Capital Phone

"Une réparation rapide, gentillesse et accueil. Vraiment a recommandé"

"Réparation rapide de mon iphone 6s, rapport qualité prix. À recommander."

"Mon magasin de téléphonie préféré sur Lyon. Personnel très sympa, réparation rapide et efficace, produits électroniques à des prix très raisonnables Je recommande vivement"

"bonjour portable en panne lors de mon séjour à Lyon, de passage dans le 3eme j ai eu la chance de tomber sur cette boutique qui a sauvé mes vacances il a même réussi à retrouver tous mes mails effacés . mille merci de votre service impeccable et votre réactivité."

"Un vendeur sympa comme une porte de prison."

"A fuir ! J'ai acheté là-bas un téléphone dont la batterie ne tenait plus au bout d'un mois. J'y suis retourné plusieurs fois afin que le vendeur trouve une solution (le téléphone était soit-disant garantie 6 mois). Il a enchaîné tous les mensonges possibles avec une mauvaise foi grossière afin de ne pas honorer cette garantie. Je suis reparti furieux et surtout sans aucune solution ! Les boutiques de téléphonie ne manquent pas à la Guillottière : évitez à tous prix Capital Phone !"

"Vous y allez pour déposer un colis ? Privilégiez un autre point relai réglo (a 200m av J Jaurès par exemple). Ici on m'a expliqué qu'une signature c'est comme un tampon puis devant mon insistance que y'a plus d'encre dans le tampon. Du grand n'importe quoi, j'ai dû repartir avec mon (lourd) colis sous le bras. On ne m'y reprendra pas."

"Changement d’écran de mon iPhone, rapide et efficace!"

" Gentil et très attentif à rendre les clients heureux... "

"L'équipe est réactive et très professionelle, j'y suis allé pour un connecteur de charge Iphone XR Hs, ils me l'ont réparé pour un tarif inferieur de 50% à celui annoncé. L'une des rares boutique dans le secteur qui privilégie la satisfaction du client au rendement. Je recommande vivement."

"Ahcen est un réparateur en or, il a le goût du travail bien fait et a réparé mon iPhone 7 plus alors qu'il était en très mauvais état, apportez lui tous vos appareils cassés et ils ressortiront comme neuf! Je recommande vivement"

"Du travail de professionnels ! J’ai fait remplacer ma vitre d’iPhone X et travail impeccable. Vous aurez même une garantie !"

"J'ai tenté de faire réparer l'écran de mon téléphone au bout de 15 jours je constate que le coin en bas à droite s'est décollé. Je refais le déplacement hier au bout de la 3ème fois l'opération recollage semble réussie mais ce matin le téléphone est inutilisable. On m'accuse de m'amuser à décoller mon écran. Total = 89euros + téléphone HS + temps perdu"

" Un bon vendeur mais pas un professionnel. Effectue un travail de réparation épouvantable. Après cela, vous devez refaire le travail dans un autre service. Je ne recommande pas de le contacter. De l’argent jeté par les fenêtres. "

"J'ai voulu faire réparer ma PS4 car elle était trop bruyante. Après une semaine d'attente, j'ai enfin été au courant du problème (absence de pâte thermique) mais après quelques jours d'utilisation, la PS4 est de nouveau bruyante donc une problème non résolu..."

"Ne faites pas confiance : service mauvais et malhonnête. J'avais apporté une tablette pour changer la batterie. Le lendemain elle était prête mais l'écran tactile ne fonctionnait pas, pour moi il était évident que c'était dû à l'opération. Mais ils l'ont nié et ont même exigé une somme d'argent pour ces « réparations ». Ils n'ont même pas expliqué pourquoi le tactile ou la batterie ne fonctionnait pas! Maintenant j’ai une tablette qui est moins utile qu’avant !"

"Le gars ma réparé la caméra pour 45€ il a baissé le prix pour moi, trop sympa, super rapide, en 30min j’ai récupéré mon tél."

"Sympa professionnels. Je recommande"

"J'ai réparé mon écran d 'iPhone chez eux il y a plus d'un an, ça fonctionne très bien. Personnel fort sympathique, professionnel avec un prix très raisonnable. Je recommandes"

"Hyper accueil Très bon professionnel Toujours la solution pour réparer le smartphone Alors sans hésitation je recommande"

"J'ai réparé mon écran d’iphone ainsi que les boutons + et -, et cela fonctionne très bien. Personnel sympathique et professionnel."

