BOUYGUES TELECOM

"Très mauvais accueil par David qui nous a vendu des produits non adaptés à notre portable et ne reconnaît pas ses erreurs en accusant ses collègues. Pas pros du tout. Après 400 € de dépenses et s'être rendu compte qu'il connaissait à peine ses modèles de portables, il n'a pas été capable non plus de vendre une coque adaptée qui ne casse pas l'écran de protection (recommandé par ses soins ) Son incompétence nous a fait faire de nombreux aller retour et le problème n'est toujours pas réglé. Inadmissible"

"Une très mauvaise expérience qui m'a renvoyée chez Orange directement ! 1h pour m'expliquer les forfaits et téléphones, entre temps tablettes et ordinateurs du magasin qui ne fonctionnaient pas donc 15 min de perdues entre deux avancées ! (ça faisait rire les vendeurs et la manager, moi beaucoup moins!) La responsable prenait d'autres clients alors que le vendeur qui gérait mon compte attendait comme un piquet qu'elle lui réponde (ça aurait pu durer des heures) Tout ça pour me dire au bout d'une heure que je ne pouvais pas acheter l'Iphone et changer de forfait sans pour autant me donner de solution viable ! Ils ont perdu une cliente sur ce coup là et je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique !"

"Accueil souriant et courtois, bonne présentation des offres et des produits. Temps d'attente minime. Bonne découverte des besoins. Cedric m'a fournit des explications claires et precises, en me laissant le choix. Excellent vendeur ! Il m'a meme posé le verre trempé sur mon écran ! Je recommande chaudement Cédric qui s'est bien occupé de moi."

"Venue à plusieurs reprises pour l'activation de la ligne internet de notre nouveau logement. J'ai eu la chance lors de mes 2 derniers passages de tomber sur un conseiller très patient et compétent qui a su nous apporter des solutions rapides. Excellente prise en charge et réactivité, à l'écoute et a pris de son temps pour contacter longuement les différents services clients. Merci"

"Client depuis bientôt un an pour Internet et tout récemment pour le mobile. Très bonne boutique avec un personnel très pro, sympathique ! Les conseils sont de qualités, le geste commercial est parfois même automatique. Je recommande ce magasin de Rezé."

"Je suis venue pour changer de téléphone portable : je savais exactement quel modèle je voulais , un samsung S10e vert. Je le repère sur le présentoir, mais la conseillère me dit qu'il n'existe plus depuis longtemps...! sauf que j'avais vérifié sur le site, et ce téléphone était en stock dans leur boutique, elle m'assure que non. Bref, je suis allée dans la boutique Bouygues du cc de Carrefour St herblain, où j'ai trouvé ce modèle sans problème !!! Le conseiller m'a expliqué que ce téléphone ne se fera plus, mais il existe encore."

"Tout aurait pu être parfait sans votre fameuse programmation d'un rappel du service client pour obtenir un remboursement de carte sim.... que je n'ai pas obtenu vous comprenez il y a des procédures... quel parcours client ! Je ne recommande pas !! Idem pour votre fameux questionnaire satisfaction client orienté uniquement sur la qualité du réseau...."

"Très bonne accueil de la part de Fabien Tres pro et equipe souriante Et merci s21 avec étui + enceinte offerte pour Noël Merci a David et Jade qui sont opérationnelle et au top. Je recommande"

"Très bon accueil par David. Super proposition commerciale avec des économies à la clé. Je recommande cette boutique"

"Jade et Fabien sont venus à REZE Je l'ai suit partout ils etaient à St Sébastien avant. De vrais pro Je les recommande Allez y les yeux fermés"

"Très bien accueilli à st Sébastien par Jade et très bien conseillé Je suis donc revenu souscrire à l’offre à Rezé avec elle, pour mon internet et le forfait Offre hyper intéressantes en plus, je suis très satisfait de ce qu’elle m’a proposé et de son professionnalisme Merci à toute l’équipe ne changez rien. Il faut vraiment être difficile pour ne pas être satisfait !"

"Super bien reçu. Des conseils adaptés et à l'écoute. Pas technophile nous même ils ont su être clair et très simple. Merci je recommande"

"Équipe sympathique Merci Fabien pour le nouveau téléphone et surtout merci maman ! Merci également à Jade d'avoir mit le verre trempé sans aucune bulles A bientôt"

"Très bon accueil avec Jade hyper compétente et qui s’occupe de nous 2 ans après notre dernier achat."

