ATELIER DU TELEPHONE

"Entreprise sérieuse et compétente. Ils m'ont réparé mon iphone en moins de 30minutes. Un tarif imbattable. Et j'ai fait le tour. Merci encore. Foncez les yeux fermés."

"Je deconseille ce point relai !!!!"

"Personne professionnelle, pratiquant des tarifs honnêtes et ne poussant pas à la consommation. C est rare !"

"Je déconseille totalement ce point relais. Ils ont modifié leur horaires et ferment à 17h30 voire 16h30 plutôt que 20h comme mentionné en tant que point relais!!! Donc vous arrivez sur place, vous découvrez les nouveaux horaires affichés sur la vitrine et ils sont là derrière le bar au téléphone et refusent de vous ouvrir et bien sûr Fermé le samedi et le dimanche ! Juste écœurant !!!! Ils ne méritent même pas une étoile"

"Honteux : le gérant REFUSE littéralement de gérer son point relais colis que ce soit pour en prendre ou pour vous les remettre, alors même qu'il est posé dans son magasin car ce ne sont pas les horaires de la gestion de colis, alors qu'il n'y a littéralement qu'à tendre la main ! Les colis sont donc bloqués à son bon vouloir !!! Que d'autres avis ultra négatifs à propos de la gestion... je ne ferais pas confiance d'un pouce pour la réparation des téléphones car il fonctionnera de la même manière à ne pas vouloir vous accueillir ou rendre vos items en dehors de tranches horaires ridiculement courtes et qui ne matchent pas vos horaires de sortie de bureaux. Quand on ne sait pas se comporter socialement avec ses concitoyens, on ne fait pas un métier au contact de la clientèle !!"

"J'ai reçu mon colis ce jour mais le gérant refuse de me le remettre sous prétexte qu'il n'a pas eu le temps de le scanner. Première fois qu'on me refuse l'accès à un colis qui pourtant est livré et disponible. Je précise que le magasin était vide et qu'il aurait donc pu scanner le colis en direct et ne pas m'obliger à revenir. Personne désagréable et de mauvaise foi. Très mauvaise gestion, mérite d'être retiré de la liste des relais colis. FUYEZ!!!!!!!"

"Un réel Professionnel. Il vérifie les Identités des personnes avant de remettre les colis. Le gérant est extrêmement aimable, arrangeant et serviable. Je vais là bas depuis peu et je ne cherche plus d'autres Point Relais. Gros plus, j'ai cassé mon écran de téléphone et il a été très bien placé en prox avec en plus un service comme jamais.... Je recommande complètement cette boutique."

"Un SCANDALE ! Ouvert un jour férié mais ne veut pas prendre un colis, car cela ne n'est pas le bon moment selon lui... Je déconseille fortement, aucun sens du commerce, et de la politesse ! Aucun professionnalisme, c'est un choc !"

"Relais colis à fuir, le gérant est odieux, pas du tout professionnel. Il a perdu mon colis, m'a raccroché au nez lorsque je lui ai demandé des informations et s'est montré très insultant lorsque je me suis rendue sur place. Sa boutique est un vrai capharnaüm de colis ! FUYEZ!!!"

"A FUIR!!!!!! Un gérant désagréable qui prefere discuter avec un camarade au comptoir au lieu de me scanner mon colis. Alors que je suis venue pendant les heures d ouverture du magasin. En fanfaronnant devant son acolyte il me dit qu avant l heure c est pas l heure et qu apres l heure c est plus l heure. Juste HONTEUX j ai du revenir le lendemain. En gros les horaires de point Relais ne sont pas respectees. Meme si j habite a cote je n y mettrai plus les pieds. C est vraiment desolant de voir ce genre d attitude dans le commerce actuel alors que d autres multiplient les efforts pour essayer de satisfaire au mieux les clients. Bref MINABLE......"

"Gérant des plus désagréables, rechignant à la tâche - visiblement hors de ses capacités intellectuelles - de scanner et de restituer un colis annoncé comme reçu (mail + sms). Changez de métier Monsieur !"

"Un accueil professionnel et très agréable. De bon conseil et qui ne pousse pas à l'achat. Remplacement immédiat d'un écran Iphone brisé en moins de 30mn."

