Bouygues Telecom

"Présent à l'ouverture 10h pour restituer mon matériel et personne boutique fermée."

"MALHONNETE Partie acheter un cable RJ11 (non fourni avec ma box...), on me donne un cable plus gros. Je signale que je pense que c'est trop gros, mais la jeune femme blonde me maintient que c'esT le bon. Je passe à Auchan, j'en trouve (à 2euros au lieu de 4,99 chez Bouygues), les RJ11 sont effectivement plus petits. Je retourne donc chez Bouygues, lui demandant de me remplacer celui qu'elle venait de me donner par un RJ11, elle revient avec un cable ayant déjà servi, plein de colle et de poils (mais un RJ11). Je demande un remboursement, elle me répond de contacter le service client... Comment ose-t-on vendre un cable 4,99euros ayant déjà servi ? Et je suis convaincue que la personne savait très bien la première fois qu'elle me donnait un mauvais cable (mais propre et neuf lui...)"

"Même soucis rencontré avec la jeune femme blonde (prénommée Pauline) sans parler de son amabilité débordante et de son sourire flamboyant... 😒 Je recommande pas cette boutique."

"Je recommande pas du tout cette boutique vendeur incompétent et ne parlons pas de la responsable du magasin"

"Personnels accueillant souriant"

"Attente très longue. Accueil très désagréable et pas très commercial. Je ne savais qu'il fallait prendre une demi journée pour allé chercher une clé 4G"

"Jamais allee"

"je n est jamais vus des personnes aussi incompétentes. pas aimables et se fou de la gueule du monde."

"C'est quoi cette boutique il save que dire faut appelé le service client donc mje leur demande a quoi il serve elle me sort nous ont vends le reste faut appelé mdr l ancien personnel etait mieux"

"Très bien"

"un choix assez large et des prix contenus, je recommande"

"Bon service et conseiller très serviable mais si il y a un défaut c'est de Bouygues telecom qui refuse de laisser son service technique aux boutiques! Mais cette boutique est correcte et très pro!"

"Trop de temps d'attente 45 mn pour juste ramener une box"

"Nul"

"Responsable de magasin très sympathique très commerciale avec le sourire. Vendeur super 👍 je recommande a 400%. Petit cadeau offert pour mon fils. Arrêtez vous, vous ne serez pas déçue."

"Accueil déplorable et insultes de la part de la responsable d agence le restant du personnel est très professionnel."

"Les employés sont très à l'écoute et conseil très bien ! 😊👍🏿Dommage que les prix des téléphones proposés soient aussi élevés"

"Équipe au top et a l'écoute"

"Pas intéressant"

"J'ai souscris à une offre mobile sensations avec téléphone (Galaxy S20) à la boutique de Bouygues de Nogent sur Oise. On m'a remis un téléphone défectueux (impossible de sécurisé le téléphone) j'ai fais une demande d'échange auprès de la boutique avant le 7ème jours de mon achat. Suite à cette démarche la responsable de la boutique, m'a proposé une réparation du téléphone, proposition que j'ai accepté. Sauf qu'au retour du produit, sur la liste de vérification du téléphone, c'était inscrit qu'il n'y avait aucun défaut alors que le problème n'avait pas été réglé et les vendeurs en sont témoins. Par conséquent ils ont refusé de m'échanger le téléphone Pour la raison suivante: Le téléphone ne peux être échanger parce que le délai de 7 jours avait été dépassé Sachant que je leur ai remis le téléphone pour l'envoyer en réparation avant le 7ème jours d'achat. Je n'ai pas voulu reprendre le téléphone vu que le problème n'avait pas été résolu. Le vendeur m'a indiqué que je n'avais pas le choix que de reprendre en compte mon téléphone malgré la défaillance avérée. Après avoir insisté pour un échange, la responsable m'a conseillé de renvoyer une deuxième fois mon téléphone en réparation chose qui est inacceptable pour un matériel qui a déjà été envoyé en réparation, en plus neuf, de cette gamme et de ce prix qui présente déjà des dysfonctionnements dès son achat. À se demander si ce n'est pas du matériel reconditionné. Je regrette de ne pas avoir pu rétracter mon contrat, car je me suis senti victime d'une arnaque. En tout cas après les 24 mois de mon contrat, pplus JAMAIS je ne reviendrai chez Bouygues télécom. Des gens de mon entourage ainsi que moi même avons tous été choqué qu'une entreprise de cette dimension méprise autant sa nouvelle clientèle à un tel point que ça s'appenrenterai à une arnaque."

