Boutique Orange - Puget sur Argens

"J’avais une question sur l’offre fibre, la conseillère m’invite à prendre un catalogue.... pourquoi pas. Le client derrière a eu droit à « voilà votre nouveau mobile, bon par contre il y a du monde donc je ne vais pas avoir le temps de vous faire les explications ». Non mais sérieusement ?! J’ai choisi de partir, sans le fameux catalogue, car je pense que l’echange humain est quand même plus sympa."

"Accueil des plus désagréable. Je venais pour acheter un téléphone mais la conseillère ?? a été odieuse. Je suis bien évidemment réparti sans faire l'achat envisagé. 0"

"Je suis tombé sur une dame très sympathique qui m'a vraiment très bien expliqué et a répondu à toutes mes questions avec le sourire malgré le monde qui arrivait . Une boutique officielle et non un revendeur donc ils ont plus de compétences et de choix."

"File d'attente interminaaaaable ! Seul le système d'inscription et de rappel par sms est au point, cela permet de revenir lorsque c'est notre tour et de ne pas attendre debout sans rien faire. Sinon, le personnel est aimable mais il faut vérifier que la question posée est bien comprise par notre interlocuteur, sinon ils répondent à côté de la plaque. Enfin, après remise d'un téléphone de prêt, c'est apparemment la mer à boire de tamponner le document comme quoi le dit téléphone a bien été rendu."

"Situé dans la galerie commerciale de Carrefour donc parking gratuit. Magasin un peu exigu où je me suis senti à l'étroit le temps de notre attente (forcément trop longue). Venus pour un abonnement téléphonique dès plus basique pour notre fils, le service à été tout aussi basique..."

"La nouvelle boutique est classe et bien organisé. Par contre je suis tombé sur une commercial super gentil mais tu sent qu'ils ont une prime sur ce qu'il vendent ... Elle m'a proposé tout le catalogue de chez orange ! De ces abonnement téléphonique, en passant par la maison connecté et même un compte en banque !!!!! Mais laisse moi tranquille je veut juste changer ma box qui fonctionne pas ! Bref elle m'a soulé !"

"Très professionnel et attentif à ma demande raccordement (fibre optique) Le passage ne dépend pas d'Orange mais d un fournisseur d'énergie pour branchement. J ai même pu lire le message, c est en instance. Je remercie les personnes que j ai rencontrées Elles sont attentives, professionnel et elles ont de la considération Merci"

"Honte à vous Emmanuelle 🤮 Vous avez fait payer 9€ à ma mère pour mettre une carte SIM dans le nouveau téléphone qu'elle venait de vous acheter 😤 Ma mère a 75 ans.... Vous avez profité de son âge et lui avait fait payer 9€😵 Avez vous encore un reflet dans les miroirs Emmanuelle ? 🤮 À vomir..."

"Un temps d'attente extrêmement long +50min .. une fois pris en charge par un conseiller celui ci ce permet de s'occuper d'une cliente pendant notre échange qui elle n'était la que depuis 5min. Apres 1 mois de problème avec notre box, la prise en charge est vraiment honteuse. Faut il connaitre un collaborateur Pour être bien pris en charge ?"

"Excellent acceuil sans aucune attente, alors que tous les conseillers sont occupés. Excellents service et conseils de la part de Véronique, conseillére hors normes. Merci, nous reviendrons avec plaisir."

"Une attente de 45mn pour vous entendre dire qu ils ne sont pas en capacité de vous renseigner sur vos problèmes techniques.car ils n ont qu une compétence commerciale. Je demande alors de résilier. Devinez? Ils n ont pas la compétence non plus.....Magasin qui ne sert à rien"

"Personnel compétent et efficace mais beaucoup de clients donc beaucoup d'attente (20min avec un bébé en poussette c'est long...) Renouvellement de mobile vers Samsung S10e + 2 comptes orange Bank"

"Depuis presque 1 semaine nous n'avons plus d internet wifi....étant un commerce impossible d'utiliser l appareil à carte bancaire. Presque une heure d attente, pour récupérer une clef wifi en dépannage, une personne vous enregistre sans vous donner le temps d attente, je n'ai jamais vue une telle organisation.... Aucune explication sur l'utilisation de la clef 4G en gros débrouillez vous....et pour au final entendre dire qu il faut payer 75 euros un boitier pour utiliser notre TPE !!!"

"J'espérais être suffisamment bien conseillée pour changer de portable. Pas de chance, je suis tombée sur une vendeuse qui n'avait qu'une idé , partir manger... J'ai fait des économies :) :) :)...."

