Boutique Orange Grand Angle - Montreuil

"Je me suis présenté sans rdv a la boutique de Montreuil, j'ai été prise en charge directement. La conseillère a été tres efficace... je suis repartis satisfaite. Je recommande cette boutique!"

"Vendeuse très patiente et professionnelle et à l écouté, j ai été très bien accueillie je suis ravie"

"Personnel à l écoute, sympathique chaleureux et pro. Je recommande"

"Accueil très sympathique, pas d'attente, service au top!"

"Très satisfait accueil très agréable"

"Excellent accueil, vendeuse souriante, bienveillante et patiente pour l achat de mon téléphone et j ai récupérée mes contacts et photos. Je suis ravie"

"Très bien accueilli !!!!👍👍👍👍👍"

"Super accueil équipe professionnelle je recommande cette boutique."

"Très bon accueil."

"Super"

"Une équipe sympathique et efficace"

"Très à l écoute, récupération de mes conversations Whatsapp viber..."

"Très bien"

"J ai été très bien reçue....la dame est extrêmement patiente et compétente !..."

"Conseillers très agréables et professionnels"

"Bon serv"

"Bien reçu. Accueil agréable"

"Vendeur à l'écoute, bon conseil. Il vaut mieux prendre rdv si vous souhaitez ne pas patienter"

"Venu pour régler un problème de contrat internet box .Le vendeur Philippe qui m a reçu a été très aimable et soucieux de m aider à régler mon problème.je conseille ce magasin à 100% les vendeurs sont vraiment à votre écoute et de bon conseil"

"Bon accueil et réponses à mes questions"

"Très bien reçu"

"Super accueil, gentillesse, problème résolu"

"Grand professionnalisme, bon accueil, courtoise . Très content d'avoir été reçu et conseillé. Merci."

"Oui Orange Montreuil c'est bien accueil aimable sympathique entendante échange avec aide par écrit car je suis sourde. Dommage pas accueil LSF car Triste voir Orange Opera accueil Sourds ferme officiel !"

"Merci pour l’aide, le manager est super !!"

"Très satisfaite de l accueil, des conseils et des services. Merci"

"Formidable expérience chez Orange Je bloquais pour avoir à boîte mail et un jeune homme a mis dix minutes pour me le mettre en place"

"Très bon acceuil et réactivité."

"Malgré les problèmes rencontrés avec sosh, orange a été vraiment d’une grande aide et ma débloqué tous les soucis que j’avais !"

"Boutique bien organisée avec conseillers très efficaces."

"Boutique Orange sans surprise avec personnel affable et maitrisant les sujets de la téléphonie ainsi que les produits dérivés. Une remarque cependant : le service commercial confirmait que le magasin possédait une station technique de Sav et de test. Il semblerait que non et cette absence de prestation peut prêter à confusion donx à vérifier ou a modfier. Mon appréciation est 4 étoiles et non une"

"Philippe est un pédagogue pour enseigner la téléphonie à une cliente de 76 ans !"

"Magasin lumineux et clair avec un personnel aimable et accueillant Peu d'attente entre l'accueil d'une personne à l'entrée et le moment d'être reçu par un conseiller Conseillers à l'écoute et réactifs pour répondre aux questions et interrogations des clients"

"Bon accueil et peu d'attente"

"Très bon accueil avec disponibilité des vendeurs et amabilité Pas d'attente, prise en charge rapide, et un personnel patient à toute épreuve"

"Super comme d habitude."

"Meilleure boutique Orange de paris ,île de France voir toute la France Merci à indy et daniel pour leur accueil et m’aider à tout comprendre Boutique @montigny le bretonneux àsaint quentin en Yveline prenez exemple et arrêtez de faire fuir vos client . Je recommande cette boutique Orange ."

"Très bien accueilli, vendeuse pro et patiente pour les explications de mon offre"

"Parfait"

"merci pour l'accueil si chaleureux et competent et Merci au conseiller Mr Daniel"

"Excellent accueil très bien"

"Une équipe au top !!"

"Je suis allé faire transférer les donnés de mon ancien téléphone sur le nouveau, la personne qui m'a prise en charge a été très efficace avec un accueil très chaleureux et agréable ! Merci Liliane"

"parfait merci"

"J'ai été accueilli par Stéphanie, j'ai été ravi de son accueil et des solutions qu'elle a apporté à mon problème. Pourtant j'appréhendais un peu car j'avais eu une mauvaise expérience il y a quelques mois dans cette agence. Merci Stéphanie et au plaisir de vous revoir!"

