Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche14:00–18:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles BOUYGUES TELECOM qui se situe au 33Bis Quai Sébastien Vauban, 66000 Perpignan (66). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"En attendant débrouillez vous !!!!"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Parfait le vendeur au top ! Souriant chaleureux respectueux et à l'écoute pas comme tout c'est vendeur qu'ils veulent nous vendre les produits les plus cher non ce vendeur c'est adapté à notre budget pour nous trouver les meilleure téléphone + accessoires nous somme ravis continuer comme sa !"
Posté le 24/07/2017 à 14:03"Quel dommage que le personnel ne soit pas a la hauteur des offres proposés. Certaines méthodes sont tout de même proche du gagne petit voir du vol pour une enseigne telle que vous. Le service client reste dans les prérogatives des boutiques exception faite de celle de Perpignan."
Posté le 26/08/2017 à 08:27"Reçue trop rapidement sans que J'ai le temps d'exposer à fond mon souci. Me proposent de me faire rappeler par le Siège. J'attends et voterai plus tard."
Posté le 06/09/2018 à 09:41"Très bon accueil, rapide, personnel très efficace, sympathique et surtout clair dans ses explications, en un mot compétent. C'est tellement mieux que ramer seul derrière son écran. Alors évidemment les offres sont plus simples à déchiffrer et j'y ai trouvé mon bonheur si je puis dire !"
Posté le 17/04/2019 à 19:14"Un magasin sympa un accueil particulièrement agréable une attente pas excessive"
Posté le 04/09/2019 à 16:38"je met ces 3étoiles car franchement cette été c'était horrible d'attendre pendant une bonne heure avant qu'on s'occupe de nous,surtout qu'on venait chercher un cadeau qui offre à mon amie car c'était son anniversaire franchement et idem le prix,pas beaucoup d'arrangement et même si tu veux faire un créancier c'est un truc de fous franchement aller chez Orange ou SFR✌🌟💯👍🙂"
Posté le 09/10/2019 à 09:56"Le vendeur est charmant il m'a tout bien expliqué m'a mis tout en service je suis ravie"
Posté le 16/10/2019 à 11:47"Tres bien accueilli part le vendeur nouss qui c'est rapidement occupé de nous qui a sue me conseiller sur le produits et a l'écoute je recommande cette boutique et ce vendeur."
Posté le 18/12/2019 à 23:07"Accueil déplorable manque de personnel flagrant. Affluence client et rendez-vous très mal géré. Je suis très déçue de Bouygues telecom et leur organisation aussi bien en magasin que par téléphone. Vous les appelez sa raccrochent, vous demander une remise c'est pas leur service. Vous souhaitez changer de téléphone au bout de 6mois ce n'est pas possible......c'est eux qui décide de quand on change de téléphone..... Une farce de rire Bouygues........."
Posté le 10/07/2020 à 10:44"Beaucoup trop d'attente helas... Pas assez de personnel, ils sont 2 pour gérer la boutique, mettez 3 personnes. Peut-etre dû au covid19 ? Les gens devant la boutiques pete leurs cigarettes malgre la presence d'enfants, c'est inadmissible, malgre que l'on soit sur la voie publique, c'est une question de respect d'autrui... L'éducation ne s'achète pas... Personnel réactif pour les différents problemes, sincerement j'apprécie beaucoup l'enseigne Bouygues."
Posté le 28/07/2020 à 10:54"Je fais 1h de queue pour demander un justificatif de facturation pour m'entendre dire qu'il faut que je paie 5€. C'est inadmissible. Pour information j'ai un forfait 70go"
Posté le 26/08/2020 à 09:22"Après une patience de plus de 2h d'attentes... J'ai réussi à déposer mon tel pour réparation. Franchement si la première fois le monsieur était agréable... Aujourd'hui c'était un autre monsieur pas aimable. Est ce qu' il s'est rendu compte que presque 1h et demi avec une cliente... Ça fait très long pour ceux qui attendaient."
Posté le 07/09/2020 à 11:29"Très bon accueil avec un personnel compétent"
Posté le 11/10/2020 à 17:30"Ayant reçu un texto pour une offre promotionnelle stipulant quon pouvait se rendre en boutique, je suis donc allée dans cette boutique des quais Vauban. Je suis tombée sur un monsieur désagréable, a priori peu ravi de travailler, qui n'a même pas lu le message et m'a dit que pour les offres, y' a qu'à appeler le service client. Moi qui préfère le contact humain, j'ai été bien reçue ! A éviter donc... Nb : pour la réponse que j'ai obtenue par le propriétaire, comment vous contacter pour développer mes propos ?"
Posté le 15/10/2020 à 09:30"Fausse publicité sur la vitre. merci .prise le 18janvier2021a 11h00. Et on plus j avais un rdv avec un technicien pour le branchement de la fibre ,il n a pas pu la brancher et la on me dit a présent qu'il faudrais que je paye 150 € pour avoir l adsl !!!! Bravos"
Posté le 18/01/2021 à 12:49"Très bien mais attention à l'orthographe, la vente forcé de 100euros JAMAIS remboursé par SAMSUNG. Publicité mensongère !"