"On me fait un contrat le 25 février et a ce jour toujours pas d internet ....... Un technicien passe et me dit plus de broche disponible dans votre secteur . Ok je vais en boutique et demande quand est ce que je pourrais avoir internet on me dit pas avant 1 mois .... Super je demande à voir un responsable de site mais on me dit il ne viendra pas .moi je dit top l accueil client et la considération . A quand tu arrives , ils se mettent à 4 pattes devant toi pour t ouvrir un contart mais après plus rien . Bravo orange"

"Si pas de rdv tu peut pas rentré dans la boutique ...... pourtant 1 client dans la boutique et 3 vendeuse inoccupée dommage pour le numéro 1 de la téléphonie . Pour ma part dernière fois en boutique autant aller sur le net sa vas plus vite et pas besoin de rdv"

"Très satisfaite de ma visite, j'ai eu affaire à Emmanuelle et Béatrice. Un accueil, des conseils au top qualité, moi qui venait juste me renseigner pour un changement de mobile je suis partie ravie avec téléphone et accessoires. Merci à elles pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Vendeur désagréable, qui se permet des petite réflexion déplacer alors qu'il ne font pas leur travaille correctement. Venu pour un boîtier 4G en attendant de rétablir la ligne chez moi. Il oubli de me mettre la carte sim et se permet de me balancer à la gueule ne la perdez pas cette fois hors il ne me l' on pas donné la carte sim avec le boîtier Vive le professionnalisme des commerciaux Orange de l'agence de Puget-sur-Argens Je voulais tout passez chez Orange. Bah maintenant je vais changer d'opérateur clairement"

"Ma femme est passé, gentille comme elle est, elle a failli se faire avoir par un femme desagreable et qui presse à signer...en disant vite vite vite, elle explique mal volontairement (2 personnes on fait la meme technique de vente) annonce un telephone a crédit mais finalemet force a payer 600€ avant de partir plus le credit. Donc le telephone et plus chere qu'en vrai LOL, la technique de vente 1à.degeulasse. Donc annulation forcément (grace à l'ami de ma femme qui à reussit à comprendre le truc à la fin après avoir signé heureusement) et la la dame fait des remarques non sympathique. Heureusement que je n'étais pas la !!!!!"

"Nous sommes allés à plusieurs reprises dans cette boutique Orange en raison d’un problème de Livebox. À deux reprises, nous sommes tombés sur le même vendeur incompétent qui donne une box sans la rentrer dans le serveur (2h garanties avec le service technique ) sans parler de son accueil similaire à une entrée dans un ring de box... heureusement que les vendeuses que nous avons eu ensuite étaient plus agréables et sérieuses !"

"Je ne suis pas objectif car je me suis rendu dans cette boutique pour obtenir des réponse à mes problèmes avec Orange internet et GSM mais aucune réponse voir une certaine incompétence face à mes demandes. Je pense changer d'opérateur dans les semaines à venir alors que je suis client Orange depuis plus de 20 ans. Dommage"

"Décembre 2020.Nous nous sommes rendus dans cette boutique hier dimanche et avons été reçus par François et ensuite par Laure. Nous tenons à les remercier pour leur accueil très agréable, leur disponibilité pour répondre à notre demande, ainsi que leur professionnalisme. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette boutique. Février 2021. De retour en boutique pour un échange de décodeur et restitution d'une clé 4g, nous avons été reçu par Christophe, toujours le même accueil agréable, souriant, disponible et aussi très pro! Merci encore à vous!!!"

"A fuir ! Des voleurs!! Ils vous ajoute des abonnements a payer en plus chaque mois sur votre facture alors que vous n'avez jamais été prévenu pour cela. Ne leur donné jamais vos coordonnées bancaires. Allez ailleurs , chez SFR, Bouygues etc c'est pas les opérateurs téléphonique qui manque. Trouvez des enseignes honnête. Honte à vous !"

"Septembre 2019. Premier problème résolu avec efficacité. Suite à une surtension provoquée par un orage, je me suis rendu à la boutique Orange avec la dite box HS. Là un vendeur m'a demandé ma facture d'achat, que je n'avais pas. Après avoir testé la box, il m'a remis une box neuve, avec le sourire. Je m'attendais à plus de complications. Bravo. 5 étoiles. Février 2021. Deuxième problème. Raccordement à la fibre le 19 janvier 2021. Raccordement « expert». Raccordement défaillant le 1er février. Délai de réparation annoncé 8 jours. 8 jours sans raccordement. Ils s’appellent ça le haut débit ? Reçu par Beatrice (5 étoiles) qui a fait ce qu’elle a pu pour raccourcir le délai d’intervention, et nous a rappelé le lendemain pour nous tenir au courant. Remarque. Un client ne peut pas appeler l’agence Orange qui n’est pas joignable par téléphone, c’est un comble. Protocole de mise en contact beaucoup trop compliqué. 1 étoile. Observation. Pour régler une difficulté, Amazon est joignable par téléphone, et répond en moins d’une minute. Manifestement le personnel de l’agence fait ce qu’il peut, mais se heurte notamment à une organisation compliquée et à un manque de techniciens de terrain. Délais d’intervention de maintenance Orange zéro étoile."

"Moyen et peu commercial ! j'ai eu de meilleurs offres chez d'autres opérateurs. Rendez-vous avec les techniciens non honoré 3 fois ..."

"Acceuil agréable et personnels à l écoute du client. Nous sommes venus pour un changement de fournisseur internet car nous souhaitions la fibre qui n avait pas pu être posé par la concurrence(techniciens pas super motivés à faire le nécessaire) et ils nous ont fait ça nickel ! Nous ne regrettons pas notre choix, merci pour leurs professionnalisme."

"Bonne accueil. Je me suis rendu en boutique pour un échange de matériel. J’ai eu mon échange rapidement donc je suis satisfait."

