BOUYGUES TELECOM

"Bah j'ai eu ma carte Sims"

"Accueil et personnel au top !"

"Équipe dynamique"

"Tres bien accueilli"

"Très bon service"

"Bien recus"

"Service après-vente,laisse a désirer."

"Très bien"

"C'est un petit magasin avec des vendeuses très professionnelles et très gentilles."

"J'ai toujours fait mes achats chez Bouygues. Accueil parfait."

"Vendeurs pas très motivé"

"Personnel pas très aimable. Aucun service."

"Personnel très sympa et pas beaucoup d’attente"

"Sans commentaire"

"Bonne boutique dommage manque d explication sur les début de contrat"

"Nul voleur"

"Désagréable à bannir"

"Franchement accueillant, personnel compétent ! Je recommande :)"

"Toujours trop de monde"

"Très accueillantes, malgré mon caractère !! Très bon relationnel, manque plus que le café !! :D :D"

"Injoignable réponde jamais au tel en cas de problème Par contre pour nous vendre des tel ils sont présents"

"Le service à été rapide et concluant"

"Personnelles très agréable"

"Personnel peu aimable, pas envie de faire un achat dans ce magasin de téléphonie."

"Bon accueil."

"Lorsque l'on rentre dans ce magasin, on a l'impression de déranger on ne nous repond même pas lorsque que l'on dit bonjour, on doit être invisible... Erreur dans le calcul des produits soldés, lorsqu'ils indiquent un poucentage, le prix ne correspond pas à ce que l'on devait payer... Très déçu j'ai longtemps été client dans ce magasin, mais c'était avant..... Comme on dit... Le monde change...."

"Service de qualité"

"Personne très compétente et très agréable"

"Mauvais accueil dans cette boutique .. On nous fait attendre 20 minutes minimum lorsque arrive notre tour La vendeuse nous demande encore d attendre car elle doit enregistrer toutes les personnes arrivées après nous sur sa tablette ? Et s occupe de personnes arrivées après nous Du coup nous sommes partis vexés pour aller acheter une box chez SFR Passez votre chemin ...."

"C est mon opérateur .J ai 2 lignes chez eux et moi qui autrefois était avec d autres concurrents .Je n n'ai pas perdu au change . C est le top ."

"Très bon accueil et très bon service comme toujours. Rien à dire !"

"Très bien reçu dans la boutique par Julie. Et très bien renseigné aussi !"

"J'ai été juste pour question pour mon téléphone"

"Après un malentendus, je reviens sur ma note et attribue 4 étoiles à la boutique Bouygues de coulommiers. Les conseilleres sont rapides, efficaces et souriantes."

"Boutique très agréable, on s'y sent comme chez nous ! De très bon conseil et une bonne ambiance. Je recommande fortement"

"Accueil top, équipe formidable à l écoute"

"Superbe équipe. Boutique très bien gérée. Félicitations aux filles et à la gérante de l’équipe"

"Un accueil au top une équipe géniale et souriante un magasin où on se sent bien merci !"

"Équipe très agréable"

"Asser long pour pouvoir avoir un renseignement"

"Pas aimable"

"tres courtois"

"Très bien reçu avec le sourire"

"À éviter"

"Personnel agréable et à l'écoute"

"Hyper pro à voir dans le temps"

"Tres bien j'aime bouyges telecom"

"Excellent service, accueil meticuleux et efficace, de vrais pros a l ecoute des clients. Bravo!"

"J' ai trouvé sanstrop y croire ce que j' y cherchait. Des ecouteurs bluetooth et pas cher qui fonctionne super bien adaptable sur tous appareils a 49 euro. Ils fonctionne super bien et s adapté a merveille. Top le son et top pour répondre aux appels merci Bouygues. Les mesures sanitaires tip top je conseille car les demoiselles sont charmantes et accueillantes"

"Accueil et renseignements parfait , contrairement à Orange !"

"Peu commerçant, nous venions dans votre boutique et la precedente depuis les années 2000. Comme promis nous avons fais affaire ailleurs. Dommage."

