Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche11:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles WeFix qui se situe au Av. de la France libre, 94000 Créteil (94). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Je suis venu aujourd’hui pour une réparation sur mon téléphone."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
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Avis des clients
"Vraiment super equipe il mon sauver mon portable et mes données ! Bravo a toute l'équipe"
Posté le 27/07/2021 à 15:11"Réparation au top, et gros Big Up a Nadia pour son professionnalisme !"
Posté le 24/08/2021 à 14:58"Nadia est professionnelle, elle a réussit à faire une prouesse sur mon 12 pro Max la lentille fissurée qu’elle m’a remplacé avec agilité et professionnalisme. Elle est souriante et bienveillante. Vous avez une perle qui le sens du service et du commerce. Bravo à elle 🙂🙂😉"
Posté le 31/08/2021 à 16:42"Wefix creteil, top rien a redire Merci pour la pose le Xforce et les conseils 😁 Je recommande !!!"
Posté le 31/08/2021 à 18:06"Des réparateurs dynamiques et compétents."
Posté le 31/08/2021 à 21:17"Merci à Nadia qui a sauvé mon téléphone je le croyais irrécupérable et son sourire qui vous fait dépenser plus que prévu"
Posté le 01/09/2021 à 00:35"Une équipe très à l'écoute, avec une très bonne qualité des prestations. Encore un grand merci à Nadia 😁 Flo 😉"
Posté le 11/09/2021 à 21:29"il respect pas le program du travail"
Posté le 21/12/2021 à 14:29"Merci nadia et bruce vous etes top"
Posté le 27/12/2021 à 16:25"Le conseiller ne sait même pas dire bonjour! Vous regarde de haut et se fou literalement de vous à la moindre question! S'il n'aime pas ce qu'il fait, qu'il change de métier ! Il se croit plus intelligent que les autres...bah qu'est ce que vous faites là alors???"
Posté le 31/12/2021 à 13:52"Très bonne accueil. J'y vais souvent car j'aime beaucoup leur professionnalisme. Équipe au Top, Nadia, Brice, Thomas Trio de choc ! Continuer comme ça !"
Posté le 13/01/2022 à 12:15"De base je suis venu réparer l'écran de mon huawei p30 lite, il fonctionnait mais n'était pas diagnostiquable car l'écran bougeait tout seul dans tous les sens et était couvert en partie d'encre . Au moment de reprendre le téléphone, j'ai vérifié l'écran car j'étais venu pour ça de base et en rentrant chez moi, j'ai remarqué que mon téléphone ne chargeait pas.. Bien sûr j'ai dû payer la réparation supplémentaire alors que ce n'était pas de mon fait. Je ne dis pas de fuir leurs services mais en tout cas vérifiez bien que tout fonctionne avant de reprendre votre téléphone."
Posté le 21/02/2022 à 16:49"Très bonne accueil client de Nadia, très professionnelle à l'écoute et serviable. A su résoudre tous mes problèmes et rapidement malgré l'absence d'une pièce Personne très agréable je recommande totalement !"
Posté le 25/02/2022 à 15:03"Réparation super rapide, manager au top super 👍🏽"
Posté le 04/03/2022 à 11:14"Rdv pris sur Internet pour changer une batterie d'iPad, marquée en stock dans la boutique de Créteil soleil. Venu exprès pour ça, en réalité ils ne font pas les batteries. Je recommande l'endroit si vous aimez perdre votre temps. 1 étoile car le personnel était agréable."
Posté le 07/03/2022 à 13:46"Super accueil, et très bon travail !"
