BOUYGUES TELECOM

"Tout aurait pu être parfait si l'accueil de ce jour au téléphone avait été agréable. Mais la personne qui m'a répondu était tout le contraire... Il y a 15 jours, nous avons décidé de changer d'opérateur pour notre ligne ADSL et téléphones portables de SFR vers Bouygues, tout s'est très bien passé avec le vendeur. Aujourd'hui nous avons contacté SFR pour la résiliation et ils nous demandent la date d'envoi de la lettre recommandée pour la résiliation. Chose que nous n'avons pas faite car à aucun moment le vendeur Bouygues nous a précisé de le faire, il devait s'occuper de tout à ses dires. Nous venons de perdre 15 jours que nous allons devoir payer à SFR en parallèle de Bouygues. Inadmissible que cela ne nous ait pas été précisé lors de notre passage en boutique et inadmissible d'avoir été aussi mal reçu au tel quand j'ai demandé à la personne s'il fallait faire une lettre recommandée et pourquoi ils ne me l'avait pas dit. J'ai quand même mis 3 étoiles car le vendeur somme toute a été très sympa en boutique."

"Nul des marchands de tapis!!! Étant chez b And you depuis des années j'ai voulu me faire un petit plaisir basculer vers un abonnement avec un nouveau samsung 6 edge, arriver en boutique le vendeur m'a déconseillé complètement le 6 pour plutôt le A5 6. Il m'a vendu le produit ( C le même que le 6 edge en + il est moin cher ). Alors je suis sorti avec mon A5 toute fière de mon achat. Le soir même nous avons regarder les caractéristiques de ce téléphone et là nous sommes tombés de haut. Il tourne sur android 5 il n'a rien à voir avec le 6 edge, de retour à la boutique le lendemain avec mon mari on demande à changer de téléphone et de rajouter ce qu'il manque au niveau argent directe la vendeuse nous dit non ce n'est pas possible elle n'a jamais voulu essayer de nous comprendre quil n'y avait pas de délai de rétractation en boutique et que le vendeur ne lui a pas mis le couteau sous la gorge pour le prendre après quelques échanges elle a fait appel à la sécurité qu'ils nous ont escorté en dehors du centre commercial. Merci bouygues un jour on est les rois du monde le lendemain de la vermine!!!!! Petit conseil boutique à éviter +++++."

"Toujours très bien reçue..."

"Des incompétents!!!!! à éviter"

"Très mauvais accueil de la part de Cédric le manager attendre une heure par ne pas être servie je mais une étoile parce que je peu pas mettre 0 si va avez du temp à perdre allez là-bas"

"Mauvais accueil grosse perte de temps"

"Très mauvais accueil de l'homme présent à la boutique qui était en pleine conversation avec une amie à lui non cliente. C'est elle même qui lui a dit que ce serait bien qu'il s'occupe de la cliente. Plus de mauvais renseignement concernant un galet 4 G, je remercie sa collègue qui elle a été pro et a répondu à mon besoin."

"Très bonne boutique !"

"3 fois que j'y vais, les 3 fois la conseillère est au téléphone et discute avec ces potes et à en plus le culot de me demander de lui mettre 10/10 sur de satisfaction. INCOMPÉTENCE notoire, la lettre au siège est déjà parti"

"La vendeuse fait passer ses amis avant tout le monde pour leur dire qu'elle est revenue de Martinique et quelle a choppé une angine au retour contente de le savoir mais le client avant tout"

"A la galerie marchande du géant casino"

"Les vendeurs prennent les clients pour des cons !"

"Je suis venue pour connecter ma tablette avec mon téléphone elle me l'a fait sans problème et très pro. Merci à elle"

"Très bon accueil, personnel pro."

"Personnel compétent et souriant."

"Personnel incompétent et peu serviable. Ils ne font rien pour vous aider et attendent gentiment que ça se passe."

"Incompétents, ils étaient trois et pas un seul pour relever le niveau. Ils ont été jusqu'à demander conseil à la boutique éphémère dans la galerie qui répare les écrans. En bref sauvez vous et allez en ville, le niveau est vraiment autre chose."

