BOUYGUES TELECOM

"Bonjour, J'ai attendu 40 minutes pour un entretien avec un vendeur ( ALEXIS ) qui a duré 3 minutes chrono. Je suis venu pour avoir un devis sur un forfait et un mobile. Le vendeur m'a pris de haut et n'a en aucun cas répondu à mes questions. Le fait que je ne lui achète pas le portable le jour même à du le rendre irrespectueux a mon égard, c'est un manque de professionnalisme et en terme de relation clientèle c'est tout à fait décevant. Je ne conseille à personne d'y aller."

"Encore merci pour tout vos services Je resterai fidèle à votre boutique car j'ai toujours bien été accueillie et j'ai toujours affaire au même vendeur depuis plus de cinq ans"

"Très très très très mauvaise accueil. Premièrement attente dans la boutique personne pour nous accueillir. Ensuite j'essaye d'expliquer que j'ai voulu souscrire à une offre sur le site mais que je n'ai pas pu, avant de pouvoir expliquer correctement ce qu'il s'est passé le conseiller me coupe la parole pour me dire on ne s'occupe pas de ça je ne peux rien pour vous et stipule que si je n'ai pas pu souscrire à l'offre c'est parce que je dois de l'argent alors que je n'étais pas une cliente Bouygues 👍🏿 Il me donne le numéro pour contacter le service client. Du coup je ne veux plus de forfait Bouygues je préfère me rendre chez Orange au moins les conseiller sont très professionnel. Je vous conseille de viré vos conseillers incompétent"

"Toujours un accueil chaleureux et des conseillers toujours à l'écoute des clients, s'efforçant de répondre aux mieux pour répondre à nos questions et besoins."

"Comme d'habitude bien reçu et satisfait en tout point vos collaborateurs compétent"

"Le personnel est très accueillant, la petite taille de la pièce se fait même oublier.."

"Bien reçu Bien conseillé"

"DATE: 08 FEV 2019. Personnel TRÈS incompétent! Je viens d’emménager sur Rouen. Nous avons donc lancé le processus pour déménager notre ligne (bbox MIAMI). Le service client m'a signalé que le processus pouvait aller jusqu'à 12 jours! Cela allait me poser problème car j'ai besoin d'internet pour travailler. Du coup, vu que je ne suis pas abonné Bouygues mobile, ils m'ont prété une clé 4g, qui n'a JAMAIS FONCTIONNE! Le conseiller a mis une mauvaise carte sim dans le boitier du coup j'ai du subir son erreur et je n'avais pas accés à internet durant 4 jours... mais je comprends TOTALEMENT que l'erreur est humaine et que ça peut arriver. Par contre, au jour d'aujourd'hui, 9 jours après leur erreur, j'attends TOUJOURS le boitier 4G (la bbox n’étant pas encore activée)! Je vais TOUS LES JOURS en boutique, TOUS LES JOURS on me dit de revenir le lendemain pour venir récupérer le boitier 4G. Le conseiller est d'une incompétence hallucinante! Je n’étais pas le seul à le penser, ça me rassurait... Franchement, passez à autre chose, allez livrer des pizzas ou autres, je pense que ça sera mieux pour tout le monde..."

"Vendeur peu aimable et pour qui perdre des clients comme il le souligne ne le dérange pas. À fuir"

"Vraiment très bien, une grande attention au client. Mais deux vendeurs en général, et un temps d'attente un peu long..."

"Super accueil equipe très sympa et à l écoute merci"

"Très très mécontent de 1 Cela fait 4 ans que je suis client chez eux et le vendeur Mickaël a refusé de me vendre une coque de téléphone parce que soit disant ils ne vendent plus le Galaxy Samsung A8 de 2018 Qui est déjà obsolète parce que Samsung a passé à la gamme du dessus donc Bouygues Telecom ne vendent plus les accessoires du Galaxy A8 C'est un refus de vente au niveau de la loi... Bref vous ne me reverrez plus et comptez sur moi Je ne vous recommanderai pas."

"Malgré un jour où il y avait du monde le vendeur à pris du temps pour m écouter. Satisfaite de mon achat."

