Hubside.Store Vélizy 2
📌 Centre Commercial Westfield, 2 Av. de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–21:00
- Mardi 10:00–21:00
- Mercredi 10:00–21:00
- Jeudi 10:00–21:00
- Vendredi 10:00–21:00
- Samedi 10:00–21:00
- Dimanche10:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles Hubside.Store Vélizy 2 qui se situe au Centre Commercial Westfield, 2 Av. de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay (78). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Services de réparation
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"En fait je retire les 5 étoiles , car grosse arnaque , ils vous souscrivent à des contrats sans tout expliquer, ils vous disent que pour résilier c’est super simple vous avez juste à appeler un numéro alors que pas du tout . De base je ne voulais pas souscrire je leur avait dit non mais ils m’ont forcé la main ! A fuir !"
Posté le 24/09/2020 à 09:27"En fait il s'agit d'une pure arnaque!!! N'y allez ils vous voleront votre argent!! Ils m'ont débité 140 euros de mon compte. J'EXIGE UN REMBOURSEMENT"
Posté le 24/09/2020 à 11:58"Très bonne accueil personnelle professionnelle et sympathique je vous conseil cette boutique"
Posté le 26/09/2020 à 12:33"Fuyez!!! Vente forcée de 3 contrats !!! Lorsque j’ai voulu résilier au téléphone ils m’ont indiqué qu’elle m’avait fait les contrats en double !! Ils ne vous indiquent pas que si vous ne résiliez pas il y a des prélèvements qui se mettent en place chaque fois et vous êtes engagés 1 an !!! Ne vous faites pas avoir comme moi !!"
Posté le 27/09/2020 à 15:31"Un moment très sympathique passé avec Diane😉 elle explique super bien avec sourire le concepte de leur boîte franchement ça en vos le coup c’est très intéressant ce qu’ils proposent"
Posté le 28/09/2020 à 13:55"Malik très accueillant , une très bonne explication d'un nouveau magasin très beau , avec plusieurs offres simple et rapide"
Posté le 29/09/2020 à 11:31"super vendeur super gentil très bonne accueil de leurs part je vous le conseil fort !!"
Posté le 29/09/2020 à 12:27"Très bon accueil et explications claires, et précises de la part de Mr Aymon. Merci pour la découverte."
Posté le 29/09/2020 à 15:54"Nouveau magasin à Vélizy qui vient d'ouvrir. Super pour la téléphonie multimédia et création de site web 👌 super vendeurs en particulier Diane qui m'a très bien accueilli."
Posté le 30/09/2020 à 16:10"Aymon est très bon vendeur, souriant, très serviable ! J’espère dans votre magasin !"
Posté le 30/09/2020 à 16:24"A peine ouvert et déjà au top ! Super magasin, proposant des services intéressants et de qualité De plus les vendeurs sont au top :enfin de la vraie expérience client (surtout avec Diane, demandez la si vous en avez l'occasion !) À voir au plus vite"
Posté le 30/09/2020 à 18:19"Aymon, Très bien accueilli, Bon service et de bonnes avantages après celà restera à voir"
Posté le 01/10/2020 à 10:06"Agréable service. Très bonne explication de la part de Diane qui a su être convaincante et chaleureuse. Merci de l'accueil."
Posté le 01/10/2020 à 13:18"Aurélien a été très agréable, très souriant , très gentil et ils nous a rapidement mis en confiance."
Posté le 04/10/2020 à 10:59"Très belle accueille rien à dire. J’ai tenté de gagner et j’ai gagner je vous conseille d’aller faire un petit tour. Merci à Kevin de m’avoir fais gagner et de m’avoir montrer quelque article utile pour téléphone"
Posté le 04/10/2020 à 17:32"Bonjour, accueille très sympa, chaleureux avec un bon conseiller qui discute bien avec vous. Au top !!!👍🏾"
Posté le 06/10/2020 à 10:18"Le concept est très bien expliqué et de manière chaleureuse. Avant même de souscrire aux offres gratuites pendant 1 mois, Kevin m’a fait noter dans mon agenda un rappel pour le bilan téléphonique (résiliation/continuation) ; geste très apprécié. Encore un grand merci à lui pour son humour et surtout son professionnalisme. Je recommande, à bientôt !"
Posté le 06/10/2020 à 11:59"De vrai vendeur de rêve faîte gaffes difficultés a résilier les soi-disant contrats souscrit grosse arnaque ah éviter ne mérite aucunement les étoiles !"
Posté le 06/10/2020 à 12:12"Accueil très chaleureux, bon moments passés avec Malik et Chakhib vraiment très gentils, explications très claires, je recommande ce magasin."
Posté le 06/10/2020 à 13:22"Personnel très agréable. Boutique accueillante je vous recommande Diane."
Posté le 06/10/2020 à 13:38"Attention arnaque, à fuir absolument. Le vendeur m'a menti explicitement en me proposant de m'inscrire à une app de cashback, il a communiqué mon RIB à toutes leurs sociétés partenaires et m'a engagé sur des services que je n'ai jamais voulu. Après m'en être plaint au manager, celui-ci m'a assuré que tout avait été résilié mais j'ai quand même été prélevé. Ne vous faites pas avoir."
Posté le 06/10/2020 à 14:25"Magasin très beau équipe au top pour toute question il réponde avec respect et gentillesse merci à eux"
Posté le 06/10/2020 à 17:02"Grosse arnaque... obligation de souscrire à plusieurs contrats sans même donner les prix. Quand on veut partir le vendeur nous retiens. A bannir"
Posté le 06/10/2020 à 18:59"Belle boutique, personnel professionnel et sympatique, clarté dans les explications. Reçu par Diane ce jour : je recommande sans hésitation 😉"
Posté le 09/10/2020 à 08:35"Les vendeurs Kévin et Jeanne sont au top du top donne envie de travailler avec eux ! Merci pour l'accueil vraiment."
Posté le 09/10/2020 à 12:53"Superbement bien accueilli par Kevin et Bonne explication du concept ! Je le recommande"
Posté le 09/10/2020 à 18:27"Diane est très accueillante et sympathique, de bons conseils. La boutique est lumineuse et agréable"
Posté le 10/10/2020 à 16:16"Chic boutique que j’ai eu l’opportunité de découvrir en compagnie de Diane qui a su se montrer accueillante avec des explications claires... je recommande."
