Is Informatique

"J'étais venue très accueillante très gentille sympathique"

"Venue retirer un colis... très mal accueillie. Ils parlent entre eux. Ne prêtent pas attention aux clients."

"Venu retirer un colis magasin fermé à 18h45"

"Super pout récupérer des colis."

"Service client déplorable."

"Venue chercher un colis c'était marqué ouvert sur internet mais en arrivant c'était fermé... Comment perdre 30mn de sa vie"

"Très pratique et personnel efficace"

"Absolument pas professionnels je déconseille. S'absentent tout le temps sans prévenir du coup on trouve le relais fermé, regardent des films ou font autre chose au lieu d'accueillir les personnes venues simplement déposer un colis ; hyper lents voir ne retrouvent pas les colis et nous disent de repasser un autre jour. Cerise sur le gâteau ils ont refusé la dernière fois de prendre un colis à envoyer, pourtant étiqueté et confirmé par Mondial relais, j'ai dû le déposer ailleurs. Biens sûr font la gueule tout le temps on dirait qu'on les dérange H24 mais à la limite cela est un détail à côté du reste."

"Service déplorable ! Le relais est constamment fermé, même en pleine journée et aucune inscription pour prévenir de la fermeture. Vous pouvez remarquer que les trois premiers avis sont ceux des employés. Personnel désagréable et hautain. Ci joint une photo du 17 mars 2021, relais fermé à 17h, 5 clients se sont cassés le nez à la porte. Fuyez ce relais !"

"Arrivé à 17h55 pour retirer un colis, refuse de me servir sous prétexte du couvre feu. Quelle blague !"

"super lent les deux fois que j'ai utilisé ce point relais (l'attente de 15mn dehors), et même fermé sans prévenir le jour AVANT le début du confinement (19 mars) et cela pendant un mois ! point positif c'est qu'ils proposent le service Relais Colis qui n'est pas partout, mais pour les services plus courant e.g. mondial relay, il y a d'autres options."

"Magasin fermé, impossible de récupérer mon colis alors qu'il a été 30min avant mon arrivée. Pourquoi ne pas refuser la livraison si le magasin est fermé ?"

"fermé alors qu'ils ont receptionné mon colis, pas de raisons affichées......."

"A éviter, ils ne sont jamais ouvert, et ce malgré ce qui est indiqué sur leur fiche Google, aucune information et ne répondent pas au téléphone. De plus Mondial Relay ne voue sera d'aucune aide!!!!!!"

"Relais dépôt pour UPS, véritable cafarnaum Mon colis a été perdu Remboursement au bout de 16 semaines C'est long"

"Malheureusement il est impossible de les joindre par téléphone. C'est scandaleux. C'est très étonnant qu'UPS en ont fait un de leur point relais. De plus en lisant les autres avis, je lis qu'ils sont souvent fermés toute la journée. Incompréhensible."

"Le monsieur a refusé de me donner mon colis à 20h et m’a dit qu’il s’arrête de traiter les livraisons meme s’il est indiqué sur le message d’UPS que les heures d’opération sont jusqu’à 22h. Le monsieur était malpoli et il a même balancer des paroles racistes. Les enterprises de livraison doivent s’arrêter de travailler avec ce type de gens. Service est HORRIBLE."

"Toujours accueillant ;dispo , c'est toujours un réel plaisir d'aller chercher mes colis la bas"

"Mon colis avait disparu. J'étais soi-disant venu le récupérer la veille. Pas accueillant pour un sou."

"Je devais retirer aujourd'hui à 14h15 un colis dans ce magasin théoriquement ouvert de 10h à 20h. Rideau baissé sans aucun affichage explicatif ... j'ai attendu en vain jusqu'à 14h35 avec d'autres clients mécontents. Ma fille avait déjà eu le problème avec ce relay ..."

"Ouvre quand ça le chante"

"Personnel très irrespectueux"

"Magasin fermé sans aucune raison. Pas d'indication indiquée sur le volet fermé. Quand c'est ouvert, le mec ne comprend rien et ne sait même pas parler français, ce qui n'est pas normal. Vous arrivez dans les temps pour récupérer un colis, il vous répond fermé en montrant la machine. Une fois que la récupération du colis est possible, il ne le trouve pas. Perdu... Pas de bonsoir, pas d'au revoir, tête haineuse (très suspect) et bien sûr aucun masque sur sa tronche de tocard. Je ne repasserai plus par ce point relais. D'ailleurs j'espère qu'ils perdront leur licence et, vu les commentaires, ça devrait se faire. Un conseil : N'Y ALLEZ PAS ! De plus les proprios créent plusieurs comptes afin d'augmenter la note et en commentant bons serbis (pour bon service)."

