Boutique Orange - Lanester

"Très bonne accueil, vite pris en charge. Les vendeuses sont très agréables , gentille et savent parler au clients. Aucune force l’achat d’un produit ou accessoires. Elles ont su nous conseillé et nous diriger vers les meilleures solutions. Mon copain et moi sommes ravies ! Nous étions servies par Alexandra et Yonca !"

"Je suis très satisfait de la conseillère qui ma accueillie, elle explique très bien et prend le temps de montrer le fonctionnement des choses et elle est dynamique et souriante. Je voulais mettre un avis sur elle(Yonca) mais je ne trouve pas comment faire."

"Je suis passé à la boutique à cause d'une panne internet, on a su me trouver une solution rapidement et gratuitement. Merci au personnel d'Orange qui a pris de son temps pour résoudre mon soucis et répondre à mes questions en quelques minutes."

"Je me suis rendue en boutique afin d'acheter un nouveau téléphone avec le pack reprise me permettant de bénéficier de 100 euros de remise immédiate + le prix de rachat de mon ancien téléphone. Seulement on a refuser de me faire profiter de cette offre car ils ne veulent pas en faire profiter a des personnes étant abonné chez un autre opérateur. Alors que sur le site il est bien préciser l'offre est éligible au personnes n'étant pas client chez orange."

"Passage pour un changement de forfait qui ne s'effectue pas. Je reçois tous les jours de la pub, des SMS, des mails avec soit disant des superbes offres. Et arrivé en boutique.... ya plus rien. Je répond à une enquête satisfaction par mail qui me répond automatiquement qu'elle ne sera pas publié car elle n'est pas valorisante. Et on me répond par mesquinerie qu'il y a trop de succès sur les offres. Gros manque de professionnalisme"

"J'ai récemment fait réviser ma livebox pour un soucis technique et j'ai été agréablement surpris du peu d'attente (4minutes pour un mercredi en période de vacances), de la rapidité des tests et, de la solution proposée pour remédier au soucis : remplacement de la livebox par un modèle plus récent avec une meilleure couverture WiFi. Merci à toute l'équipe !"

"Le portable ne répond pas et sa messagerie est pleine, donc on nous raccroche au nez. Soit vous supprimez le numéro soit vous faites ce qu'il faut pour qu'on puisse l'utiliser. Cordialement"

"Bonne expérience, vendeur très sympa rapide et efficace. J'enlève une étoile parce qu'il a oublié de nous dire qu'il n'y avait pas de chargeur fourni avec le téléphone...."

"Bonne boutique, après un problème pour installer ma ligne internet, la personne que j'ai vu m'a mis en place un rdv avec expert et problème résolu. (Même si ça été un peu long quand même 😁)"

"30 mn d’attente et quand mon tour arrive on fait passer la personne qui était derrière moi! Avec comme explications que ce n’est pas moi qui gère la boutique ! Je leur dit que je n’en vais voir chez SFR ,leurs réponses et bien allez chez SFR .Chose faite."

"Une boutique dans laquelle leur fidèle cliente avait passé plusieurs années. Ça n'a pas empêché le conseiller de doubler la facture mensuelle en souscrivant à des chaînes dont nous avons découvert l'existence quelques mois après. À fuir."

"Ils sonent super nul et très très cher .pas la peine de penser avoir un. Technicien chez vous jai attendue plus de deux ans et j'attends encore 40 ans que j était chez eux a me faire arnaquer toujours la queue pendant très très longtemps comme d habitudes j ai tout rendus leur matériel et plus jamais je retournerai chez eux"

"J'ai décidé de venir prendre des renseignements suite à mon mécontentement au sujet de bouygues (notamment du réseau), chez qui je suis client depuis plus de 10 ans. Le conseiller Orange a été excellent et de bon conseil (même pour les protections de mon nouveau smartphone). Il a été très clair et agréable, en plus d'être en avance pour le rendez-vous! Bonne ambiance dans la boutique. En bref, très bonne expérience."

