Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche11:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles WeFix qui se situe au Centre Commercial Belle Epine, Rue du Luxembourg, 94320 Thiais (94). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Je me suis rendue sur place pour la réparation du téléphone de mon fils ."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très professionnels et surtout accueillants ! Je suis allé chez weFix pour y réparer un Iphone 6s pensant que mon connecteur de charge était bon à jeter. Ils se sont rendu compte que le soucis était moindre et ne m’ont donc pas facturer un nouveau connecteur, tout en étant satisfait de m’annoncer que mon téléphone n’avait en réalité aucun soucis si ce n’est une accumulation de poussière qu’ils m’ont bien gentillement retiré. Tarifs raisonnables avec un gros un gros + pour le relationnel. Je recommande très sincèrement :) Encore merci à vous."
Posté le 09/03/2019 à 14:52"Très déçue. Après avoir cassé mon écran je suis allée le faire changer chez eux, jusque là tout va bien. Et dès que le monsieur me rend mon téléphone je vois que le Touch ID ne marche plus, alors il l’a ouvert puis refermé cela ne marchait toujours pas. Il a finit par me dire qu’il commanderait un bouton et le changerait gratuitement (car c’est lui qui l’a cassé)et m’a dit qu’il m’appelerai dans la semaine. 10 jours plus tard toujours pas de nouvelles, je suis donc retournée les voir et un collègue m’a sorti le même baratin. Mon bouton commence à bloquer vers la droite, on voit de la lumière passer au niveau du bouton de réglage de son, je suis très déçue, surtout que j’ai payé une assez grosse somme (99€)."
Posté le 23/03/2019 à 22:52"Je suis venue pour la réparation de mon samsung s8 malgré le prix un peu élevé je reste très satisfaite du service proposé. La technicienne à réparé mon téléphone en moins d'une heure et à été très agréable du début à la fin."
Posté le 07/05/2019 à 16:22"À éviter , passez votre chemin. Réparation d un iPhone problème de écran au bout de 15 jours. Demande pour tester l écran défaillant pas le temps attendre 1 heure . Meilleurs service ailleurs pour une mauvaise monte ou un changement d écran."
Posté le 27/09/2019 à 15:04"Super accueil, efficacité, mon téléphone a été sauvé, en 40 min de surcroît. Équipe au top !! Merci beaucoup !!"
Posté le 03/10/2019 à 17:00"Quelle belle expérience ! La prestation est de qualité. Le prix très correct (-30 euros pour un changement de batterie sur iPhone 5s) Au passage je vous conseils de passer par le site wefix avant de vous déplacer pour profiter d une remise de -10% sur vos travaux, c est toujours bon à prendre. J ai été accueilli par la responsable le matin avec le sourire 😊 malgré une grosse queue client et de son côté un manque de collaborateurs, elle gère parfaitement la situation et le flux clients sans manquer de conseils, vraiment bravo pour cela, c est aujourd’hui tellement rare... Récupération de mon téléphone à l heure prévue toujours avec le sourire. Dématérialisation de facture 🧾. Franchement c est parfait 👍 pour moi continuez de la sorte."
Posté le 12/10/2019 à 12:12"Je suis allé aujourd'hui l'accueil très sympa de bon conseil"
Posté le 17/10/2019 à 09:55"Le service a été rapide et efficace 👍🏼 intervention en moins d’1heures travail appliqué 😉 la bonne humeur et le sourire sont au rendez-vous je recommande vivement WE FIX👍🏼"
Posté le 18/10/2019 à 06:21"Nul , publicité mensongère ayant cassée mon écran un dimanche matin je décide donc d’aller à belle épine car we fix est marquer ouvert le dimanche, j’y suis aller à 16h ( je parle de la boutique de belle épine ) sur leur site officiel et sur le site officiel de centre commercial je vais donc au centre et la surprise personne je m’approche donc du stand et je prend un flyer ou c’est marqué les horaires et il est marquer sur leur propre flyer ouvert le dimanche de 11h à 19h j’attend 30 min devant le stand et toujours personne aucun matériel de sortis j’imagine donc que c’est fermer car 30 min devant je pense avoir patiente je suis partis et j’ai été réparer mon téléphone autre part dommage de faire de la publicité mensongère quand on est placer dans un centre commercial mais bon faudrais revoir la boutique si vous été désormais fermée le dimanche car tout indique que vous été ouvert très déçu"
Posté le 21/10/2019 à 15:32"réparation conforme, rapide et super accueil. je reviendrai sans problème en cas de souci sur un de mes téléphone !"
Posté le 25/10/2019 à 17:40"Ils ont réparé rapidement mon écran cassé de Huawei avec les pièces d’origines et en plus une batterie neuve été incluse avec le nouvelle écran. Super accueil aussi."
