Hubside.Store Thionville

"Superbe boutique hubside store Thionville personnel accueillant sympathique merci a Mickaël d'avoir fait sa connaissance qui m'a accueilli et décris le concept de ce magasin qui vient d'ouvrir que je ne connaissais pas à très bientôt à vous et votre équipe j'espère que cela va bien marché avec les conjoncture actuelle"

"Très Bon accueil Service exemplaire et souriant"

"Superbe accueil ,elle es très persuasive magasin Thionville"

"Superbe accueil, très professionnalisme avec toute l’équipe Hamid, Lila, Loïc, Cédric et Cloé"

"Super accueil et conseils, l équipe Thionville super , particulièrement Lila et Loïc qui sont vraiment très pro et bienveillants . Je recommande vivement , au plaisir de revenir"

"Super Accueil, chaleureux reçu par lila qui a été très gentille avec moi et qui m'a bien expliqué le fonctionnement. Pas de regrets équipe au top"

"Super accueil, merci à Loic et Lila pour leurs explications. Je recommande ce point de vente. Je reviendrai sans hésitation."

"Très belle accueil, surtout le conseiller m'a très bien expliqué les avantages et sur les téléphones Un grand merci hamid"

"Reçu par la charmante Lila, tout a été au top, l’accueil, les explications et sa patience face à mes nombreuses questions . 👍🏻👍🏻"

"Très serviable, très patient, très souriant. Du bonheur lorsque l'on a à faire à eux dans un domaine que l'on ne maîtrise pas. Continuez ainsi. Martine."

"Bon accueil de Lila (explications et discussions)."

"Tout c'est très bien passé. 👍"

"Très bon conseiller et conseillère, à l’écoute et très agréable. Proposent des formules très complète et détaillé."

"Je recommande le store de thionville, une qualité de service au top, super aimable et tres serviable et des prix avec des offres beaucoup plus intéressantes que la concurrence. Demandé Jordan 😉"

"Accueil parfait, proposition de services, tarifs abordables en fonction de la demande !"

"Un magasin modern qui sent la nouveauté à plein nez. Un système de fidélité et une assurance unique dans leur enseigne. Des vendeurs professionnels prenant le temps de bien vous expliquer les rouages de leurs offres. Je vous conseille d'y faire un tour"

"Arnaque sfam"

"arnaque ils vous font signer des contrats impossibles à résilier et vous prélèvent comme bon leur semble à fuir absolument"

"GROSSE ARNARQUE Leur techniques commercials sont basées par le mensonge ! le commercial m'a manipulé j'ai souscrit un contrat que j'ai annulé et il m'a souscrit un 2è contrat sans mon accord ni mon consentement resultat j'ai été prélevé !! j'essaye d'obtenir un remboursement impossible les informations sont toujours déformées à chaque appels, désormais je porte plainte :))))"

"Grosse arnaque1. On me fait souscrire à une carte de fidélité gratuite en me disant que je beneficierai de 20% sur mon achat. Lors de la souscription a la carte on me demande un RIB... je demande pourquoi puisque c'est une carte gratuite.. on me répond que c'est pour le cash back. Alors je repars avec mon achat ( câble de chargeur telephone) et une carte de fidélité gratuite. En rentrant je me rend compte qu'on ne m'a pas fait bénéficier des 20% et la je vois que j'ai eu des prelevement de leur part et ce sont des grosses sommes de prélever. C'est une honte."

"J’ai vendu un iPhone XS blanc il y a 2 mois chez eux, j’attends toujours mon remboursement soi disant 4 à 6 semaines de délai (cela fait 2 mois) on a donc passé ce délai et je n’ai toujours rien, je les contacte on me dit « on relance le service, on relance le service » une valeur de 170€. Au départ, j’étais intéressé par cette boîte et comme beaucoup je me suis fait avoir. Du coup, j’ai ouvert un litige, déposé une plainte contre Hubside et mon avocat se chargera de les emmener au tribunal pour vol."

"Ne pas souscrire de contrat, attention arnaque !!!!"

"Emre, bonne accueille souriant très pro, bon vendeur !"

"Bonjour bonne expérience et très bonne explications détaillées du vendeur Emre. Très accueillant et très agréable !!"

