BOUYGUES TELECOM

"Mieux vaut ne pas y aller pour espérer un sourire des vendeurs ....."

"D'une lenteur et d'une amabilité affligeante..."

"Personnel aimable et pro comparé à ceux de frouard de Nancy"

"Vendeuse vraiment pas agréable , ne surtout pas aller dans cette boutique"

"Trop d'attente, Mais un conseiller très agréable et pro"

"20 minutes d'attente juste pour déposer une box (ce qui a pris 30 secondes) et les bornes de dépôt sont off constamment."

"Très correcte et efficace et en plus sympa"

"Agence bien structurée claire et lumineuse de petite taille certes mais possédant l'essentiel des smartphones derniers cris ainsi que leurs accessoires. Les vendeurs sont compétents et courtois 😊"

"Nul puisque a chaques foie que j ai fait un renouvellement de téléphone j ai pris l assurance,en pensent que vous faisiez une prolongation de mon assurance actuelle!!et il n en ai rien...la je paye plusieurs assurance dont j ai plus les téléphone et il y en as que ça 5 ans que je paye...et je demande un remboursement des sommes dû. A bonne entendeur"

"Lors de mon achat, le vendeur a été très professionnel et agréable par contre j'ai téléphoné pour avoir un renseignement suite à cet achat, la vendeuse que j'ai eu au bout du fil a été très désagréable et n'a pas voulu me répondre car le magasin n'était pas encore ouvert (10 minutes avant l'ouverture). Pourquoi a-t-elle répondu si c'est pour être désagréable et ne pas renseigner les personnes."

"On m'avais prêter un boîtier 4G au mois d'août, arrivée dans un carton déjà déchiré. En arrivant chez moi, j'ai constaté qu'il manquait le câble USB pour recharger le boîtier 4G. J'ai donc appelé pour les prévenir et on m'avait dit que ce n'était pas grave. Aujourd'hui en rendant le boîtier on me dit de rendre un câble USB que j'ai jamais eu et pourquoi j'ai déchiré le carton."

"L’accueil est limite, et le personnel est désagréable et vulgaire. Quel manque d’education, et de politesse. Niveau service client vous etes bien bas. Je venais acheter un iphone X s, et je me suis fais jeter. Le conseillier n’a meme pas pris 5 min pour nous expliquer. La clientèle se respecte c’est un minimum, et il est préférable de parler correctement. Vous ne méritez pas ce travaille, laissez le donc a quelqu’un d’autre."

"Personnel très antipathique, ne s'occupe pas des clients et les fait patienter pendant de longues minutes à pianoter sur leur téléphone"

"Oui mon décodeur ne fonctionnait plus depuis un mois . Je suis allé au magasin. Près de chez moi ils m'ont dis qu'ils n'étaient pas techniciens mais vendeurs et n'ont pas voulu me donner un numéro pour que je puisse avoir un technicien en ligne non même pas débrouillez vous . G fini.par avoir un impact en me débrouillant.comme je pouvais et g pus grâce a cette personne en ligne avoir un code pour échanger mon décodeur. Pareille g eu un oups de fil inspiré en me demandant si je voulais profiter d'un tel.pour un€ et finalement quand je l'ai reçu impossible dactiver la ligne a cause de la sim qui est bloquée et je suis pas là seule vous imaginez l'argent que ça coûte au final?"

"On a l'impression de déranger le personnel quand on vient prendre des renseignements"

"Expérience très négative, la gérante du magasin ce permet beaucoup de chose vis à vis des ses employés ( parle très TRÈS mal ). Elle ce permet également de prendre de haut et de répondre de façon très agressive a ses clients..... Déjà que Bouygues n'ai pas vraiment un bonne opérateur mais alors ca façon de recruteur est très mauvais."

"Vendeur très sympathique et agréable plus 5 étoiles"

"Gérante désagréable qui en guise de réponse à une demande concernant un forfait proposé par l’opérateur m’a dit que tout était sur internet. Mépris pour la clientèle.A éviter!"

"Un magasin situé dans la galerie Saint Sébastien.... Accueil sympa, de bonnes explications..."

"Bon acceuil et professionnalisme"

"Magasin Bouygues Telecom classique, les vendeurs sont tres professionnels."

