Mister Phony - Réparation Samsung, Sony & Huawei Paris

"Extrêmement déçu : arrivé avec mon Xperia Z3 qui fonctionnait à l'exception d'un léger bug de vibration suite à une noyade, lorsque je suis revenu mon téléphone ne fonctionnait plus du tout et Mister Phony m'a demandé de payer 160 euros pour le réparer. J'ai refusé et je suis au final reparti avec mon téléphone mort et 20 euros à payer."

"Les prix sont beaucoup plus cher que sur internet pièce detacher 1€ réparation 50€"

" SOYEZ TRÈS PRUDENT. J'ai appelé et on m'a proposé 69 € pour remplacer un écran d'iPhone fissuré. Je suis arrivé et on m'a proposé 99 €. Le propriétaire du magasin a expliqué que les 33 € supplémentaires concernaient une pièce d'origine Apple (pas un clone) et étaient garantis à 100 %. J'ai payé les 99€ et j'ai quitté Paris 2 jours plus tard. 3 jours plus tard, le bouton d'accueil a cessé de fonctionner et la batterie du téléphone a commencé à se décharger en peu de temps. J'ai donc apporté le téléphone à Apple. Ils m'ont montré que l'écran installé était en fait un clone (facile à voir quand on le sait) et qu'il provoquait un blocage du bouton d'accueil, ce qui le rendait insensible et vidait la batterie. J'ai dû payer 150 € supplémentaires pour que le téléphone fonctionne."

"Pour 149,90 euros, on m'a promis un écran neuf sur mon xpéria Z3 compact. Au final, j’ai un écran avec une tache blanche et de sympathiques explications…bla,bla,bla… à ce prix là, j’attends le résultat promis qui n’est pas arrivé. Conclusion : à ÉVITER. Modifications, suite à votre réponse: Vous avez accepté la réparation du Z3 sans hésitation. La facturette témoigne de votre engagement à le réparer, ce que vous n'avez pas réalisé. Vous ne respectez donc pas votre engagement contractuel. Et effectivement, vous m’avez proposé de nouvelles dépenses pour satisfaire la réparation. Cela s'appelle de la vente forcée. Quant à vos explications pour me forcer à de nouvelles dépenses, elles ne m'ont pas convaincu... Finalement, en conclusion, je dirais non pas à ÉVITER, mais à FUIR."

"À éviter... On m'avait guaranti le désimlockage de mon téléphone. Ils n'y sont pas parvenu mais ne m'ont remboursé que la moitié de ce que j'avais payé pour couvrir leurs frais. Manque de transparence totale: rien dans la commande que j'ai signée ne faisait état de ces frais. Le vendeur m'avait même dit qu'il me rembourserait le montant si ça ne marchait pas."

"Endroit à éviter. Tout d'abord, l'accueil est absolument désagréable et le vendeur se permet de vous parler d'une façon peu correcte dirons-nous. Ensuite, le prix est excessif et le vendeur n'a pas su m'expliquer la provenance des pièces, ce qui est louche. J'ai réparé mon smartphone dans un autre magasin pour 30 Euros de moins, ce qui correspondait peu ou prou aux prix aussi pratiqués dans les trois autres magasins que j'ai fait dans Paris. Donc pour résumer : prix excessif et accueil horrible !"

"Accueil très sympa ,les prix sont raisonnables ,j'ai fait réparer mon iphone 4s et depuis il fonctionne très bien ,je vous recommande absolument cette boutique ."

"Samedi dernier, après un appel au central pour expliquer mon cas ( un changement de la vitre tactile d un s6 sans la partie lcd), on me dirige vers ce magasin. Je demande alors si je peux appeler le magasin au préalable pour savoir s ils ont la pièce de disponible et on m assure que ce n est pas la peine. Arrivé sur place on me dit qu un seul coursier est disponible ce jour là, qu ils ne font pas de stock et qu ils n auront pas la pièce aujourd'hui... Je reviens donc le lundi quand un coursier peut livrer la pièce. Je dépose le téléphone et ne laisse pas de numero pour me joindre. Je reviens le soir et le technicien me montre que mon portable est légèrement courbé et que la machine qui sépare le tactile du lcd risque d endommager le lcd. Ne pouvant pas me joindre il n a pas pris d initiative ce que je trouve très bien...Je repars en prenant en compte que la courbure serait problemematique. Le soir j ai réussi a remettre mon portable droit. Impossible de distinguer à l oeil nu qu il y a eu un problème de torsion.. J y retourne le lendemain pour montrer mon téléphone et on me dit que ca devrait être bon pour le problème de courbure mais qu il y a tjs un risque et je dis que je comprends mais pas de soucis et laisse mon numero de tel pro... En revenant le soir, on me dit que l operation n a pas été faite car il y a des risques malgré que le téléphone ne soit plus tordu. J avais pourtant acquiescé que j etais conscient des risques et que je voulais qu il tente tout de même. bref le magasin me parait bien et les techniciens plutôt compétant et soucieux de bien faire mais le manque de communication et/ou sérieux à briser la confiance que je pouvais avoir dans cette boutique. je renonce donc à utiliser leur service."

" Nécessaire pour remplacer l'un des deux emplacements SIM de mon téléphone. Ce n'est pas une réparation urgente, car le téléphone fonctionnait bien avec l'autre emplacement. Mercredi matin, on m'a dit une réparation le jour même ou le lendemain. Ils ont gardé mon téléphone jusqu'à samedi soir et il n'est toujours pas réparé. Il a fallu trois jours pour que la pièce arrive, puis ils n'ont pas eu le temps de la réparer. Pendant tout ce temps, je suis sans téléphone, même s'il est en parfait état de fonctionnement. Ils auraient pu me dire d'apporter le téléphone lorsqu'ils seront prêts à effectuer la réparation. Pendant cette période, j'ai dû me rendre trois fois dans leur magasin, notamment parce qu'un employé était rentré chez lui avec la batterie de mon téléphone dans son sac et ne voulait pas revenir me la rendre. Cela seul nécessitait une autre visite le lendemain. Je ne peux rien dire sur la qualité du travail, car je n'ai jamais été aussi loin avec eux, mais ils sont certainement désorganisés, s'engagent sur des horaires qu'ils n'arrivent pas à respecter et n'ont absolument aucun respect pour le temps de leurs clients."

