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"Horaires non respecté, Gérance du magasin un peu douteuse J'ai confié une livraison à des touristes très mal organisés Le colis est retourné à l'expéditeur alors que je devais le recevoir cette semaine. Au total 6 déplacements = perte de temps et d'énergie Fuyez si vous pouvez, ça vous évitera des cheveux blancs. !!!!"

"Je viens régulièrement pour déposer ou récupérer des colis. Tjs nikel"

"Le personnel n'est pas à l'écoute de ses clients, je n'ai rencontré que des problèmes lors de mes ramassages de colis... Pas très professionnels, l'équipe ne sait pas gérer le service relais. Je n'y retournerais plus."

"Je venais rendre un colis le vendeur a tout simplement refusé de prendre mon colis soit disant trop gros (une paire de chaussures !). Il m'a presque insulté en me disant qu'il ne fallait pas le prendre pour un esclave (sérieusement ??). Ayant sélectionné sa boutique comme point retour en ligne, je lui demande s'il y a une autre solution pour retourner mon colis si lui n'est pas capable d'assurer le service pour lequel il est payé, il me répond qu'il n'en sait rien et qu'il faut que je quitte sa boutique sur le champ ! Innacceptableet insultant, je vous déconseille vivement de vous rendre chez eux."

"Un temps interminable pour récupérer un colis"

"Attention: service de piètre qualité et personnel désagréable. Je vous invite à passer votre chemin et ne surtout pas vous y arrêtez. Le vendeur a refusé de prendre mon colis car volumineux (boîte à chaussures) je vous laisse en juger par vous même de la volumétrie extraordinaire de ce type de colis."

"Service rapide et efficace comme Relais Colis"

"Relais colis Colis refusé car trop volumineux, soit-disant (une imprimante). Ne les accepte que de 10h-12h... Alors que ouvert de 10h à 18h. On se demande qui est le client et qui est le fournisseur. A fuir."

"Refuse continuellement mes colis. À fuire. Je comptais y faire une réparation de téléphone mais ce sera sans moi finalement."

"Refuse systématiquement tous mes colis. Pourquoi accepter de travailler pour mondial relai ou autre si on n'a pas envie de stocker !!??? Ps : mes colis sont tous de petite taille"

"Refus de colis soi disant trop volumineux, à éviter"

"Retrait de colis sans aucun problème"

"Vendeur catastrophique, désagreable, au téléphone alors qu'il a un client en face, perd les colis et ferme sa boutique sans prévenir. A fuir !!"

"2 voleurs tout simplement ! Quand j'ai été pour récupérer mon colis, on m'a tout d'abord dit que ce dernier n'était jamais arrivé chez eux, puis en y allant une seconde fois avec des preuves de Mondial Relay, on m'a expliqué que mon colis avait été récupéré par ce même service. Très mauvais escrocs, mon colis a été scanné comme remis au destinataire à peine 3 heures après sa réception. Et bien entendu récupéré par ce même point relais car je n'ai malheureusement pas pu bénéficier du colis que j'ai commandé (et payé). J'espère que vous avez bien profité de ma commande !"

"un des rares relais où je n'ai jamais eu aucun soucis. J'y vais régulièrement car se trouve à côté de mon travail. Attention à ne pas les accuser des manquements de certains livreurs (et voir directement avec le site marchand en cas de pb. les relais où sont déposés nos colis peuvent être différents de ce qui nous est confirmé par mail/SMS par le site marchand)"

"Personnel toujours disponible et très serviable."

"J'ai payé pour un changement d'écran, et suite à cela le son du téléphone ne fonctionnait plus ! Pas de service client - injoignable - ni d'après-vente, j'ai du retourner au magasin. Ils ont bien réparé le problème, le téléphone fonctionne, merci"

"Dépôt de colis Mondial Relay depuis plusieurs mois, jamais eu aucun soucis. Toujours reçu les mails de confirmations instantanément."

"J'ai fait poser un protège écran en verre trempé pour un Huawei P20, celui qu'on m'a mis et fait payer 10€ n'est malheureusement pas adapté... il recouvre la sortie son et les appels sont complètement inaudibles....dommage quand on souhaite utiliser un téléphone pour appeler...!"

"Le meilleur point relais de Paris. Rapide, efficace."

" Inutile. Méchant. Le gars a reçu un colis il y a deux jours et a signé la livraison, mais comme il est paresseux, il ne veut pas vérifier et me le donner. Bravo! Bonne chance dans la vie !"