Posté le 01/04/2022 à 12:01"Très bonne expérience avec l’équipe we fix de Créteil soleil, téléphone réparé en 1h et résultat à la hauteur. Équipe professionnelle et sympathique, je recommande"
Posté le 20/04/2022 à 17:44"Ça semblait trop beau pour être vrai : Je prends rdv en ligne le jeudi pour le dimanche suivant : J'arrive à l'heure prévue et la pièce nécessaire est à commander (bien que sur leur site, il est indiqué qu'elle est en stock) et ils espèrent une livraison dans 1 à 2 semaines 🙄"
Posté le 28/04/2022 à 23:39"Haï fait mettre un film à 30euros il c décoller au bout de 2semaine passe il sont même pas voulu me le changer arnaque en pkus de ça le film été posé avec des poussière"
Posté le 07/05/2022 à 11:55"Bien évidemment, ce sont généralement les personnes qui ont connu des galères qui commentent … Personnellement je recommande. Au top !"
Posté le 15/05/2022 à 17:10"Rdv pris le 4 juillet 2022 a 17h30 pour mes AirPods pro qui ne fonctionne pas si vous avez du temps à perdre allez y 2 personnes a l accueil très désagréable incompétent aucune utilité"
Posté le 05/07/2022 à 07:43"2 mecs à l’accueil. Le premier sympa mais il débute. L’autre te toise de toute sa superbe. T’as l’impression de le saouler. Juste changer l’écran. Arrivée 12h30. Tu dois revenir à 16h. Il oublie de prendre ton code. Tu patientes. Et soit disant le logiciel Apple ne fonctionne pas. Il te remet la vitre d’origine et redemande de passer le lendemain quand chef sera là. Tu te pointes le lendemain et grand chef te dit qu’il aurait du t’appeler mais il n’a pas eu le temps car il ne peut rien faire. Il me dit d’aller chez Apple. Chez Apple ils te réparent ça et rigolent bien de ces « partenaires ». Moi pas. A fuir et éviter le grand beau… on voit qu’il devrait changer de métier"
Posté le 10/07/2022 à 18:11"40 minutes pour acheter une **** de coque y a quoi de compliqué dans l’idée d’encaisser vite fait en 30 secondes avant de commencer des réparations de 15 minutes ???!!!"
Posté le 13/08/2022 à 11:29"Je ne comprends pas je prend rdv à 14h40 , monsieur part en pause déjeuner de 14h40 à 15h40 surtout que je me suis présenté en avance mais bon personne dans le stand , ne prenez pas de rdv si vous avez trop faim"
Posté le 18/08/2022 à 14:03"J'arrive devant le stand à 12h45, j'essaie d'interpeller le vendeur, qui daigne finalement lever la tête de son téléphone. Je lui indique que je souhaite acheter la coque qui est en vitrine. Il m'indique, me montrant un petit papier, que le stand ferme entre 13h et 14h car il doit aller déjeuner, 15 minute avant l'heure donc. Je l’achèterai en ligne.."
Posté le 20/09/2022 à 11:09"Mal accueilli, le gars te parle mais se déplace en même temps pour faire autre chose alors que je suis le seul client. Ne présente pas le produit. Ne répond que si j'ai une question. Place la protection mais ne te dit pas qu'il faut attendre 24 heures pour que les bulles disparaissent. J'y retourne en fin de journée il accepte de me changer le film qui est mal posé et oublie de remettre la petite coque de protection avant du zfold3. Je ne m'en aperçois qu'à la maison..."
Posté le 21/09/2022 à 09:52"Mauvaise expérience. J’ai posé un film de protection là-bas. Le vendeur était agréable et accueillant. Il donnait l’impression de savoir ce qu’il faisait et ce qu’il vendait. Cependant, il m’a posé un film de protection et il était rempli de poussières, donc j’ai dû revenir dans l’après-midi pour corriger cela. En effet, lors de la pose, j’avais bien vu qu’il avait enlevé plusieurs fois le film pour bien le remettre, et je pense que c’est cela qui a permis à la poussière de s’accumuler. Il a essayé de poser le film une première fois sans poussière, mais n’a pas réussi à le faire, ce qui fait qu’il a renouvelé l’expérience en me déclarant que cette fois, je n’aurai pas de poussière. Je suis rentré chez moi, et j’ai encore des bulles qui ne veulent pas partir parce qu’il y a de la poussière dedans."
