WeFix

"Très bon accueil et service impeccable. Je le recommande pour toutes réparations de téléphone"

"Super service professionnel ! J'ai acheté mon nouveau téléphone en reconditionné chez eux, le vendeur a été à l'écoute et m'a bien conseillé, je suis très satisfait de mon achat en plus de ça, j'ai eu la protection pour mon écran à -50% !"

"Très bon sens du service, merci !"

"Aimables rapides et efficaces. Merci"

"Bonjour! Je le recommande! J'ai été accueillie par une personne très souriante et mon téléphone a été rénitialisé gratuitement!"

"Impeccable !"

"Très efficace et serviable. Merci beaucoup."

"J ai acheté un téléphone au bout d une journée il ne fonctionne plus .je le ramène au bout de 2 jours .Ils ne veulent pas me rembourser .j ai 14 jours pour me faire rembourser . Il l envoie en réparation au bout de 45 jours après toujours pas de solution . Pas sérieux , dit qu' il vous rappeler et rappelle jamais . A ce jour le téléphone et sur Paris ....... à suivre"

"Accueil agréable, très bon conseil, produit conforme à nos attentes"

"J ai fais réparé mon téléphone et quand je l ai repris le son ne fonctionnait plus car il avait mal remis les micros et voulait le renvoyer à Paris donc je suis allé à luneville et on me l à réparé j ai laissé un message à wefix et ils ne m ont jamais répondu . Je déconseille fortement wefix"

"Un service de qualité et très rapide."

"J'ai demandé le changement de batterie pour mon IPHONE SE / Le bouton home ne fonctionne plus, le mec ne veut rien entendre et me dit le prix du bouton c'est 39.90€... L'écran présente également des taches que je n'avais pas avant. J'aurais du payer plus cher et passer par APPLE, la qualité est au RDV pas comme ces clowns - A FUIR !"

"Service client au rendez-vous ! Très bonne qualité de prise en charge et geste commerciale si le résultat n'est pas au rendez-vous. De plus, l'équipe est sympathique. Je suis très satisfait de ma visite."

"Très content de l'aide que l'ont m'a apporté, le service a été rapide et pour un prix réellement intéressant. Le changement d'écran a été fait en 30min, on m'a rajouté les vis manquantes dans mon téléphone (manquantes à cause d'un autre réparateur), l'écran de protection en silicone est réellement avantageux (par son épaisseur, sa clarté et sa cohésion avec l'écran). Je conseille vraiment cette boutique, gage de qualité étant en partenariat avec la Fnac et tous les services rendus ont été brefs et parfaitement exécutés."

"Écoute et super accueilli"

"Le personnel du WeFix dans la Fnac de Nancy est rapide et professionnel, j’ai fait appliquer une protection d’écran sur mon iPhone et j’en suis très content. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai été reçu ce jour par Benjamin suite à un problème de batterie. Une intervention rapide et efficace avec de bons conseils. A recommander"

"Protection d'écran en silicone au top pour tous types de téléphone même incurvé et tient bien dans le temps"

"Benjamin a été au top, il a réussi à réparer mon téléphone, la qualité est là car tout fonctionne parfaitement. Super sympas, de bonne humeur et en plus donne de bons conseils. Merci !"

"Personnel agréable et très compétent !"

"très satisfait de la qualité de la pose du verre trempé sur mon téléphone Equipe au top (j'ai eu à faire à Benjamin, accueillant et serviable). Et tout ça en un temps record. Je recommande!"

"Excellent accueil ! Le service est très agréable, le personnel est très sympathique. L'employé qui m'a reçu (Benjamin il me semble), m'a donné de bons conseils, et à fait un super travail sur mon portable. Il est comme neuf ! Je n'hésiterais pas une seconde à conseiller à quelqu'un d'y aller ou à y retourner moi même !"

"Réparation rapide et de qualité pour mon écran de téléphone. De plus, de bons conseils de la part de Benjamin pour mieux protéger mon téléphone, merci à lui!"

"Ayant eu un problème d'écran, je me suis rendu chez WeFix afin de régler mon problème. J'ai été accueilli par Benjamin, qui à pris en charge la réparation très rapidement et qui a pris le temps de m'écouter et d'étudier le défaut. De très bons conseil, et le téléphone refonctionne parfaitement. Je n'ai pas eu de mal à replacer ma coque holdencross après la réparation. Professionnalisme +++ je recommande!"

"Dépannage de la dernier chance , au top Merci à Benjamin Je recommande"

"Compétent et rapide .merci"

"Je suis passé à midi 30 aujourd'hui parce qu'on m'avait conseillé de remplacer le dock de charge de mon téléphone. Le responsable sur place a souhaité examiné le téléphone avant l'intervention. Il a tout de suite trouvé une autre solution à mon problème, le téléphone fonctionne nickel, le dock n'a pas été remplacé. Alors comme il a dit j'ai économisé 50e. Je peux pas le payer alors un avis Google pour booster la recommandation c'est le minimum. Encore merci je ferai le bruit autour de moi."