"Fabien nous a tres bien accueilli tres agreable. Merci d'avoir pris le temps. Je recommande"

"J'ai été très bien renseigné et écouté la part du conseiller Fabien. Et il est très sympathique. Allez y les yeux fermés"

"Très bon accueil Merci à Jade pour son professionnalisme et sa gentillesse J'ai pu changer mon téléphone en urgence je reviendrai avec plaisir 😄"

"Très bon accueil de la part de Fabien. Fabien a pris le temps de bien nous expliquer et de tout transférer sur le nouveau téléphone pour ne rien perdre. Tous nos remerciements je recommande !"

"Équipe au top Toujours parfait satisfait du service Bonjour Djalal qui est parti mais j'étais servie par Fabien et très bien passé"

"Toujours bien accueilli et satisfaite du service rendu. Merci a Fabien et Jade pour tous vos conseils."

"Accueil chaleureux équipe très professionnelle bienvenue à Fabien qui apporte encore plus à chaque collaborateur je vous souhaite une très belle année je recommande vivement cette agence"

"Très bon accueil au sein de ce magasin. Fabien a été très sympathique et a su répondre à mes différentes demandes. Conseiller très professionnel"

"A chaque fois que l'on vient dans ce magasin, cela se passe bien. Fabien nous a très bien accueilli et belle offre sur le nouveau s21FE avec transfert de toutes mes donnes et offre de remboursement faite Merci bien"

"Top Fabien m'a fais une offre sur un nouvel iPhone. Cela s'est très bien passé et on a super bien rigolé avec lui son collègue aussi David et même ses clients. Vous êtes des experts je recommande ce magasin"

"Le conseiller Fabien est très agréable Il a su m’accompagner dans le changement de mon téléphone transférer toutes mes données Il a su prendre le temps de m’expliquer de me faire les offres de remboursement Merci beaucoup de m’avoir écouté et d’avoir pris encore le temps Je recommande"

"Fabien est très accueillant surtout à l'écoute et super sympathique !!! Je recommande..."

"Toujours bien reçu. Je suis satisfait du service. Ils prennent le temps de m'écouter. Vous pouvez aller les voir cela fais du bien d'avoir de vrais personnes humaines en face de soi 😀 merci Jade"

"Toujours bien très reçu Conseillers très aimable Et explique de façon claire J'appréciais Djalal mais qui est parti Mais merci Fabien qui a très bien pris le relai 😀😀"

"Je suis passée dans cette boutique pour plusieurs raisons notamment changer mon téléphone et passer en fibre à domicile. J'ai super bien été accueilli par Fabien le responsable du magasin. J'ai pu aussi obtenir de nombreux conseils de la part de Jade sa collaboratrice. Ils ont su être à l'écoute et de bons conseils. J'ai eu une offre adaptée à mes besoins et en plus j'ai réalisée de belles économies. J'avais déjà croisé ses deux personnes auparavant sur le magasin de St Sébastien et toujours souriant et à l'écoute. Cela ne me dérange pas de faire des kms pour venir ici. Merci de votre aide et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe ! A bientôt 😉"

"Vraiment top, je suis nouvelle cliente chez bouygues et je trouve que Fabien le responsable de la boutique a vraiment à cœur la satisfaction de ses clients et résous les problèmes avec une très grande efficacité. Quant à son accueil par téléphone il est des plus agréable. Merci à lui"

"Super accueil Fabien a été au top Il a pris le temps de bien expliquer Il est très pédagogique Merci à toute l'équipe"

"Sur mes deux venues afin d'avoir des informations sur un téléphone portable et éventuellement, box .j'ai été agréablement surprise un bien , très bien de l'accueil et de la vulgarisation des propos à mon encontre. Ceci m'a permis de faire des achats à mes réels besoin. Merci beaucoup à Fabien 😀👍"

"❤Toujours un accueil agréable 🥰. Merci beaucoup"

"Superbe équipe Ils prennent le temps de bien expliquer et de tres bon conseils. Les gestes et mesures sanitaires sont bien respecté. Je me sens à l'écoute et en sécurité. Je recommande"

"Très bon accueil Ils nous laissent le temps de regarder Pas du tout agressifs même inversement à l'écoute Ils m'ont accompagné sur les démarches de remboursement Et bonne offre sur le nouveau téléphone Je recommande à 100% Merci Ayoub et Fabien"

"Très bien accueilli, le jeune homme Fabien a été fort agréable. Il a su être a l'écoute et a bien compris ma demande. Merci pour les économies sur mes offres forfait portable et box fibre. Je recommande cette boutique"

"Toujours très bien accueilli dans ce magasin. Équipe dynamique et souriante. Canelle nous a très bien aidé. Merci"

"Très bien accueilli de la part de Fabien. Très bonne offre fibre adapté à mes besoins. Et j'ai profité des offres du moments notamment 2 mois offert."