Posté le 11/10/2020 à 00:25"Wawwwww quel accueil fabuleux ! J’aime beaucoup, c’est très chaleureux, je recommande fortement ce magasin. Aurélien et Ibrahima sont d’un accueil exemplaire 👍🏼"
Posté le 11/10/2020 à 13:42"Très bon accueil fait par Aurélien, Super magasin avec beaucoup d’offre Très agréable"
Posté le 13/10/2020 à 15:10"j’ai était bien accueilli c’était cool je conseille vraiment ce magasin"
Posté le 13/10/2020 à 15:14"Je commente jamais mais là, l'accueil au top, les vendeurs super cool et l'ambiance 👌🏼 Franchement je recommande"
Posté le 14/10/2020 à 14:58"Escroquerie totale !!!! On vous fait participer a un jeux en vous interpelant au passage devant le magasin et au final avant meme de vous en rendre compte le vendeur vous impose des contrats que vous n’avez jamais demandés ( au final 300 ou 400 euros par mois pendant un an ) au lieux d’une simple carte cadeau comme il vous la presente . ..ces vendeurs de foire n’ont aucuns sentiments et peuvent sans aucun regret vous pousser a votre perte .!!! A FUIR"
Posté le 14/10/2020 à 17:20"une boutique très charmante malheureusement pourrie par un incompétent ( une personne enrobé avec beaucoup de boutons ) qui vous fait signer des contrats sans le savoir car d'après ses dires il faut 4 signatures : 2 pour nous puis deux pour eux … hors les 2 signatures pour eux s'avère être un autre contrat qu'il a crée entre temps donc je me suis retrouvé avec 5 contrats à la place d'un seul !! ps: les contrats coutent jusqu'à 99 euro par mois.... faites attention en donnant votre rib dans cette boutique !"
Posté le 14/10/2020 à 17:29"GROSSE ANARQUE A FUIR SVP !!!! Il faut tout simplement rechercher hubside avis sur le net et là vous aurez des véritables avis qui reflète la vérité des choses !!!! cette boutique vient d'ouvrir ne prenez pas en compte ses avis ses arnaqueurs méritent ZÉRO ÉTOILES Souscription à plusieurs contrats non voulus, démarches frauduleuses A FUIR ABSOLUMENT!!!!"
Posté le 16/10/2020 à 14:30"Bien accueilli, endroit avec une bonne ambiance qui fait plaisir, bon conseils reçu de la part de Diane et très bonne expériences"
Posté le 17/10/2020 à 11:11"Expérience très bien au premier abord cependant des abonnements que je ne voulais pas faire on été mis en place, deux ont été signés avec mon accord et deux autres ont été effectuer alors que je les avais refusé. Faites attention a ne pas vous faire avoir. Bonne journée."
Posté le 17/10/2020 à 14:14"Très belle acceuil. On a été très bien servis par kevin et axelle. Je vous les recommande"
Posté le 17/10/2020 à 17:12"Très bon accueil de la part d ‘ Aurélien, Les explications étaient claires et précises."
Posté le 19/10/2020 à 11:03"Nous avons reçu par Aurélien et Diane nous avons été très bien reçu avec une bonne accueille"
Posté le 19/10/2020 à 12:31"Très bon accueil du magasin dont Aurelien qui a été particulièrement à l'écoute de mes demandes"
Posté le 21/10/2020 à 15:18"Je vous conseille Aurélien qui est un super vendeur et très pro merci encore et à bientôt.. Raphael"
Posté le 21/10/2020 à 17:53"Je remercie Aurélien pour son professionnalisme et ses explications. Je vous invite à venir visiter cette boutique."
Posté le 22/10/2020 à 11:02"Excellent accueil. Donne envie de tester leur produit. Explications claires"
Posté le 22/10/2020 à 14:40"Aurélien Hubert Magasin très sympa, un très bon accueille d’aurelien Et d’hubert qui expliquent bien. Ils ont été très gentils et Professionels. Beaucoup de cadeau de leur part (avantages et prix) je recommande le magasin"
Posté le 22/10/2020 à 16:24"Très déçu de votre service car j’ai bien fait comprendre à vos collaborateurs que je ne souscrivait pas à vos offres. À 03h du matin, je reçois pleins de mail me disant que j’avais souscrit à vos offres."
Posté le 26/10/2020 à 10:12"ATTENTION ARNAQUE, une femme m'arrête en plein centre de Velizy 2 devant leur boutique HUBSIDE, pour me faire participer à un jeux et me demande mon RIB pour bénéficier d'une réduction sur tout les sites internet ils vous souscrivent à des contrats sans tout expliquer, ils ne vous indiquent pas que si vous ne résiliez pas il y a des prélèvements qui se mettent en place sur 3 contrat. Je me suis donc retrouver avec 3 prélèvement cette semaine de différents montants non justifiés. De base je ne voulais pas souscrire je leur avait dit non mais ils m'ont forcé la main et surtout il demande le RIB alors que même si ont ne veux pas le donné notre RIB ils nous force a donné notre RIB ce sont juste des GROS VOLEURS !!!!!!!! J'ai était donc prélevé de plein d'abonnement ET SURTOUT A DES GROS MONTANT, alors qu'on ma bien dit ne vous inquiétez pas vous n'allez être souscrit à rien du tout. VRAIMENT FAITES ATTENTION NE VOUS ARRETEZ PAS QUAND ILS COMMENCE A VOUS PARLER A FUIRE FOOOOOOORT DES GROS VOLEUR !!"
Posté le 06/11/2020 à 14:26"Une grosse arnaque commerciale...il suffit d'appeler 1 numéro pour resilier. Il n'a pas mentionné toutes les autres offres souscrites non HUBSIDE. J'ai passé plus d'une heure à tous les appeler (5 souscriptions non voulues) pour résilier. De plus le 29.10.20 je passe rapporter l'objet que j'avais loué et le manager se permet de me faire attendre 15 mn par ce qu'il était occupé à faire du rangement, j'ai du exprimer mon mécontentement...le service client du manager n'est pas professionnel et cela m'a confirmé mon envie de me désinscrire. Heureusement que l'équipe est serviable, mais il vaut mieux les former plutôt que de leur apprendre à mentir... commercialement. Cordialement,"
Posté le 09/11/2020 à 12:36"Arnaque en plein Vélizy 2 ! Hubside.Store pratique en pleine illégalité, ils ont osé me prélever malgré signalement auprès de la direction Westfield Vélizy 2 il y a 1 mois et demi, et avertissement de celle-ci auprès du responsable de boutique. Faux avis positifs évidemment pour noyer les signalements d'arnaque. Je publie cet avis ce jour pour épargner d'autres personnes et mettre le responsable de la boutique Hubside Store Vélizy 2 en face de ses responsabilités>>>> dépôt de plainte."