"Super vendeur merci à Yann Clément pour le magnifique paquet cadeau et à sa collègue! Très impliqués et sympathiques mercii vraiment. De la part de Tiphaine et de la femme âgée malvoyante"

"Si je pouvait j'aurais mis aucune étoile, mi octobre ma mère ce rend dans cette boutique pour l'achat d'un smartphones en réservant en ligne sur le site Orange/sosh d'un samsung galaxy A52s le smarphones impossible de l'utiliser aucun réseau s'affiche quand ma mère à mis ça carte sim sosh de plus impossible d'effectuer ni appels ni messages donc elle voit avec samsung directement là personne de samsung demande à ma mère le numéro IMEI du téléphone est lui annonce que cette boutique orange de lanester à vendu à ma mère un smartphones non dans les normes européennes ce smartphones était des normes brésilienne de la ma mère à demander un changement de téléphone à orange/sosh au vu du prix qu'elle à payer le téléphone c'est normal il non même pas voulu est même pas trouvé une solution pour solutionné le problème de ma mère c'est de leurs faute est responsabilité d'avoir vendu un téléphone non dans les normes à ma mère a fuir si vous souhaitez pas vous retrouver dans le même cas de figure."

"Je suis allée acheté un nouveau téléphone dans l'urgence car le mien est tombé dans l'eau. Après l'achat,je m'aperçois qu'il existe des téléphones avec les critères que j'ai demandé beaucoup moins chers que celui que m'a proposé le conseiller. Soit disant il n'y avait que celui là. J'ai vraiment le sentiment de m'être fait avoir et ce n'est franchement pas agréable ! J'ai en plus fait poser une résine qui se décolle déjà au bout de 3 jours....! J'ai de sérieux doutes sur la qualité d'une résine par rapport au verre trempé. Évidemment impossible de revenir en arrière sur l'achat et quand on est client depuis 20 ans on se dit que le profit compte avant tout ! C'est dommage."

"Tellement déçu par l'agence d'Auray et là agréable surprise. Un vendeur très sympathique à l'écoute. Bon conseil et qui en plus cherche à nous aider pour que nous puissions enfin avancer sur notre problématique depuis plusieurs mois. Je recommande"

"Pas d'attente,prise en charge parfaite puis passage avec Charlotte qui a était à notre écoute et a résolu de façon très professionnel nos problèmes. Honnêtement on avait envie de rester dans votre boutique. Ce n'est pas la même chose avec votre service téléphonique . T Postec"

"Ma mère et moi avons très bien été reçu et conseillé par une jeune conseillère vendeuse lundi dernier ( cheveux foncé, yeux marrons ) très agréable et très patiente, à l’écoute et professionnelle , je tiens à le préciser car nous n’avions pas apprécié la petite remarque humiliante de son collègue envers son travail, hors nous n’avons pas été déçu par elle. Si elle passe par ici , je suis satisfaite de mon nouvel iPhone , merci à elle !"

"Bonjour. Nous sommes passés avec mon mari à la boutique orange. Nous avons tous 2 changé notre tél. Bons conseils. Vendeur sympathique et professionnel."

"J'ai ete dirigé dans un premier temps vers l'agence Lorient centre par le service d'assistance professionnelle. Comment dire !? La gestion clientèle est tres laborieuse, et le service pour les professionnels inexistants ! On perçoit tout de suite un manque d'organisation et de facon sous jacente de formation... Bref je quitte les lieux car un tel manque de professionnalisme m'a incité a ne pas persister.dans cette voie.. Car c'était déjà mon ressenti lors d'une première visite qui avait été un cafouillage monumental. Je me suis donc déplacé jusqu'à l'agence du centre commercial de lanester. Et la une ambiance tout autre ! Un personnel avenant, un traitement rapide de mon problème, des conseils avisés afin d'opter pour des outils assurant le job meme en cas de panne.. bref un service client pas forcément dédié aux professionnels mais qui a su cerner et traiter rapidement mes attentes.. je ne sais pas si c'est le meme manager pour c'est deux agences.. mais deux équipes différentes... 2 agences/2 ambiances !"

"Ayant eu une mauvaise expérience avec un vendeur, et j ai donnée mon avis. Le responsable du magasin m a téléphone pour savoir ce qui c est passé. Il c est excusé. Je le remercie de cette démarche."

"Il est dommage d'aller en agence suite à une conversation avec un opérateur à distance pour au final ne pas prendre le téléphone payable en plusieurs fois (car pas possible sur internet, si plus cher c'est possible sinon faut payer plein pot) et l'offre open 150go qui est bien à 54,99 € en ligne au lieu de 78€ et de me le proposer à 64€ car leur simulation ne correspond pas à l'offre sur internet. Copie écran si besoin du site internet. C'est le chat qui se mord la queue entre internet, la boutique et l'opérateur ! Arnaque de chez orange 3 méthodes, 3 tarifs différents pour un même abonnement et un même téléphone, Quid qui se moque de qui???"