"Apres deux mois et demi a payer une box jamais mise en service, ils n'ont jamais su dire autre chose que de patienter... Sans oublier de prelever sur le compte le prix de l'abonnement..."

"Mal accueil pour un création de ligne avec un nouvelle mobile, nous avons à peine eu des réponses et des réponses vague. Proposition de mobile pour apres nous dire à ba les 3 modèles que vous aimez nous ne pouvons les avoir il y a 4 mois d attente, et au beau milieu de notre entretien, on se fait diriger vers la sortie car d autres clients attendent. Donc nous n avons jamais eu nos réponses."

"Suite à une commande clic and collect, je me suis rendu dans cette boutique. Un problème à fait qu'ils n'avaient pas reçu ma commande. Cependant ils ont tout de même réussi à nous recevoir après une 30 aînés de mn. Nous avons été très bien conseillé, des solutions ont été apportés en fonction des nos besoins."

"je me suis présenté à 9h à l ouverture pour un problème de télécommande et quand le rideau c est ouvert à ma grande surprise il y avait les rdv en priorité .. je ne savais même pas qu ln pouvait prendre rendez vous et visiblement d autres clients non plus .... malgré cela j ai trouvé l equipe accueillante et agréable.."

"Boutique téléphonique claire , agréable a visiter bien a hachalandée . Personnel compétant, souriant ,a l’écoute du client . Je recommande."

"Plutôt rapide et efficace ce qui n' est pas toujours le cas. J ai eu un très bon interlocuteur. Merci"

"D’habitude tout ce passe bien mais ce soir 18h30 nous sommes allez en boutique pour acheter deux iPhone 13 au comptant, mais nous étions mal reçu par une vendeuse blonde au cheveux frisée, qui nous regarder bizarrement et qui as sous-entendu que ma femme aller voler le téléphone d’une cliente en disant fort dans le magasin « madame faite attention à vôtre mobile » lorsque ma femme est à passer à coter pour aller voir les coques de téléphone, dommage pour la boutique qui a rater une belle vente."

"J'ai été mal reçu par un vendeur âgé d'environ une cinquantaine d'années aux cheveux grisonnant ... J'ai vraiment eu l'impression de l'embêter ! Ces réponses étaient approximatives, son ton non chaland et sa façon d'être très désagréable ! Tant pis j'irais chez un autre opérateur."

"Merci à la boutique Orange. Super accueil et dispos, vous m'avez sauvé la fin de mes vacances. Merci encore."

"Un très grand merci à Adel ! C'est une personne très professionnelle, à l'écoute, d'une gentillesse incroyable et qui n'hésite pas à prendre le temps qu'il faut pour nous expliquer et nous aider dans nos démarches ! Je suis super contente ! Sandra.C."

"Un grand merci à Florent très sympa et très professionnel qui s’est vraiment démener pour nous aider et nous trouver une solution !!! Nous ne viendrons plus que chez vous uniquement. A une prochaine"

"Toujours bien servi par ce conseiller, toujours aussi serviable, je recommande ce conseiller et cette boutique"

"Je suis passée à la boutique hier, où j'ai été très bien accueilli, et très satisfaite, des réponses à mes questions. Merci"

"Très bon accueil et personnel compétent On ne peut pas en dire autant des techniciens se déplaçant à domicile ( deux changements de rendez vous pour ne pas être en définitive, présent à l'heure fixée... même pas un coup de fil pour avertir, c'est un comble pour un opérateur téléphonique !!/"

"toujours beaucoup de monde - il vaut mieux prendre rendez-vous pour être prioritaire - bizarre pour un service ORANGE : problème de réseau et d'ordi lors de mon passage - mais tout a été rapidement rectifié ensuite"

"Passée en boutique afin de revoir vos tarifs suite au décè de mon époux.Très satisfaite des infos du conseiller"

"Nous avons été reçu par une vendeuse très professionnelle, très sympathique et surtout très efficace. Merci pour vos conseils"

"Très bien conseillé. C'était pour retirer une airbox en prêt 2 mois . De plus Orange par téléphone 3900 ils sont super.66"

"J'ai été reçu par un jeune homme qui est fait pour le service auprès de la clientèle. Souriant, agréable, sympathique, compétent, de bon conseil. En un mot il est parfait. Surtout gardez le précieusement, c'est une perle. Je compte acheter un téléphone neuf le mois prochain et je prendrai rendez-vous avec lui....j'ai également trouvé les autres employés souriants et sympathiques. Ne changez rien."

"Vendeur complètement incompétent, vous vendre un forfait avec une remise qui n'est pas appliquée, c'est plus que MALHONNÊTE, à EVITER !!!!"

"effectivement tout c est bien passé ..acceuil et conseillé impeccable rien a dire ...a voir dans le temps"

"Je suis très satisfait de ma visite dans la boutique et de la personne qui m à reçu."

"Sans rendez vous la personne m a reçu et super renseignements et aide de sa part. Merci à vous tous et un très grand merci pour cette dame"

"Très bien. Le personnel avec le sourire et nous dirige très bien. Et très propre. Les couleurs du magasin et très jolies."