"Cet endroit est À FUIR ABSOLUMENT ! Ce sont des VOLEURS dont la MALHONNÊTETÉ sans borne est honteuse Ayant achete chez eux la veille des ecouteurs soit disant de la marque apple et remarquant quils ne fonctionnaient pas bien je retourne le lendemain pour les echanger Le probleme netant manifestement pas assez important pour la vendeuse elle nous demande de nous mettre sur le cote et de patienter pendant qu elle sert les gens qui etaient APRES nous ! Finalement Je lui explique le probleme et lui demande un echange apres quelle ait teste les ecouteurs sur mon telephone ( et apres avoir pretexte que cetait a cause de mon ecarn fele) puis sur le sien ( ou elle reconnait enfin quil avait un probleme) . Avec BEAUCOUP DE RELUCTANCE elle me donne une nouvelle paire que nous essayons sur place : aucun son ne sort meme de ceux la !!! Excede nous demandons un remboursement quelle REFUSE ABSOLUMENT ET DE FACON VEHEMENTE en commencant à senerver ! Ma soeur finit par sortir de ses gonds et exige une nouvelle paire qui fonctionne ou un remboursement La la vendeuse se met à nous hurler dessus en nous demandant de sortir et darreter de crier ( à ce nmoment la le seul niveau sonore beaucoup trop eleve venait d elle pas de nous elle hurlait comme une poissonniere ) Bref heureusement la 3 eme paire marchait plus ou moins nous sommes donc parties sous ses cris exigeant que nous degagions de la boutique Un comportement innacceptable absolument pas commerçant extrêmement malhonnete et honteux Nachetez rien chez eux ny rentrez meme pas"

"Cet établissement a un très bon technicien réparateur de smartphone et en plus il est vraiment sympa. Je recommande cette futur franchise de réparations de tout matériel électroniques. Bonne continuation."

"SAV au top : ils ont pris en charge la réparation d'un écran défectueux qu'ils avaient eux-même posé 2 mois avant alors que ce n'était pas leur faute !"

"En venant chercher mon mac (changement du bloc écran) je remarque des rayures et de la salissure sur la coque, alors que théoriquement le bloc devait être neuf (du moins c'était payé pour...). Le technicien, bien que très gentil, m'informe qu'Apple ne commercialise plus cette pièce donc il a du prendre de l'occasion. 1/ Le devis a été réglé pour du neuf, donc une ristourne ou un quelconque geste commercial aurait été naturel. 2/ Il était de votre devoir de m'en informer, et pas à moi de remarquer les griffures et de vous poser la question. 3/ la pièce est encore proposée en neuf, par exemple chez MacWay. 2*/5* car le travail a été bien effectué, même si ce n'était pas celui convenu."

"Accueil des plus sympathiques. Sérieux, fiable et qualité des produits vendus. Rapidité express et le mot est faible . Rapport qualité et prix des plus performants sur le marché"

"Accueil très chaleureux, le service est très professionnel et fait en sorte de s’adapter au timing du client. Je recommande!"

"Super pose d’ecran et choix de coques!"

"J’ai eu un problème avec mon iPhone 6, je savais vraiment pas où le réparer !! Un ami à moi l’a transmis L’adresse de misterphony en me communicant la qualité et la rapidité de service ! Pk pas ? Conclusion ?! Excellente boutique avec un personnel accueillant et de confiance 😊😊 Je vous conseille vraiment cet endroit !!"

"Super efficace, les vendeurs sont accueillant et conseillent bien"

"Très bon accueil, boutique facile à trouver. Je la recommande."

"Super bon accueil, je recommande totalement!! Le vendeur et le technicien sont des top! Super prestations"

"Très bonne accueil et répare des iPhone que aucun autre magasin."

"Délais non respectés, batterie de remplacement défectueuse, recollage de la coque mal fait -> à éviter"

"Excellente prise en charge de mon téléphone, bons conseils, rapide et efficace !!! Je suis satisfait et je recommande +++++ Merci Aly et toute l'équipe Mister Phony !!!!"

"Comme une impression de mettre fait roulé. ..j'ai laissé mon téléphone galaxy s6 pour changement de batterie, on me rappelle en m'expliquant que la batterie n'a rien et qu'à la place et pour le même prix ont à desoxider le téléphone.. ..je récupère mon téléphone, paye les 69,90€ et ma batterie qui continue à se décharger en totalité en moins de 4 heures....j'appelle ça du vol !"

"Plus que médiocre ... certe un accueil chaleureux et un remplacement d’ecran Très rapide mais un peu chèr pour que l’écran soit mal posé avec une partie qui ressort et la vitre en verre trempée de travers de plus mon bouton d’accueil n’est plus fixé comme avant mais bouge bizzarement quand on le touche .. alors certe l’accueil est très agréable mais je n’ai pas payé pour cela .. a fuir si vous ne voulez pas avoir un écran qui beug au final .."

"Je suis venu pour 2 réparations, une pour mon Mac et une autre mon IPhone 7 Plus, je n’ai pas été déçu. Super accueil, technicien très professionnel. Merci Mister Phony"

"A FUIR !! Service déplorable et malhonnête! Personnel désagréable. J'y suis allée pour un changement de batterie (70€), mais celle qui a été remplacée ne fonctionnait plus au bout de 10 jours. Comme il m'avait dit que la batterie était garantie 3 mois, j'y suis retournée, mais ils ont fait traîner mon problème en me disant que j'avais surement un problème de carte mère et en gardant mon téléphone pendant 2 jours. A chaque fois que j'appelais pour savoir où ça en était, ils me disaient que le problème de carte mère était important, que ça prenait du temps mais qu'ils étaient entrain de régler le problème. Au bout du deuxième jour, j'ai décidé d'aller récupéré mon téléphone et il n'avait pas été touché !! Et en allant à l'Apple store, ils m'ont confirmé que j'avais bien un problème de batterie mais aucun de carte mère."

"Super service, efficace, agréable pour une estimation de 24h le travail a été fait en quelques heures. Je recommande."

"Très bon accueil, professionnel et efficace! Je le recommande 👍🏿"

"Super! Equipe disponible, réparation dans l'heure que d'autre magasins ne voulaient pas faire car délicate. MERCI!!!"

"Mauvais respect des horaires : Pas ouvert à 10h20 passé Un déplacement et du temps perdu pour rien dans le 3ème arrondissement merci !"

"A l'écoute, efficace et rapide, ne pas se fier aux avis très négatifs qu'avaient récolté l'équipe précédente. Et merci au vendeur pour son professionnalisme."

"Grand professionnalisme des techniciens.rapidité d'exécution et prix raisonnables annoncés à l'avance .et qu'il s'agisse d'un téléphone ,d'une tablette ou d'un ordinateur .je recommande."

"J'ai amené mon téléphone il-y-a maintenant 3 semaines de ça pour un problème de prise jack ainsi que de la prise de charge. J'avais au préalable appelé la boutique et on m'a annoncé un prix de 69€ pour la réparation des deux prises. Une fois sur place, le vendeur (aimable comme une porte de prison) m'affirme que le prix est de 60€ par prise. Je décide donc uniquement de réparer la prise jack. On me dit qu'il m'appellerai sur un autre numéro dans 2 heures. 3 heures plus tard je n'ai toujours pas de nouvelles. Je décide donc de retourner à la boutique. Mon téléphone est prêt, et la prise marche. Seulement, 2 heures après, j'ai exactement le même problème qu'avant, et mon téléphone ne reconnait mon casque que si le câble est branché dans un certain angle. 3 semaines plus tard, leur soude lâche. 60€ de gaspiller. A éviter par dessus tout !"

"Je suis passé pour réparé mon téléphone je recommande , une grande efficacité et très souriant ! De bonne explication du savoir faire."