"Je suis passé dans vôtre boutique au géant de lanester, très bien reçu par un jeune homme en intérim dans la boutique. Bon conseil sur vos services étant client chez vous depuis 1997. Merci !"

"Je suis allée dans la boutique il y a quelques jours ,j'ai été très bien reçue et le service très bien égallement"

"Je suis passé hier en boutique et je suis très satisfait du service. Le conseiller a été à notre écoute. Nous reviendrons si besoin."

"Je suis passée à la boutique mercredi après midi pour un changement de téléphone et de forfait. J'ai été super bien accueilli et pas trop de temps d'attente. J'ai été très bien conseillé et j'en suis ravie."

"En panne , je suis passé chercher une airbox dans votre boutique. J'ai été accueilli par Charlotte. Professionnelle, souriante et très agréable ce qui de nos jours est rare !! Merci mademoiselle !! Bravo !! 😉😉😉🙏🙏👍🙄"

"Nous sommes passés vendredi après-midi pour restituer nôtre box .on nous a demandé nôtre nom et on nous a dit de patienter qu un conseiller allait nous recevoir (très long) nous sommes donc partis et nous sommes repassés le lendemain et là super surprise pas d attente la personne qui était à l accueil nous a pris toute suite et cela a été fait en 2 mns. Nous pensons que certaines personnes ne veulent pas s embêter et préfère faire attendre les clients. Donc nous allons noter pour notre deuxième passage à la boutique."

"Très bon accueil et très bonne écoute. Nous sommes venus avec une demande. Nous sommes repartis ravis de notre prise en charge."

"Mes grands-parents sont venus pour un changement de Box car elle était en panne et ils se sont presque fait insulter par une femme brune à l’accueil. Un monsieur est donc venu les aider ( très gentil cet homme) Mes grands-parents étaient très déçu et choquer de cette employée qui leur a dit « Franchement cette génération » avec tellement de dégoût en les regardants. Merci au vendeur qui a donc pris le relais pour les aider !"

"Pour des renseignements, déjà l'accueil est agréable, la conseillère a été aimable, souriante, à l'écoute des diverses demandes, de très bonnes indications pour optimiser le service forfait, l'achat est parfait. Le produit correspond à mes attentes. Félicitations à votre équipe."

"Je suis à peine resté 5min pour l'échange de ma livebox défaillante. Le conseiller à été rapide et concis, et l'ensemble du personnel que j'ai croisé très poli et prévenant."

"Bonjour, Je suis passé hier 12 avril (13h30)pour des explications techniques concernant mon téléphone portable et vraiment je tiens à féliciter Orange pour la qualité et la réactivité de son personnel !!! Bravo et merci encore (ne changez rien)"

"Je suis passée en boutique pour changer le film protecteur de mon portable qui se décollait. Une conseillère accueillante et souriante me l'a changé rapidement."

"Je été très satisfaite du conseiller il as été à mon écoute et ma bien renseignée"

"Nous sommes passés en boutique hier, nous avons été reçus très vite, tous très sympathique ambiance efficace et même avec de l'humour ce qui est très agréable"

"Bon service avec une conseillère très aimable. Toutefois suite à mon achat d un Samsung A54 on ne m à pas dit qu il n'y avait pas de chargeur et mon ancien chargeur n est pas compatible donc je ne pouvais pas le charger."

"Je suis passé dans la boutique et j ai tout de suite été pris en charge,les employés sont gentils et très clair dans leur explication"

"Je me suis déplacer car j'ai recu 1 mail me demandant de voir les offres abonnement. J'ai été tres vite prise en charge, personne super sympa, malheureusement je me suis déplacée pour rien car par de forfait plus intéressant effectivement en consultant mon compte avec le conseiller nous remarquons quebje paie plus cher mais ce n'est pas du a une sure consommation cnest juste les 2 e d'augmentation donc pas besoin de changer de forfait comme le mail me le signalait"

"Je suis passe en boutique en fin de journee et j'ai recu un super accueil et de tres bon conseil"

"Je suis passée pour un téléphone fixe et ressortie avec un fixe et un changement d'opérateur pour mon portable.... Bonne vendeuse"

"J'ai été très impressionné par la qualité de l'accueil. Dès mon entrée dans le magasin je me sentais entre bonnes mains."

"Je suis passée en boutique la personne nous a bien expliqué ce que l on voulait savoir bon accueil"

"Nous sommes venus acheter un téléphone à notre fille. Nous avons été bien accueilli et bien conseillé."

