Boutique Orange - Le Pontet

"L'accueil est correct, sans plus. La personne qui nous a ensuite renseigné était au dessus du ton, et pas vraiment à l'écoute. Pour souscrire à un abonnement pro, nous ne pouvions pas avoir le numéro avant la semaine suivante. Nous avons donc décidé de souscrire un abonnement chez un autre opérateur plus réactif."

"Malgré le flux de client, il y a beaucoup de vendeur donc l'attente reste courte. Un café offert pour ma part en attendant un vendeur. Bien conseillé, personnel agréable, la boutique a du choix dans les divers équipements. Une bonne agence."

"Nous sommes entrés dans le magasin pour un renseignement, nous en sommes sorti avec deux abonnements. Tout est dit. Joli magasin et excellent accueil. Le personnel n'hésite pas a offrir un café pendant la conversation. L'équipe est le plus indéniable de ce magasin."

"Un conseil n'achetez surtout pas votre téléphone portable dans la boutique Orange le Pontet👿 le vendeur ne m'avait pas précisé lors de la vente qu'en cas de panne il faudra se débrouiller avec le service après-vente et ne pas compter sur la boutique Orange!!!Malheureusement mon téléphone est tombé en panne au bout de 2 mois et j'ai donc eu la surprise de me débrouiller avec ma garantie: téléphoner, expliquer la panne, remplir sur le site une fiche et l'envoyer à mes frais environ 15 € car j'ai pris une assurance...pour récupérer mon portable au bout de 4 semaines!!!! Il a présenté de nouveau la même défaillance après quelques semaines mais cette fois ci j'ai préféré le garder avec ce défaut. La garantie arrivant à expiration je me suis décidée à le renvoyer ( je précise encore à mes frais 15€ donc au total 30€ de frais d'envoi non remboursés !!!), à ma grande surprise le SAV me dit que la panne ne fait pas partie de la garantie et donc je devrais débourser 130 € pour la réparation ou payer 27,90 € si je veux le récupérer non réparer. Très mécontente bien évidemment je me rends aujourd'hui à la boutique Orange et demande à rencontrer le responsable ce dernier trouve tout ceci normal il ne fait aucun effort pour me trouver une solution. Je cite : et en plus vous n'êtes pas cliente orange il faut comprendre donc n'ayant pas de forfait chez eux je suis pas une cliente et donc monsieur n'est absolument pas intéressé par mon problème et ne compte surtout pas trouver une solution. Je termine donc par lui dire qu'il faudra bien préciser à vos clients lorsqu'ils achètent chez vous sans forfait qu'ils devront se débrouiller seul en cas de panne.. il m'a rétorqué oui oui c'est cela. Donc quel est l'intérêt d'acheter un téléphone portable sans forfait chez la boutique Orange?? d'autant plus qu'on pouvait l'avoir à un prix plus bas sur des sites internet et le recevoir dès le lendemain avec la livraison express non seulement un gain de temps et d'argent où alors l'acheter dans des boutiques qui assurent le SAV. En tout cas je tiens à préciser que le responsable de ce magasin n'est absolument pas professionnel et ne tient surtout pas compte des problèmes rencontrés par les clients sans forfait🙁"

"Promesse pas tenue de mise à jour du dossier avec le nouveau téléphone. Pas de mise en route du même téléphone. Pas de pose de la protection achetée en plus. Pas de transfert des données de l'ancien vers le nouveau et pas de conseil pour comment le faire. Peut-être que c'est limité au vendeur et que vous aurez plus de veine."

"Venu chercher un téléphone de prêt vers 19h ce mercredi . Une honte. Les salariés affalés au fond du magasin sur leurs téléphone. Les clients attendent mais ça n'a pas l'air de déranger, occupé à discuter avec les amis ou je ne sais qui. Seulement un jeune pour nous servir qui court partout... Beau travail d'équipe. Franchement si vous ne voulez pas travailler c'est pas grave mais cachez vous dans l'arrière boutique, ça nous donnera moin le sentiment nous client de passer pour des pigeons."

"Je suis venu À cette boutique au pontet, très vite une personne est venu me prendre en charge avec un grand sourire jusqu’aux oreilles. Dès qu’elle a su que c’était pour déposer mon matériel, de suite changement de tête (comme si je étais pas la bienvenue. Et tout de suite un client rente dans la boutique et elle est partie de le servir pendant un bon certain moment. En me laissant dans mon coin tt seule personne n’est venu me prendre en charge. J’avais compris juste après que c’était pour une nouvelle souscription Enfin j’ai déposé mon matériel chez vous. Mais ma question est : C’est ça votre service clientèle ?. Rien que pour ce geste je ne remets plus mes pieds chez vous"

"Une étoile et encore je suis sympa, tant que c’est pour acheter un téléphone ou un nouveau forfait là y’a pas de problème, pour le reste passez votre chemin.... on vous raconte des mensonges, on vous insinue que vous êtes un menteur et on vous fait comprendre d’aller voir ailleurs !! Même quand vous êtes un client fidèle et que vous voulez passer à une offre plus chère !!! Même le responsable défend ses employés bec et ongles . A la fin c’est presque si c’était de ma faute !! On voit bien là le gentil petit soldat qui applique à la lettre les leçons de management à l’américaine. En tout cas ils sont passés maître pour prendre les gens pour des c... Aucun sens du commerce et un mépris du client assumé.... Un conseil: fuyez orange Avignon nord et allez ailleurs ça sera toujours mieux !"

"Je viens simplement récupérer la box TV que je n'ai jamais eu et on veut me facturer 49 € de frais ? Et si je vous prouvais que ces frais m'ont déjà été facturés.... Offre de départ : Fibre + TV + Tel + Cloud 1To et finalement 1 an plus tard, le cloud est inaccessible et toujours pas de TV"

"Hier, je suis passer en boutique Orange au Pontet (84130) pour me plaindre que mon téléphone étanche ne l'était pas!!!(il a reçu la quantité d'une cuillère a soupe d'eau de robinet et il s'est remplit) on s'est fait agressé verbalement par la vendeuse JULIE et viré de la boutique. Aujourd’hui après avoir appelé le service client Orange et le service client Sony je suis repassé en boutique pour demandé la facture ou un justificatif du téléphone( téléphone acheter il y a plus de 2 ans et remplacer par la suite d'un problème. pas le même IMEI sur le premier téléphone et sur le 2eme téléphone.) Le vendeur n'a pas aimé avoir eu tord et ma menacé (je vais le taper a t'il dit). Par la suite il m'a agressé, m'a menacé de mort et de me lyncher devant des clients et la sécurités! La responsable l'a laissé faire et m'a dit que j’étais en tord! je n'ai pas voulu en arrivé la et j'ai peur de retourner en boutique ou de passer même à Auchan le Pontet (84130)! Le vendeur n'est pas viré. JE VOULAIS JUSTE UNE PREUVE D'ACHAT DU TÉLÉPHONE POUR LE SAV CAR MON TÉLÉPHONE A MOINS DE DEUX ANS!!!! A CROIRE QUE SE FAIRE AGRESSER EST NORMAL!! Toujours pas de réponse en date du 24 novembre 2020... Je cris au scandale... quel arnaque !"