"Très gentil Merci de l'accueil .et conseillers en magasin et par téléphone sont très compréhensible. Ils sont très mignon. Merci Fabien jade Canelle et David qui est en weekend à 17h00 Je recommande"

"Accueil très agréable Fabien était d'une efficacité exemplaire Très professionnel et très souriant et disponible Je recommande"

"Fabien est très accueillant et a l'écoute Ils essaient de nous trouver toujours de bonnes offres. Je recommande toute l'équipe de Rezé"

"Équipe super sympa et bel acceuil merci à Julien d'avoir réparer mon whatsapp c'est très gentil de sa part"

"Très contente de mon nouveau téléphone, merci Jade qui est très à l'écoute et très gentille De plus, équipe avec le sourire et pleine d'humour A bientôt pour l'offre smart tv Samsung"

"Très bon accueil de la part de Julien Tout s est très bien passé et nous reviendrons en cas de nouveau achat"

"J'ai été reçu par Julien. Très bonne ambiance dans la boutique Bouygues au sein de la galerie commerciale. Bonnes infos, réponses adéquates à mes questions. Bonne volonté de l'équipe."

"Un super accueil reçu avec Julien de bonnes explications tout était très clair. Je conseil ce magasin."

"Fabien a été très professionnel, a l'écoute et sympathique. De plus belle offre sur la fibre avec 2 mois offert. Je recommande 100% ce magasin."

"Un grand merci à Jade ! Je laisse rarement des avis mais face à un tel professionnalisme, je vais prendre le temps de le faire. Je suis venu en boutique avec une problématique que personne n'arrivait à résoudre. Jade avec sa patience, son écoute et son analyse juste a appelé les bonnes personnes et a su désamorcer ma problématique qui dure depuis plus de 4 mois. Si tout le monde avait le professionnalisme et l'écoute de Jade les affaires et les problématiques serait résolu en un rien de temps. Merci encore à Jade."

"Bon et bien apparemment la réputation de « Fabien » n’est plus à faire. Nous avons été reçus par ce monsieur qui a su tout à fait répondre à notre besoin Réactif et sympathique Merci et à bientôt"

"Fabien a été très bien Toujours bien reçu dans cette boutique. Bonne accueil et pro."

"Très contente du changement de téléphone avec Jade. La dernière fois Fabien avait aussi été très sympathique Merci à tous, une équipe très compétente et gentille. A bientôt"

"Super accueil, grand professionnalisme, dynamiques, souriants. Merci à Fabien et Jade. Une boutique où l on reviendra. Nous recommandons à 100%."

"Je suis cliente mobile et box chez Bouygues Telecom depuis plusieurs années. Je n'ai rien à redire sur la qualité de mes services. Cependant comme beaucoup d'opérateurs les installations fibre sont compliquées et longues lorsque l'on tombe sur des personnes mal formées. J'ai attendu de longues semaines avant que mon installation soit finalisée. En ce qui concerne la boutique, je m'y suis rendue plusieurs fois et on m'a toujours bien reçue."

"Très satisfaite du nouveau portable Jade est gentille souriante et très aimable David également avec bcp d'humour A bientôt"

"Jade est une super vendeuse a su m orienter et me conseiller parfaitement !!!!je reviendrai dans cette boutique Bouygues,je joint également Fabien qui m a accueilli avec sourire et gentillesse!!!!!j ai acheté pour conclure"

"Super bien accueilli Ravie de retrouver l'équipe Jade Fabien et Cannelle Merci Jade pour le nouveau téléphone, le même que ma fille 😃 Je repars avec le téléphone protéger, assurer et prêt à utiliser ! Merci Jade je suis Très satisfaite A bientôt"

"Accueil super comme d'habitude J'étais cliente a St Sébastien et je les ai suivis a Rezé ! 😉 Fabien le chef très gentil mais toujours en pause déjeuner lol Merci jade et canelle qui sont géniales aussi"

"Conseillère très agréable et sympathique. De bons conseils, très peu d'attente. Je suis satisfaite de ma demande"

"Fabien est toujours à l'écoute et super sympathique Je recommande car il explique vraiment bien"

"Toujours bien reçu Très gentil et bien servi de la part de Fabien. Il a su s'adapter à mes besoins et m'apporter une réelle solution. Je recommande"

"J’ai été reçu par Jade avec le sourire. Tous les conseils m’ont été donné, très bonne explication et enfin une bonne expérience avec un opérateur mobile. Je recommande vivement cette boutique pour être reçu agréablement ! Merci à jade de m’avoir enfin apporté une solution :)"

"Bon accueil de la part de toute l'équipe ! Et contente de Reze Ça fais des années que je viens ici rien à redire !"