"Équipe au top, merci beaucoup de garder vôtre bonne humeur"

"Ils ferme 1h avant la fermeture et en plus ils ne répondent pas aux téléphones ils nous envoient directement sur leurs messagerie"

"Personnel sympa agence propre, pas trop d'attente"

"Bonne accueil, personnels sympathique, à l'écoute. Gestes et mesures barrières respectés. Prenez soins de vous."

"Correcte"

"Personnel à l'écoute et sans pousser à la consommation. Je recommande"

"je n' ai plus internet depuis le 15 janvier et je n arrête pas de contacter ce service pour qu'on vienne enfin nous dépanner et aujourd'hui encore on continue à me repousser le rendez-vous initialement prévu pour demain au 12 avril. Je ne recommande absolument pas ce service qui est des plus exécrable. Cherchez d autres fournisseur cela vous sauvera du temps et de l argent"

"Personnels agréable et souriants"

"Accueillant, rapide"

"Très aimable"

"Bonjour à vous, Accueil souriant, lieu propre, équipe disponible."

"Bien"

"Service client lamentable, boutique Provins sous équipée Merci à l'équipe de Coulommiers qui a été plus qu'à la hauteur"

"Un bon accueil, bien organisé, mais un peu long le fait des procédures de gestes barrières dû à la COVID 19."

"Accueil très satisfait, Par contre cela fait trois semaine que je ne peux pas utiliser mon téléphone avec ma nouvelle puce Bouygues pour un forfait a 46€ franchement très déçu. Je ne recommande pas du tout pour l'achat d'un forfait, pour ce montant je trouve moin chère ailleurs. Je suis injoignable et ceux malgres plusieurs tentatives d'appeler le service clients aucun n'est capable de me mettre en relation avec un professionnel..."

"Personnel agréable"

"Téléphone neuf de 15 jours. Il déconne. Ils ne veulent pas le changer. Malgré un réabonnement de 24 mois. C'est fini j'irais au bout et adieu Bouygues"

"Les vendeurs font de la vente forcé et ne respecte pas leurs engagements. Entre autre ne jamais prendre d'assurance mobile, une vrai arnaque."

"Très satisfaite des services et de l accueil. Le personnel en boutique est très agréable et souriant et pour ma part a très bien répondu à ma demande et mes attentes"

"Très aimable, essaye de nous aider."

"Je suis allée dans la boutique pour un forfait j'ai été reçue par une conseillère Mme Laetitia Mauger très professionnelle et agréable je recommande vivement"

"Personnel accueillant et de bon conseil. Magasin agréable."

"Personnel très efficace..."

"Un très bon accueil super sympa"

"Proximité et efficacité . Bravo. et merci . MB ."

"Accueil au top, staff à l'écoute et pas seulement pour vendre un abonnement comme c'est souvent le cas ailleurs... Du coup je vais tres certainement changer pour Bouygues concernant mon FAI. Reçu ce jour par Laetitia, merci"

"L'accueil est toujours chaleureux ! Toujours souriantes ! Les conseils sont tops ! Des vraies pros qui connaissent parfaitement leurs produits. Toujours là pour vous donner un coup de pouce si vous avez des soucis, des questions ou autres et toujours avec une grande gentillesse et le sourire. Un personnel qui aime son travail ! Je les recommande à 3000% !!!!"

"Très accueillant, explique très bien les procédures à faire si besoin. Magasin nickel. Je recommande cette boutique"

"Équipes super sympa et répond à toutes vos interrogations et cela tout en respectant les règles de distanciation. Je conseille."

"Une équipe au top ! super accueil, écoute et conseils. Ça fait du bien en tant que client d'être pris en charge aussi bien !"

"Conseillère très pro, très sympa m'a mise en confiance. Elle connaît bien les différents produits et services."

"Trop attente"

"Toujours un bonheur de se rendre sur l'allée Piétonne et passer voir cette merveilleuse équipe qui prend extrêmement soin de ces clients. Équipe chaleureuse, à l'écoute, de bon conseil avec un tel professionnalisme. Merci à Laetitia et Madisson ainsi qu'au petit nouveau qui je pense sera à la hauteur de cette équipe de choc"

"Bonjour, un très bon accueil, des explications, des conseils que dire du personnel au top. Continuez comme ca."