"Service médiocre , prise de RDV obligatoire suite au covid. Je suis arrivée à mon rdv de 13h30 : boutique fermer ou il est inscrit réouverture a 14h . Attente jusqu'à 14h de nombreux clients qui attendent leurs rdv . A l'arrivée du responsable il nous est dit plus aucun rdv ne tiennent si vous ne voulez pas trop patienter allez a la boutique mistral 7 . Gestion 0 service client 0"

"Cette boutique n'est pas à côté de chez moi, pourtant c'est toujours la que je me rend. Le personnel est toujours souriant et aimable. Je suis venue à 19h pour acheter un téléphone, à cause de moi la boutique a fermée plus tard que prévu mais tous les employés sont restés souriant jusqu'au bout. Je recommande"

"Toujours que des problèmes chez Orange malgré que ce soit les plus chère du marché.. en 1 mois on m'a coupé plusieurs fois internet et plusieurs jours ça commence à bien faire surtout qu il vous propose une aire box 4g sauf que le réseau mobile est aussi coupé...par contre on paye et toujours on paye et rien ne marche .. je vais retourner chez sfr j y étais depuis plus de 10 ans et pratiquement j ai jamais eu de coupure d internet comme ça c'est du grand n'importe n importé quoi !!! J attend un remboursement de chez orange mais à mon avis je peux m'asseoir dessus tout comme le travaille que j'avais à effectuer et que je ne peux faire sans internet ...encore merci orange pour votre service client automatique qui sert strictement à rien !!!!"

"Accueil agressif. Certes période de Noël, mais cela n'excuse pas le comportement très moyen de la jeune femme. Après mon entretien avec un vendeur, je suis repassée devant la boutique plus tard (sans entrer) et elle s'est permise d'être très désagréable, une vraiment racaille, ouais, c'est ça ! en me jetant un regard de haut en bas. Mademoiselle, c'est malheureux que vous soyez la première personne avec laquelle nous devons traiter avant d'entrer et vous méritez grandement les foudres des clients et celle de mon père aujourd'hui. Lucas et Jessica ont pour leur part été très sympathique et ont répondu à nos attentes."

"Je suis venu prendre 2 téléphones avec 2 forfaits pour ma mère et moi, accueillis par monsieur Bilal, un monsieur très commercial et très compétant à garder précieusement!!! La consultation était très simple et efficace, très bien expliquée sans zone d'ombre. Je recommande!!"

"Pour une fois nous avons été servi immédiatement ! Dommage que les offres box ne soit que sur internet pour être intéressante vous manquez des ventes en boutique... 10€ d'écart par mois c énorme! Mais jamais déçu de l'équipe au top au pontet! Continuez comme ça!"

"J'ai résilié mon contrat mobile chez Orange. Ce contrat était lié à mon offre adsl. Je me rends donc à la boutique orange pour voir quel serait le nouveau contrat box adsl. Les informations apportées erronées puisque 15 jours après j'ai reçu par courrier 1 contrat différent de celui annoncé. En plus le conseiller ne m'a pas indiqué que je devais rendre le répétiteur wifi, lequel m'a été facturé 50€. Conclusion boutique inutile. 2ème déboire chez orange :la chambre d'alimentation de mon réseau est dans la rue:quelqu'un a soulevé la plaque, mal refermée le câble s'est trouvé écrasé en décembre. Facture 69€. Contestation car je ne vais pas payer chaque fois que cela arrive. Mon dossier est introuvable..."

"Suite à la réponse faite à Michèle je vous précise que le service client a été contacté par mail.1 journée complète perdue pour m'entendre dire qu'il n'avait pas accès à mon dossier. J'ai conservé par écrit les échanges. Il m'a été demandé d'appeler le 3900. Je n'ai pas réussi à avoir une personne qui retrouve mon dossier. En outre le personnel en boutique aurait dû m'informer que des frais allaient être demandé sur répéteur wifi lorsque nous sommes passés en boutique. Je ne signerai plus de contrat en boutique électroniquement sans qu'il ne me soit lu intégralement,faute de pouvoir avoir confiance. C'est 1 conseil que je donne à toutes personnes me lisant."

"Je me rend dans cette boutique pour avoir des informations sur mon forfait, acuille avec 10mn de retard malgré le rendez-vous qui etais réservé le CONseillérevient tranquillement avec son verre à café à la main,sans s excuser ni rien,et se montre complètement désinvolte et pas pro,le sevice Web ce n est notre problème,nous c est la boutique qu il dit,donc sincèrement perdu une heur pour rien,et je repart sans réponse à mon problème..."

"Expérience désastreuse avec M. Laurent Debier, je suis venu récupérer une clé 4G puisque la connexion internet de mon père est en panne depuis 5 jours et cette personne pas voulu me donner le matériel pourtant réservée sur Internet sous motif que la carte d'identité n'était pas lisible par sa tablette. Je précise que j'ai envoyé la carte d'identité par email ainsi que la carte handicapé de mon père qui ne peut pas se déplacer mais si il n'a rien voulu savoir. Je déconseille fortement !"

"J'ai ouvert un compte box plus mobile. Le vendeur a réussi a se tromper sur le prénom malgré le passport et les autres justificatifs. Après coup, impossible de faire modifier l'erreur un ticket est ouvert depuis un mois. C'est un manque complet de respect. Aucune prise en compte du service client et support..."

"Très mal reçu , venue pour changer mon forfait téléphonique que je trouve cher ! La seul réponse que j’ai eu c’est le prix c’est comme ça vous pouvez aller chez sosh pour un forfait moins cher ! Heureusement que le service client par téléphone a encore des personnes agréables et réactif !"

