Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–12:00, 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00, 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00, 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00, 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00, 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00, 14:00–18:30
- Dimanche10:00–18:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles BOUYGUES TELECOM qui se situe au 19 Pl. de la Victoire, 57500 Saint-Avold (57). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Boutique tenu par du personnel pro ."
Posté le 07/07/2017 à 21:27"1 heure de patience pour enfin restituer mon matériel en 10mn ! 😤 heureusement le très gentil Laurent veille et évite la resquille 😁"
Posté le 10/07/2017 à 16:30"Des vendeurs sympas et à l'écoute."
Posté le 17/07/2017 à 22:36"Attente de plus d'une heure, personnel qui ne se presse pas pour fluidifier l'afflux de clients."
Posté le 02/09/2017 à 18:49"Comme d'habitude, super services et conseils. Des vendeurs au top et efficaces !"
Posté le 19/12/2017 à 22:01"Très bon et à l écoute du client"
Posté le 29/12/2017 à 16:57"Bon accueil, Il explique bien et sont serviable"
Posté le 24/02/2018 à 15:04"juste bien pour les abonnements. je fais des comparatifs. on cherche toujours le moins cher et aussi le respect du consommateur. Respect sur les règles sanitaires appropriées. Très bien pour notre famille"
Posté le 08/03/2018 à 16:26"Bien sa va"
Posté le 26/03/2018 à 11:27"Pas trop cher sa va je erpers il aura des réseau à Saint avold.."
Posté le 26/03/2018 à 12:43"Équipe performante et agréable, aménager un coin d'attente car il est souvent long"
Posté le 27/05/2018 à 12:23"Personnel très professionnel et très agréable je vous le recommande même si l'attente et des fois longues"
Posté le 07/08/2018 à 19:18"Mon tel avait un soucis on a pas réussi à me réparer la panne et on a voulu m en vendre un neuf alors que le mien avait 3 mois. Fait un devis et me dire qu il n était pas réparable. Au final il fonctionne à nouveau. Heureusement que j'ai pris un temps de réflexion avant cet achat inutile. Beaucoup d attente 40 mn."
Posté le 13/08/2018 à 12:44"Équipe sympa"
Posté le 14/08/2018 à 05:17"Boutique agréable personnel très sympathique"
Posté le 18/09/2018 à 16:04"Très grande agence facile d'accès et étonnamment plus grande que certaines dans de plus grandes villes, vendeurs sympas et pros 😊."
Posté le 21/10/2018 à 19:49"Pour ma part, je suis très satisfaite de l'accueil de ma prise en charge, de l'efficacité du personnel. Magasin grand lumineux spacieux. Petit bémol magasin situé dans une rue donc pas de parking à proximité, et faut avoir de la chance pour trouver une place dans la rue.."
Posté le 16/11/2018 à 14:56"Bonne explication d Bouygues telecom"
Posté le 23/11/2018 à 13:18"De pire en pire, toujours des problèmes dû à des erreurs, jamais de solutions"
Posté le 28/11/2018 à 07:45"Très bon accueil, conseils et compétences"
Posté le 06/01/2019 à 09:28"Les attentes sont beaucoup trop longues, 1h45 d'attente pour un devis qui a duré même pas 10 minutes. Ça donne plus très envie d'aller en boutique je préfère faire mes achats et démarches sur le net."
Posté le 09/01/2019 à 12:11"Trop longue attente"
Posté le 11/01/2019 à 10:23"Personnle très courtois mais il faut être très passion"
Posté le 21/02/2019 à 14:16"La boutique est aussi ouverte depuis le 1er octobre 2019, les lundis de 10h à 12h et de 14h à 19h."
Posté le 06/03/2019 à 07:23"Boutique TOP ! Le personnel est compétent et super agréable ! Bravo !"
Posté le 07/03/2019 à 17:12"Un peu attente le samedi mais vendeur sympa"
Posté le 30/03/2019 à 18:10"Vends des choses non utile en disant que c'est obligatoire et pas rapide. De plus ils ont des horaires pire que des fontionnaire ! Horrible.. Sans oublier que quand on y va l'attente est interminable car il y a frequement 1 seul conseillé qui gère des choses longues..."
Posté le 18/05/2019 à 17:08"Accueil sympathique par contre ne vous laissez pas avoir par les verres trempés « les meilleurs du marché » force glass a 40€ fortement conseillé par là vendeuse qui sont des écrans de merde qui ne protège rien téléphone tomber écran fissuré mais pas le verre vraiment déçu au pris de la protection (téléphone tout neuf avec pochette et écran verre trempé) vraiment plus que déçu il doivent touché une bonne comm sur leur écran de merde pour les conseillers comme ça !"