"J'ai déposé 2 téléphones le 24/10 qui devaient être réparés sous 48h. Nous sommes le 20/11 et je n'ai toujours pas les téléphones. Ils me disent ne pas y arriver, Ok mais la moindre des choses c'est de suivre ses clients. Ils m'ont dit de passer 4 ou 5 fois en me disant que ça serait terminé. À chaque fois pour rien ! Ensuite je leur demande de m'appeler pour savoir si c'est bon. Pas 1 seule fois ils ont pris le temps de le faire. Ne perdez pas votre temps allez avenue daumesnil chez les chinois, au moins ils sont professionnels. On peut tout accepter mais un minimum de service et de courtoisie c'est la base."

"Changement de vitre sur mon Samsung S8. D'autres ateliers proposent un service aux alentours de 300€ la réparation (changement du châssis + vitre). MisterPhony propose un changement de vitre pour 160€. La réparation est parfaite, je retrouve un téléphone quasiment neuf. Le personnel est d'ailleurs très aimable et explique bien les risques de la réparation avant de procéder. Merci MisterPhony."

"Prise en compte de la réparation rapide, prix abordable suivi des réparations sur le site web facile et personnel aimable et précis conseil vivement et ils accueillent bien leurs clients et ils sont gentils et ils savent comment gérer le problème que j’ai eu sur mon ordinateur"

"Super ! Prise en charge rapide , réparation au top !"

"Réparent très bien, bon rapport qualité/ prix + vendeur aimable"

"Réparation tres rapide, mon telephone est comme neuf !"

"Excellent service, et une réparation très rapide"

"Excellent magasin de réparation mon iMac à été parfaitement repéré en très bon état je vous conseille tous d'y aller là bas !"

"Très bon réparateur. Je recommande !"

"Excellent service. Le personnel est au top ! Merci ;)"

"très bonne réparation J'ai ramener mon iPhone 6S et sa était réparer en moins de 1h"

"J'ai fais changé ma prise jack sur mon iPad mini 2, service rapide, sympathique. Je recommande"

"Super magasin, personnel très agréable ! Je reviendrai !"

"Magasin très accueillant et professionnel. Service de qualité et rapide. Un vendeur très compétent et serviable, un certain Aman vendeur au conseil de qualité, vivement recommandé."

"Equipe souriante et dynamique, prise en charge et solutions rapides, Je recommande très fortement cet endroit : très bon rapport qualité prix. Merci pour tout."

"Accueil charmant, prise en charge rapide et efficace. Je recommande vivement!"

"Une boutique qui m’a sauvé la vie plus d’une fois . Réparation faite en moin de 30 min et surtout un service irréprochable . Un grand merci à shay et son équipe ! Bon courage à eux , je le recommande fortement"

"Un très bon accueil et des délais tenus. Je recommande vivement. Un grand merci à Shaï!!!"

"Mal acceuillie , le magasin est sale et les prix sont chères ! J'ai en plus même pas ver l article que je rechercher"

"Accueil, conseil, efficacité au top! Équipe très commerçante. Je recommande +++!!!! merci à shai et son équipe"

"Très pro. Ils m'ont proposé une extension de garantie pour mon Samsung S8 qui assure la réparation de mon téléphone au moindre soucis. Le vendeur a été de très bon conseil et n'a vraiment pas cherché à m'arnaquer en me vendant n'importe quoi. Il a su cibler mon besoin et me proposer la solution adaptée. Merci Misterphony"

"Merci au jeune homme de l’accueil qui a été plus qu’adorable avec moi Une boutique avec un super service client. Personne agréable je recommande fortement"

"Enfin un magasin avec de la qualité et le juste prix !!! J’ai rarement vu plus honnête dans le monde de la téléphonie. Vous pouvez y aller en total confiance !! Encore merci 👌🏻👌🏻"

"Accueil sympathique et professionnel. On m a changé ma batterie de mon iphone 6s en 15-20 minutes. Il a retrouvé son autonomie d avant."

"Merci pour l'accueil et les conseils. À bientôt Je recommande"

"Je recommande grandement ! Merci pour l'accueil et les conseils ! À bientôt"

"Conseils avisés, accueil super sympa et réparation super rapide. On aurait presque envie de casser son téléphone plus souvent !"

"Rapide et efficace et surtout ne pousse pas l'achat ou aux réparation inutiles .encore merci!!"

"Service au top , rapide et bienveillant ! Je recommande milles fois ☺️☺️☺️"

"Très bon accueil , gracieuse et professionnelle. Réparation rapide et efficace. Merci beaucoup. Je vous recommande cette adresse ."

"Un grand merci a Shai , un garcon serviable , gentil et toujours bon conseil . Je recommande fortement !!!!"

" Je recommande vivement de visiter ce magasin pour votre tablette ou votre téléphone cassé ! Personnel très gentil, respectueux et sympathique! Le service client est au plus haut niveau👍 Malgré ma mauvaise expérience chez un autre Mr Phony (situé au 2 rue Malhause) ces professionnels - Shaï et Abu du 75 rue de Turenne ont finalement réparé ma tablette et ont même offert un accessoire en guise d'excuse pour leurs collègues. Je l'apprécie beaucoup!!! Merci les gars, continuez ! 🙌 Quant à ma mauvaise expérience au 2rue Malhause, j'ai déjà exprimé toute mon indignation et surtout ma déception du service dans le mail adressé à l'entreprise. Donc, si vous voulez vous faire gagner du temps, de l'argent, des nerfs et de la bonne humeur, je ne vous recommanderais pas de vous adresser à 2 rue Malhause😉 Espérons qu'il y en ait un autre avec des professionnels qualifiés et un service client au top👉75 RUE DE TURENNE !👍Foncez. Je remercie également Service Client qui a toujours répondu à mes emails, m'a contacté par téléphone et m'a suggéré ce magasin :) Shai et Abu, merci encore une fois ! Acclamations, Aigerim."

"Super accueil, j'y reviendrai sans hésiter"

"Très bon accueil et excellent service. Très rare de nos jours. Ali TRÈS professionnel et Abou shay"

"Excellent accueil et service efficace. Merci !!!"

"Juste parfait !! Un grand merci a shai et abou"

"Très bon magasin très bonne accueil vendeur sympa !"

"Ils sont super accueillent et gentils je recommande vivement cette boutique"

"Schai est une belle personne, souriant, compétent, généreux, je le recommande avec plaisir"

"Acceuil parfait, réparation du téléphone efficace, plus aucun problème ! Merci au vendeur Aman !"

"Personnel au top Magasin propre Merci pour votre aide le jour où j’étais pressé ! Laurine"

"Un super magasin,service de qualité et surtout de vrai pros les techniciens. Un grand merci au vendeur(shay) de m'avoir rassuré. Je recommande !"

"Propose un diagnostic smartphone à 20 euros. Après un délai plus long que prévu, demande par appel de récupérer le téléphone. Sur place, incapacité d'énumérer ce qui a été fait, d'expliquer le problème, de conseiller sur les préconisations pour la réparation. Aucun diagnostic n'a été fourni. Il faut régler, bien sûr. Contactés par écrit sur leur site (une vraie galère) pour tenter d'obtenir le diagnostic écrit, toujours pas de réponse. Aucun professionnalisme. Éviter."

