Boutique Orange CentrAzur - Hyères

"Pas étonnant de voir un avis négatif de la part de Flo Begel, 3 avis, 3 avis négatifs.... Pour ma part j'ai été très bien reçu de la part de toute l'équipe. J'ai eu un dossier très compliqué à gérer vu que ma ligne internet a été coupée par sfr alors que je ne leur avait rien demandé. Chacune des personne présentes en boutique connaissait mon dossier et m'ont aidées afin que je puisse retrouver ma ligne internet au plus vite."

"On vient chez Orange centr'azur un vendredi, 1h30 d'attente pour demander le changement d'une puce... 2 vendeurs, et un qui ne fait que les enregistrements ... peut-etre pourrait il faire le service rapide? Heureusement il y avait un gentil vendeur qui faisait le travail de 3 ce jour la ... puis a midi quand il n'y a plus de clients 2 autres vendeurs arrivent... beaucoup de points négatifs a revoir !"

"Orange des voleurs. Résiliation et renvoi du matériel en décembre 2017 et toujours pas de remboursement de la caution de 49€ après 5 ou 6 relances. Il font exprès de trainer au cas ou on baisserait les bras ou on oublierait de réclamer. Un scandale !!! Je vous conseille de fuir et d'aller chez free. Beaucoup moins cher et surtout beacoup plus sérieux"

"Très bon accueil très sympas et dévoué mon problème a était réglé dans l'heure et en plus on m'a appelé pour me le confirmer vraiment au top"

"personnel agréable, mais aucun service après vente pour leur matériel, 2 cartes sim vendues pour rien, un téléphone de mauvaise qualité avec un SAV très compliqué à appliquer : j'ai acheté un autre téléphone ailleurs"

"Auparavant il y avait deux boutiques Orange à HYERES Et depuis un an malheureusement il n’existe plus que Orange du centre Azur Géant Casino!! Et malheureusement si l’accueil est très correcte la conseillère brune qui se prend pour une starlette est désagréable elle ferait mieux de changer de métier elle n’a rien à faire non seulement elle ne donne aucun conseil et j’ai préféré partir car j’aurais été désagréable à déconseiller fortement cette boutique"

"Bien dommage l’accueil de cette boutique. Je suis entrée dans une boutique dans laquelle toute l’equipe Qui travaillait ce jour là était entrain de se former ou de concerter (on ne sait pas trop) devant les clients eux mêmes. Pas de prise en charge rapide alors qu’ils ne sont visiblement pas très occupés. J’attend une quinzaine de minutes pour simplement rendre un produit de prêt alors qu’il n’y a pas de client devant moi. Une fois prise en charge, les employés se permettent des remarques désobligeantes sur certains autres clients qui semblent être déjà passé. En clair je ne recommande pas du tout cette boutique. Si le service téléphonique orange est rapide au niveau prise en charge et toujours assez disponible, cette boutique est inutile."

"Très mauvais accueil de la part d'un vendeur qui soit disant devait régler les petits problèmes et qui en définitif avait la même fonction que les autres vendeurs ; et comme cela j''ai attendu plus de 3/4 d'heure avec cet être plusieurs personnes sont passées devant moi . Finalement par téléphone c'est aussi bien et nous sommes à la maison !!!"

"Acceuil très désagréable réflexion de l agent d acceuil personnel féminin. Par contre ensuite une jeune personne compétente en conseil."

"A fuir ils sont mou c’est hallucinant. J’écoute les clients devant moi il n’y a que des plaintes , Ils ont l’air incompétent . Et il faut pauser ça matinée pour être servie . Une catastrophe . Je travaille à hyeres mais je vie près de pertuis je fréquente le magasin orange de cette ville et rien à voir on attend pas une matinee pour être servi ."

"La note est de 10/10 accueil chaleureux plus aide au fonctionnement,plus la mise en route,merci étant nul dans ces appareils"

"Reçu rapidement, par une personne ayant pris le temps de prendre en considération ma requête. Toutefois c'est contre orange trop sectorisé que va mon mécontentement. Il n est pas facile pour un client de faire la différence entre tout ces secteurs..."

"Pour 1 fois très peu d'attente. Efficacité de la personne qui m'a prise en charge. J'apprécie beaucoup la localisation de cette agence."

"Manager en charge désagréable me donnant de mauvaises informations ou par incompétence ou plutôt par paresse. Heureusement, la personne qui s'est occupée de moi en ligne sur le site Orange était très compétente et agréable. En résumé, mieux vaut faire tout en ligne plutôt que de perdre son temps à se déplacer en boutique."