Posté le 25/01/2021 à 19:19"Bonjour quand on commande 2 iPhone 12 on a uh que des lingettes désinfectantes et une coque est 1 verre trempé je pense que il aurai pus avoir plus d’accessoires que sa ?"
Posté le 12/02/2021 à 19:25"Très bon accueil à parfaitement répondu à mes attentes"
Posté le 17/02/2021 à 08:58"Personnel très pro et à l'écoute, boutique agréable. Je suis venue pour une bbox, on m'a renseigner de A à Z sans problèmes et ils ont su répondre à mes interrogations. Merci encore à toute l'équipe de de Bouygues."
Posté le 02/03/2021 à 16:49"Très bon accueil, pas d attente ou très peu... Personnel competent, respect des mesures sanitaires"
Posté le 03/04/2021 à 05:13"Très très bien personal est très sympa ils sont là pour trouverez une solution pour vous"
Posté le 01/05/2021 à 07:53"Malgré qui avait un file d'attente avec des gens un peut exité ben ils sont rester gentil et serviable"
Posté le 05/05/2021 à 09:17"Personnel très agréable, il est dommage qu'au niveau du groupe Bouygues ce ne soit pas la même chose, alors que je suis client il m'a été refusé un appareillage parceque ma carte d'identité était périmée. Je trouve cela vraiment petit et anti commercial"
Posté le 05/06/2021 à 16:01"Un très bon accueil.. Personnel compétent.. À répondu à mes questions et mes interrogations."
Posté le 12/06/2021 à 07:17"étant une personne avec handicape en allant au magasin pour restitution de clé 4G suite a des services non conforme a la demande aucun justificatif ne m'a était fourni et on veut que je paie une facture pour un article que je ne possède pas de plus c'est moi qui doit faire les démarches pour avoir ce document"
Posté le 17/06/2021 à 06:39"A éviter !!!!!!! Ils vous vendent des abonnements sans savoir de quoi ils parlent.... Des vendeurs débutants !!!!!! Et leurs services clients qu il faut appeler 1fois pour le même soucis sans qu il soit resolu. NUL ! NUL ! NUL !!!"
Posté le 17/07/2021 à 06:34"A FUIR ABSOLUMENT !!!! La boutique bouygues Perpignan dispose d un responsable Nadil un homme très sympathique au demeurant.:. Il ne faut absolument pas s’y laisser berné…. C’est un requin …. Le système Bouygues est bien appliqué. Des qu’il est possible de prendre le client pour une vache à lait ils s’y engouffres !!!! Pour ma part un téléphone Oppo FIND X3 pro acheté sur les conseils de cette personne car soit disant en rupture de Samsung s 21 et de xiaomi 11 5G Il m à été conseiller de prendre une protection d’écran en boîte car la leur à disposition implique qu’ils doivent la poser . Et la il n’ en ont pas du tout les compétences. Bref … au bout de 3 semaines téléphone en panne la protection est incapable de tenir . Bilan un téléphone a 1200 euros En panne et écran cassé au de 3 semaines Et la solution proposée ont le renvoi à l’usine . En attendant débrouillez vous !!!! Ça va donc se finir en procès.. j ai fermé le compte box et téléphone Et porté plainte. Plus dossier remis à 50 millions de consommateurs. 300 mètres plus chez free… Un autre monde ….. Du coup ils on repris tout m’on dossier et ont même payer mes frais de résiliation.."
Posté le 07/09/2021 à 18:17"Équipe au top, accueil chaleureux et service irréprochable 👍"
Posté le 23/10/2021 à 19:30"Le responsable ne connaît pas son sujet. M'a dit d'attendre 24 h et de revenir alors qu'il aurait pu agir de suite. Fuyez"
Posté le 11/12/2021 à 18:48"Sur le site ouvert de 10 à 19h..... fermé entre 12h30 et 13h30...... Arrivé à 13h38 !!! Pour chercher une clé 4 G plus de 30 minutes dont la plus part dehors !!!!! Inadmissible"
Posté le 20/01/2022 à 12:51"Le vendeur Nours est au top il a tout mis en œuvre pour régler mon problème et il a réussi merci à lui"
Posté le 04/03/2022 à 16:38"très bonne accueil, petite attention avec bonbons et vendeur au top merci Nouss ! 👍🏻👍🏻"
Posté le 23/04/2022 à 14:20"Dommage qu'il ait fallu que je fasse un miniscandale et qu'il y avait du monde pour me faire rembourser un achat fait la veille et toujours sous emballage ...le responsable aime jouer sur les mots....par contre les employés très aimables ... quelle différence avec les services par téléphone et en boutique ...cette visite m'a suffit !!!"