"Même conseiller que la dernière fois. Toujours très professionnel. De très bons conseils et très réactif."

"Presque satisfait du service, ça aurait été parfait si les conseillers avaient plus de temps pour le transfert des données et le démarrage du mobile acheté."

"Je suis passée en agence pour connaître les nouveaux tarifs car j'ai souscris un contrat l'année dernière. Résultat 80 euros d'augmentation sur le mois...."

"En raison d'une panne totale internet et de l'absence d'intervention avant le 18 Juillet 2023 (panne au 22 Juin 2023...) nous nous sommes rendus en boutique pour bénéficier d'une solution de secours. Equipe réceptive, réactive et très professionnelle. Mais aujourd'hui, en 2023, 1 mois de délais pour une réparation internet cela me parait énorme... Bref merci aux équipes pour cette solution de secours qui n'est pas parfaite mais qui a le mérite d'exister et d'être proposée."

"Équipe réactive et à l'écoute du client. Le conseiller à répondu à mon besoin, tout cela dans la bonne humeur et avec le sourire ! Bravo au manager et à toute l'équipe !!"

"Anthony nous a très très bien accueilli à la boutique Orange de Lanester. C'est un professionnel qui a su s'adapter à nos besoins."

"Suis passé samedi dernier, temps d'attente très correct puisque je n'avais pas rendez-vous. Très bon service tant pour le côté personnel de la maison que pour le côté pro."

"Merci a la jeune femme qui nous a renseigné très gentil et très efficace Patiente et souriante"

"Très satisfait de l accueil et l écoute que j ai eu. Un conseiller souriant et de bon conseil merci encore à lui"

"Je suis passé dans la boutique pour rendre le décodeur reçu il y a un mois pour cause d'incapacité d'installation, le jour du Rdv pris en ligne, de la fibre par le technicien Orange dans ma maison de vacances. Un rdv pour le 30 juin, votre technicien n'a pas le matériel nécessaire et on me redonne un Rdv pour le 12 juillet pour finalement l'annuler le 11/7 et me donner un autre Rdv le 26/7, 3 jours avant mon départ. Bref ...."

"b box échangé sans problème soucieux de savoir si cela fonctionne bien à domicile Merci de m'avoir offert Disney pour 1 mois .. toujours à l'écoute"

"Très satisfaite de l'accueil et du service , merci Je me permets un rajout de commentaire, j'attendais hier l'appel de la personne qui m'a reçue en boutique pour fixer un rendez vous avec un technicien et je n'ai pas eu d'appel. Merci de me rappeler"

"Je suis très satisfaite du conseiller qui m'a reçu, il a été très professionnel et très patient."

"La première visite était pour avoir une information comme j'en ai pris chez d'autres opérateurs. J'ai été bien reçu, cela a fait la différence, ce qui m'a permis de revenir le lendemain chez Orange."

"Très satisfait ,juste dommage que en temps que client quand ont ramène un proche qui es chez un autre opérateur ont nous donne pas un geste commercial ."

"Je suis allée dans la boutique mardi aucune attente rdv à l'heure conseiller Extra très bien"

"Je passe hier Personnels à votre écoute et rapide .prise de rdv pour la mise en place sur téléphone"

"Je suis passé changer ma protection de vitre très propre"

"Je me suis rendue à la boutique de Lanester ou j'ai été accueillie à deux reprises par une jeune fille blonde à lunettes( je suis désolée je n'ai pas son prénom). Je souhaite l'a remercier pour sa patience et sa bienveillance. Elle a su prendre le temps de répondre à ma préoccupation."

"Suite à l' orage de jeudi notre livebox ne marchait plus. J'ai pris un rdv sur internet pour la boutique orange de Lanester. Un conseiller m'a rappelée pour me dire que je pouvais aller à la boutique avec ma livebox (et le décodeur) sans rdv, qu'on me la changerait. Sympa. C'est ce qui s'est passé quelques heures plus tard. J'ai eu un accueil sympathique et efficace en boutique par un conseiller qui a testé la livebox et le décodeur. Nous avons à nouveau internet et la télévision. Merci"

"Je suis passée en boutique pour connaître les offres proposées avec un nouveau mobile. Le conseiller m'a bien orientée, et était très sympa."