"Beaucoup de personne râle et laisse de mauvaise note. Pour ma part j'ai été très bien reçu, accueilli avec sourire et gentillesse. Écouter et surtout mon problème a été résolu."

"Accueil aimable de la part du responsable de cette boutique Orange, bons conseils de sa part lors de l'achat d'un Samsung. En revanche je devais être rappelé dans l'après-midi....A ce jour toujours aucun rappel !"

"Depuis 17 ans chez orange j ai voulu baisser mes 3 forfaits à la boutique n étant plus liés La personne m ayant reçu me dit que c est impossible de le faire le même jour je téléphone à orange qui me le fait sans problème Je déconseille totalement cette boutique"

"toujours aussi mal reçu : c'est pas à nous , au revoir monsieur . JUSTE UN PETIT RENSEIGNEMENT S'IL VOUS PLAIT : allez sur votre site client , cela ne nous concerne pas (avant de regarder mon petit problème ). Ce n'est pas grave , car maintenant je sais qu'il y a d'autres boutiques orange à HYERES , ou j'irais !!!!"

"Je fais la queue pour tendre ma Livebox et là , impossible de me reprendre mon materiel car je dois le mettre dans un carton ...autant faire travailler les points relais , internet pour acheter un smartphone et fermer les agences !!"

"Inadmissibles, impossible a joindre, 0 service client. Pour nous faire payer vous êtes bien présent mais quand on a besoins d'aide personne n'ai la !"

"temps d'attentes énorme ils laissent des personnes vous doublez parce que leur cas et plus rapide que le votre le prix des forfait et abusé comparé à d'autre compagnie dommage que je puisse pas mettre une note négative"

"Super magasin Toujours bien renseigné et aidé pour trouver le produit et l abonnement que l on a besoin. A recommander"

"Excellent, Tout le personnel est gentil, accueillant et compétent ! (Rare pour Orange) Certainement la meilleure boutique Orange que j’ai fréquenté. Suite à une perte de téléphone, ils ont su nous aider à refaire carte et nouveaux tel. Rapide et efficace. Spécialement merci à Lucas pour son professionnalisme et sa sympathie. Ainsi que sa grande patience pour tenter de faire fonctionner Deezer Je recommande"

"Bon accueil. Malheureusement mon pb technique n'a pas été resolu malgré une bonne volonté évidente. Mon problème est résolu."

"Attention prenez bien le temps de vous renseigner sur leur offres, forfait, téléphone portable et autres matériels. Car ici-bas le personnel de cette boutique Orange, ne le fera pas. Dans mon cas il aurait fallu que je sache que certains androïde ne sont plus doté des configuration de bases. Il aurait été symple pour une Vendeuse de téléphone de m'en aviser mais non !!! Et moi comme une cliente incompétente 🤔 j'y retourne pour savoir comment et pourquoi cette information ne m'a pas été transmise ??? La réponse de la vendeuse de téléphone tout le monde le sais!!! Dans le Q lulu. Très bien Huawei à son propre store Huawei App qui est rudimentaire et ne contient pas ou très peu d'applications et autres réseau sociaux... Si vous avez vos habitudes avec certaines applications de play store vous l'avez dans le Q..."

"Accueil médiocre, personnel absolument incompétent et la prise en charge des clients est à revoir. A titre personnel, un salarié a viré ma grand mère de la boutique en lui disant « d’aller acheter son smartphone ailleurs ». Du jamais vu."

"Bonjour C est la 1ère fois que je vis une expérience aussi désagréable avec une jeune femme toute aussi désagréable Mardi 29 septembre vers 16h45 Je demande des explications sur des changements opérés le 3 septembre Elle me demande d abord qui a fait ces changements chez vous ma réponse je ne sais pas Je lui pose la question concernant mon numéro fixe réponse seche Puis je lui demande si je peux avoir des informations sur sosh réponse elle me donne un numéro de téléphone Puis je tente de lui demander des informations sur les abonnements télé Elle voit écrit canal plus elle ajoute c est pas nous merci je le savais j ai fait MIGRER CANAL CHEZ ORANGE JAMAIS ELLE NE M A REGARDÉ QUAND JE PARLAIS Visiblement elle avait mieux a faire avec sa collègue puisque il n y avait personne a ce moment là"

"VOYAGE EN ABSURDIE Je suis client Orange depuis juin 2020. Il m'a fallu attendre avril 2021 pour avoir la fibre. PREMIER GROS PROBLÈME ! Aujourd'hui, je vais avec mon épouse à la boutique Orange pour lui prendre un abonnement pour son portable. La préposée qui filtre les clients refuse de nous laisser entrer car ni la facture de fournisseur d'énergie à mon nom ni sa carte d'identité ni notre livret de famille ne prouvent qu'elle est bien domiciliée à la même adresse que moi. SECOND GROS PROBLÈME ! J'ai dit poliment à la préposée Orange qu'elle pouvait prendre ma photo car non seulement je ne remettrai plus jamais les pieds dans sa boutique mais de plus, j'allais passer chez Bouygues Telecom. Comment perdre des clients à cause d'une procédure aberrante et bornée."