"Je suis content à la fois de la qualité du service et du rapport qualité prix. Régis"

"Ne faites pas confiance à cette boutique ! Ils n’ont aucune idée de ce qu’ils font et ne respectent pas du tout leur clientèle Après avoir déposé mon iPhone pour une réparation censée durer 3hr (micro soudure) et m’avoir fait venir plusieurs fois à la boutique car le téléphone est disponible (« oui le téléphone sera là lundi 29 avril 2019 au soir », puis « mardi 30 a 15h dernier délai », je rappelle une semaine plus tard : « lundi 6 mai au soir il sera prêt ») ... on m’annonce maintenant qu’il faut attendre au minimum jusqu’au 13 mai (téléphone déposé le 20 avril) !"

"Satisfaite par la réparation de mon ordinateur MSI, mais s'il n'y avait que ça j'aurais mis 4 ou 5 étoiles. La réparation était terminée le 13/05/2019, je vais chercher mon ordinateur après mon travail, sauf que quand j'arrive chez moi je m’aperçois que le chargeur qu'on m'a donné n'est pas le bon. Le lendemain 14/05/2019 j'appelle (2 fois matin et après midi), on me dit qu'on ne peut pas me renseigner car le commercial n'est pas présent et on me dit de rappeler le lendemain. Le mercredi 15/05/19, j'appelle 3 fois (personne ne répond) Le jeudi 16/05/2019, j'appelle encore une fois (personne ne répond) L'après midi je charge mon compagnon d'aller sur place (je travaille et ne peux m'y rendre moi-même) et essayer d'obtenir une explication, on lui dit que le chargeur est à l'atelier (pas sur place à la boutique) et donc qu'il pourrait venir le chercher le lendemain. Le lendemain 17/05/19, mon compagnon retourne sur place, on lui dit que le chargeur est toujours à l'atelier et qu'il pourrait venir le chercher dans 1h, mon compagnon n'ayant pas que ça à faire y retourne l'après midi pour procéder enfin à l'échange (autour du chargeur il y a LA FACTURE DE LA REPARATION DE MON ORDI donc comment se tromper de chargeur) 5 jours pour récupérer MON chargeur ce n'est pas normal et si je n'avais pas demandé à mon compagnon d'aller sur place qui sait quand je l'aurais eu. 2 étoiles cependant car satisfaite de la réparation, mais je n'y retournerai plus ça c'est clair"

"Une vraie honte ce service aux clients : Quelqu'un de ma famille s'est rendu dans cette boutique (rue de Turenne) afin de réparer un Samsung S7, résultats : - 80€ de facturé pour une réparation qui ne fonctionne pas - le vendeur lui garantit que cela fonctionnera plus tard quand la soudure sera refroidie - un smartphone d'occasion vendu au prix du neuf (Samsung A5 16Go 240€) - un film de protection ajouté à la facture alors qu'il devait être offert (15€) - et quand elle retourne pour se faire rembourser, on lui demande de revenir plus tard. Conclusion : comme beaucoup de boutique high tech, les vendeurs (au moins 1) sautent sur l'occasion d'arnaquer des novices/personnes âgées. Quelle tristesse et quelle honte. Prochaine étape : procédure juridique pour abus de faiblesse..."

"Service au top , de vrais PRO !!! Je suis tout de suite rassurée , mon iPhone est comme neuf . Un grand merci a Abou et surtout su responsable Shay."

"pas honnete du tout. Pousse a la réparation et au frais. ne recommande ABSOLUMENT PAS"

"Merci beaucoup, je recommande ! enfin une maison serieuse qui essaye pas d'arnaque les gens! merci et bravo pour leurs gentilesse"

"Service au top ,ils ont réparé mon téléphone en mii de 30min pour la maudique somme de 59,90 euros alors que tout les autres voulaient minimum 120euros . Un grand merci pour votre honnêteté"

"Super professionnel, très bon accueil et téléphone au top! Je recommande vivement !!!"

"Personels et service au top! Merci d’etre la , et surtout merci pour votre rapiditee et votre seieux !!"

"Bravo à Shai et Abou , une équipe au top !Je recommande"

"Le vendeur n'a pas été agréable, il m'a pris pour un con, et m'a soumis une théorie du complot comme quoi Apple biaiserait les tutos youtube. lol"

"Service tres pro rapide! Encore merci je recommande"

"Merci pour un accueil fort sympathique et une aide précieuse!"

"Service au top, encore merci pour la réparation rapide de mon portable"

"Malgré quelques couacs concernant la livraison du matériel une fois réparé, (ordinateur portable) la prestation technique était parfaite et les deux commerciaux très sympas. De plus, ils ont fini par m'accorder un petit geste commercial et les prix pratiqués étaient déjà à mon sens tout à fait correctes. Je n'hésiterais à recommander Mister Phony."

"Parfaits et compétents recommander Surtout un grand merci au spécialiste Shai ."

"Super équipe. Très bon accueil. Très bon choix de coque pour tous les modèles."

"Personnel aimable, prêt à rendre service. Service de qualité. Je recommande ! 👍"

"Suite au changement d'un écran IPHONE d'origine simplement rayé, l'écran payé 130€ chez Mister Phony c'est complètement cassé lors d'une première chute d'une hauteur de 70cm. En revanche, le verre trempé de protection également acheté en supplément et posé par cette entreprise n'a quant à lui subi aucun dégât... dommage il n'a coûte que 19€. Je ne retournerai plus jamais après que l'accueil téléphonique m'a invité à aller en justice et m'a raccroché à 3 reprises au nez. IL EST EVIDENT QUE LE VERRE EST DE TRES MAUVAISE QUALITE ET N'EST PAS DU TOUT D'ORIGINE APPLE PUISQUE L'ENTREPRISE N'EST PAS EN MESURE DE ME PROUVER L'AUTENTICITE. Petite correction : mon verre ne s'est pas cassé à nouveau. Il ne s'etait jamais cassé d'ailleurs, certainement puisqu’il s'agissait du verre original Apple contrairement au produit que vous avez installé à la place. Je vais désormais l'échanger dans n'importe quelle boutique de fond de cour... j'aurai le même rendu mais bien moins chère ! ATTENTION ESCROC"

"Accueil sympa et prix à l’aune de leur promesse ! 👍"

"Réparation rapide récupéré dans la journée. Une réparation comme neuf. Je recommande!"

"Super boutique ( proche du métro 5/8) , j’ai pu réparer mon téléphone dans la journée ! N’hésitez pas à y aller si besoin !"

"Service rapide et de qualité, je recommande sans hésiter !"

" Ils font un excellent travail ici en réparant votre écran ainsi que votre chargeur. Excellente expérience ici et ils sont également ouverts le dimanche lorsque vous avez besoin d'une solution immédiatement !"

"Très bon service et très bon accueil !!!!! Je recommande a 1000 % et vendeur très gentil"

"Excellent service, très professionnel"

" Très bon service. Personnel très attentif et réactif."

"Excellent service, rapide et efficace ! Merci"

"Super efficace, très bon vendeur Ma bien conseillé Un grand merci à Shai"

"Très bonne boutique avec des bon conseils Je recommande sans hésité Merci encore à shai qui m’a sauvé"

"Très bon vendeurs, très bons techniciens Enfin des gens honnêtes.."