"!! ATTENTION ARNAQUE !! Démarchage déloyale et abusif auprès des jeunes et personnes âgées. Tout est bien rodé et cible les personnes les plus vulnérables. Ont vous met à l'aise tout en vous proposant des ristournes de ci, de ça... Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires et ne rien signer, sinon vous allez vous retrouver avec pas moins de 5/6 contrats!! (SFAM, HUBSIDE PASS LOCATION, HUBSIDE REWARD CLUB, PACK SENSATION Serena etc...) Les mêmes faits dans les autres magasin du groupe Fnac etc... À bon entendeur..."

"Pour ceux qui ne comprennent pas les avis à une étoile. Effectivement les services peuvent être vendeurs mais évitez de prendre l'abonnement gratuit si on vous le propose. En effet, j'ai résilié après avoir entendu des mauvais avis sur le service et j'ai reçu la confirmation et j'ai quand même été prélevé."

"Ceci n'est pas un avis sur la boutique et son personnel, c'est un avis sur l'assurance souscrite en force par la FNAC, que nous avons résilié par recommandé postal avant la fin des 30 jours prévus, mais ils ne prennent pas en compte les résiliations par courrier, il faut les appeler (depuis quand on ne peut pas résilier par courrier ???). Deux prélèvements de 24,99€ en 12 jours !!!!! Un le 27 janvier et un autre le 7 février, alors que nous avons résilié le 21 janvier et qu'on nous confirme une prise en compte de la résiliation à partir du 4 février.... Alors quelqu'un m'explique ? Une première personne nous dit qu'un remboursement sera effectué sous 11 jours ouvrés, une 2e personne nous annonce 45 jours, pourquoi pas 45 mois ou 45 ans ?🤣 .... il faudrait peut être accorder vos violons ! Nous n'attendrons pas 45 jours pour recevoir les 49,98€ que vous nous devez. Et par respect pour vos clients, ce serait bien de personnaliser les réponses sur google lorsque ce sont des avis négatifs...c'est l'image de l'entreprise qui se reflète là aussi et quand je vois le même texte copié à chaque mécontentement, nous savons très bien qu'il n'y aura pas de suites et qu'en fait cela vous importe peu."

"Une étoile est déjà de trop… J’en ai vu des incapables mais eux… On nous propose de signer des contrats avec eux mais pour les résilier plus personne et on nous apprends que pour résilier le contrats on doit appeler une dizaine de société, donc en gros j’ai eu moins 500 balles sur le compte j’ai vu flou, nous ne sommes au courant de rien aucune information, ça fait les aveugles, si vous vous les perdre du temps et de l’argent allez-y c’est des champions pour ça vous serez pas déçu A fuir comme la peste"

"a évité, l’enseigne vous fait adhérer à des offres gratuites qui sont ensuites payantes (260€) en deux mois. Très compliqué de résilier les offres Attention."

"Vendeur malpoli, se permet des familiarités totalement déplacées, dénigre certaines marques, attitude gênante envers les femmes. Merci de bien choisir vos vendeurs."

"Une équipe super et accueillante et de bon conseil. Et un petit plus pour Marina qui était top."

"Très bonne acceuille est très bonne explications de la part de l'agent Loïc"

"Quel enseigne ! Une enseigne digne de se nom ! Des offres incroyable avec possibilité de résilier au bout d'un mois et tous est gratuit le premier mois ! Si vous lisez bien et écouté bien le tous est très intéressant pour tous ! Un avantage écrasant et un intérêt incroyable ! Un accueil équilibré entre jovial et commerciale qui fait du bien à tous ! Une envie de satisfaire les clients qui est remarquable ! Sans oublié leur qualité d'explication claire et précise ! Tous sa m'a entièrement satisfait étant depuis 4 mois environs je recommande à qui conque veux un avantage ! Merci a l'équipe ! Merci tous particulièrement à Loic et la demoiselle qui l'accompagne ! Juste incroyable !"