Posté le 14/06/2019 à 06:08"Très bon acceuil du vendeur (Laurent)"
Posté le 28/06/2019 à 16:39"Toujours aussi blindé, à deux pour 10 personnes sais abusé"
Posté le 05/07/2019 à 12:16"Ne mérite même pas une étoile. C'est des voleurs !! N'y allez pas !!"
Posté le 12/07/2019 à 10:40"Il y a les offres de l’opérateur mais il y a surtout une super équipe . Même si defois il peux y avoir de l’attente . Laurent est plus que commerçant il répond à nos besoins avec une précision rare. Bref je reviendrais encore et encore tant que l’équipe y est toujours aussi à l’écoute de ses clients . Merci à bientôt"
Posté le 03/08/2019 à 19:22"Prévoir une demi journée pour aller déposer un téléphone comme d habitude à chaque fois énormément d attente. Seul point positif l équipe et aimable. Mais manque de personnel ! Un opérateur devait m appeler à 16h il est maintenant 22h30 j attend encore leur appel."
Posté le 01/10/2019 à 20:31"Nickel équipe o top"
Posté le 12/11/2019 à 05:41"Horrible faut prevoir 2h quand vous voulez aller la bas"
Posté le 12/11/2019 à 18:03"Je suis allée chez bouygue telecom jeudi 14 novembre pour une panne sur mon ancien téléphone qui malheureusement ne fonctionne plus du tout. Un conseiller en or m’a reçu à tout de suite enclenché le changement de téléphone et m’a aidé au réglage du nouveau."
Posté le 18/11/2019 à 15:47"jaime. pas"
Posté le 04/12/2019 à 18:33"Visite se matin même conseillée par camille, au top à l'écoute conseil et patiente.achat d un samsunga50 merci encore De l attente mais comme dans toute les boutiques de telephonie"
Posté le 06/12/2019 à 12:27"Si vous avez plusieurs heures à perdre ou souhaitez rester au chaud : allez dans cette boutique ! Attente interminable et horaires pas adaptées... Ils ont même pas ouvert que le club 3ème âge attend devant la porte depuis facile 1h !"
Posté le 01/02/2020 à 11:52"Moi trop cher et profite trop"
Posté le 09/02/2020 à 17:07"Très bien accueilli"
Posté le 10/02/2020 à 13:25"Trop de monde pas assez de personnelle et temps d'attente très long ! Même à la caisse des allocations de la famille je vais plus vite"
Posté le 02/03/2020 à 04:38"Bon expérience personnelle pro"
Posté le 23/05/2020 à 09:28"Beaucoup beaucoup trop d attente même sans épidémie"
Posté le 23/06/2020 à 11:15"Les meilleurs vendeurs de la région, sans pretention."
Posté le 24/07/2020 à 15:38"Vendeur très compétent"
Posté le 26/09/2020 à 14:28"Accueillie par une super équipe très sympa et professionnelle ! J'ai fais des économies grâce au conseiller si vous avez un soucis ils sont très compétents, je n'ai eu aucun soucis.je recommande à 100%."
Posté le 11/10/2020 à 07:30"Très accueillants et ils trouvent toujours la solution"
Posté le 18/11/2020 à 13:25"Personnel sympathique et compétent"
Posté le 13/01/2021 à 16:45"J ai que du positif à dire sur le personnel."
Posté le 25/01/2021 à 07:16"Personnel au top.trés professionnel et souriants,magasin clair et spacieux...on recommande vivement.bravo l'équipe.😁 Toujours un plaisir, pour info le magasin à changer d'emplacement et se trouve en face du Levy Blum."
Posté le 29/01/2021 à 20:30"Personnel très professionnel"
Posté le 21/02/2021 à 09:48"Je remercie particulièrement Laurent pour son professionnalisme et ses conseils judicieux. j'espère que cet agent Laurent bénéficira d'une prime exceptionnelle car c'est un pilier pour cette agence. Merci encore à vous et une belle journée"
Posté le 24/02/2021 à 08:54"Très bien et régler et compris mon problème"
Posté le 27/02/2021 à 12:29"Peut-être un peu trop commercial, quand je fais un retour produit je n'ai pas besoin qu'on essaie de me vendre une box et un forfait mobile. Sinon pour la prise en charge RAS. Avis mitigé donc."