"Belle boutique, bien achalandée, beaucoup de choix de téléphones. Personnel sympathique, à l'écoute, de bon conseil. Très bon accueil. Très bien."

"40 minutes d'attente pour apprendre que c'est à moi de faire les démarches de mon domicile. Pas cool désolée"

"Très peu d'informations et aucun conseil sur l'achat d'un smartphone de la part de la vendeuse. Si bien, que je suis allé à l'agence de Grand Var où j'ai eu entière satisfaction."

"je me suis poliment présenté et ai demandé si il était possible de faire poser un écran de protection sur mon smartphone. réponse ah oui on le fait mais que sur les notres, ben oui on va pas le faire sur les téléphones de... phrase interrompue par mon merci bien, au revoir. Sachez que dans la boutique sfr en face ils proposent ce service sans vous interroger sur le nom de votre opérateur, ce qui me semble contre productif étant donné que c'est facturé 30€. peut être qu'on a pas besoin d'argent chez orange."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. 1h45 d'attente pour qu'on me fasse comprendre que je devrais plutôt partir car ils ferment plus tôt. Alors qu'on m'avait demandé de patienter. Au final je reste, vente à la va vite... en 25 minutes pour un nouveau client. On me fait miroiter que j'ai droit à l'assurance gratuite pendant un an, je signe le document. Et ce jour je viens d'avoir le service client qui me dit que même si je n'avais pas pris l'assurance, j'aurai eu la remise nouveau client sur ma facture et que c'est cette remise qui va payer mon assurance. C'est tout simplement du vol !!! Je regrette amèrement d'être passée chez Orange."

"Service client = 0 ! Je suis venu pour changer la livebox de mes grands parents (86 ans et incapables de se déplacer) qui date d’au moins 10 ans. Je viens donc avec carte d’identité + facture + rib à leur nom. Réponse du vendeur : « vous n’avez pas de procuration ? Ah bah non ce n’est pas possible. Si je fais ça je risque de me faire virer. Mais … il n’y a pas de soucis hein » Venant de faire 40 minutes de voiture, ne pouvant revenir avant plusieurs mois, je lui demande donc s’il est possible d’appeler sa hiérarchie qui, apparement, « le virerai pour un manque de procuration » (malgré les 3 autres documents en ma possession attestant de l’identité de mes grands parents) car sans ça mes grands parents vont se retrouver sans internet … « Non ce n’est pas possible, je risquerai de me faire virer » Alors orange, ou vous le vendeur d’orange, il va falloir m’expliquer ce que veut dire « expérience client » parceque je crois avoir rarement vu un manque aussi flagrant de gestion client ! Se faire virer pour une attestation alors que tout est là pour attester de l’identité / possession = vraiment ? Se faire virer pour manque d’adaptabilité afin de gérer au mieux sa clientèle : alors là oui je suis d’accord !"

"Super accueil efficace plus le sourire et de l'humour je recommande"

"Quel mauvais accueil, et pourtant la boutique était vide de clients .... Certes, je ne venais ni acheter un téléphone ni souscrire un abonnement, mais seulement demander une petite aide sur l'une des fonctionnalités de mon smartphone. Quel mépris de cet employé à mon égard."

"Accueil et entretien parfaits, malgré le fait que le personnel présent était restreint en raison de congés maladie et congés annuels de deux de leurs collègues. Il serait bon de recruter une autre personne !"

"Une sinécure : une file d'attente interminable, des clients excédés et énervants malgré une grande sympathie des conseillers. Il faudrait revoir le principe de l'accueil en boutique cher Orangé"

"Nous avons été rapidement pris en charge. Sorti en moins de 5 min de la boutique et problème résolu."

"Bon courage au clients , boutique à éviter !!!!en plus ils proposent des alarmes , pourquoi pas des vêtements , chacun son domaine , vous faites déjà pas bien le votre en téléphonie, pas merci à Antony qui s occupe de vous puis vous plante s occupe de quelques autres personnes et revient-du grand n importe quoi !!"

"Rdv 14 h attente jusqu'à 15h .... Je ne dirais rien de plus sur l accueil ........"