"J'ai été très bien reçu on m'a prise en charge d'une façon efficace je ne regrette pas mon passage à la boutique"

"Nous sommes alles le vendredi noir (Black friday) négocier le renouvellement d'abonnement de ma fille a la boutique Orange de Puget sur Argens. Excellent accueil, écoute, bonne compréhension de notre demande et proposition en retour très intéressante. Il faut saluer le professionnalisme de cette jeune personne, agrémenté de son sourire, son amabilite et sa patience (bug de copie du répertoire du téléphone). Au final, nous sommes gagnants par rapport aux offres concurrentes, et en plus nous avons beneficié d'un geste commercial sur nos deux autres contrats. Et pourtant il y avait du monde! Je salue ici l'ensemble de l'équipe qui a su faire preuve d'efficacité souriante. Vertus qui se perdent."

"Excellente boutique, accueil parfait et équipe au top, le tout dans une ambiance chaleureuse des îles. Merci au conseiller."

"Bon accueil conseiller competent servi rapidement et avec le sourire"

"Suite a un problème de box j ai eu un échange de la box je suis arrivé en boutique avec la box et le code retour cela m a pris moins de 10 minutes bonne cohésion entre les services"

"Très bon accueil, le conseiller a pris le temps qu'il fallait pour nos attentes !"

"J'ai été bien accueillie avec un conseillé qui était à mon écoute très gentil qui ma aussi aidé à choisie le produit que je cherche content"

"Un super accueil et un conseiller à l'écoute qui a su parfaitement répondre à nos demandes. Au top! Merci!"

"Je suis fidèle client depuis des année je suis passer à cette boutique pour un autre forfait perso, accueil au top, vendeur très pro , boutique qui mérite 10 étoile :)"

"Vraiment pas bien reçu alors qu'il n'y avait aucun client dans la boutique. Je devais presque m'excuser d'être là et déranger le personnel."

"Très satisfaite de Romain qui a su être à notre écoute et nous a bien conseillé"

"J'avais un RV, pas d'attente. Jeune femme rapide et efficace."

"Je suis passée dans la boutique pour le cadeau de Noël de mon fils, nous avons été super bien accueilli par Allan, pro et efficace merci encore."

"Personnel très agréable à l’écoute. Cherche à satisfaire le client, professionnel."

"je suis passé dans la boutique j'ai bien était reçu pour une air box par adel un conseiller orange très professionnel"

"je suis passé ajd acheter mon téléphone. L’équipe était super et de bon conseils je recommande"

"Le conseiller Christophe a été super et très professionnel. C'était un plaisir."

"très satisfais conseillère très aimable souriante bonne continuité cordialement Charly"

"Le conseiller est aimable et sympathique, très bon accueil ,très satisfaite ."

"Le conseiller très sympa , très professionnel , il nous a expliqué correctement le fonctionnement du décodeur"

"Conseillère efficace et rapide. Repartis satisfait de ma visite pour la fibre."

"Nous sommes très satisfait de notre achat, accueil très sympathique"

"Accueil sympathique, interlocutrice à l écoute, recherche de solution aux problèmes jusqu'à leur résolution même si ça peut prendre du temps.equipe au top"

"Ecoute,patience et disponibilité. Merci pour l aide apporté lors de cet achat. C est la deuxième fois que je me rends dans cette agence. Deux vendeurs et deux prestations excellentes."

"Je suis passé dans votre boutique très bon acceuil de la personne tres aimable je suis très satisfaite"

"Je viens juste passer à la boutique encore une fois très déçu! Je rentre dans la boutique avec mon caddy car ma fille est assise dedans, il y deux dames membre du personnel en train de discuter, elles me disent bonjour et l’une d’elle, me demande même pas ce que je souhaite, non! on me dit juste de mettre le caddy dehors, je suis donc partie, je ne vais pas laissé ma fille dehors sans surveillance… je précise qu’il était 18h qu’il n’y avait pratiquement pas de clients donc le caddy ne gênait absolument pas! Je trouve cette approche vraiment anti-commerce! Ça fait plus de 15 ans que nous sommes client Orange, nous payons pour cela le prix fort par rapport à la concurrence, nous avons fait ce choix pour la qualité de service! Mais malheureusement c’ est de plus en plus désastreux!"

"Je suis passée pour exposer un petit problème ; mon intervenante a été très professionnelle, et en +, aimable et souriante."

"Je suis passé en boutique également pour récupérer une nouvelle box. Mais lf problème venait du branchement dans l'armoire extérieure."

"Je souhaitais changer de mobile. Ça a été simple, rapide et efficace. Le tout dans la bonne humeur."

"La personne qui nous a reçu a fait tout son possible pour nous dépanner et elle y est arrivée ! Ce n'était pas évident. Maintenant que je suis correctement équipé je m'apperçois que là où je suis à Saint Raphaël internet c'est pas terrible avec l'Air Box"

"Nous sommes passés dans la journée d'hier et avons traité avec Léa qui nous a offert un accueil chaleureux et a du réponde à toutes nos attentes en anglais et français. Un vrai bonheur"

"Je suis passé avec un conseiller à l'écoute est répondant à nos attentes. Cependant concernant l'attente, c'est toujours un peu long malheureusement."

"Personnels accueillant et à l'écoute. Ils ont sus satisfaire nos attentes."

