Gône Phone le reconditonné réparations iphone, réparations samsung

📌 31 Av. Jean Jaurès, 69007 Lyon

4.3 / 5
(165 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:15–19:00
  • Mardi 08:15–19:00
  • Mercredi 08:15–19:00
  • Jeudi 08:15–19:00
  • Vendredi 08:15–19:00
  • Samedi Fermé
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles Gône Phone le reconditonné réparations iphone, réparations samsung qui se situe au 31 Av. Jean Jaurès, 69007 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Ils ont réparés mon téléphone pour pas cher."

Téléphone : 07.89.26.20.31
Site web : gonephone.fr

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant

Offre

  • Services de réparation

Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Recyclage

  • Appareils électroniques

Paiements

  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients


Avis de : Mathieu.i.
Note de : 5 / 5

"Je devais réparer mon téléphone, on m'a recommandé ce magasin pour son sérieux. Je recommande à mon tour. Service très agréable!"

Posté le 28/01/2020 à 08:54
Avis de : constant.e.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu pour un écran cassé et tout s’est très bien passé! J’ai eu un iPhone de prêt pendant la durée de la réparation et j’en ai même profité pour repartir avec un chargeur moins cher qu’à la fnac car le mien tombait en lambeaux! Super 👍🏻"

Posté le 04/02/2020 à 20:36
Avis de : david.e.
Note de : 1 / 5

"Sens du service client proche du néant"

Posté le 04/06/2020 à 14:58
Avis de : Tiphaine.e.
Note de : 5 / 5

"iPhone reçu par la Poste état impeccable et très bien emballé. Accessoires également de bonne qualité. Je recommande sans hésiter"

Posté le 06/06/2020 à 07:59
Avis de : Suzel.o.
Note de : 5 / 5

"Super magasin avec un vendeur à votre écoute et qui ne vous force pas la main."

Posté le 11/06/2020 à 05:01
Avis de : Lara.i.
Note de : 5 / 5

" Je suis allée chez Gone Phone, pour remplacer mon portable qui a décidé de ne plus fonctionner pendant toute la période du COVID. Le propriétaire s'est rendu compte que mon français était plus approximatif que courant et est passé à l'anglais. Aucun problème! Il était très compétent, gentil et amical et m'a vraiment aidé à trouver un nouveau téléphone. Je suis maintenant l'heureuse propriétaire d'un Iphone (je suis généralement une fille du type Samsung). Je recommanderais cette boutique à tout le monde, car vous ne trouverez pas une autre personne qui vit et respire les téléphones portables. 5 étoiles de ma part "

Posté le 11/06/2020 à 15:10
Avis de : Marie-Laure.a.
Note de : 5 / 5

"Super service et accueil de la part du vendeur ! Je recommande 5 étoiles !"

Posté le 12/06/2020 à 15:49
Avis de : Maï-Thy.e.
Note de : 5 / 5

"Une boutique locale qui offre un très large choix de modèles reconditionnés et d'accessoires neufs. Responsable très disponible, de fort bon conseil et arrangeant. Un vrai commerce de quartier qui sait tisser une relation de confiance avec ses clients pour s'inscrire dans la durée."

Posté le 15/06/2020 à 08:06
Avis de : Goutagny.u.
Note de : 5 / 5

"Vendeur professionnel qui connait ses produit et ne pousse pas à l'achat ! Je recommande !"

Posté le 16/06/2020 à 14:33
Avis de : Eddy..
Note de : 5 / 5

"Efficace et à l’écoute. à plusieurs reprises j’ai pu solliciter les services Gôna phone. que ce soit pour une réception ou envoie de colis Également pour un souci de téléphonie mobile en ayant un diagnostic clair et précis sans avoir à forcer à acheter des choses aux quelles je n’aurais pas besoin. En gros vous pouvez y aller les œils fermé"

Posté le 22/07/2020 à 08:55
Avis de : Jess..
Note de : 2 / 5

"J'ai eu une première approche assez négative... J'y suis allée hier pour chercher mon colis. Étant sans masque j'ai attendu dehors pour qu'on me servent dehors, je pensais que cela était possible car monsieur ne portait pas de masque à ce moment là non plus. Il a refuser de me donner même mon colis à l'extérieur car je cite on fait relai pour que vous rentrez dans le magasin pour vous le faire découvrir, on est nouveau ici on en a vingtaine de clients qui font comme vous, si ça aurez été pour l'hygiène OK (et encore il portait pas de gant quand il m'a donner mon colis qu'il a touché à la main) mais là c'était uniquement commerciale. La maniere forcing à découvrir la boutique ma clairement refroidit, les méthodes communication/marketing ET commerciale sont à revoir... De plus, je suis repassée le soir même pour recup le colis en question (avec mon masque cette fois), il y avait des cartons partout dans le magasin, impossible d'accèdé aux vitrines au fond du magasin pour regarder les modèles exposés, et le jeune vendeur ne m'a pas parlé une seule fois de la boutique alors que bon, c'était le but (de ce qu'il m'a dit plus tôt). Donc en faite il s'agissait juste d'une mauvaise volonté de me servir car au final on me force à revenir pour découvrir la boutique qu'on ne m'a absolument pas parlé. -_-"

Posté le 23/07/2020 à 12:46
Avis de : rafik.a.
Note de : 1 / 5

"Personnel très désagréable et irrespectueux"

Posté le 23/07/2020 à 15:46
Avis de : Noe.a.
Note de : 5 / 5

"Très réactif, j'ai fais réparer mon téléphone en 24h (pièce défectueuse à disposition). Super sympa, joviale ...ça change des commerçants qui font la gueule 👍👍"

Posté le 25/07/2020 à 08:56
Avis de : Alexis.o.
Note de : 5 / 5

"J’ai acheté un téléphone portable dans votre boutique au 31 avenue Jean Jaurès à Lyon après le confinement. Je suis très heureux de mon achat car le téléphone possède une garantie d’un an. Le vendeur était jovial et sympathique. Grande qualité de service je recommande les yeux fermés. De plus on m’a gentiment transféré les données de mon ancien téléphone sur le nouveau."