"Personnel compétent et aimable, ça change de la rue du gros horloge, et je parle même pas de ceux qui vous rapelle chez vous pour régler les des soucis et qui sont complètement absents !!!!!!"

"Très bon accueil, et opérationnel. Un supplément de personnel ne serait pas inutile...2 personnes devant moi et 4 après, vos collaborateurs du magazin assurent bien malgré le manque d effectif.."

"Conseillère très malhonnête qui ne vous informe à AUCUN MOMENT que vous serez Augmenté au bout d’un certain temps. Vous ne pouvez pas prendre de forfait plus bas alors que vous lâchez déjà 80 balles par mois !!!! Sinon vous payez 300 euros de frais ! Non mais on est où là ? Ils se rejettent la balle avec le Service client, une incompétence comme a rarement vu. Quand vous appelez le service client on vous informe que les informations qu’on vient de vous donner sont complètement erronées. Quand en boutique on vous annonce que c’est 300 euros de frais pour baisser son forfait on vous dit au passage « si 57 euros par mois ça vous fait peur j’imagine pas 300 euros de frais », en plus on est méprisant ? Quand je lis les autres commentaires je ne suis pas étonnée. En tout cas la résiliation sera faite rapidement merci pour votre accueil !"

"Accueillant, compétent, patient et serviable. Ils répondent à toutes vos questions, ils sont à votre écoute et trouvent toujours des réponses et solutions, ils vous expliquent le fonctionnement des appareils, détaillent très bien les produits. Une équipe formidable, un emplacement de choix. Je suis cliente chez Bouygues depuis plus de 17 ans et je n'en changerai pour rien au monde !"

"Bonjour, Déception d’un nouveau client. Je change d’opérateur pour venir chez Bouygues et ma première expérience est déjà mauvaise. En effet je suis venu pour l’achat d’un iPhone 11 avec l’offre de remboursement à 100e, valable jusqu’au 7 janvier, juste avant les fêtes je viens en boutique. J’étais chez Orange je passe chez vous durant ce rendez vous de décembre, pas encore sûr de mon choix je demande si l’offre de 100e sera toujours d’actualité même si je reviens après le 7 j’ai confirmation du vendeur, je lui explique que sur l’offre que je me suis sur envoyé moi même il y’a marqué jusqu’au 7, il continue de me dire que l’offre va continuer (globalement c’est un remboursement constant chez bouygues) J’arrive le 10, Après 40 minutes d’attente pour 2 clients avant moi, en me précisent que l’offre n’est plus d’actualité et que c’est comme ça. Je vais chez la FNAC et dans 1 an je retourne chez orange. C’est pas la faute du nouveau vendeur même si il ne m’a apporter aucune solution, ni compréhension possible mais aujourd’hui je ne suis pas satisfait du tout."

"Quel que soit l'endroit, une 4G pourri ! On se demande vraiment à quoi servent celles et ceux qui tiennent la boutique à Saint-Sever. À la moindre question, ils nous demandent immédiatement de nous référer au service technique par téléphone ! Et pour appeler le service technique c'est une autre histoire... il faut se munir de temps et de patience (10 à 15 minutes au minimum avant qu'ils répondent). Bonne chance à vous si vous souhaitez souscrire chez Bouygues Telecom!"

"Beaucoup d'attente car deux commerciaux pour 8 clients. La conseillère qui m'a reçu a été très sympathique, accueillante, professionnelle. Elle m'a fait des propositions de d'échange de mobile en rapport avec mon forfait chose que sa consœur contactée sur la plate-forme n'a pas fait mais qui était en plus pas très agréable. Je suis reparti avec un nouveau téléphone pour 1€ avec un engagement de deux ans ce qui n'est rien par rapport au service fourni. Personnels très professionnels, disponibles gardant le sourire et leur calme ce qui est à signaler."

"Je suis allé au magasin Bouygues pour acheter le samsung note 10 +. Je suis tomber sur une conseillère froide, aucun accompagnement, aucun conseils, elle m'a pris de haut sans ce soucier de mes besoins. Aller en magasin pour qu'on me montre le site internet sans me conseiller non merci. J'ai arrêté la discussion et je suis partie. J'augmenterai le CA d'un autre conseiller ailleurs."