"Du vol. On vous dit de passer par eux parce qu'ils sont les mieux, non non, autant du vol chez eux qu'ailleurs"

"Accueil efficace et sympathique"

"Il ne fait pas être pressé, voir amener sa gamelle pour le retours de midi..."

"On attend de être servi personnel discuté et s en fout"

"Accueil du client dépend beaucoup du conseiller....parfois super souvent très antipathique"

"J'y suis allée pour un échange de décodeur TV. Rien à redire. Service rapide (faut dire qu'il n'y avait personne dans la boutique, ça aide lol). Personnel agréable."

"Pas facile de résilier un contrat..."

"Magasin pratique et rapide pour répondre à ma question"

"Très bon acceuil, toujours aussi content de Bouygues Télécom depuis 10 ans, au fil du temps les conseillers/vendeurs changent mais toujours super bien reçu, seul gros soucis comme dans les autres chaînes de téléphonie, si vous avez le malheurs de tomber derrière un client désireux d'acquérir un produit de leur magasin et que vous venez pour un simple renseignement, regardez si vous ne pouvez pas trouver vôtre info sur leur application mobile, vous serez quitte d'attendre une demi-heure"

"Très bon accueil. Merci à Sarah pour ses conseils."

"Un des pires magasins que j'ai vu, j'y suis allé pour une offre internet le vendeur m'a vraisemblablement donné des informations erronés tout en vantant les services de Bouygues. Une fois passé à l'achat plus de nouvelles, publicité mensongère et service plutôt médiocre pour un prix pas plus avantageux que ça.Promesse de me rappeler pour faire évoluer mon offre gratuitement et ça fait 4 mois que j'attends et la seule réponse en appelant moi même est veuillez patienter plus longtemps monsieur. A éviter."

"Merci à Pierre pour sa patience et sa gentillesse. Si la clientèle se rend encore en boutique c'est grâce à des vendeurs comme lui... Encore une fois merci."

"Jeux pour les enfants quand l'attente est longue."

"Très bonne accueil"

"Très bon accueil, équipe au top"

"1 étoile qui ne l’a vaut même pas !!! Mais pas d’autre choix pour partager mon expérience de ce lundi matin en boutique du saint Sébastien !. Vendeur désagréable, arrogant et absolument pas commercial !!!! Il faut revoir votre métier car si vous vous permettez de parler de la sorte à vos clients alors changer de métier M. « Kevin » !!!!!! Pourquoi mettre une file d’attente en place si c’est pour que le vendeur choisisse les clients avec qui il souhaite traiter !!!! Et qui plus est vous dis librement  «  je ne m’occuperais pas de vous !!!!!! » et se permet de faire preuve d’arrogance envers le client !!!! Pour qui vous prenez vous exactement ???? Vous êtes une honte total du commerce !!!! Bravo à vous, vous venez de perdre un client, et il est clair que je ne parlerais pas en bien de votre boutique !!!! Boutique à fuir !!!!!!"

"Accueil très génial et personnel sympathique. Par contre proposition d'offre de reprise de mon ancien téléphone pas très fabuleuse !"

"Belle réactivité de la part du vendeur ! Merci pour votre aide ! 😊"

"Un bon accueil, conseillers aimables et serviables !"

"Vendeurs très agréable et de bon conseils"

"Accueil plutôt expéditif. Ici le client n'est pas vraiment le roi !"

"Super accueil, explications claires et précises Le commercial m à orienté sur quelque chose qui répondait vraiment à mes besoins Je recommande vraiment"

"Ces 2 boutiques du centre ville sont parfaites, seul gros problème à certaines heures longue attente avant de pouvoir dialoguer avec vendeurs peu nombreux! HÉLAS, sont : TRÈS COMPÉTENTS .par CONTRE La boutique BOUYGES qui elle est FRANCHISEE de FROUARD , ne pas s'y rendre votre facture risque de s'en ressentir."

"Personnel incompétent et désagréable Réponse à Bouygues : le service client Bouygues a parfaitement répondu à notre demande et solutionné le problème de facturation. Un message de confirmation nous a été envoyé immédiatement. Merci."