"Bien renseigné"

"incompétents et malhonnêtes, capables de mentir sur le contenu d'une offre pour vendre"

"Super service, les vendeurs s'arrachent vraiment pour résoudre les problématiques que rencontrent les clients."

"Personnel sérieux, professionnel et accueillant."

"OK top"

"Super accueil de la part de Fabien du Club. Très bon conseil avec beaucoup d'enthousiasme ! Je recommande !"

"Très bon accueil, à l'écoute du besoin et la proposition faite concorde parfaitement avec ce que je recherchais. Je remercie Fabien (du club =p) pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! Je recommande !"

"Service plus rapide que chez les concurents"

"Magasins bien agencé,personnel très agréable (nous avons eu un certain Fabien,très aimable et accueillant)."

"Équipe super sympa ! Vendeurs compétent et serviable. Je reviendrais."

"Médiocre! Forcing de vente du produit promo du moment, explication tarifaire incompréhensible et incohérente avec celle prélevé! Et je ne parle pas du personnel ! Du jamais vu, on ce crois dans un autre monde! Personnel qui utilise leur téléphone perso pour attendre les clients, répond au téléphone perso pendant la vente et encore mieux! Impulsif, et quitte son poste avec irrespect et non respect du client en insultant! Merci bouygue telecom on viens darrive client chez vous mais que pour 1an bien sur au vu de l'engagement! Aucun respect. Je n'est pas d'autre mot.🤮"

"Personne sympathique mais j'ai l'impression de m'être fait voler ... Les prix sont exorbitants !!! Je déconseille !!!!"

"super accueil merci au responsable du magasin et aux filles pour leurs sympathies, compétences et surtout leur disponibilités"

"Bon accueil, juste toujours bcp d'attente"

"Étant satisfait de ma migration vers une box 4g en perso, j'ai décidé de migrer les 3 lignes de ma société ( fixe et portables). Tout à été effectué en 2h avec portabilité du numéro, remise financières et cadeaux à l'appuie. Aujourd'hui tout fonctionne en moins d'une semaine comme prévu. Mon entreprise réalise des économies. Donc merci c'est du bon travail. Tout cela avec le sourire et le professionnalisme attendu. Je suis ravi de compter Bouygues Telecom parmis mes fournisseurs."

"Équipe top ! De bons conseils je reviendrais merci !"

"Service client vous fait de la vente ,pour le reste on se débrouille,pas trop de service commercial"

"Tout est facture"

"Très bien servi par une jeune femme superbe connaissances des offres qui m intéressaient faciliter de pouvoir changer de ligne et de téléphone pour toute la famille . Géniale"

"Je suis tombé sur une conseillère pas très aimable, qui a regretté la faute sur mon téléphone neuf qui comme quoi n'est pas compatible avec leur réseau ou un soucis avec la marque Xiaomi a priori 🙁, de plus, elle a sous estimé que j'étais un client nouveau or cela fait maintenant 1 an et demi, une honte a entendre, je préfère largement les web conseiller que les boutiques physiques, peine à engueuler leur client quand il y a un problème, bref un smartphone dual-sim que j'utilise en simple... Tant pis, je change de smartphone pour faire plaisir et corrigé mon problème !?"

"Je viens dans ce magasin depuis presque 15ans . Quand on a un problème, le personnel présent regarde a plusieurs des fois. Si c'est trop compliqué ,il téléphone au service informatique qui les renseigne correctement. Je suis toujour reparti satisfait .je trouve qu'ils sont compétent dans leur travail qu'ils font avec sérieux, pour satisfaire leurs clients. Ils sont a l'écoute , donne l'envis d'y retourner quand on veut changer de téléphone. Je recommande vivement ce lieu. Mettre j'aime si l'avis vous a plu."

"Très accueillant , professionnel, poli .Parfois un peu d'attente en fonction de certains horaires"

"les vendeurs sont des menteurs !! ils vous garantissent que la première facture sera en debut de mois prochain (je lui ai fait répéter 3 fois et 3 fois j ai eu la même réponse) et surprise.... le 27 mai soit 17 jours après ma souscription, un prélèvement d'une facture pleine va être effectué sur mon compte ! la vendeuse m a aussi affirmé que le payement des factures est prélevé apres le mois consommé.. deuxième mensonge! je comprend maintenant pourquoi chez orange il y a une queue pour passer devant un vendeur et chez Bouygues en 2 minutes top chrono ont vous reçoit .."