"Bon accueil je n'ai pas beaucoup attendu. Renseignements conformes à mon attente"

"Le conseiller qui m'a reçue a été d'un professionnalisme exemplaire ! Son prénom... j'ai un doute : Kamel ?..."

"La jeune conseillère a été particulièrement serviable, disponible, à l'écoute et avec le sourire."

"Je ne suis pas du tout satisfait du service box orange internet! Branché ADSL, je subis très souvent des perturbations(voir historique!) Et on m'a dit un jour qu'on ne ferait rien vu que la fibre arrive. Mes deux voisins se sont raccordé à la fibre et moi sur la même chambre on me dit que je n'y suis pas éligible! De qui se moque t'on? Des explications contradictoires pour essayer de m'expliquer que la fibre n'est pas arrivée jusqu'à mon domicile...... je paye tous les mois et je n'ai pas le service acheté contractuellement !!!"

"Je suis passé en boutique pour uen perte de téléphone, j'ai pu repartir avec le dernier modèle à prix mini grâce aux conseillères!"

"Conseillers au top et très professionnels. Pas d attente grâce aux rendez-vous"

"Venue en boutique il y a 4 jours pour acheter un téléphone. La vente a été facile car j'ai racheté mon dernier modèle. Je suis retournée en boutique le lendemain pour signaler qu'il ne tenait pas la charge : 1 h 30 d'utilisation et la batterie est vide. Un employé m'a mal reçue en me soutenant qu'il n'y a pas d'autonomie maximum ou minimum en communications ou en veille. Il m'a renvoyé chez-moi avec le numéro 3900 sur un papier en me disant : régler vous-même le problème avec les réclamations. Ce n'est pas la 1ère fois que je suis déçue de cette boutique."

"Très bien passé, le conseiller qui s'est occupé de ma demande a été super merci à lui."

"J'ai pris rendez-vous dans la boutique pour des renseignements et le conseiller que j'ai eu était très clair dans les explications des détails précieux qui ont abouti à la réalisation de ce que je souhaitais."

"Très bien renseigné pour un changement de portable. Très sympathique"

"J'avais quitté orange pour aller à sfr car je demande d'être prélevé par IBAN on m'envoie des factures papiers à payer en carte. Là je déménage dans le sud je viens à la boutique de puget pour demander un abonnement téléphonie que je fais transférer depuis sfr en donnant ma nouvelle adresse et on me laisse mon ancienne adresse d'Alsace sur les factures. Pleins d'erreur à la longue alors que je donne tout au vendeur c'est assez usant de repasser derrière leur vendeur et de devoir redire quinze fois les choses sur l'application ou au service client."

"Séparation totale entre réseau et commercialisation. Je n'ai plus d'internet depuis 2 mois et l'agence ne peut rien ! Bel exemple d'efficacité !"

"Rien à redire tout s'est très bien passé reste à voir la qualité de la connexion Internet en espérant ne pas être déçu Sur le long terme"

"La personne qui m'a reçue a pris la peine de regarder mon dossier pour me conseiller au mieux et trouver une solution à mon problème. Je recommande cette boutique Orange."

"Ce jour en visite a la boutique pour un échange de box défectueuse...agréablement surpris par un accueil de qualité et un personnel compétent ( La meilleure façon de fideliser le client !!!!!)"

"Je passé dans la boutique pour m'acheter u téléphone de remplacement. La vendeuse a été très à l écoute et très serviable. Nous avons pu trouver un bon téléphone."

"Très bien reçu, conseillé et servi, pour le remplacement de mon téléphone mobile ! Parfaitement parfait !! et c'est vraiment vrai !!!"

"Je suis venue à la boutique Orange pour acheter un chargeur pour mon téléphone Samsung J6+ (modèle déjà ancien) mais qui fonctionne très bien et me convient jusqu'à présent !"

"Très bien renseigné sur un achat d accessoires pour mon mobile. Merci à l équipe"

"Je suis très satisfaite Le conseiller était très pro"

"Je suis passé pour un problème avec mon téléphone, résultats, 20min d'attente pour d'entendre dire qu'il n'ont plus de carte sim et d'appeler le 3900 super le service"

"Je suis passé pour des renseignements et j'ai vraiment eu une personne compétente. Ne forçant pas la vente. Mais en expliquant nos besoins."

"Tres a l'écoute de nos petits problèmes et obtenons satisfaction apres de bonnes explications adaptées a notre age."

"Je suis passée hier en boutique pour changer mon téléphone. Mon conseillé était très à l'écoute et disponible pour me faire bénéficier du maximum d'offre répondant à ma demande."

"Je suis passé en boutique pour échanger la Livebox défectueuse. Simplicité et rapidité appréciable."

"très satisfait du conseiller ! à l'écoute de nos besoins"

"Nous sommes passés,et nous avons était surpris de l'accueil par le vendeur qui c'est occupé de nous de suite"

"heure de rdv parfaitement respectée, la dame qui s'est occupée de moi à pris le temps d'écouter ma demande et mes besoins pour me proposer une offre adaptée. en 40 minutes tout était réglé pas besoin de revenir, je suis partie avec mon équipement et un rdv avec un technicien déjà fixé. enfin un service (internet, téléphone) efficace. en plus de la conseillère été très aimable et souriante, merci à elle. merci"

" Nous sommes arrivés et avons été accueillis par le personnel. Nous rendions une box UHD et avions une question sur notre facture. Ils ont pris le boitier UHD sans problème et ont répondu à notre question. Une expérience formidable!!"