"Service au top , ils ont réparé mon iPhone X en moins de 40 min !! BRAVO"

"Magasin au top Très bon vendeur Merci à Shai pour les conseils Je recommande 👍"

"Très bon magasin très professionnel Merci à shai pour ses conseils 👌🏼"

"Super service ! Je recommande."

"Accueil , compétence, rapidité, convivialité et service parfaits !"

"Reparation du circuit électrique de mes écouteurs Beats comme neuf ! Service de qualité, efficace et très rapide (un poil cher)"

"Très satisfaite de leur prestation, super accueil, super rapport qualité prix. Je recommande sans hésitation."

"Très très bon diagnostiqueur , réparation très rapide et sans surprise."

" Excellent service amical et retour rapide."

"Super service et efficace, je recommande !"

"J'avais un bug de téléphone, j'ai demandé au vendeur si je pouvais charger mon tel et checker à quoi était lié le pbm et le vendeur s'est empressé de m'aider. Super accueil je recommande vivement !!!"

"Une boutique très bien tenue et un vendeur très sympathique qui est à l’écoute de vos besoins :D"

"Réparation de l’écran efficace et rapide. Je recommande"

"Je recommande de chez recommende les meilleurs ! Et en oous ils sont honnete"

"Merci beaucoup à Shai qui m’a fait un super taffe sur mon changement d’écran iPhone X, propre, net , efficace et super sympathique , je recommande à 1000%!!!"

" Service professionnel rapide. J'ai sauvé mon portable ! J'ai remplacé le cadre et l'écran en quelques heures, et je suis sûr qu'ils peuvent le faire encore plus rapidement pour les types de téléphones les plus courants. Des conseils honnêtes."

"Un grand MERCI au super vendeur (shay) . Toujours honnête et surtout sincère ! Je recommande er encore merci"

"Franchement boutique au top personnel au top écran x réparer à la perfection merci encore"

"Merci , un super service et surtout de qualité! Des gens sérieux ENFIN! !! Merci à Abou et Shaï!"

"Super conseils, personnel aimable! Je recommande fortement, venez tous ici!"

"Réparation efficace, prix abordable service rapide avec un accueil chaleureux je recommande vivement. Mention spécial au technicien Abou et au vendeur Aman pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

" Très bon service. Rapide et fiable. Haut."

"Service client d'une qualité plus que déplorable. Les écrans Apple soit disant d'origine installés en réparations ne présentent pas les mêmes caractéristiques que les originaux (luminosité de moins bonne qualité, reconnaissance faciale devenue déplorable...) Bref, à éviter de toute urgence. Autant vous déplacer à la boutique Apple directement plutôt que de chercher à faire des économies qui seront préjudiciables pour votre téléphone."

"Service rapide et efficace avec un grand sourire en bonus :) Je suis très satisfaite par le remplacement de mon écran iPhone X"

" Je ne peux pas souligner à quel point cet endroit est une bouée de sauvetage. Ils ont sauvé mon téléphone. On m'a dit que mon téléphone ne pouvait pas être réparé car il avait été acheté dans un autre pays. Les gars ici ont réparé mon téléphone sans problème. Ils offrent même une garantie après avoir réparé votre téléphone. Le manager parle anglais et est excellent dans ce travail"

"Rien à redire personnes très professionnel et agréable il sont ouvert le dimanche je recommande les yeux fermés"

"Super expérience !!! Merci à vous pour votre gentillesse !!!"

"Accueillant et efficace. Venu pour un IPad, le problème a été résolu rapidement sans aucune difficulté. Adresse à recommander."

"Un grand merci a abou un homme si généreux, et surtout très competant! Merci pour leurs services et surtout je le recommande!"

"Service impeccable. Je leur ai confié des écouteurs intra-auriculaires très haut de gamme pour un problème de connectivité au niveau de la prise Jack. J'ai pris soin de préciser que je ne souhaitais pas un embout large pour que la prise rentre correctement peu importe la protection de mon téléphone. Mes exigences ont été respectées, l'équipement a été bien traité et cela dans un temps tout à fait convenable. 5/5"

"Efficacité, rapidité et gentillesse. Merci beaucoup Abou !! Je recommande"

"Très bon service suite à un écran brisé sur iPhone 6s ! Je recommande"

"Excellent prestataire rapide et aimable je vous le recommande"

"Je le recommande vivement. Des vrais professionnels. Problème résolu rapidement.."

"Au top ! Rapide et efficace ! Avec une belle démonstration du verre trempé 👍"

"Changement de prise mini Usb pour recharger mon téléphone portable en deux heures. C'est efficace mais un peu cher (89€)"

"Un peu surprise des mauvais commentaires, j'ai l'impression qu'il ne s'agit pas de la même boutique que moi je connais et fréquente! Shaï et Abou qui sont là le plus souvent ont encore récemment réussi à donner une seconde jeunesse à un téléphone en fin de vie, alors que je pensais devoir en acheter un nouveau. Par ailleurs, je leur ai confié un PC une carte SD, un clavier hors d'usage... Non seulement ils ont pu me récupérer toutes les données, mais ont pu effectuer des réparations nécessaires pour un tarif très modique, plutôt que de me pousser à la consommation. Une de mes amies proches y a acheté un nouveau téléphone... moins cher qu'en reconditionné sur internet et surtout avec une bien meilleure garantie. Tout ça avec patience, gentillesse, humour et professionnalisme! Je n'irai plus ailleurs! Merci encore pour tout"

"Super service ! Accueil très sympa! Je recommande."

"Je suis allé chez Mister Phony pour changer l’écran de mon IPhone X. Ils m’ont proposé la version “originale Apple” pour 300€, avec une garantie de 6 mois. Ils m’ont demandé à la fin du service d’éditer un commentaire 5 étoile sur Google. Le lendemain ça ne marchait pas et j’ai donc appelé pour me le faire changer. La dame au téléphone m’a demandé de retourner dans la même boutique. Une fois arrivé sur place (Paris 3éme) ils n’avaient pas d’écran et ils m’ont dit d’aller dans l’autre boutique (Paris 16ème), où l’écran a été changé. Seulement deux semaines après l’écran devient tout noir et quand je suis allé sur place pour demander une explication, la personne m’a répondu que je savais très bien que le portable était tombé ou avait pris un coup dans la poche, en refusent de le changer. C’est un service indécent, que je ne souhaite à aucun de vous. Méfiez vous de cette boutique!"

"Très très sympa. Donne de bons conseils ! Articles de qualité"

"Retour en boutique après réparation de mon téléphone et l'achat de matériel ( 250 euros) car j'avais un soucis avec la connection et s'entendre dire j'ai perdu dix minutes avec vous.... un service clientèle déplorable"

"Excellente expérience. Changement écran + bloc de charge et châssis. Équipe serviable, super efficace et flexible. Merci encore Shai."

"Service client impeccable. On m'a rappelé pour rectifier le tir sur une histoire de batterie (indépendamment du vendeur) sur un téléphone non vendu en France initialement, le changement a été réalisé à la perfection, avec un avantage et un effort sur une autre pièce endommagée par moi-même. On vous traitera avec un respect très professionnel comme il se fait rare. Merci encore à la boutique."