"Très bon accueil avec beaucoup d'explications"

"J'ai pris un rdv un jour avant et le jour de mon rdv ils m'ont laissé attendre beaucoup de temps, j'ai fini par raté 2h de ma journée"

"Merci au vendeur qui m’a donné une solution pour être en télétravail ! Pace que le service client par téléphone … il a sauvé la journée de télétravail !"

"Suite à ma portabilité j'ai eu un soucis de carte sim, je suis arrivé en boutique avec de nombreuses personnes devant moi. Andy qui gérait l'accueil a résolu mon problème entre deux clients ! Super ça a été beaucoup plus rapide que prévu !"

" Lieu de vente de navires de téléphones portables. Idéal pour maintenir la communication ! "

"Service satisfaisant. Un peu long mais le dossier était compliqué 😉"

"Boutique orange de taille moyenne, personnel sympa et compétent."

"Excellent service. Il faut récompenser le personnel pour son travail"

"Déplacement inutile pour la réparation d'un téléphone portable"

"Accueil, communication, service, aide... Tres bien"

"Je suis passée à la boutique j'ai été très bien reçu et j'ai eu un service au top Très satisfaite de mon passage dans cette boutique Le vendeur était au top !!!"

"Heureusement que le personnel de la boutique est là pour compenser l'amateurisme des techniciens censés raccorder les accès fibre. Face à l'incapacité des prestataires d'orange d'assurer leur mission le personnel de la boutique m'a proposé une solution de dépannage en attendant qu'un jour orange me fournisse un accès internet en attente depuis un mois."

"J'avais d'abord demandé à être appelée pour régler mon problème (très bien accueillie au téléphone par une conseillère) puis j'ai dû aller à la boutique et tout a été réglé sans problème."

" Sur rendez-vous, ils vous accueilleront plus rapidement. Chaque fois que je suis un peu occupé, le personnel est sympathique et semble faire un effort. "

"Bel endroit avec des conseillers vraiment extra et aux petits oignons.👌🏻 Dès que j'aurais un nouveau problème, j'irais les voir.👍🏻"

"Line Marie est formidable, très compétente, patiente et disponible. Vive Line Marie ! Et merci infiniment."

"Des personnels très simpatique à l'écoute de la clientèle"

"Line Marie a été géniale et m’a prêté un boîtier pour me permettre de rester connectée , merci en attente d’or vos réparations fibre, j’attends de mon fournisseur qualité et pro jusqu’à maintenant c’est le cas, merci"

"Équipe très compétente et à l'écoute des clients."

" Trois bons "

"Tout s est tres bien passé"

"Partie pour changer de portable j'ai eu plusieurs choix en fonction de mon budget. Une solution de financement avec les équipements de protection inclus. Prestation de qualité avec un café offert."

"Directeur très sympathique"

"Bien"

"Cartes SIM de mauvaise qualité. Orange holiday ne marche pas et je dois faire la queue pendant le voyage pour une heure et demi, pourtant il y a des gens qui coupent devant moi. Je perds du temps et l’argent parce que je vous ai choisi."

"Accueil très bien, rapide"

"Une équipe à l écoute et de bon conseil"

"C chauffé"

"Trop d'attente"

"Excellente qualité de l accueil, compétents et efficaces. Qualité de service irréprochable A recommander"

"Je suis passée pour effectuer un échange de ma télécommande , j ai eu à faire à 1 conseillé très à l'écoute et d une gentillesse .Merci a lui bravo"

"J'ai pas attendu longtemps pour être reçu. On m'a accueilli tout de suite."

"Je me suis rendu à la boutique ORANGE de Montreuil pour un changement de ma livebox car défectueuse après contrôle de ma box orange ma échanger avec une autre Livebox"

"Tout va bien, nouveau téléphone avec récupération de mes données"

"Je suis passe pour echanger ke decodeur tv tres bien recu et tres rapide"

"Bonjour. Ça c'est bien passé, avec le mots de passe merci."

"Très bonne expérience avec Stéphanie, merci pour votre accompagnement ! Je recommande vivement :)"

"Super acceuil"

"Très bon accueil de l equipe et conseillère efficace qui a résolu mon problème sur mon smartphone"

"Personnel proche de ses clients. Compétent, patient, sérieux, et surtout HUMAIN Merci à toute l'équipe de votre attention."

"Après avoir pris rdv, nous avons bénéficié d'un super accueil dans le cadre du renouvellement de mon offre et de mon téléphone."

"Toujours très bon accueil, problème resolu"

"Satisfait du service orange et de son personnels boutique Montreuil"

"Très satisfaite"

"Pas de desimlockage en boutique. Vraiment nul!"