"Très bon accueil, Akim à pris le temps de bien m'expliquer les offres et il a su répondre à toutes mes questions. Il a été très gentil et souriant du début à la fin. Plus qu'à attendre le passage du technicien fibre!"

"Prise de rdv en ligne ce matin Je me suis rendu au rendez vous et j'ai été acceuillie par Julie qui a su écouter mon problème et trouver rapidement une solution. Mes factures présentaient des frais ne correspondant pas à mon contrat, la prise en charge a été rapide et le dédommagement a été mis en place de suite. Merci !"

"Nous sommes venus pour nous renseigner sur des forfaits, nous sommes tombés sur un monsieur à l'accueil très gentil qui nous à placer avec Marion. Elle a répondu à toute nos questions, à fait différentes simulations afin d'avoir le meilleur forfait plus avantageux pour nous. Nous sommes très ravis. Nous y retournons Samedi prochain et demanderons de nouveau Marion afin de continuer avec cette personne de qualité. Merci à vous Marion pour cette entretien très agréable, et merci d'avoir répondu à toute nos questions."

"Achat d'un telephone le 17 mars accueil irreprochable toutefois on ne me rends pas ma CI ça peut arriver..mais le 30 mars je maperçois de la perte je retourne au magasin ou elle etait bien sûr rangé dans un tiroir oufff ! mais un peu de savoir vivre on appelle le client pour lui dire de venir recuperer sa carte identite on attends pas quil vienne ou pas !"

"La moindre demande ou le moindre conseil provoque un soupir, une lassitude de la part de notre « conseiller », de plus une esclandre entre salarié et manager, au vu des tous, nous a fait nous échapper de ce lieu. Mais où va ce monde ?"

"Passage ce jour en boutique avec comme conseiller Akim qui a su exactement dès le début ce que je voulais ! Au top, vente rapide et efficace, Akim va à l’essentiel en allant au mieux à la demande du client, Rien a dire parfait"

"Ma femme avait perdu son mobile. Nous y sommes allés avec un nouveau mobile et le monsieur nous a presque tout récupéré. En plus, nous avions des interrogations sur les manipulations. Il a été très patient et a repondu à toutes nos questions. Un grand merci à lui !"

"Nous sommes venu un soir Akim nous a accueilli comme un chef. Il fait son boulot au top il a compris ce qu’on voulait et super gentil. Nous étions ravi. Merci encore Akim ! 😁"

"Je suis venu deux fois pour des renseignements concernant un forfait et un téléphone. La première fois tout s'est très bien passé, j'ai pu avoir les informations nécessaires. La seconde fois, quand je suis revenu pour prendre le téléphone et le forfait j'ai été reçu par un homme plus que douteux, m'indiquant qu'il fallait absolument créer un compte orange bank et y déposer 50€ pour le financement en 3x du téléphone, et il m'a même dit de falsifier des papiers pour que je n'ai pas à revenir avec un justificatif domicile. Je suis allé dans une autre boutique orange et le discours était totalement différent, j'ai pu avoir mon téléphone et mon forfait sans falsifier des documents, et sans avoir à ouvrir de compte. Bref c'est honteux, je ne recommande pas."

"Très professionnel, agréable à l’écoute je recommande Mon conseiller (Jonathan) a étais à la hauteur de toute les attentes merci . 5 ⭐️"

"Nul attendu 1/2 heure pour 1 changement de portable on est parti les vendeurs servent leur connaissance personnelle avant les autres client et d autres vendeurs tourne en rond et font du vent a fuir"

"Nous avons été accueilli par un personnel très sympathique qui cet de quoi elle parle elle connaît les produits et est de bon conseil. Allez y sans problème"

"Le conseiller Florian a su répondre à mes attentes et me proposer une offre adaptée à mes besoins, et je l'en remercie pour cela. J'ai souscrit également à l'offre Deezer, un vrai plus ! Tout s'est bien déroulé comme prévu néanmoins j'ai du retourner en boutique car une des 2 cartes SIM n'avait pas été activitée. La sympathie de l'équipe du Pontet a suffit à se faire pardonner ! 😉"

"Construction récente où nous n'arrivions pas à faire mettre la fibre. Akim nous a grandement aidé et a trouvé comment faire. Boutique avec un personnel efficace et compétent Accueil personnalisé et sympathique. JM (roi du TP)"

"Pratique commerciale trompeuse, inadmissible, le commercial vous vend un nouveau forfait avec une promo pendant 1 an à 9.99€. Il ne précise pas que la promo ne s’applique pas le premier mois et que la première facture est de 34,99€. Problème de connexion à internet avec mon téléphone il ont pas réussi à résoudre le problème mais apparemment il en ont rien à faire merci orange"

"Je suis très déçu par l'accueil de certaines personnes, j'ai eue a faire a un jeune homme très sympathique il y as 10 jours pour un téléphone en rupture, qu'il à d'ailleurs mis de côté lors de la réception....je suis revenue en début de semaine le chercher, mais a ma grande déception la personne qui m'a reçu à été TRES désagréable !!!! Pas un bonjour, ni un regard....et le téléphone avait augmenté de 50€ , il m'a fais comprendre que c'était à prendre ou à laisser nonchalamment, je pense que je n'étais pas responsable de sa journée compliqué....je suis repartie sans téléphone !!! MERCI beaucoup 🙏 a la première personne qui m'a reçue."

"Nous sommes venu tôt pour ne pas trop attendre et ça été le cas, bien accueilli,desuite pris en charge. Rapide et efficace."

"J'ai été reçu par le vendeur Mourad, Je suis très satisfaite je suis reparti avec mon téléphone très bon vendeur. Il a prit le temps de tout expliquer. Je recommande"

"J'avais plusieurs demandes à faire pour les différents contrats. La personne qui m'a accueillie a du y répondre et faire le maximum pour me donner satisfaction"

"Je suis passé à l'agence un conseiller m'a dirigé vers une conseillère qui à entièrement répondue à mes attentes ( réalisation d'une carte Sim plus petite pour un nouveau téléphone) . Service très rapide et résultats très positif."