"De retour suite à l'achat de L'OPPO Find X3 LITE 5G 128 GO Neuf-Bleu Que j'ai payé 399,00 € dans cette boutique. Après vérification sur internets voici les différences de prix selon les enseignes ( Où acheter le Oppo Find X3 Lite au meilleur prix ? Boulanger 279 € Rakuten Marketplace 279 € eBay Marketplace 293 € Rue du Commerce 298 € Amazon Marketplace 303 € Cdiscount 345 € RED by SFR 349 € SFR 349 € Fnac Marketplace 355 € Carrefour 399 € E.Leclerc 399 € Topbiz 429 € Cdiscount Marketplace 446 € ...) C'est deux cafés express mon coutait une belle différence ? Le véritable plus un service dévouer à satisfaire le client moyennant un prix conséquent, je promet d'être plus attentif la prochaine fois. Pascal"

"Contacté par le service commercial pour découvrir ce nouveau magasin et par la même occasion il m'offrait un nouveau téléphone...je fais 30min de route aller pour honorer ce rdv et la le joli foutage de gueule, désolé monsieur nous n'avons plus de stock de téléphone 👏👏👏. Maintenant 30min de route dans l'autre sens... merci pour votre professionnalisme. Ça montre le sérieux de ce magasin.. n'y mettez pas les pieds . Le pire après ça, j'appelle le service qui m'avait contacté et la première fois après avoir expliqué le soucis on me raccroche au nez, je retente et la on m'explique que je peux récupérer une batterie externe non mais la blague !!"

"Reprise d'un téléphone et depuis décembre en attente du remboursement. Toutes les excuses de la part de la responsable que le mauvais compte a été débité ect. De plus souscription à un contrat soit disant gratuit ou l'on m'a débité sur compte. Ma banque a dû bloquer le prélèvement. Je déconseille vivement"

"Un GRAND merci à l’équipe qui était présente en cette fin d’après midi. Merci pour leur accueil et leur professionnalisme leur aide et surtout leur gentillesse quand j’étais dans la galère.. Je recommande fois 10000 !"

"Super équipe hyper aimables, toujours disponible . Toujours le sourire."

"Je vous déconseille fortement d'aller dans cette boutique. Ils m'ont vendu un i-phone 13 en novembre 2021 et j'attends toujours le soi-disant remboursement (cash back) qui représentait 30% du prix d'achat. C'est une pure arnaque.Après m'être déplacée plusieurs fois dans le magasin, ils me renvoient systématiquement à leur service client pour obtenir le cash back qui était au départ validé sur mon compte client. Entre temps, je n'ai plus accès à mon compte client qui n'est temporairement plus disponible. Autant aller dans un magasin classique qui ne vous feront pas de promesses mensongères !"

"Ca va faire plus de 9 mois maintenant que ils doivent me faire des remboursements et dès annulation d’abonnement après plusieurs appel à de nombreux numéro on m’a juste annuler des abonnements sachant que je fais la demande d’annulation après le premier mois dès test et que ils m’ont dit qu’ils aller me rembourser je n’ai pas encore vue le moindre remboursement. Depuis septembre 2021 ça continue à me débiter de l’argent sans que eux fasse des choses de leurs côtés. A fuir!"

"👍"

"Arnaque !!! Fuiez ce magasin, ils ne vous remboursent rien, SAV horrible, sans parler de leurs assurances qu’ils vous obligent a souscrire ou des batteries externe sensées être gratuite (-120€ sur mon compte bancaire). Et les bonnes commentaires sont ceux des pauvres clients qu’ils ont amadoués. Si vous tenez à votre argent et ne voulez pas perdre de temps, oubliez ce magasin désastreux."

"Sans commentaire ! La responsable du magasin Audrey et gentille fais le nécessaire pour arranger au mieux les problèmes avec tout les abonnements! Malheureusement elle na pas pu faire grand choses .. La carte Fidélité ma prix des sous deux fois dans le même mois ! Et il dise que c'est normal ! A la reprise du téléphone on ma pas dit que je devais appeler tout ses abonnements pour annuler tout ça ! Maintenant 2 mois que je galère à appeler tout mondes pour résilier mes abonnements biensur ce n'est pas possible . Mécontente."

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais ! Ce magasin est une honte on vous vend des abonnements qui sont de grosses arnaque et il ne respecte pas leurs engagements ! Quand vous avez la plateforme au téléphone impossible de se désabonner !"

"Des voleurs problème de remboursement toujours pas remboursé depuis février appel téléphonique 5 fois éviter ce piège"

"Attention, ARNAQUE !! Les vendeurs essayent de vous vendre des contrats de tout et n'importe quoi, ils visent principalement les jeunes et personnes agées. Renseignez vous en tapant Hubside arnaque sur Google et vous verrez les témoignages. Fuiyez !!"