"je recommande vivement l'Atelier du Telephone accueil très professionel bonne qualité"

"Très bon relai colis. Je n’ai jamais eu de problème avec cette enseigne, je ne comprend pas les avis négatifs. Le gérant est toujours courtois et sympathique. Nous avons pu discuter à quelques reprises. Malheureusement trop de gens incivilisés et irrespectueux le poussent à stopper son activité de relais colis, il suffit de voir les avis incohérents et puérils laissés par ces derniers. Triste. Je recommande!"

"Très accueillant, a fait tout ce qui était en sa capacité pour pouvoir récupérer mon colis malgré les contraintes. J'ai même eu la chance de pouvoir faire poser sur place un verre trempé pour mon téléphone à un très bon prix."

"Accueil excellent. Le sourire et l’efficacité du propriétaire ont embelli mon confinement et continuent depuis!"

"Bien mieux que la poste. Rapide et Efficace!!! Je recommande vivement, si on veut gagner du temps et garder le sourire 😃 😃 😃"

"Pour une fois que je tombe sur un réparateur de téléphone ultra honnête, serviable et tellement sympathique !!!! il m'a réparé mon téléphone dans la journée !!! Bravo et merci vraiment pour votre accueil. Pour les autres commentaires..... ce monsieur est un professionnel dans le domaine des téléphones, je ne comprends pas qu'on puisse lu juger à cause des relais-colis ......No Comment"

"Un très bon service et un bon accueil pour une réparation d’écran Iphone 5SE. Parfait"

"Parfait. Gérant sympathique et serviable. Pour les colis il suffit de venir aux horaires indiqués et je n'ai jamais eu à attendre. Il m'a même changé un ecran d'iphone en 20 minutes un dimanche! Je recommande ++"

"Super réactif très très très efficace et honnête.. Pas dutout un escroc..."

"Super service, rapide,pièces d'origine.Vous laissez votre téléphone entre de bonne mains."

"Service rapide, efficace et sympathique! propose piece origine ou compatible donc vous maîtrisez votre budget ce sui est cool ! évite d aller ds Paris pour payer plus cher ! changement écran en 10 mn merci 🙏"

"Le gérant de cette boutique servant de relais colis est juste l'homme le plus abject que j'ai pu rencontrer de toute ma vie. Avec un air de méprise, condescendant et ne sachant même pas bien porter son masque. Cette homme refuse de donner un colis ou uniquement quand ça lui plait. Si vous n'aimez pas le contact avec les gens changez de métier."

"Accueil très désagréable, et beaucoup de mépris de la part du personnel. Je ne recommande absolument pas. Je m’y suis rendu 2 fois pour récupérer un colis et je ne l’ai toujours pas. La plateforme colis est fermée le dimanche alors que la boutique est ouverte, et le retrait/dépôt de colis est actuellement indisponible. Si encore on y était bien accueilli..."

"N’ouvre pas à l’heure indiquée sur Google ou sur la porte... c’est incompréhensible et inadmissible. Réponse à la réponse : 1) je sais lire les horaires sur une porte et 2) non, je ne suis pas un client colis. J’ai attendu 20 min et le magasin était fermé, et il y avait aussi des clients colis qui attendaient. Expliquez ce retard au lieu de reporter la faute au client ou faire du hors sujet : 1* au lieu de 2* pour le ton employé."

"suis surpris par les messages précédents. je suis venu à l'heure chercher mon colis. type super sympa, qui en plus de son travail rend un grand service, car moi perso j'ai pas de boite à lettres et souvent on me vole mes colis. donc c'est super d'avoir quelqu'un qui accepte de faire ce service. j'imagine qu'en plus ils sont pas payés des fortunes pour cela alros, arretez svp d'etre infames ou trop exigent, c'est quand meme bien d'avoir un service, local. bon on pourra pas acheter un telephone a chaque passage mais bon, un petit accessoire, je le ferai avec plaisir, un cable, un connecteur, avec plaisir, merci monsieur, de votre patience, et de votre gentilesse Roland LACOMBE"

"Un homme désagréable, agressif et condescendant. Si être un point relais colis vous dérange tant, peut-être serait-ce judicieux d’arrêter au moins cela. Voire de fermer toute la boutique (toujours vide maintenant je comprends pourquoi). Un minimum de savoir-vivre est nécessaire pour être commerçant (ou même juste quelqu’un de respectable)"

"excellente adresse, professionnel très sérieux, je recommande"