"C'est le côté humain de la boutique d'Arles à la zone fourchon qui m'a fait venir chez vous. Les hommes de cette boutique sont agréables et souriants , ils cherchent à nous aider vraiment et nous comprendre. Pour le moment, tout se passe bien. J'ai eu Chris qui essentiellement s'est occupé de mon dossier, il a été très pro, humain et à passer du temps pour trouver des solutions à chacune de mes difficultés. Petit bémol, au niveau de votre équipe féminine, un côté plus souriant et moins pète sec serait bienvenu. A 50 ans se faire prendre de haut par des petites jeunes agacées parce que toute cette technologie nous dépasse, ce n'est pas agréable."

"Lors d'un problème sur votre ligne après appel à Orange, passage à la boutique. Et là vous tombez sur une personne qui vous fait bien comprendre qu'elle n'a pas de temps à perdre avec les soucis de ligne et elle vous dit qu'elle est là pour vendre !. Donc madame c'est clair que vous ne me vendrez plus jamais rien ! Car vendre c'est bien mais après quand il y a un soucis il faut savoir recevoir la personne à laquelle vous avez vendu ! Sinon la boutique Orange pour moi elle ne sert plus à rien ! Autant faire tout par internet et téléphone et passer par Sosh!"

"- Je demande un rendez-vous en boutique via le site Web dédié, - J'expose le motif de ma visite : achat d'une Mobicarte Vacances Monde, - Afin de ne pas me déplacer inutilement, je demande à être prévenue si cet achat n'est pas possible en agence. Pour ce faire, j'indique mon n° de tel et mon e-mail, - Je reçois un mail de confirmation reprenant l'intégralité de ma demande, - Je me rends au rendez-vous qui m'a été fixé. Trois pelés et un tondu : autant dire que le personnel d'Orange n'était pas bousculé par le travail à ce moment là ! Et je m'entends dire par la personne qui pourtant avait pris connaissance de mon mail : Ah non, on n'en a pas ... Pas même un mot d'excuse sur le fait de ne pas m'avoir prévenue. Bravo, quel professionnalisme ! Quand on exige des clients autant de procédures pour obtenir un rendez-vous, on pourrait s'attendre à plus de compétences."

"Je suis passé dans cette boutique pour un remplacement de téléphone et j'ai été pris en charge par Laurent qui à tout de suite su répondre à mes attentes. Très agréable et de bon conseil je le recommande grandement."

"Venu pour un renouvellement de téléphone et partir sur un modèle ne dépassant pas un certain budget, la personne qui m'a reçu a été de très bons conseils et a tout fait en terme de possibilités commerciales pour m'obtenir le meilleur tarif. Au final reparti avec un S22 Ultra qui tombait finalement dans mon budget, modèle que je n'avais pas envisagé au vu du côté premium et du prix!! De plus le commercial Orange était très sympathique et avec beaucoup d'humour. Très content d'avoir changé de boutique et ce tout à fait par hasard Au top."

"Temps d'attente très très long… Dommage que certains salariés soient plus préoccupés par le fait de regarder le match France - Danemark pendant que d'autres salarié(e)s essaient de gérer plusieurs clients en même temps et que des clients attendent… 😐"

"Conseillère hors pair. Elle a répondu à toutes mes attentes. Comparatif, flotte perso/professionnel, forfaits, internet bref tout y est passé. Pas de regret, concernant mon achat qui a rendu un heureux et qui m'a réconforté dans ma fidélité depuis presque 15ans.Très bon contact, je recommande sincèrement"

"Bon accueil, n'ont pas réussi à répondre à ma demande mais ce n'est pas de leur responsabilité, ils ont essayé"

"la personne qui s'est occupée de moi a été parfaite mais étant client depuis très longtemps trop peut-être, j'aurais aimé pouvoir cloner mon cellulaire gratuitement car en payant 44 euros de forfait par mois, vous pourriez me faire cadeau de 24 euros , Noël est une bonne période en plus, un geste commercial de temps en temps serait de mise !"

"Nous sommes passé en boutique pour plusieurs choses et conseils. Nous aimons bien cette boutique car on y est très bien accueillie et nous avons reçu de très bons conseils. Noue remercions d'ailleurs, ce conseiller qui a su être à notre écoute et a été de très bons conseils."

"Un conseiller extrêmement patient et attentif, nous a parfaitement renseignés. Un grand merci à lui. Achat concrétisé."

"Orange se moque de ses clients ! En cas de déménagement, Orange signale à présent que vous perdez votre emailer professionnel chez eux avec le carnet d'adresses, toutes les boites mémorisées avec des mails et tous les mails ! Il faudrait tout recrééer avec le nouvel abonnement (évidemment quand on déménage !) et, dit Orange, payer de votre poche un informaticien pour mémoriser tout ce qu'Orange va détruire !!!!! C'est se moquer du monde et notamment des clients professionnels qui payent plus cher pour avoir un meilleur service. Orange fonctionnait plutôt bien jusqu'ici. Aujourd'hui, c'est de la destruction ! Abonné depuis plus de 30 ans, à wanadoo d'abord et ayant été un des premiers clients (sic), ayant déménagé 3 fois et recevant toujours quelques mails à l'adresse wanadoo (sic), je perds mon temps actuellement depuis plus de 2 mois avec Orange pour qu'ils règlent eux-mêmes le problèmes qu'ils ont créé. Ce n'est pas au client de résoudre les problèmes que crée Orange !!!!!"

"prise en charge par le personnel très rapidement et la personne qui a fait notre dossier très compétente et avec le sourire cela est un plus à notre époque"

"Certe je me suis rendue en boutique sur une période de Noël donc bien chargé pour les commerciaux, mais je regrette de ne pas avoir été entendu. Je suis repartie de la boutique sans aucune réponse, solution, ni même une réduction.... Plus de 2 mois pour espérer avoir à nouveau internet à mon domicile et continuer à payer plus de 120 euros par mois je trouve cela aberrant. Je ne l'ai met pas tous dans le même panier car je n'ai eu à faire qu'à un seul conseiller.... Peut être qu'un autre aurait pris le temps de m'expliquer."

"Très bien, prise en charge assez rapide, personnels agréables, de bons conseils, j'étais passée pour des renseignements j'ai été très bien renseigné par le conseiller très agréable, très professionnel et de qualité ."

"Irrespectueux nous somme rentrer dans la boutique personne a bougé de vendeur était assis entrain de regarder un match même pas un bonjours rien non recommandé Fuyee!!!!!!!!"

"Une boutique ou les conseillers se permettent des blagues sur Samuel Paty.... On ne peut pas rire de tout et surtout pas d'un acte haineux. Orange le pontet est tombé bien bas"

"A l'écoutes, professionnels et toujours avec le sourire. Les employés de cette boutique Orange sont au TOP. Merci d'être là, au contact du client."