Posté le 12/11/2020 à 18:43"À FUIR !!! De vrai arnaquer. J’ai résilié mon contrat avec le patron et ils m’ont prélevé plus de 200€"
Posté le 13/11/2020 à 11:11"Super accueil. Le vendeur Kevin est formidable !!! Grâce à lui j’ai pu acquérir le dernier Iphone 12. Je recommande Hubside"
Posté le 15/11/2020 à 16:33"Les vendeurs sont très sympa et il y a beaucoup d’offres qui sont très intéressantes."
Posté le 20/11/2020 à 17:29"Accueil très sympathique, Diane ma tout expliquer et a pris le temps, et à l’écoute. Magasin très sympathique avec plusieurs proposition"
Posté le 21/11/2020 à 11:37"Dans l’ensemble magasin super beau , il propose de la location de produi ainsi que le paiement en plusieurs fois"
Posté le 21/11/2020 à 15:16"J’ai fais 1 mois de découverte des offres et franchement la location et l’assurance c’est pas mal . Je ne comprends pas les avis négatifs parceque l’équipe est génial ."
Posté le 21/11/2020 à 16:33"Accueil agréable, formules bien expliqué Pass location et foriou sont juste top Je recommande"
Posté le 21/11/2020 à 17:12"Bonne expérience avec le pass location. J’ai loué un drone qui était très simple d’utilisation qui est monté à + de 110m!"
Posté le 23/11/2020 à 12:55"A FUIR!!!! cette boutique est une grosse arnaque!!! ils m'ont forcé la main pour souscrire à 2 contrats en me disant que c'était gratuit pour ensuite m'en faire signé 4 sans me prévenir et me dire qu'il fallait résilier au bout d'1 mois!!! Je résilie en les appelants au téléphone , la personne me confirme que les contrats sont bien résilié et pourtant je vois le mois suivant qu'ils m'ont prélevé de l'argent!!! c'est totalement illégal et je pense porter plainte"
Posté le 23/11/2020 à 19:25"« Vendeuse » très agréable, on nous a tout bien expliqué, si on ne voulait pas garder la période d’essai. Mais au moment de tout résilier on fait toutes les démarches, tout est résilié sauf que voilà 1 mois après on se retrouve avec un prélèvement de 80€ qu’on a refusé. C’est inadmissible de prélever des gens qui ont résilié un contrat en temps et en heure, un tel prélèvement n’est pas négligeable. Je vous déconseille fortement d’adhérer à leur contrat Foriou, en particulier, car leur service client derrière est une bande d’incapables."
Posté le 23/11/2020 à 23:18"Accueil très agréable !!!! à l’écoute des demandes des clients Offre intéressante Je recommande vivement"
Posté le 24/11/2020 à 10:14"Mérite le détour Diane excellente commerciale .service de location très intéressante mais par manque de temps pas encore testé. Magasin doté d un accueil chaleureux."
Posté le 24/11/2020 à 13:16"Excellent accueil Personnels souriants Excellente expérience d’avoir pu loué la Nintendo switch qui m’a permis de voir si ma fille de 6 ans aller accroché"
Posté le 24/11/2020 à 14:12"Super magasin très bien accueilli, on m’a offert un téléphone et j’ai pu découvrir les services. Avec Hubside j’ai pu avoir mon side web offert, ce qui m’intéressait particulièrement. Je recommande le magasin de Velizy 2"
Posté le 25/11/2020 à 12:05"Mérite plus d'étoile, personne humainement incroyable je n'ai points les mots, Mérite augmentation, beaucoup de bonheur dans sa vie, de la réussite sur le plan professionnelle du coup à vous de gérer sa ;) Bon courage à vous et à vos collègues toutes aussi incroyable . Service au top, Location facile en 2 clique je n'avais qu'à me laisser guider. Magasin qui manquait à l'établissement velizy 2 Recommande fortement. Mérite encore plus de compliments !!"
Posté le 25/11/2020 à 14:16"C'est une très grosse arnaque! le vendeur ne c'est pas gêné de me signaler que tout les produits présentés en magasin sont réparés (remis à neuf) avec des pièces venant de Chine!!!"
Posté le 25/11/2020 à 15:07"Magasin magnifique avec une super équipe à l’écoute. Très beau concepte J’ai pu bénéficier de toutes les offres très bien détaillées, les vendeurs précise bien qu’après le mois offert cela devient payant. J’ai pu louer un drone et l’essayer pendant 10 jours gratuitement Je valide"
Posté le 25/11/2020 à 15:28"Technique commerciale au top. Bonne approche et explication claire. Très bon accueil client. Le concept est très attractif"
Posté le 26/11/2020 à 12:28"Personnel exceptionnel et accueillant. Merci pour tout, j’en sort ravi. Je vous le conseille."
Posté le 26/11/2020 à 18:54"Accueil au top J’ai pris l Assurance pour tout le multimédia chez moi J’en suis plus que satisfait, je vous le recommande a tous"
Posté le 26/11/2020 à 18:56"Très professionnel, un accueil très chaleureux, réponse à nos attente et nous conseille parfaitement pour une meilleure avenir"
Posté le 26/11/2020 à 18:57"Très bonne accueil très gentil, et un magasin très innovateur c’est top !"
Posté le 27/11/2020 à 13:51"Une très grosse arnaque Ils ont forcé la main à ma fille pour avoir son rib et lui faire souscrire des contrats d’assurances On a annulé les contrats Elle s’est fait prélevé 150€ en 2 jours N’y allez pas"
Posté le 27/11/2020 à 19:23"J'avais mis un avis positif pour l'accueil et tout mais y'a aussi l'envers du décor... grosse pression pour que vous acceptiez l'offre, ils prennent le RIB et ils vous disent oui c'est un mois gratuit blabla mais enfaite pas du tout ! Les offres qu'on nous proposent se sont pas bien expliquer en détails, en tout cas très déçue... mise à jour : j'ai eu Foriou au téléphone qui m'ont affirmé que mon contrat était bien résilié mais j'ai été quand même prélevé ! J'essaie de les avoir au téléphone depuis mais personne ne répond."
Posté le 28/11/2020 à 10:41"Boutique innovante et des services diversifiés et un très bon accueil. Merci Diane pour tous vos conseils."