Posté le 25/07/2020 à 10:46
Avis de : Alexis.o.
Note de : 5 / 5

"parfait !"

Posté le 25/07/2020 à 12:13
Avis de : Alexis.o.
Note de : 5 / 5

"nickel ! rien a dire"

Posté le 25/07/2020 à 12:15
Avis de : PAULINE.R.
Note de : 1 / 5

"J'ai acheté un téléphone portable dans votre commerce la maison du mobile au Mans en février 2019 avec une garantie de deux ans. Il est tombé en panne à la suite d'une recharge fin janvier 2020. Début mars, je vous ai envoyé le téléphone en recommandé. Il serait expertisé en Allemagne. Depuis début juin, je ne peux plus vous recontacter avec ma ligne téléphonique car vous l'avez bloquée. Depuis 6 mois, je suis sans téléphone, ni solution de votre part!"

Posté le 28/07/2020 à 20:09
Avis de : Rémi.i.
Note de : 5 / 5

"Rapide, professionnel et sympa. Je recommande !"

Posté le 01/08/2020 à 11:09
Avis de : Famille.i.
Note de : 5 / 5

"Très accuilant et rapide. Jamais eu de soucis. Merci pour votre professionnalisme."

Posté le 01/08/2020 à 13:21
Avis de : basile.r.
Note de : 1 / 5

"Accueil très peu commerçant : pour un problème de réception de colis (l'enseigne propose ce service), on se fait envoyer promener au motif que cela ne rapporte pas grand chose à la boutique. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds."

Posté le 17/08/2020 à 15:54
Avis de : Robin.h.
Note de : 1 / 5

"[Relais Colis] Ne connaissant pas le transporteur de mon vendeur, ils n'ont pas su retrouver mon colis dans leur magasin, et l'ont renvoyé plus tard à l'expéditeur. Ils seraient plus crédibles s'ils rangeaient les tas de cartons déposés un peu partout dans la boutique."

Posté le 27/08/2020 à 17:08
Avis de : Cedrick.L.
Note de : 5 / 5

"Gone phone est un lieu où j’ai pu retrouver confiance sur des produits d’occasion, reconditionnés, sans embrouille et en étant sûr de la marchandise. La fin d’un certain monopole sur l’occasion qu’avait la Guillotière. Je suis très étonné des avis négatifs qui ne portent d’ailleurs que sur les receptions de colis ... il pourrait être judicieux que ces gens de mauvaise humeur utilisent les services de la boutique au lieu de ne profiter que du système de relais qui est ici pour dépanner et économiser 2e sur des frais de livraison... continuez ainsi votre travail, avec l’espoir que certains de vos clients comprennent la différence entre neuf et occasion, appliquent les mesures sanitaires imposées par le gouvernement, traitent quelques fois avec les transporteurs pour comprendre le calvaire logistique que Cela impose souvent aux points relais. Signé : un petit client satisfait du petit monsieur."

Posté le 09/09/2020 à 12:23
Avis de : fleur.u.
Note de : 5 / 5

"Très heureuse du service proposé par Xavier. Il a été à l'écoute et a su m'aider tant à la réparation de mon téléphone que lors de sa prise en main. Un petit commerçant de quartier sympa et un service que l'on attendait dans le quartier, face à quelqu'un qui inspire confiance. Haters gonna Hate comme on dit au royaume uni !"

Posté le 09/09/2020 à 14:06
Avis de : Le.o.
Note de : 5 / 5

"Le Coeur du 7 est très heureux d'accueillir son nouveau membre ! Téléphones, tablettes reconditionnés, dépannage, accessoires, tout y est, y compris le sourire et la main d'oeuvre experte ! pour les plus anciens, Xavier se plie en 4 pour l'apprentissage des nouvelles technologies. Bref, un magasin de téléphones mobiles comme on aimerait en voir beaucoup !"

Posté le 09/09/2020 à 14:09
Avis de : Benjamin.E.
Note de : 5 / 5

"J’ai découvert gone phone pour acheter une coque sur mon téléphone. Le gentil vendeur a su me conseiller sans me pousser vers les produits les plus chers. Il a beaucoup de choix dans ses téléphones reconditionnés... je sais maintenant vers qui me diriger pour changer mon iPhone !"

Posté le 15/09/2020 à 08:04
Avis de : Rémi.I.
Note de : 5 / 5

"Commercant sérieux, mais pas moins sympathique. Une garantie honnête. Et un suivi client au top !"

Posté le 17/09/2020 à 19:14
Avis de : Antoine.e.
Note de : 1 / 5

"Pour la partie téléphonie, plutôt bien. Par contre niveau Relais-Colis c'est du grand n'importe quoi ces derniers temps, changements d'horaires, fermetures exceptionnelles à tout bout de champ, et encore aujourd'hui, aux horaires d'ouverture (12h15) , boutique éclairée mais fermée. Et bien évidemment, le téléphone fourni ne répond jamais (occupé en permanence)."

Posté le 19/09/2020 à 11:27
Avis de : Brenda.Z.
Note de : 1 / 5

"Mon copain a acheté un tel chez gone phone le téléphone fonctionne très bien mais ils ont pas envoyé la facture par mail ça fait 2 fois que on copain a appelé et moi ça 3 fois que je les ai appelé ! ON A TOUJOURS PAS REÇU LA FACTURE!!!!!! La cause parce qu’il est débordé!!! Ça fait 5 fois qu’on a appelé je serai obliger de me déplacer !!!! Tsss ca m’énerve!!! Juste pour ça je mets 2 étoiles !!! Faite une effort juste pour une facture par mail"

Posté le 21/09/2020 à 12:23
Avis de : Guilhem.N.
Note de : 1 / 5

"Cette personne m’a fait du chantage pour recevoir ma facture. J’ai acheter un téléphone je dois avoir une facture j’ai demander plusieurs fois très gentiment tout achat doit être accompagné d’une facture point"

Posté le 22/09/2020 à 13:38
Avis de : kaelyn.l.
Note de : 1 / 5

"Franchement un manque de professionnalisme c’est vraiment aberrant et immature de leurs parts je trouve ça vraiment dommage je ne vous recommande absolument pas !"