"Personne très professionnel qui maîtrise bien son travail"

"Top des top"

"J'ai apporté le téléphone de ma fille ce matin je suis ravie du travail et surtout du prix. Rapide efficace et pas cher je recommande"

"Service rapide et efficace"

" Bel atelier de réparation mobile, dispose également d'accessoires mobiles et d'un point de retrait de produits Amazon "

"Point relais catastrophique ! Ils ont donné mon colis à quelqu'un d'autre... Après que la personne en charge m'ait demandé 3 fois mon nom de famille et m'ait proposé le colis d'une autre personne je ne suis pas si étonnée, mais le transporteur refuse de me rembourser. EDIT : voilà le 3e colis que ce relais colis ne trouve pas. Discours agressif et très incohérent : Qu'est-ce que vous voulez que je fasse Madame / On ne fait pas relais colis / J'ai seulement 5 colis et 100 personnes qui viennent chercher des colis. À n'y rien comprendre. J'ai explicitement demandé au site marchand de ne pas utiliser ce relais colis mais ça a été fait automatiquement. Deux fois. Résultat, trois de mes colis ont été perdus ! C'est un gouffre abyssal d'incompétence ! Je comprends mieux le manque de professionnalisme en lisant leur réponse du mois de juillet..."

"J'ai apporté mon samsung pour faire poser une protection d'écran, il m'a été présenté un appareil dernier cri, modele nec plus ultra découpage sur mesure, l'employée m'a posé le produit avec cependant quelques soucis sur les bords qui se decollaient, elle a bien vu le problème essayant d'y remédier. Je suis parti et revenu 2 mois plus tard pour remédier de nouveau au problème, elle n'a rien voulu savoir. Magasin à éviter."

"Hello tout le monde... Déjà l'an dernier mon fils avait eu un soucis avec eux mais je ne suis pas là pour cela... Hier mon fils ramène mon téléphone pour changer l'écran, il lui change, ça a l'air de bien...le coût 60€ mais bon...il le ramène le téléphone a la maison... je le charge et la ce matin sans raison l'écran a pété en haut à gauche...le travail a été bâcler je suis très déçu...je doit encore payer pour rechanger la daube qu'il on mit...je ne recommande vraiment pas...😡😡😡 Il ne faut pas hésiter à payer un peu plus cher pour plus de qualité voilà... A bientôt..."

"Un reparateur comme les autres. Peut etre un peut moins cher?"

"Des boîtes d’AirPods alors que c’est des « compatibles » pour les personnes qui ne s’y connaissent pas c’est traitre. C’est justement ce qu’il veulent. Personnellement je ne trouve pas ça correct. Certe l’accueil est agréable. Mais pour mieux vous arnaquer. Personnellement je ne recommande pas du tout. Sinon, la boutique est plutôt en moyenne état. Et n’oubliez pas des AirPods à 59 euros ou même à 69 euros n’est pas vrai. Sauf des volé."

"A fuir je les ai contacté pour un devis de réparation de PS 4 ,ok pour la réparation et le devis ,je laisse la ps 4 de mon fils confiante au final ne font pas la réparation conclusion commerce qui n'est pas fiable"

"Je ne comprends pas comment la boutique peut avoir autant de bons résultats... Je suis venue réparer le bouton démarrer de mon téléphone. Ça m'a coûté 60 euros. En le récupérant je le trouvais très étrange, je ne pouvais pas appuyer dessus comme avant, mais je me suis dit bon, tant qu'il marche. Déjà, le réparateur ne m'avait pas prévenue que je perdrais la reconnaissance digitale. Ensuite, à mesure des jours, je devais de plus en plus bourriner le bouton pour qu'il allume mon téléphone, jusqu'à ce qu'au bout d'une semaine, il ne marche plus du tout. Je vais à la boutique pour leur demander des explications et le réparateur m'accuse de l'avoir cassé et de pas savoir utiliser mon téléphone. Il me dit qu'il va regarder d'où vient le problème mais qu'il va me refaire payer pour une réparation. Je refuse et lui demande un remboursement, il m'explique qu'il ne peut pas, qu'il a passé du temps à diagnostiquer le problème de mon téléphone, ce qui est totalement faux puisque lorsque je lui ai amené, il a tout de suite trouvé d'où venait le problème. À force d'insister j'obtiens un remboursement de 20 euros et je suis allée faire réparer mon téléphone ailleurs. Résultat des courses : j'ai perdu 40 euros en venant à Capital Phone."

"Personnel incompétent pour trouver un colis. Le responsable est irrespectueux et agressif. A éviter…"

"J’ai acheté des écouteurs iPhone il m’a dit que Cetais des vrais je branche le song n’a rien à voir il m’a clairement arnaqué en me vendant de la contrefaçon je compte bien demander le remboursement !!!"