Posté le 26/10/2019 à 12:47"Un très bonne accueil, beaucoup de professionnalisme, réparation au top 👌🏽"
Posté le 28/10/2019 à 20:08"Je conseil à tous d'aller réparer son I phone chez wefix , un très bon accueil par la technicienne qui est sérieuse et disponible avec de bons conseils , la réparation s’est fait en moins de 40 min. Mon téléphone remarche comme neuf Merci"
Posté le 03/11/2019 à 15:57"Personnels au top souriant et agréable j’ai fais poser un films sur mon téléphone limite invisible que je ne regrette pas"
Posté le 03/11/2019 à 16:48"Personnels au tooooooop souriant et agréable ...service rapide en +"
Posté le 11/11/2019 à 10:33"Personnels efficaces, accueillant et à l'écoute du client. Travaille très bien réalisé et sans attendre ! Je recommande."
Posté le 08/12/2019 à 18:12"Presque 3 semaines d’attente, au lieu de 4 jours annoncé, apparemment l’écran n’a pas été livré en temps et en heure !!!! Pas 1 coup de fil, rien, je me suis déplacée 2 fois pour m’entendre dire la même chose... bref j’ai récupéré le tel , non réparé, suis allé chez un réparateur indépendant... l’écran a été commandé en express, et 2 jour plus tard le tel reparé!!!!!!!!!"
Posté le 14/03/2020 à 14:16"Nickel. Édit plus d'un an après : l'écran change est toujours nickel. Si besoin je reviendrai."
Posté le 30/06/2020 à 23:09"Samira a sauvé mon téléphone ! Je recommande sans problème."
Posté le 04/07/2020 à 08:16"Très bon accueil de Samira et réparation rapide et efficace. Merci à elle."
Posté le 04/07/2020 à 08:23"échange écran iphone 8, prix le moins chère dans le centre belle epine. fait dans 35min top crono. Bravo."
Posté le 06/07/2020 à 11:58"Le technicien est un génie !!!! Déblocage du téléphone et dépannage rapide et efficace Merci a R"
Posté le 07/07/2020 à 15:02"Samira au top"
Posté le 11/07/2020 à 13:36"batterie changée en 40min, bon acceuil et ils ont sauvé la vie de mon telephone pour seulement 30e"
Posté le 16/07/2020 à 02:06"Je suis très satisfaite pour la réparation de mon Apple 8! Merci pour le service excellent !"
Posté le 17/07/2020 à 13:35"A fuir !!! Manque de volonté, et de professionnalisme. J'ai déposer mon portable pour un changement de vitre avant, ce qui a déjà était très long pour la commandé, une fois reçu, la personne à changer la vitre en 1h avec quand même un petit défaut (vitre arrière mal recoller). Le service proposé était de 270e. Depuis l'intervention par leur soins, la batterie déconne. La personne qui me reçois, test ma batterie et me dis qu'elle va très bien, il faut que je fasse appelle à Samsung, il ne cherche pas plus. Très surpris car je suis sur que c'est un problème de batterie et ceux depuis qu'ils ont changé la vitre avant, je décide donc d'acheter moi-même une batterie et faire le changement. Depuis ce changement, plus de problème de batterie !!!! Ce qui ma coûtait que 35e. Réfléchissez à deux fois avant de vous rendre chez eux."
Posté le 19/07/2020 à 06:03"Équipe sérieuse et professionnel notamment le vendeur monsieur R."
Posté le 23/07/2020 à 16:34"Une équipe qui s'est montré très professionnelle, un bon rapport qualité prix. Merci particulièrement au technicien Ridge qui s'est montré très attentif par rapport aux questions que j'avais à poser."
Posté le 25/07/2020 à 22:43"Merci au technicien Bouba qui à sauvé mon téléphone qui venait de chuter dans le centre commercial ! Très souriant même avec le masque et pro ! merci :)"
Posté le 02/08/2020 à 19:58"Bon accueil, rapidité d'intervention et professionnalisme. Je recommande à 100%"
Posté le 16/08/2020 à 16:36"J'avais posé un film de protection (XFORCE) sur mon téléphone et il a commencé à se décoller à moins d'une semaine. Je m'attendais à mieux pour le prix que j'avais payé :/"
Posté le 24/08/2020 à 15:06"Bonjour la personne que j'ai eu hier à fait du bon travail elle est super sympa"
Posté le 29/08/2020 à 22:19"Super sympas, arrangeants et EFFICACES 👍 je suis super contente, merci beaucoup !"
Posté le 31/08/2020 à 16:49"Deuxième fois que je viens chez eux et jamais déçu. Équipe vraiment sympa, accueillante avec sourire et de bons conseils (j'y suis venu pour des poses d'écrans de protection en gel pour téléphone)"
Posté le 05/09/2020 à 11:13"Superbe expérience du professionnalisme et un super accueil,le personnel est super agréable et sympathique une prestation rapide et un rapport qualité prix certain tout comme la protection au silicone de la marque totalement bluffante du top ! Vous pouvez y aller les yeux fermé"
Posté le 16/09/2020 à 17:17"Jeune homme très honnête et hyper compétent!"