Posté le 03/10/2022 à 16:50"En un seul mot DÉSASTREUX, les vendeurs sont très gentils mais le service wefix est désastreux, mon iPhone X acheté la bas est toujours là bas en réparation depuis mtn 3 mois ils refusent de répondre aux mails , de me rembourser ou encore de me rendre mon tel réparé, pire erreur de ma vie wefix vraiment."
Posté le 04/10/2022 à 09:24"Très mauvaise expérience avec cette enseigne🚫🚫⛔⛔. Je dépose mon tel pour une réparation d'écran 450€!!!!!!!!! OK je le récupère et la l'aventure commence il détecte plus les cartes sim super pas que ça le chargement sans ne fonctionnent pas, encore le caméra est fou. Je retourne à l'agence de Bercy( le mec qui travaille la bas m'a tu peux retourner dans n'importe quel agence si ya un problème, et la surprise😲😲 le damme qui travaille à bercy elle a essayé de voir c'est quoi le problème, la réponse quoi le tel est mal repérer donc il faut retourner à Créteil OK. Désolé c'est encore long, je retourne le mec il m'a fait un dossier litige depuis le 10 août la résultat c'est on peu pas reprendre le tel pour la réparation . Le mec qui travaille à l'agence de Créteil il essaye d'appeler son responsable mais il répond pas et il me confirme que il va démissionner par ce que il a marre. Je résume garder votre téléphone et votre argent par ce que chez eux le service SAV n'existe pas. C'est honteux pour une grande entreprise comme le Fnac d'avoir des gens malhonnêtes comme Wefix⛔⛔⛔⛔. Dommage on peut pas mettre -10"
Posté le 11/10/2022 à 12:43"A fuir ! Service qui t’appelle le matin pour un diagnostic du téléphone afin de changer la vitre, puis quand on ce déplace en magasin, la seule chose qu’on sait me dire c’est que il ne fallait pas ce déplacer si les pièces n’étaient pas arrivées et qu’ils se sont tromper. Aucune excuse rien, de plus très désagréable, rigole au nez et me dit que je ne comprend rien alors que c’est le service qui est en faute ! Je ne recommande pas surtout si vous voulez de la rapidité ! Payer un service d’assurance pour qu’au final le problème ne soit pas régler. De plus la personne part voir un collègue alors que je n’ai même pas finis de parler et ne m’écoute pas."
Posté le 17/10/2022 à 15:01"A fuir ! Pour un changement de batterie sur un iPhone 11 N’est pas capable de changer une batterie sans dégrader l’écran tactile qui n’est plus fonctionnel sur 1 cm en ressortant de la « boutique » Refuse de prendre en charge la réparation de leur dégradation dans un premier temps puis accepte en demandant de prendre un rendez vous fantôme par mail. Mail auquel ils ne répondront jamais. Une bande d’escroc. Réponse : Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous proposons habituellement et nous prenons très à cœur les retours tels que le vôtre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Laura, Team WeFix Du foutage de gueule ! la gêne occasionnée ? Seulement 250€ bande d’escrocs!!"
Posté le 19/10/2022 à 09:53"À fuir ! Je dépose mon iPhone pour une réparation d'écran, après 3h30 d'attente (contre 1h15 promise), on me dit que la réparation n'est pas possible. Pire, mon iPhone a été bloqué suite à un bug informatique ! (leur matériel n'est pas adapté d'après le vendeur). J'ai dû le débloquer tout seul depuis mon Mac une fois chez moi. Résultat: un écran encore plus fissuré et l'iPhone entièrement réinitialisé. On m'avait pourtant promis qu'on me rappellerait le lendemain (3 jours et toujours rien) pour me proposer une solution... Bref, comme tous les autres commentaires, je déconseille fortement."
Posté le 19/10/2022 à 12:40"Une vraie arnaque de la Fnac Darty d’avoir intégré Wefix dans leur réseaux !! Aucun Serieu , téléphone qui arrive arrive avec un problème et qui repart avec un autre ne leur confiez jamais votre téléphone. j’ai dû aller chez un vrai réparateur à saint maur des fossés pour qu’il me rattrape leur sale travail . Vous êtes prévenu et j’aurais dû me fiez au avis précédents. UNE ESCROQUERIE made in Fnac"
Posté le 03/11/2022 à 16:23"Rdv non honorés, il est introuvable!! Temps perdu : égoiste!!"