"je suis passé en boutique le 12/08 et j'ai été très bien reçu. Personnel compétent et très agréable"

"Personnel très sympa même si j’avais rien à faire là puisque je suis chez SFR"

"Je suis passé dans la boutique hier, et j'ai eu tout les renseignements que je voulais avoir, et avec le sourire"

"Appel au tel impeccable, dépannage informatique au tel génial, la personne très sympathique et performante"

"Peu d'attente , ça c'est venir à la bonne heure aussi ! Le personnel est sympathique Pas de force de vente , ils proposent nous disposons Simple / efficace"

"Conseiller sympa, patient et surtout souriant son prénom Anthony"

"Une équipe de professionnels à l'écoute et attentifs à nos demandes. Le conseiller qui nous a reçu était très sympathique et nous a bien conseillé.."

"Je suis passée a la la boutique hier pas d attente et je suis satisfaite du service obtenue et de l écoute"

"Professionnel souriant et très efficace ! Super! Très vite résolu !"

"Je suis passée dans la boutique hier pour changer mon téléphone et mon abonnement. J'ai été prise en rendez-vous rapidement par quelqu'un de compétent et très agréable."

"J'avais pris rdv pour voir ce qui pouvait me voir proposé pour un changement. En effet, la jeune femme a été très claire. J'ai eu les informations dont j'avais besoin."

"Super accueil avec le sourire et la bonne humeur, très rapide et a l'écoute ."

"Très contente du service le vendeur nous a très bien reçu et nous a bien renseigné avec patience et gentillesse"

"Sommes passés il y a 2 jours avons été pris en charge rapidement, très bien conseillé, aidé pour se familiariser au téléphone, patience et compréhension du handicap de personnes âgées. Merci. Continuez dans ce sens."

"très satisfait du service et de l’accueil le matériel était disponible ."

"Je suis passée à la boutique hier. Très bon accueil. Bonnes explications"

"conseiller très compétent et à l'écoute de nos sollicitations"

"Accueil très sympathique, conseiller efficace et rapide"

"Aceuille de suite prise en compte de ma demande avec mon numéro reçu àvant part téléphone"

"le conseiller très agréable et très sympa pour avoir répondu à notre demande"

"Servante à été très pro sympathique et très aimable. Bonne cinseillere"

"En ce début d'octobre j'ai été très bien accueilli et servi par un jeune conseiller"

"Très professionnel a trouver une solution à nos besoins."

"Je suis venue me renseigner pour un amplificateur de Wi-Fi.pour la box. Très bien conseillée."

"Je suis arrivé en avance au rendez-vous, j'ai été très bien accueilli et correctement conseillé"

"Nous sommes venus pour changer de mobile de ma fille très satisfaite du Samsung qu'elle a choisi"

"Accueil rapide et agréable , le conseiller été de très bon conseil et a l'écoute de nos besoins"

"Je suis passée à la boutique samedi j ai été très bien reçue et très bien conseillée"

"Je suis passé en boutique hier très bon accueil par l hôtesse elle a été adorable et le conseiller d une patiente incroyable très à l écoute d une gentillesse qui fait du bien surtout quand on est perdue comme moi. Bravo qu il ne change rien ainsi que ll hôtesse."

"échange effectué comme prévu par le service téléphonique contacté dans la matinée"

"Je suis passée à la boutique de Lanester et j'ai reçu un très bon accueil ainsi que des renseignements pour l'achat d'un nouveau portable. En sachant que j'habite à Tregunc et j'ai eu un accueil déplorable sur Concarneau! Et vous avez gagné un client. Je reviendrais certainement. Merci de votre professionnalisme."

"j'ai noyé mon portable et on m'a fait une proposition qui me convenait"

"Nous avons été reçus immédiatement et la personne qui s'est occupee de nous a été à l'écoute et très efficace."

"Nous avons été très bien accueillis. Le vendeur a parfaitement compris notre demande. Un service exemplaire et un très grand professionnalisme doublé d'une écoute et d'une gentillesse qui méritent d'être signalées. Les explications étaient très claires et nous sommes toujours très contents de cette boutique que nous apprécions beaucoup."

"Très déçu sur un litige qui concerne une prestation fibre ! Mais Très content des services en boutique."

"Je suis passé pour un renseignement La conseillère m à bien reçu et donner les éléments nécessaires"

"passé prendre une Airbox 4G , livraison prévue quelques minutes plus tard, parti 90 mn plus tard en laissant mes coordonnées. Revenu le lendemain, pas de livraison mais solution trouvée par mon interlocuteur et après 2h30, reparti avec cette Airbox. Explications très satisfaisantes"

"Merci à Antonny pour son accueil, son écoute ,et son aide !!!"