Posté le 24/06/2022 à 16:01"Cliente depuis longtemps chez Bouygues aucun soucis. Par contre cette année ils m'ont déçu .... Suite au déménagement j'ai appelé pour transfert de ligne, j'ai passé presque une heure au tel avec la dame, finalement cette génie m'a souscrit une nouvelle ligne, du coup je me retrouve avec deux lignes à mon nom et impossible de connecter mon espace personnel , ça sans parler de la BBox où j'étais avec la fibre et elle m'a dit qu'il faut retourner à ADL puisque dans ma nouvelle adresse la région n'est pas éligible, finalement à l'arrivée de technicien il trouve que la ligne est de la fibre alors il faut les rappeler et attendre encore un nouveau rdv pour régler ça 🤔"
Posté le 19/07/2022 à 12:26"En juillet, j'ai acheté un téléphone portable en promotion, j'ai envoyé les documents pour la procédure correspondante via le site web. J'ai reçu un mail me disant que le téléphone n'était pas en promotion, j'y suis allé aujourd'hui pour savoir ce qui s'est passé, et effectivement le conseiller me dit que le téléphone n'avait pas de promotion et ne répond pour rien, que le collègue s'est trompé. CETTE SOCIÉTÉ FAIT DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE OU NE FORME PAS BIEN SES TRAVAILLEURS, ELLE EST UNE HONTE."
Posté le 08/08/2022 à 19:04"J'ai le même forfait depuis des années et très cher et quand je veux changer de forfait on me dit que je suis bloqué jusqu'en 2024 car j'ai changé de téléphone ...et que si je veux changer c'est 300e de frais ...Merci au vendeur qui m'a bien...en me faisant changer de téléphone et en gardant mon vieux forfait renouvellé pour deux ans 👏Alors qu'ils ont bien mieux à disposition...👍 J'attends un an et je part chez les concurrents c'est décidé !"
Posté le 22/09/2022 à 08:29"Bonjour, J'ai appelé il y a 20 minutes, j'ai eu une dame très professionnelle, sérieuse et motivée. Je suis soulagé et vraiment content de cette expérience."
Posté le 26/09/2022 à 10:58"Merci a Axel pour le relationnel client et ce qu'on apelle le pouvoir de vente . Un vrai CONSEILLER qui à pris le temps de résoudre un problème et pourtant demeure mais l'accueil et la pro de ce monsieur valent les cinq étoiles . Formez des axels partout !!!!"
Posté le 09/10/2022 à 02:13"Suite ma mon passage à ma boutique de claira et à la boutique free comme ma conseillé la vendeuse de claira . Je suis donc venu à celui de Perpignan qui résolu le problème mais j ai du paye 7e50 pour voir un code . Je trouve cela pas normal . Je sais que le vendeur nouss n'y peut rien"
Posté le 20/10/2022 à 09:34"L'objectif des conseillers est de vendre et non pas de conseiller en écoutant les besoins du client. EX: je me suis aperçu que mon contrat reprenait contrôle parental alors que j'ai 75 ans !! Les informations sont incorrectes et noyées dans un flux de paroles. Je n'ai plus confiance dans les services de la boutique. avec le service client était d'un orfessionalusle hirs ozire et dorénavant je passerai oar ejx."
Posté le 22/10/2022 à 19:13"Je vous conseille de bien vous renseigner pour prendre un abonnement chez n'importe quel opérateur, les conditions de renouvellement comme désinscription tout comme les conditions caché ! Bouygues, SFR, free..."
Posté le 05/11/2022 à 02:15"A fuir.. avec mon mari nous avons fait un engagement d’un an qui a marcher en tout 2 mois à tout casser.. internet ne marcher pas et nous avions même plus les chaînes, après 1 an ils décident de remettre un engagement.. une fois enfin fini ils continuent de nous prélever nous sommes obliger d’appeler tout le temps pour qu’ils nous remboursent.. réseau a fuir clairement .."
Posté le 14/11/2022 à 11:35"Lieu agréable mais trop d'attente 🫠"
Posté le 24/11/2022 à 06:45"Sympas, professionnels très accueillants, boutique propre."
Posté le 01/03/2023 à 10:23"Grosse arnaque ne pas affaire à eux vraiment pas. Force à la vente essai soit disant un mois sans frais mais facture au bout 15 jours. Nous allons porter plainte c'est pas possible d'arnaquer les gens comme ça"
Posté le 18/03/2023 à 15:33"Je suis vraiment déçu. Bouygues Telecom a abusé de ma confiance. Je me suis fait rouler."
Posté le 01/04/2023 à 20:28"Bon accueil personnel agréable"
Posté le 05/04/2023 à 13:05"Personnel absolument incompétent à l'exception du responsable à qui malheureusement nous n'avons parlé qu'après que l'employé nous ait vendu la mauvaise carte SIM. Nous avons souligné plusieurs fois ce que nous voulions, elle l'a même répété correctement et nous a quand même vendu la mauvaise chose. Une erreur du personnel pour laquelle nous aurions dû payer un supplément afin de la réparer immédiatement."
Posté le 16/04/2023 à 08:26"Contrairement à la boutique de claira, un accueil comme toujours sympathique et professionnel ! Merci beaucoup"
Posté le 06/05/2023 à 13:31"Bon accueil, disponibilité, ton bon"
Posté le 27/05/2023 à 08:40"Merci mille fois d'avoir pu commander mon téléphone contrairement à la boutique de carrefour Claira."