"Très bonne accueil tres bon conseils 👍"

"Venu pour récupérer un smartphone acheté sur internet via une promotion. Les distances et gestes barrières sont respectées, le personnel est accueillant et de bons conseils sans forcer. Je recommande cette boutique."

"Bien situé pour plus d'informations"

"Personnel incompétent, aucune organisation pour s’occuper de la clientèle. Le personnel a le temps de manger pendant que 10 pers attendent dans la boutique. Sortir de l’arrière boutique demande trop d’effort apparemment..."

"le 4 décembre je vais dans cette boutique demandant une carte prépayée pour maman ,84 ans hospitalisée avec un téléphone senior !j'explique que je veux que maman puisse appeler tranquille pendant 2 mois ,un petit jeune me vend la carte après avoir demandé conseil a sa responsable cachée au fond de la boutique ,seulement maintenant que j'ai appelé le service clients (634),j'ai le motif ,une carte classique ,pas une carte XL ,résultat ,maman de 84 ans se retrouve sans pouvoir nous contacté et sur un lit d’hôpital !j'ai contacté la boutique ,la responsable me réponds que maman à utilisé tous les gigas,je suis client Bouygues depuis des années et tomber sur des incompétents pareils ,qui ne veulent pas reconnaitre leur erreur de vente de carte ,vraiment INADMISSIBLE ZERO * Vous avez mon adresse (Laigneville) et téléphone j attends un geste de votre part ,à savoir la bonne carte"

"Magasin au top et personnels très accueillant :) 😀"

"Venu pour avoir des conseils pour changer de téléphone. Conseillère (Chéryl de mémoire) au top et très arrangeante. Je recommande."

"Merci cheryl Cécile et nico"

"Merci pour la personne qui sait occuper de moi elle ma bien expliqué je lui donne 5 étoiles"

"Nous sommes entrés dans la boutique pour faire une comparaison avec vos concurrents et nous repartons avec un nouveau forfait et un téléphone. Nous avons eu affaire à Bouchra et je dis chapeau ! Une conseillère juste au top ! Son dynamise, son humour et sa bienveillance à fait que nous avons souscrit de suite ! Je conseille vivement cette boutique car avec le nombre de concurrents en téléphonie elle fidélise et vous conseille vraiment et tout ça dans la joie et la bonne humeur ! Plus de conseillère comme ça et nous serons ravis ! Merci Bouygues ça fait plaisir et certains devraient prendre exemple !"

"Ras"

"Beau magasin personnel accueillant"

"Très bon accueil"

"Franchement !!!!! 😡 ILS NE SAVENT MÊME PAS CE QU'ILS FONT !!!!! 😡 . JE VOUS LE DÉCONSEILLE, PARCE QUE AU DÉBUT ÇA VA ALLER MAIS APRÈS, IL VONT VOUT FAIRE PAYER DES TRUCS EN PLUS ➕ !!!!! VRAIMENT JE VOUS LE DÉCONSEILLE !!!!!"

"Et voilà , je l'avais dit qu'il y avait des escrocs dans ce magasin et qu'est que je lis dans le Parisien aujourd'hui Deux femmes ont été interpellées ce mardi dans le centre commerciale d’Auchan à Nogent-sur-Oise. Employées de la boutique Bouygues Télécom J'ai signalé leurs pratique a la maison mère de Bouygues et ils ont rien fait! Je ne ferais plus jamais de souscription dans cette boutique. Pour une offre Bbox ultym je me retrouve engagée pendant un an a mon insu à une assurance connect security et un forfait sensation. J'en ai pour 260euro de surcout sur des produits que je n'ai pas demandé. La boutique refuse de me faire les annulations de ses contrats. Quand je demande un nom de responsable je n'ai qu'un prenom et cette personne n'est jamais là. Ils font de la vente cachée abusive. Une escroquerie !"

"J ai mis une étoile pour être sympathique mais je ne conseille pas Bouygues Telecom"

"Boutique au top. Merci a Cécile leila et bouchra pour leur gentillesse et leur professionnalisme... Ne change pas merci pour tout."

