Save

"Personne gênante et pas professionnelle. Nous arrivons à la Fnac, nous demandons à la personne du stand save une pose de résine, elle nous fait patienter sur le côté . Nous attendons sagement quand on voit un vendeur ce libérer, nous lui demandons à son tour une pose de résine, jeune homme sympathique qui s'exécute, quand lors de la pause, la première personne que nous avons eue s'exclame depuis son stand non mais romain c'était mes clients le vendeur était gêné autant que nous de la situation répond que nous somme venue le voir . Il reprend et vient le moment de l'encaissement, pendant que le vendeur nous explique le système de garantie, la voilà qui revient pour lui demander comment ça aller se passer maintenant, encore une fois nous sommes autant aussi gêné que lui . Il répond que si elle voulait elle pouvait encaissé, et elle est reparti, je pense que nous ne sommes pas du bétail mais bien des clients, nous avons donc demandé au vendeur de nous encaissé car il avait été bien plus aimable et professionnel que la personne de save. Comme quoi dans un magasin d'un vendeur à un autre on peut avoir une expérience bien différente."

"Très déçu par la responsable si on peut appeler ça une responsable au vue du professionnalisme et la manière dont elle m'a parler, et pourtant je suis cliente fnac depuis un moment. !"

"Pour commencer si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. J'ai eu a faire apparemment a la responsable qui gère save , mais faudrait déjà commencer par s'auto responsabilisé avant de vouloir gérer un centre de réparation. J'ai trouvé son humour gênant et ces rires forcés qu'elle cauchemar , loin d'être professionnel. Au-delà de la personne les prix sont plus chers que chez la concurrence , et j'ai l'impression, qu'après plusieurs passages les prix sur la main d'œuvre sont établie à la tête du client . A fuir , en tous cas à Roanne il y a de bien meilleure prestation ailleurs , avec un vrai sens du commerce."

"Top ! Je suis venue pour réparation de mon téléphone, et j’ai trouvé la responsable du save très sympathique, gentille et très pro. Elle m’a bien rassurée et bien renseignée pour mes demandes. Et pour pas très cher par rapport aux réparations. Je ne vais absolument jamais à la Fnac d’habitude mais j’y retournerai 😌"

"J’ai eu à faire à la responsable du service pour la réparation de mon téléphone. Qui a su être à l’écoute et m’expliquer en détails la procédure. Personne très agréable et accueillante. Les délais ont étés respectés. Rien à te dire."

"Super ! Je suis venu pour le téléphone de ma fille et j’ai eu affaire à une dame très gentille, qui a su nous conseillé avec gentillesse et politesse, avec des explications claires. Très professionnelle tout en étant drôle et sympathique ! Je recommande 👍"

"personne tres professionnelle. service rapide et efficace"

"Venu pour écran cassé, le personnel est agréable et le service est rapide (téléphone réparé dans la journée)"

"Merci pour votre accueil très professionnel je recommande à 100%"

"Le personnel est très accueillant et la réparation est rapide et de qualité"

"Une très bonne équipe sérieuse , j'avais un gros soucis avec mon tél via Google et elles ont tout essayer et tout a refonctionner nikel , je recommande car pour le prix et le temps passer sur mon tél 10€ pour tout récupérer génial et super simpa franchement n'allez pas ailleurs sa vaut pas le coup . Merci encore a deux filles géniales . Une gentillesse énorme."

"service pratique car present a l'interieur de la fnac et competence au rendez vous"

"Excellent service de réparation technique de mon iPhone de la part d'une excellente technicienne de la FNAC ROANNE."

"Parfait !"

"Fort sympathique. Très compétente."

"Très bon service de réparation, professionnelle agréable et serviable. Je recommande."