Posté le 28/11/2020 à 11:20"Super accueil, des personnes sympathique. Concept innovant. Je recommande Kévin 👍"
Posté le 28/11/2020 à 11:31"Franchement je ne recommande pas du tout, car on m’a inscrit à des services qui sont « censés » être en pass découverte qui sont donc « gratuit » pendant un 1 an mais je me retrouve avec des prélèvements de tous ces services qui fait que je suis à découvert car je n’ai aucune rentrée d’argent en tant qu’étudiante et quand j’appelle pour résilier mes abonnements on me dit que j’ai rien à craindre car je suis dans une formule découverte. Il y a un des services, celui HUBSIDE (il me semble) qui me dit que je n’ai pas à m’inquiéter pour les prélèvements car je serai remboursé et je n’ai toujours pas été remboursé je ne sais même pas au bout de combien de temps je dois être remboursé. Dernièrement j’ai appelé le service Serena encore par rapport à mes prélèvements et apparemment ils ne pourront pas résilier mon abonnement avant 6 mois !! Alors qu’à la boutique la conseillère m’avait dit que j’avais droit à 15 jours a partir de la date de ma souscription pour appeler ou pas les numéros des services pour savoir si je voulais garder ou pas les services, ce que j’ai fais, j’ai appelé 2 jours après et ils m’ont tous dit que pour le moment je n’avais pas besoin de résilier car je suis en pass découverte. Ils vendent du rêves car entre ce qu’ils disent et ce qu’ils font ce sont deux choses différentes c’est pourquoi je ne recommande pas du tout. A l’heure d’aujourd’hui je ne sais même pas si je pourra être remboursée un jour pour tout leurs prélèvements sachant qu’il y en a d’autres en attente. Alors si vous avez une rentrée d’argent et que vous utiliser les services je recommande mais pour les étudiants comme moi je ne vous conseille pas surtout si vous n’avez pas de rentrée d’argent, ne prenez pas le risque d’être à découvert comme moi car cela fait beaucoup de frais."
Posté le 28/11/2020 à 13:30"J’ai pu tester différents services en boutique, dont un service de location d’objets connectés. Boutique accueillante, le concept est sympa ! Je recommande"
Posté le 28/11/2020 à 15:23"ÉNORME ARNAQUE. Un vendeur (ou plutôt devrais-je dire un rabatteur) a soigneusement pris le temps de me faire part d'offres spéciales proposées par les services de Hubside. Après en avoir décliné la majorité (et heureusement, car le vendeur Kevin est prêt à tout, et certaines de ces offres sont inutiles), j'accepte une période d'essai pour une de ces offres. Résultat : 4 contrats différents signés sans aucune clarification de la part du vendeur. Chacun de ces contrats, après la periode d'essai, chargent entre 40 et 80 euros/mois et il faut appeler un service client par contrat pour espérer en venir à bout. Mensonges, contrats passés sous silence, insistance lourde : le vendeur est prêt à tout. Ces vendeurs sont des parasites sans dignité prêts à se lever le matin pour arnaquer les passants, même dans les temps durs qui courent."
Posté le 29/11/2020 à 08:03"Le service est accueillant et ils sont ouvert ils prennent le temps de bien détaillé qu'ils ont. Rien a en dire."
Posté le 29/11/2020 à 14:41"Très bonne expérience, bien accueilli avec une petite boisson et bonbon. Très chaleureux très sympathique Pass location genial Je recommande Merci beaucoup A bientôt"
Posté le 29/11/2020 à 16:15"IB, à était super accueillant il nous à parler de toute les fonctionnalités hubside store les services retenue et fortement apprécié la carte voyage ainsi que le système réparation. À très bientôt et merci beaucoup pour vos conseils"
Posté le 30/11/2020 à 18:02"Excellent magasin , vendeur qui est performant qui sais ce qu’il dit qui sais s’exprimer et qui fait avancer la boutique hubside se situant à westfield2"
Posté le 01/12/2020 à 16:39"Merci à l'accueil chaleureux sympathique et professionnel de Kevin, quant à la souscription de divers contrats pour une simple location d'un casque virtuel Kevin m'en a expliqué le concept, l'offre est gratuite pendant un mois ensuite libre à moi de continuer ou de résilier les contrats (FORIOU, SERENA... entreprise qui a pour but de vous faire bénéficier de remises auprès de différentes enseignes en payant un abonnement mensuel) je vous dirai par la suite si oui ou non la résiliation est simple ou si c'est une belle arnaque... Magalie B"
Posté le 01/12/2020 à 17:58"Très bon accueil. Les explications sont claires. Je reviendrai !"
Posté le 02/12/2020 à 10:20"A FUIR...!!! Ayant vu la boutique et les offres de produits reconditionnés je suis rentré dans le magasin, pour être accueilli par un vendeur somme toute assez sympathique, qui m'a retourné la tête pour me pousser à souscrire à quatre offres de services Pour essayer, ça n'engage à rien. Il ne m'a même pas parlé des produits reconditionnés !!! Rien toutefois dans son discours ne précisait que tout ce qui est consommé pendant la période d'essai est dû (je n'ai rien consommé mais je n'ai eu la précision que par les petites mentions en bas des brochures.. ). Donc les réductions, avantages etc qu'ils vous présentent comme de l'essai doivent être payés !! Ayant eu l'occasion de lire plus en détails les engagements liés aux services j'ai résilié tous mes engagements par téléphone dans les deux jours qui ont suivi (attention, les résiliations ne peuvent pas être faites en magasin, ils ne font que la signature à la va-vite de contrats pour des offres hors de prix...!!!). Même en ayant résilié à temps j'ai été prélevé de 80 euros pour un contrat de location Foriou auquel je n'étais même pas au courant d'avoir souscrit ! Une honte !! Je suis depuis deux jours en appels avec le service Foriou pour me faire rembourser mes sous, merci Hubside store, ça faisait longtemps que je ne m' étais pas fait entuber de la sorte ! Ma visite date de début octobre et je suis encore en train de payer (au sens propre) ma visite chez vous. MERCI !! À tous ceux qui liront ce commentaire, ne prenez même pas la peine d'y entrer !"
Posté le 02/12/2020 à 10:32"Très bon service client . J'ai acheté un téléphone et on m'a fait profite des services d'assurance que je recommande fortement ."
Posté le 02/12/2020 à 13:44"accueil tres chaleureux notamment l'explication de différentes service je recommande"
Posté le 02/12/2020 à 15:26"Commercial Sébastien super pro et sympa Magasin l'agencement de l'accueil aux explications génial équipe jeune er dynamique j'adore"
Posté le 02/12/2020 à 16:01"T'es bon accueil et personnel très sympa, avec un service garantie. 👌"
Posté le 02/12/2020 à 18:03"Super magasin,accueil chaleureux,service attractif Je vous le conseil fortement"
Posté le 03/12/2020 à 15:02"Service au top, rien a dire sur l'accueil, et je remercie Kevin avec son discours clair et rapide."
Posté le 04/12/2020 à 15:39"Excellent accueil, commerciaux très professionnels qui connaissent très bien leurs produits et les offres en cours, merci au vendeur IB de m'avoir éclairé sur les produits :)"
Posté le 04/12/2020 à 18:22"Accueil très agréable, Ib meilleur vendeur . J’ai pris une location de la play 4 et franchement j’ai aimé le concept . Je vous recommande fortement . Et après les 30 jours de découverte j’ai donc décidé de tout arrêté sauf la carte du magasin ."