"Personnel vraiment sympathique, souriante... Très bon service et à pu répondre à mes attente je recommande. Et merci encore !!"

"Autant quand j'ai changé de tel j'avais été accueilli par une jeune fille très sympathique qui m'avais bien conseillé que cette fois reçu par un homme qui je pense doit être le responsable et qui lui vous prends pour un con et très désagréable et pas qu'avec moi car les clients d'avant on été jeté de la même manière du coup suis allé voir à dock76 et là très bien accueilli et le problème a été réglé par leur soins ils me reverront plus et pourtant client depuis 15ans"

"Toujours aussi satisfaite des services que propose Bouygues, la preuve j'accompagne mes ami(e)s pour des souscriptions. De plus les personnel est très compétent et patient."

"Moi je trouve que le personnel est accueillant et courtois peu importe les avis des autres mais moi je suis satisfaite"

"Bonne prise en charge du client par contre le service après-vente et une horreur ils envoient le téléphone une semaine pour réparation ils rendent le téléphone sans aucun travaux fait dessus et le problème est toujours là."

"Impossible d'avoir un conseiller au téléphone hier (3 x 15 mn d'attente). Ce matin, on se déplace en boutique. Covid oblige, pas d'accès au magasin, un cordon de sécurité (normal mais digne du CHU...). De l'autre côté du cordon de sécurité, une jeune femme peu avenante qui nous reçoit. On explique que ma mère a un problème avec son forfait. Elle doit être présente . Désolée, ce n'est pas possible, elle sort du CHU, a une maladie cardiaque, de plus, c'est la canicule... il faut aller sur internet. Bon, on peut changer d'opérateur aussi oui vous pouvez. Quelle arrogance et manque de compassion... Pour info, le service internet compliqué car demande tout un tas d'éléments. Dans quelques temps, ma mère changera d'opérateur, je n'ai jamais vu ça...Bien contente d'être chez Free."

"la boutique ma vendu il y a plus de 2 ans une assurance pour mon téléphone mais aujourd'hui que je veut faire réparer mon téléphone il y a plus personne la blague alors il peuvent vendre un produit mais ne peuvent sois disant pas intervenir . tres déçu de bouygue"

"Bon accueil dans ce magasin ou j'allais pour acheter un nouveau téléphone. Attention à la malice du vendeur qui voulait me faire changer de forfait pour bénéficier du téléphone de mon choix Faites une etude comparative avant de vous y rendre"

"Vendeur (Jeremy) très agréable et très professionnel, je suis venu pour l'achat d'un forfait box, le vendeur est a l'écoute et prend en compte les avis clients. Très satisfait de cette visite."

"Je suis passé aujourd'hui, (un samedi après midi !) pour changer d'opérateur, 30 minutes sur place, temps d'attente compris, pour changer mon abonnement Internet / TV, un accueil professionnel, rapide, complet. Des conseillers qui.. conseille ! Un respect drastique des règles sanitaires actuelles, et une volonté de les faire respecter, qui rassure. Merci !"

"J'ai été deux fois chez Bouygues , j'ai eu deux conseillers supers cool . Jeremy et Abdoulaye vous êtes top merci ne changent pas. Encore merci pour vos accueils.Je recommande vivement."

"Très sympa et connaissent leur métier très contente merciii"

"A l'écoute de bon conseiller ma femme adore la boutique et j'ai aimé l'accueil. Je suis chez sfr et sa a rien avoir hésiter a changer 😅"

" Faites un gros effort pour me parler et en anglais, mon amie est venue si nous nous entendions à merveille, m'a donné exactement ce que je voulais et m'a donné tout l'équipement pour que je puisse le mettre dans mon sac à dos et mes cheveux et revenir à l'appartement, planifiez-moi rendez-vous quelques jours plus tard et je serai opérationnel d'ici vendredi"

"Vendeur rabaissant qui veut me vendre tout le magasin sauf ce que je demande et pour finir me conseille d'aller dans un autre magasin."