"Bonjour J'ai suis très très satisfait de l'accueil et des service proposés.... Bonne continuation et tout mes voeux de reusite à l'équipe ... Bien cordialement"

"Merci à Emre pour les explications claire et rapide. Très satisfait de sa prestation."

"Découverte de ce magasin qui propose un large panel d'offres. Merci à Geoffrey pour ces explications et sa gentillesse."

"Super entretien avec Geoffrey Professionnel et très bonne explication du concept"

"Merci à Geoffrey pour son accueil et son professionnalisme, je recommande !"

"Superbe accueil, Geoffrey est au top, merci 👌"

"Merci à Jordan pour son acceuil et ses bons conseils. Dommage que tu partes"

"Vendeur Geoffrey super sympas il sait de quoi il parle et développe bien le sujet. Je vous le conseille"

"Très bon accueil par Geoffrey"

"Boutique géniale, avec un accueil chaleureux je recommande Geoffrey quelqu’un d’accueillants et à l’écoute"

"Geoffrey, une personne très agréable et drôle, un bon discours commercial. Au top"

"Geoffrey a été super agréable et drôle, nous a bien expliqué, vraiment au top !!"

"La responsable m’a accosté de manière à profiter de l’offre d’une batterie externe offerte sur simple visite et explication du fonctionnement du magasin. Je me retrouve au final avec 5 souscriptions à devoir annuler. Je me suis sentie contrainte et forcée De plus vendeur trop à l’aise et drague ses clientes"

"Très gentil, très professionnel, je suis très contente. Merci beaucoup !"

"Rien à dire parfait. Vendeur compétent Mehand est très sympa."

"de la pure arnaque même après avoir fait opposition à ma carte et en ayant tout changer des prélèvements on était fait sur mon compte des escroc qui profite ! une batterie externe offerte puis ils souscrivent des contrats sans même demander l’avis et même en résiliant des prélèvements sont fait. FUYEZ !"

"Présentation très claire et vendeurs à l'écoute. Une agréable surprise"

"Tu m’étonne que le patron est milliardaire, y’a des gens qui se lève tout les jours pour aller travailler et gagner une misère et puis chez hubside sa fait de l’argent sur le dos de tout leur client mais malgré tout sa cet enseigne reste ouverte et tout va bien 😊 N’y aller surtout pas on va vous promettre de grands choses gratuites incroyables mais au final vous allez vous faire prélever de l’argent pour rien et où ne va jamais vous rembourser vous n’aurai plus jamais aucune nouvelle et ce n’est pas juste une histoire personnelle c’est absolument toute les personne qui y sont aller qui ce sont fait arnaquer…toute bonne choses ont une fin…."

"Très bon échange avec Ali, très bonne explication"

"Mehand meilleur vendeur , il est chaud"

"Super accueil je recommande"

"Mehand Meilleur vendeur je recommande au top !"

"Méthane au top !!! Vendeur professionnel et expérimenté. Je recommande les yeux fermés !!"

"Très bon vendeur, bien expliqué et très sympathique 🔥 Rpz Alexis ( non pas Yanis )"

"Vendeur super sympa, on nous offre même un petit coca"

"Le conseiller Alexis a bien su m’aider je recommande"

"Alexis m’a expliqué le concept de la boutique et m’a indiqué tous les services disponibles. Je le remercie !"

"Bien accueilli et conseillé par Alexis et yoni"

"Bon accueil. Très sympathique. Merci Mehand"

"Mehand, vendeur très compétent"

"très bonne accueille de mehand, super"

"Acceuil excellent, merci beaucoup. Acceuillli par Mehand avec proposition de boisson. Super"

"A FUIR ! Déconseille très fortement. Ils appâtent avec des appareils électroniques offerts, mais on sort avec 5 contrats sur le dos qu’il faut résilier sous un mois. Si on ne veut pas payer 250 euros par mois. Ils accueillent avec des boissons gratuites pour avoir des informations personnelles sur vous. Ils vous proposent de tester des offres. Puis d’un coup il faut signer des contrats et donner son RIB. Une arnaque! Ils vous font signer des contrats sans même vous parler des tarifs d’abonnements. Je n’ai JAMAIS VU ÇA. A FUIR."

"Boutique de téléphone et ordinateur.. Personnel sympa et a votre écoute"

"Trop d attendre"

"Que des promesses"

"Nul. Plus jamais j achèterai dans cette boutique"