"Gros manque de professionnalisme !"

"Accueil très chaleureux, a mis la carte sim au bon format sans problème, le top du top.Encore merci."

"Très bon accueil"

"Payé + de 30€ pour une protection d'écran sur un Samsung S20 il y a 2 mois, celle-ci commence déjà à se décoller en haut à gauche de l'écran. Je reviens et on me dit qu'ils ne peuvent rien faire car les 15 jours de garantie sont déjà passés... Par contre, pour seulement 10€, ils peuvent m'installer un nouveau film protecteur... quelle blague! SAV zéro pointé! Encore un prestataire qui fuit ses responsabilités en cas de problème.... allez sur Amazon, pour 5€ vous en aurez 3 des films protecteurs!"

"Très mal accueilli par un réparateur peu disponible qui a essayé de nous faire croire que ce n’était pas intéressant financièrement de réparer notre iphoneSE alors qu’il a été réparé 500 m plus loins pour 39 euros… A éviter"

"Compétence et gentillesse"

"Injoignable"

"Écran de téléphone Samsung galaxy s10+ cassé, changé en moins de 2h! Fonctionne parfaitement depuis! Service parfait. Recommande."

"Un service de qualité !"

"Axel ma bcp aidé avec mon téléphone, il à pris tous son temps ! Super gentil, je suis vraiment super contente."

"Parfait"

"Payer plus de 30 euros une protection d'écran qui s'est décollée et a pris la poussière sur les bords au bout de 2 jours où on m'a répondu qu'on ne pouvait rien faire qu'il fallait que je fasse avec et que ce n'était pas vraiment gênant. Cette même protection ne tient finalement pas du tout, elle bouge sans cesse sur mon écran et se décolle sans cesse également depuis que je l'ai. C'est une véritable catastrophe surtout pour le prix je suis dégoûtée j'ai jeté 30 euros par la fenêtre. Je ne recommande donc pas du tout leur protection d'écran qui ne valent pas du tout le coup ! Achetez en une a 5 euros sur internet vous en aurez plus pour votre argent."

"Rendez-vous, accueil et efficacité auxquels j'ajouterai bons conseils"

"Merci Wefix Nancy. Après un devis fais sur leur site et pris un rdv. Je me suis rendu au Shop Wefix de Nancy. La vitre arrière remplacée et une protection écran posé sur mon galaxy S20 ultra, Ont été effectuées en seulement 30 minutes. Certes. Le prix et plus élevé que d'en d'autres centres de réparation, mais ici, pièces d'origine personne sérieuse et rapidité. Un grand bravo à l'équipe Wefix de Nancy"

"Je n’ai jamais réparé de téléphones chez We Fix mais en revanche je vais chez eux pour les protections X force qui sont vraiment le top du top !"

"Une équipe sympathique, disponible et compétente. Je recommande."

"J'avais mis 1 étoile, mais après mon avis j'ai été contacté par WeFix et il mon remboursé. Je mets 4 étoiles car la forme pour Note 20 ultra n'est pas disponible. À fuir. J'ai posé un film sur mon Galaxy Note 20 ultra, au bout d'un jour il se décollait sur tous les côtés. J'y retourne 4 ou 5 jours après, le vendeur constate, il l'enlève et me dit que la forme n'est adapté à mon écran... Il me dit de lui envoyé un rib pour le remboursement, après presque 2 mois, 2 mails avec rib toujours rien."

"Service impeccable et rapide, le réparateur est aimable et explore toutes les possibilités, explique très bien les choses. J’espère ne pas avoir à revenir mais s’il le faut, ça sera sans hésitation 👍🏻"

"Accueil très chaleureux, personnel très sympas et de bon conseil ! Je recommande sans soucis !"

"Service de bonne qualité, de très bon conseil. Je recommande WeFix."

"Bonjour je voudrais remercier l'équipe de la FNAC, car ils sont super. Conseil, patience, gentillesse sont les qualificatifs qui les représentent. Encore merci"

"Passée à la Fnac de Nancy pour se renseigner sur les protections et on m’a proposé cette alternative de silicone que je ne connaissais pas. Travail bien fait Sans rien à redire. Vendeur agréable et accueillant. Espérons qu’il soit vraiment efficace en temps voulu."

"Travail rapide, efficace et toujours qualitatif, foncez sans attendre."

"très pro et sympa"

"Rien à dire ! Professionnel et courtois, merci pour votre travail."