"Je me suis rendu en boutique pour l’achat d’une box les vendeurs était sympa et à l’écoute j’ai eu de bon conseil et la vente a été faite rapidement je recommande ce club bouygues"

"Personnel au top très aimable et fait tout pour résoudre les problèmes. J'y retournerai avec grand plaisir"

"Je suis venu pour acheter un téléphone la vendeuse été désagréable, il y’a 4 ans j’avais acheté un iPhone chez ça c’était bien passé mais visiblement l’équipe a changé."

"Notre conseillère Justine est vraiment géniale ! Très souriante, accueillante et a été de très bons conseils. La meilleure conseillère que j’ai pu avoir."

"Notre Conseillère bouygues telecom saint sever s appelle justine elle très accueillante, souriante et à l écoute de ses clients, je vous la recommande."

"Personnel d'accueil très professionnels à l'écoute de son client. Je recommande ce magasin si vous avez besoin d'acheter où de souscrire un abonnement."

"Bon renseignement en magasin .la vendeuse agréable"

"Accueil accueillant et très disponible , je recommande Bouygues ! Merci"

"Super vendeur rien à dire"

"Mon mobile a bien été réparé pour plus de problème que je ne pensais donc je suis assez contente et l'équipe est super agréable top !"

"Accueil, disponibilité et explications au top dans ce magasin, et j'y suis venu 3 fois pour le même problème."

"Je suis allée à la boutique cet après-midi où j’ai été reçu par une salariée laquelle ne fait ni un sourire ni une once de bienveillance et avec laquelle on ne peux avoir aucune explication. Vraiment pas top comme attitude commerciale !"

"Merci a Justine pour le service toujours au top"

"J'ai été bien reçu à l'agence par Justine qui a été très agréable et réactive à mes questions."

"Très bon accueil, et personne très gentille"

"Fidèle à Bouygues, vendeur au Top Farid a été à mon écoute 👌"

"Toujours bien reçue notamment par Farid très content de cette boutique"

"Le vendeur Farid agréable et souriant"

"Mr Sofiane est très accueillant"

"Nous avons-nous eu un conseiller farid d une jentiaise à notre égard merci"

"Bonjour je suis actuellement au magasin Bouygues saint sever ont es tout le reçu par une Équipe formidable surtout MR Farid et toute l équipe même les opérateurs au téléphone merci cordialement"

"Bonne accueil avec monsieur farid"

"Sofiane très sympa embaucher le c est délicat or faites moi confiance"

"Farid Merci pour son efficacité et le professionnel"

"Charmant et efficace Farid Merci beaucoup pour l'accueil"

"Vendeur Farid au top !!! Excellent vendeur et conseillé !"

"Super, rien à dire !! Super accueil par Farid qui a su nous renseigner sans problème"

"Prise en charge rapide et efficace. Demande respecté, réponse à mes questions données avec précision"

"Super accueil. Des agents compétents comme Farid, Morgan, et tous les autres."

"Farid m a très bien accueilli pendant mon passage au magasin. Il est vraiment très compétent"

"Très bon vendeur, très sympathique très souriant. Merci a Farid"

"Très bonne accueil et sympathique Ok"

"Très bien servi par Sofiane et très bonne explication pour se que j'ai besoin"

"Très satisfaite de la boutique. Et un grand merci à Héléna"

"Professionnel un accueil chaleureux de FARID"

"Je suis très satisfait le conseiller Farid est très gentil."

"Trop d'attente en boutique et pas les mêmes tarifs que sur les plateformes téléphoniques Bouygues 🤔 Mais Vendeur sympathique . Même tarif qu'orange."

"Accueil très agréable, professionnalisme, service de qualité par Helena et Justine"

"Très bonne accueille super travail merci à morgan"

"Très bien servie par Hélène très souriante de très bon conseil"

"Nous sommes venus pour un problème de carte Sd nous sommes répartis ravis avec 2 téléphones mon mari et moi avec des accessoires très bonnes découvertes de notre utilisation merci à Helena pour sa bienveillance"

"C'était bien. Les vendeurs sont courtois et d'une bonne aide."