"à l'écoute de la demande, force de proposition sans rien imposer, du service top qui à défaut d'être la base devient de plus en plus rare"

"Nous avons été conseillé par Jade elle est super très souriante elle est au top merci encore Jade"

"On m'a trouvé une solution rapidement. Service professionnel et courtois."

"Tre bonne accueil super service la dame était tre gentille"

"Rdv pour passer sur orange pro, avec peu d'attente le temps de regarder les, produits"

"Je suis passé en boutique et super accueil et conseils le top"

"Je suis allée à la boutique pour un problème de téléphone, j'ai eu une attente raisonnable, une réponse rapide et suis ressortie en moins de 10min avec téléphone de prêt et marche à suivre"

"Cette fois ci satisfaite contrairement à la visite précédente ou on m a soumis une flybox totalement inutile encore de l argent dépensé inutilement !!"

"Aucune attente Une conseillère charmante et très efficace."

"Très satisfait de mon passage à la boutique. Personnel très attentif et l'écoute Des solutions sont sont fournies."

"On est venu en famille pour l'ouverture d'une ligne pour notre enfant qui va entrer au collège. Délai attente correcte, accueil du conseiller très sympathique, conseil judicieux, merci beaucoup à l'équipe"

"J'avais rdv à 15h15, votre collaborateur était parfaitement à l'heure. Il m'a écouté, parfaitement conseillé et a été d'une très appréciable courtoisie. Un collaborateur a gardé très précieusement ! Je suis négociant et je peux vous dire que des vendeurs de ce niveau seraient très bienvenus chez nous :-)"

"Médhi a été très sympathique et dégageait un réel sens du professionnalisme."

"Mon portable étant éteint car endommagé par l'eau on m'a tout de suite proposé un portable de prêt ce qui m'a énormément aidé"

"Je me suis rendu sur place pour un problème avec ma box car le service client au téléphone était plus que médiocre et désagréable à ma grande surprise à la boutique j'ai été bien reçu avec de bons conseils et mon problème a été résolu immédiatement. Donc je recommande avec plaisir la boutique de puget sur argens."

"Je suis venue pour changer de mobile et poser des questions pour le portable de ma fille. La personne était compétente agréable et à l'écoute."

"Vendeur super sympa et accueillant. Qui nous a souhaité un bon séjour je recommande (il était aujourd'hui a l'entrée du orange avec une tablette)"

"Très bien accueillie et conseillée par le vendeur. A l'écoute de mes demandes, il m'a proposé différents produits qui correspondaient à mes besoins et à sû m'aider à choisir celui qui répondait le mieux à mes attentes."

"Super accueil, merci encore au vendeur M qui s'est chargé de mon dossier, super réactivité et professionnel, il a su trouver des solutions et finaliser mon projet, l'efficacité de l'opérateur ORANGE n'est plus à démontrer"

"Nous sommes très contents du service une dame très sympathique un gros merci"

"Conseillère très professionnelle, très à l'écoute, vraiment très gentille, très souriante. Je ne passerais désormais que par elle. À notifier svp. Merci beaucoup. BORA BORA."

"J'AI PRIS RDV DANS LA BOUTIQUE ET AI ETE TRES BIEN REÇUE ET CONSEILLEE."

"Rapide avec la conseillère mais attente de 20 minutes malgré un rendez-vous pris pour un click and collect pour un changement de mobile."

"Le conseillé m'a très bien renseigné et servi. J'en suis très satisfaite"

"J'ai apprécié la commerciale de cette agence qui m'a reçu avec attention et m'a bien conseillé."

"Je suis venue il y a deux semaines pour un changement de mobile. Un Samsung S23 de 256g. Le Monsieur qui m'a reçu a envoyé un mail à une dame qui gère le stock national afin de savoir si le téléphone pouvait être envoyé à la boutique. Je devais ensuite être prévenue si cela était possible ou non. Mais à ce jour : rien ! J'écris via la page Facebook de la boutique, on me dit que quelqu'un de Puget va me rappeler et la.. toujours rien ! Aucun numéro pour vous appeler. Or sur MyOrange des S23 de 256G sont disponibles. Donc si vous ne voulez pas vendre dites le de suite. Ce n'est pas au client de venir vous quémander mais plutôt à vous de rappeler les clients pour vendre et faire rentrer 200 ou 300 euros... Dommage du coup j'irai l'acheter ailleurs à Boulanger, Darty ou autre.. !"

"Nous sommes venus pour changer deux téléphones dans le cadre du programme changer de mobile pour mon épouse et moi. Conseils precieux et orientation pertinente dans nos choix. Conseillere tres experte et tres gentille, et d'une patience inouie!"

"Personnel très compétent ,à l'écoute avec plusieurs offres le plus adaptés à vos besoins"

"Je suis passé hier matin à la banque Orange, suite à un problème de son sur mon mobile A40. Le conseiller m'a été d'un grand secours en trouvant la cause du problème."