"Je déconseille !! J’ai ramené mon IPhone XR totalement neuf pour réparation d’écran seulement fissuré. Durant la réparation, mon Face ID à été cassé. Je suis revenue et on m’as dis qu’il n’y a aucune preuve que ce sois WeFix le responsable car je suis revenue “trop tard”. Easy store m’ont fais un diagnostic, on ne peux rien faire pour réparer le Face ID. En tout cas allez chez des professionnels certifiés APPLE et non chez we fix."

"Très bien personnel au top rien à redire"

"Accueil, prise en charge et réparation : un sans faute ! Merci pour votre professionnalisme !"

"Très bon conseil Et très rapide concernant la réparation Le technicien était très pro et à l’écoute du client Vraiment je recommande"

"Réparation rapide avec qualité d'exécution. Tarification sans mauvaise surprise. Je suis content d'avoir trouvé un site où je peux faire réparer mes smartphones/tablettes en toute confiance."

"Réparation très rapide et sérieux merci à Wefix"

"Rapide et efficace !"

"vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Amabilité, rapidité et fiabilité. Ajoutez-y les prix raisonnables et tout est dit."

"Rapidité et efficacité Personnel sympa Je recommande😉"

"1 étoile, je ne peux pas mettre 0. J’ai fais mettre une protection écran à plus de 30€, depuis le 1e jour ou je l’ai elle se décolle (2 personne de ma famille on fait ça chez un autre magasin, depuis plus de 2 ans cela ne bouge pas!!), Censé être incassable, par accident j’ai fais tomber mon téléphone, ni une ni deux, il est complètement fissuré ! Je suis vraiment mécontente et ne reviendrai plus, je vous conseille d’acheter un verre trempé à 1€ sur Amazon c’est beaucoup mieux !"

"Je suis très contente de l'équipe qui s'est donnée beaucoup de mal pour résoudre mon problème. Je vous recommande vivement leurs services."

"N’importe quoi si vous proposez des rendez-vous que vous pouvez pas assumer, déçu!!"

"Service parfait. Téléphone réparé en 1h30 le temps de faire quelques achats à la Fnac. Merci beaucoup !!"

"Sérieux, et efficace Merci"

"Pour changement facade arriere et pose film silicone avant. Rapide et efficace. Nickel je recommande"

"Je n'ai qu'un mot à dire: PARFAIT! Sympathie, professionnalisme et savoir faire au RDV Merci Wefix!!"

"Très bon service merci"

"Pensant avoir un soucis de batterie sur une nintendo switch lite, les techniciens ont trouvé la cause du problème , cela ne venait du dock. Ils ne m'ont pas fait payer le diagnostique. Je recommande à 100% leurs service"

"Équipes sérieuses et sympathiques je recommande !"

"Passée ce jour pour un téléphone qui ne s’allumait plus, repartie 20min + tard avec un portable nettoyé et rallumé, mon beau-fils est plus que ravi! Merci à vous pour l’efficacité et la disponibilité F. DE FOUCAULT"

"iPhone en bon état de marche déposé pour changement de batterie. Il m'est rendu en me signalant que l'allumage a été difficile. Après quelques jours de bugs, il n'est plus fonctionnel, ne se rallume plus du tout. garantie iPhone ? que nenni. 75 euros pour rendre inopérant mon téléphone. difficile à battre Edit* : votre réponse copié collée n’est pas satisfaisante. Vous savez pertinemment en écrivant votre réponse que ma réclamation n’a pas porté ses fruits. On m’a remboursé la batterie. Super, en attendant je n’ai pas de téléphone! C’est lunaire!"

"Déjà 3 interventions chez WeFix et à chaque fois totalement satisfaite. La dernière : changement d'un écran + pose de protection = accueil top, tarif sans surprise et réparation réalisée en 1 heure. Merci à vous !"

"Une équipe NANCY experte et performante. A conseiller."

"équipe sympathique , rapide et efficace , je recommande pour leur professionnalisme et efficacité"

"Réparation téléphone + mise en place de protection x force parfait ! Attention !! Ne pas oublier de rendre la carte SIM au client🤣🤣🤣🤣"

"bien accueillie avec le sourire comme dab chez We Fix et ma demande de réparation était bien traitée rapidement, highly recommended !!"

"WEFIX - FNAC Nancy"

"PLUS JAMAIS. Venant rarement à Nancy, j'ai eu le malheur de prendre un rendez-vous chez WE FIX via Apple care pour changer la batterie de mon iPhone 8. Aucun créneau n'était disponible chez Easy store. Grand mal m'en a pris. Après le remplacement de ma batterie, je n'ai pas vraiment remarqué d'améliorations notables des performances de ma batterie et encore moins en terme d'autonomie: 3 heures maximum. J'ai eu l'impression d'avoir la même batterie que celle censée avoir été changée. Au bout de 5 mois , l'autonomie n'était plus que de 80%. Quand j'ai eu l'occasion d'aller à Nancy, la garantie était expirée et le responsable m'a dit qu'il n'était plus possible de remplacer gratuitement la batterie. . Au final, j'ai acheté un iPhone 12. Je ne recommande pas du tout. Pour le développement durable et la lutte contre l'obsolescence programmée, on repassera!!!!"