Posté le 17/09/2020 à 14:20"Accueilli par une jeune femme super sympathique, efficace et très professionnelle, moi qui pensais devoir dépenser 60 euros pour changer mon connecteur de charge et bah pas du tout j’ai pas dépensé un seul centime. Je recommande fortement merci encore !"
Posté le 25/09/2020 à 10:37"Que du bon ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"
Posté le 10/10/2020 à 16:48"une jeune femme et un jeune homme attentifs au client qui répondent à toutes les questions et réparent rapidement votre téléphone EFFICACES"
Posté le 19/10/2020 à 12:34"Après 3 expériences au top, je recommande vivement ! Equipe professionnelle, rapide, souriante, qui prend le temps pour chaque client, c'est très agréable ! 5 étoiles"
Posté le 28/11/2020 à 17:11"Que dire ....l accueil, l amabilite,la disponibilité,l efficacité, tout y est. Le jeune homme a été parfait. Ca fait très plaisir de pouvoir se dire qu on a fait le TRÈS bon choix"
Posté le 05/12/2020 à 13:21"Je suis venu aujourd'hui pour un changement de batterie et j'ai été extrêmement satisfait par le service fourni. Le conseiller qui nous a reçus a vraiment été très aimable, souriant, rapide et professionnel. Merci à vous ! Nous reviendrons à coup sûr :)"
Posté le 07/12/2020 à 20:12"PETIT STAND au centre de l'allée , mais redoutable en efficacité. merci"
Posté le 19/12/2020 à 13:11"Extrêmement sympathique et de très bon conseil. ,le vendeur m'a évité une réparation pour rien. Merci beaucoup c'est vraiment commercial. Le seul problème est de ne pas pouvoir les joindre..."
Posté le 22/12/2020 à 12:39"Super aimable compétent professionnel et honnête. Dans un mot parfait. Toutes nos remerciements Pascal et Bouba, On reviendra c'est sûr."
Posté le 09/01/2021 à 15:07"Leur site n’a pas été mis à jour depuis 3 ans! J’ai pris un RDV pour changer ma batterie d’iPhone 5SE mais arrivée sur place, un monsieur vient me dire que leur site n’a pas été mis à jour depuis 3 ans et qu’ils ne font plus les réparations sur des téléphones aussi vieux. Heureusement, un autre réparateur de téléphone également dans la galerie faisait lui encore les réparations même sur de vieux téléphones. Il m’a donc changé ma batterie. Oufffff!!"
Posté le 15/01/2021 à 18:37"Je commande la pièce, j'attends une semaine, je prends rdv, je vais à la boutique... pour qu'on me dise qu'ils ne peuvent pas faire la réparation. A quoi ça sert de commander la pièce alors ? Pas sérieux !"
Posté le 17/01/2021 à 16:52"Vendeur très aimable, j'ai eu une réponse rapide et précise à mes questions. Je recommande"
Posté le 28/05/2021 à 13:23"Rapide et efficace, personnel sympathique"
Posté le 01/08/2021 à 16:39"Staff très chaleureux, compétent et honnête. Leur système de protection à gel est très résistant, je vous le recommande."
Posté le 11/08/2021 à 09:10"Que dire... Ils ont sauvé le téléphone de mon épouse 👍🍾."
Posté le 04/09/2021 à 12:50"N'y aller surtout pas vendeur, et manager spécialiste du mensonge et de la mauvaise foi. Leur film soit disant garantie se décolle sans arrêt et accumule la poussière. Aucune garantie sur leur produit, publicité mensongère. J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 !!!"
Posté le 19/09/2021 à 14:45"Il fut un beau... Me pointa en disant Bonjour une personne chauve m'a directement dit on ouvre qu'à 13h30. C'était pour un renseignement bref. Après vous étonnez pas qu'on dise pas bonjour. Soyez au moins courtois peu importe la raison c'est qu'on appelle le professionnalisme."
Posté le 23/09/2021 à 08:09"Je me suis rendue sur place pour la réparation du téléphone de mon fils . Cela faisait 2 mois et demi que samsung reparation ne faisait rien . Wefix a passé la.commande et en 7 jours la reparation est faite . Je suis super contente de l'accueil et de la reparation effectuée. Grand merci à l'équipe wefix. Vous rendez un enfant heureux à quelques jours de son anniversaire."
Posté le 28/09/2021 à 17:52"Personnels accueillants, sympathique, attentif aux besoins du client Sinon super rien à dire,"
Posté le 07/11/2021 à 07:12"Très bon shop pour la réparation de votre téléphone, en l' occurrence, j'ai changé ma batterie."