"Accueil moyen"

"Bonne accueil j'en suis client"

"Cool"

"Conseillère tres professionnelle et tres agréable"

"Nous avais promis un remboursement total de produits JBL (89E), nous avons fait les démarches demandés, après 9 mois toujours aucun remboursement."

"Rien de particulier à signaler c' est une boutique de l' opérateur de téléphonie mobile Bouygues."

"Tres bon vendeur, professionnel, aimable et à l'écoute. Juste un peux trop d'attente"

"Belle équipe et compétente de surcroît"

" C'est bien d'aller dans un endroit où, même avec la barrière de la langue, les gens font un effort pour vous aider, merci de m'aider et de compléter ma commande rapidement et facilement. "

"Bonne Accueil"

"Magasin assez propre les vendeuse ou conseillère ne sont pas très accueillante et compréhensive avis mitigé pas beaucoup de choix de télephone."

"La personne en boutique n'etait pas du tout accueillante. J'ai rendu mes equipements (modem et decodeur tv) la personne a rendu un simple papier non rempli avec un tampon. Et n'a signalé le rendu que d'un équipement ce qu'il fait que maintenant, le 2e equipement m'est facturé 180€ ! Et meme en contactant le service client en ligne pour prouver que j'ai tout rendu (ouf j'ai gardé et complété les papiers) cela met tellement de temps que la facture de 180€ est quand meme prélevée sans qu'on me dise quand je serai remboursée. Et ne parlons meme pas d'un geste commercial en guise d'excuse. Limite ils s'offusquent qu'on soit mécontent ! Vivement la fin de l'engagement pour aller voir ailleurs !!!!"

"Très bons Commerciaux"

"Erreur de la part du service client Bouygues Telecom, j’ai fait 100km pour récupérer une clé 4G, dans le boutique ils ont pas voulu me la donner. Responsable du magasin odieuse, qui ne fait aucun geste, alors que c’est son erreur. NE PAS ALLEE DANS CETTE BOUTIQUE !!"

"Je remercie la conseillère Axelle pour sa patience. Elle a pris le temps de nous conseiller, de nous expliquer en détails ce qu’il fallait faire. Elle a pris le temps de nous écrire, de nous donner tous les documents nécessaires et même supplémentaires. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci pour tout ce temps passé avec nous."

"Belle boutique de téléphone de bon produit et choix de forfaits"

"Efficace"

" Normale "

"Bien"

"J'ai voulu regrouper mes offres d'internet et de mobile, je pensais avoir une offre intéressante.. Je n'ai droit à rien avec le forfait que j'ai (forfait trop petit paraît il...) En même temps nous avons voulu changer de mobile, après une heure d'attente on nous dit que des personnes ont pris rendez vous et passerons devant nous.. On nous dit désolé nous sommes en sous effectifs.. Je sais que la situation actuelle est difficile pour tout le monde mais le minimum aurait été de nous prévenir que cela pouvait s arriver ! Pas sur de rester chez vous !!"

"Super accueil, les conseillères sont bien à l'écoute et rapide. Je recommande 👍"

"J’ai été très bien renseigné lors de mon passage en boutique par la vendeuse. Professionnel et souriante, j’ai eu une offre adaptée. Je recommande."

"equipe très sympathique, accueillante et professionnelle."

"File d’attente prioritaire non respecter! Salariés mal masqué"

"J'y suis allé pour changer de téléphone récemment, attente un peu longue car petite boutique mais l'accueil et les conseils de la charmante vendeuse ont été très agréables et m'ont permis de repartir avec une offre très intéressante. Très satisfait de ma visite."

"Très professionnel et aimable à l ecoute de nos attentes je recommande cette boutique j ai changé d opérateur et ils s occupent de tout et de plus on fait des économies en allant chez Bouygues encore merci"

"Très bon service client"

"Accueil super, ainsi que les conseils."

"Cassandra une est personne très professionnel souriante et très sympa."