"Très bien reçu, accueil service"

" Exceptionnel "

"Super service, pro"

"Venu pour une séance photo pour documents officiels, nous avons eu la chance d’avoir eu un très agréable service client. C’est très appréciable et de plus en plus rare dans le secteur."

"Stephanie la conseillere etait tres a lecoute professionnel"

"Explications très claires, très nettes...avec patience...avec le sourire..."

"Cette année, je cumule bien des maladresses avec mon téléphone. L'équipe de la boutique Orange a systématiquement été disponible, à l'écoute, patiente et efficace. Il est rare d'être accueillie et suivie avec autant de soin et de bienveillance. Les choix sont respectés, les conseils donnés avisés et les risques explicités. Merci à Andy, Mariama et à tous et toutes leurs collègues, ainsi qu'au responsable de la boutique qui s'est entouré d'une si belle équipe."

"Service de très bonne qualité et le personnel est très compétent."

"Très bon accueil. Le vendeur était très à l'écoute et a su me faire des propositions adéquats à mes besoins"

"Je suis venu pour ouvrir un abonnement . J'ai pris un rendez-vous pour limiter l'attente"

"Je suis passée en boutique à la suite du vol de mon portable, je suis ressortie avec le nouvel équipement mis en marche."

"Je suis passée pour un nouvel abonnement plus achat téléphone accueil super , service aussi"

"pour un abonnement on ma demandé une quittance électricité ou assurance pas de facture de téléphone pas de quittance de loyer vraiment nul a fuire"

"Je suis passé en boutique suite à une SAV sur mon décodeur TV et pour un changement de téléphone. Je suis passé rapidement et le service a été de très bonne qualité."

"Bon accueil, conseillé vraiment professionnel et accueillant"

"Bonjour Malheureusement certaines personnes sont incompétentes dans cette agence de Montreuil et ne renseigne pas correctement et font payer des frais en plus qui sont injustifiées. Je ne retournerai plus jamais dans cette boutique"

"Je suis passé à la boutique, et c'était vraiment agréable, l'écoute, le professionnalisme et surtout le sourire et l'amabilité, merci à Stéphanie et toute l'équipe. Cordialement Mme Latreche Camille."

"Très bon accueil et patience. Transfert effectué une 2d fois car le 1er était partiel"

"Super jeune homme Andy, qui competent patient efficace je suis satisfaite merci infiniment"

"Très bonne agence les personnes toujours disponible"

"trop de temps avec les clients ..Ont dirais des psychologues .."

"Satisfaite problème facturation résolue. Merci de votre aide."

"Équipe très patiente et super disponible pour répondre à l'ensemble de mes questions et apporter des solutions"

"J'ai apprécié le service client reçu dans la boutique, très bel accueil, notamment le conseiller commercial Daniel"

"Parfait accueil agréable au top vendeur Andy et Jennifer impeccables souriant à la écoute et leur gerant egalement et leur collegue quiva meme meme tel que moi même si ça ne doit pas être évident tous les jours mais parfait ils ont été parfait au top rien à dire bonne continuation à tout le monde à 👌👍"

"Le challenge pour transférer les données d'un des deux téléphones a été épique. L'opération pour les deux échanges été parfaitement réalisée Je dois reconnaître la volonté de la conseillère à satisfaire le client par son amabilité"

"attente trop longue à la 1ère visite , mais à la 2ème très bon accueil et conseillère très aimable et efficace"

"Toujours excellent accueil et conseils"

"Bonjour, Je suis venu à la boutique orange de Montreuil pour un échange de décodeur. L'accueil et le service sont au top comme d'habitude. Une équipe dynamique, souriante et professionnelle. Je recommande !"

"Mon téléphone qui n'a que 10 mois est tombé en panne brutalement. Je suis ressorti rapidement de la boutique avec un téléphone de prêt et un dossier ouvert auprès du service technique pour expertiser le téléphone defaillant"

"Je me suis rendue dans ce service pour un renseignement concernant le prêt d'une Airbox le temps d'une panne internet à mon domicile, qui dure au delà du temps du prêt, le conseiller a été très professionnel, m'indiquant les démarches à suivre, très aimable, et professionnel.a"

"Je suis venue en boutique pour changer mon téléphone portable et réajuster mon forfait. J'ai été accueillie par une chargée de clientèle excellente. Je tiens vraiment à la féliciter pour sa compétence, son écoute et son savoir-faire."