"pris à l'heure prévue du rdv, suite à la tempête Ciaran ma ligne téléphonique était cassée on m'a proposé une air box pour me permettre de rester connecté à mon domicile. Le conseiller était très professionnel ,souriant et extrêmement compétent"

"Je me suis présenté 2 fois à la boutique car mon airbox ne me permettait plus d'accéder à Internet, la carte SIM semblant inactive. On m'a changé 2 fois la carte SIM sans que cela aboutisse puis on a fini par me dire qu'il fallait changer l'airbox qui devait avoir un défaut. Or en appelant le 3900 il m'est précisé qu'il fallait simplement activer le numéro de la carte SIM pour que l'airbox fonctionne. Personne à la boutique n'a été capable d'identifier le problème ou de m'expliquer la marche à suivre qui était pourtant très simple manifestement... J'ai donc perdu plusieurs mois sans connexion internet à tenter vainement de résoudre le problème..."

"je suis venu en boutique récupéré une airbox, la conseillère m'a très bien accueilli et renseigné."

"Passé en juillet pour récupérer une clé TV, on me propose une évolution de maison protégé v1 vers v2. Aucun surcoût promis, Aucun frais, et nouveaux matériels. J'ai bien un élément sur les 3 d'après les promesses de la vendeuse. Je me retrouve avec trois mois de double facturation, et des frais de résiliation sur la v1, résultat des courses 125€. Ne pouvant repassé d'içi juillet prochain à la boutique, et le call center ne pouvant rien faire, c'est ferme ta gueule et paye. Un bel exemple défaut de conseil / incompétences, ou fraudes pour assurer des ventes perso... A vous de voir."

"Très satisfait! conseil adapté, je recommande!!!!!"

"Je suis satisfait du résultat final de l'entretien et de l'équipe Orange Lanester"

"Je suis passée récuperer une airbox mais déception car aucun fonctionnement au niveau de ma tv et de mon pc ! Seul mon portable fonctionne avec cette airbox. Dommage je m'apprêtais à en acheter une."

"J ai été satisfaite pour la demande, suite à la panne dû à la tempête (Airbox) m a dépanner"

"Passée aujourd'hui pour un souci de téléphone , très bien accueilli et problème résolu très rapidement , efficace ! Merci à toute l'équipe Orange Lanester"

"Très satisfait de l'accueil et du service à l'écoute"

"J'avais besoin de renouveller mon téléphone et de raccorder mon logement à la fibre. La conseillère a été à l'écoute de mes besoins et à su y répondre grâce à son professionnalisme. Une qualité de de service excellente !"

"Je suis passé en boutique pour voir à changer mon téléphone mobile, sur les conseils du commercial, le changement à été fait de suite."

"je suis passe hier et j ai étais reçu par charlotte une excellente personne"

"très satisfaite, très bien accueillis et très bien renseigné,"

"Conseiller a l'écoute, compétent qui a résolu mon problème."

"je suis passé en urgence au magasin et on m'a réglé mon problème rapidement j'en suit ravis des conseillers merci"

"la lumiere dans la boutique est trop, partout, ca en est epuisant"

"Conseiller remplit de paillettes. Très bon service a l'écoute"

"Je suis venue en boutique pour changer mon téléphone et prendre un abonnement. Le conseiller a bien cerné ma demande, et a mis des paillettes dans les yeux pour mon anniversaire."

"Explications très claires, très bon accueil. Concernant le passage éventuel à la fibre et les forfaits"

"Nous avons fait deux forfaits téléphone + internet mardi 05/12 Très bon vendeur a l'écoute et de bonnes explications pour faire simple il nous as mis des paillettes dans les yeux"

"Je suis passé pour changer mon offre fibre. J'ai été très bien reçu"

"La vendeuse Servanne merites son cadeau sous le sapin.son accueil était efficace et agreable"

"Je suis passé hier dans la boutique et je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et de la compétence de la personne qui m'a reçu"

"Je suis passée à la boutique vendredi et j'ai été très surprise par l'accueil, très sympa et rapide"

"Je suis passée à la boutique et j'ai eu un très bon accueil, conseiller au top."

"Satisfait de tout et une petite conseillère au top"

"accueil chaleureux. Conseil rapide et efficace. Bonne compréhension de ma demande."