Posté le 27/05/2023 à 15:01"Très bon accueil, equipe très aimable"
Posté le 30/05/2023 à 08:29"Très bien reçue, efficaces et réactif. De bon conseils !"
Posté le 30/05/2023 à 13:15"Personnel très accueillant et sympathique"
Posté le 31/05/2023 à 12:34"Bien reçu Rapide professionnel Rien a dire"
Posté le 31/05/2023 à 13:40"Très bon accueil,réponse rapide zux questions Je conseille vivement ce magazin"
Posté le 31/05/2023 à 14:26"Super service boutique très très professionnel 👍"
Posté le 31/05/2023 à 15:29" Bouygues ne semble apparemment pas valoriser ses clients anglophones et n'a apparemment pas de ligne d'assistance téléphonique dédiée en anglais, seulement des enregistrements automatisés de messages téléphoniques en français. J'ai donc voyagé jusqu'à Perpignan dans l'espoir de parler avec un être humain qui pourrait résoudre mon problème de connexion mais qui était choqué d'apprendre que seul le service boutique était disponible. Seul le service des conseillers Selectra a finalement organisé la visite d'un ingénieur anglophone qui a découvert que la ligne téléphonique n'était pas connectée. 5 minutes de son expertise et ma ligne était connectée après seulement 3 semaines sans service. J'ai passé une journée entière à faire des allers-retours entre Bouygues et Orange Bureau (mon ancien prestataire) et je ne suis rentré chez moi qu'après 18h00. Je ne me sentais pas valorisé en tant que nouveau client."
Posté le 01/06/2023 à 05:39"Très bien accueillie compétent et agréable"
Posté le 01/06/2023 à 10:35"Tres bien repondu a ma demande , accueil fort sympathique"
Posté le 01/06/2023 à 16:13"Accueil irréprochable. Cedric le commercial était super serviable et génial. Continuez ainsi Merci"
Posté le 02/06/2023 à 09:02"Très bon acceuil avec helene"
Posté le 03/06/2023 à 15:02"Je suis content de mon passage tjrs bien reçu"
Posté le 05/06/2023 à 09:08"Très professionnelle et très patient. Merci pour votre compétence."
Posté le 06/06/2023 à 10:37"Vendeur très sympa et très compétent, un réel plaisir d'être venu en boutique"
Posté le 06/06/2023 à 12:19"Prise en charge vite et rapidement, vendeurs très sympa."
Posté le 06/06/2023 à 14:10"Bonjours à l'équipe de BOUYGUES TELECOM ; Étant très bon client, je suis très satisfait de l'équipe du travail qui apporte au clien. Je leur recommande d'aller chez-eux."
Posté le 06/06/2023 à 14:13"Toujours très bien accueilli"
Posté le 07/06/2023 à 08:09"Très bon accueil, explications très claires même pour un public peu averti. Efficace et agréable. Prix incroyable. Je recommande. Si problème personnel patient, cf. Hélène, efficace. Je suis revenu souvent car peu débrouillarde et toujours un bon accueil."
Posté le 07/06/2023 à 14:19"Superbe accueil et très bon service !! Très satisfait!"
Posté le 08/06/2023 à 12:28"Très bien reçu plus toutes les explications que je voulais Merci"
Posté le 09/06/2023 à 09:21"Au top comme d'habitude. Très bon accueil. Très bien renseigné. Hélène a prit son temps pour nous conseiller au mieux, nous sommes ravie. Et Nabil nous réserve toujours le meilleur accueil . Merci"
Posté le 09/06/2023 à 14:39"Hélène Super aimable à l'ecoute du client avec des solutions apportées sur le tas. Je suis passé chez free et orange juste avant franchement c'est pourri."
Posté le 10/06/2023 à 13:05"Parfait excellent accueil merci pour les conseils"
Posté le 10/06/2023 à 14:36"Amabilité,et rapidité dans la prise en charge, adéquation des réponses aux préoccupations"
Posté le 12/06/2023 à 13:57"J'ai bien été accueillis ,"
Posté le 12/06/2023 à 14:47"Équipe accueillante conseille avisé kje recommande"
Posté le 12/06/2023 à 15:40"Très bon accueil, un service au top aynel."
Posté le 13/06/2023 à 15:30"Le vendeur Baptiste très aimable !"
Posté le 14/06/2023 à 10:51"Hélène explique très bien, et l accueil génial et bonne ambiance en boutique, on sent une équipe soudée"
Posté le 14/06/2023 à 13:58"Parfait accueil, jeune fille souriante"
Posté le 15/06/2023 à 10:32"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Maintenant je vais vous expliquer ma situation il y a 5 jours nous avons installé la bbox 2 jours tout a bien fonctionné pendant 3 jours deux techniciens sont venus (je n'ai pas pris de rendez-vous) ils ont fait un truc pendant une heure dans le placard couper une sorte de cordon et maintenant plus rien fonctionne, aujourd'hui un technicien est arrivé et a dit qu'il ne pouvait pas le réparer et a dit d'appeler le 1064 pour résoudre ce problème mais je ne parle pas bien le français et quand j'ai appelé le 1064 ils ne m'ont pas compris ne jamais choisir ce lien"
Posté le 16/06/2023 à 09:28"Hélène très bonne conseillère, a notre écoute et a tout de suite trouve ce que je désirai."