"Conseillère pro. hyper sympathique. patiente donc sommes très satisfaits"

"Je me suis rendu à la boutique orange de DU CENTRE COMERCIAL CARREFOUR DE PUISSES EN SUR ARGENS TIP-TOP LES CONSEILLÈRES ET LES CONSEILLERS"

"Je tenais à partager mon ressenti sur ma visite sur le magasin orange de puget sur Argens j’ai été reçu par Mehdi et vraiment je prends le temps de vous dire que je vous recommande ce conseiller il est au top du top à l’écoute du client il a un professionnalisme certain vraiment une très belle personne en plus d’être un très bon vendeur …. N’hésitez pas à le demander et vous comprendrez mon avis … merci encore Mehdi pour votre savoir faire 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻"

"Très satisfait. Le vendeur à vraiment tout donné."

"Accueil de qualité à l'agence de Roquebrune sur Argens."

"Marie a été parfaite, un service exemplaire ! une très bonne connaissance des services et offre Orange."

"J'avais besoin de renseignements que j'ai eu sans soucis"

"Vendeur très réactif. Service au top. Merci à Nicolas pour son professionnalisme."

"Très bon accueil, assistance sur des defauts de reglages de mon mobile, personnel à l'ecoute, de bon conseil., très professionnel. Merci pour l'aide apportée."

"Satisfaite de mon achat. Un grand Merci tout particulièrement à Medi et Delphine pour leur gentillesse, leur écoute ainsi que pour leur professionnalisme. Je recommande."

"Personnels professionnels et de bons conseils ! Tout a été compris pour mes recherches d'un nouveau téléphone mobile. Reprise astucieuse de l'ancien mobile lorsqu'il est encore en très bon état, bon point là dessus ! Je tiens à remercier de la grande patience de la conseillère technique qui m'a pris en charge (Je ne me souviens plus du prénom mais elle vient de Reims) pour le transfert manuel d'un mobile vers un autre (Photos, contacts, documents, applications, musiques...) Je reviendrai !"

"Quand je suis passée en septembre c était nul je suis tombée sur une personne incapable de répondre à mes demandes il ne savait pas.(c est sa réponse) Diable que faisait-il là ?"

"Je suis passée en boutique acheter un téléphone ainsi qu'un petit forfait. Conseiller au top. Je recommande +++ Excellent conseiller"

"Je suis passé pour changer de téléphone,conseil et accueil parfait, très professionnelle conseillère d'un âge qui correspond bien au mien (plutôt dans les seniors.. .) , le courant est bien passé, et très content de mon achat"

"Un grand merci à Delphine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Une belle expérience client !"

"Je suis passé à la boutique, l'accueil est très sympa et très professionnel"

"Le conseiller a été tout simplement génial ... Si seulement, tous les autres avaient ce niveau d'accueil et de compétence !"

"Je me suis rendu à la boutique et nous avons été Très satisfait de l'Accueil et des conseils"

"Ma fille et moi avions besoin d'informations concernant, internet fibre et mobile et nous sommes sortis de chez Orange, avec deux souscription parce que nous étions face à un bon professionnel !"

"Je suis passée pour un renouvellement de mobile et très satisfait de l'écoute de la sympathie et des conseils du vendeur"

"Très compétent par rapport à la personne qui m'a fait des bêtises au téléphone"

"Employee très gentille et très patiente"

"Le personnel est disponible & à l'écoute du client malgré un problème de bug chez Orange qui dure depuis plusieurs jours & qui ne facilite pas leur travail. Malgré cela il a pu répondre à nos questions & solutionner le problème"

"Je suis passé en boutique car notre liaison internet téléphone et TV est très mauvaise : débit insuffisant fréquemment interrompu liaisons téléphoniques gresillantes. De plus le boîtier rue est complètement détruit,(plus de porte. Fils à l'air) On a testé notre ligne qui paraît il fonctionne. !!! Bref on n'a rien pu faire pour moi et on m'a dit que je devais signaler la destruction du boîtier rue au service client. Je suis déçu. Notre problème n'est pas résolu. Nous réclamons d'être fibré depuis au moins 4 ans."

"Nous avons été reçu par un vendeur au top qui nous a très bien renseigné et dirigé nos choix. Merci à lui."

"Nous venions changer une livebox 2 en panne on nous l'a change contre une livebox 4, jusque là normal mais pourquoi avons nous été facturé de 10euros alors que c'est votre matériel qui est défectueux et que nous n'avions plus de téléphone depuis 1semaine . Fidèle cliente depuis toujours a Orange pourquoi dois je payer pour être dépanné alors que je m'acquitte d'un abonnement de 40 euros par mois pour des prestations tout a fait standard et bien moins cher a la concurrence juste pour avoir de l'adsl. J'espère avoir un geste commercial conséquent.bien cordialement . Madame Zlicaric"

"Vous avez un élément dans le service est excellent Et qui a mérité toute mon attention Très bonne boutique un service de qualité"

"Je suis passé pensant que le tel de mon fils était foutu et je suis ressorti dépannée ! Merci au conseiller que j'ai vu d'avoir pris le temps !"

"Le conseiller m'a bien aidé et conseillé, avec une grande gentillesse et bienveillance."