"Très bon accueil, le conseiller Fabien nous a très bien renseigné. Il ne force pas du tout a la vente et s'adapte aux besoins. Très satisfait"

"Comme d'habitude toujours aussi bien reçu dans votre Boutique. Merci à David , son sourire et sa gentillesse"

"Satisfait du service toujours bien reçu Jade est très gentille et superbe accueil de sa part. Très pro. Je recommande cette boutique"

"Superbe accueil et très bon conseils de la part de Fabien. J'ai une très bonne offre sur un forfait avec un nouveau téléphone. Je recommande clairement ce magasin. Des humains avant tout à l'écoute. Merci"

"Client fidèle depuis 24 ans Je passe souvent dans ce magasin et toujours bien reçu Très bon accueil de la part de l'équipe Parfait"

"Un grand merci à Erwan pour son écoute active ! Il a su me trouver une solution pour que je puisse renouveller mon mobile dans le budget que je m'étais fixé ! Accueillant, professionnel tout en étant sympathique et avec le sourire. J'ai renouvelé mon téléphone les yeux fermés sans l'avoir vu avant le paiement, j'ai donné toute ma confiance pour un résultat vraiment au top. Merci à très bientôt"

"Très bien accueilli s par jade et très bon services en général Très satisfait du nouveau téléphone je repars tout équipé 🤩"

"Client depuis des années dès suite à ma localisation rural, j'ai eu le bonheur de tomber sur deux jeunes hotesses, Canelle et Jade, agréables, souriantes et professionnelles."

"Téléphone acheter vendredi pour mon papa, on a été super bien accueillis, conseiller et surtout des vendeuses au top avec le sourire. Très agréable d'avoir des vendeurs(ses) comme sa :)"

"Très satisfaite de mon passage. Fabien est commerçant a l'écoute et prend le temps Merci de nous avoir aidé"

"Beaucoup de chose à dire sur mon passage. Je suis venu il y a 5 ans pour l'achat de mon téléphone, pas satisfaite de l'accueil et la prise en charge. Je suis passée avec Jade semaine dernière, en lui notifiant que j'étais là juste pour regarder, elle a été très agréable à l'écoute et a su me recommander un mobile qui me convenait. Suite à ce passage très satisfaisant je suis revenue aujourd'hui prendre mon nouveau téléphone avec Jade toujours aussi professionnelle et gentille. Merci encore et a bientôt !"

"Client très fidèle Je connais tous les vendeurs et ils sont tous au top ! Merci Jade David et Fabien"

"Jade est très accueillante Merci de vos conseils Cliente fidèle de reze ! Équipe au top"

"Très bien passé Fabien est très accueillant et à l'écoute Je reviendrais sans soucis"

"Cela s'est super bien passé. Je suis venu pour casse de mobile et je suis reparti avec un nouveau téléphone avec de très bons conseils de la part de Fabien. J'ai eu le transfert de mes donnes de l'ancien vers mon nouveau Oppo et offres top en boutique !"

"Merci à Fabien et David pour leur super accueil et professionnalisme ! De très bons conseils et une très bonne écoute 😁 et un joyeux anniversaire en avance à Fabien !"

"Merci beaucoup à David et Fabien pour leurs super conseil et leurs écoute 😊👍 Très bon professionnalisme et très accessible et agréable, l'équipe est très souriente et blagueur ( très beaux carlin Fabien) 😊👌"

"Très bon accueil dans le club reze. Vous êtes tous très accueillants et de très bon renseignement. Merci à David pour le service"

"Très bien reçus et très bien accueillis aussi bien par téléphone qu’en boutique Merci beaucoup Jade pour le service rendu"

"Personnel très agréable et courtois, service premium, attente raisonnable, de bon conseils. Du vrai service rien à redire."

"Nous avons été conseillé par Jade, une personne très professionnelle et sympathique,elle était accompagnée de Sophie qui est en formation, merci à elles deux ."