"A fuir ! Mauvais conseils.. Mauvais accueil.. Profite des personnes d un certain âge pour facturer des prestations virtuelles.. Et en plus ne valide pas les modifications demandées.. Je déconseille fortement cette agence qui a un personnel exécrable !!!"

"Accueil succin. L'équipe enchaîne les clients a tour de bras. Objectif du chiffre. Pas d'écoute. Si on ne prend pas un téléphone a 1000e avec un abonnement100go, le sourire s'efface. A fuir."

"Très bien reçu"

"Nul 3 déplacement pour que mes problèmes reste toujours sans réponse avec mon téléphone."

"Un peut long mais font de très bons offres"

"Correct"

"A éviter"

"Passage en boutique vendredi matin pour l'achat d'un nouveau smartphone. Reçu par un vendeur qui m'a très bien conseillé et qui a pris le temps. Je suis ravie le téléphone correspond parfaitement à ce que je voulais."

"Je suis venu pour passer de ma 4 g box à la box adsl , on m’a dit que c’était pas possible, hors j’ai téléphoné directement à Bouygues telecom service client et comme par magie c’est possible, avec la personne que j’ai eu affaire incompétent et nous prends de haut"

"Personnel très accueillant et a l'écoute. C'est Nicolas qui a pris en charge mon dossier avec professionnalisme. Merci a lui."

"Large choix dans les propositions des offres pour les téléphones portables, mais catastrophe pour le choix des offres internet lorsqu'il n'y a pas d'éligibilité à la fibre... Très décevant, il y a du progrès à faire."

"Bon accueil et compétent"

"Super équipe, très bel accueil,très bons conseils, équipe soudée remplie de bonne humeur ! Merci à vous !"

"Retour d'un répéteur ce jour, Nous avions déjà rapporter en boutique un répéteur il y a un mois, sauf que la personne qui m'a réceptionné ce jour affirme que c'est impossible que ce nouveau répéteur dont nous n'avions absolument pas besoin ait été commandé par la personne qui a réceptionné le premier retour ... c'est pourtant bien le cas ! Pourtant impossible de faire entendre au vendeur de ce jour que c'était bien le cas, à tel point que ce mal aimable vendeur m'a affirmé me laisser avec mes croyances ! Et bien, je vous laisse avec les vôtre Monsieur ! Et surtout n'hésitez pas à bien apprendre votre métier avant d'affirmer certaines choses ! À bon entendeur !"

"Super équipe super ambiance"

"Temps d’attente très cours, le vendeur que j’ai eu était très souriant, avec un peu d’humour, donnait des bons conseils. Rien à redire."

"Très bons conseils et très disponible."

"Vendeur super agréable Et trouve les bonnes solutions"

"Une équipe très accueillante et à l'écoute de vos besoins avec une prise en charge sans délais. Nous avons été parfaitement reçu par Cédric, qui a été incroyablement patient, dévoué à sa clientèle et qui a su nous guider dans nos choix et nous accompagner jusqu'à s'assurer du bon fonctionnement de nos téléphones. Merci à vous ainsi qu'à toute l'équipe !"

"Personnel très accueillant, disponible et disposé à tout faire pour trouver des solutions. Merci bcp à l’équipe !"

"Un accueil, une écoute et un service inégalable, réellement. Un grand merci à Kassouille et à Fodé!"

"Merci à Aurélien ainsi qu à toute l équipe, accueil parfait ,explications parfaite ,je recommande à 100 pour 100 ,Bouygues espace anjou"

"Longue fil d'entente très très long."

"Bon accueil, bon conseil et efficace"

"Une équipe super sympa et très professionnelle 🙂🙂"

"Rien à dire, je suis très contente"

"On nous a proposer une résiliation gratuite suite à une panne de plus de 30jours et on nous facture 1500€. Obliger de se bataillé 2h par téléphone pour qu’un expert écoute tout les enregistrements. L’expert nous valide la résiliation gratuite et nous demande de faire un rejet de prélèvement. Chose que l’on a fait et maintenant on nous bloque nos téléphones car l’on a pas payer les 1500€ que l’on a pas à payer. On c’est rendu en boutique bouygue télécom et aucune proposition nous a était faite a par nous prêter le téléphone fixe de l’agence pour contacter bouygue. Après 2h30 toujours aucune proposition de plus on a les messages avec une résiliation gratuite mais personne n’en prend compte car nous sommes soit disant des menteurs. Et de plus on ne peut contacter le service client bouygue car nous ne sommes plus client. J’espère qu’un geste commercial sera mis en place ! En tout cas je déconseille fortement bouygue telecom Angers et bouygue telecom tout cour."