"Prise de Rdv rapide. Reçue dans les temps. Conseiller à l écoute ayant répondu à mes attentes."

"Je suis passé ici pour trouver un téléphone pratique pour une personne âgée. On m a conseillé ...renseigné..et en plus on a rattaché ce téléphone à mon offre open pour que la personne ne soit pas embêtée. Quand on est en vacances et dans une grande ville on ne s attend pas forcement à cette qualité de service!"

"Venu en boutique pour un renouvellement de mobile et vue l'ancienneté que moi et ma famille avons aucune offres ou geste commercial !!! En 10mn j'étais sorti"

"Bonjour, lieu à ne pas fréquenter ! Que ce soit à l’accueil ou avec le « commercial » on est aussi bien accueilli que sur un champ de bataille. Aucune aide, appelez le 3900 blabla Nous on fait rien pour vous! « La vie change avec Orange » Ça change tellement qu’ils ont perdu 3 forfaits aujourd’hui et lets Go chez free, qui eux, sont aimables et courtois ! Et ça se moque de Cavaillon mais ça part s’amuser avec ses collègues pendant que l’on parle avec eux"

"Mon expérience en boutique c'est bien passé et je suis satisfaite de ce qu'il m'a était proposé"

"Toujours bien accueilli, les réponses aux questions sont claires et précises. On retrouve chez eux un service et un accueil devenu bien trop rare Notamment à la boutique d'Auchan Mistral7 dont j'était cliente avant."

"On ne s’attend à rien, et on est quand même déçu ! Rendez-vous pris ce matin à 11h sur Internet pour récupérer à13h une box suite à une panne sur le réseau, générée pour faire grève, tout ça pour s’entendre dire qu’ils sont en rupture de stock depuis 11h. Aucun mail pour informer le client qui se tape donc un trajet pour rien ! Mauvaise gestion des stocks ou incompétence aggravée le résultat est le même, le client est lésé. Fainéants et incompétents"

"Le vendeur thomas à était super , avec beaucoup d'humour et de proféssionalisme un grand merci"

"Je suis passée avec mon fils acheter un nouveau portable nous avons été écouté et conseillé en fonction de notre demande"

"Le Conseiller était parfaitement à l'écoute. Rapidité du service demandé. Personnel sympathique et compétent."

"La vendeuse qui s'est occupée de moi était agréable, rapide et efficace. Tous les vendeurs de la boutique étaient sympathiques. Quel plaisir un service aussi performant."

"Je suis venu hier soir pour changer de téléphone et les agents m'ont très bien accueilli, ils ont été à l'écoute et ont su me conseiller au mieux selon mes habitudes d'utilisation (forfait et téléphone) sans me pousser à l'achat. Dans le soucis du détail, mon conseiller s'est assuré le lendemain que le transfert de données sur le nouveau portable s'était bien passé avant de réinitialiser l'ancien. Je recommande donc vivement cette boutique orange et je ne manquerai pas d'y retourner pour leur écoute et leur professionnalisme."

"Je suis passée hier dans la boutique j'ai été prise en charge par une conseillère en OR!!! Elle a répondu à toutes mes attentes et plus je suis ravie."

"Jai eu un souci de tel on ma fais de bonne offre a réorganiser mes lignes et pris une assurance conseillé hakim au top du top"

"Le vendeur m a reçu, à répondu à toutes mes questions: sourire et disponibilité. Le top"

"J'avais besoin de renseignements j'ai été très bien renseigné ce qui m'a permis de faire un choix bien adapté à ma demande."

"Un grand ZERO. Pour souscrire un abonnement aucun soucis il y a du monde. En revanche lorsqu'il s'agit de suivre un dossier y a plus personne. Et pour résilier n'en parlons même pas. Au final j'ai payé un service pendant plus de 3 mois pour au final ne jamais avoir été relié à internet. Merci a SFR qui vient de me raccorder à la fibre en moins d'une semaine. Orange vraiment un service désastreux.."

"Bons conseils pour changer mon portable. Personnel très compétent Problèmes de connexion avec ma montre vite résolus. Merci"

"Je suis passé à la boutique car j'ai changé un de mes téléphones on m'a proposé une assurance groupé en me confirment que je payerais qu'une au finale je me retrouve avec 2 assurance pour 1 de mes téléphones je pense vraiment changé d'opérateur aucun respect pour les clients dans cette boutique"

"Suite à mon appel ma box étant en panne je suis venue pour qu'on me la remplace.super service et efficace."

"Pas très bien accueilli par mon interlocuteur car abonnement Sosh car je n'ai pas averti Sosh pour le changement de ma télécommande ,je pensais que comme le matériel est orange et je l'ai fait la dernière fois je pouvais demander le changement de télécommande même avec un abonnement Sosh qui ce fait par message ce qui n'est pas du tout pratique pour demander l'autorisation d'un changement de matériel . Pour Moi Revoir le fonctionnement qui n'est pas adapté ..."

"Je suis passée en boutique pour récupérer une box , service rapide , accueillant"

"Le conseiller a été très sympathique et a très bien su nous conseiller mon fils et moi pour changer son téléphone. Pas de forcing a la vente et ça on appréce !"

"J'hésitais entre deux offres différentes et le conseiller a pris le temps de m'expliquer et a su être à l'écoute. Bonne ambiance qui détend l'atmosphère."

"Attention à l’abus de confiance à les entendre nombreuses chaîne comprises dans le prix de l’abonnement (24 mois) en réalité c’est totalement faux tout est en supplément !!! Honteux d’arnaquer les gens comme ça !!!!! En plus des frais facturés dont personne ne parle à la mise en place de l’abonnement… scandaleux !!!"

"Je suis très satisfaite du conseiller qui nous a reçu le 6 juin, de très bon conseil et à l'écoute"

"Je suis passée à la boutique le 06/06/2023, et je suis très contente du service. Le conseiller très accueillant et professionnel a été à l'écoute de ma demande."

"Je me suis rendu pour faire un prêt de téléphone car le mien était cassé. J'avais pris rdv, 10 minutes d'attente. Ensuite, on s'occupe de moi partiellement, on me posait des questions, puis la personne partait faire autres choses au lieu d'être 100% disponible. Plus 1h45 minutes en boutique, pour un simple prêt. Des questions et aucune réponse ni explication concernant la garantie, juste appeler le service client. J'aurais honte du service client proposé. A fuir comme boutique."