Posté le 06/11/2022 à 14:17"2 Rendez vous pris via le site apple. Dimanche à 15h et 15h20. Il n'y a pas des centres de réparation agréés apple à tous les coins de rue, obligé donc de faire 25 minutes de trajet, et de subir le centre commercial Créteil soleil un dimanche. Arrivé sur place avec 5 minutes d'avance, personne. 2 personnes attendent déjà depuis un moment. La personne qui est censé faire les réparations est parti à 14h45, jusqu'à 15h45. étonnant quand on a des rendez vous pris à 15H00 et 15h20. Personne dans la FNAC ne peut nous renseigner, apparemment c'est un indépendant. Apres avoir attendu 1/2 heure, et avoir lu les avis google, on a finalement décidé de ne pas attendre plus, vu l'incompétence apparemment du personnel. Au total plus d'1heure de perdu pour rien. Merci WEFIX on ne reviendra jamais. Vu les avis, j'invite tout le monde à NE SURTOUT PAS ALLER chez WEFIX. @WEFIX, pas la peine de me répondre en me disant que mon avis ne reflète pas la qualité des prestations habituelles, vu le nombre de personnes qui ont vécu la même chose ou pire. Je regrette juste de ne pas avoir lu ces avis avant de venir."
Posté le 06/11/2022 à 14:44"Accueil remarquable. .Agent tres attentif et à l écoute Très satisfaisant !!"
Posté le 14/11/2022 à 11:12"Wefix ne sont pas des réparateurs mais des bouchers ! Ne jamais leur confiez votre téléphones à moins de vouloir jeter votre argent ! Que fait la DGCRF ???"
Posté le 14/11/2022 à 22:39"Excellent travail il on réparé plusieurs fois mon téléphone et il remarcher parfaitement"
Posté le 26/11/2022 à 13:52"A fuir ! ils sont loin d'être professionnel, limite ils sont capable de prendre vos donnés pour les vendre en ligne. En plus d'être impoli, ils ne réparent rien du tout. Ne gâchez pas votre journée!"
Posté le 02/01/2023 à 23:32"Une catastrophe... Apres avoir laissé mon téléphone 1h en réparation, mon téléphone a été ouvert et refermé pour rien (problèmes de référencement dans les pièces qu'ils avaient)... Je suis allée a la concurrence, impossible de rouvrir mon téléphone sans casser la vitre arrière car elle a été recollée avec une colle inadéquat (type colle forte) qui ne se dissout pas bien a la chauffe.. et qui a collé le bouton pour augmenter le son + un risque pour la nap qui relie le LCD... Voilà... Merci Wefix...."
Posté le 20/01/2023 à 10:25"Super"
Posté le 12/02/2023 à 14:33"Super service, réparation rapide de mon smartphone, interlocutrice très sympathique, je recommande vivement"
Posté le 13/02/2023 à 23:19"Je mets la note de 1 déjà parce que mettre 0 est impossible, mais aussi parce que j'ai pu récupérer mon téléphone avec une batterie neuve, service pour lequel j'ai pris rdv, et c'est le seul point qui mérite d'être donné. J'avais pris rdv à 12h, on m'a pris en charge à 12:20, ça peut arriver jusqu'ici aucun problème, le vendeur/réparateur m'annonce 1h de réparation, premier problème : il me dit qu'il doit me retirer mon écran de protection parfaitement fonctionnel, légèrement contrarié j'accepte, je m'en vais et reviens donc 1h plus tard. 13:20, une heure est passée et le jeune homme m'annonce que je vais devoir repasser une demie heure plus tard, ce que je fais évidemment. 13:50 et cette même personne me redemande de passer 15 minutes plus tard, un peu excédé je sors, encore une fois, du magasin pour attendre. 14:05 je reviens et on me fait attendre 10 minutes supplémentaires pour procéder aux fameux tests Apple. On me rends mon téléphone et là, quelle surprise, on me fait tout un speech autours de l'importance d'avoir un écran de protection et on me propose la pose d'un écran pour plus d'une trentaine d'euros, donc je viens pour changer ma batterie, opération qui devait durer une heure et me coûter 75€ et je me retrouve 2 heures et demi plus tard, face à une vendeuse qui essaie de me faire acheter son pauvre écran de protection à 34.99 Une véritable honte, pas un seul geste au regard de l'attente, pas une excuse pour m'avoir fait poireauter 2:30 sans compter les aller-retours, pas une seule proposition de remplacement GRATUIT de mon écran de protection en état parfait, le mot honte est encore léger pour tout ce qu'il y aurait à dire de cette prestation. Si vous devez faire réparer votre iPhone allez directement chez apple, vous économiserez du temps, de l'énergie et même de l'argent."