Posté le 14/03/2021 à 14:32"Très bon accueil , les vendeurs sont sympathiques et très gentil"
Posté le 09/04/2021 à 17:48"Meilleure boutique telephone de Moselle Est Enfin une équipe compétente Laurent le responsable connaît parfaitement ses produits c'est pour ça que même à distance suite à mon déménagement je ne vois qu avec lui pour mes achats mobile ou offre internet"
Posté le 28/05/2021 à 14:56"Je remercie particulièrement Laurent pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils toujours très explicites.. Pour moi il est le meilleur conseiller, le meilleur vendeur de Moselle Est et des boutiques de téléphonie et depuis bien des années.."
Posté le 19/06/2021 à 11:47"Accueil et disponibilité très professionnel et agréable"
Posté le 21/06/2021 à 13:54"Acceuil trés chaleureux"
Posté le 05/07/2021 à 14:05"Un super accueil..efficace.. Merci Laurent"
Posté le 09/07/2021 à 16:15"excellent service, très sympathique et très bien conseillé."
Posté le 13/07/2021 à 15:44"Service agréable.a répondu à mes questions...."
Posté le 16/07/2021 à 15:07"Merci Laurent pour votre professionnalisme"
Posté le 20/07/2021 à 17:18"Super accueil, personnels très sympathique et performant"
Posté le 26/07/2021 à 09:50"Très bon accueil et à était très bien renseigné par Laurent !!"
Posté le 28/07/2021 à 08:38"Très bonne équipe très bonne accueil et très bon conseil très pro top 👍🏻👍🏻💪🏼"
Posté le 28/07/2021 à 13:55"Très satisfait"
Posté le 29/07/2021 à 13:38"Très bien reçu et très bien servi rien à redire le personnel est très agréable accueillant le top du top"
Posté le 31/07/2021 à 10:16"C est long. Nous n avons même pas pu voir un vendeur. Plus de 45 minutes d attentes... toujours les mêmes personnes avec les vendeurs alors qu il y avait 3 autres personnes qui y attendaient leur tour...tant pis je suis partie pour revenir un autre jour..."
Posté le 10/08/2021 à 14:56"Une attente exagérée. Un vendeur qui a pris 50 mn pour un client et qui n'arrive pas à se résoudre à décrocher en soulevant une foultitude de détails et d'offres ànnexes. Certes, on peut dire qu'il est consciencieux mais horripilant pour ceux qui sont derrière et attendent ..."
Posté le 13/08/2021 à 09:13"Vendeur très gentil et serviable"
Posté le 24/08/2021 à 11:17"Personnel très accueillant satisfait de ma démarche"
Posté le 01/09/2021 à 16:05"Franchement aucun intérêt impossible de faire un échange de BBox mon compte client impossible de trouver donc problème non réglé suis depuis 4 jours sans TV voilà donc mon avis nul à ch........ Le service"
Posté le 21/09/2021 à 16:31"Bien reçu,pas de monde,service parfait pour mon cas"
Posté le 23/10/2021 à 18:38"Très bon accueil et sympathique. Nous sommes bien servie"
Posté le 04/11/2021 à 09:49"Laurent un super conseiller Je recommande"
Posté le 08/11/2021 à 11:28"Le vendeur était au top et très sympa"
Posté le 10/11/2021 à 19:58"Très bon accueil professionnel"
Posté le 15/11/2021 à 11:52"Bjr super conseillé et de très bonne affaires merci à Lara et Laurent je vous les conseilles dès amours. Enfin on voie de vrais gentils. Respect. Bouygues de saint avold. Merci de notre part kémil Mary w"
Posté le 10/12/2021 à 21:33"Un passage dans la boutique pour quelques renseignements et comme à son habitude Laurent fût à la hauteur de son standing... Professionnalisme , qualité d écoute , conseils , tout y est... Le meilleur dans son domaine sans aucun doute !!"
Posté le 16/12/2021 à 12:28"Tres satisfaite de l acceuil, explication des conseils est surtout des vendeurs tres chaleureux est de leur honnêteté"
Posté le 25/01/2022 à 16:41"Au top Laurent super conseiller"
Posté le 27/01/2022 à 00:28"Personnelle professionnelle Service rapide."