" La fille était très gentille et professionnelle, elle savait exactement ce qu'elle devait faire même si je n'en ai aucune idée. Très heureux "

"Lors de mon passage dans les bureaux d'orange Grand Angle, j ai été bien reçue et l'accueil s est très bien passée, très attentive à ma demande. Je suis très satisfaite"

"Super accueil personnel adorable..j'ai acheté la boutique"

"Est-ce une blague ? Je viens pour prendre un abonnement téléphone chez vous, l'accueil est juste catastrophique, il est 10h on dirait que la personne vient de se réveiller. Je ne savais pas que c'était possible d'avoir un air défoncé tout en étant hautaine... Si ce n'était que ça, à la limite je me dirai simplement qu'on ne peut pas être parfait. On me dit qu'il faut pièce d'identité, rib, jusqu'à là, normal. On me dit aussi qu'il faut une facture EDF ou attestation de domicile, mais ce n'est pas tout ! Livret de famille en supplément ! Sinon je dois m'acquitter d'une caution d'un peu plus de 200€, je veux bien qu'on soit des pigeons mais nous ne sommes pas tous ~~~. La raison de tout ces papiers est, je site : Pour vérifier que c'est bien vous . Je viens pour pour un abonnement téléphone où pour faire don de mon corps à la science ? J'espère que tout les magasin orange ne sont pas comme vous, sinon vous ne me verrez jamais chez vous. Faut pas abuser quand même."

"Habitant à Montreuil je fréquente cette boutique depuis plusieurs années. Jusque-là je n'avais rien à redire sur l'accueil même si bien souvent les services que je venais chercher n'étaient pas proposé (achat de modèle de téléphone en particulier notamment). J'étais reçu avec mon chien qui faisait l'unanimité chez tout les commerçants du secteur (cette boutique incluse) par son attitude et son obeissance. Cependant cette semaine je suis venu faire refaire ma puce de téléphone après avoir subit un vol avec agression la veille au soir. Le vigile a refusé de me laisser entrer avec mon chien, ce qui ne posait avant cela aucun problème. N'ayant pas d'endroit où l'accrocher et venant de subir une agression j'avais peur qu'on me le vol, j'ai proposé de le museler car je ne savais pas quoi faire mais le vigile a persisté sur sa consigne malgré les tentatives faite par d'autre client pour intercéder en ma faveur. J'ai donc attendue en pleurant sous la plui a 60m de la boutique près des rares poteaux du secteur qu'on vienne me chercher. La puce a été facturé 10€. Aucun pictogramme sur la boutique ne mentionne d'interdiction quand à la présence d'un chien, rien non plus sur le site internet ni sur le mail du rdv. JE DÉPLORE le manque d'empathie et de souplesse de l'équipe à l'égard d'une victime encore sous le choc de son agression ainsi que les règles qui changent sans être portées à l'attention de la clientèle. Je leur en veux d'avoir été à l'origine du déclenchement d'une crise de larmes publique dans mon propre quartier"

" Service totalement mauvais. Il y a 1 heures mon ami va dans cette boutique d'orange. Il va acheter un téléphone xaomi note Redmi 12 5G. Malheureusement, il a acheté xaomi Redmi 12 5G. Il sort de la boutique et réintervient dans les 10 secondes. il montre que ce n'est pas le téléphone actuel. Elle l'a dit à l'agent. L'agent a dit ok, je vais le changer. Après 45 minutes d'attente, elle m'a dit que ce n'était pas possible. Mon ami est trop bouleversé et vient. Déjà mon ami au moins 5 téléphones achète cette boutique. Tout le monde, faites attention, cette fille. Elle est trop... dommage. "

"Venue pour rendre une box wifi de prêt, suite à 2 mois de coupure de réseau. Accueil rapide et soin de prise en compte de mes réclamations"

"Je suis passé dans cette boutique pour changer de portable avec ma femme..!! Nous avons été reçu par Andy qui a eu beaucoup de patience et à répondu à nos questions..!! Il nous a expliqué parfaitement tout ce qu'on voulait savoir"

"Au top merci beaucoup"

"Nous n'avions plus d'internet chez nous, et en 10 min je suis repartie avec une airbox. Juste génial."

"Je suis passée dans cette boutique la semaine dernière juste pour regarder les modèles d'iphones reconditionnés mais pas pour acheter Malgré cette information le vendeur s'est rendu disponible pour d'éventuelles questions qui n'ont pas tardées à venir Il a été très patient et clair J'ai été très satisfaite de l'accueil et la boutique est très agréable malgré sa petite taille Finalement j'y suis retournée le lendemain demain pour acheter cette fois Le modèle reconditionné n'étant plus disponible, j'ai pris un iphone 13 neuf avec quelques accessoires ( coque, vitre de protection, écouteurs...) et l'assurance Mon fils a même eu le droit à un petit cadeau 🎁 en plus Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, la patience et le professionnalisme Mon fils est juste super heureux et moi très satisfaite de cet achat Je recommande vivement cette boutique"