"Ne vous fiez pas aux horaires indiquées, ils ouvrent quand ca leur chante. Vous aurez bien plus de chance de récupérer votre colis si vous passez le midi, autrement bon courage. Personnel pas aimable, pas professionnel, qui ne parle quasiment pas français. Magasin déplorable et sale, à l’image de leur propriétaire. Je ne comprends pas comment cet endroit peut servir de point relais UPS."

"A fuir ! Pas professionnel pour un Poste relais ups. M'auyant rendu sur place pour chercher un Colis arrivé la veille, ils ne le retrouvent pas dans le bazar qu'ils y sont. Très désorganisés. Puis ils le retrouvent quelques heures plus tard suite à mon appel après avoir contacté ups. Ils ne reconnaissent pas leur mauvais service et vous raccrochent au nez."

"Avis à tous, ce point relais est une arnaque ! J’ai reçu un colis UPS le mercredi 15/12 et il aurait été réceptionné par mes soins le 17/12 a 17:39 quand j’étais encore au boulot. Les mecs sont désagréables et ne se remettent pas en question. Je leur ai demandé la signature de la personne qui a pris mon colis, ils m’ont dit qu’avec le Covid ils ne faisaient rien signe, je leur ai demandé s’ils avaient bien regardé la pièce d’identité, ils me disent que ce n’est pas obligatoire alors qu’ils venaient à peine de me la demander à mon arrivée! Sur ke preuve de réception ils disent que c’est moi, même si quelqu’un avait usurpé mon identité comment la personne savait que j’avais fait livrer un colis à cette adresse ?! Ce sont des menteurs et certainement des gros voleurs ! Faites vraiment attention!"

"Horaires indiqués faux et employé pas sympathique du tout. Il est préférable de marcher 5min de plus et d’aller dans un autre relais."

"Nul !!! Manque de respect auprès de clients !! Pas d affichage donnant les explications pendant leur absence.. Je suis passée samedi après-midi et lundi soir pour RIEN !"

"mon avis rejoint les autres présents ci-dessous : relais colis fermé toute la journée... ce magasin manque de professionnalisme, il devrait préciser ses fermetures sur leur fiche mondial relay et sur leur fiche google merci"

"Fermé pendant les horaires d'ouverture."

" Bon service "

"Bienvenue dans le temple de la politesse! Ni bonjour , ni merci , ni au revoir Service minimum et conversation monosyllabique qui est particulièrement désagréable et irrespectueuse pour le client Bref il vaut mieux marcher un peu plus pour éviter de faire perdurer économiquement cet établissement qui n a aucune utilité dans le quartier"

"Mauvaise information au niveau de disponibilité du magasin c'est marqué ouvert mais c'est fermé"

" Bon service "

" bien "

"Ouvre quand bon leur semble !"

"Mais c’est quoi ce point relais ???? Trois fois je viens devant, c’est fermé, aucune indication. Vais-je récupérer mon colis un jour sachant que je n’ai plus que deux jours pour le récupérer ???? Franchement je suis choquée par si peu de compétence et de service client. Mettez un panneau je sais pas sérieux c’est abusé. Je vais prendre ma tente queschua et camper devant à ce rythme là"

"Le magasin est toujours fermé pour récupérer un colis Amazon via UPS qui ne livre pas comme prevu au domicile. Impossible de les joindres au téléphone. Inadmissible !!!!"

"Accueil froid et impoli. La femme semble ne pas avoir envie de nous servir. On a presque l air de la déranger. J essaierai toujours de prendre un autre relais même si éloigné. À fuir."

"Bonjour, les horaires Google ne sont pas les bons, ou pas à jour. Je me suis présenté ce lundi et il y'avait un papier informant Aujourd'hui ouvert à 14h30."

"C’EST INADMISSIBLE !!!! Je suis venu au moins 4 fois pour récupérer un colis mais le magasin est toujours fermé ! De plus ils ne répondent jamais au téléphone A FUIR !"

"le personnel ne dis même pas bonjour et les horaires d'ouverture sont aléatoire à fuir"

"Ouverte une fois sur deux :/ Super étroit pour la prise en charge de colis volumineux ."

"Ca fait deux fois que je passe pour récupérer mon colis . Magasin fermé sans aucun affichage . Merci UPS de choisir le pont relais fermé en permanence sans possibilité de récupérer le colis déjà payé"

"C’est du n’importe quoi c’est marqué ouvert sur le site on arrive ça fait deux fois qu’on arrive et que c’est fermé!!!"