Posté le 20/02/2022 à 12:29"Très bon accueil, répond à la demande"
Posté le 19/03/2022 à 17:27"Le vendeur lolo, super professionnel et sympa"
Posté le 04/04/2022 à 13:07"Équipe jeune et sympathique"
Posté le 13/04/2022 à 12:50"Personnel compétent qui explique bien , agréable et poli ...je recommande"
Posté le 21/04/2022 à 07:44"Super accueil, mais seulement pour vendre ! En cas de problèmes il n’y a plus personnes ! La vendeuse à fait n’importe quoi lors de la portabilité… Je me suis retrouvé à payer deux fois pour une même ligne ! Une portabilité qui a mis plus de 4 mois ! Après plusieurs relance à Bouygues telecom par téléphone et sur les réseaux sociaux la situation a pu ce régler… Mais 6 mois après ! Je ne recommande donc pas cette boutique."
Posté le 21/04/2022 à 12:09"Super service et très bon accueil de Laurent , William et toute l'équipe Satisfaite , je recommande !"
Posté le 04/05/2022 à 16:10"Très professionnel et à l'écoute du client Merci"
Posté le 31/05/2022 à 14:18"Bonjour franchement très sympathique et un accueil génial merci à l'équipe"
Posté le 26/06/2022 à 19:38"On trouve difficilement les mots pour définir leur incompétence. 35 minutes d'attente à un point express pour une restitution de box. Sans parler des 10 € à payer pour se faire. A la hauteur de l'estime qu'on porte à leur service clientèle, abyssale."
Posté le 29/08/2022 à 15:48"Si l’accueil et la gentillesse du personnel ne fait l’objet d’aucune remarque, il n’en est pas de même de la suite. Après une prise de rendez-vous pour l’installation de la fibre le technicien ne s’est pas présenté au rendez-vous. ( le 14/09 entre 8 et 12 h)Après appel au service client, on m’informe que le technicien ne s’est pas présenté au travail mais que la société d’installation prendra contact avec moi dans l’après-midi. Vers 17h30, nouvel appel au service client qui me communique le numéro direct de la société installatrice de la fibre qui m’informe que mon installation sera effectuée en fin de soirée. Le 15 matin, nouvelle appel qui m’informe qu’il prendront contact ce matin pour fixer un nouveau rendez-vous. 14 h, nouvelle promesse d’appel pour cette après-midi. Personnellement c’est à Bouygues que j’en veux car les clients ne sont pas responsable de l’incapacité de leurs sous-traitants. Vais-je devoir résilier mon contrat sans avoir pu en profiter."
Posté le 15/09/2022 à 14:48"Nous avions rendez vous à 10h 👍. Notre conseiller était très très compétant."
Posté le 02/10/2022 à 17:02"Nous avons pris rendez vous sur le site arrivée en boutique toute l’équipe a été super accueillante et gentille ainsi que notre conseiller.Ils nous a bien tout expliquer plusieurs fois pour être sûr que l’on avait bien compris. Le seul problème c’est que l’activation de la box internet met du temps et cela devient un problème au quotidien. Un équipe très compétente je recommande"
Posté le 11/10/2022 à 09:40"Super accueil et personnel au top"
Posté le 15/10/2022 à 17:15"La conseillère Ayline très bonne vendeuse qui s'y connaît très bien, aimable et patiente je la recommande vivement"
Posté le 20/10/2022 à 14:12"Très bonne conseillère, je vous conseille Ayline qui m’a été d’une utilité irréprochable ! Un accompagnement comme j’en avais jamais vu, conseillère très sympathique et professionnelle ! Je remercie également Laurent pour son professionnalisme et sa gentillesse"
Posté le 30/10/2022 à 09:59"Une équipe super sympa et très à l écoute des clients... je recommande vivement !!!"
Posté le 13/11/2022 à 08:22"Suite à mon passage chez Bouygues Télécom à Saint- Avold servi par la vendeuse Ayline j'en ressort satisfait de sa prestation,conseillère gentille !"
Posté le 19/11/2022 à 15:02"Très bon accueil, vendeur très professionnel"
Posté le 21/11/2022 à 13:13"Agréablement surprise. Accueil des professionnels avec le sourire. Serviable, à l'écoute du client. Très réactif pour essayer de régler un problème de téléphone. Rapidité de prise en charge. Merci à tous. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe."
Posté le 11/12/2022 à 23:14"Les employés sont très pros"
Posté le 10/01/2023 à 04:29"Personnel très sympathique et ont résolu mon problème en dix minutes Super"
Posté le 16/01/2023 à 17:14"Merci à l'équipe et surtout à la vendeuse Manuella pour l'accueil et le service impeccable."
Posté le 22/01/2023 à 16:36"Avant les fêtes je cherchais désespérément un iPhone 14 pro max qui était disponible nul part , je me suis rendu chez Bouygues à Saint Avold, j’ai été accueilli par la conseillère Manuella qui a pris le temps de me guider dans ma recherche et de vérifier encore et encore la disponibilité. Ca n’a pas été facile mais quelques jours après j’ai bien reçu mon IPhone. L’équipe est vraiment sérieuse et agréable. Je recommande cette boutique !"