"Toujours un plaisir de travailler avec l'équipe. Merci à Héléna pour son accueil suite à l'arrivée de la fibre."

"Farine alias Franck est super génial il est un vrai géni du net Merci pour Tout"

"Très bonne accueil, j'ai était satisfait"

"Très bon service et informations complètes !"

"Je suis Perdu... téléphone hs et je rencontre Justine à la boutique Bouygues sans mépris mais avec beaucoup de solicitude et d'attention Justine m'apporte que des solutions efficaces. J'ai perdu mes codes et jai plus de téléphone Justine fait plus que me vendre un téléphone elle massiste bref merci Justine"

"Farid est le meilleur, il est un exemple à suivre pour tous les vendeurs Bouygues. Tous mes remerciements les plus sincères pour ces 14 ans de services avec 14 téléphones achetés, donc je vous conseille fortement les services de farid et de ses collègues. Sincèrement"

"Justine a été très gentille très serviable"

"Réactif, souriant, à l'écoute Merci Je recommande"

"Étant servie par Madame Justine en boutique St sever, personne serviable et souriante ! Des agents à l’écoute et prêt à aider peu importe le problème, Je tiens à souligner le professionnalisme !"

"Super accueil de Helena qui m'a grandement aidé. Merci à cette boutique super accueillante."

"Très bon accueil Reçu par Sofiane, très souriant et très compréhensible"

"Très bien recu Personne compétente"

"Au top de chez top avec farid et helena♥️"

"Je tient remercie Helena pour ces conseils et son professionnalisme Je recommande vivement 👍"

"Farid très accueillant et de bon conseil et souriant et à l’écoute du client"

"Super Conseillere de vente très agréable sa fait plaisir d être accueillie par une personne aussi professionnelle que Justine je recommande fortement"

"Excellent accueil ( Justine et helena)"

"Bon accueil, très satisfait merci à Sofiane !!"

"Vendeur tres gentil en magasin merci"

"Merci a Sofiane, ma box fonctionne super et il a été très aimable."

"L'opératrice Justine, agréable accueil, opérationnel et serviable merci."

"Personnel très agréable et très professionnel"

"Merci à Sofiane pour son accompagnement. Un jeune vif d'esprit et qui a à coeur de trouver la meilleure solution pour ses clients. Merciii"

"Très satisfait et une très bonne équipe"

"Toujours très pro et à l'écoute Justine est très souriante en plus c'est super Farid et les autres sont très sympa aussi"

"C'est est très bien"

"Très satisfait de l’amabilité de Justine très serviable et a répondu à toutes mes questions ."

"Très bien accueilli Je recommande"

"Meilleur vendeur de Rouen (Farid)"

"Farid très bon vendeur de saint sever"

"Très satisfait super accueil part l équipe e surtout iman merci à vous"

"L'accueil chaleureux Imane et très gentille"

"Pers à l écoute Merci pour votre patience Farid"

"Très bien conseillé merci"

"Agence saint sever au top le personnel est agréable et à l’écoute Merci à Sofiane"

"C'est très agrèable la fille imen très souriante et serviable merci pour l'accuille 🌸"

"Très bon achat réaliser avec Imane, bon accueil, souriante et très bien conseiller pour l'achat d'un téléphone avec forfait"

"Très bien passé Bonne expérience"

"Satisfait pour mon achat. Accueil sympa! Merci Imane, souriante, serviable et surtout professionnelle et merci l'équipe bouygues telecom."

"Merci pour vos bons conseils Sofiane et Farid"

"Très sympa avec le sourire je recommande"

"Très bien accueilli si je pouvais mettre plus d'étoile je le ferais, merci à Sofiane et imane!"

"Un sourire et une écoute attentive et bienveillante"

"Très bonne expérience avec Sofiane qui s’est montré très professionnel et à l’écoute."

"Pas évident comme emplacement chose de bien il est prévu pour personne en fauteuil roulant"

"Lieu très accueillant, personnel à l’écoute et notamment Sofiane qui a su nous renseigné et m’accompagner dans m’a demande pour un forfait et téléphone a prix attractif!"