"excellent contact avec laetitia chaleureuse très professionnelle dynamique sait très bien conseiller sur les produits je suis devenue cliente chez eux a ce jour."

"Super satisfait. Très professionnel je recommande"

"tres bon acceuil et proffessionalisme de la responsable et aussi de son stagiaire a l ecoute"

"Accueil immédiatement et très correct,les employés sont avenants."

"Magasin super bien aménagée Équipe au top Souriant à notre écoute et fait toujours au mieux pour nous aider en cas de soucis Vraiment je recommande à 100% Et la responsable au top génial"

"Super accueil, personnel au top et de très bons conseils! nous sommes sortis gâtés!"

"Merci à laetitia qui ma reçus extrêmement bien . L'accueil au top ,explication de même. Très pro au top 👍"

"Je tenais à remercier tout particulièrement Laetitia qui m'a accueilli, conseiller avec un grand professionnalisme, et qui a pu répondre à tous mes besoins et même au-delà donc merci beaucoup."

"Je j'ajouterai rien. Ma note parle d'elle-même."

"j ai du mal avec c est magasin soit disant au service du client"

"Merci pour l'accueil et l'amabilité 😉✌️"

"Ravie de revenir chez Bouygues , leatitia ma bien renseigner et expliquer toute les démarches souriante aimable je recommande merci 👏"

"Accueil au top personne a l'écoute du client pose d'un verre trempé et achat d'une coque silicone vraiment sympa je recommande"

"Equipe au top, souriantes et de bons conseils. Très professionnelle."

"Très satisfait par cette boutique bien accueillie vendeuse qui prend le temps de bien vous explique les chose J’en suis ressortie ravie"

"Catastrophique! Je suis allee deposer un tel en reparation , deja la conseillere n etait pas super agreable et ne comprenait pas pourquoi je faisais la reparation cz eux alors que nous n'avons pas pris l'assurance bouygues... je lui dis que ce n'est pas une obligation, et que c est parcequ il y pret de telephone et que de ce qu'ils disent c'est rapide 1 semaine... Elle accepte ma demande, prend le tel avec la coque et m en prete un autre. Je suis supposée recevoir un devis ds les jours qui suivent... au bout de 5 jours j appelle le sav... car pas de devis... ils ne l ont pas encore reçu. Une semaine après mon appel je reçois un devis en fait un montant sans détail avec un lien pour payer en guise d'accord . Je paye, pas de facture... Après presque 1 mois mon tel est enfin revenu, je le récupère sans coque (40€) et réinitialisé... je n avais pas ete prévenue de cela. Ils ne savent pas ou est ma coque et la personne que j'avais vu n'etait pas présente, j'ai perdu ttes mes photos... et 2h apres mon tel est tombé et repeté ... bah oui pas de coque... Le service client ne peut rien faire car casse non sous leur garantie, coque achetée ailleurs que cz eux... et photo dans l'espace intersideral... et toujours pas de facture reçue! Apres 2 appels ... Il est evident que je ne vais pas restée cz Bouygues! Alors que nous y avons 2 lignes et la fibre..."

"Peu amiable je suis allez voir ailleurs pour un meilleur accueil"

"Boutique propre, l'équipe très accueillante qui vous trouve des solutions même quand le service client en ligne ne le fait pas. À l'écoute, ils ont su solutionner notre problème avec les seuls moyens qu'ont veut bien leur donner. Nous sommes venu pour un problème de box 4g qui ne fonctionnais pas depuis plusieurs mois(décembre 2021), le service client au téléphone qui ne trouve pas de solution depuis plusieurs mois... Eux l'ont fait! Nous somme repartis avec une autre box sous un autre contrat. Équipe compétente, je recommande !"