Posté le 23/09/2020 à 06:20
Avis de : Hélène.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai acheté deux téléphones pour mes enfants dans cette boutique. Le vendeur est très professionnel et il a su répondre à mes besoins. Il y a une grande gamme d'accessoires également. Excellent service je recommande le syeux fermés. De plus il propose un service de point relais ce qui est très pratique car je peux y accéder facilement avec ma poussette."

Posté le 26/09/2020 à 22:36
Avis de : Christelle.I.
Note de : 1 / 5

"Tentative de retour UPS : refus du patron de prendre le colis car il est un magasin de téléphone et qu'il n'a pas d'emballage adéquat pour faire ce pourquoi pourtant UPS le rémunère.. Hystérique il s'est mis à hurler devant mon incompréhension (je ne peux plus maintenant modifier mon type de retour..), et me balancer qu'il faisait ça uniquement pour se faire connaitre.. Il ne devrait plus avoir besoin de ça puisqu'il crie qu'il fait 1/2M€ de CA.. Hallucinant.. Odieux, irrespectueux mais surtout non professionnel, même la personne devant moi s'est fait rembarrer (car le patron ne trouve pas son colis et qu'il cherchera plus tard quand il aura le temps..) Pas facile de faire du colis certes mais on peut se maîtriser et rester poli, surtout quand on est commerçant.."

Posté le 28/09/2020 à 08:54
Avis de : Hugo...
Note de : 5 / 5

"Magasin et vendeur sympathique et bienveillant, merci à lui :)"

Posté le 03/10/2020 à 18:00
Avis de : Laurine.e.
Note de : 5 / 5

"j’ai laissé mon téléphone afin de réparer mon écran, en une matinée c’était fait! il est parfait, j’ai l’impression d’avoir un téléphone neuf! très arrangeant et professionnel! je recommande vivement!"

Posté le 09/10/2020 à 09:27
Avis de : Emma.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis venue faire changer ma vitre de téléphone il y a plusieurs mois pour qu'au final après la réparation de la vitre, mon écran n'est presque plus tactile. Je suis donc retournée une deuxième fois puis une troisième fois pour pouvoir régler ce problème. Mais en finalité je me retrouve toujours avec le même souci et un problème jamais résolu. Je ne recommande donc pas du tout cet établissement !!"

Posté le 11/10/2020 à 17:52
Avis de : Chloé.a.
Note de : 5 / 5

"iPhone reçu quelques jours après commande malgré le contexte actuel, au top je recommande !"

Posté le 27/10/2020 à 21:33
Avis de : Olivia.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil sympathique et de bons conseils pour choisir mon téléphone. Enseigne de confiance."

Posté le 02/11/2020 à 20:35
Avis de : Andreas.a.
Note de : 5 / 5

"Vendeur de très bon conseil et téléphone reconditionné de très bonne qualité. 100% satisfait et pour un prix plus que raisonnable !"

Posté le 16/11/2020 à 10:30
Avis de : Marie.O.
Note de : 1 / 5

"19:16 : Nous étions 3 ce soir à souhaiter récupérer un colis. Une fois sur place nous trouvons porte close avec le commerçant à l'intérieur de sa boutique. Celui-ci refuse de nous ouvrir en indiquant que ses horaires ont changé et qu'il ferme à 19h pendant le confinement, ce qui n'est pas indiqué sur Google et encore moins sur le site Mondial Relay ce que je lui montre sur mon téléphone. Après insistance il daigne nous ouvrir la porte et nous indique qu'il est fermé que si les horaires n'ont pas été actualisé cela n'est pas son problème et refuse de nous donner nos colis. C'est bien la dernière fois que je me fais livrer un colis chez vous, vous étiez là, la moindre des choses étaient de s'occuper des clients présents, non avertis de votre changement d'horaires. Ce n'est pas une fois devant votre porte que nous devons prendre connaissance de vos horaires"

Posté le 25/11/2020 à 18:29
Avis de : Bastien.o.
Note de : 5 / 5

"Vendeur professionnel et à l'écoute, j'ai acheté mon téléphone reconditionné chez lui et pour l'instant, j'en suis pleinement satisfait !"

Posté le 14/12/2020 à 21:13
Avis de : Jean.a.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un iphone à moindre coût et garanti 1 an, aucune prise de risque. Je recommande l'accueil et le service de Xavier !"

Posté le 23/12/2020 à 15:45
Avis de : LEC.a.
Note de : 5 / 5

"Professionnel toujours présent et de bon conseils ! Merci pour le service que vous proposez (ca vaut aussi pour les colis !)."

Posté le 30/12/2020 à 14:04
Avis de : sabrina.h.
Note de : 1 / 5

"Personne extrêmement désagréable je recommande pas du tout, le magasin étant étroit je laisse la porte ouverte car ma poussette est devant et le commerçant est tellement ignoble qui me demande de laisser les enfants à l’extérieur, de plus son matériel est défectueux j’ai dû recoller une étiquette, le problème venant de son matériel je lui demande un morceau de scotch il me dis suis payé 10 centimes le colis donc je vend mon scotch 1€. Quel manque de professionnalisme et d’éducation honte à vous."

Posté le 03/02/2021 à 10:09
Avis de : Ultimo..
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, super arrangeant, tres rapide et de confiance !! Je recommande !!!!"

Posté le 04/02/2021 à 11:54
Avis de : Christine.u.
Note de : 5 / 5

"Accueil très sympathique pour une remise colis UPS"

Posté le 04/02/2021 à 12:53
Avis de : Pierre.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai acheté 2 téléphones reconditionnés dans cette boutique. Le Vendeur m’a bien conseillé . A l’écoute du client . Très bon professionnel."