"La vendeuse très gentille. A répondu à mes questions"

"Responsable Grégoire parfait:gentillesse,efficacité,très compétent rien à dire tout était parfait merci à toute l'équipe"

"Accueil agréable et efficace Bons conseils de Farid merci pour tout Je recommande !"

"Très bon accueil et aimable et à l'écoute du client. Merci"

"Bien accueilli et le personnel est très sympa"

"Très bon accueil excellent par Farid et helena"

"Très bien"

"Conseillère pas aimable et hautaine contrairement à bouygues Rue du gros horloge qui eux était très gentil et on prit le temps de m’expliquer"

"Accueil impeccable, la personne qui nous a conseillé pour le premier téléphone de ma fille était très sympa et de bon conseil !"

"Très bon accueil, bon conseil donné par le professionnel. Très satisfaite du moment et du produit vendu !"

"Très bonne satisfaction de Helena et farid merci l'équipe bouygues"

"Très mauvaise expérience, les employés sont plus préoccupés par leurs petits problèmes que ceux du client, en plus l'amabilité n'est pas une chose qui soit inné chez la personne qui nous a reçu."

"La grosse arnaque, un conseiller me propose 2 lignes gratuites pour mes enfants avec différentes remises, finalement je me retrouve à payer 2une facture de 13,96€. Pour la même offre, Free était à 0€. Le conseiller a oublié de préciser que le premier mois, c'était payant. 😉 Je retourne en boutique, on me dit qu'on ne peut rien faire, et que le service client va me reconnecter... au bout de 16min d'appel, on fini par me dire qu'on ne peut rien faire, ils me disent de retourner en boutique. Bref... lamentable"

"Équipe au top au magasin Bouygues de Saint Sever, merci pour votre accueil ☺️ Merci a la demoiselle qui m'a reçue 🙏🏼"

"Suite à une erreur de saisie de la part de leur argent, je me retrouve facturé sur une autre adresse, après ma réclamation, leurs agents me conseillent de modifier le PDF pour avoir un justificatif de domicile. Les conseillers trop désagréables, SAV nulle, ils ne cherchent qu'une signature et une vente. Je déconseille fortement"

"Très satisfaite ."

"Farid est très accueillant et sympa il m’a renseigner exactement comme il fallait et a répondu à toute les questions"

"Farid est très accueillant et souriant, les renseignements étaient très précis et il était super gentil, je recommande"

"Personnelle plus qu’agréable ( Farid le meilleur ) trouve des solutions à tout . Je recommande fortement"

"Acceuillant bon conseil"

"Super ! Farid au top 👍🏻👍🏻 faut l’augmenter"

"Vendeur très gentil top"

"Super accueil, technicien apple (gregoire) et conseiller Maxime le nouveau au top"

"Très bon accueil de Grégoire. Bon conseiller très professionnel et gentil. Merci"

"Un grand Merci à Farid pour son Professionnalisme."

"Je suis satisfait, mais, j'ai reçu mon téléphone le lendemain , contrairement à ce qui était indiqué sur le site de l'assureur."

"Échange fait rapidement"

"Reçu par Sofiane d'une extrême gentillesse et d'une extrême compétence !"

"Très bien"

"Très bon accueil de la part de Maxime"

"Merci farid pour votre accueil, réactivité et sens commercial...je ne revient rien que pour vous....2 eme tel dans la famille et pas le dernier...on reviendra rien que pour vous !!!!"

"Comme d habitude je suis très satisfait de l accueil la compétence et la gentillesse d Helena que j ai connu rue du gros horloge.si je suis un fidèle de Bouygues c est en grande partie grâce à à la qualité de vos collaborateurs"

"Très bon accueil, Jo..... est très compétente dans les explications et dans la bonne humeur. Également proposition appréciable du pack box et forfait téléphone"

"Au top merci à farid et sa collègue pour leur accueil"

"La boutique est bien organisée et l'équipe est professionnelle"

"Très bonne prise en charge par Maxime, super accueil c'est agréable"

"Très bon accueil avec les clients et des téléphones de bonne qualité"

"Merci à Sofiane pour les conseils et les arrangements faits après quelques petites galères chez Bouygues des Docks😉 Que du positif !"