"Très bon accueil vendeur disponible et patient Je remercie Marc pour ses explications"

"Attention ! Ils utilisent des pratiques commerciales trompeuses. Achat d'un s22, il me pousse à prendre une assurance à 3 euros, surpris après par un prélèvement de 18 euros.je suis mnt en contact avec cet assureur pour résiliation. Lisez par vous même sur cet assureur CWI DISTRIBUTION c'est de l arnaque moderne. Après il faut bien lire sa facture, on m'a facturé un haut parleur en me disant que c'est un cadeau vu que que j'ai pris bcp de chose je me suis rendu compte qu'une semaine après. On m'a facture 2 fois démarrage express à 20 euro quand je suis retourné pour mettre les choses au clair . Le commercial m'a dit que c'est pour le transfert de données choses que je n'ai pas faite. Bref c'était une erreur de faire confiance à ces pseudo commercial qui sont capables de tout faire pour qq centimes de primes. Coûte coûte je resilierai tous mes abonnements avec Bouygues Télécom."

"Personne ne peut vous dire ce qu'il faut faire à part nous dire de concater par téléphone le service"

"Boutique agréable, très bonne accueil de la part de la responsable à l'écoute de nos attentes. J'y retournerai sans soucis"

"Superbe équipe , merci à Nino et Laetitia pour leurs patience, leur conseils et ils sont agréable, serviable et prennent le temps qu'il faut même si on a fermer la boutique avec eux 😉. Je recommande et bravo pour votre passion dans votre travail merci"

"Accueil chaleureux et professionnel, la boutique est propre et le service de qualité, je recommande."

"Lamentable je suis resté une heure ce matin et j ai fini partir ce n est pas la première fois. Trop d attente pas assez de personnel pour le service auprès du client"

"Je remercie Nino pour sa patience et pour son sens aigu du travail bien fait. Il m'a présenté les smartphones qui correspondent à mes besoins en ayant pris soin de m'interroger sur mes attentes détaillées et précises. Ça semble être un acte normal de vendeur mais ce n'est pourtant pas le cas partout. Il s'est assuré que j'avais bien compris à chaque étape en reformulant ce qui m'a complètement rassurée. Malgré les arrivées des clients lui et son collègue Marc ont géré le flux incessant toujours avec sourire et bonne humeur. Je recommande le magasin Bouygues Telecom de Coulommiers ."

"...autant tout faire ou acheter directement sur leur site, sur place ils ne vendent pas grand chose. Le seul conseil donné: regardez sur notre site!"

"C'est Bouygues quoi...."

"Menteur et escroc, ne pas faire confiance à leurs dire qui évolue des que le forfait est acquis . Forfait chère comparer à la concurrence et service client déplorable."

"Personnel très compétent et agreable"

"Un immense merci à Laetitia pour son accueil, ses services, son amabilité, et son efficacité... Personne très professionnelle qui mérite largement les 5 étoiles. Chère direction, prenez soin de votre collaboratrice."

"Merci à Nino pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Très bon accueil et très bon conseil. Je vous recommande la boutique."

"Laeitia merci pour votre accueil vous êtes très gentille et très professionnelle"

"ATTENTION ARNAQUE !! Nous avons souscrit une offre internet à 15.99 euros par mois, sauf qu'on a JAMAIS payé ce prix là, mais 10 de plus soit 25.99 euros/mois. Et lors de l'appel au numéro du service clients, lorsqu'on dit à la boîte vocale, qui nous aiguille en demandant si il s'agit d'un appel concernant l'augmentation de l'abonnement BBOx, la boîte vocale répond que Bouygues a du augmenter ses tarifs du à l'inflation et qu'ils en sont navrés. Une belle bande d'ordures !! Surtout que l'offre à 15.99 est toujours proposée !! Enflures, escrocs, voleurs, BIENVENUE CHEZ BOUYGUES !!!"

"Nulle Nulle Nulle le personnel !!!!!!!!non respecte de la personne handicapés la chef do magasin, depuis la première fois que je entré dans sont magasin, toujours les dents contre moi, ma dit do mamom que je suis assis je pourrais attendre ! Juste la chef do magasin ! Elle n'a pas aimé mon commentaire chez Google elle à bien me le fait comprendre ! !!!"

"C’est évident que je mets une note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ à l’ensemble de l’équipe. A chaque visite, je me sens comme un client privilégié et considéré. Les conseillers sont très respectueux, aimables, toujours à l’écoute et savent parfaitement me proposer des solutions sur mesure. Je vous recommande cette boutique, sans hésiter !"