"Les horaires indiquées sur google ne correspondent pas à la réalité. Ils sont censés être ouvert depuis 10h00 mais rideau de fer toujours baissé, aucune information sur l'ouverture. C'est top pour retirer un colis! Ils savent être ouverts pour récupérer les colis des transporteurs, mais pas pour que les clients les récupèrent"

"Ne choisissez pas ce point relais pour récupérer vos colis!! J'ai dû repasser 5 fois pour pouvoir enfin récupérer mes colis, les horaires indiquées sur internet ne sont absolument pas respectées! Quand à l'accueil et à la politesse on repassera. Vraiment à fuir!!"

"Quasi toujours fermé, impossible de récupérer son colis Ne parle pas français Rien qui va"

"Il est 18h30 et ce relais colis est fermé sans motif alors qu'ils sont ouvert en théorie jusqu'à 20h30. Pas d'affiche ni rien sur la devanture..."

"Vous arrive-t-il d’être ouvert ? Honteux !!!"

"Auriez vous la décence de mettre vos horaires à jour svp??"

"Incompréhension totale, ils ne parlent que l'anglais dans cette boutique et sont très nerveux. Mon colis est perdu dans la nature et ne savent pas m'expliquer où, comment, pourquoi, j'ai été sortie de la boutique sans explication car Monsieur fait le ramadan et doit fermer. Attention, ce n'est pas précisé mais pendant le ramadan, cela ferme à 19h00 pas 20h30. Vu l'accueil irrévérencieux, plus jamais j'irai chez eux."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais Aujourd’hui c’etais le dernier jours pour récupérer mon colis sa fais plus de 1 semaine que tous les jours je vais à l’adresse c’est toujours fermer le colis va être renvoyer comment on fais ??! A quoi sa sert de servir de point relay si on peux pas récupérer nos colis ?!? Au moins mettez un papier sur votre devanture pour prévenir !!"

"Perdent vos colis UPS !"

" Bon et meilleur service😍 "

"❤️❤️❤️"

"Ce monsieur est hautin, il parle mal , malhonnête garde les colis ne les remet pas en gros il les vole !!!! Et personne ne bouge et oui il a trouvé la faille , car dire qu il n a pas le colis alors qu il le scanne tous les jours pour l inventaire !!!! Vous êtes un menteur manipulateur voleur"

"N’ouvre pas aux heures indiquées. Point relais que je ne recommande pas du tout"

"Ne respecte JAMAIS ses horaires d’ouverture. Incapables de trouver mon colis alors que le transporteur m’a même fourni une preuve de dépôt tamponnée par leurs soins. Je préfère aller plus loin que de me faire livrer chez eux, on met des semaines avant de récupérer son colis (si on le récupère…)"

"Lent et pas logique dans son service colis. Il sert des gens tous en même temps et pas par ordre d'arrivée"

"Toujours impressionnant, grandiose, ct pour faire visiter (malheureusement que de l'extérieur) un jeune fan de foot"

" J'ai réparé l'écran de mon iPhone et je l'ai retrouvé comme neuf ! "

"tout bordelle"

"sont pas respectés a moi"

" Bonjour, je vous ai offert 2 colis UPS hier. Mais votre scan a été perdu. tu m'as dit de te les laisser et que tu les scannerais aujourd'hui. Mais je n'ai pas reçu la notification. S'il vous plaît, que se passe-t-il ? Je ne peux pas te joindre au téléphone "

"Avis très difficiles je trouve Oui on est pas accueilli comme dans un 5 étoiles pour réceptionner un colis Mais l'expérience est pas aussi terrible que certains commentaires prétendent"

"Horaires non respectées. Comme très souvent au vu des autres avis."

"J’utilise ce point relais depuis 5 ans maintenant. Jamais de problème. Aucun colis perdu. Il lui arrive d’être fermé, c’est pas la mort non plus."

"Personne ne répond au téléphone donc je me suis déplacé. C’est sensé fermer à 19h30 il est 17h30 le rideau est déjà baissé !!!!!aucun respect des horaires indiqués sur le net."

"Point relais fermé aux heures d'ouvertures. On se déplace pour rien. Vendredi fermé. Lundi 10h15 devant la boutique toujours fermée. Je ne recommande pas ce PR."

" C'est un bon service "

"Toujour fermé même au heure de pointes. Ne répond pas au téléphone. Donc impossible de récupérer son colis. Prenez un autre point relais"

"Boutique sympathique. L'essentiel est là. Très bien pour recevoir des livraisons."

"Pas agréable, n'est pas là sur plusieurs jours sans prévenir alors que des colis attendent chez lui. Je ne recommande pas ce point relais."