Posté le 21/02/2023 à 21:51"Un grand merci à Thomas de par son professionnalisme et sa disponibilité. A recommander ;)"
Posté le 24/02/2023 à 18:39"J’aurais mis 0 étoile si j’avais la possibilité de le faire… Je suis passer pour un remplacement de batterie d’un Samsung s10 je récupère mon téléphone avec le cache arrière pas collé après 24h d’acharnement de la part de la personne qui s’est en occuper. Je paye la prestation plein tarif son aucune remise mis à part les 10% de la carte fnac… le pire dans tout ça la technicienne me dit qu’elle ne peut rien faire de plus !!!!!!!! BRAVO le professionnalisme. Sa m’aurait coûté 3 fois moins chère à barbes pour la même prestation voir peut-être mieux."
Posté le 26/02/2023 à 17:57"Merci beaucoup à Julien pour son sauvetage miraculeux de mon appareil 😵😵"
Posté le 05/03/2023 à 16:18"je vous suis vraiment reconnaissant d'avoir réglé le souci que j'avais sur mon iphone, franchement je n'avais plus aucun espoir. Le personnel est serviable et d'un professionnalisme inégalable. Merci encore une fois"
Posté le 29/03/2023 à 11:29"Mal organisé, pièces commandée reçue mais perdue dans le stand, je me suis tapée 2 allez retour à Créteil pour rien, aucun moyen de joindre la boutique, nul nul a fuir si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent"
Posté le 03/04/2023 à 08:38"Merci beaucoup !"
Posté le 11/04/2023 à 10:19"Mon ami a réparer un téléphone dans une autre boutique , nous avons demander au technicien de vérifier si tout fonctionnait bien de faire un diagnostique. Mais pas dans leur compétence . Dommage"
Posté le 12/04/2023 à 10:15"Une équipe compétente, je reviendrai !!"
Posté le 13/04/2023 à 17:19"Merci !"
Posté le 13/04/2023 à 17:56"Vendeur agréable et super pro. M à réparer mon téléphone en 20 minutes je recommande"
Posté le 16/04/2023 à 11:20"Vraiment top, service qualitatif. Rapide et le remontage est propre comme à l origine. Super, pour faire durer les appareils"
Posté le 22/04/2023 à 13:55"Compétence, efficacité et service agréable."
Posté le 24/04/2023 à 16:11"Suite à un changement de batterie d'un iphone les boutons de volume ne fonctionnent pas. Pire encore, le technicien insinue que cela est due probablement à un intervention de notre part après le changement de la batterie. Attitude inacceptable pour une entreprise qui semble etre certifié par Apple"
Posté le 25/04/2023 à 10:36"Super accueil, beaucoup de professionnalisme et surtout de bonne humeur de la part de Thomas. Mon téléphone a été réparé rapidement et il a su très bien me conseiller pour mes protections. Je recommande !!"
Posté le 25/04/2023 à 17:46"J'aime bien!"