"Très déçu des vendeurs ! Qui nous vendent du rêve en nous parlant !! Sauf qu'en passage à la caisse ce n'est pas la même choses. Ils ne connaissent même pas leurs boulot !! Et parlons même pas de la responsable !! Une honte 😡😡😡"

"Excellent accueil Très bon service Un personnel chaleureux et serviable"

"Très bon accueil Disponible pour les clients Très opérationnel pour tout Même pour la communication des offres Une très bonne responsable Qui a une équipe au top Je recommande ++++"

"Extra Cécile compétente et à l'écoute"

"Une honte ! Très déçue de la part de Bouygues ! Changement de téléphone avec renouvellement de forfait en janvier 2022, le vendeur me propose l'assurance que je refuse. Il me fait signer le papier, sur lequel aucune offre est indiqué/sélectionné (mais vous comprenez, signer est obligatoire et comme rien n'est cocher, vous serez pas prélever). Il faut résilier cette option dans les 30 jours. Début février je me rend en boutique pour enlever ces fameuses options : d'après la vendeuse tout est OK plus rien a faire. Et la surprise : prélèvement de l'assurance au tarif de la formule la plus chère ! Je me rend en boutique sur conseil du sav cwi distribution pour que les vendeurs donnent leur accord pour cesser ce contrat. Je remercie d'ailleurs les 2 vendeuse présentes qui ont étais d'une patiente remarquable et qui ont tout fait pour maider dans cette situation. Je ressort de la boutique sans satisfaction. Et j'ai confirmation qu'aucune formule est cocher (ouf, suis pas folle) et qu'en plus, je n'ai pas fourni mon rib. BOIYGUES SE PERMET DONC DE DONNER MES COORDONNEES BANCAIRES !! Je ne vais sûrement pas en rester là ! Très déçue je ne recommande absolument pas les pratiques que je considère comme frauduleuse de la part de certains vendeurs !"

"Super accueil deux adorables vendeuses Franslie et Helena qui on sue me conseiller sur mes achats je vous les recommandes . Continuer comme ça les filles vous super géniale"

"J'ai eu le plaisir d'avoir un très bon conseiller, Monsieur César. Il était très patient, en m'expliquant tout sur mon choix du ( téléphon). Il a bien une expérience professionnelle et relationnelle Bonne continuation. Merci."

"Merci Cécile pour ton bel acceuil. Très à l’écoute bienveillant bravo! Service écoute patience joie beau travail!"

"Une boutique au top, Et des vendeurs sympa"

"Très bien accueilli par helena je vous remercie pour le service"

"Helena est une conseillère au top l’achat c’est parfaitement fait super contente!"

"Helena et une superbe conseillère j'ai conclue ma vente avec grand plaisir je la recommande à 100%à écoute serviable et de bon conseil"

"J y suis passé à 10h . Personnel aimable et accueillant. Prise en charge rapide. A l écoute répondant aux questions. Franchement mon meilleur point de vente chez Bouygues"

"Helena et cezar son tout les deux simpa aceuil super 😚😙👍"

"Madame Cécile qu’elle travaille chez Bouygues Telecom Elle très aimable."

"Suite à un problème survenu sur ma ligne fibre Je me suis rendu en boutique bouygues telecom à Nogent sur Oise J’ai été accueilli par Franslie et Cesar qui ont su me résoudre mon énorme soucis et faire avancer la situation. Bravo et merci encore !"

"Helena très bonne conseillère merci beaucoup"

"Je recommande vivement ! J’ai eu à faire à Héléna et Cécile et je suis très satisfaite 😊 Encore merci"

"Nogent auchan le personnel accueillants surtout franslie"

"Très bien reçu par César qui est très professionnel."

"Votre conseillère Helena est trop aimable❤️"

"Bien"

"Merci à César pour sont super accueil avec le sourire à un quart d’heure de la fermeture un samedi bravo 👍"

"Merci Helena pour ton bel acceuil. Très à l’écoute bienveillant bravo! Service écoute patience joie beau travail!"

"Personnel bien accueilli"

"19h19 c'est fermé. Les horaires de fermeture sont indiqués pour 19h30 sur le site, alors qu'en magasin ça ferme à 19h. C'est incroyable tout ça ! J'etais venu restituer votre box et ses accessoires. Tant pis. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin."

"Il tient pas ces promesses internes très médiocre"

"Même constat, que précédemment, on vous oblige a prendre une assurance, 120€ a l'année, obliger??? je pensais que le client est roi??? un pigeon vous dites???"

"Je déconseille vivement"

"Attente interminable !!! La personne fait sa pause alors qu'il y a une queue interminable!!!! Hallucinant !!!"