"Super accueil d'Hélèna hyper professionnelle merci a elle de mettre de la bonne humeur avec ses clients je recommande à 100%"

"Bonjour je suis venu hier pour demander un renseignement mal reçu limite elle se fou de ta gueule moi très polie en revoir bon courage et bas j'ai prit un méchant vent pas de réponse.decu vraiment de cette personne."

"Suite à l’achat d’un iPhone 15 plus noir avec forfait en loi Châtel. Il me semble avoir eu Farid ( dsl si je me trompe ) qui a fait le nécessaire pour importer un produit qu’il n’avait plus en stock. Il m’a contacté dans les délais. Bonnes explications sur certains produits etc. Je suis satisfait. Nous verrons après pour le côté SAV si un jour je dois y faire affaire !"

"Très déçu j'ai acheté une puce prépayée, qui ne fonctionne pas, j'y suis retourné à deux reprises., l'un des conseiller m'a pris de haut et ma dis il faut que je paye 20 euro pour qui me change une puce que j'ai acheté 10 euro, j'ai attendu longtemps au final pour repartir avec ma puce qui fonctionne pas et 10 euro en moins donc merci"

"Très bon accueil d'Hélène très gentil super adorable elle est juste géniale"

"Je suis passé à la boutique après mon échange avec les services client que mon téléphone allait partir en réparation quand je suis parti à la boutique tout confiant, oui votre téléphone est réparable on vous donne un téléphone de prêt revenait lundi, lundi je repasse il refuse de prendre mon téléphone d'après eux mon téléphone n'était plus assuré alors que le service client ma expliquer le contraire tout ça pour dire j'ai payé un service d'assurance pour rien pendant 2ans mauvaise image de l'enseigne Bouygues."

"Très bonne acceuil très bon personnel je recommande"

"Très bon accueil de la part de Justine Vendeuse sympathique et très aimable"

"Merci à Helena et Justine pour leur accueil et conseil."

"Nous avons été accueilli par Sofiane qui est très agréable et patient! Je n'avais pas l'intention d'acheter...mais il a su me convaincr. Il est très souriant et de bonne humeur!! Merci beaucoup !"

"Merci à Sofiane qui a été extrêmement professionnel et a su nous aiguiller vers mon tout nouveau téléphone !"

"Parfait accueil clientèle très aimable bon conseil"

"un conseiller bienveillant !"

"Bien reçu, accueillie par Helena"

"Justine conseillère très à l'écoute de ses clients très aimable 'souriante.de très bon conseil rien a redire."

"Très bonne accueil parfait ! Reçu par Helena"

"On s'est bien amusé"

"Le vendeur Grégoire, Très agréable et patient. Il a pris son temps pour répondre aux multiples questions de ma mère (le pauvre 😁)."

"La conseillère au quel nous avons eu à faire qui se prénomme Justine à bien répondu à nos attentes ́agréable,souriante merci à elle ."

"J’ai été très bien reçu. Le vendeur m’a très bien conseillé par rapport à mes besoins et mon budget. Vraiment appréciable. Merci Je recommande cette boutique, ils sont très pros."

"Helena et Maxime ont été très pros, merci à eux"

"Super accueil."

"Toute gentillesse"

"Un très bon accueil, de très bon conseil de la part de helena."

"Très bien reçu par Helena très professionnelle je recommande"

"Bel accueil du personnel Bouygues Saint Sever"

"Super, Grégoire est vraiment top ! Il à pris le temps de m'aider, a pris soins de mon iphone vraiment une crème hésité pas pour une prime car c'est un bonne élément. !!"

"Merci et bravo à l'équipe technique pour leur réactivité et leur professionnalisme."

"Excellent service! Vendeurs très pro et aimables! Merci bcp!"

"Agent très accueillant.et donnant des informations utiles ."

"Très bonne expérience client avec maxime, très pro"

"Bon accueil de Maxime"

"Équipe du magasin bien aider pour leur service"

"Très bon accueil et très bon service 😊"

"Bien accuillie et problème resolu"

"Satisfaite au maximum merci à Maxime et Sofiane"