Posté le 01/05/2023 à 17:27"Service au top. Personnes très accueillantes, professionels"
Posté le 03/06/2023 à 14:19"Super accueil Il a réparé ton iPhone gratuitement et bien fait. Je recommande"
Posté le 11/06/2023 à 12:34"Écran cassé après réparation et le techncien qui n'assume pas alors qu'une faute peut arriver et le SAV qui ne veut pas fournir de téléphone de remplacement donc si je leur fournis mon téléphone pour passer en garantie je me retrouve au chômage pendant plusieurs semaines ???"
Posté le 13/06/2023 à 15:58"Écran d'iphone cassé après prestation ils ne peuvent rien faire"
Posté le 27/06/2023 à 06:08"Batterie changée, le téléphone ne s'allume plus 24h après. On m'a dit que c'est ma faute ? Ça ne s’arrêtera pas là."
Posté le 27/06/2023 à 19:57"Nickel, serviable ! Je reviendrais"
Posté le 06/07/2023 à 09:35"Très bon service au sein du WeFix Créteil Soleil. Les vendeurs sont à l’écoute. J’avais un problème sur mon port de charge, le problème a été réglé en quelques minutes et tout fonctionne très bien maintenant. Je recommande à 100%"
Posté le 09/07/2023 à 07:12"Après avoir changé ma batterie chez wefix Créteil soleil, j’ai retrouvé mon téléphone avec son écran cassé. Malheureusement, wefix a nié les faits. Je suis outré par votre service, la qualité de celui-ci me laisse sans voix. Les poursuites judiciaires sont en cours. Bien à vous, Un client très mécontent."
Posté le 13/07/2023 à 07:37"Très bon accueil et grande compétence ❤ merci"
Posté le 21/07/2023 à 14:13"Mon vieil iPhone SE était bloqué, deux minutes ont permis au vendeur de régler le problème gracieusement . Je recommande vivement ce lieu et wefix en général, ayant déjà changé ma batterie avec succès, il y a 15 mois."
Posté le 30/07/2023 à 09:05"Arrivé à l’heure du rendez-vous, on m’informe que l’intervention est impossible car la pièce est non disponible."
Posté le 09/08/2023 à 10:18"Vendeur de bon conseil, honnête : n'a pas cherché à remplacer un élément que je pensais défectueux et qui ne l'était finalement pas. J'ai voulu effectuer une seconde réparation, j'avais pris rendez-vous sur internet, la pièce était disponible. Au bout d'une heure je reviens et on m'explique que la pièce n'était pas là. Dommage pour couac. Je reviendrai pour d'autres réparations."
Posté le 11/08/2023 à 11:29"Je suis venu aujourd’hui pour une réparation sur mon téléphone. L’employé qui m’a pris en charge était accueillant et compétant, il a identifié rapidement la panne et l’a traité sans me facturer d’acte superflu. Je recommande a 100%"
Posté le 12/08/2023 à 21:29"SAV vraiment déplorable! J'ai fait changer ma batterie chez wefix Créteil mais elle ne tenait pas la charge. Je suis retournée à wefix Créteil, il n'avait pas de batterie disponible, il me dit qu'il la commande et me rappelle dans quelques jours. Finalement il ne m'a jamais rappelée donc j'ai contacté wefix par internet, au bout 'un mois après des allers retours ils ont fini par me dire d'aller changer la batterie dans un magasin à 15 km de chez moi, j'ai dit que je voulais changer la batterie à Créteil à proximité de mon domicile comme prévu. Depuis silence radio...ça fait 2 mois je laisse tomber et vous déconseille wefix Créteil. Et ne répondez pas en message automatique que cela ne reflète pas la réalité car c'est du vécu !"