"Excellent accueil. J'y suis allé 2 fois pour un soucis de carte SIM expédié mais non reçue. À chaque fois l'accueil était impeccable une solution a été trouvée (en deux étapes, mais ça fonctionne). Je recommande ! PS. Spéciale dédicace à Nour 😉"

"Accueil trop speed et expéditif."

"Contrat b box signé en boutique à 14.99€ facturé 39.90€ malgré l'intervention de mon vendeur Et d'un appel au service client ,aucune évolution.j'ai voulu arreter un contrat idéo qui n'était pas lisible et précis, je conseille de rester en mono produit chez bouygues afin de mieux gérer votre contrat et votre ARGENT"

"J ai étais fortement conseillé à mes attentes"

"Je tiens à remercier la vendeuse qui se prénomme Nour pour son professionnalisme et sa convivialité. Elle a su rendre un simple RDV pour un achat de téléphone en un excellent moment. De plus, elle à un très bon sens du commerce. Bravo !!!"

"Service inpecable,sympa ,par contre attendre dans le couloir tout en croisant les gens qui vous frole ou qui vous touches"

"Très bon accueil. Personnels sympas et compétents. Ce n'est malheureusement pas le cas au 1064 que l'on est obligés de contacter pour faire évoluer son abonnement."

"Accueil avec sourire bon écoute prise de rendez-vous rapide avec un technicien"

"Un magasin accueillant, et facile d'accès.. Ça donne envie d'y rentrer.. Le personnel sympathique, très professionnel, et de bons conseils.. On sent une bonne connaissance des produits à vendre.."

"Top service et conseil, une Super équipe, je recommande"

"Agréable, rapide, conviviale, propre, respecte les consignes sanitaires."

"Nuls, incompétents, .... On a l’impression de les déranger... Incapables de fournir de bonnes informations, mieux vaut arriver en sachant précisément ce que l’on souhaite ! Aucune empathie... Sans parler du prix des accessoires ! Une coque d’IPhone nouveau modèle, basique en silicone vaut environ 40€, alors que dans les boutiques de téléphonies /réparation, la même est à 10€ grand maximum, et encore, à 5€ on peut déjà trouver presque la même ! Inutile de leur parler technologie, ils n’y connaissent rien ... Un véritable supplice que d’y aller ! Bon courage si vous tentez l’aventure ! Et je parle d’un jour où il n’y avait aucun autre client dans la boutique et deux vendeurs qui discutent entre eux et se tournent les pouces !!! Expérience horrible ! Mes renseignements, je les ai obtenus sur YouTube en 1 minutes !"

"Un accueil chaleureux et une aide précieuse ! Encore merci pour votre dynamisme !"

"Très bonne expérience, vendeuse très physionomique et très bonne conseillère... Large choix de téléphone a prix très abordable..."

"Une productivité horaire / client qui porte à questionnement tellement les vendeurs(ses) sont très très très longues…. Boutique pleine de client en attente et des vendeuses qui parlent, qui parlent, qui parlent …. Sans prendre en compte l’attente. Alors on peut évidemment imaginer qu’il faut donner toutes informations mais c’est trop long et pas du tout concis pour assurer une bonne expérience client. Dommage et heureusement que c’est une boutique de province car un manager aguerri aurait déjà revu toutes les techniques de ventes pour accélérer le flux client."

"Toujours aussi bien reçue, compétence, monsieur Albertoni a résolu un gros problème pour moi bravo bravo et merci"

"Essaye d'appeler la boutique . Impossible j’essaye de vos donner le l'argent c'est incoyable."

"J'y reviendrai avec plaisir"

"Superbe accueil par un mec un poil décalé, ms qui ns à bien fait rire!🤣 Nous ne venions là que pr chercher une clé 3, 4 ou 5 G; je n'y connais rien....car ma connexion internet est déplorable à la maison!"

"Accueil top. Le vendeur m'a renseigné pour mon forfait et m'a trouvé une solution."

"Merci à pierre d’avoir pris le temps pour nous 👍très professionnel , continuez comme ça merci🙏 je recommande"

"Une dame pas aimable qui s'en fou de ses clients quand c'est pour résilier mais qui est très avenante quand c'est pour une souscription quitte à mentir sur certain aspect de l'abonnement 4G, en bref allez à l'autre magasin qui est lui beaucoup mieux."