"Très bon accueil Bien reçu part Fabien et David Personne aimable et souriant 😃"

"Je suis très satisfait de mon passage dans cette boutique. Fabien est aimable et souriant. Surtout il a su être à l'écoute et patient. Merci"

"Très bon accueil. Fabien a su répondre à nos questions. Il nous a proposé une offre adapté pour la fibre et le mobile. Et merci pour la clef 4G en attendant le rdv technicien."

"Très bonne accueil De nombreux échanges avec Jade et Fabien très professionnel Jamais eu de soucis Je recommande Merci"

"Très satisfaite , je suis accueillie par Ruchama , ensuite Jade ,pour résilier une ligne , et je repars avec un téléphone ☎️ neuf , donc oui Super contente et petite Jade super sympa....."

"Tout s'est bien passé. J'ai été servi rapidement et j'ai où repartir avec un nouveau Samsung avec offre de la part de Fabien."

"Très bon contact avec Sophie pour ses premiers clients. Merci beaucoup à elle pour son contact et ses réponses à nos questions."

"Je suis contente du service Conseiller très professionnel et aimable Surtout explications explicite"

"Je suis passé pour le remplacement de mon téléphone Je suis reparti très satisfait du professionnalisme de l'équipe - Bon conseil - A l'écoute - De bonnes propositions Je suis reparti avez un nouveau téléphone comme je le souhaitais Vous-même pouvez y aller en toute quiétude"

"Sophie superbe accueil et personne très compétente. C'est un plaisir d'avoir à faire à une personne aussi gentille et à l'écoute. Très bon magasin, je recommande."

"Première fois que je viens en boutique, reçue par la très gentille Jade qui a fait le nécessaire avec qui nous avons appeler le service client pour une demande non traitable en boutique. Nous avons bien rigoler avec le conseiller du service client qui a fait le nécessaire pour débloquer le soucis sur mon téléphone. Très contente de l'accueil en boutique et au service client. Merci encore à tous"

"Superbe ambiance, de bons conseils merci Jade pour le nouveau téléphone et également David et Canelle pour l'accueil :) A bientôt topette"

"J’ai contacté l’agence Bouygues de Rezé Océane hier pr changer d’opérateur pr mes lignes mobile et fibre et changement de mobile et j’ai eu Canelle qui m’a super bien reçu au tél et elle a pris le temps de faire le point avec moi sur les différents forfaits mobile et fibre et sur le tarif du téléphone que je souhaitais et la reprise de mon ancien mobile. On a pris rdv pr ce matin en agence et là encore elle m’a super bien reçu et elle a encore pris le temps de tout me ré expliquer et elle a géré avec moi de A à Z pr mon dossier. Donc officiellement chez Bouygues! Canelle accueil au top et super professionnelle tout comme Jade je crois qui m’a aidé pr la fusion de mon cloud! Très satisfaite encore merci et à bientôt! Bon en fait grave déçue de Bouygues RDV pr l’installation de ma fibre déprogrammée au moins 3 fois aujourd’hui alors que je travaille donc le créneau horaire ne me correspond pas j’ai posé des heures pr être dispo chez moi à partir de 16h de plus ma clé 4G ne marche pas sur mon PC pro donc je peux pas télé travailler et on a une vie perso on est client donc si on choisit un créneau horaire y’a des raisons!!! Bref je me revois avec SFR dommage je vais pas vous faire de la pub à cause de votre prestataire et je pense re changer d’opérateur comme clairement c’est la même pas de solutions c’est grave!!!"

"Très bien reçu par l'équipe en général Très content des services Merci Jade"

"Je suis venu le 19 juillet, j’ai attendu de tester mes nouveaux produits avant de mettre un avis. Je suis plus que satisfaite des conseils que l’ont m’a apporter, de mon nouvel iphone 11 et de mon nouveau forfait! Je recommande ce magasin et mention spéciale pour Sophie!"

"Excellente boutique dans la galerie OCÉANE avec un super accueil et de bons conseils. J'y suis allé pour faire poser une protection ZAGG et la pose était parfaite. David est un vrai pro !"

"Bon accueil et prise en charge par Sophie qui a été de bons conseils 😊 Mon fils va être heureux comme tout 😊"

"Toujours très bien reçu à chaque fois! Accueil au top, un grand merci à Jade et David"

"Très bon accueil par ma conseillère Jade et très professionnelle. Je vous la conseille. Bonne boutique"

"Achat du premier téléphone pour mon fils, accueillie par Sophie. Super conseils et une proposition forfait très très intéressante plus avantageuse que chez Orange. Merci pour le sourire et les services. Je recommande vivement cette boutique."