"Magasin sérieux et peu cher. Une vrai fève."

"Je suis passé pour remplacer la batterie de mon smartphone. L'accueil était sympa, mais le problème est la malhonneteté, le monsieur m'a assuré que c'était une batterie originale, pour un total de 70 euros, j'avais des doutes car la charge ne tenait jamais, aujourd'hui, avec un kit j'ai remplacé tout seul la batterie et surprise; celle installée par mister phony est une batterie fake, dommage !"

"Efficacité, rapidité... Et en plus ils sont sympa."

"Attention ! Honnêteté douteuse ! J'ai amené mon tel Xiaomi mi9 T pro pour changer l'écran après avoir appelé Mister Phony rue de Turenne et reçu l'assurance du vendeur que l'écran de rechange était bien l'écran officiel proposé par Xiaomi et qu'il l'avait en stock (ce qui limitait le temps de réparation et ce qui selon moi justifiait les 100 euros de plus que les réparations proposées par la concurrence qui propose un écran « générique »). Quand je récupère mon tel, l'écran n'est pas le bon (celui d'origine est en plein écran total et celui que je récupère a un capteur, ce qui a pour effet d'avoir une encoche noire sur le haut de l'écran) et je me rend compte de surcroît que le déverrouillage par empreinte ne fonctionne pas. Le vendeur me dit alors que ce sont les écrans que leur fournit Xiaomi et que c'est comme ça ! Qu'ils peuvent me remettre mon écran cassé si cela me convient pas, mais que cela me coûtera la main d’œuvre (50 euros). Après deux jours de tractations que je vous épargne, ce même vendeur m'a proposé un écran récupéré sur un autre mi9 T pro au prix de la réparation originale ce que j'accepte pour sortir de cette situation mais il m'annonce le lendemain l'avoir cassé en le démontant (vous noterez au passage leurs grand professionnalisme) et me dit donc de garder leur écran qui ne fonctionne qu'a moitié et qui n'est pas le bon ou, encore une fois, de remettre le mien cassé pour 50 euros. Voyant qu'il m'est impossible de sortir de cette situation de manière raisonnable, je lui dis de remettre mon écran, qu'il me rembourse les frais moins la main d’œuvre mais que leur méthode s’apparente à du vol. Le vendeur me répond donc que je vienne le chercher le lendemain mais qu'il n'est pas sur que le travail sera fait correctement !!! Pour info, je parle avec la maison mère et leur explication est que je suis dans les premier dans ce cas là, que c'est de la faute du fournisseur et qu'il ne font pas de remboursement, qu'éventuellement il peuvent faire un geste commercial. Étant venu pour un service que je n'ai pas eu je lui explique que je ne vois pas pourquoi c'est à moi de payer, mais ils sont restés sourds à cet argument qui me semble pourtant relever de l'évidence lorsque l'on est entre gens honnêtes. Après recherche il semblerait que Xiaomi ne fournisse pas de pièces de rechange et le changement d'écran m'a coûté 120 euros chez eux (mais un délai plus long le prix n'étant connu qu'après envoie pour devis) contre les 269 euros proposé par Mister Phony. Juste pour rire, si vous y allez quand même, repensez à cette histoire quand ce vendeur vous répétera 15 fois dans la conversation que «Ici, c'est une maison sérieuse monsieur! »...Si si je vous assure !"

" Téléphone réparé après 1 jour ! Personnel sympathique et très serviable."

"Très bonne qualité de service après-vente j'ai demandé à réparer mon écran ça c'est fait en même pas 24 heures je vous conseille cet établissement qui m'a rendu vraiment service"

"J'ai fait appel deux fois à Mister phony, une première fois pour remplacer l'écran de mon pixel que j'avais fait tomber. La réparation a été très rapide. Et une seconde fois pour remplacer la batterie de ce même téléphone. Cette fois-ci ça a été calamiteux car le fournisseur n'envoyait pas la bonne batterie. L'équipe a suivi mon dossier et j'ai enfin un mobile avec une batterie toute neuve. Je suis très satisfait malgré quelques aléas."

"NUL ! Dégâts sur le téléphone ! Avant le payement le vendeur a confirmé qu'il n'y aurait aucunes séquelles ! Lorsque j'ai récupéré le téléphone, il était endommagé ! C'est une honte ! Service LAMENTABLE et de mauvaise fois !!! Je vous déconseille fortement ce réparateur de téléphone ! Et je tiens à préciser que je ne suis pas le seul à tenir ces propos !"

"Ne repondent pas au téléphone et les horaires d'ouverture ne sont pas respectées (modifiées au stylo sur la devanture)"

"Très professionnel, solution trouvé a mon problème, satisfaisant !!"

"Je suis venu mardi faire réparer mon One Plus 6T car le bouton volume était cassé et il ne chargeait plus. Equipe au top, réparé en 2 heures, tout refonctionne parfaitement, prix pas excessifs je trouve et on m'a même fait un geste commercial. Merci beaucoup ! Je recommande."

"Remplacement écran très cher. Mal fait. La lumière ressort sur le côté de l'écran et de plus l'objectif de l'appareil photo est pleins de poussière et de crasse sur l'intérieur. Très mécontente. SAV décevant. À ce prix là j'aurais dû me racheter un appareil neuf."

"Au delà de se faire raccrocher au nez par la patronne qui est d'une insolence sans nom, et qui fuit quand on arrive.... Tu viens pr un problème, ils le règlent et en génére un autre ! 😂 Bande d'escroc Par contre c'est jamais de leur faute !"

"Des micro-soudures a faire sur une vielle tablette. Impossible de trouver une personne qualifiée dans ma région. Travail rapide et bien fait chez Mister phony. Donc je recommande."

"Bonjour, On m avait assuré qu un diagnostic serait fait il y a 5 jour ouvrés dans la limite de 3 à 5 jours , j appelle donc plusieurs numeros dont celui de la boutique principale : trop de messages sur le repondeur, veuillez recontacter votre correspondant ultérieurement . Aucune information sur la page web de l entreprise , que suis je censé faire pour avoir des informations ? Attendre janvier pour esperer revoir mon pc ?"

"Je vais dans cette boutique depuis plusieurs années et cette fois en particulier, j’ai été très bien reçu. Je suis arrivé avec un écran d’iPhone qui ne marchait plus et ils m’ont mis un écran d’occasion avec un léger “pet” mais qui fonctionne parfaitement et le tout gratuitement. Je recommande"

"Changement d’écran sur iPad. C’est ok si ce n’est que le Touch ID original n’avait pas été réutilisé (et était donc inutilisable la première fois). Service rapide sinon, mais pas très propre (ipad rendu avec des traces de colle tout autour de l’écran). N’hésitez pas aussi à demander au vendeur de mette un masque car il semble rechigner à le faire mais, est, par contre prompt à vous expliquer que ça ne sert à rien."