Posté le 06/02/2021 à 07:50
Avis de : Stéphane.u.
Note de : 5 / 5

"Merci pour vos conseils pour l achat d'accessoires et iphone. Très professionnel je recommande vivement"

Posté le 09/02/2021 à 09:17
Avis de : Laurane.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai acheté mon premier téléphone reconditionné à Gone Phone, j’en suis ravie, très agréable, patient, je le recommande vivement. Mes prochaines commandes j’y retournerai !"

Posté le 13/02/2021 à 16:49
Avis de : Olivier.e.
Note de : 5 / 5

"Merci pour votre gentille aide et vos conseils. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Bravo pour votre patience."

Posté le 17/02/2021 à 07:11
Avis de : Constance.e.
Note de : 5 / 5

"le monsieur est très sympathique, la boutique est un peu encombrée mais on y est bien accueilli et le service est très efficace! j'ai fait reparrer l'écran de mon téléphone ça été fait dans la journee service nickel! merci!"

Posté le 18/02/2021 à 08:20
Avis de : A..
Note de : 5 / 5

"Je recommande Xavier pour son professionnalisme! J'ai pu en effet revendre mon téléphone à un prix intéressant + lui acheter un reconditionné en état neuf. Concernant la réception et l'envoie des colis tout était parfait également. Merci à vous!"

Posté le 25/02/2021 à 15:30
Avis de : Karl.o.
Note de : 1 / 5

"J'ai vécu cet après-midi cette expérience en venant chercher un colis : Attente car la personne ne trouve pas mon colis parmi des colis disposés un peu partout dans la boutique (dont au sol), demande de où vient mon colis, quel transporteur, quand il est arrivé (jamais eu un tel interrogatoire), puis re attente pour finir par me re dire que l'on ne trouve mon colis et donc qu'il faille que je revienne un autre jour. Puis, après avoir mentionné que ce n'était pas normal et que je venais de loin et que je souhaitais donc le récupérer ce jour, la personne m'a mis à la porte d'une manière que je n'apprécie guère en me disant que c'est sa boutique, elle paye un loyer, fait donc ce qu'elle veut et c'est pas son boulot relais colis en me disant qu'elle va appeler la police (pourquoi ?). Chose faite par le gérant en leur indiquant que je le menaçais (?), j'ai donc pu échanger devant la boutique avec la police à leur arrivée, oui j'ai attendu n'ayant rien à me reprocher et car je ne comprends pas cette injustice, police qui s'est déplacée inutilement et, moi, j'ai perdu du temps pour repartir les mains vides. Monsieur le gérant, je n'avais jamais eu une telle expérience, vous proposez pourtant un service, et n'oubliez pas que vous disposez de caméras qui prouvent mes propos (ce que j'ai indiqué à la police à qui vous avez finalement dit que je n'avais proféré de menace). En espérant maintenant que je pourrai récupérer mon colis je ne sais comment et je l'espère ailleurs que chez vous"

Posté le 10/03/2021 à 20:42
Avis de : Jess..
Note de : 5 / 5

"J'ai acheté un téléphone reconditionné chez gone Phone, et j'en suis très contente. Le gérant est sympathique et commerçant, je recommande."

Posté le 12/03/2021 à 14:04
Avis de : Karine.e.
Note de : 5 / 5

"Efficace sympatique"

Posté le 14/03/2021 à 19:10
Avis de : champion.e.
Note de : 5 / 5

"Je recommande ce monsieur toujours la pr nous aider !"

Posté le 17/03/2021 à 14:48
Avis de : Gabriel.a.
Note de : 5 / 5

"Toujours cordial et très professionnel! Je recommande fortement"

Posté le 18/03/2021 à 09:36
Avis de : omayma.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai acheté trois téléphones et j'ai pu revendre un autre téléphone, meilleur qualité prix, le monsieur est à l'écoute et très professionnel, un coup de cœur ce magasin !"

Posté le 18/03/2021 à 18:45
Avis de : Frédéric.e.
Note de : 1 / 5

"Il est rarement ouvert aux horaires indiqués, 2 livraisons et je suis venu 4 fois. Voilà bien le problème, en faisant livrer un colis ici vous prenez le risque de ne pas le voir, même s'il est livré. Allez-y à 14h et il sera en pause repas, allez-y le samedi et il sera probablement fermé. Allez-y tout autre jour de la semaine à une heure normale (11h?) et il sera probablement en vacances de manière inopinée. Bref qu'il se concentre sur les téléphones puisque les avis semblent positifs. Néanmoins il serait temps d'arrêter les relais colis en raison de la piètre qualité du service proposé."

Posté le 06/04/2021 à 12:33
Avis de : Dayana.G.
Note de : 5 / 5

"L'accueil chaleureux, le professionnalisme et les bons conseils chez Gône Phone sont très appréciables. Cela fait plusieurs fois que j'y vais et je n'ai jamais été déçue. Je recommande sans hésiter!"

Posté le 26/04/2021 à 13:46
Avis de : Yves.L.
Note de : 5 / 5

"Accueil, compétence et sympa. Bravo."

Posté le 01/08/2021 à 21:28
Avis de : Vador.h.
Note de : 1 / 5

"Très déçue. J'ai attendu la réouverture pour changer mon écran car je n'avais eu que des éloges de ce magasin. Au final, mon nouvel écran est d'une qualité médiocre. Il se fissure seul rien qu'à l'utilisation sans jamais être tombé ni au contact d'objets qui auraient pu le casser !! Je n'ai jamais vu ça auparavant. Lorsque j'évoque ce problème au magasin on me dit qu'on ne sait pas et change de sujet. C'est dommage car le personnel est pourtant très sympa, et mon écran a été changé très rapidement. J'ai également demandé une protection qui n'a jamais été commandée. Malgré mes relances, silence radio depuis 2 mois (SMS, appels, visite...). J'attends toujours la protection, ou au moins des nouvelles de si ce n'est pas possible..."

Posté le 14/08/2021 à 22:10
Avis de : Chantal.o.
Note de : 5 / 5

"Un vrai professionnel !!"