"Très pro, des réponses à chaque question. Ils trouvent la meilleure solution pour vos besoins. Toute l'équipe est sympa et avenant, j'étais en avance, il m'ont appelé dès qu'ils ont pu me prendre. C'est rare d'être reçu et servi comme cela dans le domaine de la téléphonie. Bravo à cette boutique en générale et aux jeunes présents ce jeudi. (service pro notamment et service particuliers)."

"Très bon acceuil et un jeune homme très sympathique nous a tout expliqué clairement."

"Je suis passée à la boutique ORANGE et j'ai été très bien accueillie et surtout très rapidement. J'ai été bien conseillée."

"Très accueillants et très professionnels, ils ont su répondre à mes questions et résoudre mon problème resté insoluble à Bastia. Merci"

"Nous avons rendu le matériel car votre forfait devenait trop cher .dommage nous étions contents de votre service"

"Il n'y a pas eu trop d'attente, conseille à l'écoute, rapide et efficace"

"Boutique et conseillers au top je suis passé pour de simples informations Jérémy à été très professionnel merci je recommande"

"Conseillers à l’écoute. Rien à voir avec le service client en ligne, qui ne prend pas les moyens de nous réparer la fibre depuis presque 3 mois et change de version sur ce qui pourrait être fait à chaque appel."

"Il serait bon d'installer la fibre dans le centre commercial afin que les conseillers orange ai moins de problèmes de connexion. Sinon un peu long mais service agréable."

"Je trouve qu'il y a toujours beaucoup de monde et peut être pas assez de personnel. Ils sont très sollicités et du coup pas toujours agréable ..."

"Bien accueillis par une conseillère , précise dans ses réponses . De plus nous avons découvert les informations sur l'assistance sécurité"

"Vendeur pressé,pas très à l'écoute..la prochaine fois j'éviterai ce magasin.jirai dans un autre où les vendeurs sont plus serviable et plus à l'écoute de nos doléances."

"Je suis venue rendre mon mobile de prêt. Vendeur pas serviable. M'a repris le mobile comme s'il n'en avait rien à faire. On lui a demandé une aiguille pour enlevé la puce pour mon portable de secours (le mien étant toujours en réparation). Il nous a envoyé chez le réparateur du centre Azur, ce que nous n'avons pas fait. On est rentré chez nous à 25 km et mon époux avec une aiguille, en 30 secondes s'était fait. Voilà comment on est remercié pour les 14 ans de fidélité chez Orange avec 2 contrats."

"Très bonne ambiance grâce à une équipe dynamique mais surtout de bons conseils!Top"

"Très bon accueil...le responsable est plein d humour!"

"Bon accueil, équipe sympathique et souriant, eu les informations dont j'avais besoin."

"Contente du service, malgré un peu d'attente le personnelle reste souriant. J'ai eu tous les renseignements que je voulais."

"la personne qui m'a renseigné sur mon soucis de téléphone était compétent et souriant."

"Très bon accueil....ambiance chaleureuse et festive ....il y avait même des petits chocolats !!!!!Bravo exemple à suivre!"

"Super accueil, très bien renseignée, je recommande ! Merci a la jeune Alexia qui m'a beaucoup aidé sur mon téléphone"

"Commercial très compétent, efficace et très agréable. Vraiment parfait!"

"J'ai été très satisfait de l'accueil et des informations données"

"Je suis passée en boutique le neuf décembre Je me suis équipé chezi orange la vendeuse était très professionnelle et très sympathique. Au top Alexia !"

"Équipe sympathique et dynamique, merci pour votre accueil (bonnes papillotes) ainsi que votre patience !"

"Très bonne accueil de la part d’Alexia très gentil très souriante franchement rien a dire merci à toi Alexia (Cinq étoiles juste pour toi)!"

"J'ai demandé un prix sur un article... je l'ai trouvé très cher....la jeune vendeuse m'a conseillé d'aller à Gifi ou action d'un air....merci a elle et bonne continuation"

"Choqué de l’irrespect d’un des conseillers auprès de deux personnes âgées venu demander de l’aide pour activer une garantie. Aide qu’il n’a jamais voulu fournir car ce n’était pas son travail. Je cite pour le revendre un téléphone à 1000 €. Il était là pour prendre deux minutes pour les accompagner pour activer une garantie plus personne, et en plus vraiment hyper irrespectueux. Si il se reconnaît sachez qu’il s’agissait d’un médecin à la retraite et de sa femme infirmière à la retraite qui ont passé une vie au service des autres! Vous devriez avoir honte. Je travaille moi meme dans la santé et quand on me demande d’ouvrir une bouteille d’eau (ce qui n’est pas mon travail étant infirmière) je le fais je leur répond pas et bien mme désolé vous boirez demain quand votre fils passera car ce n’est pas mon travail ."