"Venue pour me renseigner sur une nouvelle offre mobile... Je suis devenue cliente chez Orange. Vendeur agréable et efficace."

"Le conseiller a été très courtois, et nous a bien informer et dépanner du problème"

"Je me suis rendu dans cette boutique orange pour des raisons de praticité ( horaires d'ouverture et emplacement) J'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bien vaillance. Mention spéciale à la conseillère qui c'est chargé de ma demande d'abonnement ( désolé je connais pas son nom, c'est une femme blonde avec des lunettes qui doit avoir peut-être 25 ans)"

"J'ai été très bien accueillie et conseillée par Chris pour le choix d'une box 4G home, merci."

"De passage pour le weekend je suis passé au magasin,le vendeur a été très a l'écoute et surtout il a su répondre à mon besoin rapidement,merci beaucoup je recommande."

"Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile. Vendeur méprisant qui vous répond d’une façon hautaine. Il me semble que la moindre des choses c est d être poli avec les clients. Orange est le plus chère sur le marché est les vendeurs ce permette de mal parler au clients une honte. J attend la fin de mon engagement avec impatience pour repartir chez SFR qui eux on un certain respecter pour les clients. Je n ai pas eu l idée de marquer le nom du vendeur mais si vous voyez un homme assez grand avec les cheveux très court demander un autres vendeur peut être que vous aurez la chance de tomber sur quelqu’un d aimable. Passage le 3 juillet 2023 vers 10h30."

"Je devais basculer sur mon numéro pro (Portabilité) vendredi midi Aprés plusieurs appel avec technicien et passage ce matin à l'agence repose problème et toujours pas de téléphone j'attends des appel urgent impossible de savoir"

"Un vendeur hautain et méprisant de ce faite je vais arrêter ma clef orange puisqu'on peu pas en avoir 2 je me suis debrouillé autrement je pense faire de même avec ma box Nous sommes des clientes pas des abrutie Il fait changer de métier Mr"

"Après ma prise de RV un acceuil très avenant et un conseiller au top"

"Nous sommes passés en boutique et tout c'est bien passé bon accueil"

"Je me suis rendue le 07/07 dans cette boutique Orange pour un abonnement et faire l'acquisition d'un S23 ULTRA. Très bon accueil. La conseillère Mélanie a été au top et d'un professionnalisme exemplaire. Merci à vous !"

"Je suis venue en boutique, la conseillère marion M, super sympa et efficace. Elle a dû répondre à mes questions, m'aider pour le choix de mon téléphone et à fait le nécessaire pour déclarer un sinistre. Une conseillère Orange comme on aime en rencontrer plus souvent"

"Surtout pas adhéré Orange!!!!!!!!❌ J’ai pas internet des puis 9 jours !!!!!!!!!!!!!! La ligne a été coupée au niveau général et c’est toujours pas été réparer chez moi! UNE HONTE! Un service de Mer…e! J’ai un abonnement pro et c’est impossible de travailler dans ces conditions ! J’avais un rdv technicien 7 jours après la coupure mais il n’est pas venu 😡😡😡 Ils font rien pour rattraper leur erreurs ! Ils m’ont fait encore attendre ! ❌❌❌"

"Après le vol de mon téléphone, le vendeur a été efficace et de bon conseil pour l’achat d’un autre téléphone. Service très satisfaisant."

"Je suis allé le renseigner hier sur une promotion et je suis reparti avec un telephone et une montre connectée grace a une super promo. Merci."

"Je suis allé en magasin pour acheter un Google pixel 7 Pro avec l'abonnement que j'avais déjà. Le téléphone n'était pas disponible et les offres sont très faibles. Au final je suis allé chez SFR, reparti avec le téléphone et 45 euros par mois en moins pour le même abonnement."

"Personne de dispo pour conseiller à titre pro, un occupé, deux qui ne ne sont pas formés pour et un en pause cigarette pendant plus de 10minutes. Je demandais juste une info tarifaire."

"C'était parfait, le vendeur a été à l'écoute et rapide."

"Conseiller super gentil, à l'écoute......il a répondu à nos attentes. Nous a informé......."

"Très bon commercial, très efficace, à su résoudre immédiatement 3 points pour lesquels j'avais besoin à résoudre"

"Bonjour . Hier ns sommes passés à la boutique. Très satisfaits de notre accueil. Personne très serviable. Et Adorable . Elle a su nous conseiller et résoudre notre problème, ce qui n'était pas évident. Merci"

"je met pas une étoile pour rien, mais là on merite le zéro. Service au plus bas, vous payez 26.99 euros / mois et on vous crache à la figure. rentré dans la boutique pour récupérer une facture en pièce justificative pour me dépanner pour un nouvel abonnement chez Bouygues (a côté) conseiller libre pas de client, duré de l'opération avec efforts minimum : 30 sec. le mec me prend le téléphone des mains et commence a me mettre des mots de passes en tout sens sur l'appli orange non configurée. ( en gros se complique la tâche ) je vais pour reprendre mon téléphone.... le conseiller me retient le tel... FORT ! c'est MON mobile coco...mon bien, tu le lâche quand je VEUX pas quand tu le souhaite. vous m'avez fait perdre du temps. et bientôt vous serez remplacés par des robots. apprenez a rendre service."

"Je suis passée samedi dans l'am l'accueille à été chaleureux et conviviale les explications claires"

"Ayant changé de mobile fin septembre 2022 avec un étui Samsung led cover dans cette agence,celui ne fonctionne plus. On me répond que celle ci ne peut etre a led parce que la protection est opaque.alors que elle fonctionnait la semaine dernière."

"Passé en boutique pour faire un regroupement d'abonnements et acquérir un nouveau téléphone l'affaire a été réglée rapidement avec de très bons conseils. J'économise plus de 12 euros mensuels."

"Je suis passée à la boutique dans un but bien précis et en suis ressortie avec une grande satisfaction."