Posté le 14/10/2021 à 14:45
Avis de : luigi.U.
Note de : 5 / 5

"J'ai cassé mon écran Samsung A71. La réparation a été parfaite et rapide. Le personnel est très professionnel. Je recommande ce magasin."

Posté le 20/10/2021 à 16:19
Avis de : Martin.u.
Note de : 4 / 5

"N'utilisez plus Back Market ! J'ai été très heureux de trouver ce professionnel, recommandé par un repair café lyonnais pour la réparation d'un vieux téléphone. Gone Phone sait remettre en état tout type de téléphone et permet de réduire l'impact environnemental de ce commerce en les réintégrant à prix avantageux sur le marché. Je recommande, pour réparer votre vieux tél ou pour acheter votre prochain !"

Posté le 08/11/2021 à 09:59
Avis de : Genevieve.e.
Note de : 5 / 5

"ce monsieur"

Posté le 16/11/2021 à 16:04
Avis de : Victor.A.
Note de : 1 / 5

"Mon IPhone marchait très bien, aucun soucis, je viens juste remplacer ma batterie. Résultat : on me change ma vitre d’origine pour une nouvelle médiocre (alors qu’il n’y avait aucun soucis)… mes boutons de volume ne marchent plus, (on me dit qu’il est tombé dans l’eau dernièrement alors que pas du tout, il marchait très bien le jour avant que je vienne chez eux), mon iPhone s’éteint et se rallume tout seul … Bref je ne recommande pas du tout, tout cela parait très louche … Alors après ils ont réponses à tout, ils peuvent me dire tout et n’importe quoi Le résultat est qu’ils m’ont rendu un téléphone qui marche plus comme avant alors que je venais que pour une batterie !"

Posté le 16/12/2021 à 18:59
Avis de : Sebastien.r.
Note de : 1 / 5

"Commande payée le 8 décembre 2021 pour 2 IPhone . Toujours rien envoyé le 20 Décembre malgré l'assurance du vendeur Envoi en 24h , sans faute, ne vous inquiétez pas... . Méfiance pour des commandes à distance ! Au 10 janvier , toujours pas de remboursement de la commande , personne ne répond au téléphone , contact rompu malgré mes mails pour demandant un règlement amiable rapide. J'ai l'habitude d'être méfiant mais là je me suis bien fait avoir . Désormais , plus personne pour résoudre le litige . Arnaque ? Je ne peux plus modifier l'étoile mis au 1er post (à ce moment là le vendeur m'avait assurer par mail effectuer un échange ou remboursement....) mais vous pouvez compter sur 0 étoile. Situation au 20 janvier : aucun remboursement de la commande, alors que le vendeur m'a assuré (après des dizaines de relances) avoir effectué le remboursement . ARNAQUE !"

Posté le 20/12/2021 à 11:02
Avis de : hf.a.
Note de : 5 / 5

"Parfait ! Boutique de réparation et reconditionnement de téléphone d'une grande efficacité et rapidité. Bon rapport qualité/prix et conseils du gérant."

Posté le 22/12/2021 à 18:28
Avis de : Guillaume...
Note de : 5 / 5

"Rapidité, qualité, accueil. J'ai apporté mon téléphone avec un écran a réparer, fait dans la journée aux horaires indiqués, le patron m'a même arrangé sur le retour de l'appareil! Je recommande"

Posté le 27/12/2021 à 18:25
Avis de : raphaelle.i.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un téléphone reconditionné top, le vendeur est professionnel et souriant ! Adresse fiable sur Lyon. Je recommande !"

Posté le 05/01/2022 à 17:36
Avis de : Florence..
Note de : 5 / 5

"Tres bonne expérience chez gône phone pour l'achat de mon téléphone reconditionné (une première pour moi) . Bons conseils, bons produits. J'ai du y retourner 1 an plus tard pour une réparation, le service après vente a été top également. C'est très rassurant ! Je recommande a 100% le magasin GONE Phone. Le vendeur est tres gentil et très commerçant. Merci"

Posté le 08/01/2022 à 09:57
Avis de : ANTONELLA.N.
Note de : 1 / 5

" Malheureusement, je dois dire que mon expérience (à ce jour) est négative. J'ai acheté un téléphone (comme neuf) et évidemment payé par carte bancaire le 19 décembre, j'ai écrit environ 5 fois poliment pour demander le remboursement car le colis n'est pas arrivé et Chronopost n'affiche pas le numéro d'expédition mais rien. .. .. le système dit simplement de rejeter le colis et ils vous rembourseront dans les 48 heures. Mais si l'envoi n'apparaît pas, comment le colis arrivera-t-il ????? "

Posté le 13/01/2022 à 11:40
Avis de : Daviet.o.
Note de : 5 / 5

"Très contente de mon téléphone acheté dans cette boutique en début de semaine !"

Posté le 29/01/2022 à 07:42
Avis de : laetitia.a.
Note de : 1 / 5

"Catastrophe téléphone ne fonctionne tjrs pas après 1 mois de soit disant réparation je suis épuisée"

Posté le 21/02/2022 à 04:47
Avis de : TheElo24910..
Note de : 5 / 5

"Personnel très sympathique, convivial que je remercie beaucoup pour m'avoir dépanner le Wifi suite à un problème sur mon téléphone. Je recommande sans hésiter !!"

Posté le 01/03/2022 à 10:57
Avis de : Seb.a.
Note de : 5 / 5

"Je recommande a 100% ! J’ai acheter un iPhone X à ma fille avec un excellent rapport qualité prix et avec une garantie😁! Équipe de professionnels… avec un service client au top … à la sauce lyonnaise 😉"

Posté le 17/03/2022 à 16:39
Avis de : 6tylianatr..
Note de : 5 / 5

"Excellente expérience, jai acheter un iPhone X je suis repartie avec un iPhone XR grâce au patron de gone phone, très accueillant, poli, qui vous accueille avec le sourire, très à l’écoute et de bon conseille, commerciale, je recommande fortement si vous chercher des iPhone ou pour tout type de réparation, il fais tout pour que vous soyez content de votre achat, un grand merci à momo qui m’a aider et à toute l’équipe pour leur accompagnement. Tyliana"

Posté le 22/03/2022 à 15:14
Avis de : Fitnesswith.o.
Note de : 5 / 5

"réparation au top, prix formidable, équipe très sympa, je vous encourage"

Posté le 26/03/2022 à 13:07
Avis de : joséphine.r.
Note de : 5 / 5

"Super structure ! Personnels accueillants et très compétents ! Je recommande vivement d'autant que les conditions de travail semblent optimales et respectueuses des travailleurs."