Posté le 04/12/2020 à 19:59"Tres bonne accueil auprès des vendeurs super articles ps4 téléphone et ordi les prix son génial"
Posté le 04/12/2020 à 20:00"Service génial. Vendeurs très accueillants. Un grand merci à Kevin pour la découverte du concept et des services. Je vous recommande Hubside de velizy"
Posté le 05/12/2020 à 16:24"Bon accueil magasins, les offres de qualités services intéressant comme la location de produit et la carte foriou"
Posté le 05/12/2020 à 16:42"super accueil ! très bon personnel ! et bonne entente entre collègue !"
Posté le 05/12/2020 à 17:04"Excellent accueil. Échanges de qualité sur différents domaines. Concept très intéressant."
Posté le 05/12/2020 à 17:32"Une grosse arnaque. A éviter à tout prix. Le vendeur kevin vous vend du rêve. Ce n'est que de la poudre aux yeux. ARNAQUE !!!!!!"
Posté le 07/12/2020 à 10:49"Très bonne accueille , très gentil , investi dans leurs travailles bonne ambiance les options du site hubside sont intéressante"
Posté le 07/12/2020 à 16:45"Vendeur très sympa et pro, accueil très gentil , ils ont su m’orienter dans mes choix et grande palette de choix de produits , je vous recommande"
Posté le 08/12/2020 à 11:58"Nous avons été accueillis chaleureusement avec des amis par Sébastien qui nous a présenté la large gamme d'offres que présente cette boutique. Beaucoup d'opportunités dont on peut bénéficier surtout en période de fête ! Je recommande fortement."
Posté le 08/12/2020 à 17:28"Très bon accueil. Vendeur très à l’écoute et très joviale. Concept innovant avec des produits et des services de qualités (pass location) Je vous recommande Kevin"
Posté le 08/12/2020 à 18:42"Excellent accueil, équipe experte et environnement high-tech, belle expérience"
Posté le 09/12/2020 à 10:29"J'ai récupéré la switch pendant 10 jours en ne déboursant même pas 1 euros . Et j'ai réussi à me rétracter sur l'ensemble de mes offres."
Posté le 09/12/2020 à 12:18"J ai pris une assurance téléphone, je vais probablement prendre d’autres cartes chez eux. Très satisfaite de l’accueil, des informations données. On a e été pris en charge rapidement, c est super. Je recommande"
Posté le 09/12/2020 à 13:56"Accueil très cool Personnel connaît très bien son métier et est très professionnel. Je recommande avec ma campagne."
Posté le 09/12/2020 à 16:11"Merci pour l’accueil . Vendeur IB très pro et impliqué. Je le conseil fortement"
Posté le 10/12/2020 à 18:45"Une honte qu'une telle boutique se retrouve dans un centre commercial très apprécié... Quel étonnement de voir une note de 4,6 alors que je m'apprête à déposer un avis incendiaire ! Soulagement en les lisant de constater que tous les avis positifs sont des faux avis, probablement postés par les vendeurs eux-mêmes chaque jour pour enterrer les avis négatifs, puisqu'on peut rapidement constater que les prénoms des vendeurs sont systématiquement cités. Expérience identique à tous les autres avis négatifs raconté par mon fils : tout juste majeur, racolé devant la boutique, il refuse toutes les offres. Pression psychologique, vendeur agressif, il finit par céder. Méfiant lorsqu'on lui demande son RIB, on lui jure qu'il ne paiera jamais rien c'est uniquement pour que tu sois payé, rien ne te sera jamais prélevé... Jusqu'à ce que l'avalanche de prélèvements se présente sur son compte. Une honte. Abus de faiblesse, vices de consentement... la liste est longue. Et la facture douloureuse."
Posté le 10/12/2020 à 21:21"Accueil superbe personnel super très gentille et serviable envers les clients rien à dire 10/10!!!"
Posté le 11/12/2020 à 16:30"Franchement j’aime beaucoup le concept . La formule Serena au top . Le vendeur IB et Seb les meilleures. Jai decide de gardé que la carte du magasin car c’est avantageux ."
Posté le 12/12/2020 à 15:50"Très bonne accueil, écoute et considération. Merci tout particulièrement à Hansenne pour ses services et sa gentillesse..."
Posté le 12/12/2020 à 16:11"Très bon accueil excellente explication des produits et des partenariats disponibles à voir"
Posté le 12/12/2020 à 17:23"Accueil chaleureux, offres hyper compétitives. Apres recherches, c'est l'endroit où la reprise de mon ancien téléphone était la plus intéressante. Très bons conseils pr l'achat qui a suivi. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Alain!"
Posté le 16/12/2020 à 11:24"L’accueil et les offres sont super tout est bien expliquer je recommande"
Posté le 17/12/2020 à 16:24"Accueil super chaleureux. La ve refuse à été très explicite. Pas de forçage à la vente. Je recommande au maximum. Merci pour tout"
Posté le 18/12/2020 à 14:23"Je ressors du store avec un pass location 8 jours pour une Nintendo Switch ! Vraiment au top, le vendeur a su répondre à toutes mes questions et même m'offrir des rafraichissements... je recommande !"
Posté le 19/12/2020 à 18:03"Très bonne accueille aimable en particulier kevin qui s’est occupé de moi je recommande vivement"
Posté le 19/12/2020 à 18:15"Accueil parfait, au petit soin. Très bons conseils et conseillé. Merci Kevin !"
Posté le 20/12/2020 à 15:47"Super accueil de la part de Diane professionnelle et courtoise, nous a très bien conseillé au top !!"
Posté le 21/12/2020 à 15:00"Vente abusive et forcée, vendeur entreprenant attention aux contrats que vous signez avec 1 mois d essai gratuit...c'est une arnaque totale surtout lorsque vous essayez de joindre le service client pour résilier.... service fantôme !!! Impossible à joindre... ainsi le delai d'1 mois expire tranquillement... à fuir et surtout à bannir du système commercial."
Posté le 21/12/2020 à 20:05"Kevin excellent vendeur très agréable et aimable . Très belle licorne qui donne un son super sympa. Concept innovant très bien expliqué, boutique très agréable personnel de bonne humeur super ambiance ce qui est parfait en cet période de fête de Noël"
Posté le 22/12/2020 à 17:43"Super magasin, excellent concept, innovant et vendeurs très serviables. On est repartie avec le sourire et une superbe ampoule lumineuse pour le nouvel an 🍾 Un grand merci à Kevin pour la découverte de ce magasin extraordinaire et son professionnalisme or norme !! Très pro et très beau !! Au top 👌👌"
Posté le 22/12/2020 à 17:47"L’accueil étais chaleureux et très professionnel, merci au vendeur pour leurs conseil. Très satisfaite"
Posté le 23/12/2020 à 18:47"Très bon accueil, agréable, disponible à l écoute je vous conseille d y aller"
Posté le 26/12/2020 à 19:02"Très bon accueil, à l'écoute et explications claires. Rien à redire."