"une seule personne dans le magasin et ce n'est qu'une jeune fille qui ne peut pas gérer plus d'un client à la fois. deuxième jeune garçon il dort dans l'arrière-salle et la fille est partie aussi. donc il n'y a personne dans le magasin. même pas pour dire bonjour que puis-je faire pour vous attendez un instant s'il vous plait. toujours comme ça. mêmes non professionnels sur appel et même en boutique. Toujours déçu."

"Boutique sympa"

"Aucun sav et contact avec le client"

"L'attente était longue..."

"A l'écoute du client, serviable, poli et très bon conseiller, resou assez bien les problèmes que l'on peut rencontrer 👍"

"Tous le temps fermé ! Horaires complètement farfelu ! Et même si noté 19h a 18h55 ont vous dit ces fermés !...."

"Service correct mais une employée qui mâche son chewing-gum bouche grande ouverte NON NON NON"

"Belle bande d'incapables! Tu attend 1h dans le magasin afin de voir le conseiller et quand c'est à ton tour, on vous dit de prendre un rdv pour un autre jour car ils vont fermer! Bande de sale incompétent!"

"ces 5 étoiles pour Eloise, accueillante, compétente, très pro et à l'écoute du client. Pas le cas en revanche des incompétents que j'ai eu au téléphone pour une box dans mon club de billard, d'où mon déplacement en boutique pour le gros problème que je rencontre."

"Je suis étonnée des avis que je viens de lire concernant cette boutique et ses collaborateurs !! Personnellement, je suis entrée pour demander de l'aide pour mon téléphone et j'ai été très bien accueillie, je suis tombée sur Éloïse, qui a été absolument adorable, de très bon conseil et très professionnelle !! Un plaisir d'échanger avec de telles personnes!!"

"Eloïse super sympa et serviable, un grand merci à elle"

"5 etoiles pour Eloise, très accueillante, souriante a l’écoute. Merci beaucoup la batterie fonctionne bien 😊"

"Équipe sérieuse, pro de bon conseil, au top 👍"

"Zahra est une excellente conseillère et très professionnelle, et très gentille"

"Merci à Zahra, Pour son efficacité et son professionnalisme."

"Zahra de la boutique de Nogent. Efficace, aimable à l'écoute, Bonne continuation."

"Accueilli par Zahra après 2 minutes d'attente, elle a parfaitement répondu à mes questions, à savoir l'égibilité à la fibre (j'ai souscrit à l'offre), et comment obtenir internet en Estonie.Toujours aimable, souriante, professionnelle, elle a même pris du temps sur sa pause déjeuner. Je resterai fidèle à Bouygues Télécom."

"Merci à Zahra pour son service , son temps et ces renseignements. Très gentille vendeuse"

"Très déçu de Bouygues Telecom pourtant je suis passé par vous car je vous faisais confiance et que j’étais persuadé que le SAV serait opérationnel or on m’a bien fait comprendre que le plus important c’est de vendre et non la satisfaction du client il serait très judicieux de me contacter et de me trouver une solution!!! Réponse : cela me fait une belle jambe que vous soyez désolé !!!vos phrases toutes faites n’arrangerons pas mon problème je vous ai demandé de me recontacter. Merci de le faire rapidement. Cordialement Une presque plus cliente !!"

"Personnel très compétent... analyse de mes demandes parfaitement expliquer...et particulièrement à Éloïse et toutes son équipes...bref ça fait du bien d avoir du très bon relationnel...encore merci à l équipe"

"Ce message s'adresse à Eloïse du magasin Nogent sur Oise. Après après un échange négatif auprès du service client mon passage au magasin de Nogent-sur-Oise m'a permis de faire une belle rencontre, merci à vous Éloïse ne changer rien votre professionnalisme le respect que vous dégagez me conforte qu'il y à encore de bonnes personnes avec de vrais valeurs. Merci à vous Éloïse. Farez. G"

"Très bon accueil avec de très bons conseils Merci à Eloïse pour l’accueil"

"Enfin quelqu'un de compétent et qui fait tout pour resourdre notre probleme !! Merci Éloïse 😊"

"Personnels sympathiques et à l'écoute"

"Merci a Éloïse et Zahra"

"Une équipe formidable ! Zahra m'a aidé et accompagné pour résoudre mes problématiques et pour changer de mobile! Une équipe aux petits soins. Merci à Zahra et Eloïse"