Posté le 13/11/2021 à 17:29"Três agréable et service au top ! Merci encore"
Posté le 08/12/2021 à 13:49"Le responsable n'a pas été cool après lui avoir payer les 170 e de répartition d'un écran cassé. Nous lui demandons qq minutes de charge afin d'avoir un code pour effectuer un achat. Il s y oppose farouchement quasiment hautain. Nous ne réparons plus nos téléphones là bas."
Posté le 21/12/2021 à 01:38"En réparant l’écran de mon Smartphone qui était cassé, il a cassé le bouton de volume, et lorsque j'ai demandé qu'il corrige sa faute et répare le bouton, il m' a dit qu'il ne peut pas faire ça et que je dois commander la pièce cassé à ma charge!! A EVITER !! UPDATE: je suis passé voir le responsable après votre réponse mais ça n'a rien changé, il m'a dit qu'il ne peut rien faire pour moi et la personne qui ma répondu sur google maps ne comprends pas les détails de leur boulot!! voilà BOUTIQUE A EVITER !!!!!!!!!!!!!!"
Posté le 21/02/2022 à 09:47"Intervention rapide, efficace, et avec un accueil sympathique"
Posté le 17/03/2022 à 16:26"Wefix Belle épine, Maxime est très compétent et très accueillant, j’ai fait changer mon écran incurvé de Samsung note 10 plus dans un autre centre Wefix le technicien soit disant responsable et 4 ans d’expérience dans le métier n’a même pas réussi à installer correctement mon écran, Maxime en 20 minutes a réussi à réparer ses travaux Je vous le recommande"
Posté le 26/03/2022 à 11:11"Grosse déception de la prestation. Je me rends chez WEFIX pour changer l’écran et j’opte pour l’option de pose d’un écran de protection à 29€, c’est remplie de bulle et de trace. De plus je sais pas pourquoi on m’a abimé l’arrière du téléphone j’ai du plastique qui sort de l’objectif. Je ne recommande vraiment pas. Le total m’aura tout de même coûté 146,84€"
Posté le 31/03/2022 à 14:16"accueil parfait"
Posté le 05/04/2022 à 14:54"Très bonne accueil, le responsable du magasin a était très professionnelle."
Posté le 11/04/2022 à 17:46"Très bon accueil et très professionnel"
Posté le 12/04/2022 à 07:27"C’est top !"
Posté le 12/04/2022 à 12:22"très bon conseil et très bien reçu"
Posté le 05/05/2022 à 12:45"j’ai cassé mon ecran 4 fois ces 6 derniers mois (je travaille sur chantiers) toujours dès réparation au top et rapide, merci à Luka et Maxime, toujours au top 👌"
Posté le 24/05/2022 à 17:07"Si vous avez des iPhone n’allez surtout pas réparer votre téléphone chez eux ! Ce sont de gros arnaqueurs .. ils on réparer l’écran de mon iPhone 11 une semaine après bizarrement ma batterie a gonflé et ne tenais plus.. Il n’hésite pas à volé certaines pièces de votre téléphone pour les revendre !! 150€ jeter à la poubelles.."
Posté le 31/05/2022 à 15:44"Je suis venu faire changer la protection arrière de mon smartphone, le verre de la partie caméra était brisé. Au bout de quelques jours, je reçois un mail m'informant que la protection arrière était livrée, je viens faire réparer mon smartphone. Raté, la commande n'avait pas été faite dans la bonne couleur. Nouvelle commande, nouveau mail de réception quelques jours après, je repasse à la boutique. encore raté, la protection arrière n'avait as été livrée. Comme le technicien ne savait pas me dire si la nouvelle commande avait bien été faite, on refait une commande. Une semaine après, sans nouvelles, je repasse à la boutique: il y a bien une commande en cours, il y en a même deux. Patience donc... Deux semaines après, mail m'informant que la protection arrière ne pourra pas être livrée. Bilan: trois semaines et plusieurs déplacement à la boutique pour rien. Chez un réparateur indépendant de Choisy, la protection arrière a été livrée et posée en 48H."
Posté le 06/06/2022 à 13:25"Je ne recommande pas de changer votre batterie ici, elle dure 6 mois et malheureusement aucun geste n’est fait de la part de Wefix lorsque je leur montre l’état de ma batterie .. dommage mais ce qui explique peut être le rapport qualité prix"
Posté le 07/07/2022 à 13:53"Attention mauvaise communication Soi disant qu'il répare les écrans à 39.90 euros pfff arnaque 150euros et soi disant avec Bouygues remise eh ben faites attention il faut avoir un certain forfait qu'il ne vous précise pas sur leur offre !!!!! Vraiment décevant attention à vos pubs que vous mettez en support sur votre vitrine surtout à belle epine"
Posté le 17/07/2022 à 13:15"Très bonne qualité de service !!!! Ce sont des pros,du beau boulot !!! Je recommande fortement cette boutique ,le manager est à l’écoute ,le travail est impeccable !!!! Merci infiniment"
Posté le 12/08/2022 à 10:59"Les jeunes à belle épine très gentil accueillant professionnel Merci"
Posté le 15/08/2022 à 17:45"Accueil et service parfait !"