"Leur numéro est vraiment injoignable lol ça va faire deux mois maintenant que je n'ai pas vu mon téléphone :) vous me le rendrez, hein? update: je ne l'ai jamais revu"

"Équipe très gentille, travail rapide et efficace , je recommande 👍👍"

"Très cher pour un remplacement d'écran d'ordinateur portable qui est revenu de mauvaise qualité et avec des défauts. Le vendeur a également perdu mon chargeur, puis m'a accusé de ne l'avoir jamais déposé. Suite à mon agacement, il promet d'en recommander un qui n'est mystérieusement jamais arrivé. 4 semaines et 280€ de perdu pour quelque chose sensé être simple et rapide. A fuir"

"Contacté, promesse de rappel très rapide avec devis et puis ... Plus rien. Je suis coutumier de ces faits. Pas grave. Je change de crèmerie"

"Honteux, 10 jours pour avoir un diagnostic sur mon pc, alors qu'ils annoncent 24 à 48h. Ils sont injoingnables, quand ils finissent par répondre, ils n'ont pas d'info, ils disent qu'ils rappellent mais ne rappellent jamais. Bilan du diagnostic pour mon pc, disque dur HS. montant des réparations 179€ pour le changement de disque dur + 269€ pour la récupération de données. Résultat, j'ai récupéré mon pc, j'ai changé mon disque dur moi même, coût 59€ avec la récupération des données. Conclusion : boutique à fuire absolument."

"Un remplacement d'écran de téléphone (Sony Xperia : 149 €) est garanti 6 mois seulement. Bien sûr, cela n'est pas dit au moment du réparation. Ni sur la facture.... On est au courant plus tard, si on a un nouveau soucis sur son téléphone. Et paff, on doit payer encore pour un diagnostic ! 💰💰💰"

"Téléphone en diagnostic censé durer 3 jours, toujours pas de nouvelles depuis plus de 2 mois, malgré mes nombreuses relances, vous comptez me le rendre à un moment ? Manque total de professionnalisme."

"Problème de carte SIM mal insérée dans le téléphone, qu'il fallait démonter en entier, service rapide et sympathique. Je recommande"

"Accueil très aimable Technicien au top, très pro, de bon conseils ! Prise en charge rapide de mon téléphone. Très satisfaite du service. Rapide et efficace. Je recommande ce magasin."

"Équipe professionnelle et accueillante. Mon téléphone a été réparé avec succès. Les prix sont attractif. Merci"

"Super accueil. Je suis arrivé avec un IPhone 7 au bord du décès, la prestation a été très rapide et le prix a été très correct. Je recommande fortement la boutique !"

"Très très mauvaise expérience, J'ai déposé mon téléphone en réparation, le vendeur m'a dit de venir le récupérer dans l'après midi. Je reviens en fin de journée, mon téléphone n'était plus rue de Turenne, il était parti dans une autre boutique à Paris !!! Le lendemain, j'en avais absolument besoin pour des rdv professionnels (cette information avait été précisée lors du dépôt), je repasse en boutique, mon téléphone n'était toujours pas revenu. On me propose de passer le récupérer en boutique dans le 16ème. J'y vais, le vendeur me dit qu'il n'a pas été prévenu et que mon téléphone est décomposé car en phase de diagnostic. J'ai dû attendre plus d'1h pour enfin le récupérer. Sans aucun diagnostic après 2j. Et j'ai tout de même payé 60€ dans le vent ! Manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout!"

"J'ai appelé pour demander s'ils réparaient les xiaomi, ils m'ont répondu c'est notre spécialité. Donc confiant, j'y emmène mon téléphone. On me demande de payer 60e pour faire le diagnostique en me disant que je serai recontacté sous 3j ouvrés. 10j plus tard, aucune nouvelle. J'appelle, on me dit qu'ils ont commandé une pièce pour s'assurer que c'est bien celle-ci qui disfonctionnait, et qu'ils me donneront des nouvelles dès qu'ils en auront. 4 SEMAINES plus tard, toujours rien, je rappelle. Et ils me disent qu'ils ont abandonné l'idée de réparer mon téléphone parce qu'ils n'ont jamais reçu cette pièce. Moralité j'ai perdu 60€ et 4 semaines sans téléphone dont j'ai besoin. Aucune solution ne m'est proposée mais on m'explique que quelqu'un a passé du temps à essayer de réparer mon téléphone. Donc on refuse de me rembourser le diagnostique qui ne m'a jamais été donné pour lequel j'avais payé... Aucun professionnalisme. Alors si oui, l'écran est fissuré ils vous le réparerons mais s'il s'agit d'une VRAIE panne, laissez tomber, achetez directement un nouveau téléphone!"

"ça avait mal commencé et ça a très bien fini ! Je vais la faire courte : j'ai déposé un téléphone one plus. j'appelle le service client qui m'assure qu'ils ont un écran de rechange. je demande le tarif au téléphone, on me répond 150 euros. c'est un peu plus cher que d'autres boutiques que j'ai contacté ((dans le 12e on m'avait dit 129) ) mais comme ils ont la pièce, je dis banco. Quand j'appelle spécifiquement la boutique rue de turenne, le responsable me dit (une fois qu'il est allé cherché la pièce), ça coutera 179 euros. je lui dis qu'on m'avait dit 150... et il me fait payer 150 en faisant la tête. S'en suit une période de gros flottement, cette personne disparait (malade) est remplacée par plusieurs personne. Il a été difficile de tracer le schéma de réparation mais ça a duré deux semaines (à base de demain ce sera prêt). Heureusement, en central on faisait avancer les choses. Le téléphone a été réparée avec un écran qui ne fonctionnait pas (une copie d'écran, pas la pièce d'origine). donc je rapporte le téléphone. aucun soucis pour faire jouer la garantie. Ils ont remplacé par une autre copie et ça ne fonctionnait toujours pas. Là, ils ont commandé la bonne pièce et m'ont prêté un téléphone de remplacement. une semaine plus tard, mon téléphone était comme neuf. Je pense que cette réparation n'a pas été très rentable pour eux. Mais c'est le principe d'une garantie. Ils ne m'ont demandé aucun coût supplémentaire. La prestation était très pro. La boutique est en train d'être reprise en main par des gens fiables, honnêtes et compétents. Le seul truc c'est que quand on s'engage à rappeler les gens, s'il vous plait rappelez-les :) ça aide à patienter. Je mets donc 5 étoiles car les patrons se sont vraiment échinés à solutionner ce problème... avec succès."

"Franchement je ne recommande pas du tout ! Il ne respecte pas les délais, ne vous rappelle jamais alors qu’ils sont censé vous prévenir quand l’ordinateur est prêt. Et en plus, vous amenez votre ordinateur pour un problème et vous repartez avec 3 autres !"

"Très bon accueil ! Ecoute et compétence très professionnels. Merci !"

