BOUYGUES TELECOM

"Très bon accueil , très bonne offre , merci encore"

"Nul à souhait aucun tact ni professionnel à fuir les amies"

"Boutique utile mais beaucoup d'attente"

"Mieux vaut passer par internet, plus rapide!"

"Gros boulet. Passez votre chemin."

"Des vendeurs catastrophiques sans aucune fibre commercial ni volonté de servir les clients. L un d entre eux c est même fait le plaisir de me couper la parole (alors que ce n était pas mon interlocuteur) à 3 reprises. Passez par le service net ou téléphonique sera bien mieux."

"Boutique très pro, a l’ecoute Des clients avec un super service."

"Très bon magasin avec de bons conseillers"

"Super accueil. Très bon renseignement et honnêtes sur les informations. Un patron et des employés actif pas comme chez sfr ou orange ou on sent l usine à salarié"

"Je déconseille fortement David qui m'a influencé fortement sur l'achat d'un autre téléphone alors que je voulais acheter un chargeur pour mon tél actuel. Le lendemain pas moyen de rendre le produit."

"Personnelles incompétents. Mécontent"

"bien recu et satisfait de la réponse à ma question"

"acceuil et promotions ...je suis BOUYGUES ....."

"On se demande pourquoi ils existent"

"Des menteurs de première, ils ne savent même pas renseigner les clients et nous ont mis une assurance sur le téléphone alors que nous ne la souhaitions pas..........................bande de voleurs. Vous feriez mieux d'aller élever des chèvres en montagne, vous seriez certainement plus utiles Vous allez rapidement avoir de mes nouvelles !!!!!"

"Super accueil. Je conseille le conseiller David à l écoute et très pro."

"Équipe de lingostiere au top depuis plus de 10 ans"

"Magasin propre. Accueil sympathique et efficace"

"Boutique propre et bien agencée. Personne très agréable et compétente. Répond à mes questions en maîtrisant son sujet."

" Enfants "

"Personnel accueil disponible"

"Personnel très agréable et très efficace"

"Bon accueil , souriant et serviable rien à redire et pourtant je ne suis pas encore client chez eux"

"Correct"

"Service moyen"

"Accueil client tres bien"

"Juste une demande de renseignements pas de soucis réponse assurée avec le sourire merci"

"Super vendeur rien à dire de bons conseils de A à Z"

"Bouygues propose un bon service à faible prix c est le meilleur rapport qualité prix"

"Bonne acceuil et tres pros"

"Personnel efficace."

"Bonne acceuillir et écoute merci"

"Beau magasin personnel agréable et à l'écoute je recommande"

"J'adore les employés sont pros et très aimables je recommande vivement."

"Très bien reçu et très bien conseillé"

"Quelle dommage d'avoir était déçu par un jeune employer qui ne fais rien et qui donne de fausse information"

"Catastrophe on dirais toujours que l on dérange surtout un jeune sebastien je préféré aller dans une autre boutique"

"J ai 6 lignes chez bouygues jamais on ma demande de payer 10 e pour installer une carte sim juste honteux . Beaucoup plus sympa et commercial a cap 3000"

"Boutique à fuir. En juillet je ramène mon matériel HotSpot suite à la résiliation de ma BBox étant donné que l'on peut le faire car j'avais peur de l'envoyé via un relay colis. Le conseiller récupère mon matériel sur la pas de la pote de la boutique à la va vite (Pas assez intéressant préfère vendre des forfaits pour faire sa com') et je lui demande un justificatif de restitution pour avoir une preuve ce dernier me rétorque que c'est pas utile, je vais recevoir une notification par mail validant la restitution. Or à ce jour je reçoit des mails de relance de la part de Bouygues indiquant la non restitution du matériel. Bien entendu je retourne en boutique et il se défausse en indiquant il faut appeler le service client et quand on essai d'avoir le service client au téléphone ils sont bien sur injoignable 10 minutes d'attente puis ça raccroche. Bref pour ma part fini bouygues que se soit sur le fixe ou mobile autant aller voir la concurrence qui se trouve dans la galerie marchande....."

"SAV déplorable J'ai Acheté un téléphone dans ce magasin, qui est tombé 3 fois en panne pour la même raison, 3ème fois ils refuse de me l'envoyer en réparation car plus sous garante. Effectivement ils ne réparent pas et font en sorte que ça tienne une semaine de plus jusqu'à la fin de la garantie, puis vous envoi balader... Plus jamais"

"Si on vous ennuie fermez ce sera plus simple"

"IMPOSSIBLE a joindre par téléphone ???"