Posté le 25/08/2022 à 16:47"Expérience client juste horribles 30 minutes d’attente un bébé dans les bras avec un seul couple de clients devant nous pour qu’au final le jeune nous dise que ce serait plus possible car le couple prit en charge mettra plus de temps que prévu. Je rappelle qu’il était simplement question d’un simple changement de verre trempé. Ceci manifeste tout simplement d’une mauvaise formation au niveau de la gestion clientèle comme le couple devant nous a pris une heure de temps il s’agirait simplement de faire une pause de 5 minutes dans cette heure pour changer ce verre trempé, ou bien de nous avertir à l’avance qu’il nous prendrait pas en charge heureusement en avançant un peut plus dans le centre commercial j’ai trouver une autre boutique qui m’a changé le verre trempé en moins de 5 minute. ."
Posté le 04/09/2022 à 09:38"Une mauvaise expérience. Un technicien vendeur sans doute peu formé en relation client sachant que wefix n'est pas le moins cher du centre commercial."
Posté le 04/09/2022 à 10:59"top accueil client"
Posté le 06/09/2022 à 10:49"Merci à Enzo pour son écoute et qui a su régler mon problème sur mon iPhone"
Posté le 06/09/2022 à 13:25"Accueil agréable et service rapide et efficace !"
Posté le 15/10/2022 à 11:02"Service efficace et rapide"
Posté le 16/10/2022 à 09:25"J y suis allée hier car mon écran de portable etait fendu . J ai voulu prendre rendez-vous sur le site mais cela n a pas marché. Je vais donc directement au stand et le technicien etait entrain de lire un manga.Et quand je l ai interrompu dans sa lecture il n était pas hyper heureux.J ai vraiment eu l impression que je le dérangeait.Il m a répondu que si je n arrivais pas a prendre rendez-vous c est qu il n avait pas la pièce .Ce qui etait faux car j avais verifier que la piece soit dispo avant de venir.Dans votre site vous indiquez avec ou sans rendez-vous mais, lui me dit que c etait l ancienne façon de faire et que maintenant cela ne fonctionnait plus comme ça. Il m a dit qu il attendait une personne qui avait un rdv qu il mangerait et s occuperait de mon telephone de de 15 a 16 heures.il etait environ 12.30 quand je l ai déposé. Il y avait une promo de 10%,mais il n etait pas au courant.il a du appeler quelqu'un par téléphone, je lui ai montré le devis plusieurs fois que j avais reçu afin qu il l applique. En résumé :pas de prise de rendez-vous, réparation en 1 heure (j ai attendu quasiment 4 heures) et technicien pas au courant des promos et en plus vraiment pas motivé et tout juste aimable. Il serait peut-être judicieux de mettre plusieurs personnes afin de recevoir correctement le clients qui se présentent et qu 'un technicien qui apparemment n a rien a faire au contact des clients s occupe des réparations."
Posté le 20/10/2022 à 07:06"Accueil agréable, réparation de mon iPhone rapide et efficace ! Merci ☺️"
Posté le 22/10/2022 à 12:24"Efficace rapide Nettoyage prise iPhone Super Merci we fix Top 👍"
Posté le 22/10/2022 à 16:26"Très bon accueil dans la boutique, et nettoyage du branchement fiche chargeur qui ne prenait plus la charge."
Posté le 23/10/2022 à 12:05"Super Enzo et THomas c est gentil merci à vous pour votre super travail ."
Posté le 27/10/2022 à 09:21"Service au top, mon mari peinait avec son iPhone depuis 6 mois. Problème résolu en 2 min avec Enzo ! Merciiii"
Posté le 01/11/2022 à 15:17"Super accueil et très efficace. Je recommande !"
Posté le 03/11/2022 à 11:38"Je souhaite un renseignement, sur un support téléphone portable, le technicien, sans attendre ( je suis en pause) un renseignement de 15 secondes Mr buvait, normal, très désagréable Ça réponse : mettez vous à ma place Cela m'étonne pas que son stand, soit vide? Ce qui est sûr c'est que je ne m'arrêterai plus à ce stand"
Posté le 03/11/2022 à 13:55"Super accueillant , pro . J'ai toujours trouver l'écoute et eu des bonnes informations et conseils . Merci Enzo .je recommande Je"
Posté le 03/11/2022 à 17:10"Accueil au top 👌 le vendeur enzo étais super sympathique et très aimable cela donne du baume au coeur il a pu régler mon soucis en un temp record alors que cela faisait plusieurs semaine que j’etais très embêté alors merci a lui et a wefix je recommande"
Posté le 03/11/2022 à 18:23"Accueil au top, vendeur très à l’écoute, je recommande"
Posté le 04/11/2022 à 08:16"merciiii Enzo d'avoir sauvé mon.tel.."