"J'ai eu ce que je suis venu cherché avec un très bon conseiller à l'écoute et dévoué"

"Très bon accueil merci beaucoup à Line Marie pour son accueil, son professionnalisme, son amabilité et sa gentillesse je recommande cette boutique au top"

"J ai été bien reçu dans la boutique sans délai d attente c est les côtés positifs par contre cela fait 2 fois que je dois changer ma télécommande du décodeur elle n est pas fiable. De plus ayant reçu en cadeau un nouveau portable à Noël je vous qu on me transfère mes de mon ancien au nouveau mes photos les applications etc et j ai eu le désagrément d apprendre que c est une prestation payante je ne trouve pas cela normal je suis cliente orange depuis longtemps et je pense qu on peut nous faire cela gratuitement."

"Service de qualité, très satisfait de l'accueil et du traitement de mon dossier."

"je suis passé a la boutique pour faire l'échange de mon décodeur et le conseiller très gentil et réactif"

"Très bon accueil,ne changer rien."

"je suis passé 3 fois de suite à l'agence et l'accueil toujours parfait"

"Je suis contente de retrouver orange.la conseillère est simpa."

"Très belle agence avec des vendeurs à l’écoute et aux petits soins pour les béotiens de la tech."

"Aujourd'hui le 26 janvier 2024 entre 15h55 et 16h20, je me suis présenté à la boutique orange de montreuil et j'ai été accueilli avec une condescendance mal placée de la part d'une employée (pas la dame qui porte des lunettes mais l'autre dame) qui commence à me parler en me disant : Monsieur, commencez par faire une phrase complète, ça m'aidera.... C'est une façon de parler à vos clients ça ? Bref, cette personne n'a fait preuve d'aucune compréhension et répétait un mot en boucle... autant parler à un mur. Navré que cette expérience pénalise le reste du personnel de part mon avis car le reste de l'équipe était très accueuillant et courtois."

"Bonjour Je suis allée aujourd'hui a l agence pour une restitution de matériel,Monsieur Andy est tres accueillant,souriant et agréable je le remercie pour son accueil"

"Accueil excellent. Prestations efficaces"

"Je suis toujours très satisfaite de mes rdv chez orange ! Aujourd'hui, c'est Andy qui m'a reçue. Il m'a vraiment aidée à trouver des solutions à mes problèmes."

"Le magasin est au top, les conseillers sont géniaux au petits soin avec les clients. Andy c'est super bien occupé de moi. Je suis très satisfaite"

"Je suis passée en boutique samedi et j'ai été reçue avec beaucoup d'attention. Très bon accueil."

"Le conseiller rencontré n'avait pas l'air très motivé. De plus il n'avait que peu de liberté d'action sur les tarifs ou remises éventuelles. Mais il s'agit là du fonctionnement d'Orange."

"Absolument le pire. Cela fait presque trois mois, et ma fibre et ma TV ne sont pas installées. Ils ont raté deux dates où ils disaient que le problème serait résolu, l'aide en ligne ne fait rien et le SMS ne répond pas."

"Excellente expérience. Écoute et conseil +++."

"Très réceptif sont bien a l'écoute très bon conseille"

"Excellent acceuil a chaque fois que je viens à la boutique de Montreuil, merci à Line-Marie pour son aide, ses conseils et sa patience. Je suis très satisfaite"

"deux visites, Lise très professionnelle, patience, remarquable compétence"

"Très bien merci à Marie Lise pour son accueil sa gentillesse ses conseils et son efficacité. Vraiment super"

"Très contente problème mobile resolue"

"Très mal reçu par une conseillère à l’agence de la mairie de Montreuil sous bois, Très agressive , arrogante et hautaine... je suis partie...."

"Le top du top vendeuse gentillesse et amabilité"

"Accueil très agréable et compétent"

"tres belle acceuil , personne tres patiente"

"Super accueil, explications claires merci à Line-Marie pour sa gentillesses et son professionnalisme, elle est parfaite, je suis ravie de l achat de mon téléphone"

"Bjr je vous envoie un commentaire je suis allée place de la république paris 75003 on m.igrore on m.insulte presque. Je suis partie à Montreuil différence Mme line Marie personne aimable compétente j.etais à deux doigts de partir chez Bouygues cette dame m.a rattraper. Je suis déçue de la place de la République faîtes un effort d.y remédier sinon vous allez perdre vos clients peut etre rien à faire.E.G"

"Très bien accueillie. Écoute merci"

"Je suis passer a la boutique et je suis vraiment très satisfait du conseiller, patient ,très pro et gentille"