"Super accueil ! Une équipe au top et à l'écoute. Je recommande 👍"

"Très bon service et conseils efficace poli et à l écoute"

"Bon conseil vendeur sympathique temps d'attente pas très long"

"Très bon accueil et conseiller de vente très efficace."

"Conseillers imbuvables mais se transforme en personnes conviales dès qu'il s'agit de vendre.... ne connaissent rien à leur travail. Nous payons plusieurs forfaits chez Orange et nous allions prendre la fibre mais non merci. Résiliation en cours..."

"Très bonne écoute et explications concernant la fibre. Très satisfaite"

"Je suis passée dans la boutique et sans rendez-vous un conseiller m'a pris en charge aussitôt"

"Des conseillers disponible qui se plie en quatre pour vous satisfaire ou trouver une solution a vos besoins ou problème mes les tarifs reste assez cher chez eux se n'est pas du discount bon achat"

"Excellent conseiller. Compétent et très sympathique. Satisfaction totale"

"Très bon accueil, vendeur très agréable et de bons conseils"

"Nous nous sommes rendus au magasin de Centre Azur à hyeres pour nous renseigner sur nos forfaits actuels. Nous avons été très bien reçu et bien renseigné."

"Boutique Orange à Centr'Azur . Très bon accueil. Personnel compétent, et heureusement, vu nos démarches.. la commerciale qui nous a pris en charge a bien compris nos problèmes et nos attentes. Elle en a eu pour 1h30 à 2h pour traiter nos 2 dossiers et 6 sous dossiers. Heureusement que nous ne l'avons pas fait car compte tenu de la complexité.. Merci à cette jeune fille."

"J avais plusieurs interrogations sur des abonnements téléphoniques + box + changement de téléphone et j ai obtenu toutes les réponses. Damien a été très professionnel et à l écoute."

"interlocutrice aimable et compétente Attente et accueil moyens"

"La conseillère a de suite compris la raison de ma venue. Elle a su répondre à mes besoins sans problème."

"Je suis passé hier après midi, pour un problème de portable, c était la carte sim qui ne fonctionnait plus. Problème détecté rapidement, solution dans le quart d heure, le tout dans la joie et la bonne humeur ! Et le conseil aussi. Au top"

"Votre conseiller a la grosse tête. Il prend les clients de très haut. la preuve le client précédent que j'ai entendu s'est vivement plaint du même conseiller que le mien. Il s'est contenté de me dire et à plusieurs reprises qu'il n'était pas un réparateur qu'il fallait que je compose le 3900 où alors lorsque je lui posais une question il ne savait pas. J'ai donc repris mon téléphone très mécontent de l'accueil et du résultat de ma démarche qui consistait à savoir pourquoi je ne pouvais pas me connecter sur deux applications. Je suis donc parti à l'agence Orange de Grand Var La Valette qui m'a dépanné et donné les raisons de mes difficultés à me connecter. Honte à Orange Hyères!"

"Très satisfaite de l acceuil de votre collaboteur très professionnel"

"Je suis passée cette semaine et la vendeuse a été super sympa!"

"J'avais pris rendez-vous, à mon arrivée aucune attente! La personne qui s'est occupée de moi était très sympathique, souriante et à donner de très bonnes explications. Je suis très satisfaite."

"Je suis passée pour prendre un nouveau décodeur. Le vendeur était très serviable et m'a donné de bonnes informations"

"Je suis passer à la boutique pour des informations et me suis abonné à la fibre, j'ai eu les renseignements et écoutes très professionnelle et agréable de Laurent, dynamique et à l'écoute du client, merci beaucoup"

"La personne qui m'a reçu a été très professionnelle et attentive à mes propos un peu embrouillés. J'ai été très satisfait pas ses informations précises. Merci à elle."

"nous étions mon mari et moi à la boutique hier nous avons été reçus par une jeune femme absolument patiente, accueillante et très compétente"

"Le réseau informatique de la galerie commerciale en panne, j'ai patienté un bon moment et repartie"

"Nous avons attendu plus d'une heure pour être reçu et sur le comptoir d'à côté une cliente a monopolisée le technicien pendant plus de 2 heures"

"Très bien passé en boutique le conseiller a rempli son rôle à merveille"

"Rien a redire. Merci à la charmante alizia pour son accueil"

"Prise en charge rapide (passage en début d'après-midi), personnel souriant et compétent."

"Je suis passé dans la boutique pour changer mon telephone portable et modifier mon offre pour ogtenir la 5G. J'ai été trés bien conseillé, et je suis trés satisfait."