Posté le 05/11/2022 à 16:38"Vendeurs serviables et professionnels, entreprises au top !!! Je recommande !"
Posté le 16/11/2022 à 11:37"Merci d'avoir pris le temps de nettoyer mon connecteur lightning poussiéreux afin que je puisse charger de nouveau !"
Posté le 18/11/2022 à 23:31"Vraiment impeccable. Rapide et efficace"
Posté le 02/12/2022 à 17:29"Trés professionnels... écran Iphone remplacé rapidement, rien à dire!"
Posté le 05/12/2022 à 13:09"Fuez !!! Service nul, accueil médiocre, techniquement incompétent Ils m’ont fait déplacer 3 fois pour une réparation de lecteur de cartouches Switch pour à la fin me dire qu’ils ne savent pas ce qu’il en est. J’ai trouvé un autre réparateur qui a diagnostiqué en 1h et réparé en 1h30!"
Posté le 07/12/2022 à 11:57"Super accueil vendeur à l’écoute et compétent !! Je recommande !!"
Posté le 10/12/2022 à 18:29"Bonjour! Je suis passé ce matin pour un IPhone SE impossible à charger. Prise en charge rapide et aimable après avoir laissé le portable 20mn il a été nettoyé et de nouveau chargeable, sans facturation et avec le même accueil qu'à la prise en charge. Top et merci!"
Posté le 11/12/2022 à 21:33"Service impeccable"
Posté le 14/12/2022 à 11:55"Très bon accueil et compétence"
Posté le 15/12/2022 à 16:34"Merci à Enzo pour son travail rapide et efficace. Je recommande."
Posté le 17/12/2022 à 17:47"Certains techniciens gagneraient à être formés en communication lorsqu’on tient un stand. Le 26/12 au matin, le vendeur ne daigne même pas vous adresser la parole lorsque vous arrivez comme si il était seul dans un atelier en arrière boutique. Après avoir attendu je ne sais combien de minutes pour mettre un protège écran il nous demande de revenir 30 mn après, le temps qu’il finisse sa réparation. 40 mn j’étais de retour il était avec deux autres clients, j’ai attendu. Même scénario, vous êtes ignoré. Je repars faire un tour et reviens pour la 3 eme fois et la je l’interpelle pour savoir quand est-ce je serai prise et là il me dit que ce n’est pas sa priorité. J’étais choqué et énervé car je n’aurais pas poireauter et je serai rentré chez moi une heure avant. Ce n’est pas compliqué de dire en 5 secondes : je ne vous prendrai pas. Les films ne sont une priorité. Dommage car mes expériences précédentes étaient nettement meilleures."
Posté le 27/12/2022 à 06:21"Un conseiller au top ,des écouteurs nikel, merci beaucoup mon fils est heureux pour les écouteurs"
Posté le 29/12/2022 à 23:34"Super bosseur et prix raisonnable, à ne pas rater de nos jours, beaucoup mieux qu'un sav...✌👌"
Posté le 04/01/2023 à 20:00"Le vendeur Enzo et au top"
Posté le 06/01/2023 à 15:22"Le telephone ne prenait plus la charge, réparation en 5min! Merci pour l'accueil"
Posté le 07/01/2023 à 09:57"mauvaise expérience rendez-vous pris pour rien impossible de changer ma batterie et vendeur extrêmement désagréable à éviter"
Posté le 09/01/2023 à 16:23"Enzo le vendeur adorable et compétant il m à dépanner mon pb de connections de charge batterie en 2 seconde chrono Merci a lui je vous le recommande"
Posté le 10/01/2023 à 11:49"Passé aujourd’hui pour un problème sur mon iPhone, un jeune homme nommé Enzo m’a accueilli agréablement et m’a aidé dans le remise en fonction de mon téléphone. Merci à lui, je recommande."
Posté le 10/01/2023 à 12:00"Travail efficace de la part d'Enzo ! Merci encore !"