Posté le 23/01/2023 à 07:45"Niveau magasin rien a dire. Un personnel qui n ai pas à votre écoute. Je vous déconseille fortement."
Posté le 28/01/2023 à 16:27"Accueil très souriant ! Merci à Manuella pour son professionnalisme. Elle a su me guider vers le meilleur choix possible de forfait + téléphone tout en me réglant mes problèmes d’option ! Merci encore"
Posté le 29/01/2023 à 08:57"Accueil parfait avec le sourire. Serviable, à l'écoute. Rapidité de prise en charge. Merci à tous."
Posté le 03/02/2023 à 12:38"Super conseil à l'écoute des clients !! Service au top !! On a été servi par Laurent et il est vraiment très pro il nous a très bien accompagné !! Je recommande +++"
Posté le 12/02/2023 à 01:57"Merci à manuella pour son professionnalisme et sa bonne humeur."
Posté le 12/02/2023 à 10:00"Très bien reçue ! Merci encore à Laurent !"
Posté le 12/02/2023 à 10:35"Personnel agréable, souriant, convivial."
Posté le 25/02/2023 à 19:41"Je conseille Manuela : super gentille, disponible, accueillante, patiente et donne des explications parfaites ."
Posté le 10/03/2023 à 13:42"On y est allées pour changer de téléphone, on est ressorties avec un iPhone pas cher (par rapport au prix de départ) un abonnement box bien moins cher que le notre.. de grosses économies à la sortie nous somme ravies ! de plus, nous avons passé un très bon moment avec la vendeuse, très sympathique, à l’écoute, elle connaît très bien son travail, elle sait satisfaire nos demande, ni plus, ni moins. PS: le tel fonctionne nickel …😉. Merci encore !"
Posté le 21/03/2023 à 11:15"Personnel très aimable et arrangeant ! Merci à Ayline!"
Posté le 30/03/2023 à 14:46"Ayline et une bonne conseillère de Bouygues Telecom"
Posté le 01/04/2023 à 13:43"bien mais bouygues sous couvert de l'inflation augmente le tarif de l'abonnement de 1€, on subit déjà l'inflation de partout, on fait tt pour trouver l'abonnement le moins cher pour que finalement tout augmente quand meme sans qu'on ne puisse rien faire hormis resilier, super... sinon les vendeurs sont adorables, juste une fois on me fais un devis pour forfait telephone, valable que la journée même mais fort intéressant, je sort fais un tour le temps de comparer avec d'autres offres puis revient car ne trouve pas mieux, pour qu'au final on me dis qu'elle s'est trompé, que c'est que pour les nouveaux clients mais ils sont sensé respecter le devis quand meme bref j'ai finalement trouver moins cher ailleurs juste apres à la boutique d'à coter donc je reste chez eux pour la box car ça reste le plus intéressant mais avec les augmentations ça donne juste envie de résilier, rester 1 mois sans internet pour revenir et profiter des offres nouveau clients car au debut tt est bien et moins cher mais mtn c'est vraiment la galere pour garder ses offres un minimum intéressante faire des pieds et des mains et rester au téléphone des heures pour avoir une petite remise car sinon les prix sont exorbitants, à voir par la suite, si ça augmente encore je n'aurais pas le choix de partir"
Posté le 10/04/2023 à 13:18"Personnel très accueillant , merci Manuella pour les services , je recommande la boutique , merci beaucoup et à la prochaine 👍😍"
Posté le 14/04/2023 à 18:12"Très sympa, rapide très satisfait"
Posté le 18/04/2023 à 09:34"Équipe au top. Sympathique, professionnel, souriant. Et toujours disponible."
Posté le 19/04/2023 à 16:34"Ces professionnels vous donnent des conseils avisés, des réponses concrètes à vos interrogations, en prenant le temps nécessaire pour vous."
Posté le 25/04/2023 à 18:37"Très professionnel. Très bon service. Merci beaucoup. Je confirme. 👌🏼🇨🇺🇨🇵"
Posté le 27/04/2023 à 16:33"Bon accueil,compétent,merci"
Posté le 29/04/2023 à 07:43"Agence et collaborateur au top"
Posté le 29/04/2023 à 14:21"Bon Accueil et conseillé professionnel"
Posté le 29/04/2023 à 14:39"Employé sympa et très accueillant petit bémol personne n'arrive à régler mon souci depuis des mois... Mais bon a part sa j'adore"
Posté le 03/05/2023 à 20:17"Avec manuella comme conseillère impossible de vouloir aller chez un autre opérateur elle trouve toujours des solutions, rapide et efficace avec de bonnes réductions. Tous le monde est gentils et souriant dans cette boutique, ont reviendra et ont en parle déjà dans l'entourage !"