"Disponibilité du conseiller, explications données claires et efficacité de l'intervention"

"Wefix de Nancy Fnac Nul. On demande une coque pour iPhone 11 Pro et on nous donne une coque pour un autre modèle Quand on revient refus de remboursement… Pour moi plus jamais Et manifestement je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvais expérience au Wefix de Nancy"

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre O! Des protections d’écran à 30 euros qui se décollent en 15 jours… soit disant garanties… sans gêne on te refais payer 30 euros… de médiocre escrocs"

"Minutieux et appliqué"

"Très bien, rapide pour la prise de rendez-vous et efficace pour la réparation"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Donne de très bon conseils ! Employé très professionnel. Je recommande !!"

"Plus jamais. Personnel qui se moque de la clientèle. Problème de batterie depuis le début ne veulent rien faire. A éviter...."

"Nickel"

"Je cherchais une réparation pour l'écran principale de mon zflip4 à changer. Vu le montant de l'écran on a pas envie de se tromper de réparateur ;) Du coup wefix étant Fnac , déjà ça rassure. Étant plus proche de Metz que de Nancy, j'ai eu affaire au technicien nommé Je?? (J'essaie de caché son prénom complet mais difficile avec 4 lettres :)) Et bah je suis très heureux que ce jour là, il était à l'agence de Metz ! Honnêtement je ne pense pas que j'aurai opté pour la réparation sans son très bon sens du contact client et sa bienveillance. Je rajouterai maintenant aussi très bon technicien. Une réparation de qualité! Encore merci J !!"

"Très accueillant et professionnel Travail bien réalisé comme prévu et mon téléphone fonctionne à nouveau parfaitement Merci"

"Accueil toujours aussi professionnel et de qualité. La sympathie des collaborateurs est un vrai plus. Je recommande sans aucune réserve"

"Bons conseils, professionnalisme dans les réparations."

"A fuir! J'ai emmené mon téléphone pour faire changer l'écran. En changeant l'écran le réparateur a cassé une autre pièce, mon téléphone a donc du être envoyé au siège. Jusque là rien d'anormale. Mais je n'ai pas eu de téléphone pendant 3 semaines sans aucunes offres de prêt d'un autre téléphone. C'est inadmissible, je travail avec mon téléphone. Quand j'ai enfin récupéré mon téléphone, je n'ai eu une réduction que 10%. C'est inadmissible! Vous payez plus cher que les autres boutiques pensant avoir un service alors que c'est juste une escroquerie. Quand quelque chose tourne mal, il n'y a aucun SAV."

"Ecran de téléphone changé en 1h30 Personnel très sympathique Je recommande"

"Rapide, sympathique et efficace 👍"

"Rapide, efficace et des prix intéressants ! Pas d'hésitations !"

"Wefix Fnac Nancy trés pro changement de batterie sur Iphone 8 en 45 mms"

"Super mitigée. J'ai cassé mon écran il y a de ça une semaine, je me suis rendue chez WeFix Metz pour le faire réparer, n'ayant pas la pièce en stock ils me disent qu'elle est dispo à Nancy, je m'y rend. On m'annonce un délai de 1h30/2h, pas de soucis j'attends... En revenant, je récupère mon téléphone, on me dit que tout fonctionne parfaitement que ça a été vérifié. Au final me voilà sur le chemin du retour et je me rend compte que ma caméra frontale ne s'allume plus... Après quelques vérifications il s'avère que le réparateur a juste oublié d'enlever le cache de protection ce que je trouve quand même assez abusé lorsqu'on me dit que tout fonctionne nickel... Me revoilà repartie à WeFix de Metz... On m'a dit qu'effectivement ça n'était pas normal, cependant le vendeur était super sympa, il m'a proposé de réparer tout de suite le problème mais non sans risque car l'écran pouvait à nouveau casser. Je dis que je ne préfère pas prendre ce risque et que je préfère qu'il commande la pièce, de là, on m'annonce que la pièce arrivera samedi ou lundi... Elle est arrivée mercredi. A l'heure actuelle mon téléphone est réparé mais aucune excuse ou aucun geste commercial n'a été fait pour une erreur faite par un vendeur qui m'a annoncé que tout avait été vérifié. Cependant le travail à l'air bien réalisé !"