"Merci à Sophie super vendeuse souriante et patiente. Un arrangement avec la fibre et box qui va pouvoir occuper mon mari à jouer au jeux vidéo"

"Super accueil Très compétent et très professionnel Faïence connaît son travail et a été clair dans ses échanges. Conseiller à été très à l'écoute. Je recommande"

"Très bon accueil de la part de Fabien. Conseiller de clientele tres compétent. Le transfert de mes données a été fait avec un peu d'attente mais j'ai tout récupéré sur mon nouveau téléphone. Merci"

"Une équipe de conseiller au top Fabien et l'ensemble de ses conseillers est très professionnel et aimable"

"Ruchama est très accueillant Explication claire propre et net Et conseiller Fabien à l'écoute Bonne ambiance dans ce magasin"

"Très bon accueil... problème insoluble pour les techniciens. Obligation d'un rappel par les techniciens de Bouygues. Problématique d'une 4G sélective selon les applis et les sites...et difficultés pour envoi des MMS."

"Équipe très sympathique à l'écoute et honnête avec les clients... boutique à recommander"

"Sophie : très patiente avec les clients qui ne connaissent rien 😅. Equipe très sympa et disponible 👍🏻"

"Souscrivent l’option à 3€/mois pour les appels vers les mobiles à votre insu. J’avais renoncé à cette option, et malgré une confirmation par l’enseigne Bouygues elle même qui stipule que je retrouve mon tarif initial, ils l’ont de nouveau rajouté sans mon consentement. Prenez les 36€ de l’année mais vous n’aurez plus jamais plus. De l’arnaque totale."

"Bonne organisation au niveau de l'accueil Très bon conseiller qui s'adapte à Notre besoin et offre du moment Je recommande ce magasin Étant fidèle depuis un moment Merci"

"Fabien est pédagogue. Il a su s'adapter à notre besoin et à su être clair dans les explications sans être trop technique. Il a pris le temps de tout nous transférer nos données vers mon nouveau téléphone. Offre de remboursement aucune démarches à faire Au top. Merci à toutte l'équipe professionnelle !"

"Très bon accueil dans cette boutique Le conseiller de vente à su répondre à mes attentes Très pro"

"Conseiller Fabien très aimable Il a su me faire une offre sur la reprise de mon ancien mobile et récupérer un nouveau téléphone au top dernier Samsung. Merci pour votre gentillesse Au plaisir"

"Tres bien conseillé dans cette boutique. Rapide et efficace. Fabien a répondu a mes attentes. Tres bonne offre mais je reviendrai pour l'enceinte offerte 😉"

"Très bon accueil et bonne explication de la part du vendeur Fabien. Merci"

"Le conseiller Fabien a su répondre à mes demandes. Il est très à l'écoute. Et mes petits enfants ont pu jouer avec les téléphones de démonstration. Je vous remercie"

"Bien accueilli Merci au Technicien David pour ses compétences professionnelle et technique Merci pour son dynamisme et sa bonne humeur"

"Très bon accueil avec un personnel sympathique et de bons conseils. Allez-y sans hésiter !"

"Très satisfait de votre accueil. Avis favorable de mon passage dans ce magasin. Merci Fabien et Christopher de votre sourire"

"Jade très gentille et serviable Je suis très contant de mon nouveau téléphone Rien a dire très satisfait"

"Très contente de venir chez Bouygues. Jamais de soucis avec cet operateur. Et conseiller pro dans cette boutique. Fabien a su comprendre et répondre a ma demande"

"Très bien reçu par Jade Gentillesse et aimable Très bon accueil mieux que chez le concurrent ! Signé les jumelles"

"Très aimable Fabien est très gentil et très bon conseiller. Augmentez le !"

"Le vendeur etait super Gentil aimable et souriant. Merci Fabien"

"Satisfait de mon passage en magasin Très bonne accueil et content de l'offre proposé avec reprise mobile. Le conseiller avait un bon sens du commerce."

"Tres bon contact avec jade très souriante ma tres bien renseigner suis reparti avec ma box à bientôt"

"Conseiller au niveau d'une expérience client irréprochable On sens que dans ce magasin la qualité de la relation client prime Toujours au petits soins pour accueillir les nouveaux et clients fidèle. Je ne suis pas prêt de changer d'opérateur."