"Je suis passée hier dans la boutique et le service et la conseillère au top"

"Satisfait de l'accueil en boutique mais pas du tout du mode de fonctionnement du SAV d'Orange. vs achetez un tel chez eux, vous venez pour une réparation, on vous dit non ici on peut rien pour vous il faut tel au service client dc vous repartez et le service client vous dit que c'est à vous de l'emballer et vous déplacer pour l'envoyer, et qu'il faut retourner en boutique vs en faire prêter un.... après il faudra aller récupérer le votre dans un pt relai et ramener celui qu'on vs a prêté en boutique … ça vous est jamais venu à l'idée de faire gérer les retours par vos boutiques ? c'est vous qui payez l'essence et le tps qu'on perd en aller/retours ?"

"Suite appel à 3900, je suis passé en boutique pour récupérer une airbox en attendant que mon nouveau logement soit fibré"

"J'ai restituer un produit. L'enregistrement a été fait tout de suite, et j'ai pu me renseigner sur les offres du moment. Les offres ne plus comme avant jésus déçu par contre."

"La conseillère m a répondu à toutes mes questions je suis très satisfait"

"Très satisfaite du conseiller ainsi que des autres conseillers par leurs accueils et services"

"Je suis passé dans le week-ends et j'ai rien à dire très souriant bon conseils et également très serviable"

"Je suis passer à la boutique Orange le pontet.le personnel très agréable et compétant."

"Rapide et efficace ! Très compétent, donc très satisfait"

"À l'écoute, la vendeuse a répondu à nos attentes, accueil très agréable."

"Excellent bien conseillé en boutique il sont bien compris"

"Aucune attente, la conseillère très sympathique a résolu le problème très rapidement."

"Je suis passée en boutique pour récupérer une clé TV défectueuse accueil et renseignement parfait"

"J’avais pris un RVen boutique et l’on a tout fait pour me décourager de venir en me disant qu’on ne pourrait rien pour moi, puis on m'a raccroché au nez.En revanche tout à été réglé sereinement en boutique ."

"Je suis allée chez ORANGE À ARLES et non au pontet qui est à Avignon"

"J ai eu le conseiller Ludovic je suis très satisfaite de mes achats je le recommande"

"Venu pour un forfait et un mobile, parfait bien reçu et conseillé, superbe équipe & services"

"Je remercie chaleureusement le conseiller pour son accueil ses conseils et sa disponibilité lors de mon changement de mobile. Je suis ravie de mon mobile et de l'accompagnement du conseiller. Je le recommande ainsi que la boutique d Avignon le Pontet."

"Le conseiller est très accueillant,souriant,patient,professionnel 20/20"

"Un accueil au top avec un vendeur super souriant et à l'écoute ! Je reviendrai avec plaisir"

"Enfin un opérateur (et une conseillère) à l'écoute qui donne une solution à nos problèmes. Je recommande vivement"

"Oui j'ai été excessivement bien reçue. Un conseiller très compétent..très agréable..qui m'a expliqué d'une façon positive les réponses à mes questions. Une personne chaleureuse ainsi que respectueuse .Merci Orange !."

"Je suis passé pour me renseigner sur les tarifs de téléphone plus box et j'ai très vite eu une offre qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais et même plus"

"Très satisfaite Le vendeur très sympa boutique très accueillant super"

"Le rendez vous pris a été honoré sans retard. La personne à l'accueil a été très souriante et agréable. La conseillère a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme. Elle a été très agréable."

"Je suis passée hier en boutique pour des conseils et comme d'habitude l'accueil, le professionnalisme et la réactivité des agents est toujours au rdv Merci je recommande vivement leur service client"

"La conseillère a garder le sourire malgré la situation ☺️"

"Je suis passé à la boutique pour changer mon téléphone est mon forfait et je suis tombé sur des gens très sérieux et très compétent"

"Je suis venu pour prendre une box internet. J'ai été très bien renseigné très bien guidé ça a été parfait pour moi je recommande fortement Ludovic la personne qui s'est occupé de mon dossier."

"Un jeune commercial très professionnel, à l'écoute de nos besoins et fort sympathique."

"Conseiller très pro ça fais plaisir d'être reçu comme sa"

"Personne compétente et a l ecoute et rapide patiente"

"Le vendeur incroyable ,professionnel il comprend immédiatement votre demande c'est le 3ème téléphone que je lui prend et toujours heureux en sortant de la boutique incroyable merci ."

"Compétence, amabilité, réactivité de la personne qui a pris en charge ma demande"

"Explication claire Et appareil prêt à fonctionner Super merci"

"Très bien conseillé par du personnel très competents"

"Mon mari avait besoin d'un nouveau portable, Ludovic nous a accueilli et guidés avec professionnalisme, merci à votre équipe au top !!!"

"La conseillère a était au top tout du long très claire. Un plaisir"

"Très satisfait de la conseillère, qui a pris en charges ma demande de renseignements!"

"Une vendeuse très agréable qui connais son boulot !!! Sa change"

"Bien conseiller et dirigé, à l'écoute du client, peu dattente"

"Très satisfait de notre visite nous avons été super bien conseillé"

"Problème de réseau nécessité de changer la carte sim du domino depuis tout fonctionne bien équipe très sympathique et compétente"

"Beh pas terrible je me suis rendu pour changer de smartphone et j attend toujours mdr"

"Venue pour réduire les factures, la proposition du conseiller Éric était très correcte. Il a su comprendre immédiatement la demande et proposer une solution adaptée"

"Très bon accueil Avec des personnes compétentes et professionnelles qualité de service optimale ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Je suis passé en boutique hier pour un problème de portabilité de numéro et de connexion. Nous avons été très bien conseillé"

"Conseiller à l'écoute qui a su répondre à mes besoins avec efficacité et professionnalisme."

"Enfin un jeune, qui a plaisir à accueillir la clientèle, courtoisie et sourire au rendez-vous, avec en plus une écoute et le conseil que l'on attend d'un professionnel. Merci"

"Personnel très compétents dans une entreprise (orange) qui gère ses anciens clients de la mauvaise manière. Impossible de choisir un autre forfait car je suis client sans engagement, seule solution partir a la concurence et revenir pour pouvoir le forfait (je ne comprend pas la démarche ???). Au final, un personnel qualifié qui ne peut répondre à ma demande. Orange semble vouloir se débarrasser de ses clients de plus de 30 ans."