"Merci à Laetitia la responsable de la boutique pour son accueil et ses conseils."

"Très bon accueil et bon service"

"Super service au sein de ce Bouygues ! Ils ont toujours su répondre à mes demandes avec le sourire !!"

"Bonsoir, Alors moi j’adore venir chez Bouygues, très agréable, service et aide très bien faites. Un grand merci à toutes l’équipe Bouygues."

"Encore merci à l'équipe et tout particulièrement à la responsable laetitia pour son amabilité, son écoute et sa réactivité pour la gestion de mon problème."

"5 très sympa les filles"

"Accueil très agréable et professionnelle au top 😀"

"Très bon accueil. Rien à dire..."

"Très bien accueilli a l écoute bonne explication"

"Top merci"

"Personnel très agréable, un accueil chaleureux"

"Accueil et service au top. Sourires, conseils pertinents, à l'écoute. Je recommande cette boutique."

"Bon accueil et de bon conseil"

"Super équipe,tous super sympathique et disponible."

"Boutique au top. Laetitia est merveilleuse, très pro 👌"

"Mention spécial +++ pour Carlyssia vraiment top !! Super souriante , cool , elle a fait ma config tel sur le new iphone sur place elle a pris le temps rien à dire mise a part que c’est la meilleure idem pour sa collegue super cool. L’accueil et le service ++"

"Très agréable et à l'écoute 👌"

"Lors de ma visite j’ai été agréablement bien accueillie. Équipe souriante et à l’écoute de mes attentes. Ça change de mon ancien opérateur…. Je suis entièrement satisfaite de mon achat et des conseils reçus. Je n’hésiterai pas à recommander cette boutique à mon entourage."

"Un immense merci à Laëtitia pour son professionnalisme depuis plus de 10 ans que je suis cliente chez Bouygues Télecom et fidèle à la boutique de Coulommiers. À chaque visite c’est un vrai plaisir de venir et d’être accueilli aussi chaleureusement. Laëtitia est une personne très professionnelle et ses collègues sont vraiment à son image. Ils sont très respectueux, aimables, efficaces, toujours à l’écoute et très réactif. De vrais professionnels qui connaissent parfaitement leurs produits et ils sont toujours là pour nous aider, répondre à nos questions et trouver des solutions. Merci pour tout Laëtitia vous êtes juste merveilleuse. Je recommande cette boutique sans hésitation."

"accueil très chaleureux! Les conseillères sont au top ! Elles savent prendre le temps pour répondre à nos demandes et à nous écouter! Je reviendrais :)"

"Je suis arrivée 25 min avant la fermeture j'ai était très bien accueilli pars la responsable du magasin, qui m'a très bien conseillée à respecter mon prix . J'étais avec mes enfants, elle a été très agréable également avec elles malgré que mes filles étaient existés 😅 J'ai même eu le droit à un super cadeau ! Merci encore énormément !"

"Belle satisfaction en entrant dans le magasin. Très bonne ambiance avec juste l'humour qui va bien et très bonne compétence technique"

"Personnel très professionnel merci pour cet accueil chaleureux"

"Bon accueil. Efficacité assurée."

"Excellente expérience dans la boutique de coulommiers L’équipe est très professionnelle Je recommande fortement !!!"

"Meilleure boutique de téléphonie du secteur ! Je recommande !"

"Accueil parfait, boutique au top, personnel sympa et très professionnel. Je recommande a 100%"

"Très bien accueilli d'habitude mais là j'avais un rendez-vous avec une conseillère très précise mais là une autre me prend en charge alors dialogue de sourd. Ne veut rien comprendre et plus qu'on fixe un rendez-vous, on le respecte. Je veux bien qu'on soit occupé par d'autres clients. Et il faut être en osmose en toutes dans vos explications. Très déçu, car en amont tous c'est bien passé. Je passerais internet et par téléphone mais plus en boutique."

"L'équipe dans ce magasin est très serviable, même si je trouve dommage que beaucoup de services soient disponibles uniquement par téléphone ( comme tout les autres opérateurs..)"