Posté le 12/01/2023 à 11:36"Un grand panneau En Pause était affiché retour à 16h40 je précise qu'il était 15h quand je suis arrivé. Ça m'a tout l'air d'une très longue pause.. En tout cas le gars était présent mais caché derrière sa pancarte. Bref voyant que le stand affichait surtout des réparation d'écran et que j'ai un problème d'appareil photo, je voulais simplement poser la question, pour savoir si les 1h40 d'attente pourrait éventuellement venir à bout de mon problème. Les écouteurs dans les oreilles il me dit simplement : je suis en pause je réponds à personne Parfait 👌"
Posté le 24/01/2023 à 14:39"Bonjour J'ai pris rendez-vous sur internet à 15H20 le samedi 28 janvier au magasin de Belle Epine. Je suis arrivée à l'heure. Et là, un vendeur dans un coin en train de manger avec sa capuche. Tout seul sur le stand. Il me regarde et retourne la tête sans dire un mot. Je vois un message affiché : en pause jusqu'à 15h55. Je rappelle que j'avais rendez-vous à 15h20. Je fais le tour pour lui parler. Il a fait comme si je n'existais pas. Ses parents ne lui ont sans doute pas appris la politesse. HALLUCINANT, PAS PROFESSIONNEL, IRRESPECTUEUX. Et bien sûr téléphone pas réparé. Voilà ce qu'on m'envoie quand je prends RDV : Hey Nathalie, nos experts vous attendent !. Mais c'est un blague! Il n'y a personne à la barre? Sommes-nous entourés par des compétents? Cliente très en colère!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'ai mis une étoile parce j'étais obligée!!"
Posté le 28/01/2023 à 16:37"Merci à enzo ce vendeur qui à su rester professionnel et efficace avec chaqu’un des clients, malgré l’impolitesse de certain. Dommage qu’il soit seul sur le stand, je trouve pas ça normal qu’ils soit tout seul."
Posté le 30/01/2023 à 20:25"Réparation super rapide ! Personnel au top, je recommande."
Posté le 30/01/2023 à 20:34"Pièce disponible mais une fois sur place la pièce n'est pas disponible. Je reviens donc une semaine plus tard et c'est bon sauf que la réparation dure plus longtemps que prévue et je dois donc repasser le lendemain. Écran réparé ok par contre aucune proposition commerciale sur les soucis rencontrés. Hormis les 30% pour acheter encore autre chose mais étant donné l'argent déjà dépensé c'est sans objet pour moi ! N'essayez pas de les contacter par téléphone on arrive sur une plateforme centrale qui ne sert à rien..."
Posté le 31/01/2023 à 13:44"Vendeur agréable il a répondu à toutes mes questions"
Posté le 02/02/2023 à 08:50"Étant technicien informatique moi même je voulais que mon iPhone soit pris en charge par un spécialiste agréé par la marque. J’ai été pris en charge par un jeune homme de 22 ans qui est le seul à gérer son stand. J’étais étonné au début de comprendre qu’un jeune de cette âge, gère la caisse, les réparations, l’afflux clients, les questions des passent qui n’ont rien avoir avec son stand, les impolis exigent. Tout ça avec un calme magistral. Ayant absolument besoin de mon téléphone pour travailler et gérer moi même mes clients je n’avais pas le choix que de rester là devant le stand et regarder ce jeune homme épatant. Il a la technicité et le sens du commerce. Les gens se rendent pas compte du travail derrière le comptoir et devraient être plus patient et compréhensible. En tout cas WeFix a de la chance d’avoir un collaborateur aussi douée. Bravo jeune homme."
Posté le 02/02/2023 à 19:16"Merci pour l'accueil et l'efficacité pour la reparation"
Posté le 11/02/2023 à 15:51"Nul nul protection écran pleine de bulle et de décolle sur article neuf"
Posté le 21/02/2023 à 11:04"Très bon accueil, professionnalisme et efficacité ! Réparation rapide et sans rendez-vous."
Posté le 25/03/2023 à 16:21"Prise en charge sans rdv pour un diagnostic et un conseil au top. personnel à l’écoute. je recommande."
Posté le 02/04/2023 à 15:41"Changement de la vitre avant résulat micro et haut parleur HS et.... pas de piéce pour remplzcer"
Posté le 10/04/2023 à 09:00"Une catastrophe à fuir! Pendant une mâtiné de course, je dépose mon téléphone pour un problème de batterie (un Xiaomi MI 9) nous somme accueillie par deux jeunes qui sont loin d'être des pros (à ce demander si ils connaisse les bases). Ils récupère le model de mon téléphone via mon réseau internet sur mon propre téléphone (alors qu'il sont leur ordinateur) puis me dise qu'ils peuvent le réparer et qu'il sera prêt dans une heure. je reviens une heure plus tard et on m'annonce que les pièces sont pas les bonnes (il pensais que mon téléphone était un MI 9 Lite). Je me retrouve avec un téléphone avec la face arrière éclaté, avec beaucoup de problème supplémentaire à cause de leur remontage en carton (écran qui clignote, extinction du téléphone inopiné, lenteur de la caméra ++, les boutons qui ne servent plus a rien, ma coque ne ferme plus, charger le tel est un calvaire, etc) pour un prix de base dépassant les 3 chiffres (que je n'ai pas payer bien sur). Bref je repart avec un téléphone encore plus abimé que à mon arrivé. C'est logique pour un magasin de réparation. (1 étoiles était de trop)"
Posté le 01/05/2023 à 10:10"Je recommande vivement"
Posté le 10/06/2023 à 16:46"Problème de connexion réglé en qques minutes et avec le sourire. Super service"
Posté le 23/06/2023 à 12:04"Merci pour votre rapidité, petit clin d’œil à Thomas très efficace ! Je reviendrais."