"bien conseillé pour changement mobile ,conseiller très sympa"

"Je suis passée à la boutique le Pontet pour un achat de téléphone mobile. Le conseiller à pris le temps de m'accompagner et de me renseigner avec patience dans mon choix, de me détailler les fonctionnalités et la facture. Je recommande cette boutique"

"Je suis très mécontente de cette boutique qui n'a pas réussi à me trouver de solutions aujourd'hui alors que je suis cliente depuis de nombreuses années... Ils sont dans l'impossibilité de me fournir une carte sim car ils ont besoin d'une pièce d'identité. Or je me suis fait voler tous mes papiers. Je leur montre la déclaration de vol de la gendarmerie + mon acte de naissance + livret de famille. Mais cela ne suffit pas à leurs yeux. Très mauvaise prise en charge, aucune solution trouvée et pas de réponses mise à part il me faut une carte d'identité. Merci au service client et à une autre boutique qui a sû répondre à mes besoins dans l'urgence mais je ne recommande pas la boutique d'Auchan le Pontet."

"Je suis passé dans la boutique, j'ai été très satisfait du retour et, bien renseigner. Merci c'est top...."

"Très bon accueil et très bon service rien a redire"

"Le conseiller très professionnel et à l'écoute à parfaitement répondu à mes attentes."

"Je suis passée à la boutique et j ai été reçu par un sympathique et compétent conseiller aussi je suis très satisfaite"

"J'ai été très bien accueilli et renseigné par la conseillère"

"bon accueil, personnel à l'écoute et conseils adaptés à ma demande."

"Très bon accueil de la personne. Très sympathique. Renseignements clairs. Rien à redire."

"Le conseiller a été à l'écoute de mes attentes et à su me conseiller au mieux ! Il a été très patient. Conseils de qualité, merci."

"J'ai été bien reçu en boutique, les renseignements transmis étaient précis et j'ai reçu un bon accueil"

"Je suis passé hier dans la boutique de auchan le pontet . J'ai été reçu et conseillé par Alexandre, qui est très agréable, à l'écoute, et force de proposition. Merci pour cet accompagnement Alexandre"

"Très bien reçu par le conseiller les informations qui m'ont été données très claire"

"Super boutique, monsieur Alexandre nous a renseigné super bien et a était a l'écoute. Personne de qualité."

"Expérience très désagréable avec un vendeur de cette boutique. Je réserve un téléphone sur leur site en click & collect aujourd'hui. Lorsque je me suis rendu en boutique ORANGE AU SHOPPING, le vendeur (qui semblait s'être inspiré du film le loup de wall street, sur certains domaines) refuse de m'accorder un bonus reprise de téléphone sous prétexte que je ne suis pas client ORANGE ou SHOSH. Je lui dit que cette offre est ouverte à tous vu qu'aucune mention ou restriction n'est notée sur les conditions de l'offre. Il reste sur sa position et me dit que cela fait partie des conditions. Au vu de l'impossibilité d'effectuer mon achat, je suis allé dans la foulée voir le store ORANGE MISTRAL 7 où j'ai été superbement accueilli par un professionnel qui a simplement joué son rôle de vendeur à merveille (et qui ne s'est pas pris pour quelqu'un d'autre par le fait de porter un blazer). J'ai pu acheter un telephone et bénéficier de la remise prévue sans aucune réticence (-200e). Incompétence, mensonge délibéré... à chacun de se faire son idée. Un aller retour centre-ville le pontet pour rien. Rajout suite à votre réponse: La faute d'orthographe dans votre commentaire illustre bien mes propos et confirme l'idée que je me suis fait de votre boutique, suite à mon passage. On dira que c'est à cause du correcteur d'orthographe."

"Satisfait de mon passage Rapide et efficace.... merci"

"Merci JESSICA, Très à l’écoute et très professionnelle ! Nous sommes très satisfaits de notre achat et resterons fidèles à cette boutique."

"Nous avons souscrit un contrat box , accueil agréable de ce côté là pas de souci , sauf que nous avons plus de wifi depuis deux mois ? Appel et rappel SAV, test et re.test , déplacement jusqu'en boutique, d'un interlocuteur à un autre pas le même discours ! Résultats des courses le problème est non résolu, ou il faudrait augmenter notre forfait et un repertiteur a 109€ ! non merci ! notre forfait est déjà pas mal ( box et portables ) , nous verrons avec d'autres concurrents"

"Je suis passé hier dans la boutique et je suis très satisfait du service"

"TEL O668533548 Madale Granier Béatrice Hier samedi 2 mars je me suis rendue à votre boutique pour la perte de mon tel port Très mauvais accueil par une dame qui m à fait part qu il fallait que je m estime heureuse qu elle me fasse part que j avais droit à un prêt de téléphone Elle m à donc remis un tel et m à dit maintenant vous vous débrouillez, elle est partie je signale qu il n y avait personne après moi qui attendait son tour. Elle m'a juste mis la carte sim suite à mon mécontentement et insistement J étais perturbée Si je suis partie de ma banque c est que je n avais aucune aide une fois mon contrat établit et maintenant je m aperçois qu Orange à la même pratique de traiter sa clientèle et avec des tarifs plus élevés. J ai demandé à cette personne quelques,renseignements pour éventuellement l achat d un nouveau tel et m à répondu nous vendons et ça s arrête là Quelle déception d être reçu ainsi"

"Un conseillé top , .Service de très bonne qualité."

"Très bon accueil, très bons conseils, la conseillère était à l'écoute, efficace et a pris le temps de répondre à mes besoins"

"Déjà client 2eme portable acheté en ce 1er trimestre 2024 en plus un portable acheté par ma belle sœur"

"Je suis passé a la boutique super accueil et très professionnel"

"Ma visite au service de remplacement de téléphone portable a été marquée par : * Un accueil chaleureux et professionnel * Une prise en charge rapide et efficace du personnel * Un délai d'attente réduit"

"Très à l écoute je reviendrai superbe accueil avec l hôtesse de vente"

"je suis passée pour avoir un téléphone de prêt et pour ne pas perdre mes dossiers je suis tomber sur une dame trés a l'écoute etd'une gentilesse merci encore"

"Je suis très satisfait de l accueil , j ai été bien reçu, bien conseillé et je recommande cette boutique"

"Je me suis rendu chez orange au Pontet très bien reçu et très efficace je suis très contente de cet accueil"

"L'hôtesse m'a très bien accueillie et à repondu à mon attente"

"Accueil et vendeur à l'écoute très satisfait très bon conseil je recommande"

"Ça c'est bien passé bonne compréhension du vendeur concernant mes demande"

"Akim a étais de super conseil. Très bien. J'ai étais très satisfait."

"Je suis passé dans le boutique satisfaite accueil extraordinaire"