"Toujours très sympathique et efficace pour déposer ou récupérer des colis, je n'ai jamais eu de problèmes avec eux !"

"Centre relais colis qui ne répond pas aux appels. Arrivé sur place, le réceptionniste sur son téléphone seul (à se demander ce qu'il fait au lieu de prendre les appels)... refus immédiat de réceptionner un colis malgré la recommandation par Amazon de ce centre. Raison: colis trop gros selon lui (colis d'une chaise démontée transportable), sans argument complémentaire. Alors que son magasin était rempli de colis de la même taille. A fuir et à éviter s'il ne réponds pas aux appels. Déclaration en cours auprès de relais colis du manque de professionnalisme de ce magasin."

"Relais colis de confiance, les employés ne sont peut-être pas très loquaces mais ils travaillent très bien ! Je me fais livrer régulièrement chez eux et je n’ai jamais eu aucuns problèmes."

"Ce monsieur est pas gentil je n es jamais pu récupérer mon colis est en plus il parle que anglais pas un mot de français c’est pas possible cela pourquoi point relay arrête pas de récupérer mes colis alors que c’est même pas mon secteur ou j’habite j’ai la haine tout simplement. Pffffff."

"Très très gentil"

"efficace"

"Nul ! 18h59 porte encore ouverte mais refuse de faire un geste et de me donner mon colis."

"Je n'ai jamais eu de pbs avec ce point relais que ce soit un dépôt ou un retrait. Il est bien pratique d'ailleurs car il se trouve à proximité des transportset pas loin de chez moi 👍"

"Ne sont pas accueillant. Je suis venu pour un problème de portable. Me dit peut rien faire n'ont pas pris le temps de voir le problème.."

"Tres mauvaise expérience. Les colis ne sont pas rangés !! Après 30 minutes de recherche infructueuse, prise de mon numéro de téléphone, mais depuis aucun appel. Avais-je retrouver mon colis ????"

"Service 5/5 👌 ils m’ont réparer mon téléphone 📱 en 15 minutes"

"Parfait"

" Utilisé pour les colis relais... Super service,👍👍"

"Très bonne expérience, très agréable, je recommande !"

"Accueil très agréable, tres sérieux, toujours un service de qualité et s'adaptent à toutes les demandes. Je recommande vivement ce Commerce."

"Le personnel est adorable, d'une grande gentillesse, très à l'écoute et très serviable ! Je recommande vivement cette adresse."

" L'un des meilleurs magasins de téléphonie de Paris"

" Meilleur service, ils sont très gentils et fournissent un bon service."

" Le meilleur atelier de réparation de téléphone"

"Très gentil et professionnel"

"Un magasin parfait, le personnel est excellent et très aimable. Je le recommande."

" Excellent service, bon comportement 👍"

"Bon services"

"Ils font vinted go ! Merci"

" Bon service, ils sont très gentils et complets."

"Les travailleurs sont sympa ils ont le sens d écoute mais surtout reçoivent biens les clients ."

"Très bien service ."

"Serviable est professionnel"

"Bons produits, vendeur serviable, sérieux et competent ! Je recommande !"

"Personnel très agreable, souriant et organisé. Jamais eu de souci que ça soit pour le retrait ou l'envoi"

" Personnel très agréable, souriant et organisé."

"Parfait, très bien"

" J'ai eu une bonne expérience, leur personnel est si premier et rapide..."

" Je prends le meilleur service d'ici ! D'abord et vite..."

" J'ai pu recevoir ma livraison très bien"

"Super accueil. Le vendeur avait le sourir et beaucoup d'humour. Merci"

"Meilleur retrait ria d’île de France. Je recommande fortement !!"

"Gros service je recommande"

"Vendeur très accueillant m’a même dépanné du scotch je recommande 👍"

"J’y reçois mes colis à chaque fois et suis toujours bien accueillie ! Merci"

"Très bon mondial relay ! Je conseille"

"Super, bon accueil, souriant et très bon conseil"

"Super"

"Super accueil souriant et a fait en sorte de résoudre mon souci. Tout bon."

" le service client est très sympathique et serviable. Je recommande ce magasin."

" L'environnement du magasin est bon et ils offrent un meilleur service que les autres dans ce domaine."

"Ici, on nous accueille avec le sourire et le sérieux. N'hésitez pas, à rentrer vous serez bien servi."