Posté le 20/04/2022 à 09:37
Avis de : pierre.o.
Note de : 5 / 5

"RAS vous pouvez venir les yeux fermes"

Posté le 02/05/2022 à 16:10
Avis de : Manon..
Note de : 5 / 5

"J’ai fais une réparation d’iPhone XR je recommande les yeux fermés."

Posté le 25/05/2022 à 10:23
Avis de : Tom.e.
Note de : 5 / 5

"J’ai fait réparer mon écran d’iPhone 11 je recommande."

Posté le 17/06/2022 à 15:43
Avis de : Virgile..
Note de : 5 / 5

"Bonjour j'ai acheter hier mon iphone Xr vraiment nikel le vendeur et vraiment sympa en plus c'est un magasin de reconditionement a lyon et c pas cher sa sert a rien de commander alors qu'ont a se magasin vraiment top je recomande il vende des coque pas cher et de bonne qualiter vraiment top se magasin donc ceux a qui habite lyon lever vous et si vous voulez reparer acheter venez la bas top merci ."

Posté le 22/06/2022 à 13:12
Avis de : Charlie.e.
Note de : 5 / 5

"I am so thankful for this business. My phone broke early in the morning before I had to get a flight. They were so understanding and helpful. Honestly, if it was possible, I would give them more than 5 stars. Et en français... Je vous remercie ! J'étais vraiment stressée avant ma vol et avec vos compréhension et compassion, j'ai la chance de prendre ma vol. Cette boutique est très bien. Je vous recommande pour les autres en le futur. Merci beaucoup pour votre aide!!!!"

Posté le 29/06/2022 à 22:12
Avis de : BRECHEN.M.
Note de : 5 / 5

"Excellent conseils ! je recommande"

Posté le 07/07/2022 à 10:28
Avis de : Tom..
Note de : 5 / 5

"Super sympas, et ils ont l'air efficace :D"

Posté le 28/07/2022 à 09:48
Avis de : Grana.y.
Note de : 5 / 5

"Un petit iPhone reconditionné pas cher, après des années sous Android super conseil du vendeur"

Posté le 08/08/2022 à 08:07
Avis de : Fatou.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil avec ma seur nous avons achete 2 telephones iPhone 11 iPhone xr"

Posté le 08/08/2022 à 08:24
Avis de : Arms.h.
Note de : 5 / 5

" Super endroit pour acheter des iPhones d'occasion à Lyon. Bon choix ! Iphone lyon reconditionne et réparations iphones lyon "

Posté le 17/08/2022 à 09:11
Avis de : loulou.h.
Note de : 5 / 5

"Très sympa je conseille"

Posté le 22/08/2022 à 06:52
Avis de : Arthur.U.
Note de : 5 / 5

"Super service ! Accueil vraiment agréable, et des prix concurrençant la Fnac ! Clarté et qualité sont au rendez-vous ! Je recommande !"

Posté le 22/09/2022 à 14:40
Avis de : Eric.e.
Note de : 5 / 5

"Super sympas de bons conseils je recommande"

Posté le 29/09/2022 à 09:59
Avis de : Florence.r.
Note de : 5 / 5

"Je recommande a 100% Je suis allée les voir à deux reprises pour une problématique difficile à résoudre. Très bon diagnostic écoute du client et service au top jusqu’à la résolution du problème. J’achèterai mon prochain téléphone chez eux sans hésiter et je boycotterai les opérateurs. Encore merci ."

Posté le 10/10/2022 à 19:50
Avis de : Florence.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux, rapidité pour la réparation de mon téléphone. Je recommande vivement ce commerce"

Posté le 29/10/2022 à 12:48
Avis de : Jacqueline.E.
Note de : 5 / 5

"Très compétent pour la réparation d'iphones ils ont réparé l'écran de mon iPhone 11"

Posté le 07/11/2022 à 11:59
Avis de : Karolina.e.
Note de : 5 / 5

"Rapide, efficace et pas cher ! Je recommande à 100%!!"

Posté le 07/11/2022 à 16:39
Avis de : Juliette.a.
Note de : 5 / 5

"Equipe au top et de bon conseil :) Merci à vous, je recommande les yeux fermés."

Posté le 08/11/2022 à 09:04
Avis de : Jean.l.
Note de : 5 / 5

"Ils m'ont vendu un telephonE ils sont au top"

Posté le 16/11/2022 à 08:05
Avis de : Damien.e.
Note de : 1 / 5

"Attention, voleur, achète des téléphones sur Back Market ne paye pas les clients à qui il rachète bidouille. Le téléphone est revends."

Posté le 21/11/2022 à 15:27
Avis de : khalil..
Note de : 5 / 5

"Super magasin gentil avec les clients."