"Très bon accueil de Benoît du Nord. De bon conseil gratuit sans demander particulière ! C’est comme cela que nous devrions être accompagné, des conseils sans subir la sensation de vente forcée 😀"

"Excellent service ! Pierre a su empiété sur son horaire de fermeture pour conclure mon abonnement sans rien omettre ET avec humour 🤌🏽 Je recommande 💯"

"Accueil chaleureux et bonne prise en charge"

"La conseillère priscilla a été a l'ecoute, très professionnelle, à la hauteur de mes attentes"

"Je mes 4 je suis nouveaux à voir avec le temps"

"Théo a su prendre ma demande la satisfaire commande merci encore"

"Un changement de forfait et de mobile rapide et efficace ! Mon S22 ultra fonctionne à merveille 👍merci Sabrina pour son accueil et sa gentillesse."

"J’ai appelé la boutique Bouygues telecom afin de pouvoir connaître mon numéro de téléphone fixe, en tant qu’ancien collaborateur, j’aurai aimé que Sabrina fasse l’effort de me renseigner au lieu de refuser de me communiquer cette information. C’est très regrettable."

"Trop dépendant du vendeur. Dernière fois que je suis venu : attente d'1h pour aucun aide, juste une prise de rdv par téléphone que j'aurais pu faire seul. N'allez pas y chercher une quelconque compétence."

"L'accueil Formidable. La dame qui a acceuillie a été d'une remarquable bienveillance, transparence et d'une grande patience. Au niveau du relationnel, mon expérience a été merveilleuse. Après manque plus qu'à tester les produits 😅😃🎁"

"Personne semblant connaître son boulot mais pour moi agressive quand on insiste un peu"

"J'y suis allé pour un problème sur mon téléphone.L'accueil a été très sympa..l'employé (mr Onur) a été patient,souriant et très efficace. Il m'a dépanné mon téléphone.De plus la jeun fille qui s'occupait d'un autre couple de client était très prévenante avec eux aussi.. Merci ."

"Le magasin est un peu petit, mais c'est normal étant donné qu'il est dans un centre commercial. Service rapide pour un samedi après-midi. Agent souriant et sympathique."

"Je suis passée cette après midi à la boutique pour un problème avec mon forfait . L’accueil a été super. La conseillère (Karima si mes souvenirs sont bon) qui s’est occupée de moi, a été d’une très grande aide. Elle a pu régler mon soucis. Je la remercie et je recommande cette boutique."

"Bjr suis très fière de mon passage à Bouygues ce matin pour l'achat d'un téléphone j'ai été pris en charge par une magnifique dame au nom de KARIMA je passais me renseigner comme d'habitude mais elle m'a convaincu avec des explications qui m'ont amené à décider à prendre le téléphone. Merci et je recommande Bouygues."

"Super vendeuse Karima, a su répondre à mes attentes merci, recommande +++"

"Conseillère en téléphonie Karima très agréable, souriante et professionnelle ! Franchement, top !"

"J’ai eu la vendeuse Sabrina, vraiment sympathique et très patiente, je suis vraiment contente de mon achat et de mon nouveau forfait, je vous la recommande !"

"Merci a Karima je suis passé en boutique pour un cadeau pour ma femme elle a su trouve ce qu il me fallait merci"

"Vendeuse de très bon conseils et très agréable merci à karima 😁"

"Merci karima très bonne vendeuse sympathique souriante"

"Merci à karima une super vendeuse qui conseille avec le sourire"

"Bonne boutique, personnel sympathique"

"Un accueil très chaleureux Une vendeuse super qui s'est occupé de nous comme jamais Je recommande (Karima) si je ne me trompe pas de prenom.....on est restée longtemps avec elle et elle a su repondre a nos attentes Merci a elle et a ses collègues"

"Tres bien accueilli"

"Venu suite à un abonnement box souscrit en novembre dont j'attendais toujours l'activation. Résultat l'abonnement avait été annulé et ont m'as proposé de resouscrire... Pour un tarif plus elevé qu'à l'origine. A quoi bon faire des promotion si on ne les honore pas"

"tres bonne accueil du personnel"

"Très bien"

"Pas assez de personnelles, trop d'attente"

"Super ! J'étais déjà venue quelques mois avant et je suis retombée sur Nour, vendeuse superbe ! Elle a su me guider pour mon changement de téléphone en fonction de mon budget imposé et très pro du début à la fin. Merci beaucoup 🙏🏼"

"Conseils par téléphone très claire et très précis. La conseillère m’a évité de me faire arnaquer par des faux techniciens de chez Bouygues."