Posté le 16/06/2023 à 10:21"Accueilli et servi par Hélène, souriante, rapide, à l écoute, propose des abonnements adaptés à mes demandes et budget. Professionnel et passionné. Ravi pour mon inscription chez Bouygues grâce à Hélène. Que je recommande vivement. Car vos concurrents, pas d accueil ni d sourire, on ressent le stress. Merci Bouygues à toute l équipe pour vos sourires ( gardez les ;)"
Posté le 16/06/2023 à 11:02"Axel connaît son sujet, excellent accueil et conseils, excellentes explications, bref, ça fait plaisir d'avoir un conseiller comme lui !"
Posté le 16/06/2023 à 16:20"Ils sont pas très aimables et ne savent faire un effort avec les clients"
Posté le 16/06/2023 à 22:44"On verra qu'es ce que ca donne, quel expérience ! ✌️"
Posté le 19/06/2023 à 11:44"Hélène tres bonne conseillère, très bon accueil, efficace et rapide pour nous mettre la fibre à la maison"
Posté le 20/06/2023 à 13:20"Super accueil de la part de Hélène Très professionnel et réponses à toutes mes demande Du coup, je vais devenir un nouveau client"
Posté le 21/06/2023 à 10:05" personnel très sympathique et rapide et efficace"
Posté le 21/06/2023 à 10:45"Bon accueil , bonne explication merci à Hélène"
Posté le 22/06/2023 à 11:48"Super conseillé je recommande"
Posté le 22/06/2023 à 15:19"Conseiller très agréable et réactif"
Posté le 22/06/2023 à 16:32"Magasin au top avec des conseillers compétents qui trouvent toujours des solutions (et de bons conseils quand j ai dû changer d offre internet). Je préfère aller en boutique plutôt que d appeler le service client. Je recommande les yeux fermés!"
Posté le 22/06/2023 à 16:35"Hélène très à l'écoute, pour ma première visite en boutique je suis ravie de l'accueil, gentillesse et compétences"
Posté le 23/06/2023 à 10:00"Ravie de mon expérience chez Bouygues, les best comme d'habitude 😁👌🏾"
Posté le 23/06/2023 à 12:50"Service parfait, très patiente merci à l'équipe Bouygues"
Posté le 24/06/2023 à 16:18"Tr3s bon accueil,rapide et efficace"
Posté le 29/06/2023 à 16:06"Super expérience avec Youne ! Je recommande a 100% !"
Posté le 29/06/2023 à 16:29"Très bon accueil agréable et patiente malgré toute les demandes farfelu qui m'on fait venir au magasin Merci beaucoup pour votre aide et vos solution à Manon"
Posté le 03/07/2023 à 16:58"Service déplorable pour les professionnels, j'ai un soucis sur la ligne fixe de la boutique. Plus de 10 jours d'interventions sur les lignes et toujours pas de solution ... une ligne fixe inexistante."
Posté le 07/07/2023 à 15:02"Bonne réception. Personne à l'écoute. J'ai été très bien informée."
Posté le 08/07/2023 à 12:13"Super service merci à Hélène très compétente et super agréable ! Merci encore à elle !!"
Posté le 18/07/2023 à 14:01"Parfait! Commercial excellent, à l’écoute, droit au but, parfait"
Posté le 18/07/2023 à 14:33"Ravie de la boutique Bouygues VAUBAN à Perpignan. Je recommande. J'allais uniquement à celle de château Roussillon mais c'est terminé."
Posté le 19/07/2023 à 16:02"Jusquici, j'étais contente de Bouygues Télécom, mais aujourd'hui mon avis devient mitiger. Le vendeur a été arrangeant et sympa. Mais il ne connait pas entièrement ces produits ou noie le poisson. Par exemple, j'ai demander si le téléphone que j'acheter avait un chargeur, il me dis oui. Mais je découvre qu'il y a le câble mais pas la base. Et me propose de payer 27€ de plus ( sachant que je lui fait pas depuis le début de mon budget assez serrer ). Le vendeur me dis d'utiliser mon chargeur Samsung de mon ancien téléphone, sauf qu'il a été mis en charge à 20h, il est 23h11 est le téléphone n'a toujours pas finit de charger. J'ai été dans l'obligation de m'acheter un chargeur sur internet. Merci Bouygues ! J’espère que cette bêtise n'aura aucune incidence sur la durée de vie de la batterie. Je suis très déçu."
Posté le 19/07/2023 à 21:14" Service parfait par Elaine. Merci"
Posté le 21/07/2023 à 08:55"Hélène est tres gentille Cédric aussi!"