Posté le 23/11/2022 à 13:44
Avis de : Jason.a.
Note de : 5 / 5

" Super endroit pour acheter des téléphones reconditionnés. J'avais besoin d'un téléphone après le vol du mien et Xavier a eu la gentillesse de me fournir immédiatement un téléphone de remplacement. Vraiment content de toutes les relations avec Xavier et Pascal. Je recommande totalement la boutique! 5 sur 5 ! "

Posté le 27/11/2022 à 13:33
Avis de : Jacqueline.R.
Note de : 5 / 5

"Tres professionel je recommande"

Posté le 28/11/2022 à 15:56
Avis de : Olivier.a.
Note de : 1 / 5

"Attention ⚠️ Ce soit disant vendeur de téléphone reconditionné escroque ses clients., il demande de payer en avance et ne les livres pas après plus d’un mois de délais. Et lorsqu’on lui écrit, il fait la sourde oreille et ne réponds pas à ses clients. C'est un escroc, ce n’est pas comme ça que j’ai appris à faire des affaires. Mais si tu veux qu’on règle ça façon 9.3 ça peux se faire aussi ⚠️ A bientôt Xavier …. Très bientôt"

Posté le 07/12/2022 à 19:33
Avis de : Jep.r.
Note de : 5 / 5

"De super bon conseils je recommande j'ai fair reparer plusieirs fois mes telephones je recommande. Repadatiin telephone lyon"

Posté le 26/12/2022 à 12:43
Avis de : DDL.y.
Note de : 5 / 5

"Boutique à taille humaine qui propose des produits reconditionnés avec soin. Service rapide et efficace. Prix très compétitifs. Je recommande !"

Posté le 26/12/2022 à 18:49
Avis de : Souleimane.l.
Note de : 5 / 5

"Personnel professionnel et digne de confiance les mauvais avis ne sont pas objectifs"

Posté le 28/12/2022 à 14:15
Avis de : Catherine.A.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et service après-vente, merci !"

Posté le 29/12/2022 à 13:59
Avis de : Lea.c.
Note de : 5 / 5

"Boîte fiable et règle rapidement les problèmes liés à vos appareils numériques, je recommande !"

Posté le 20/01/2023 à 11:01
Avis de : Ghislaine.E.
Note de : 5 / 5

"J’ai acheté un iPhone 7 et un iPhone 11 dans cette boutique je recommande vivement. De plus ils font de la réparation pour iPhone 11 et réparation iPhone 12."

Posté le 03/02/2023 à 11:02
Avis de : Odette.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai fait réparer mon iPhone je recommande. C’était la Réparation iPhone 12 Lyon."

Posté le 09/02/2023 à 09:01
Avis de : Eric.a.
Note de : 5 / 5

"Tres belle boutique je recommande pour la réparation d'iphone, reparation Samsung"

Posté le 09/02/2023 à 15:39
Avis de : Nicolas.i.
Note de : 5 / 5

"Service rapide, de qualité, à des tarifs très intéressants. Equipe pro, très sympa. Je recommande !!"

Posté le 09/02/2023 à 18:28
Avis de : Léo.a.
Note de : 5 / 5

"Intégrité, confiance, et conseils avisés ! Voici les mots que j’emploierai désormais pour parler de cette enseigne. Ayant eu de gros problèmes avec mon ancien Iphone, j’ai été accompagné et conseillé pendant plus de deux semaines par Xavier, qui m’a été d’une grande aide ! Je ne peux que recommander les services de Gone Phone, dont beaucoup d’enseignes du domaine ferait mieux de s’inspirer."

Posté le 23/02/2023 à 14:53
Avis de : Emmanuelle.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis passée au magasin 2 jours de suite (pour 2 problèmes différents) où j'ai pu rencontrer les 2 personnes du magasin, j'ai été très bien conseillée et accueillie les 2 fois. Encore merci pour leur aide !"

Posté le 09/03/2023 à 10:23
Avis de : FUOCO.e.
Note de : 3 / 5

"Simplement changé la vitre de mon il tel rapide mais cher. Bon accueil"

Posté le 09/03/2023 à 13:03
Avis de : Suzanne.H.
Note de : 5 / 5

"Super pour la réparation Samsung je recommande"

Posté le 13/03/2023 à 09:53
Avis de : Jean-Jacques.h.
Note de : 5 / 5

"excellent endroit je recommande Pascal pour les réparations Samsung. un grand merci pour votre aide ."

Posté le 13/03/2023 à 11:55
Avis de : Adrien.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil j'ai achete ub telephone reconditionne lyon de qualite dans cettebohtique. Egalement de bonnes reparations samsung"

Posté le 15/03/2023 à 11:33
Avis de : Henri.e.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience, le vendeur fait preuve de compréhension et de professionnalisme, je recommande !!"

Posté le 23/03/2023 à 19:32
Avis de : Clems.a.
Note de : 5 / 5

"Efficace, rigoureux et sympathique"

Posté le 11/04/2023 à 09:42
Avis de : Kartax.a.
Note de : 5 / 5

"T’es bonne boutique les gens il sont accueillant et gentil merci"

Posté le 17/04/2023 à 17:43
Avis de : BLANCHET.H.
Note de : 5 / 5

"Vraiment ravie de leur travail et de leur accueil, réparation des deux écrans avant et arrière de mon téléphone en même pas une heure et pour un montant très correct ayant un Iphone 11 pro. Très efficace et professionnalisme à toutes épreuves ! Ils m'ont carrément offert un accessoire pour ne plus faire tomber mon téléphone... ahah comme c'était mon anniversaire ! Je recommande vraiment d'aller chez eux ! Merciiii beaucoup !"

Posté le 01/05/2023 à 18:10
Avis de : Zakaria.a.
Note de : 5 / 5

"J'y suis allé pour la réparation de mon iPhone XR rouge et j'ai été surpris par la rapidité et la qualité du service. J'ai même pas eu le temps de payer que mon téléphone était déjà réparé (et très bien réparé en plus!), Le vendeur est très cool et drôle, on a presque envie de passer l'après-midi dans la boutique avec lui. Une très bonne expérience en somme, je reviendrai!"

Posté le 19/05/2023 à 08:12
Avis de : Marianne..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et prise en charge rapide pour un remplacement d'écran d'iphone"

Posté le 15/06/2023 à 08:22
Avis de : Richard.a.
Note de : 5 / 5

"Nous allons chez gone phone depuis plusieurs années et nous sommes très contents de l’accueil, du service et du professionnalisme de l équipe! Encore aujourd’hui, ils ont réparé très rapidement l écran cassé de notre téléphone!"