Posté le 23/06/2023 à 19:56"Rapidité, efficacité et une équipe sympathique et pro, problème d'écran cassé résolu en 2h c'est parfait merci"
Posté le 04/07/2023 à 11:29"Prix intéressant mais déçu de la qualité de la batterie que l'on m'a mise. Elle ne tient que quelques heures sans utilisation excessive. De plus, le téléphone à été abîmé sur le côté latéral extérieur lors de l'intervention. Heureusement qu'il ne s'agissait pas d'un téléphone de valeur..."
Posté le 08/07/2023 à 06:02"Déçu de la prestation sur mon s10, changement de la batterie ok mais vitre arrière mal re-collée. Travail peu soigné et négligé. Bien dommage !"
Posté le 15/07/2023 à 08:52"Ce 22 juillet, accueil avec gentillesse et compétence dans les conseils et réparations. Merci à eux. N'hésitez pas à vous y rendre. J'ai été grandement satisfaite et tiens à ce que cet avis 5 étoiles soit pris en note. Merci soleil"
Posté le 22/07/2023 à 20:53"Réparation efficace et rapide"
Posté le 22/09/2023 à 09:46" Haut "
Posté le 06/10/2023 à 19:17"Merci pour l’accueil et l efficacité"
Posté le 17/10/2023 à 19:14"Nul nul commande d une façade arriere passé le 25 septembre 2023 aucune nouvelles et quand on téléphone un message nous dit de nous rendre au centre nul nul c est une honte juste que on se fait avoir dommage que on peut pas mettre 0 etoile"
Posté le 20/10/2023 à 08:44"Changement de l'écran tactile (inopérant) d'un Xpéria Z. Gros travail demandant beaucoup de minutie. Bravo !"
Posté le 25/10/2023 à 20:12"Super"
Posté le 27/10/2023 à 17:41"Tres bon travail. Très competente!"
Posté le 08/11/2023 à 13:37"je suis passée samedi à 12h22 et il n'y avait personne ??? ce n'est pas normal alors que tous les magasins et stands autour étaient ouverts et en présence de personnel. ce n'est vraiment pas professionnel surtout lorsque l'on a une urgence. La moindre des choses est de prévenir via un panneau par exemple, surtout un samedi."
Posté le 19/11/2023 à 16:23"Très bon accueil à la boutique de Belle Épine. Le vendeur a été très aimable et transparent avec moi concernant mon problème initial. Il a su me conseiller et me proposer plusieurs alternatives avant de réparer mon téléphone. La réparation s’est faite en moins de 40 mn. En résumé, rapide simple et efficace. Je recommande vivement."
Posté le 11/01/2024 à 21:55"Super ! Rebecca très accueillante un travail au top"
Posté le 17/01/2024 à 11:08"Horrible, à fuir ! Je suis venue un vendredi pour changer ma batterie d'Iphone, le jeune homme était sympa et tout paraissait OK jusqu'à ce que je rentre chez moi et m'aperçoive que mon téléphone ne s'allume plus. Je décide de ne pas paniquer (peut etre mauvaise installation de batterie, ce qui peut arriver) et d'y retourner le lendemain : C'est une autre équipe, j'ai l'air de les déranger lorsque je les aborde puis je leur explique mon souci suite au changement de batterie la veille, on me dit qu'il n'y a plus de batterie sur place (étonnant de ne pas prévoir un stock suffisant un samedi en début d'apres midi alors que le centre reçoit du monde) et me renvoie vers un autre Wefix, je leur demande d'appeler ce Wefix (car il ne pense pas à le faire de lui meme) pour vérifier que je peux passer en toute tranquillité et qu'il y a bien des batteries disponibles là bas car je ne peux pas me permettre de perdre du temps. Au final, j'ai bien fait car il n'y en avait pas en réalité, elles étaient déjà toutes réservées. On me dit de reprendre RDV pour réserver une nv batterie donc en attendant je reste sans téléphone pendant plusieurs jours. Pour l'instant, le pb est réglé mais pour combien de temps ? De plus ils m'ont dit que c'était dû à un pb de face ID, je ne vois pas le rapport car tout fonctionnait avant que je leur dépose mon téléphone le 1er jour..."
Posté le 07/03/2024 à 12:44"Merci à Rebecca d'avoir changer ma batterie La fermeture est nickel sans trace, parfait"
Posté le 19/03/2024 à 20:00Entreprises à proximité