"JE TIENS A SIGNALER QUE CET AVIS EST FRAUDULEUX, IL A ETE ECRIT A MON INSU PAR LES PROFESSIONNELS DU MAGASIN AUXQUELS J'AVAIS LAISSER MON PC POUR REPARATION. Ils se sont donc permis D'USURPER MON IDENTITE à des fins malhonnêtes pour vous rédiger ce magnifique avis qui n'a rien à voir avec mon expérience en magasin! Je me permets donc de modifier cet avis afin d'informer chacun de la nécessité de fuir cet établissement qui en plus de compromettre mes données personnelles et d'usurper mon identité, m'a bien sûr fait payer plus que prévu, prétextant une réparation spéciale à effectuer. Une plainte va bien sûr être déposée à l'encontre de ce magasin. Je vous laisse admirer l'avis, rédigé à mon insu par ces professionnels, que j'ai eu la surprise de découvrir : ATTENTION AVIS FRAUDULEUX J’avais sélectionné ce magasin du fait de sa localisation (03e A.) et des très bons avis. L’accueil y est très agréable, dans un espace bien agencé et spacieux. J’ai exposé le motif de ma venue : faire changer la protection écran de mon téléphone et j’ai demandé quel type de verre était disponible. Le technicien m’a expliqué que la protection par film hydrogel sur mesure est à privilégier car, en cas de choc, il n’y a pas d’éclats de verre comme c’est le cas avec une protection en verre trempé. J’en avais d’ailleurs fait l’expérience lorsque la protection en verre trempé de mon iPhone s’est fendillée suite à un choc : une mini-écharde de verre m’a blessé le doigt. Grâce à son conseil, j’ai donc opté pour le film hydrogel sur mesure. Le technicien m’a aimablement proposé d’aller m’asseoir pour patienter le temps qu’il effectue la pose. Dix minutes plus tard, la nouvelle protection était impeccablement installée. Au passage, je signale qu’en effet, la protection écran par film hydrogel est plus sécurisante car on ne ressent pas de rugosité comme avec le verre. Je suis vraiment très satisfaite de la suggestion du technicien. Et j’ai eu l’excellente surprise de bénéficier d’une réduction de prix en tant que nouvelle cliente ! Excellent service et excellent rapport qualité-prix. C’est ainsi que l’on fidélise une clientèle et je retournerai avec plaisir et en confiance chez Misterphony 75 rue de turenne Paris 03. ATTENTION AVIS FRAUDULEUX!!!"

"Si vous avez eu la présence d'esprit de vérifier les commentaires, félicitations ! Ne mettez pas les pieds dans cette boutique. Surtout, surtout, surtout pas. Fuyez, pauvres fous."

"Je suis venue une première fois pour réparer l'écran de surface Pro de mon mari. L'accueil fut excellent et l'employé nous a assuré à plusieurs reprises que la réparation était garantie 6 mois, que nous pouvions revenir au moindre problème... Au bout d'à peine un mois d'utilisation, le coin de l'écran s'est fissuré à la simple prise en main. Mon mari a donc fait le chemin (une heure de voiture), confiant. Et là, plus du tout la même chanson. Accueil glacial, refus de faire quoi que ce soit, mise en cause de mon mari alors qu'il n'avait rien fait qui puisse justifier l'état de l'écran, à moins qu'il soit en sucre. L'employé nous a renvoyés vers le magasin rue de la pompe. J'y vais une semaine après (je n'habite pas Paris) et j'ai attendu en vain l'ouverture... je suis répartie après plus tentatives téléphoniques. 399 euros de perdus et autant de raisons de les DÉCONSEILLER !"

"Mensonges !! A fuir!! Mon casque a été déposé le 19 juillet 2021. J'ai beau réclamer mon casque, on me dit que des mensonges. De revenir la semaine prochaine. Et on me rend jamais mon casque. Aujourd'hui le 13 septembre 2022. Je n'ai toujours pas récupéré mon casque. Plus de 1 an ! Et quand vous appelez a la rue de la pompe. L'interlocuteur me dit qu'il en a rien a faire de mon cas parce que je l'ai déposé a rue turenne. Hors que mon casque c'était retrouvé chez eux pour la réparation et que je suis passé plusieurs fois a rue de la pompe pour récupérer mon casque et mon casque était bien rue de la pompe. J'avais juste refusé de récupérer mon casque car il été tout déboîté et pas réparé au bout de 1 an !! Il a voulu me rendre un casque tout déboîté non réparé sans me rembourser. A fuir"

"Super le Jeune homme est genial. Merci a mister phony"

"AFFLIGEANT, À FUIR !!! J'étais venue pour faire réparer mon téléphone (Samsung Galaxy S7) : la vitre arrière et la vitre protégeant l'appareil photo étant brisées. Le vendeur m'annonce 1h30 pour le réparer et 49€ de frais. Je le laisse à leurs soins et revient 1h30 plus tard pour le récupérer. La porte du magasin était fermée, annonçant que le vendeur s'absentait pour une heure, en pleine après-midi, en laissant tout de même un numéro de portable. J'ai dû donc emprunter le téléphone d'une passante pour tomber sur son répondeur (quel est l'intérêt de laisser son numéro de portable si l'on ne décroche pas ?) Le vendeur arrive enfin. Je lui fait remarquer que cela fait plus d'une heure qu'il s'est absenté, ce qu'il ne nie pas. Il m'annonce qu'il était parti chercher les pièces pour mon téléphone. Mon modèle étant vraiment très commun, je m'étonne qu'il n'ait pas de stock. Il m'annonce encore 15 minutes pour la réparation, je patiente dans son magasin. Tout ça pour qu'il m'annonce qu'il n'a pas les pièces dont il a besoin (je rêve). J'ai pris mon téléphone et suis partie, en ayant la chance, à en croire certains autres commentaires, de n'avoir rien payé. Ah j'oubliais, la vitre arrière de mon téléphone est ressortie encore plus endommagée qu'à l'arrivée."

"Même une étoile ils méritent esh quel bail sur Google ils ouvrent à 10h t’arrive là-bas sur la porte ils ouvrent 10h30 mais même après 10h30 personne j’ai attendu pendant une heure pour rien wlh lstbr 👎🏾 a éviter les humains je vous déconseille ça sert à rien de vous rendre là-bas"

"à FUIR ABSOLUMENT si vous tenez à vos appareils. Laissé une CASQUE BEATS pour réparation. Après diagnostique, ils disent que c'est réparable. Voilà 1 AN qu'il me font attendre car je cite il manque 1 pièce ou le casque a été perdu, casque retrouvé, il est en réparation. Quand je les appel pour un suivi de la réparation, on me dit que je fais perdre leur temps. Je décide d'aller sur place, on me dit de reprendre mon casque qui est dans un état dégradé, encore pire que ce qu'il fût. La meilleure c'est qu'ils ont 2 magasins sur Paris"

"Attention Escrocs ! Soit disant capable de de débloquer un iPhone, ils font payer avant puis vous baladent à coup de mensonge. Bien malheureux et misérable"

"Belle expérience en ce 1er novembre, jour férié. Le responsable du magasin est très commerçant et au service de ses clients. Merci et bravo ! Super service dans le cadre de la réparation de mon téléphone portable Xiaomi."

"Dit que c ouvert jusqu’à 19h du lundi au samedi actuellement il est 18h et ce n’est pas ouvert je n’est aucun moyen de réparer mon téléphone qui me sert pour mon travail c’est inadmissible"

"Un prix relativement cher. J'ai attendu une heure devant le magasin pour chercher mes écouteurs"

"Ça va réouvrir un jour ?!"

"Des arnaqueurs Jimmy Cohen et Ali Gaye sont des..."