"Super équipe et bien agréable avec la clientèle"

"Extremement bien reçu par Zahra à l’écoute , agréable très souriante . Merci à toute l’équipe ! J’ai bien rigoler …"

"Un grand merci à Zahra. Très gentille et souriante"

"Eloïse est une vendeuse très agréable, poli et très respectueuse. Étant cliente chez eux j’ai jamais étais déçu je vous conseil Eloïse"

"Zahra très bonne accueil je suis très satisfait pour la prise en charge je passerai plus souvent"

"Très satisfaction de votre travail eloise👏👏"

"Éloïse est parfaite, à l'écoute du client ,souriante"

"J'ai voulu résilier mes 2 abonnements car je ne trouvais pas de solution par téléphone finalement Éloïse m'a permise de régler mon soucis un grand merci."

"merci au vendeuse de nogent"

"De passage chez Bouygues Telecom de Creil/Nogent-sur-Oise suite à un incident. Les 2 employées que j'ai rencontré sur place étaient super. Elles se démènent comme elles peuvent - avec les moyens du bord - pour répondre à la demande des clients. Raison pour laquelle elles méritent sincèrement de la force pour faire ce métier. Chapeau mesdames ! 😉💪🏼💪🏼"

"Très satisfaite de Éloïse et sabri merci à eux"

"Merci à Zahra pour son accueil et sa bienveillance. J’étais sur le point de changer d’opérateur, finalement je reste chez bouygues."

"Très bien accueillie par Melle Éloïse très professionnel et très souriante 👍"

"Super accueil et renseignent donnes par Éloïse . Très sympathique Je la conseille"

"Nous remercions la conseillère de Bouygues telecom de Nogent-sur-Oise Eloïse ainsi qu’à son équipe de nous avoir bien accueilli et de nous avoir trouver une solution à mon problème"

"Eloïse, Conseillère très professionnelle, dévouée et aimable."

"Accueil chaleureux et efficace..."

"Super accueil Personnel ( Éloïse) compétent et a l'écoute de mes attentes"

"Super accueil d'Eloïse ! Charmante, agréable. Tous mes compliments à elle !!"

"Équipe accueillante… merci pour votre aide et vos explications"

"Merci à ces jeunes gens agréables souriants réactifs professionnels"

"Le 1064 😪, le service technique de terrain a des problèmes de communication avec les techniciens au téléphone mais venez à nogent: Éloïse se démène en quatre pour vous aider...et avec le sourire. Merci pour tout"

"Parfait rien à dire à l’écoute du client."

"Au top merci Eloïse !"

"Super vendeuse, Éloïse est hyper agréable et connaît son métier ! Un grand merci"

"Conseillère super professionnelle et très agréable donne envie de revenir."

"Très bon accueil, personne très professionnelle et agréable"

"Excellent accueil très souriante"

"J'suis arrivé tendu avec tous les pbm récurent et un service client difficile de compréhension et iness a su être à l'écoute gérer le problème et mettre tt les moyens a sa disposition pour répondre à ma satisfaction 🙏 bravo ainsi cas son collaborateur pour l'accueil 👍"

"Excellent accueil Très bien renseigné et de très bon conseil Amabilité et service au rdv top 👍🏼"

"Eloïse a été très professionnel et a su répondre à mes questions !"

"Au top super et très à l'écoute"

"Très bien reçu les vendeur sont top a l'écoute"

"Franchement je n’ai jamais vu des gens aussi adorables que Bilal et Eloïse je vous recommande d’y allez les yeux fermés et ils a vos questions"

"Éloïse personne très accueillante, très aimable qui connais bien sont travaille"

"Très bon accueil, très professionnel!"

"Bravo à Éloïse vendeuse très sympa et très professionnelle malgré la pression que certaine cliente essaie d'instaurer très polie et présente pour tout les clients merci à elle"

"J'ai mis une étoile parce qu'il faut valider un opinion sinon j'aurais mis zéro étoile et ce message s'adresse particulièrement à une jeune femme très imbus de sa personne, qui crache sur les commerciaux téléphoniques de Bouygues ."

"Eloïse est très efficace et multi tache je recommande"

"Service rapide et efficace, merci"

"Vraiment super sympa la responsable a été formidable un grand merci à Éloïse"

"Personne tres accueillante, tres pro, prend le temps de bien expliquer. Tres satisfait merci Éloïse"

"Mon problème espace client n'est pas résolu."