"Super vendeur très aimable et serviable j ai été bien renseigné"

"Le Personnel est très désagréable !! Venu pour acheter un I phone 14 Pro a 18h30 nous nous sommes fait chasser de la boutique qui devait fermer à 19h30. ( il est pourtant inscrit 20h sur Google). À fuir !!"

"Très satisfaite de la conseillère alexia Bien expliqué mais problème de l installation de la fibre pas encore resolu"

"Je suis passée en boutique hier pour changer de téléphone et la vendeuse m'a très bien conseillé."

"conseiller très a l écoute ,sympathique a su m aider dans mon choix et me renseigner"

"Le Personnel est très désagréable !! Venu pour acheter un I phone 14 Pro a 18h30 nous nous sommes fait chasser de la boutique qui devait fermer à 19h30. ( il est pourtant inscrit 20h sur Google). C’est un copié coller de l’avis précédent. Vu qu’il m’est arrivé la même chose. Vous aviez pourtant dit que vous allez revoir comment vous procéder. Je vais donc sois résilier mon contrat d’orange ou aller à une différente boutique a Draguignan."

"Vendredi échange de box , jeune femme très sympa et pro pas comme la veille."

"Je suis passé en boutique car je devait changer ma livebox. Très bel accueil, employé très aimable."

"Je suis venue changer mon forfait. Personnel au top. Je recommande"

"Bon accueil et très bien conseillé dans une ambiance conviviale. Je recommande cette boutique! 👍🏼👌🏼"

"Bon accueil. Bonne écoute et réponses concrètes à mes questions."

"Cliente depuis 20 ans en vacances à Hyènes et j'ai eu un problème internet le vendeur incompétent m'a vendu un airbox 3 plus un abonnement total 94 euros et cela ne fonctionnaient pas j'ai téléphone au 3900 on m'a mis de l'internet pour 5 euros et cadeau 5 euros de plus sans avoir a5 me servir de Airbox Orange devrait recruter pour cette boutique du personnel compétent Il m'a réellement pris pour une touriste à arnaquer et pas comme une cliente orange depuis 20 ans"

"faites appel a Alexia, arrangeante, très à l’écoute et claire dans ses explications,"

"Je suis hyper satisfait du conseiller qui a été au TOP tant d'un point vue technique qu'à ses eplications claires.."

"Je suis très satisfait du service et du conseiller qui a bien répondu à notre demande."

"Bon accueil, dommage que les erreurs effacent le compliment. Achat d'un IPhone 14 avec coque, vitre et chargeur dont le 3ème peut être remboursé sur le site. Cependant, la boutique a omis de me donner les factures comme justificatifs et de plus on oublié de me remettre la carte sim dans le nouveau téléphone! obligée d'y retourner 2 fois ! !! le site Force Case propose également le remboursement ou 50% pour l'achat de seulement 2 produits et non pas obligé de 3 comme ils l'annoncent! De plus refuse un geste commerciale😡😠"

"Je suis passé en boutique pour des renseignements, j'ai été très bien accueilli et les conseillers m'ont bien renseigner. Aimable et serviable rien a redire super boutique."

"Un super accueil, au petit soin, on m’a même offert le café ! Je suis repartie avec un nouveau mobile. Bel esprit et belle équipe!"

"Personnel charmant, à l'écoute et efficace."

"Pro et efficace j'ai tout compris et par conséquence je maîtrise le produit"

"Excellent accueil Excellente écoute Excellente prise en charge Merci"

"Super accueil et très bien renseigné et très professionnel"

"Je suis venu en boutique pour un problème de reseau car je n avais plus de moyen d avoir internet,de TV, et de WiFi à cause du panne."

"Nous avons été conseilles par Julien, qui à parfaitement cerné nos attentes et 'os besoins.il.nous à orientés vers l offre la plus avantageuse pour notre foyer et, qui plus est nous avons passe un agréable moment en sa Compagnie. Merci à lui."

"Le vendeur ma très bien reçu et très bien conseillé Je recommande la boutique"

"Accueil professionnel et souriant Problème résolu facilement"

"proposition d'un forfait dont je n'ai pas besoin (+29 euros pendant 2 ans) par rapport à mon forfait actuel pour pouvoir changer de téléphone je vais étudier les offres de SFR"

"Le 28/08 17h Je viens de ramener la Box orange d'un ami en boutique. La personne de l'accueil m'informe que je dois mettre les boîtes oranges d'origines dans un carton prêt à être expédiés. Cela n'est malheureusement pas mentionné par l'opérateur téléphonique d'orange. Heureusement pour moi, la personne de l'accueil a été très compréhensive et à très gentiment accepté de prendre les boîtes des box's mais il va devoir se débrouiller de son côté pour trouver des cartons. Le service est donc parfait pour la boutique. Je n'ai mis que 4 étoiles car je pense que la maison mère d'orange pourrait prévoir de fournir des cartons de retour dans ses boutiques pour les clients qui ramène leur matériel et sont susceptibles de réaliser des achats en boutique. D'autant que l'on passe pour une truffe arrivé devant le vendeur après avoir fait la queue. Autre possibilité, orange pourrait préciser qu'en plus des boîtes d'origines et du matériel, le client doit également acheter un carton pour emballer le tout avant de le remettre en boutique. Pour ce dernier cas, autant ne pas proposer le retour en boutique orange si la poste offre le même service."