"Venue ce jour pour une box pro et servie par Marc Antoine , très professionnel et très sympathique je recommande ce magasin a 100 %"

"Mauvais accueil En période de covid, on nous demande de manière pas courtoise de patienter a l,'extérieur alors même que la jauge de 9 personnes Merci au personnel de bien vouloir dire bonjour, le beaba du sens commercial"

"Des mensonges sur la qualité des smartphones vendus et ne propose pas les produits dont je fais la description pour me refourguer ses bouses. Une fois arrivé à la maison, je me rends compte de ce qui cloche et vérifie s'il est possible de changer et bien sûr il n'y a aucun recours possible, autrement dit : une fois que vous vous êtes fait avoir en boutique, c'est définitif. Amir, je ne vous remercie évidemment pas pour ce service minable et vous souhaite de tomber sur des vendeurs aussi véreux que vous."

"Accueil tres agréable, vendeurs souriants et aimables très serviable rapide et efficace merci"

"Conseiller très à l'écoute, très sympathique réactif, très accueillant, très compétent et très chaleureux , je suis parti du magasin dans mon sachet j'avais un petit cadeau, je recommande ce lieu ainsi que Bouygues, car on est toujours bien reçu et l'accueil est toujours parfait, je recommande Bouygues à tous, merci à toute l'équipe de Bouygues"

"Service minable..."

"Conseil parfait"

"Voilà plus de 10 ans que je suis chez bouygues. Je n'ai jamais été autant déçu... Installation de la fibre depuis 1 ans et celle-ci ne fonctionne pas. Tous les 2 mois: coupures pendant 1 semaine... N'ayant pas de réseau chez moi je ne peux être dépanné par aucun moyen, je demande juste une vraie résolution de problème, aucune solution trouvée, je souhaite résilier mon abonnement, et bien on s'en fout... Vraiment pas commerçant... Consideration 0... On est juste un porte monnaie au jour d'aujourd'hui et le reste on s'en fout..."

"tres bon accueil , personnel aimable et efficace avec humour . chuck norris"

"A 30min de la fermeture, personnel.sympa, rapide et efficace"

"Boutique et équipe exceptionnelle !"

"Très bien accueilli et très bien conseiller aucun regret sur mon achat. Mention spéciale au petit jeune riad très accueillant et à su se qu’il me fallait"

"Bien reçue et conseillée par le vendeur Riad très aimable."

"Bien reçu à la boutique par Riad. toutes les réponses ont été fournis de manière claire et précise. Je recommande contrairement à celle de cap3000 ou j’avais été très mal reçu."

"Un personnel très peu accueillant, continuant leur conversation en présence des clients...c'est très désagréable car personne ne vous écoute du coup!!!"

"Très bien accueillie par Elisa, souriante, qui a su être à mon écoute, et qui m'a très bien renseignée ! Je suis très contente !"

"Venue chercher une clef 4G(qui n’est pas top) ce qui veut dire plus de télévision ni d’internet ça peut arriver…. Le conseiller au téléphone génial par contre à la boutique, ce jeune homme dont je ne citerais pas le prénom prétentieux, expéditif car il il avait une personne derrière moi sûrement pour une vente donc aucune explication même après mes questions ………… DOMMAGE !!!"

"Très bon accueil , dans la joie et la bonne humeur dans ce store Bouygues Telecom ! Amis niçois et alentours, vous passerez un très bon moment en achetant votre téléphone ou en changeant votre box ! Merci messieurs"

"Nul archi nul. On m'a fait un contrat pour une bbox je n'arrive absolument pas à accéder à mon espace client et personne peut vous démêler l'affaire. Ils vous disent que la résiliation est automatique et ça fonctionne pas. Informations remplies sur le contrat sont complètement fausses"

"C'est le magasin qui a le personnel le plus sinpatique pour donner les renseignements aux clients avec le sourire je vous conseil d'y aller merci beaucoup"

"Merci Bouygues Télécom à Nice"

"Compliqué comme tous en France, mais descente accueil"

"Escroquerie"

"Super accueil de très bons conseils et d'une gentillesse rare"

"Accueil sympathique et très professionnel. Merci à Marc Antoine pour ses conseils et sa disponibilité."