"Conseillère très à l'écoute de ses clients prends en compte leurs attentes donne toutes les solutions possibles sans nous forcer. Très sympathique et connaît bien son boulot. Bravo"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et compétent."

"Bon accueil, personnel compétent et attentif"

"Parfait comme d'habitude. Accueil très sympathique"

"Vraiment rien a dire service au top ! J’arrive étais servie et conseiller par Sabrina , une personnes très sympathique qui explique correctement et prend le temps encore merci beaucoup à elle ! :)"

"Conseillère à l’écoute ."

"Excellent service ! Rapide et efficace 👏"

"Accueil très professionnel, toujours une réponse à nos besoins, toujours une solution à proposer ! Très belle équipe !"

"Pris en charge rapide, très bonne écoute et gentillesse"

"Parfait très aimable et compréhensive merci"

"Efficacité, courtoisie et je repars avec ma box 4G. Merci !"

"Je ne pensais pas dire un jour que j’ai passé un moment agréable dans une boutique de téléphonie!! Et bien c’est le cas aujourd’hui!! Le sourire des l’entrée dans la boutique, personnel agréable qui vous interroge rapidement sur votre demande pour ne pas vous faire attendre inutilement !! Notre conseillère, Milkica est une sacrée professionnelle !! A l’écoute, très sympathique, mettant tout en œuvre pour répondre à nos besoins et adapter le produit à notre budget!!! Que du bonheur!! Merci pour tout!! Nous reviendrons avec plaisir dans votre boutique du St Sébastien"

"Le meilleur opérateur !! De loin les plus rapides et compétents nous avons souscrit à un abonnement et pris une box internet en moins de 20 minutes et sommes satisfaits!"

"Très bonne accueil et très agréable"

"De très bon conseil !"

"Mary nous a très bien renseigné, elle est professionnelle, patiente et très souriante. Merci pour tout."

"Belle équipe a l écoute et compétente. Bravo ça devient rare."

"Accueil parfait , Milkica a été agréable , patiente, souriante et de très bons conseils.... Je recommande ++++ et je reviendrai !"

"Conseiller très sympathique, explication claire. Parfait"

"Impeccable 👌"

"Accueil et prise en charge excellente, Micky"

"Vendeuse super sympa"

"Équipe accueillante et à l'écoute. Je vous recommande 👍🏾👍🏾"

"Malgré une file d'attente plus que conséquente (due à la fermeture du Shop situé rue raugraff) Le personnel reste souriant, aimable et à l'écoute ! Je recommande fortement, même la petite blague t'ai tendu Natacha... a été très bien placé 😜 Merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme Milkica 👍"

"Très bon accueil et assistance professionnelle."

"Au top"

"Efficace"

"Accueil excellent et personnel à l’écoute, rien à redire!"

"On remercie Alexandre pour ça gentillesse et son professionnalisme. Je recommande"

"Nous sommes venu pour une box internet et nous remercions beaucoup Kevin pour ces précieux conseils, sa gentillesse et sa bienveillance"

"Personnel très très sympathique et souriant, bonne prise en charge :)"

"Parfait"

"Bonne accueil et un réseau fiable"

"Très agréable"

"Sabrina était très accueillante et de bon conseil! Agréable visite chez Bouygues!"

"Vendeurs compétents, qui savent de quoi ils parlent, rapides et efficaces. Peu d’attente et bonne ambiance. Les prix sont très intéressants avec des cadeaux en bonus si on est chanceux. Je suis très heureuse d’avoir été servie par Alex, quel professionnalisme !"