"Très bien reçu et de très bon conseil,personnel accueillant, rapidité du service"

"Super équipe je recommande"

"Venue acheter un téléphone,reçu par un monsieur qui ressemblait à Tintin ...très sympathique et bienveillant!!!!"

"Très satisfaite du service apporté. Beaucoup d'explications. J'ai bien apprécié la patience et la gentillesse des différents conseillés ."

"Superbe équipe commerçante, souriante, et de bon conseil ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Venue pour un pb sur mon téléphone je suis repartie avec une solution et un forfait optimisé Bravo"

"Très satisfaite de la visite.Equipe super sympa et dynamique!!!"

"Je suis venu pour changer de mobile J'ai était très bien reçu er super bien conseiller super boutique er très bonne équipe"

"Equipe au top, un + pour Laurent✨"

"Très bon équipe et très efficace."

"Très bon accueil je recommande !"

"Bonne prise en charge, équipe au top : je recommande les yeux fermés !"

"Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande.👍"

"Je suis passée en boutique pour faire mon Déménagement, en moins de quinze jours!"

"sur 4 personnes, 3 étaient en pause. Je suis arrivée au bon moment, juste quand les 3 personnes en pause reprenaient leur poste ! sinon à chaque fois que je viens, j'attends toujours ... ce serait bien qu'il y ait une personne qui s'occupe des choses rapides.."

"Boutique correcte mais relation client au plus bas. Le conseiller débute un dossier, je m’absente 5min pour aller/retour à la voiture récupérer un document. À mon retour, le conseiller quitte son poste devant moi et termine sa journée. S’en ai suivi 40 min d’attente avec deux autres conseillers débordés. Ajoutez à cela une amabilité remarquable, et vous serez encore plus heureux de payer vos factures tout les mois."

"Bon accueil, prise en charge et commandes rapide (même pas 20 minutes) bon renseignements. Rapide et très efficace Je recommande à 100%"

"J’ai été conseillé par Anthony vendeur tres agréable et à parfaitement répondu à mes questions. Ravi de ma visite et de la qualité du service client dans cette boutique ."

"Je suis venu pour l’achat d’un nouveau téléphone j’ai été très satisfait du service proposé , superbe équipe de vendeur très professionnel, très bon magasin je le recommande 😁"

"Bon accueil de Damien et merci pour la réactivité de l'équipe Orange."

"Excellent accueil et compétence pour résoudre notre problème par Aléxia"

"D’habitude, j’ecris des avis pour me plaindre mais je dois avouer que j’ai été agréablement surpris par la compétence et l’amabilité de l’agent de cette agence au centre commercial de HYERES. Laurent - d’après son badge - à résolu mon problème de forfait téléphonique et de ma box avec rapidité et une touche d’humour qui fait du bien. Oubliez les files d’attentes téléphoniques ou des agents robots débitent des textes appris par coeur, ce monsieur m’a réconcilié avec la technologie. Vive l’humain, merci Laurent pour cet échange fort sympathique. Bravo et ne changez rien"

"Équipe performante et à l'écoute ! Merci!"

"Accueil très sympathique et très efficace de Laurent. Ne ménage pas son temps."

"Nous avons été très satisfaits de l'accueil et des conseils de Killian"

"Equipe très sympathique et hospitalière N'allez pas acheter vos téléphones ailleurs"

"Prêt de téléphone suite réparation du mien, Killian m a accompagné dans les démarches complexes avec patience, gentillesse et professionnalisme. Je le remercie pour son temps et vous le recommande !!!"

"Accueil personnalisé, parfaite prise en compte de la demande, disponibilité des conseillers: très bien!"

"Efficace de pouvoir prendre rendez-vous, maintenant j'attends toujours qu'ils me rappellent comme convenu !"

"Très bons conseils ! Je recommande vivement ! Merci"

"Un magasin de téléphone installé à la galerie central azur à Hyeres De long temps de attente pour être servi On sent que le personnel très avec des objectifs Il fait pas mal de forcing pour vendre ce qui est désagréable Sachons ce que nous voulons pour entrer dans ce magasin"

"Entièrement satisfait du service c'est pour cela que je suis chez orange depuis france telecom."