"J'y suis allée pour réparer l'écran de mon téléphone, l'erreur que j'ai faite est de ne pas avoir lu les avis. La répartion pour mon écran m'a coûté 70€, lorsque j'ai été récupérer mon téléphone l'arrière était rayés mou et avait une bosse il m'ont dit que c'était normal vu qu'il l'avait chauffé. Il voulait que je leur laisse afin qu'il le change ce que je ne voulais pas. Je leur ai demandé un dédommagement et ils n'ont pas voulu. Le lendemain j'y retourne en acceptant qu'il me fasse le dos s'il avait la pièce, il m'ont donné le délai de 4jours. Au final j'y retourne le soir même mon téléphone buggé il n'était plus tactile Il voulait le reprendre pour changer l'écran ce que j'ai refuser je voulais être remboursé. Pour me faire le remboursement il a repris l'écran donc je me suis retrouvé sans écran et le dos abîmé. Avec les problèmes qu'ils m'ont créé sur mon téléphone j'avais pour plus de 200 € de réparations au lieu de 70€ de base. Ils m'ont dit que je cherchais les problèmes alors que je souhaitais juste retrouver mon argent. Ce sont des incompétent, des arnaqueurs, et des personnes malhonnête 😠"

"Catastrophique ! Je suis venu changer l’écran de mon iPhone il y a maintenant 9 mois, il ne marche plus du tout. Quelques semaines après la réparation l’écran avait déjà des problèmes au niveau du tactile et de l’appareil photo. Une connaissance a voulu le réparer une énième fois et m’a dit que ça avait étais fait n'importe comment par capital phone. Je ne recommande pas du tout"

"venu pour la réparation de l’écran de mon iPhone 11 ! Service au top personnel très accueillant et donne de bon conseil ! Prix abordable. Merci pour votre professionnalisme je recommande"

"Super relais colis juste à côté du métro, peu d'attente grâce à la personne super pro qui gère uniquement les colis, je recommande"

"Merci ! Pour votre temps, votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je recommande à 100%"

"M'a Perdu deux fois mon tiroir à carte sim ! Première fois: j'amène mon téléphone après qu'il ai pris l'eau, il me change la batterie (70) en me disant qu'il remarche. Je lui fais remarqué qu'il manque le tiroir mais il me dit qu'il ne devait pas y être quand je le lui avait donné. OK j'en rachète un (10). Deuxième fois: le téléphone ne marche pas.. Je le laisse pour inspection (avec le tiroir). On me dit que c'est l'oxydation et qu'il n'y a rien à faire. Il manque encore le tiroir, je le fais remarquer et on me donne le premier qui lui ressemble, malheureusement pas compatible. On me dit de le laisser le temps de le trouver. Je reviens et on me redonne un tiroir pas compatible. Ok... Je vais voir un autre réparateur qui fait la désoxydation (oui ça existe, il y a toujours quelque chose à faire!) il me dit texto il est trop gros le tiroir! Conclusion : ne leur laissez pas votre tiroir à sim !!!"

"Un établissement que je déconseille à tous. Des produits de mauvaises qualités pour changer l'écran de mon iphone, je suis venu changer l’écran de mon iPhone au bout de 4 mois il ne marche plus du tout après la réparation."

"A fuir, à fuir, à fuir !! Incompétent et escroc ! Téléphone apporté le 13/05/2023 pour un écran cassé. La réparation semble fonctionner mais des lignes de pixels défectueux apparaissent au bout de quelques semaines. La garantie de la réparation étant de 3 mois, je retourne voir le commerçant le 05/08/2023 mais celui-ci prétend que la garantie a expiré. Je lui explique qu'il a tort mais il s'obstine (c'est pourtant une simple addition). Il va sûrement répondre avec un argument mensonger, prétextant que le téléphone avait pris un coup. Sauf que c'est faux. Il y avait effectivement une trace de coup sur l'arriére du téléphone. Mais ce coup a eu lieu avant la réparation et n'a aucun rapport avec l'écran. Totalement lamentable !"

"Réparation rapide et efficace c’est carré"

"Il vend des produits des recharge Lyca qui sont pas valide, en plus il demande de l'espèce, un vrai arnaqueur a éviter"

"Au top s’occupe parfaitement bien des clients et fait des prix exceptionnels !!"

"Depuis que j'ai changé l'écran de mon téléphone chez capital phone, la batterie descend à vue d'œil et le téléphone chauffe beaucoup. Avant la batterie tenait deux jours, aujourd'hui à peine une journée. Le service était rapide et pas très cher mais je ne recommande pas."