"C'est bien la première fois que je me sens dans l'obligation d'émettre un avis tant je suis satisfaite du service qui m'a été rendu ! J'ai confié à Mary un problème inextricable que je n'arrivais pas à gérer toute seule Elle s'est montrée d'un professionnalisme hors pair ! Patiente, compétente, sympathique, elle a passé une heure à régler, avec succès, la situation !! Je lui en suis d'une reconnaissance infinie. ! Encore merci Mary 😊"

"Accueil chaleureux et services précis et rapide. Je recommande"

"Visite le 13/09/2023 à la boutique BOUYGUES TÉLÉCOM du CC saint-Sébastien de Nancy. Satisfaite en tous points. Attente raisonnable, Personnel compétent et aimable... Je recommande sans restriction cette boutique"

"Merci beaucoup pour l’accueil de Nour, expérience client incroyable, toujours le mot pour faire rire, vous pouvez compter sur elle pour égayer votre journée et pour vous informer sur toutes les offres en détail."

"Super , je RECOMMANDE fortement !"

"Nour, aussi agréable que compétente. Merci de m’avoir pris rapidement pour rendre ma clé 4G."

"Compétences, accueil sympathique. Depuis 25 ans chez Bouygues Télécom."

"très aimable et super accueillant !"

"Très bon accueil ! J’ai été conseillé par Mary qui s’est montrée très professionnelle, souriante et à l’écoute. Je conseille cette boutique!"

"Excellent accueil. Très pro..."

"J’ai voulu acheter un iPhone 15 que j’ai eu grâce à la bonne écoute de Kevin et franchement super je recommande je suis heureux !!🤩"

"Très belle accueil, sourient"

"Vincent au top ! Agréable et très pro. Oui"

"Mary m'avait tout expliqué, c'était vraiment sympa!!"

"Vincent en tant que conseiller : rapide, clair et précis. Merci !"

"Très bon passage en magasin ! Très satisfait de l'échange que j'ai pu avoir et le professionnalisme de Mary ! Je recommande la boutique !"

"Très déçu des services"

"Les meilleurs des tous je recommande fortement"

"Fuyez ce magasin qui se permet de souscrire des options auprès de vos enfants mineurs sans l’autorisation des parents puis refuse de traiter cette souscription abusive par eux mêmes en prétextant avoir besoin des identifiants qu’ils ont pourtant bien su trouver lors du passage de l’enfant en magasin ! Inadmissible"

"Plus que parfait"

"accueille sympathique de Vincent."

"Accueil agréable et rapide"

"Nouvelle cliente . J'ai était très bien reçu. Merci à sabrina pour son accueille et le sens du service ."

"Bien reçu, aimable, il savent s'adapter au budget des personne, souriant."

"Merci beaucoup à Vincent pour son accompagnement dans l'achat de mon nouveau téléphone et la portabilité de ma ligne téléphonique. Ses conseils étaient pertinents. Merci pour son amabilité et sa sympathie ainsi que pour sa patience. Je suis très satisfaite de l'accueil du magasin au centre commerciale Saint-Sébastien."

"Super conseillère avec sourire et gentillesse merci beaucoup ☺️"

"Très satisfaite de mon passage en boutique. Accueil chaleureux et conseils au top"

"Accueil service excellent merci beaucoup à Mary"

"Bien vu pour l'abonnement zebi on s'attrape"

"C'est très agréable d'être accueilli par Madame Mary qui est calme, souriante et très professionnelle. Merci encore pour vos conseils"

"Un personnel super sympa ! Mon problème de réseau n’est pas réglé mais ils n’y peuvent rien, ils ont été pro et agréable :)"

"Un service juste incroyable par le vendeur Kevin. Je conseille vivement. Son assistance a été tout simplement exceptionnelle ! Il a fait preuve d'une aide et d'une amabilité hors pair. Il a pris le temps de résoudre tous mes problèmes et de répondre à mes questions de manière claire et précise. Grâce à lui, j'ai vécu une expérience client exceptionnelle. Merci encore pour tout"

"Je remercie Vincent pour son professionnalisme je recommande vivement bravo encore une fois"

"J'ai été reçu par Mary ,qui est très professionnelle et très agréable. Au top"

"Marylene a vrai été très compétant merci à elle pour son accueil et son sourire"

"Merci beaucoup à Vincent pour son temps et sa précieuse aide. Merci pour son amabilité et sa sympathie ainsi que pour sa patience. Nous sommes très satisfaits de l'accueil du magasin au centre commerciale Saint-Sébastien. Nous reviendrons !"