Posté le 13/08/2023 à 08:05"Un service clairement médiocre. J’y suis allé 2 fois et mon iPad est toujours cassé, la 1ere fois je l’ai déposé et une heure après je suis revenue pour la récupérer comme convenu et on me dit qu’il n’ont pas le bon écran. Il ne m’ont pas prévenu et j’ai attendu pour rien. Je reviens un jeudi et on me dit que je pourrais la récupérer le vendredi dans l’après-midi mais qu’il me contacteraient dans tout les cas. Ils ne l’ont jamais fait j’y vais le dimanche après midi et on me dit qu’ils ne peuvent pas réparer ma tablette car leurs écrans sont défectueux et que je devrais aller autre part. Encore une fois aucun message aucun appel pour prévenir, il m’ont clairement fait perdre mon temps deux fois."
Posté le 20/08/2023 à 10:45"Un grand merci à Zakaria !🙏🏻😇 Service client au top ! 10/10"
Posté le 24/08/2023 à 11:26"22 septembre 2023. Je suis arrivé a l'ouverture a 10h, personne n'était la. J'ai attendu jusque 10h15 avant de partir. Si le service est a la hauteur de la ponctualité il faut changer les employés a mon avis."
Posté le 22/09/2023 à 08:22"Vendeuse Bouteina au top je recommande 👌"
Posté le 21/10/2023 à 13:45"Super bel acceuil par la jeune fille qui etait a la boutique et super beau travail en plus de ca"
Posté le 02/11/2023 à 20:15"1er rdv pris sur internet pour changer la batterie de mon téléphone. Au bout d'une heure on me dit que le changement n'a pas été fait car leur batterie était défectueuse. Commande d'une nouvelle batterie le jour même. Je reviens une semaine après et on me dit que la commande n'est pas arrivée alors que j'ai bien reçu le mail. Après vérification, on m'indique que le fournisseur est en rupture de stock...totale incompétence, passez votre chemin"
Posté le 04/11/2023 à 17:49"À fuir, nous sommes venu car notre téléphone a eu un petit choc ce qui a décalé un tout petit peu la structure de la partie basse d'un galaxy Z flip4 mais l écran est intact et le téléphone fonctionne très bien, une jeune fille avec ses écouteurs aux oreilles à l'accueil sans analyser le téléphone nous a directement dit qu'il fallait tout changer (écran, structure, batterie...). Étant étonné de la finalité de cette analyse, je lui ai demander pourquoi il fallait tout changer et que dans ce cas la ça ne vallait pas le coup, mais madame s'est permise de me tutoyer et de me dire : que si je n'étais pas content j'avais qu'à aller voir ailleurs !. Ayant lu les avis avant j'ai eu le malheur de ne pas y prendre compte mais j'aurais du. Merci de bien vouloir revoir le comportement de vos employés et de prendre compte des avis laissés sur le site. C'est une honte."
Posté le 05/11/2023 à 15:22"Je suis passé samedi matin à 10h40 et il n'y avait personne. Je demande à quelqu'un d'un rayon pour savoir s'il y avait quelqu'un et on m'a dit d'attendre alors que ça faisait 15 min que j'attendais. Ensuite un autre employé m'a redit d'attendre et qu'il allait se renseigner. Deux autres clients arrivent après dont un qui avait rendez-vous à 11h. L'employé revient et nous dit que la personne prévue ne pourra pas venir dans l'immédiat et même le client qui avait rendez-vous n'avait pas été prévenu. Ce n'est pas très professionnel, surtout un samedi, il faudrait plus de personnel."
Posté le 19/11/2023 à 16:22"Merci à boutaina super efficace a répondu à toutes mes attente je recommande"
Posté le 02/12/2023 à 16:31"Réparation d'un écran qui se solde par la casse du port USB Pour faire réparer il faut envoyer a l'atelier ça prend 4 semaines. Su-per. On peut tous se passer de son téléphone pendant 4 semaines. Du travail de pro. Vous pouvez tenter de faire une réclamation en ligne Ah c'est bien aimable. Mais pourquoi en ligne? Pourquoi pas sur place il y a quoi à tergiverser ?"