"La prise de rendez vous facilite grandement la rapidité du service Bonne gestion des flux"

"Pris en charge immédiate avec écoute et une solution immédiate BON RÉVEILLON"

"Souscription box.peu d'attente et renseignements efficaces"

"Personne très agréable et de bons conseils à l écoute de mes demandes"

"Changement matériel suite livebox fibre HS. Échange"

"Je suis passé pour un changement d'opérateur (SFR -> Orange). Personne accueillant, à l'écoute, souriant et sympathique (ça change de vos concurrents...)"

"Je suis très satisfait du service. La conseillère m'a bien orienté sur le smartphone de remplacement de mon ancien HS."

"J'ai visité la boutique de Lorient j'ai eu affaire à un vendeur nommé yasin, c'est un vendeur super agréable, Poli et investi j'ai changé de téléphone et il m'a été d'une aidé précieuse je recommande ce vendeur à 200% ainsi que le magasin."

"Boutique de Lanester, accueil parfait, conseiller bienveillant, très compétant ayant une forte compétence sur les produits vendus par Orange. Cela change du technicien Wifi qui ne vient pas aux rendez-vous téléphoniques (3fois) et dont on a besoin pour commander les répéteurs."

"Très bon accueil, très bien renseignés, conseiller très agréable, passés un bon moment ☺️"

"Je suis passé récupérer une live box à la boutique orange."

"Je suis passé un boutique pour changer de téléphone, tout c'est très bien passé. Merci."

"Conseillère très aimable et efficace pour avoir le dernier modèle Plus quelques renseignements sur mes contrats"

"Le jeune conseiller très agréable et efficace à su répondre à nos questions"

"Ma visite concernait un retour de box et l'acquisition d'un décodeur suite à la mise en place de la fibre. Très bon accueil, très peu d'attente et un conseiller au top, efficace et compétent."

"Efficace, rapide et sympathique. A conseiller....."

"Conseiller très à l'écoute, et à su me conseiller parfaitement sur ce que je recherchais"

"Je suis passée pour un échange de décodeur tv et pour abonnement. Très bien reçue et très bonne écoute"

"en boutique l'accueil du conseiller est trés sympathique, et les conseils excellents"

"Je me suis déplacée à la boutique et j'ai été reçu par un conseiller super professionnel. Il a tout fait pour trouver une solution à mon probleme"

"Service irréprochable , aide demandée sais très bien passé merci"

"Je souhaitais acheter un nouveau mobile et changer d'opérateur pour rejoindre Orange. Le contact avec un conseiller a été rapide. Ce conseiller s'est avéré efficace, agréable et à l'écoute."

"Au top, très bon accueil et réponse rapide sur demande de prélèvement !"

"Nous avons été servis directement, vendeuse très gentille et qui connait son métier"

"Pas d'attente, Anthony très professionnel et très à l'écoute de notre demande"

"Je suis passé à la boutique hier au sujet de mon décodeur TV défectueux et j'ai été bien accueilli"

"Je suis passée à la boutique car ma télécommande orange ne fonctionnait pas"

"Je suis passée à la boutique peu de temps d'attente et la conseillère a su répondre à nos attentes donc très satisfaite"

"Passage en boutique de lanester Pour solutionner une panne décodeur TV"

"Quand je suis passé j'ai rien à dire c'était rapide et efficace avec les 2 personnes que j'ai vu"

"Je suis passée pour un nouveau forfait. J'ai été prise en charge rapidement avec professionnalisme. Je suis ravie"

"Hier temps d attente trop long - abonnement mobile non adapté aux retraités qui ne passent leur vie au tel mais plus de 2h par mois qui n ecoute pas la musique ni regarde la tele sur le tel etc beaucoup trop cher - -"

"accueil rapide ,recherche du problème éfficace,résolution du problème à voirsur la durée"

"Je souhaitais faire réparer ou changer de téléphone et passer à la fibre le conseiller à très bien su répondre à ma demande et à même pu me faire bénéficier de très belles offres, j'en suis ravie réponse rapide et efficace .Toujours très bien accueillie a chacun de mes passages sur cette boutique"

"Des conseillers très professionnels, un très bon accueil, de bons conseils, hâte de pouvoir bénéficier de vos services dans quelques jours !"

"Le conseiller est au top et sais répondre aux questions."

"Personnel a écoute et très agréable Et souriant et réagi rapidement"

"Je suis venue en boutique pour une souscription de fibre et forfait portable. Je ne connais pas grand chose en la matière et le conseiller m'a très bien écoutée et orientée. Je suis repartie avec le sentiment d'avoir souscrit au service qui me convenait le mieux et réponses à toutes mes questions."