"Étant allée dans cette boutique Bouygues Telecom il y a quelques jours pour acheter un téléphone, je suis ressortie très satisfaite de mon expérience avec la conseillère qui m’a accompagnée dans ce processus d’achat ! Les conseillers qui y travaillent ont globalement l’air tous gentils et patients avec leur clientèle, et j’ai personnellement beaucoup apprécié l’aide que m’a fournie Mary lors de ma visite. Elle a su se montrer patiente tout au long de notre échange. Merci !"

"Acceuil trés sympathique, renseignement parfait, à l'écoute, recommande fortement"

"Très bonne boutique , belle boutique , chaleureux convivial. Les vendeurs super génial avec les clients explication super à la clientèle"

"Je suis venue pour un nouveau téléphone et un abonnement au Bouygues de Nancy. Une expérience au top. Kevin est un conseiller compétent et à l'écoute, avec qui les échanges étaient très fluides !"

"Entretien très bien déroulée rien à dire accueil chaleureux. Très très bonne vendeuse!!!"

"Très bon services et conseils, rapide et qualitatif : difficile de faire mieux 👍"

"Bien satisfait"

"Accueil très agréable, les gens prennent tout leur temps pour expliquer, aider. Super !"

"Merci Sabrina pour son professionnalisme, et ces bon conseils. Très bonne relation clientèle !"

"Je suis tombé sur un collaborateur super gentil qui s appelle Vincent que je recommande : à l écoute , serviable et qui propose des solutions sur mesure Merci"

"Un énormément merci à la conseillère clientèle mary , très à l’écoute et très souriante :)"

"Super expérience en boutique 😊"

"Kevin nous a très bien reçu et est fort sympathique! N’hésitez pas à le solliciter, je recommande ++"

"Vincent ,vendeur exceptionnel à l écoute, disponible."

"Très bon accueil des vendeurs et vendeuses lors de l'installation d'un Invisible Shield sur mon LG V50. Également très bien reçu quelques jours plus tard lors du souci d'enregistrement de ce dernier sur le site du fabricant ZAGG"

"Nour parfait"

"Très sympathique très accueillant"

"Quel accueil malgré le manque d'effectif et de nombreux clients, Mary et Vincent nous ont accueillis chaleureusement. Merci Mary pour vos conseils, votre professionnalisme et votre sympathie.J'espère que Bouygues sait récompenser des personnes comme vous car vous donnez une belle image de l'entreprise en prenant soin de vos clients comme vous le faites👏 c'est rare de nos jours !"

"Très bonne accueil rien à dire prend le temps de faire les paramètres nécessaire"

"Super accueil !!!"

"Venue acquérir un téléphone, la vendeuse (Mélissa il me semble) s'est montrée perspicace et efficiente. Sa collègue semblait tout aussi compétente et aimable. Équipe au top"

"Super équipe , de bons conseils"

"Personnel acueillant, j'ai bien était conseillé pour l'achat d'un nouveau téléphone, je recommande."

"Expérience client top. L'ambiance entre les collaboratrices est fun, ce qui rend l'attente très agréable, ça anime! Elles sont patiente, efficace et connaisse parfaitement leurs offres. Nouvelle cliente Bouygues, merci à elles👍"

"Conseillère très sympathique et à l’écoute !"

"Expérience horrible. Client depuis plus de 20ans. Service Nancy Saint Sébastien Bouygues Telecom (conseillère Milkica) déplorable. Aucune aide, client laissé à l’abandon. Dossier commencé mais jamais terminé. On vous conseille même de changer d’opérateur après plus de 20ans. Service, conseil, tout est à revoir."

"Bon accueil de Marylene"

"Je dénonce le commentaire précédent. Je tiens à rétablir la vérité au sujet de Milkica qui a su répondre à toutes mes attentes avec un professionnalisme remarquable. Je recommande."

"Bonjour, Très satisfait, j ai renouveler mon téléphone le 16 mars avec Milkica super conseil à l'écoute. Super contente."