"Je suis toujours ravi quand je viens dans ce magasin car un très bon accueil et toujours de bons conseils et renseignements."

"Super content de la vendeuse Jade qui a récupéré le dossier du service client . merci pour le nouveau forfait avec le beau téléphone a 1€ au top tout est parfait"

"Super contente des services rendu en magasin. Bien servi de la part du conseiller Il a su m'orienter par rapport aux offres black friday Il a les connaissances de son métier et très pro."

"Merci à Fabien, Jade, Idris, pour leur professionnalisme et leur rapidité d’exécution ;) Un bon courage à eux pour la suite ! Amitiés de Rouen désormais ;)"

"Accueil excellent de la part de Fabien et Canelle, très compétents. Et de très bonnes offres en magasin."

"Une équipe accueillante Des conseils personnalisés avec une écoute de mes besoins Je conseille ce magasin Très professionnel"

"Accueil tres cordial, Jade est tres appreciable tres souriante et charmante Merci beaucoup pour le mise en route du telephone"

"Toujours très bien reçu dans cette boutique. Les conseillers répondent à mes demandes de façon rapide et efficace. Merci de votre aide"

"Un grand merci à Jade pour son accueil et son professionnalisme. Au top comme toujours ! A très bientôt"

"J'ai été agréablement accueilli Très bien et conseiller charmant"

"Toujours aussi bien reçu avec une très bonne écoute et une compétence parfaite Merci à l'équipe de reze"

"Très satisfait de notre passage Bien conseillé La compétence toujours au rdv et la gentillesse"

"J'ai été vraiment satisfait de mon passage en magasin. Client fidèle et toujours bien accueilli et conseillé."

"Merci a l'équipe de reze Toujours aussi bien reçu et merci à David et Christopher pour pour les remises que j'ai pu bénéficier."

"Bon accueil. Merci a Jade et à David pour l'aide apportée sur le changement de mobile. Bisous à l'équipe , joyeux Noël Je reviendrai"

"Je suis très satisfaite des compétences du conseiller. Pas d'attente et vendeur charmant"

"Nous avons eu a faire a Fabien. C'est une personne très aimable et très professionnel."

"Très agréable Bon accueil Je recommande Super conseiller 👌"

"Top Accueil irréprochable Conseiller à l'écoute et bienveillant De la part d'un client fidèle depuis plus de 10 ans"

"Vendeur de qualité Fabien à pris le temps de m'accompagner suite au changement de mon téléphone Il l'a transféré toutes les données et tout reparametrer. Conseiller au top"

"Très bon accueil Conseiller rapide et efficace Tout est parfait !"

"Très bon accueil Bien conseiller de façon agréable Et très gentil vendeur Et ne force pas la main Je recommande"

"Accueil au top. J'y suis allée pour un conseil uniquement et la personne a été très sympa. Merci"

"Très déçue. Pose de gel de protection sur un téléphone neuf garanti a vie. Décollé au bout de 2 semaines et refus de le changer car je n ai pas respecté les consignes qu on ne m a pas donné. Et vendeur pas du tout compréhensif. Et pour apprendre par la suite que cet écran a simplement été mal posé... Je n y mettrai plus les pieds."

"Très bien accueilli et conseillé par Djalal et son équipe. Je recommande fortement."

"Personnel super agréable, accueil très sympa Très bien conseiller par Jade,je pourrais mettre au delà de 5/5 !"

"Un très bon accueil dans cette boutique et surtout notre vendeuse exceptionnelle, Alexane qui a répondu à nos questions et à nos besoins avec franchise ce qui est très rare de nos jours, Alexane ne changer en rien votre dynamisme."

"L’accueil est toujours au top, et merci à jade pour ses très bon renseignements !"

"Très bon accueil en boutique. Un grand merci à Jade pour ses bons conseils et son professionnalisme ! Je recommande vivement"

"Boutique très accueillante Grand merci à jade pour son efficacité"

"Bon,comme tous les opérateurs.... on y va pas avec plaisir mais en plus quand il oublie de donner la carte sim c'est encore moins plaisant"

"On est chez eux depuis longtemps on le réseaux est nul la box capte mal aussi les assurances il repart un endroit pour casser un autre donc retour case départ sans téléphone à si un téléphone de prêt on vous harcèle par message au bout de une semaine qu'il faut le retourner sinon on vous fait payer des frais Pff quel arnaque Bouygues ha oui il vous dise que vous bénéficiez de carte sim gratuitement puis vous les facture il faut encore les apeller pour vos remboursement encore et encore parsque aucun ne ces travailler correctement chez eux"