"J étais déjà allée à cette boutique pour acheter un téléphone à mon fils et comme j'ai trouvé que le service était sympathique je suis retourné pour un nouveau conseil"

"Christophe est de très bon conseil et tjs à l'écoute !"

"Je suis passé pour faire un test de mes box TV+ internet car la connexion coupe et la télécommande ne fonctionne pas elle se dissocier, et plus aucune fonctions."

"Bon accueil,bien renseigné à mes questions et vendeur très compétent! Entièrement satisfaite.Merci"

"très bon accueil du conseillé ,je recommande rien a redire"

"J'ai été très bien accueilli en boutique. La conseillère a éte bienvelllante, souriante, à l'écoute, elle prit le temps de répondre à toutes mes questions, et elle a cherché au mieux des solutions à mes problèmes."

"Je viens pour changer ma boxe TV le jeune vendeur ne m'a même pas regardé ni avoir répondu à ma fille de 7 ans qui lui a dit bonjour. J'ai l'impression de le déranger+++"

"Je suis passé en boutique pour prendre un forfait pour ma femme En ayant déjà un moi même"

"Tout etais parfait.excellent aceuil .repose rapide.je suis déçu par vos tarifs trop cher."

"efficacité au rendez vous pour ce que nous voulions"

"Première expérience chez Orange, après Free, Bouygues et SFR j'espère que ce sera la bonne."

"J'ai beaucoup apprécié l'échange avec les vendeurs et le responsable qui a su répondre à mes attentes"

"Bonjour Je suis passée pour avoir des renseignements par rapport à la garantie constructeur de mon tel La personne qui ma prise en charge m'a très bien renseigné et est très efficace. Aucun temps d'attente"

"Franchement je suis très déçu de leurs professionnalisme sa ne mérite pas 5 étoiles au début de l'accueil sa était très bien même à mon arrivée de mon rendez-vous il étais tous non occupé donc voilà j'en ai profité pour poser quelques questions et renouveler mon forfait et tous sa pendant mon rdv et donc on ma bâcler vite fais et j'ai demandé un téléphone ils ne l'avaient pas et donc on m'a dit qu'il allait me rappeler et depuis ce jour plus de nouvelles ni rien du tout... je trouve sa scandaleux et honteux de leur part alors du coup je suis passé par le service client Orange qui eux on était parfais avec moi et génial dans tout les domaines. Donc à quoi bon d'avoir une boutique si c'est pour parler dans le vide et envoyer ch***** les clients."

"Accueil, écoute, compétence toujours au rendez-vous...bravo!"

"Personnel gentil ,très bon conseiller, chaise à disposition je reviendrais pour acheter un nouveaux portable"

"J'ai exposé à la boutique ma situation ubuesque: j'ai reçu un avis de résiliation de mon contrat sans que j'en aie moi-même fait la demande. Et la réponse fut tout aussi ubuesque: impossible d'arrêter le processus d'extinction de la connexion existante, il faut refaire toute l'installation depuis le départ ! Retour du matériel installé et installation d'un nouveau matériel identique au premier avec nécessité de la visite d'un technicien. On change inutilement un hardware qui n'a aucun problème de fonctionnement alors qu'il faudrait juste intervenir au niveau du software pour réactiver la connexion... 10/10 pour le personnel en boutique et 0/10 pour l'entreprise !"

"Je suis ravi de mon expérience chez Orange Mobile à Draguignan et Puget sur Argens. L'accueil chaleureux, l'efficacité redoutable et la sympathie de l'équipe m'ont pleinement satisfait. Leur service est au top de A à Z, répondant à toutes mes attentes avec professionnalisme. Leur collaboration assure une satisfaction client à 100%, avec une rapidité et précision impressionnantes. Un grand merci pour leur excellence et leur engagement. Je recommande vivement ces boutiques pour un service client exceptionnel."

"Reçue par Laure, excellente prestation en conseil. Super accueil et patiente a su répondre exactement à mes besoins. Très efficace recommande fortement. A l'écoute du besoin du client, conseille à merveille. N'hésitez surtout pas à vous y rendre!"

"Très bon échange avec la conseillère. Très satisfaite"

"Satisfait et très bien conseillé et a l écoute très professionnel"

"la conseillère a bien adapté les services d'orange à mes besoins"

"Pour un renouvellement de mobile et j' ai été très bien conseiller"

"Sympathique et très compétente. Je reviendrais avec plaisir dans cette agence."

"Personne qui accueille très à l'écoute et conseiller très calé et de très bons conseils, tout ce qu'on attend d'une prise en charge client."

"Je suis venu dans la boutique pour changer de mobile , on m'a ignoré jusqu'à ce que l'alarme du téléphone que je voulais bug et ce met a sonné. L'ignorance est aller jusqu'à juste éteindre l'alarme et repartir. Une dame est venue au bout de 20min me dire que si je voulais le téléphone je pouvais le prendre mais sans option de financement parce cela prend du temps . Catastrophique"

"Je suis passe pour un justificatif de domicile et un probleme avec ce face book de m...e"

"servi rapidement et avec le sourire, nouveau service proposé :)"

"Je suis passée à la boutique. J'ai été reçu par une personne très compétente et efficace. Elle a répondu à mes attentes et j'ai été très satisfaite."