"Très mauvaises expériences (oui plusieurs fois), et je ne suis pas la seule à ce que je vois. J'ai dû faire des aller-retour pour récupérer un colis qui devait, à la base, être livré à mon domicile. Certes, dans la boutique il y a des horaires spécifiques pour récupérer son colis, mais sur la plateforme du site sur lequel j'ai commandé, il était précisé uniquement les horaires d'ouverture. Soit ! j'ai appelé et je me suis déplacée plusieurs fois pour récupérer mon colis, (étant donné que j'ai reçu plusieurs mails comme quoi le colis était arrivé). Mais le responsable de la boutique me répondait que ce n'était pas le cas. Bien évidemment, tout en soupirant car ça le dérangeait d'être professionnel, d'être bienveillant et aider. Après un échange avec le service client où j'ai commandé mon colis, ils ont ouvert une enquête. Le colis a bien été déposé à l'Atelier du Téléphone. Mais Monsieur de la boutique n'a pas scanné mon colis, donc a été déclaré perdu. Je ne sais pas où est on mon colis ou qui en a finalement profité. Mais si vous avez tant de mauvaises étoiles, il faut vous poser des questions. Vous voulez me mettre dans votre Black List et refuser mes cois ? Je viendrai pour vous donner mon nom et prénom, car je refuse d'aller récupérer des colis chez vous. Au contraire ! Faites vous plaisir, ça m'arrangera également. Déjà, une personne qui tente d'avoir réponse à tout sans jamais s'excuser et tenter d'apporter des solutions lorsqu'il y a tant de soucis ... ça en dit long"

"Jamais eu de souci pour déposer ou récupérer un colis."

"Un iPhone 6 réparé dans l'heure. Un travail de qualité réalisé au juste prix."

"Commerçant gentil et disponible"

"Personne désagréable et endroit à éviter. J'ai juste demandé quelle était la nature de la réparation sur mon téléphone et je me suis fait rembarrer. Aucune notion de la relation client, le respect et l'information c'est la base."

"Très gentil monsieur, aimable et sympathique. J’ai pu récupérer mon colis rapidement. J'étais un peu soucieuse au vu des nombreux commentaires négatifs, mais j'ai été très agréablement surprise ! Top !"

"Tout était bien organisé et surtout propre ! Je suis venue et étais bien accueillie par monsieur. J’ai dû restée un bon quart d’heure car il pleuvait, donc j’ai eu le droit à une bonne petite conversation très agréable. Je pense y revenir !"

"Pour récupérer un colis, c'est l'enfer. Fermé entre midi et deux, et ne respectant pas les horaires fournis par le transporteur. Le gérant, bien que présent, refuse de donner les colis alors que l'on vient aux horaires indiqués."

"Horaires non respectés, personnage désagréable."

"Je recommande!! Très bon accueil, très efficace, jamais de soucis. Personnel très sympathique!"

"Tres serieux et agreable je recommande fortement 😁"

"Accueillant et comprehensif il a gentillement gardé le colis un peu plus longtemps avant le retour à l'expéditeur prevu. Merci à lui"

"Réparateur très pro et de confiance comme il est difficile de trouver, une très bonne adresse."

"Parfait ! Service réparation téléphone et /ou remise de colis . Merci . Pauline"

"Au vu de vos réponses sur les autres avis je pense que la mauvaise foi est de mise ici. Je voudrais simplement vous informer que cette boutique vend des accessoires iPhone comme par exemple des adaptateurs lightning qui sont : 1- vendu au prix fort (22€ contre 11€ chez Apple) et de mauvaise qualité car se casse en moins d’une semaine 2-une vrai arnaque car j’ai emmené cet accessoire chez Apple qui m’a dit que c’était une imitation cheap. Comme dit auparavant la mauvaise fois et de mise, fuyez cette boutique tenu par quelqu’un qui doit changer de job comme de chemise. Au plaisir de ne plus passer dans votre « boutique » si on peut appeler ce lieu comme ça car c’est vrai que ça ressemble surtout à un dépôt de carton. Faites nous donc plaisir à tout les deux pour une fois et blacklistez moi. En espérant voir votre enseigne fermer sous peu. Je ne vous salut pas."

"Le summum de l’impolitesse à été atteint je crois, mais malgré ça la récupération de son colis est rapide ! Dommage le téléphone sera réparé par la concurrence plus sympathique !"

"Ce magasin est référencé comme relais-colis, mais le monsieur n'a pas voulu prendre mon colis en disant je fais ce que je veux, si je ne veux pas le prendre je ne le prends pas. C'est un réel manque de professionnalisme et de respect. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce relais-colis, magasin. Donc le monsieur est très désagréable, insolent et refuse tout travail qui lui ai attribué."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vos services."