Posté le 04/05/2023 à 14:22"Un bonne boutique avec un bon commerçant qui est à l’écoute . Ils m’ont convaincu d’être client chez eux ."
Posté le 15/05/2023 à 15:12"Personnel très professionnel."
Posté le 24/05/2023 à 19:32"Très bon accueil, les explications sont posées et les réponses données sont satisfaisantes. Résultat une perte de client à la concurrence et un achat chez bouygues iPhone 14 plus ainsi que tout les accessoires et le réseau. Merci à vous."
Posté le 28/05/2023 à 07:48"Bouygues Telecom de saint avold un personnel super et a l'écoute"
Posté le 02/06/2023 à 15:51"Très bon accueil et service ++++ Vraiment des pros. Je recommande 👍👍👍"
Posté le 02/06/2023 à 16:01"Je viens d'avoir un monsieur en ligne, très compréhensif et très réactif 👍 J'en prend note Merci"
Posté le 07/06/2023 à 14:08"Service de qualité avec une équipe de vendeurs très sympathiques et à l’écoute. Mention spéciale à Manuella"
Posté le 10/06/2023 à 14:00"Très satisfaite de mon achat, de la gentillesse et du professionnalisme du vendeur. Rapide efficacité parfait. Ça nous change de son autre collègue qui lui était un vrai boulet sans aucun respect de la clientèle. Merci Jean-Baptiste."
Posté le 15/06/2023 à 19:12"Vendeuse Manuella très bien et conseil bien. Part contre point négatif , celle ci m’a dit que le l’offre de 80,00€ étais remboursée sous 10 jours hors ce n’est vrai sur le site c’est bien écris que c’est 8 semaine … Sinon très bonne vendeuse 👋 Edit : Mail de remboursement reçu 2 jours après l’achat donc 10 jours pour remboursement c’est bien vrai 👌"
Posté le 21/06/2023 à 16:34"Trop d'attente"
Posté le 22/06/2023 à 10:59"Boutique où il y a de l'attente."
Posté le 01/07/2023 à 15:49"Sympathique mais pas assez expérimenté"
Posté le 08/07/2023 à 09:08"belle boutique, vendeurs super, merci à vous ! 👍🏻"
Posté le 12/07/2023 à 09:07"une équipe au top elle m'a fait gagner de l'argent et un nouveau téléphone merci beaucoup jamais déçue en 3ans chez eux rapide efficace et super sympas merci Manuella et Laurent 😉"
Posté le 13/07/2023 à 07:03"Très professionnel, Ils sont de bons conseils, ne poussent pas à la vente de produits forcément cher et préfère cerné les besoins de leurs clients pour leur trouver un téléphone adapté à leurs besoins. De plus ils sont très serviable."
Posté le 15/07/2023 à 17:17"Toujours très satisfaite de l équipe Bouygues Télécom Saint-Avold Cliente depuis presque 6 ans je recommande fortement Et remercie toute l'équipe pour son efficacité et son écoute toujours très attentive 😊"
Posté le 15/07/2023 à 19:45"Très professionnel on na était dépanner tout suite avec des solutions adaptées pour nos besoin très content"
Posté le 17/07/2023 à 10:56"Temps d'attente parfois un peu long. Personnel sympathique qui connaît bien son boulot."
Posté le 20/07/2023 à 08:01"Rapide, efficace et souriante 👍 Merci Manuella !"
Posté le 21/07/2023 à 16:22"Facile à trouver, boutique avec un personnel sympa mais vraiment pas assez nombreux.Quand il y a sept personnes, vous en avez pour un certain temps. Ils font le maximum mais bon. Je ne le savais pas, mais on peut prendre un rdv, je pense que sais la meilleure solution pour éviter l attente. Il n'y a pas de confidentialité, on entend les discussions des clients. Il faudrait y avoir un guichet sav, un pour divers et pour nouveaux clients. Sinon, l agence est propre, climatisée, lumineuse et les différents modèles téléphoniques sont bien exposées."