Posté le 22/07/2023 à 10:02"Ravie de mon passage chez Bouygues Telecom, le conseiller m'a très bien renseignée et a réussi à résoudre mes soucis de carte sim, sans oublier sa bienséance et amabilité !"
Posté le 26/07/2023 à 10:26"Très bon accueil"
Posté le 27/07/2023 à 10:05"Une équipe au top !!! Mention particulière à Axel pour son professionnalisme et surtout sa patience pour satisfaire ses clients. De très bons conseils"
Posté le 27/07/2023 à 22:01"Personnel professionnel et très agréable !"
Posté le 31/07/2023 à 15:12"Accueil top personnel souriant et professionnel je recommande"
Posté le 03/08/2023 à 13:35"Le magasin Bouygues Télécomde Perpignan est à éviter comme.... J'étais chez Free depuis plus de 10 ans. J'ai voulu gagné quelques euros et j'ai mal fait car au téléphone la dame s'est trompée sur l'adresse et sur le genre. Je n'avais plus de puce car non reçue. La dame n'a pas voulu appeler le sav pour rectifier les deux erreurs et me donner une autre puce. Je m'étais déplacé par train de Paris à Perpignan et je suis donc revenu à Paris bredouille. Après 3 jours sans téléphone, ni mon épouse, j'ai acheté deux autres puces 20 €/pièce en attendant le remboursement. En conclusion, malgré les deux erreurs de Bouygues, la dame du magasin de Perpignan n'a pas pris responsabilité pour me régler mon problème."
Posté le 04/08/2023 à 18:02"Excellente boutique !! Nabil Saber toujours aussi à l’écoute !! Et aussi Nikos Papadopulos !!"
Posté le 24/08/2023 à 15:35"Après plus de 10 ans en tant que client chez vous, franchement je suis déçu. Vous devriez apprendre a mieux écouter vos clients avant de faire lier les problèmes qui, n'ont rien avoir avec les vrais pannes des téléphones. Même pas il a touché le on téléphone. Vraiment déçu 👎👎👎. Bouton ON OFF ne fonctionne plus. Pas de réparation prise en charge suite au une fissure d'écran survenu après la panne bouton ON OFF alors que le on téléphone est encore sous garantie. C'est inadmissible. Date de la visite le 02/02023."
Posté le 04/09/2023 à 17:02"Pas de temps d'attente très compétent et serviable"
Posté le 13/09/2023 à 16:44"Ne souscrivez pas chez Bouygues. Je n'ai que des ennuis. Contrat non validé, donc attente du technicien d'installation pour rien. Nouveau contrat via l'agence de Perpignan fait par téléphone. Technicien parti avant la fin de l'installation TV. Débit très inférieur à ce que l'on nous vend, Et ne correspondant pas à l'offre souscrite."
Posté le 19/09/2023 à 15:32" Ce magasin m'a vraiment sorti d'une impasse à Perpignan. Je manquais de données et d’appels prépayés. Je fais un saut dans le magasin Bouygues Vauban en face du Castillet. La vendeuse réalisant que mon français n'était pas meilleur qu'un écolier a appelé son collègue Axel. Axel a été très patient en expliquant qu'ils ne faisaient pas de prépayé en magasin et que j'avais besoin d'un tabac ou d'un magasin relais. Axel a écrit en français exactement ce dont nous avions besoin pour être à nouveau opérationnel et m'a orienté vers plusieurs options pour acheter les données. Nous conseillant de remettre ses notes au membre du personnel du tabac. Axel et sa collègue ont fait de leur mieux pour nous aider alors qu'ils n'étaient pas obligés de nous régler le problème. J'espère que les Head Honchos de Bouygues liront ces avis et veilleront à ce que le personnel en poste dans ce magasin à partir de 10h le jeudi 28 septembre 2023 soit dûment récompensé pour son engagement envers tous les clients Bouygues."
Posté le 29/09/2023 à 17:39"Equipe fort sympathique et professionnel ravie de mon passage en boutique"
Posté le 03/10/2023 à 17:04"Toujours de bon conseil, vendeur et service client réactif, remplacement de ma box 4g, instantanément. Proche du parking Arago."
Posté le 06/10/2023 à 13:19"Service ai top"
Posté le 10/10/2023 à 10:21"Un accueil formidable et youne extraordinaire patiente très professionnelle et avec un résultat Merci"
Posté le 17/10/2023 à 15:26"Super accueil de l’équipe. Bien renseigné et bien accueillis par Aimad tout au long du processus de changement du téléphone et de la souscription au forfait. Je recommande !!!"
Posté le 18/10/2023 à 10:45"Un grand merci a Axel qui est le meilleur vendeur a qui j'ai eu affaire dans la téléphonie. Un grand sérieux dans son travail !"
Posté le 18/10/2023 à 14:04"Très bon accueil performant et très professionnel,je valide à 💯"
Posté le 21/10/2023 à 15:18"Je suis content de Enzo est qui s'encuppet de nous"
Posté le 25/10/2023 à 09:36"Service parfait. Bonne accueil, très sympathique"
Posté le 25/10/2023 à 11:34"Excellente équipe !!! Un grand merci à Nabil, Enzo et Léa... vous êtes au top !!! Écoute, sympathie et professionnalisme. Encore merci !"