"Super magasin personnel très pro je conseille vivement"

"Agence de coulommiers superbe etla vendeuse qui nous a à reçu super au contact des gens merci carlyssia"

"Cela ne m'a servi à rien, impossible de régler mon problème. J'ai du pour une énième fois essayé de le régler avec le service clientèle. Mais sans l'accueil était correct."

"A ma grande surprise je découvre en faisant les comptes de mon papa qu'il est débite de 9,9€/mois pour une assurance mobile.... Mon papa a 81 ans, un téléphone a clapet de plus de 20 ans et vous avez osé lui faire signer un contrat d'assurance avec un engagement d'un an. Cette pratique commerciale bien que non répréhensible par la loi car il a bel et bien signe (alors que personne ne lui a mentionné cette assurance) est pour le moins condamnable sur le plan morale.... J'espère que nous pourrons résilier mais e tout cas je tenais a signaler ce comportement odieux de l'équipe de vente !"

"Conseillères pro et aux petits soins des clients. Merci pour vos conseils, votre gentillesse, votre patience. À bientôt"

"Très pro !!"

"Merci au personnel de Bouygues/coulommiers pour leur professionnalisme."

"Nul, trop cher"

"Avec ma femme, nous avons été accueillis par un jeune vendeur, Sid, qui débute dans le métier. Il s'est très bien occupé de nous et a été acceillant et très clair sur les produits et services proposés."

"Très bon accueil Merci à Laetitia qui a pris le temps avec nous, nous nous sommes senti écouté et reparti ravi."

"Accueil chaleureux et personnel très compétents."

"Bonne acceuil"

"Compétente, sympa, aidant, souriante, rapide. Au top la demoiselle"

"Parce que sid il est cool 😂 hisoka."

"Accueil très agréable je reviendrais sans hésité"

"Avec mon fils nous avons été agréablement accueillis par Sid souriant et cool, nouveau vendeur dans le métier, très pro et très clair sur les produits et services proposés. Très bonne ambiance. Je suis repartie satisfaite . Personnel sympa, je recommande +++"

"Parfait très rapide er compétente."

"Super équipe ;) merci 🙏 beaucoup pour vos conseils et votre patience !!! A bientôt"

"Bonjour après une vente abusive j'ai tout renvoyé dans les règles pendant ma periode de rétractation de 14jours lois françaises et aumoins 200 coup téléphone pour avoir les bordereau de renvoi.. Ont m'annonce 573 e que soit disant je leurs doit et au telephone ont me dit que tout est bien régulariser alors qu'ils m'ont prélevé déjà 44 e qu'ils m'ont dit qu'il allait me rembourser .au téléphone ont me dit que tout est réglé et maintenant ils veulent m'inscrire sur la liste de mauvais payeurs..j'ai toutes les preuves ma bonne foi. Au magasin ils peuvent rien faire alors que j'ai réintégrer le matériel chez eux ... Je deconseille fortement cette boutique cette enseigne. Tout ça pour du matériel non utilisé franchement déçu. Le 3 novembre ayant reçu encore une somme à payé 39,99pour un technicien qui est juste passé et reparti aussi vite car ayant rétracté dans mes 14 jours de droits Bouygues ne prendrai en charge que la moitié des frais inadmissible à mes yeux car je n'ai reçu aucune prestation de ça part en revanche Bouygues me doit42,57 e qui soit disant me devait être remboursé bref je décide de me renseigner afin de certainement déposer une plainte car l'histoire dure depuis plus de deux mois et impossible de discuter avec une personne qui connaît le dossier tout le monde ce renvoi la balle. Inutile de me répondre en me disant de rappeler le 1064 ou autre car cela n'avance jamais à rien . Salutations"

"Professionnels au top , surtout le Mr qui est nouveau dans le métier de la téléphonie. Un réel plaisir ce commercial , un échange superbe qui amène à un super achat. Merci coulommiers"

"Inaccessible aux faiteuils roulant. Cette boutique m'a prêté une clé 4g dans le cadre internet garanti, qui marche 2 minutes et s'eteint, même batterie chargée.... Bouygues Télécom devrait songer a renommer son sercice d'internet garanti en panne garantie..."