"satisfait de l acceuil en boutique, bien renseigne. corwialement"

"Trop rapide, ne prennent pas assez le temps."

"Mon interlocutrice Charlotte a été très patiente et très professionnelle. Mon dossier n'était pas simple et elle a pris son temps pour tout m'expliquer"

"Conseillère au top.. bien renseignée Personne consciencieux"

"Bonjour très satisfait de la rapidité de ma conseillère elle m'a donner toute satisfaction"

"Merci beaucoup à Charlotte pour sa réactivité et ses services ! Un téléphone de prêt m’a été donné rapidement jusqu’à ce que je puisse revenir tranquillement choisir un nouveau portable à un prix très correct, et ce pour un modèle récent ! Merci"

"Très bien reçu , le conseiller très gentil et efficace"

"Je suis passé à la boutique pour plusieurs problèmes,la conseillère que j'ai eu a été très professionnelle et patiente. A chaque fois que je vais à la boutique je suis toujours très satisfaite des conseillers de la boutique pour n'importe quel problème ou achat"

"Nous sommes passés hier pour un problème de mobile. Nous avons été super bien accueillis et renseignés par un très bon Conseiller commercial. Nous sommes repartis avec une mise à jour de nos forfaits au-delà de notre demande initiale et nous en sommes très satisfaits. Nous avons été écoutés et compris dans notre démarche. Nous ne regrettons pas notre visite à cette agence et nous recommandons ce commercial pour la qualité de son intervention."

"Par chance, il n'y avait pas trop de monde, nous avons été vite et bon renseignés"

"Venu en boutique pour changer de téléphone.pris en charge immédiate.le vendeur a pris le temps de bien m expliquer ."

"Je suis allée à la boutique suite à mes3 mois Sans connexion à cause de la tempête et ils ont pris un rdv avec le service concerné et la par contre nul .30 ans client et j ai toujours respecté mon contrat payé ma facture et la on me rembourse que les 2 tiers et en plus on ne comprend rien aucune maîtrise de la langue français."

"Je privilégie le contact avec les personnes en direct en général et plus encore pour ce qui est de ma téléphonie. Les plateformes ou les robots ne m'intéressent pas, car le service est très souvent beaucoup moins bon. Alors, cette fois encore, en me rendant dans ma boutique orange, je n'ai eu qu'à m'en féliciter !"

"Achat d' un smartphone sans prise de tête. Pas d'obligation +++"

"Je suis passé en boutique il n'y a pas longtemps et très satisfait"

"Je suis passée à la boutique Orange de Lanester. J'avais un rdv pris sur Internet. J'ai été accueillie à l'heure et les renseignements ont été conformes à mon attente."

"Clément est un très bon conseiller, il a pris le temps d' apporter les conseils dont j'avais besoin...Il a su m'orienter dans le choix de mon smartphone tout en tenant compte de l'enveloppe budgétaire et de mes besoins au quotidien. Bravo pour son implication dans son travail et sa bienveillance."

"Très satisfait, j'ai été pris tout de suite. Et les conseils très bien expliqué."

"Très bien conseillé très bien servi vendeur très compétent"

"Une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Très bien."

"Je suis venu pour changer de mobile. Tout fonctionne bien. Annulé. Fibre proposé. C'est fait."

"Je suis passée dans la boutique par hasard et je suis plutôt satisfaite"

"Conseiller au top ,très pro un véritable plaisir de la politique orange"

"Très satisfait du conseiller rencontré aujourd'hui pour changer de téléphone... Je recommande.."

"Je suis passé vendredi soir vers 19h pour changer de mobile et je suis satisfaite du service. La conseillère super elle est même restée une demi heure après la fermeture."

"Je suis passé à la boutique, comme souvent j'aime bien passer, et je suis tombé avec Mr Goumiri, très agréable comme à chaque fois, il nous aiguille très bien et trouve toujours la meilleure solution pour nos services"

"Très bons conseils sur mon achat. Vendeur disponible"

"Bonjour, Je ne suis jamais passé dans cette boutique car je n'habite pas ici."

"Je suis passé dans la boutique jeudi le personnel très accueillant"

"Très bon contact avec Le vendeur «  Yassine » qui m’a très bien conseillé et répondu à toutes mes attentes ! Merci beaucoup"