"Accueil chaleureux, responsable de l'agence Éloïse adorable, à l'écoute et qui prend le temps pour toutes les questions. Équipes accueillante. Magasin très propre et bien agencé"

"Très bon accueil, le service par Éloïse a été au top même plus que mes attentes. Un grand professionnalisme, elle s'est tout gérée sans difficultés et avec des explications très claires. La vente de 2 téléphones, Éloïse a tout géré pour que nous n'ayons rien à faire. Bien appréciable. Il est 19h10 elle est toujours active avec son équipe malgré la fermeture."

"Je recommande, accueillis par Éloïse et son équipe. Des personnes très professionnelle et consciencieuse. N'hésitez pas:)"

"Excellent accueil très bonne boutique"

"Equipe au top et a l'écoute. Venu en boutique pour un soucis d'assurance et un changement de téléphone , je repars très satisfait"

"Inès est de très bon conseil, avec le sourire, achat dans de bonne condition merci"

"Très bon accueil, commercial qui connaît son travail. Parfois l’attente peut-être longue selon le monde à l’intérieur est n’étant que 2 à prendre les clients… Bémol le chef ou le directeur est passif/non réactif, heureusement que les employés font le taffe +++"

"Un grand merci à ines qui a tout essayer pour que je puissent changer de téléphone même si ça n'a malheureusement pas abouti lol 😅 en tout cas merci pour ton professionnalisme et ton forçage avec le siège 🤣"

"Merci à Inès pour son professionnalisme ainsi que sa patience pour résoudre les problèmes. Conseillère au top la meilleure vendeuse qualifié merci pour tout"

"Très satisfait du professionnalisme et de gentilles de la part de Bilal"

"Super e experience personnes aimables et qualifiées. Maxime est très pro et à l'écoute"

"Super , bilal au top gentil et réactif"

"Maxime très bonnes explications. Très aimable."

"Inès la nouvelle vendeuse qualifiée est géniale. Peter, le responsable de secteur également super agréable ! Merci à vous."

"Très bonne prise en charge de la part de Bilal"

"je suis venu chez vous aujourd'hui et maxime a été de très bon conseil je recommande"

"Maxime nous a très bien conseillé !"

"Équipe au top. Service rapide et efficace."

"Inès est très efficace, souriante. Super top !! merci à vous."

"J’ai contacté cette boutique à recherche d’un modèle en rupture de stock. Ils ont accepté de le mettre de côté le temps que l’on arrive. Super accueil! Avec mention spéciale pour Maria qui a réalisé la vente et a même pris en charge la demande de remboursement différé! Un grand merci à toute l’équipe"

"Excellente prise en charge de Maria qui a été d’une extrême gentillesse et à l’écoute pour chacune de nos demandes !"

"Maxime bien accueilli bon vendeur bon conseil"

"Très bonne expérience, Maxime est très pro et très aimable avec de bons conseils"

"Maxime Très sympathique"

"Tres bien accueilli par maxime Recommande a 100 %"

"Super conseiller, a l'écoute et réponds à tout les questions."

"Merci à Inès un professionnalisme incroyable vente effectué avec succès, merci aussi à Bilal et Maxime pour leur courtoisie, personnel au top"

"Tres bonne experience a la boutique de nogent sur oise tres bon accueil et bien renseigné par maxime"

"Je voudrais remercier maxime pour l aceuille et les conseil donner très bon contact et agréable merci encore"

"Super accueil de Maxim De très bon conseils !"

"Super accueil .merci Inès"

"Très bonne expérience avec Maxime."

"Très bon accueil avec Maxime Au top pour les explications"

"Très bon accueil et au top avec Maxime"

"Le vendeur Maxime est un bon commercial, bravo"

"Bien renseigner et très bien pris en charge par Maxime."

"Je suis passer a la boutique pour acheter un téléphone et Maxime mz très bien conseillé, il a était aimable et pro merci a lui"

"Merci au responsable du magasin vendeuse (Inès)trop gentille à l’écoute professionnelle j’étais vraiment contente 🙂"

"Faut faire attention au forfait que vous achetez car beaucoup de blablabla"

"Bien reçu par le technicien. Mais je n'ai pas eu le bon chargeur pour ma clé WiFi 😞"

"J'ai eu une expérience exceptionnelle avec le Sebastien de Bouygues Telecom. Son professionnalisme et sa connaissance approfondie des offres et services m'ont grandement impressionné. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, me guidant à travers les différentes options disponibles. Sa convivialité et sa volonté de trouver la meilleure solution pour mes besoins m'ont vraiment marqué. Grâce à lui, j'ai pu choisir l'offre qui correspond parfaitement à mes besoins en matière de télécommunications. Je recommande vivement ce vendeur de Bouygues Telecom à tous ceux qui recherchent un service client de qualité et une expérience d'achat agréable."