"Nul de chez nul de chez nul équipe de fatigué 😫 depuis le mois de Mars que j'ai souscris une offre bbox on est le 09/05/2023 toujours pas de connexion ni télé ni fixe chez moi tous les services me font balader J'ÉTAIS BIEN AVEC FREE VRAIMENT je regrette d'avoir choisi BOUYGUES Vous êtes vraiment des fatigué. Je suis à Rezé pas dans lautre bout du monde tout Fonctionnait parfaitement avec les autres opérateurs sauf cette entreprise de fatigué bras cassé je veux juste leur rendre leur matériel ils me demandent d'attendre le service.technique pour combien de temps ? Personne me donne une réponse j'espère que vous allez faire FAILLITE"

"Super accueil , disponibilité , gentillesse,j'ai été écouté et comprise c'est rare de nos jours,j'y retournerai ..."

"Accueil bien supérieur à ce que j'ai connu il y a plusieurs années. Jade a pris le temps de tout me remettre sur le téléphone je suis très très contente et je reviendrai toujours ici Un grand merci pour l'aide car je ne suis pas de la nouvelle génération et on n.essaye pas de me vendre à tout prix quelque chose comme certains c.merci encore à Bouygues oceane"

"Merci Jade pour ses conseils, je suis cliente fidèle depuis La roche sur yon! L’équipe de reze est au top, tous souriants et sympathiques Je recommande et je reviendrai avec plaisir pour reprendre un téléphone Merci à vous"

"J ai été très bien conseillée par Alexane professionnelle et souriante. Quel dommage qu elle ne puisse pas récompenser la fidélité de ses clients lors de l achat de un nouveau téléphone par des cadeaux ( coque,protège écran, chargeur)"

"Personnel accueillant, agréable, à l'écoute et de bons conseils. Rien à dire de plus 😁"

"Accueil très rapide, pas d’attente. Renseignements au top et très clair. Sympathie et efficacité de l’accueil. Je recommande sans hésitation"

"Personnels très non chaland avec des vendeurs qui ont leurs portables perso dans la boutique. Pas très professionnelle du tt."

"Très bon accueil Bien conseillé par Jade Merci beaucoup"

"Content d'avoir récupéré le téléphone envoyé en sav mais les délais étaient un peu long... Merci à toute l'équipe super accueillante en tout cas"

"Amabilité d'une des vendeuses qui laisse vraiment à désirer. Réseau équivalent a celui de Free."

"Personnel sympathique, souriant et compétent. Peut-être allons nous rester finalement chez Bouygues grâce à Alexane."

"Super accueil Avec un jolie sourire, disponibles avec de très bon conseils techniques. Je recommande"

"Equipe très accueillante et personnel très efficace et avec le sourire en plus"

"Bonne équipe et bon accueil notamment de la part de djalal et jade"

"Accueil au top, efficace & rapide comme à chaque fois , vous pouvez y alez les yeux fermé 😉 , moi plus facile je vois déjà en 16/9 ème"

"Equipe au top et David m'a super bien posé mon film, merci à vous"

"Merci a Djalal pour m'aider à chaque foid"

"Bettina est extrêmement disponible, claire et agréable!"

"L'équipe est professionnelle et compétente. Ménager super gentil. A recommander"

"Sa fait 1 mois j’attend la connexion vous vous foutez pas un peu de ma gueule vos réparateur qui passe pas vous êtes incompétent de fou"

"Super Vendeurs merci a eux"

"Super vendeur à l'écoute top"

"Très bonne accueil, très bon conseil de là par de jade je recommande :)"

"Accueil chaleureux et agréable Inès la vendeuse, est très gentille , soucieuse de bien faire ."

"Un grand merci à Douai pour son professionnalisme et sa grande patience et dévouement"

"Satisfaite de la mon passage dans la boutique, merci à Delphine pour son accompagnement"

"Daoud est un conseiller incroyable !!"

"Satisfaite de ma visite"

"Très bien Daouda au top"

"Delphine a réglé mon problème, je recommande cette boutique avec un grand professionnalisme"

"Merci bettina de m'avoir dépanné pour mon code puk. Je recommande."

"Bettina m'a très bien conseillé et a réactualiser mon application très professionnel"

"Super sympa très bien satisfait"

"Delphine est une excellente conseillère, merci"

"Très contente merci à l'équipe"

"Passage au magasin avec Orlane . Bien reçu excellent"