Posté le 09/12/2023 à 15:08"Je me suis présenté aujourd’hui pour un changement de batterie pour te téléphone de mon père la Prestation été au top, Vendeur au top. Superbe Expérience"
Posté le 31/12/2023 à 12:32"Excellente expérience !!une mention spécial pour Amir qui c’est super bien occupé de moi et de mon frère .super service"
Posté le 05/02/2024 à 14:17"J'ai fait posé un film de protection sur mon téléphone. La personne s'y est prise a plusieurs reprises et a demandé à sa collègue si c'était bien fait. La personne a fait cela debout. Comme je m'en doutais, 48h après il y avait des bulle d'air. J'y suis retourné. Au lieu de réinstaller une nouvelle protectiion, une autre personne a essayé de réparer. Résultat, sur le côté ça fait dégueulasse et il y a encore une bulle d'air et il y a une incrustation de détritus sur le côté gauche. Vraiment du travail de bas étage. Je ne recommande pas du tout."
Posté le 07/02/2024 à 19:19"Je ne recommande pas du tout ! Service client inexistant. Toujours sur la défensive. A chaque fois que nous posions une question légitime par exemple: Une simple question posée : la pièce que vous installez est elle garantie ? Le vendeur commence à monter sur ses grands chevaux vous croyez que les pièces sont défectueuses.. vous êtes négatif Étonnant quelques heures plus tard je lui laisse la console toute l'après midi.. je reviens la récupérer il me dit que sa pièce est défectueuse et qu'il n'a pas pu l'installer.. je me demande presque s'il lavait vraiment ouverte.. Bref WE fix Créteil je zappe J'aurais pu j'aurais aucune étoile..."
Posté le 11/02/2024 à 18:46" Bon"
Posté le 13/02/2024 à 10:44"Bonjour, site à ma visite chez Wefix. AMIR ma super bien accueilli et je désherbe en lui un réel talent de commercial"
Posté le 14/02/2024 à 14:53"Je suis venu déposer mon téléphone pour la réparation du haut parleur et Amir et Siana qui m’ont reçu ont été extrêmement accueillants et professionnels. Malgré un imprévu ils ont su immédiatement trouvé une solution adéquate. Encore merci à vous deux! Cordialement. A.H"
Posté le 16/02/2024 à 19:37"Bonjour le 02fevrier 2024 j ai réparé mon téléphone il mon on casse ne pas aller a Créteil lé téléphone et partie en réparation."
Posté le 24/02/2024 à 13:25"Toujours super accueil,très clair sur les prix et de bon conseil ."
Posté le 01/03/2024 à 16:49"Employé dénommé Amir , c’est the mister super hautin et escroc , parle très mal et me demande de prendre une extension de garantie + protection écran avant même de voir le téléphone …. Merci a ses responsables de le recadrer et lui apprendre les bonnes manières. Y a pas que l’argent qui compte …."
Posté le 03/03/2024 à 13:21"Je suis venu en Décembre me faire poser un verre trempé et jusqu'à aujourd'hui mon téléphone est toujours clean bien que j'ai pu le faire tomber. Je tiens a remercier principalement Butaina !"
Posté le 04/03/2024 à 14:47"Super équipe (nouvelle), à l'écoute, prend le temps de bien expliquer.....appareil rendu ok.......je suis satisfaite."
Posté le 04/03/2024 à 19:56"travail impeccable service client nickel et en très peu de temps c’est un 10/10"
Posté le 19/03/2024 à 18:46"Nofel et Amir au top, merci pour l'accueil et le professionnalisme !"
Posté le 24/03/2024 à 12:14"MERCI INFINIMENT À AMIR POUR SON ÉCOUTE ET LA QUALITÉ DE NOTRE ÉCHANGE QUI ONT PERMUS DE RESIYDRE MON PROBLÈME."
Posté le 25/03/2024 à 11:17"Je voulais remplacer une batterie. Résultat : Batterie qui se vide de 5% en 20 minutes Coque arrière fissurée de partout et mal recollée Haut parleur du haut qui grésille Haut parleur du bas HS. J'ai pris la pose d'une protection d'écran en plus : Ecran mal posé, avec des bulles d'air et des poils coincés dedans."
Posté le 29/03/2024 à 13:59Entreprises à proximité