Posté le 19/06/2023 à 15:50
Avis de : rubronx.9.
Note de : 5 / 5

"Réparation Lyon je suis venue faire réparer mon iPhone 11 Pro Max il sont super professionnel et super gentil je recommande d’après moi les meilleurs sur Lyon j’aurais pu mettre 6 étoile je l’aurais fait"

Posté le 19/07/2023 à 14:44
Avis de : Chanel.p.
Note de : 5 / 5

"Réparation au top à Lyon je suis hyper satisfaite, le service est incroyable on s’occupe de vous très rapidement je vous conseil d’y aller si vous avez une panne"

Posté le 19/07/2023 à 14:49
Avis de : Priscillia.p.
Note de : 5 / 5

"Je recommande fortement la réparation de mon iPhone chez Gones phone à Lyon. Équipe très agréable et réactif. C’est la deuxième fois que je viens chez eux et je n’ai aucun problème. 👌"

Posté le 19/07/2023 à 15:33
Avis de : SAMIA.O.
Note de : 4 / 5

"Portables intéressant Sav compréhensif quand un problème survient"

Posté le 25/07/2023 à 19:18
Avis de : raymond.o.
Note de : 5 / 5

"Super magasin de bon co seuls je recommande pour la réparation d iPhones lyon."

Posté le 16/08/2023 à 09:40
Avis de : marc.i.
Note de : 5 / 5

"Compétences et amabilité... Tout est au top à Gone Phone !"

Posté le 17/08/2023 à 14:34
Avis de : Noëlla.u.
Note de : 5 / 5

"Bonjour ils sont très pro pour la reparations d iPhones sur Lyon. Je recommande de vrais réparateurs."

Posté le 07/09/2023 à 13:21
Avis de : christian.u.
Note de : 5 / 5

"Super magasin pour la réparation et la vente de téléphones iPhone et Samsung sur Lyon ! Je recommande ce magasin sur Lyon"

Posté le 13/09/2023 à 12:58
Avis de : Béatrice.E.
Note de : 5 / 5

"Super boutique. Ils ont réparés mon téléphone pour pas cher. Je recommande vivement ce magasin pour les réparations de téléphones à Lyon. Et en plus ils ont plein d’accessoires."

Posté le 19/10/2023 à 09:43
Avis de : Djahida..
Note de : 5 / 5

"Excellent endroit pour les réparations je recommandes pour les reparations de telephone sur lyon !"

Posté le 23/10/2023 à 14:32
Avis de : Seb.I.
Note de : 5 / 5

"Tres bon endroit pour remplacer ma batterie de s21. Rdv nickel, réparation en moins d 1h, prix correct...bref je recommande !!"

Posté le 25/10/2023 à 07:15
Avis de : Aurélie.E.
Note de : 5 / 5

"Je suis venue faire réparer mon iPhone 11 et ça a été très rapide, téléphone rendu dans l’après-midi et il fonctionne à merveille. Je recommande pour l’accueil et le professionnalisme."

Posté le 30/10/2023 à 12:13
Avis de : Clement.r.
Note de : 5 / 5

"Reparation de ma vitre de tel nickel et rapide, un service à l'ecoute et bienveillant, je recommande 😊"

Posté le 07/11/2023 à 12:33
Avis de : Agnes.o.
Note de : 5 / 5

"Super sympathique et très aimable"

Posté le 28/12/2023 à 15:44
Avis de : Laurine..
Note de : 5 / 5

"Excellents professionnels ! Equipe très compétente, ils ont solutionné différents problèmes de téléphone. Leurs réparations sont aussi qualitatives que rapides. Je recommande vivement !!"

Posté le 20/01/2024 à 16:26
Avis de : Lilia.e.
Note de : 5 / 5

"Je suis aller à Gone phone pour acheter un téléphone reconditionné après être passée à dbc électronics qui ont essayé de m’arnaquer. J’ai trouvé à Gone phone exactement ce que je voulais et bien que la boutique soit petite le service est rapide et dans une bonne ambiance. Quelques jours après j’ai remarqué que l’écran n’était pas bien fixé dans un angle, je suis donc repassé à la boutique et en a peine 20min il se sont chargé de rectifier cela. Je recommande"

Posté le 09/02/2024 à 12:37
Avis de : Celestin.e.
Note de : 3 / 5

"Téléphone retourné pour réparation (changement écran) règlement fait et plus de nouvelles, ne réponds pas au téléphone, ne réponds plus au SMS (si une réponse indiquant qu'il rentre de vacances). Malgré ces péripéties, j'ai récupéré le téléphone réparé et fonctionnel ! Merci - plus de peur que de mal."

Posté le 19/02/2024 à 14:47
Avis de : Paul.m.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait du service ! Efficace et rapide. J’ai pu réparer l’écran de mon téléphone en moins d’une heure à un prix très abordable. Je recommande !"

Posté le 20/02/2024 à 10:11
Avis de : elias.u.
Note de : 5 / 5

"Je suis allé à Gône Phone en urgence car les bouton de mon tel marchait plus et j'avais un train à prendre, en à peine 2h mon tel était réparé avec un prix pas cher, employé hyper sympa, je recommande fortement."

Posté le 23/02/2024 à 14:38
Avis de : Carrière.o.
Note de : 5 / 5

"Difficile de trouver mieux dans le 7ieme arrondissement un personnel accueillant et serviable à l’écoute mais surtout professionnel réparation , diagnostic il n’a rien qui arrête GONE PHONE si vous avez un problème avec votre téléphone ou si vous chercher à en acheter un à bon prix et très bien reconditionné dans le meilleur des états possible c’est bien plus gone phone que vous devez passer merci encore pour la papier bulle c’était parfait dans son emballage ."

Posté le 09/03/2024 à 10:08
Avis de : corinne.a.
Note de : 5 / 5

"très sympas, très pro ! exceptionnel ! très au service de leurs clients et toujours à l'écoute ! ils m' ont récupéré toutes mes données et ça c'est génial : tout le monde ne le fais pas !"

Posté le 10/03/2024 à 10:28
Avis de : ndeup.i.
Note de : 5 / 5

"Efficaces ils sont et rapides"

Posté le 19/03/2024 à 11:58

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