"Très satisfaite de l'accueil du renseignement de la mise en service du Tel.et de la proposition d'accessoires convenant bien à l'usage de mon tel."

"Boutique facile d’accès. Vendeur professionnel et sympathique ☺️ a su répondre à mes attentes. Recommande vivement ☺️✨"

"Parfait, vendeuse sympa et compétente!"

"Trés satisfat"

"Ravie du service reçu à la boutique orange de Hyères . Personnel agréable et compétent"

"Anthony a fait preuve d'une grande compétence et d'une grande patience. Je suis très satisfaite de leurs prestations"

"Je suis venu pour une panne de décodeur et le vendeur a pu tester ce décodeur merci pour le changement."

"la conseillère a résolu rapidement mes problèmes et ma proposer un forfait mieux adapter ,une nouvelle connexion pour la maison plus le bon choix pour mon future téléphone . pret d,un téléphone pour la réparation du mien.top"

"Très bon accueil, le temps d attente est fluide .Depuis plusieurs années chez Orange j' ai trouvé une équipe à l écoute et répond à la demande souhaiter.Avec aucun regret d effectuer quelques kilomètres supplémentaires pour être pris en charges a la boutique de Centre Azur sur Hyères, je vous le recommande. Encore Merci mon nouveau équipement fonctionne parfaitement c est ce que j avais besoin."

"Conseiller train l'écoute très professionnelle toujours disponible à nos services"

"Alexia nous a fourni les bonnes informations, et proposé les services les plus adaptés à notre besoin. Moment agréable"

"Très tres bon écoute et rapidité de service personnel très professionnel"

"Très bon accueil et très bon vendeur, à l'écoute et de bon conseil"

"J'ai eu tous les renseignements que j' attendais pour souscrire à un abonnement téléphonique c'était rassurant et très professionnel avec très peu d'attente. Bonnes fêtes"

"Après une longue absence, pour un mauvaise accueil j'ai retrouver du personnel sympa avec plasir et qualifier"

"Trè s bonne conseillère.satisfaction+++ réflexion de choix sans contraintes"

"Simple rapide efficace rien à dire , une prestation de qualité"

"Accueil infos et services nickel .. pro .. rapide .. efficace"

"Ravie de l’accueil, du professionnalisme de l’équipe j’ai été conseillé par Anthony, qui m’as bien accompagné (étant pas très doué dans la téléphonie) merci beaucoup"

"La commerciale qui nous a assistés a été au top. Patience et professionnalisme au rdv pour le transfert des données vers l'iPhone 15 ."

"Acheter un portable pour fille merci à Romain excellent"

"Satisfaite des informations obtenues malgré mon inexpérience en matière informatique"

"Personnels très compétents...bonne boutique."

"Je suis passé en boutique hier très bien conseillé pour un changement de téléphone"

"Je me suis rendu à la boutique pour modifier une offre, temps d'attente moyen, et je suis reparti avec ce dont j'avais besoin"

"Conseillère parfaite. Ok................''''''''''''"

"Je suis passé pour changer ma télécommande de ma box tv4 qui ne fonctionne plus. j ai été accueilli rapidement et poliment. Après avoir demandé mon numéro de téléphone et vu que j étais client, tout a été très vite sans aucun problème. merci encore pour la rapidité."

"Entière satisfaction. Super service entière satisfaction. Merci beaucoup"

"Satisfaite du service problèmevite resolu...attente raisonnable..."

"Achat nouveau d un portable avec forfait en qualité de client internet avec 3 forfaits"

"Je suis satisfaite du déroulement en boutique et de l'accueil"

"J'avais pris rendez vous, je suis arrivé en avance et à l'heure exacte le rendez-vous a débuté, puis un à un j'ai été bien conseillé pour mon choix d'acquisition et puis le transfert des données, le rachat de mon vieux téléphone etc...."

"Très bon accueil la personne qui m'a reçu connaissait parfaitement son sujet et ma très bien renseigné en plus d' étre sympathique ."

"Prise en charge rapide vendeurs très agréables et serviable"

"Je ne suis pas satisfaite je ne suis pas contente des réponses que j'ai eu"

"Pas assez satisfait du boutique orange car les moyens son peut"

"Franchement au top le conseiller était vraiment super sympa et professionnel au top"

"Le conseiller était efficace une fois disponible 30 min attente pour 3 min de travail."

"Je suis passée échanger mon décodeur qui avait grillé. Accueil souriant. Réponses données."

"Pas eu mon café offert, mais on fait le job. Pas d'attente."