Posté le 25/07/2023 à 15:03"Bon conseil rapide soigné et à l'écoute"
Posté le 27/07/2023 à 15:28"Bien reçu"
Posté le 30/07/2023 à 14:23"Très bon accueil, avec un personnel sympathique et à l’écoute"
Posté le 01/08/2023 à 17:36"Très bonne qualité de service à St Avold ! Merci à Léo et Manuella pour le conseil et la bonne humeur !"
Posté le 04/08/2023 à 06:19"Très bon accueil. Attentes un peu longue mais c'est comme ca quand les conseillers prennent le tempsbde tout vous expliquez et trouver des offres adapté a votre situations."
Posté le 04/08/2023 à 06:50"Satisfait de la visite, personnel très aimable de bon conseil"
Posté le 08/08/2023 à 17:40"Personnel à l'écoute et bienveillant. N'hésite pas à consacrer du temps pour aider au maximum."
Posté le 12/08/2023 à 16:51"Personnel vraiment très accueillant, des prix intéressant Seul petit bémol : l’attente un peu longue"
Posté le 22/08/2023 à 08:16"Très bon accueil. Pas de blabla pour ous vendre des choses dont on a pas le besoin Excellente équipe Merci"
Posté le 29/08/2023 à 15:12"Bien accueilli.. personnels a l'écoute . professionnel..bonne agence"
Posté le 30/08/2023 à 09:19"Très bonne accueil, merci à manuela pour ces bons conseils et à l'écoute sur nos demandes et Très souriante ainsi que son collègue merci à toutes l'équipe z flip 5"
Posté le 31/08/2023 à 13:17"Très contente de laetitia et Laurent de très bon conseil je recommande fortement merci encore"
Posté le 08/09/2023 à 09:56"A fuire"
Posté le 08/09/2023 à 20:31"Conseiller très disponible et professionnel."
Posté le 11/09/2023 à 15:20"Super équipe sont au top pour tout renseignement merci à eux."
Posté le 13/09/2023 à 08:12"Conviviale"
Posté le 13/09/2023 à 15:51"Très bien pris en compte"
Posté le 13/09/2023 à 15:58"Vendeuse au top Manuella en Force 😁"
Posté le 13/09/2023 à 15:58"Laurent le manager est exceptionnel !!!!!! Je le remercie énormément car à su finaliser mon nouvel abonnement malgré un soucis informatique. Il n'a pas baissé les bras et à réussi !!! Une résilience hors pair ,très professionnel, très sympathique, toujours aussi souriant et bienveillant tant avec ses collègues ou ses clients. UN GRAND MERCI !!!!!!!"
Posté le 14/09/2023 à 15:40"Merci à Jean-Philipe pour son aide pendant sa pause. Merci de m'avoir aider pour un cadeau de dernière minute 😁"
Posté le 20/09/2023 à 21:56"Merci à Manuela pour son professionnalisme ! Bonne boutique accueillante"
Posté le 26/09/2023 à 16:24"Merci pour votre écoute, conseil et surtout votre professionnalisme, je recommande vraiment"
Posté le 03/10/2023 à 19:51"Super accueil,et professionnalisme de Laurent 👍. Boutique très à l'écoute du client pour lui conseiller ce qu'il y a de mieux et de plus adapté ! Cela fait des années déjà et la qualité de service demeure toujours la même,je recommande vivement 👍"
Posté le 10/10/2023 à 20:57"Très satisfaisant et très bon accueil"
Posté le 20/10/2023 à 14:06"Je suis tombée sur une dame hyper professionnelle à l ecoute .j y retournerai avec plaisir..."
Posté le 20/10/2023 à 15:31"Super accueil de Manuella, bons conseils et explications des différentes offres... Merci"
Posté le 25/10/2023 à 10:34"Très satisfaite du vendeur Jean Philippe Très aimable Très compréhensible je le recommande"
Posté le 27/10/2023 à 20:43"Je peux pas mettre 0 , la télé ne fonctionne pas et le service client n’arrive pas à résoudre le problème, je pensé retourner chez Orange où le service vendu hors de prix, comme chez Bouygues fonctionne au moins"
Posté le 30/10/2023 à 21:02"Personnels très accueillant !! Super conseil à l'écoute des clients et le service au top !! Je recommande la boutique 👌 Merci à Laurent et toute son équipe !!"