"Soyez vigilant avec vos colis. Je devais recevoir 2 colis dans ce point relais , il m’en a donné qu’un , j’ai du insister pour récupérer le deuxième colis en le prenant moi même dans leur réserve. Ps : il ne parle pas français"

"Deuxième fois de suite que c'est fermé quand je vais récupérer un colis fnac. Cette fois-ci fermé jusqu'à demain 10h30. Tranquille. Faites livrer vos colis ailleurs"

" Bon Serbe "

" Juste wow Être content :) "

"Ne répondent pas au téléphone Toujours fermé Pourquoi ups les garde comme point relais?????"

" Bien "

"Des horaires d’ouverte absolument aléatoire, c’est quand ils ont envies et bien sûr ils ne répondent pas au téléphone"

"Personnels professionnels et très accueillants je le recommande vivement"

"Point Relais pour 5 transporteurs où je me rends depuis un long moment. Certains problèmes, surement dus aux aléas de la vie aussi rencontrés à l'époque mais tout va bien maintenant. Parle anglais, bengali et français. * Donner le nom du transporteur ou votre pièce d'identité surtout si vous avez plusieurs colis du même transporteur."

"Colis disparu"

"Arrivée avant 20h devant le magasin pour récupérer un colis.. affiché ouvert jusqu’a 21h pourtant.. mais rideau baissé sans affichage"

"C’est pas les bonnes horaires sur Google je suis passé deux fois et c’était fermé très chiant…."

"On ne peut pas faire pire comme service. Ne respecte pas ses engagements relais colis… à fuir !!!"

"Jamais ouvert"

"Relais colis fermé ce jour à 11h10 alors que c'est censé être ouvert de 10h à 20h."

"Nul. L'horaire de fermeture est 21h, j'arrive à 20h15, on me dit que c'est fermé que je ne peux pas récupérer ma lettre. A éviter"

"Bonjour je Arrivée vendredi 1 er décembre à 1830 la boutique était fermée pas d’infos rien; je suis repassée samedi 2/12 au matin à 10h30 boutique toujours fermée . Quand vous téléphonez, plusieurs sonneries dans le vide puis le Répondeur s’enclenche…toujours personne…. Pouvez vous donner les vrais horaires? Personne n’aime perdre son temps. Merci"

"Colis fragile récupéré complètement ouvert auprès d’un individu très peu aimable qui, lorsque sa machine pour valider les colis tombe du fait du bordel dans le magasin et du carton déchiré que je récupérais me lance : « si cassé vous payez! » Bref, je ferai 100m de plus mais me ferai livrer ailleurs désormais. A fuir"

"Relay colis fermé à chaque fois que j’y passais alors qu’il est censé être ouvert, je n’ai pas pu récupérer mes colis. Ils ont ensuite été réexpédiés sans tenir compte des indisponibilités de relai. En plus il ne répond pas au téléphone (il y est scotché pour des appels persos) et vous prend pour un con en mentant sur les messages de mondial relay et en les supprimant sous vos yeux lorsque vous soulignez ses incohérences."

"Relais colis fermé alors qu'il devrait être ouvert. Impossible de récupérer mon colis malgré plusieurs tentatives Ne vous faites pas livrer a cette adresse."

"Toujours fermé … et quand j’ai enfin réussi à récupérer mon colis, il était à moitié ouvert."

"Désillusion : étant absent lors de la période de retrait de mon colis, j'ai contacté ce point relais, il m'a confirmé pouvoir garder le colis 2 jours de plus. Le jour prévu le colis n'était plus là, de plus la personne était désagréable."

" Bien "

"Horrible Le buraliste est malhonnête et veut grater la moindre centime de n’importe quel manière. Il est désagréable au plus haut point"

" Bien "

" Bon Serbe "

" Bon service "

" Bon service "

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Point relais qui refuse les colis."

" Alors… j’habite à proximité du magasin et à chaque fois que je passe devant, il est toujours fermé. J’ai besoin de récupérer un colis, mais l’heure d’ouverture n’est pas du tout respectée. J'ai une semaine pour l'obtenir, merci de mettre à jour vos horaires d'ouverture. "

"Scandaleux. Magasin glauque et sale, accueil déplorable. La personne à l’accueil à l’image du reste ne parle ni français ni même l’anglais ou n’en fait pas l’effort. Horaires jamais respectés, 5 passages en 3 jours pour récupérer un colis donné de mauvaise grâce. À fuir, corrobore les autres avis"

"Relais toujours fermé aux horaires indiqués et vraiment désagréable les colis lui plaisent pas du tout il faut changer de métier car aucun professionnalisme…"

"Horaires pas respectés, la boutique est fermée en pleine journée contrairement à ce qui est indiqué sur Goodge. Je vous déconseille de faire livrer vos colis ici !"