"Très bonne équipes Trs accueillant souriant et très bon conseil"

"1 accueil au top la vendeuse qui s est occupée de moi est au top j adore bouygues"

"Personnel très professionnel et courtois"

"Quelle honte, fibre installée le 9 septembre 2023, toujours pas de ligne téléphonique fixe, boutique injoignable au téléphone et lorsque vous réussissez à être en attente, ce sont des minutes interminables avec un message qui vous dit bouygues télécom vous remercie de votre appel et s’efforce de réduire votre attente!!!, on se moque du monde, au bout de 30 minutes d'attente, j'ai abandonné en ayant jamais personne, j'y suis allée hier et la personne (gentille au demeurant), a téléphoné devant moi au service technique qui lui a affirmé que c'était opérationnel, faux, je viens de me faire envoyer sur les roses par le service client qui me dit que ce n'est pas de son ressort et que je dois composer le 1064 avec la carte sim qu'ils m'ont donné, et oui, il faut savoir que le service client est injoignable avec un mobile d'un autre opérateur, on vous donne donc une puce a insérer dans votre téléphone en enlevant la vôtre pour pouvoir les joindre, c'est très pratique !!!, un scandale, je perds patience et c'est pour cela que je tenais à le signaler, je vais retourner à la boutique car c'est le seul moyen d'avoir des réponses (fausses), et je vais être beaucoup moins cool qu’auparavant , de plus l'attente à la boutique est beaucoup trop longue, bref, je commence a regretter d'avoir choisi cet opérateur même si l’accueil de cette boutique est bon, cela ne fait pas tout, de plus impossible d’accéder à l'interface internet, à chaque connexion il me demande un code authentification que je dois recevoir par sms, je ne le reçois jamais, en boutique ils m'ont changé le mot de passe 2 fois, moi en 2 jours, je l'ai changé 5 fois, et toujours pas d'accès à mon compte"

"Personnel presque parfait. Totalement satisfaisant L étoile en moins concerne le terminal de paiement CB en rade heureusement.t que l Europe ne nous supprime pas encore la monnaie"

"Boutique à fuir !!! Je viens car le portable de ma mère ne fonctionne pas. La vendeuse soit disant la responsable à peur de casser ses ongles et refuse d aider à ouvrir le téléphone Ensuite elle nous dit que la puce est endommagé alors qu'une autre boutique nous dit que non donc elle nous aurait facturer 20 euros pour rien ! Refus de vendre une autre puce car pas de carte d identité, alors que nous présentions la carte vital qui est également une pièce d identité ! Par contre pour s occuper des copines qui laissent leur téléphone la elle a pas de soucis !"

"Très bien wifi 6 super"

"Très bien bbox ultym top"

"Accueil chaleureux J'ai été prise en charge par la responsable du magasin super à l écoute et très compréhensible service au top. Un grand merci Ainsi que toute l équipe du personnel très aimable et professionnel Bien à vous"

"Personnel incompétent ! Qui cherche à vendre à tout prix alors que pas besoin. Plaque les clients pour parler aux copines qui arrives dire bonjour !"

"Nous sommes passés à la boutique pour des renseignements, et nous avons été reçu par Laetitia, une personne très agréable et à l'écoute de nos demandes, elle nous conseille au mieux, pour faire le choix du meilleur qualité prix à petit budget. Si vous avez un doute n'hesite plus allez la voir"

"Franchement génial, une équipe au top patiente et agréable"

"Très satisfait de ma visite, la conseillère a été à l’écoute de mes demandes et a su me proposer une offre qui répondait à mes besoins"

"J'ai changé de téléphone, très bons conseils de la part d'une des vendeuses. Je recommande."

"Un accueil et des conseils au top. Merci à Laetitia pour son aide précieuse et ses conseils. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir dans cette boutique"

"Merci à Lucie pour son professionnalisme et pour les renseignements très pointus sur les offres de Bouygues telecom . Je recommande !"

" Excellent service. Son personnel qualifié et aimable. Heureuse d'avoir trouvé mon Samsung parfait, grâce aux conseils de Nathanaëlle. Je préfère Bouygues surtout à cause de leur équipe de filles à Coulommiers, super. "

"Complètement satisfaite du jeune Mr Hugo qui m a gentiment dépanné merci encore lw"