"Très bonne accueil de la part de la boutique professionnalisme ++ ne changez rien"

"Merci a monssef pour son offre incroyable Je recommande la boutique et le vendeur"

"Bien reçu par monssef comme d'habitude Au top je recommande cette boutique"

"Accueil parfait de la boutique d'espace anjou Merci à Cedric pour son aide et la solution apporté"

"Très bon accueil et offre top par rapport à orange 👍"

"Nicolas est serviable et gentil. Merci"

"Très bon accueil et renseignements ainsi que conseil de monsieur FODÉ"

"Bonne boutique . Merci à Nicolas"

"Très bonne accueil de fode merci pour son offre Je recommande cette boutique"

"Très bonne agence, personnels à l'écoute, de vrais professionnels. Agence Bouygues à recommandé."

"Bouygues télécom, 6 mois d'abonnement, 6 mois sans aucun débit, 6 mois à n'en plus finir au téléphone avec le service client ... la solution a mon problème ? résoudre sans rien faire a distance ! facile ! du coup il me propose de payer 300€ pour resilier ma ligne qui n'a jamais fonctionné 😂😂 A éviter, payer un peut plus chère mais choisissez ORANGE"

"Très bon accueil de là boutique, je recommande 💪"

"Accueil agréable et satisfait du service"

"Tout c est bien passer Je recommande nicolas"

"Un achat d un S24 Ultra réalisé avec Simon très professionnel. Transfert des données et cadeau d une Samsung Watch 6, Vraiment top Bouygues telecom."

"Bien reçu part Julien"

"Très bon accueil par Julien, le conseiller qui m'a pris en charge. Ce dernier a répondu à toutes mes questions et à mes attentes."

"Très bon accueil de la part de Fodé. Je recommande ces services."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil de la Fodé , très professionnel, je suis très satisfaite de sa prestation."

"Personnel sympathique et compétent"

"Super accueil, personnel charmant et compétent"

"Bon magasin bonne accueil, Par contre le temps d'attente est horrible si il y a du monde..."

"Trop de temps perdu ( 4h d'attente) pour s'entendre dire nous avons un problème informatique et ne savons pas quand il sera réglé, nous ne pouvons donc pas prendre le rdv avec le technicien et sans la prise de rdv votre contrat ne peut pas être finalisé Vous avez définitivement perdu un client. Or, un client mécontent c'est en moyenne a minimal 15 qui ne viendront pas. Puisque vous êtes au courant du problème autant informer les clients qui viennent en zgence pour qu'ils ne perdent pas leur temps inutilement. Sottise !"

"Je suis venu pour arrêter la ligne de téléphone faire la queue une demi-heure pour qu'on me dise d'appeler le 10 64 dommage qu'on ait accès à un magasin mais qu'on puisse pas faire des démarches administratives"

"Bon reçus vendeur cool"

"Bon service après vente. Peu d attente avant d être pris en compte par un intervenant."

"Ils ne vous disent pas tout. Une fois vendu, les produits ne sont pas si performants que cela. Box fibre, téléphones.."

"un super accueil je recommande !!!!! une équipe très agréable petite dédicace à Aurélien pour sa gentillesse et sa patience"

"J'ai été très bien reçu Tres satisfait du professionnalisme de Fabien"

"Très satisfaite de l instalation parade Et Maxsime du magasin géant Casino Tout mes compliments"

"Ça s'est très bien Bien prise en charge et bien informé L'agent était sage et très gentil Merci"

"Juste pour une carte SIM. La vendeuse a été au top"

"comment prendre RV boutique pour un portable neuf qui ne fonctionne pas ; Sans être la dix huitieme personne dans la file d'attente .."

"J’ai été insulté par le service client et leur technicien. J’ai eu quelqu’un que à partir de 20h20 le soir C’est INADMISSIBLE."