Posté le 25/10/2023 à 12:23"Accueil très professionnel, une prise en charge entre différents membres du personnel que l'on apprécie grandement, je recommande !"
Posté le 25/10/2023 à 12:25"Génia!!l Reactif Bon conseils Je recommande Merci Lucas"
Posté le 25/10/2023 à 12:53"Accueil parfait, et compétence. Vendeuse souriante. Merci à Léa."
Posté le 25/10/2023 à 12:54"De bons conseils et des bonnes solutions par une équipe jeune et dynamique ! Un grand merci !"
Posté le 26/10/2023 à 07:05"Superbe boutique, personnel à l'écoute. Je recommande Lucas !!"
Posté le 26/10/2023 à 09:18"Très bon conseil et patient"
Posté le 26/10/2023 à 12:43"Très bons conseils Enzo est très pro."
Posté le 27/10/2023 à 09:35"Accueil très chaleureux. Nabil a été professionnel et nous a très bien conseillés. Merci à lui"
Posté le 27/10/2023 à 16:29"Nous avons été conseillés par Nabil qui nous a trouvé les bons forfaits. Précis et concis je l'ai trouvé très professionnel. Je conseille vivement"
Posté le 27/10/2023 à 16:32"Aimad , je vous remercie pour vos conseils et votre patience qui m'ont beaucoup aidé."
Posté le 27/10/2023 à 17:02"Très accueillant efficace pour les conseils"
Posté le 28/10/2023 à 11:55"Très très très satisfait. Merci à Léa. Je reviendrai avec plaisir."
Posté le 28/10/2023 à 15:14"Accueil au top Très souriante Pas d'attente Merci a Léa"
Posté le 30/10/2023 à 11:54"Merci à Emma et Amin pour leur prise en charge de qualité. Service rapide, simple et efficace que demander de plus ?"
Posté le 30/10/2023 à 15:02"Clément a été super, agréable il m'a bien expliqué z"
Posté le 31/10/2023 à 16:06"Très bon accueil Enzo très bon conseiller vendeur et très reactif👍continuer comme sa"
Posté le 02/11/2023 à 11:37"Excellente expérience, personnel qualifié patient et très compétent, merci"
Posté le 03/11/2023 à 11:40"Aimad et reste de l’équipe au top merci"
Posté le 04/11/2023 à 17:18"Merci madame Léa je préfère de toute évidence travailler avec des personnes comme vous, agréable souriante dont le sourire est l'astre solaire le matin au levé. Je reviendrai vous voir."
Posté le 06/11/2023 à 09:18"Très satisfait de l accueil qui nous a être réservé une très bonne rapidité et efficace pour nous renseigner et finalement un contrat la petite jeune très au point sous les ordres d undirigeant excfptionnel"
Posté le 06/11/2023 à 16:27"Super accueil et un personnel hypercompetent.. 5 étoiles"
Posté le 17/11/2023 à 14:49"Les vendeurs honnêtes se font rares, je remercie Aimad pour ses conseils et son accueil chaleureux ;) Je recommande 100x"
Posté le 17/11/2023 à 14:57"Très accueillant efficace professionnels je vous les recommande fortele't....et un grand merci a lea"
Posté le 18/11/2023 à 16:42"Tout a été bon. Merci"
Posté le 23/11/2023 à 12:33"Merci beaucoup à l'aide, aux conseils et l'efficacité, Emma a été d'une grande aide !"
Posté le 23/11/2023 à 16:09"Accueil très chaleureux merci à youne"
Posté le 23/11/2023 à 16:10"Très bon accueil parfait"
Posté le 25/11/2023 à 09:41"Superbe accueil très sympa"
Posté le 02/12/2023 à 10:44"Accueil au top avec Léa super expérience de vente! je recommande"
Posté le 04/12/2023 à 12:30"très bonne accueil, très gentille ! je vous la conseille (Léa )"
Posté le 04/12/2023 à 15:06"Très bon accueil, très gentil et avec de bon conseille, je vous recommande !"
Posté le 07/12/2023 à 09:54"Personnel agréable et professionnel je recommande ! Et merci pour l'iPhone 15 pro titane vous êtes au top 👌"
Posté le 16/12/2023 à 14:39"J’ai fait affaire avec AIMAD conseiller très agréable très patient qui explique très bien les choses au top"
Posté le 21/12/2023 à 15:55"Amin m’a très bien conseillée et accompagnée Je vois recommande la boutique !!!!"
Posté le 22/12/2023 à 13:38"Enzo est un conseiller très sympa il a pris son temps. L’équipe est présente et professionnel Bouygues Telecom du centre-ville de Perpignan … je mets un 10/10. Bravo à tous.!!"
