Boutique Orange - La Rochelle

"le vendeur a été très pédagogue pour m'expliquer le fonctionnement pour l'achat de mon nouveau tél iphone 15"

"Jeune Julien. AGREABLE ET BIENVEILLANT AVE c les dames Aagees meu habiles avec les objets informqtiques"

"Je ferme ma ligne fibre qui ne fonctionne pas suite à un problème récurrent qui se produit chaque année depuis 3 ans (armoire fibre extérieure sous dimensionnée, le problème est connu car répétitif chaque début d'année scolaire ou en débranche les uns pour connecter les nouveaux...). Ma ligne ne marchant plus, je décide de fermer ma ligne mais orange me facture 50€ de résiliation pour une ligne et un service déjà fermée donc inutile et pourtant facturée : ça s'appelle du vol et aucune discussion possible. Un pure escroquerie ! Marque orange est à éviter qui fait payer quand le service n'est pas rendu et demande des frais de résiliations pour fermer la ligne en panne."

"Super expérience dans la boutique de La Rochelle malgré le flux, l’équipe est aux petits soins. Merci à vous, je recommande 👍🏼"

"Très bon accueil et réception de Julien ! Julien BON Professionel et Patient à mon égard..."

"Le personnel est agréable et accueillant . Ils sont compétents dans les différents domaines ( tel , alarme etc .. ) . Je recommande"

"Le contact physique est tellement plus agréable qu un site marchand. Bravo d avoir recréé cette boutique."

"Nous sommes passés en boutique pour un changement de téléphone. L'accueil a été chaleureux, les conseils judicieux et le service au rendez-vous. Nous sommes partis avec nos deux téléphones neufs, opérationnels et les anciens ont été gardés"

"Je suis allée acheter un smartphone et été conseillé par une très bonne vendeuse. Equipe très sympathique. Je recommande"

"Équipe super et directeur très patient. Je recommande cette boutique."

"Service au top ! Je recommande. Cependant petit bémol, le manque de place.."

"Merci beaucoup pour la gentillesse, l’accueil, le professionnalisme et tous les bons conseils de Julien !"

"Bonjour , je suis passé hier après midi avec ma fille où nous avons été reçu par Julien. Merci pour l’accueil sa gentillesse et son professionnalisme."

"J'avais un gros problème dans mon opération de portage de numéro de mobile venant de Free vers Orange et j'avais perdu ma ligne et les clés pour sa récupération. La conseillère Orange qui m'a reçue avec compétence et gentillesse a tout mis en œuvre pour me redonner accès à mes données et m'a aidé à remettre mon portable en marche. Il nous a semblé qu'un bon esprit d'équipe régnait dans cette agence et que la satisfaction du client avait un vrai sens. Je ne peux que me féliciter d'avoir choisi Orange"

"Merci à tous pour votre accueil chaleureux ! Plus particulièrement à Julien qui s’est occupé de mes demandes à deux reprises. Il a su répondre à toutes mes attentes et même plus encore ! Bonne fin d’année à toute l’équipe et à bientôt !"

"Excellent accueil. Equipe efficace, réactive, sympathique. Assure le service après-vente souhaité."

"Très satisfait du service et bons conseils des la boutique en ville"

"Merci à Julien et à son équipe pour leur écoute. En effet j’ai un gros problème de mise en place de la fibre depuis mon déménagement dans le centre-ville de La Rochelle il y a 6 mois. Les rendez-vous de techniciens se succédaient sans aucune clarté sur les solutions à apporter. En deux heures de temps une solution a pu être trouvée à un prix raisonnable. Le retour d’une boutique en centre-ville était nécessaire et y voir des gens compétents et à l’écoute est d’autant plus agréable !"

"Très bon échange avec le personnel"

"Vous avez de la chance car nous sommes passés acheter un kit piéton, pas de bonjour,une main dans la poche du début à la fin, pas de bonsoir,ce vendeur n a pas sa place ici . en achetant un iphone nous aurions peut-être eu le droit a plus de considération ."

"Merci à Julien pour son professionnalisme et sa patience face à un téléphone capricieux. Toute l’équipe est souriante, accueillante et de bons conseils."

"Je suis venue pour acheter un nouveau portable, super accueil, bonne humeur et très à l'écoute... Je recommande chaleureusement cette boutique. Ça fait du bien d'avoir un si bon accueil et de repartir avec le sourire !"

"Très bon accueil. Bonne écoute. À répondu à l'ensemble de nos questions."

"Les consultants télécoms sont toujours souriants et sympathiques. L'équipe d'Orange La Rochelle centre ville trouve toujours une solution pour aider les clients. Merci !"

"Amener min téléphone cause problème et prêt d'un autre appareil"

"Mon passage dans la boutique s'est très bien déroulé, conseillère très à l'écoute et sympathique donnant de bons conseils."

"Très bon accueil, directeur de la boutique à l’écoute et très professionnel. Il nous a très bien conseillé et accompagné dans notre demande. Je recommande"

"Je suis satisfaite des explications données par la personne qui m'a reçu"

"J ai été satisfait du service rendu et de l accueil. Neanmoins l attente est longue et rien n est aménagé pour une attente plus confortable"

"le conseiller a été très patient et très efficace. je suis très bien accueillie et satisfaite de ma visite."

"Comment ne pas vous recommander cette boutique Orange !!! Une équipe exceptionnelle, souriante , accueillante, à l’écoute, patiente , gardant son calme en toute circonstance malgré le monde !! Que leur souhaiter ? Un magasin plus grand avec plus de collaborateurs, merci Julien Guillaume et Laura et tout notre soutien à votre collaboratrice absente lors de notre venue ( c’est les clients qui patientaient avec nous qui ont remarqué son absence ). Les camping-cariste qui vous ont visité à la recherche du forfait Europe ( nous n’étions pas client , nous le sommes devenus ! ) 😘"

"À mon rendez-vous d'hier j'ai été pris à l'heure par Guillaume qui m'a conseillé après avoir été à l'écoute de ma demande. Grâce à ses conseils j'ai pu bénéficier des meilleures offres pour changer de téléphone mobile."

"Julien nouveau directeur pour les professionnels nous a très bien accueilli et conseillé lors de notre visite. Lui et son équipe sont à l’écoute du client malgré une agence très fréquentée. Nous apprécions cette nouvelle adresse en ville."

"On peut mettre moins a 1 éviter vaut mieux aller à beaulieu accueil pro inexistant..."

"Accueil excellent. Conseillere tres professionnelle et trés à l'écoute. J'ai changé de mobile et suis ravie du Samsung S 24"

"Bonjour, l'objectif de laisser mon téléphone en panne en réparation est atteint. Je suis ressorti avec un téléphone de prêt avec toutes mes applications réinstallées.nj"

"Parfaite rien à redire. Bon accueil et bien renseigné"

"J avais pas mis les pieds en boutique depuis… pfiou! Agreablement surpris, equipe dynamique, a l ecoute, et adaptable. RAS"

"Je suis trés satisfait de l'accueil et du service."

"Très bon accueil Bienveillants et professionnels Par contre leurs conditions de travail assez précaires dommage pour eux et la clientèle Leur boutique mérite des travaux en urgence"