"45 mn d'attente .....ils ne sont que 2 a répondre aux clients....triste..."

"Je suis client chez Bouygues Telecom de plusieurs années, Mes aujourd'hui c'est la catastrophe chez Bouygues Telecom je suis d'esus rien ne va comme avant. Pour Les Portables même internet on capte mal."

"Toujours très bien accueillie par l'équipe d'espace anjou"

"Super sympa les 2 vendeurs. Je les trouvés honnête... A voir si je ferai affaire."

"J'ai été très bien reçu par Maxime, même son collègue, qui était occupé avec un autre client, m'a dit bonjour à mon arrivée. J'ai été très bien renseignée, maintenant plus qu'à attendre lundi prochain pour l'installation de la fibre."

"Excellente conseillère seule à gérer le magasin en fin de journée. Elle a été précise, rapide, à l'écoute. Très pro. Merci à elle"

"Très bon accueil j'y suis allée en fin de journée un lundi donc pas trop d'attente et le personnel essaie toujours de nous renseigner au mieux"

"J'ai racheté un portable reconditionné qu'il ne m'était pas possible d'avoir en main sous prétexte des émeutes. Arrivé chez moi, je m'aperçois qu'une fissure apparait derrière mon iPhone 11 au niveau de la caméra. Je retourne en boutique et ce même vendeur me dit que celle-ci n'a jamais existé lors de la vente alors que la seule chose que j'ai pu voir était l'écran en présence de ma femme.....Je vous souhaite bon courage car avec de telles pratiques vos concurrents n'auront pas de mal à acquérir de nouvelles parts de marché!!"

"Conseiller au top"

"Aurélien nous a très bien conseillé. Il a été à l'écoute des besoins."

"Meilleure équipe !!! Accueil et service au top maxime et sa collègue font un super travail et s’occupe bien des clients. Patient et aimable! Je recommande"

"Une très mauvaise organisation dans cette agence. La personne qui prend votre nom sur une tablette afin de permettre l’ordre de rdv ne prend pas compte de l’heure d’arrivée. Résultat : 1h d’attente pour déposer une simple box."

"Accueil rapide , chaleureux avec le sourire. Réponses et explications très claires. Maxime nous a très bien reçu"

"Une équipe super, nous avons l'habitude de passer avec Aurélien un super professionnel, aimable et de bons conseils... Passer avec lui vous ne serez pas déçu 😉😊 Encore merci pour tous vos conseils et votre professionnalisme. Mr et Mme Poupard Alexandre et Sophie..."

"Très bon accueil"

"Bon accueil. Conseillers compétents"

"Super sympa Merci maxime"

"Equipe à l'écoute, les vendeurs prennent le temps d'expliquer, de conseiller, pour répondre au mieux aux attentes des clients. Toujours bien reçue."

"Maxime a remplacé rapidement mon verre trempé cassé par un film de protection."

"Super conseiller, j'ai été bien renseignée, Fodé a pris le temps de répondre à toutes mes questions et tout ça avec le sourire et bienveillance. Je suis ravie de mon achat Galaxy Z flip 5 (le 22 septembre) et de la boutique Bouygues Télécom Angers Espace Anjou. Cliente très satisfaite. Bonne continuation à l'équipe. Aurélie."

"Je vais spécialement dans cette boutique à Geant Angers car l'accueil et l'écoute des clients est pris au sérieux une équipe formidable au top rien à redire toujours de bon conseil merci à eux !!!!"

"Merci pour l’équipe de Bouygues, espace Anjou le Conseiller, il m’a très bien aidé Avec ses beaux conseils, il a pris du temps pour moi il m’a donné le bon produit je valide merci"

"De bon conseil, sympathique, très réactif."

"Très aimable et très agréable explication"

"Super accueil, et super conseil. Merci à notre vendeur Walid, et aux autres conseillers."

"Un petit problème de carte sim ; reçu par Walid, efficace et professionnel. Merci !"