Posté le 26/12/2023 à 13:04"Super conseils et accueil de Enzo ☺️☺️☺️"
Posté le 27/12/2023 à 12:35"Lucas et Nabil très professionnel et adorable chaleureux et très respectueux à les garde au chaud"
Posté le 28/12/2023 à 17:50"Bonjour après une souscription sur internet d'un abonnement mobile Bouygues qui ne correspondait pas à ma demande par tel😡😡l'agence de Perpignan centre m'a bien aidé,grâce à Léa j'ai pu solutionner mon problème. Je ne passerai plus par internet pour toute souscription..."
Posté le 30/12/2023 à 12:58"Mademoiselle Manon m'a reçu très bien reçue, très efficace, à conseiller très fortement, et je la remercie vivement."
Posté le 12/01/2024 à 14:59"J'ai bien aimé la vendeuse prénommé Manon ...... Merci 😇😇😇😇😇🥰🥰🥰🥰😍😍😍😍😍🤩🤩🤩🤩🤩🤩"
Posté le 13/01/2024 à 12:02"Merci à Manon pour ses conseils, son rourire, sa sympathie."
Posté le 13/01/2024 à 15:01"Hier nous sommes allez pour changer de téléphone de super offres avec une vendeuse au top (Manon ) qui a su nous aiguiller comme il fallait et a pu régler les problème de notre box qui ne fonctionnait pas depuis plusieurs mois merci 🙂"
Posté le 26/01/2024 à 10:06"Manon et Clément ce sont bien occupé de moi, très satisfait je recommande ces vendeurs et tout le reste de l'équipe"
Posté le 27/01/2024 à 16:15"Tres bon accueil de Léa très gentille et avec de bon conseille, je vous recommande"
Posté le 01/02/2024 à 13:48"Super bon accueil je reviendrai"
Posté le 08/02/2024 à 09:17"L'accueil a été parfait je remercie le conseiller Clément"
Posté le 08/02/2024 à 10:36"Très contente de l'accueil de Nabil et Lucas"
Posté le 08/02/2024 à 12:22"La prise en compte de mon besoin a été rapide et simple. Les explications étaient claires"
Posté le 10/02/2024 à 17:20"Top, conseiller Clément très aimable"
Posté le 14/02/2024 à 09:28"Clément, super accueil, très sympa."
Posté le 14/02/2024 à 10:24"Très bonne expérience lors de mon accueil dans la boutique bouygues Télécom ! Le conseiller Lucas m'a reçu, conseiller et répondu à la totalité de mes question de façon parfaite ! Merci à lui !"
Posté le 14/02/2024 à 14:02"clément a été exceptionnel je vous recommande ce vendeur les yeux fermés,tres sympathique et accueillant.J espère qu il travaillera cher vous encore longtemps et voudra avoir affaire a lui a chacune de mes visites en boutique. lylia"
Posté le 15/02/2024 à 17:30"Très professionnel bon accueil de la part de clément je recommande"
Posté le 17/02/2024 à 10:20"L’agent commercial met 20 minutes à écouter la vie d’une personne et lui expliquait c’est quoi google maps, …. Etc en laissant une grande file d’attente."
Posté le 20/02/2024 à 11:11"Accueil professionnalisme sourire Tout est parfait"
Posté le 21/02/2024 à 16:36"Très bonne réception par Clément"
Posté le 22/02/2024 à 15:19"Super accueil de Aimad, très bonne écoute, patient et souriant . Explication clair et net sans perte de temps"
Posté le 22/02/2024 à 17:37"Une excellente prestation commerciale faite par Aimad"
Posté le 23/02/2024 à 09:55"cliente satisfaite grâce à emma et youne merci à elles pour le conseil. ne l’est viré pas svp elles vous feront des sous!!! je reviendrai seulement si elles sont là"
Posté le 24/02/2024 à 11:12"Merci à Nabil, Clément, Enzo pour leurs patience et leurs très grande amabilité"
Posté le 29/02/2024 à 16:15"Merci de votre écoute et de votre patience"
Posté le 06/03/2024 à 15:14"Clément m'a bien expliqué pour le problème sur mobile téléphone"
Posté le 08/03/2024 à 14:14"Super accueil en boutique par Clément"
Posté le 09/03/2024 à 10:31"Parfait ! Merci beaucoup à Amin pour son professionnalisme. Très bonne expérience client."
Posté le 09/03/2024 à 12:34"Super accueil adorable bien servis je reconconseille fortement Léa et toute l'equipe"
Posté le 09/03/2024 à 13:43"Super fée magique au nom de Léa qui m à bien-aidee Merci"
Posté le 11/03/2024 à 11:15"Merci beaucoup à Léa, vous avez beaucoup de chance de l'avoir"
Posté le 11/03/2024 à 12:14"lucas est un excellent conseiller il a sut m'accompagner durant tout le processus d'achat avec bienveillance et professionnalisme je recommande cette boutique les yeux fermé!!"
Posté le 19/03/2024 à 09:14"Un accueil parfait , professionnalisme et patience.merci à Clément et Amin. Un grand merci à vous ."
Posté le 22/03/2024 à 17:27"Très bon accueil"
Posté le 23/03/2024 à 14:36Entreprises à proximité