"Ce sont des escro il ne faut pas aller las bas il faut mieux aller au Bouygues de cora"

"Déçue de l’accueil. La personne que j’ai eue ne t’adresse pas la parole tout le long. Pas de bonjour pas de au revoir. C’est à dire qu’elle a juste posé une feuille devant moi et est partie. Véridique. Je n’ai Jmais vu ça , y’a un minimum je crois et ça a été la largement pa respecté. Dommage car c’est la première fois et sûrement la dernière"

"Une super équipe et des forfaits au top. Hyper bien conseiller et professionnel + agréable et souriant. Je recommande à 100% aller chez eux et laissez la concurrence ! ☺️👌💪"

"Nous avons été CONFRONTÉS à un SOUCI de connection RÉCURRENT toute la journée. De ce fait, nous avons dû contacter le Service Bouygtel qui nous a réservé une clé 4G que nous avons récupérée au magasin Bouygues de Nogent/Oise dans lequel nous avons été reçus de façon COURTOISE par un jeune homme et une jeune femme TRÈS DYNAMIQUE prénommée Anaïs. Malgré une légère affluence le binôme ;le binôme Il y avait Son collègue PROFESSIONNELLE"

"10h12 toujours pas ouvert ? Panne de réveil ? Déjà que cette agence sont incompétent pour renseigné me faire perdre une matinée pour une agence fermée sans explication."

"Tjrs à l'écoute et très professionnelle Éloïse trouve tjrs la solution à nos problèmes. Je recommande à 200 pour 100. Un grand merci"

"Agence Très convivial et personnel a l'écoute et professionnel ,Éloïse et toute son équipe continuez ainsi......"

"Éloïse est une grande professionnelle bravo..merci Éloïse."

"Super accueil très chaleureux par Héloïse ! Au top ! 🥰"

"Accueil très agréable, très patient, bon conseil, merci à Maxime 😃"

"Nul"

"Cotentin super et efficace.."

"Très très accueil par Maxime. Des explications parfaites. Une très bonne patience. Je recommande ++++."

"Maxime très agréable, bon travail"

"Une super équipe , super bien conseiller et professionnel + agréable et souriant. Je recommande à 100% aller chez eux et laissez la concurrence ! ☺️👌💪"

"Nous avons été reçu par MAXIME , très bon accueil et nous a très bien renseigné, je le recommande à 100% , très grand merci à lui"

"Très bon accueil avec Monsieur Maxim"

"Très bien accueillie par Jordan et Maxime; j'ai passé un bon moment en boutique en leur compagnie. Des explications claires et on sent leur envie de servir au mieux le client. Je recommande ce magasin."

"40 min d’attente pour rien, j’ai bouger au final, 1 conseiller pour accueillir les clients, c’est inadmissible. Je rappelle je suis client chez vous 2 bbox fibre à 60€ par mois et qui fonctionne même pas bien en plus de cela, je pense quitter chez vous. Faut recruter les gars ou poser sa gamelle quand il y’a des clients. Bonne ap"

"Je remercie énormément Maxime de m'avoir très bien renseigné répéter ce que j'avais dû mal à comprendre je le recommande très vivement"

"Tout s’est bien passé avec de superbes vendeurs."

"Merci à Inès pour les bons conseils, très compréhensive et professionnelle pour trouver une solution et repartir avec un nouveau téléphone. Je suis arrivée 1h avant la fermeture, j’ai parfaitement été accueillie."

"Très mauvaise expérience faite dans cette boutique Après un contact avec Bouygues Telecom pour échanger une box et en étant en possession d'un msg ainsi qu'un code .La commerciale INÈS pas très clair dans ses explications me dit qu'elle ne peut pas me la donner .Je repars directement à la boutique saint maximin qui remet sans problème une box d'où mon incompréhension . Savoir communiquer avec un client et quand-même essentielles et donner des explications clair me paraît évident .Et Un visage détendu."