Posté le 27/12/2020 à 10:46"Super accueil chaleureux demander Kevin super vendeur très content je repart avec plein de cadeaux encore merci"
Posté le 28/12/2020 à 12:09"Super service et disponibilité. Mention spéciale à Diane pour son professionnalisme !"
Posté le 30/12/2020 à 13:27"Aceuil chaleureux de Sébastien, Très attentif à l'écoute et serviable.. je recommande"
Posté le 30/12/2020 à 16:45"Kévin très Professionnel, disponible et souriant bonne écoute, très bon accueil. Merci beaucoup pour votre disponibilité, et votre accueil."
Posté le 02/01/2021 à 16:59"Étant donné qu’on ne peut pas mettre 0 étoile.. je rejoins certains avis ! Un ami de passage dans le centre commercial s’est fait aborder par des vendeurs pour participer à un jeu, suite à ça ils lui ont demandé de remplir une fiche de renseignement lui expliquant que c’est juste pour rester informé. Son RIB lui a aussi été demandé pour que le magasin « transfert de l’argent au cas où il gagnerait des cadeaux ». Mon ami n’a jamais rien acheter dans ce magasin, et n’a jamais adhéré consciencieusement à un service quelconque. Mais là, c’est plus de 120€ qui sort de son compte tous les mois ! Les vendeurs ne sont pas honnêtes ou s’expriment mal ? C’est inadmissible !"
Posté le 06/01/2021 à 11:39"Franchement rien a dire accueil parfait, personnel au top vous êtes les meilleures"
Posté le 07/01/2021 à 16:18"A FUIR !!! L’entrée dans cette boutique peut vous couter très cher ! J’ai passé une tres mauvaise experience dans cette boutique et je vois de part les avis que je ne suis pas le seul. De passage dans le centre commercial j’ai souhaité me renseigner sur leurs offres téléphonie simplement par curiosité. Aussitôt une vendeuse m’a pris en charge ( jusque la tout va bien ) et m’a expliqué leurs différents services. J’étais assez surpris qu’elle insiste sur des services que je n’avais aucunement demandés (système de location de console de jeux, trottinettes, garantie,...) car je lui avais bien stipulé La raison de ma présence dans leur boutique à savoir un téléphone portable. Je la laisse finir sa presentation par courtoisie et ensuite elle me fait remplir un questionnaire et là c’est la grosse surprise. J’ai commencé à être sceptique dès l’instant où elle m’a demandé mon adresse postale. Je lui ai demandé pourquoi faire et elle a insisté pour que je lui la donne car nécessaire pour m’enregistrer dans leur base, j’ai cédé... et vient le moment où elle me demande mon RIB et la j’ai cru que c’était une blague. Bien évidement je ne lui ai rien communiqué et lui ai gentiment dit « au revoir ». Malheureusement je constate que bon nombre de personnes sont tombées dans ce piège de techniques commerciales agressives et douteuse à la limite, je trouve, du légal. Je trouve d’autant plus surprenant que, lorsque j’ai décidé que j’allais mettre un avis afin de dénoncer ces techniques affreuses, j’ai constaté avec stupeur qu’ils avaient une tres bonne note, probablement un afflux de faux commentaires. Je trouve dommage qu’une telle boutique soit présente physiquement au Centre commercial Velizy 2 !!"
Posté le 08/01/2021 à 12:53"Une équipe accueillante et chaleureuse. Les services proposés sont intéressants. Un beau magasin à découvrir"
Posté le 08/01/2021 à 18:20"Contacter par téléphone car j'étais invitée à venir retirer un smartphone pour 1euros symbolique, je prends la décision de me déplacer en magasin. Peu avant ma visite je passe quelque temps sur les avis de cette entreprise car étant septique sur l'honnêteté de ce process. Peu étonnée, je découvre en lisant les différents avis une arnaque bien ficelée et bien rodée. Je décide de m'y rendre tout de même pour me faire mon propre avis. L'accueil et chaleureux, la boutique est belle et se fond bien dans l'environnement du centre de Vélizy 2, cependant, le comportement des vendeurs et tout de suite peu naturel. Je ne savais pas qu'en 2021 en plein centre commercial le racolage était encore autorisé, à partir de là, l'activité est douteuse. Après une présentation des différents services du magasins, on m'invite à m'assoir pour me présenter les services. Plusieurs propositions de boissons et rafraichissant, pour que se s'en à l'aise et la duperie commence... Dans un discours bien rodé, la vendeuse vous annonce et présente une carte avantage, alors que vous n'avez rien demandé, on vous annonce que vous allez profiter de 300 euros à dépenser tous les mois dans leurs magasins, que vous avez un voyage de 1000€ chez Havas voyage, une assurance unique au monde de protections de vos appareils digitaux, une plateforme de création de site... bref vous devenez multimillionaires avec pleins d'avantage en 5mn, pas de place au questions, la vendeuse débite son discours à vitesse grand V et répétant plusieurs fois que pour assurer la suite du contrat après le mois offert il faut appelé à CE numéros... Pas intéressée, il m'a fallut me justifier longuement pour fuir cette signature frauduleuse et cette vendeuse. J'ai réssusi à repartir avec le téléphone offert et la deception du coup raté d'une équipe d'aigle d'arnaqueurs. Il faut être avertis pour comprendre que cette boutique vitrine ne vends en fait rien, ne vous proposera rien pour vous mais pour eux. Le mois offert est un piège pour avoir infos bancaires et personnelles pour ensuite vous débiter de tous leurs partenaires tous les mois avec des factures qui peuvent monter très haut très vite. Je ne comprends pas comment en France en 2021, ces systèmes d'arnaques peuvent encore avoir lieu et de plus dans un centre commercial comme Vélizy. Ne vous faites surtout pas avoir, le jour ou vous pourrez bénéficier d'un service aussi rêveur et avantageux pour vous, c'est que vous êtes Président de la république ou chez Disneyland. Prévenez vos proches de FUIR absolument ce service pitoyable qui profite de la fragilité et naïveté des gens pour se remplir les poches. En bref, FUYEZ ces arnaqueurs"
Posté le 18/01/2021 à 10:29"Superbe concept merci à Kévin pour la découverte des services surtout le pass location. Un magasin génial avec des vendeurs formidable"