"Très bien accueil excellent et compétent"

"Merci à Marc Antoine pour la qualité de son accueil, une bonne connaissance des différences entre l’iPhone 14 plus et celui que j’avais, ce qui m’a permis d’effectuer mon achat sereinement"

"Conseils et accompagnement au top merci à l’équipe de Lingostiere pour sa disponibilité et son efficacité"

"J’ai eu affaire à Marine pour changement de portable au top souriante rapide merci encore à elle"

"Peu de choix, délai d'attente trop long. Dommage."

"Super boutique et merci tout particulièrement à Sébastien pour son professionnalisme, son écoute et surtout pour sa patience lol"

"Pas plus cher qu'ailleurs"

"Bien accueilli Bien renseigné par un jeune vendeur agréable et sympa je recommande cette boutique aller encouragements à l équipe"

"Personnel agressif et pas à l'écoute de sa clientèle"

"Magasin clair propre personnels souriant"

"Le commercial qui était présent top.Merciiii"

"L accueil a été parfait. De plus nous sommes de fidèles clients et je continuerais à donner mon opinion à mon entourage."

"Une équipe a l écoute et du service de qualité."

"Prêt d une clef 4G suite panne du réseau orange Très bon accueil"

"Magasin propre accueil sympathique merci Sébastien encore une fois Pour le renouvellement de portable de mon fils (i phone14) il en est super content et je vais faire de même ce mois-ci pour moi bref les conseils l'accueil et surtout la patience y est dans ce magasin.Bravo à TOUS 👍🏽L'équipe l'équipe"

"Vraiment rien à dire équipe Vraiment sympa"

"Jeune femme très à l'écoute et qui cherche les réponses. J'ai beaucoup apprécié. Le jeune homme semblait tout aussi investit. Très bonne équipe."

"Conseiller à l écoute, malgré l expression de mon mécontentement en ce qui concerne l envoie de ma bbox ou il manqué mon décodeur le câble et la télécommande, et arrêt de la télé, un contrat doit être honoré avant tout, j espère après le contact avec le service client Bouygues que cet incident va rentré dans l ordre je le souhaite vivement car depuis le 10/01 J AI UNE TÉLÉ NON FONCTIONNELLE MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION"

"2 ans après toujours aussi bien et de bons vendeurs ! Merci à Yan cette fois ci !"

"Merci tout particulierement à Elisa qui à prit le temps de tout m expliquer en détail, de me faire le détail des documents à renvoyer... C est très gentil à elle j ai beaucoup apprécié. Alors à bientôt !"

"Accueil sympa et traitement de ma demande avec efficacité par Maxence"

"Cela sait bien passer"

"Excellent conseiller"

"Excellent accueil professionnelles impeccable 👌🏼"

"Très sérieux à l écoute"

"conseiller a l'écoute et très sérieux je remercie le vendeur grand de taille en formation avec les cheveux long pour son professionnalismes et son efficacité"

"Merci à Marcus et Yann pour leur accueil et conseils ! Yann a su être patient jusqu’à la fermeture du magasin 20h. Merci même si je n’ai pas eu de ristournes."

"accueil excellent et réponses a mes questions claires"

"Un responsable à l’écoute est très réactif Un vrai service de A a Z Je recommande"

"Extrêmement bien reçus conseillé et guidé par Sébastien le manager et son équipe. Je recommande vraiment cette boutique. Le temps d’attente est extrêmement faible. Merci encore à vous et passez de bonnes fêtes de fin d’année."

"Je suis tombé sur le vendeur le plus incompétent que je connaisse. Étant cliente Bouygues j étais venue pour demander une petite explication que je n arrivais pas à trouver au niveau des fonctions de mon téléphone. Cette personne n à même pas trouver le probleme. J ai donc demander à la boutique Orange ...la personne a résolue le probleme en même pas 3 secondes.. C est honteux de faire travailler des personnes incompétences ou simplement je m en foutiste qui ne pensent que à fanfaronner sur la soirée qu il va passer le soir. Pas glorieux une expérience comme celle là. Je pense même à changer d operateur."

"En 2022, j’ai souscrit une assurance pour mon téléphone acheté chez eux. Au bout d’1 an et demi mon téléphone s’est cassé et à ma surprise je reçois un téléphone reconditionné puisque mon téléphone n’est pas réparable., Alors que le jour de la souscription le conseiller bouygues m’avait dit que le téléphone sera remplacé par un neuf. Ce sont des arnaqueurs. Opérateur à fuit."

"Embauché des gens trop d attente !!!! Comme toutes les boutiques !"