"Parfait"

"On a choisi de passer par une boutique plutôt que par Internet en espérant que le service client est le suivi client serait plus rigoureux , et malgré les différents avis qui nous disaient que le service Bouygues Telecom était pas terrible on a décidé de leur faire confiance pour la fibre, mais depuis que des choses pas clair soit disant qu'on a disney pendant 6 mois impossible de l'activer le prix qui ne devait pas au départ changer une fois l'offre mise en place il prend 2 € et tout ce qu'on trouve à nous dire c'est que tout le monde a une augmentation donc on doit subir sans rien dire, font croire que tu es avantagé mais quand il y a un problème ils te disent d'appeler le service client et le service client te dit que ce sont des incompétents et eux te répondre qu'ils en ont rien à faire de ce que pense de leur collègue si vous cherchez la simplicité souscrivez pas chez eux"

"Amandine a été très professionnelle, patiente et extrêmement compétente. Franchement impressionnant. Un grand merci."

"Merci margaux pour son accueil et son dépannage efficace. J'attends la fibre pour venir chez vous"

"Très bien renseigné par Margaux ! Un grand merci à cette conseillère qui explique très bien le chose, grâce à ces conseilles j'ai pu être une nouvelle cliente pour cette enseigne. Je vous le conseil grandement."

"Très contente"

"Je suis allée en boutique (Espace Anjou - Angers) afin de souscrire un contrat Box pour mon nouvel appartement. Maxime est un vendeur très sérieux, accueillant, à l'écoute et de bons conseils. Le reste de l'équipe est également très professionnelle et sympathique. Je suis très contente des services proposés par Bouygues."

"Visite réalisée avec succès. Aurélien a été de très bons conseils ! Merci à lui"

"Le service est impeccable. Merci à l'équipe de Bouygues Telecom d'Angers Espace Anjou"

"Une horreur...impolis...4h à me faire attendre...incompétence complète... FUYEZ"

"Nous sommes ravis de l'accueil que Amandine et Aurélien nous ont réservé ! De bons conseils, ne force pas à la vente (ce qui est rare de nos jours !). Je recommande cette boutique pour le personnel ! Nous verrons pour le réseau plus tard !"

"Bon accueil satisfaite"

"Très bon accueil de Kévin"

"Merci Kévin pour l'accueil et son professionnalisme !"

"Bien accueilli, bien conseillé par Kévin"

"Besoin de changer notre téléphone. En une heure, choisi le téléphone, changé le forfait et transferé les toutes données sur le nouveau tél. gentiment et efficacement accompagnés et informés. Nous recommandons cette boutique où il y a la queue mais aussi suffisamment de conseillers pour nous aider."

"Très satisfaite de l'accueil et du service de Simon et toute l'équipe"

"Déçu du service client. Suite à l’achat d’un écran de protection (en même temps qu’une coque), l’écran se décolle après moins d’une semaine. Retour en boutique 8 jours après pour voir ce qu’il est possible de faire. Réponse du manager : on aurait fait quelque chose si vous étiez revenus dans les 7 jours. Zéro considération… La prochaine fois que j’ai besoin je ne retournerai pas chez Bouygues télécom."

"Je suis ravie de mon achat, Super vendeur, de bon conseils ,très pro ,à l'écoute du client et en prime le sourire! Je recommande cette boutique !Merci"

"Bon accueil, Kévin est très compétent"

"très reçu et de bon conseil de la part de maxime."

"Super accueil! Merci Kevin pour votre gentillesse et le temps passé avec nous!"

"Par où commencer d’abord il faut savoir que le magasin ferme à 20h et que je suis arriver à 19h30 (oui je suis nul) mais bien heureusement Super Simon étais la nous avons conclu la vente et quel vente il a assuré jusqu'au bout du bout même si il étais vraiment fatigué rare son les vendeur d’aussi bonnes qualités tout ça pour dire que Simon n’est partie qu’après 20h20 je lui tire mon chapeau ce vendeur ne le perdez pas et félicité le comme il ce doit car grâce et uniquement grâce à lui je resterai chez vous ! Bisous Super Simon et à bientôt (pas trop tôt quand même) 😉 je recommande à 100% et les yeux fermés 👌"

"Très satisfait de l'accueil"

"Satisfaite de l'accueil réservé par l'équipe"

"Très professionnel et bien accueilli par Kévin Au top !"

"Très satisfait des services Merci à Kévin"

"Toujours très bien reçu par l'équipe"