Posté le 16/11/2023 à 13:05"Trés gentille, il sont a l’écoute du client et offre les avantages possibles sont aucune difficulté. Merci Bouygues telecom merci M. laurent (Manager)"
Posté le 21/11/2023 à 14:20"Jean Philippe au top Très aimable et super serviable A très bientôt dans votre boutique Avec tous mes remerciements"
Posté le 02/12/2023 à 08:36"Un accueil très chaleureux dans la boutique de Saint-Avold, et un service rapide et efficace 👍"
Posté le 04/12/2023 à 17:42"Service parfait, très accueillant je recommande"
Posté le 06/12/2023 à 16:06"Je ne peux pas mettre 0 , pour vendre un abonnement ils sont fort , par contre pour le fonctionnement c'est autre chose , mise en service le 1er décembre et à ce jour rien ne fonctionne ! Je n'ai aucun service ni internet, ni téléphone, ni tv ! Une honte ! Si vous n'êtes pas capable de fournir les services pour lequel on paie, arrêter les prélèvements !!! Mise en service à 48 euros , aucun technicien ne vient ! Je vous déconseille, c'est un cauchemar !! Aujourd'hui 21 jours plus tard ... Mais que faut-il faire pour être entendu et prit en compte ? Service client qui me suggère d'aller regarder la tv chez la famille !! Le technicien qui ne passe jamais ! Fuyez ce fournisseur qui ne prends pas en compte la demande des clients , Merci , grâce à vous je passe les fêtes sans tv , sans internet.... cela fait 21 jours sans aucuns services..... Aujourd'hui 12 janvier 2024 ... toujours pas de services...."
Posté le 07/12/2023 à 20:55"Pensant récupérer un outil de dépannage je suis très satisfaite de mon passage. Une équipe agréable, très sympathique et qui mets tout en œuvre pour satisfaire son client! Merci beaucoup!"
Posté le 11/12/2023 à 15:38"Très bon conseiller, au top, souriant, serviable à l'écoute du client"
Posté le 12/12/2023 à 12:11"Super expérience d’achat! Jean-Philippe a été d’une grande aide, très sympathique! Je recommande chaleureusement cette boutique Bouygues!"
Posté le 16/12/2023 à 15:40"Je me suis présenté le 16 décembre avec mon fils qui venait de fêter ses 18 ans. Nous sommes venus pour lui prendre une boxe et un téléphone. Manuela nous a accueilli avec le sourire a été à la hauteur de nos attentes. Le rendez-vous a duré plus de deux heures, elle a été patiente à l’écoute et à trouver toujours une solution. Elle a été très compétente et à la hauteur de nos attentes C’est une équipe très soudée qui s’entraide, nous sommes restés plus de deux heures. J’ai pu donc constater les choses. Je vous félicite. Encore merci à vous Manuela pour votre professionnalisme ! Bravo"
Posté le 16/12/2023 à 23:19"Super accueil de Manuella Plus qu’une simple vendeuse souriante et pro merci à l’équipe bouygues bonne fête à vous !"
Posté le 24/12/2023 à 09:36"Super équipe, Laurent super accueillant"
Posté le 24/12/2023 à 10:01"Très bon accueil personnel très sympathique et à l'écoute du client"
Posté le 27/12/2023 à 14:46"Très bon accueil et personnel compétent."
Posté le 03/01/2024 à 12:11"Recommandé. Merci à l'employé Laurent qui m'a aidé à résoudre un problème lié à la déclaration d'un sinistre auprès de spb"
Posté le 07/01/2024 à 21:33"Une belle équipe à l'agence de St Avold. Très agréable, merci à Jean-Philippe pour ses bons conseils. Je vais pouvoir prendre de jolies photos de ma fille. Un grand merci"
Posté le 20/01/2024 à 15:44"Professionnel et très près du désir du client"
Posté le 23/01/2024 à 15:20"Je vous encourage vivement à préserver votre qualité d’accueil qui vous démarque considérablement de votre concurrent voisin. Votre jeune vendeuse vous a fait gagner une cliente."
Posté le 08/02/2024 à 18:07"Merci Jean-Philippe pour vos conseils."
Posté le 21/02/2024 à 14:37"Personnel sympathique à l’écoute. Rapide efficace"
Posté le 22/02/2024 à 09:19"Je suis venue dans l’optique de changer de téléphone, j’ai été reçue par Manuela qui a su répondre à toutes mes questions de façon claire et précise. Merci à elle, à sa patience, à sa rapidité et à sa gentillesse"
Posté le 16/03/2024 à 19:58"Déjà cliente fidèle depuis bien des années c’est tjs un plaisir d’être bien servie et conseillée par de superbe vendeur en l’occurrence Manuella. merci à elle pour son professionnalisme ses conseils et son écoute 👌je suis ressortie de boutique plus que satisfaite . Manuella est au top !!!"
Posté le 27/03/2024 à 21:43Entreprises à proximité