Posté le 23/01/2021 à 09:57"Lors de ma visite en date du 26 octobre 2020, j'ai trouvé la conseillère du Hubside Store Vélizy très sympathique (et je n'ai pas changé d'avis à son sujet malgré la situation). Malheureusement, l'envers du décor est tout autre : les services résiliables avant les 30 jours ne sont que supercherie face à une impossibilité de joindre le service clients pour résilier avant le terme des 30 jours d'essai. Et lorsque qu'ensuite, on tente de résilier les services de Hubside (5 mandats de prélèvement en tout : Hubside, Foriou (x2), Serena, Cyrana) au-delà de ce délai, on apprend que nous sommes engagés. Le pire, c'est que les prélèvements s'enchainent et sont très élevés. Entre ce qui est écrit sur la brochure et les montants astronomiques prélevés, cela relève de l'abus de confiance et de l'arnaque. Après une longue bataille avec le service clients que j'ai été contrainte de menacer de manière juridique (384€ de prélèvements entre le 24/11/2020 et le 13/01/2021), le service Solution de Foriou s'est engagé à me rembourser l'intégralité de cette somme en date du 3 février. Nous sommes le 3 mars, et toujours aucun remboursement. J'appelle donc le service clients une nouvelle fois, qui m'indique que le remboursement ne se fait que sous 8 semaines. C'est une aberration ! Pour ma part, cela se termine tout bonnement en dépôt de plainte pour escroquerie, vol (prélèvements contractuels non respectés donc contrats parfaitement caduques) et abus de confiance. A fuir, même si l'offre est tentante ! #Hubside #Foriou #Escroquerie #Vol #Arnaque"
Posté le 03/03/2021 à 11:28"Vraiment dégoûté du service il nous demande de venir un jour puis un autre puis un autre et au final ils ont rien en stock, leur site de paiement en 4 fois ne fonctionne pas,"
Posté le 29/05/2021 à 16:09"Superbe accueil de la part d’Hubert et Samir, Je recommande cette nouvelle boutique dans le centre commercial Velizy 2. A découvrir, pleins d’offres s’y proposent."
Posté le 24/06/2021 à 18:57"Bien que j ai clairement annoncer que je n achèterai rien aujourd hui, on m'offre le café le temps de m expliquer le concept du magasin Si je n achèterai jamais un produit ou la batterie n est pas facilement remplaçable, il est probable que je retourne dans cette boutiques pour d autre occasion"
Posté le 19/07/2021 à 18:21"Très bon accueil très chaleureux avec Alain, je suis très satisfait"
Posté le 08/09/2021 à 11:30"à fuire cette boutique arnaque les gens Je viens de me rendre contre que le prix qu'ils m'ont fait payer pour un iphone 12 simple etait beaucoup trop cher comparé d'autre boutique ou fnac là j'ai le seum wallah... Alors que c'etait meme pas ce qui m'a amené dans ce centre commerciale la conseillere m'a fait croire que c'etait une bonne affaire mais c'est faux dommage quoi"
Posté le 13/10/2021 à 07:11"Les méthodes de ventes sont quand même un peu violentes, il y'a systématiquement un.e vendeur.euse devant la boutique pour alpaguer tout le monde et qui insiste systématiquement alors que l'on refuse poliment. C'est a tel point que j'évite soigneusement désormais de passer devant la boutique. Je me demande par ailleurs comment l'enseigne affiche autant d'avis positifs alors que la boutique est systématiquement vide..."
Posté le 16/10/2021 à 22:47"Toutes les avis positifs sont des faux. Les vendeurs ne cherchent qu'à arnaquer les clients avec abonnements inutiles et hyper cher. Fuyez"
Posté le 26/12/2021 à 10:30"ATTENTION AUX FAUX AVIS !!! Leurs méthodes de vente et d'abonnements sont scandaleuses et la société derrière cette enseigne a déjà été condamnée pour escroquerie."
Posté le 19/01/2022 à 00:50"Concept intéressant mais plus de 45 mn d'attente. Des reprises frôlant l'arnaque pour des prix de vente prohibitifs. Je pense que compte tenu de ces éléments partagés par plusieurs clients la vie de cette boutique soit éphémère..."
Posté le 24/01/2022 à 14:22"Une approche très agressive des commerciaux qui appatent de jeunes etudiantes sans revenus avec un cadeau empoisonné. En moins de 2 on te fait signer 5 contrats (pour un montant d'environs 4300 euros par an, mais ça tu ne realises que rentrée chez toi quand on t'inonde d'email)et on te dit que tu as 1 mois d'essai gratuit mais que tu peux résilier sans problèmes. Faire bien attention d'envoyer les lettres à chaque entité différente au risque de se retrouver encore avec un contrat non résilié. J'ose espérer ques les 5 lettres de résiliations envoyées ce matin seront suffisantes afin d'arrêter cette machine infernale sinon je crois que j'irais porté plainte. J'ai avisé la direction du centre commercial de ces pratiques malhonnêtes. Je n'appelle pas ce que vous faites du travail mais du vol. J'espère ne plus jamais avoir à faire avec votre société"
Posté le 27/01/2022 à 13:12"Grosse arnaque !!!!! J’ai 19 ans sans revenu financier et ils ont réussi à me faire signer 3 contrats à 99 euros chaque mois sans que j’ai pris compte du contenu de ces contrats ( il me les a envoyé une fois que j’avais signé ). En me disant que je signer pour récupérer une batterie externe offerte. J’y suis retourné pour revoir le même vendeur «Benjamin» pour demander des explications et ils m’ont pas apporté de réponse à part me dire qu’il vont résilier le contrat de eux même. En regardant de plus près les contrats je m’aperçois que il y a un engagement de 6 mois sur chaque contrats. Je décide d’y retourner pour cette fois-ci voir un responsable. Un responsable ce présente et quand j’explique mon mécontentement il met ma parole et celle de mon compagnon en doute. Pour ensuite me dire que ce n’es pas possible de résilier en boutique et qu’il faut appeler le siège directement alors que son vendeur m’a dis tout l’inverse. Puis à la fin j’ai expliqué au responsable que si ses contrats ne peuvent pas être résiliés je reviendrai si il faut tout les jours pour résilier sa réponse a été : ON A L’HABITUDE !!! Cette boutique doit être boycottée."
Posté le 04/02/2022 à 12:49"Ne prenez pas la batterie portable, il vous faudra 1 semaine de travail pour résilier tous les contrats auxquels vous avez souscrit"
Posté le 10/02/2022 à 12:44"Perte de temps on nous propose d'avoir une batterie GRATUITE alors qu'il faut être majeur !(ça nous à pas étais dit lors du bon gratuit) deux étoile car le magasin est assez beau ."