"Un grand merci pour la réparation de mon téléphone en urgence un dimanche!!!! Et cerise sur le gâteau verre trempé offert!!! Merci."

"Très bon service, je suis venu à 18h45 pour un téléphone qui ne chargeait plus. Pièce commandée, téléphone réparé dans la matinée du lendemain et à 14h j'ai pu le récupérer en état de marche, super ! Merci pour la qualité et la rapidité du travail, je reviendrai ! (en espérant ne pas en avoir besoin ;-) )"

"Je recommande cette boutique mon problème de téléphone est résolu et personnel très agréable"

"reparation de mon samsung S21 bonus le verre trempé est offert par le commercant"

"Reparation de mon téléphone dans la matinée et commerçant très agréable, je recommande cette boutique"

"Mon téléphone a pu être sauvé suite à une oxydation et fonctionne parfaitement je recommande cette boutique"

"Je recommande ce magasin très accueillant réparation faite sur le champ je recommande d’y aller dans ce magasin"

"Très pro pour la réparation des téléphone, accueil chaleureux"

"Une adresse à connaître qd vous avez rencontré un pépin avec votre smartphone"

"Le patron est sympa est de bon conseil"

"J'y suis allé pour acheter un nouveau téléphone (iPhone). La transaction était parfaite, absolument rien à dire ! Le commerçant à pu prendre le temps de répondre à toutes mes questions, nous avons essayé toutes les fonctionnalités du téléphone ensemble, et j'ai pu avoir un chargeur rapide et deux coques de protection. La confiance est là, j'ai aussi le droit à un remplacement de la batterie (pendant 1 an) si jamais je rencontre un soucis quelconque. Allez y les yeux fermés !"

"Recommandée par un ami, suis allée à la boutique car je ne pouvais plus déverrouiller ma carte SIM suite à la dernière mise à jour iOS 16.2. Un bug Apple identifié sur le net. Le technicien a réglé le problème en 10 secondes et tout cela avec le sourire. Efficacité et professionnalisme dans un magasin chaleureux, je recommande fortement! Merci encore."

"Passé en fin de journée pour réparer mon haut-parleur en fin de vie et refixer la partie batterie qui empêchait mon cable de se brancher normalement sur mon iphone 10, très gentil Monsieur qui s’en est chargé immédiatement en 20 minutes et ne m’a pas pris cher ! Merci beaucoup, tout remarche niquel, enfin ! A bientôt, je recommande sans problème 😊"

"Réparation de mon téléphone réalisée rapidement et à un tarif raisonnable Personne très sympa et disponible !"

"Encore un grand merci pour la réparation express!! 20 minutes montre en main, pour le changement d'écran et remplacement de la batterie. Boutique déjà recommandé aux collègues de boulot."

"Réparation express. Smartphone déposé la veille récupérer ce jour. Xiaomi redmi note 10s déposé pour un écran cassé. Tout fonctionne parfaitement et en prime j'ai eu droit à une protection en verre."

"Topissime ! Réparation rapide et nickel !"

"Je me suis déplacée pour un problème de messagerie et la personne sur place a pu me régler mon problème dans la joie et la bonne humeur"

"Réparation express de mon smartphone et accueil très agréable merci à toute l équipe"

"Plusieurs écrans d'iphone changés. Travail bien fait. Prix très resonnable. Cette semaine il n'a même pas voulu que je le paye pour un boulot sur le téléphone de mon fils... merci Laurent !"

"Très bon accueil, bon prix et service impeccable. Je recommande."

"Sans un colis relais récupéré dans cette boutique, je n aurai jamais amené mon ordinateur en réparation. Il n 'était plus utilisable il me la rendu niquel! Bon accueil, patience et clarté dans ses explications (mes connaissance se limittent juste à savoir où se trouve le bouton marche arret ...) Merci encore."

"j’ai récupéré plusieurs fois des colis à ce point relais . Le gérant est toujours très aimable et souriant . Je recommande vivement !! :)"

"Franchement j’y suis allé il y a 2 mois et le commerçant est très gentille fais tout pour que ça sois le plus rapidement réparé à de bon prix et j’y suis retournée car j’avais ré cassé mon téléphone il a changer l’écran en 15 min même pas à un bon prix très sympathique il n’y a rien a dire ."

"Super accueil. Changement de batterie IPhone immédiat en 10mn sans RDV à prix raisonnable."