Posté le 16/02/2022 à 11:02"Cela fait depuis mi novembre 2021 que j’attend mon virement de la reprise de mon iPhone . Leurs numéro de téléphone basé sur Lyon ne répond pas et raccroche après de nombreuses minutes d’attentes. Très mauvaise expérience plus jamais je leur laisse un iPhone . Je suis toujours en attente , on devais me faire un virement semaine dernière et toujours RIEN !!!!!"
Posté le 18/02/2022 à 12:16"Franchement aller y vendeur très gentille, accueillant, il y a de bonne offre je vous le conseille fortement"
Posté le 19/02/2022 à 14:21"Accueil chaleureux équipe à l’écoute et rapport qualité prix excellent je recommande !!!"
Posté le 26/02/2022 à 13:25"Bonjour c’est une arnaque Il son débit plus de 300€ sur le compte de ma mère Ma mère elle a essayer de résilier il son dit no c mon grand frère qui a mi une pression je su déçu."
Posté le 04/03/2022 à 11:19"J’ai été très bien accueilli par Kevin super sympa"
Posté le 04/03/2022 à 12:36"J’ai été très bien renseigné par tous les vendeurs. Très sympa."
Posté le 04/03/2022 à 12:37"Venu initialement pour recevoir une batterie externe offerte contre un flyer reçu à l'arrêt de tramway, je me retrouve à ressortir avec 5 contrats qui vont me coûter plus de 2 000€ par an, alors que le vendeur n'a pas arrêté de prononcer le mot GRATUIT. Il a fallu que j'appelle les numéros de téléphone sur chacun des contrats pour résilier les fameux contrats. J'ai quand même voulu profiter d'un cashback de 35% sur un achat internet de 420,80€, soit 147,28€ qu'Hubside Reward Club me doit depuis le 24 janvier 2022 et qu'ils ne m'ont toujours pas versé malgré plusieurs messages via leur site, des tentatives de contact sur Facebook Messenger, ainsi que des appels à leur service client. Fuyez!!!!!!"
Posté le 08/03/2022 à 09:44"Je mets rarement de commentaires sur les entreprises mais je pense que pour une fois c'est nécessaire. Ne vous fiez pas à toutes les notes 5 étoiles, cette entreprise est une arnaque. Je suis allé visité leur magasin car ils offraient une batterie externe. À mon arrivée j'ai tout de suite été accueilli et on m'a présenté tous les services offerts par le magasin. Puis sans me laisser le temps de réfléchir ou quoi que ce soit, on me fait signer des contrats en me disant que je vais bénéficier de plein de cadeaux gratuits et que j'ai 1 mois gratuit ainsi que mon contrat est résiliable pendant 30 jours à tous moments. Je suis un peu méfiante quand il me demande un RIB mais le vendeur ne me lâche pas. Je signe en me disant que j'annulerais tout les contrats avant la fin du mois offert. Quelle surprise lorsque avant même la fin du mois gratuit, je vois apparaître sur mon compte des prélèvements. J'appelle donc le service client immédiatement, qui me dit qu'ils vont me rembourser. Je demande par la même occasion l'annulation de mes contrats ( 5 appels différents pour chacun des contrats). À chaque appel, on essaye de me convaincre pendant 20min de garder ma souscription alors que je répète clairement une dizaine de fois que je veux résilier. Au bout de 2h d'acharnement, j'ai enfin mis fin à tous mes contrats et je pense être débarrassé. Mais non! Je vois 2 jours plus tard de nouveaux prélèvement sur mon compte et je n'ai toujours aucune nouvelle pour le remboursement du premier prélèvement. J'ai immédiatement bloquer le mandat SEPA et demander le remboursement à ma banque. Bref évitez ces magasins à tous prix ! Ils forcent la main à des jeunes qui ne sont pas méfiants afin de se faire de l'argent sur leur dos, c'est vraiment dégueulasse !"
Posté le 11/03/2022 à 08:36"Très bon accueil. Les commerciaux sont vraiment sympathiques. Je recommande"
Posté le 11/03/2022 à 14:23"Présentation et découverte de l'offre. Très bonne ambiance et super conseils des deux vendeurs. Un grand merci ! Une cliente fidélisée."
Posté le 26/03/2022 à 18:48"C'est une honte, je ne pensais pas que l'on pouvait arnaquer librement et avoir des boutiques dans de nombreux centres commerciaux . On me préleve 500 euros par mois alors que je n'ai jamais reçu le téléphone et jamais utiliser les services. Ils ont abusé de ma confiance en me faisant signer plusieurs contrats. Ils m'ont indiqué que le 1er mois et gratuit, il suffit juste de telephoner pour résilier. Impossible de les avoir au téléphone depuis septembre. J'ai beau aller dans la boutique , les vendeurs m'indiquent :ne vous inquietez pas on a envoyé un mail . 4000 euros en 8 mois , C'est un scandale !!!!!! Comment pouvez vous voler les gens de cette manière."
Posté le 09/04/2022 à 16:04"1ère et dernière fois. Me dire qu'en 10 15 jours j'aurais le montant de mon téléphone versé sur mon compte. Ça fait 3 semaines que j'attends l'argent !!!! Je pense que j'irai porter plainte pour arnaque !!!!!!! J'ai demandé à récupérer mon téléphone, ils m'ont dit que mon virement était parti. J'attends et toujours rien !!!!!"
Posté le 28/04/2022 à 14:29"Très bon moment passé en boutique Vendeur très agréable"
Posté le 16/05/2022 à 10:33"N’y mettez surtout pas les pied, ça reste mon expérience personnelle mais je reste très objectif. Puis comme vous le constater sur plusieurs avis cet entreprise est déplorable. Arnaque très bien maquillée notamment sur les souscriptions, contrats etc. Si vous vous rendez dans leurs boutiques et que vous ne souhaitez rien ( achat, location etc) ne remplissez rien, donner rien ils sont remplis de vices et de malice et profite clairement des clients. Peu importe la boutique ça reste à fuir. Si vous avez un problème ne compter pas sur le service client, conseiller très gentil mais ça en reste là. Les traitements de remboursement sont interminables. Le plus fort ce qu’ils font semblant de paraître sérieux en envoyant des mails de confirmation de remboursement etc mais vous pouvez bien attendre plusieurs mois, vous n’aurez rien du tout. Pour ma part j’ai entamé des procédures de remboursement depuis décembre, nous sommes en juin. C’est les bas fonds en matière de service. Voilà ravie de vous avoir aidé à peut-être garder votre argent. A bon entendeur salut."
Posté le 02/06/2022 à 12:36"J’ai eu le meilleur des conseillers Kevin c’était parfait ! Je suis très satisfaite de ses explications"
Posté le 10/06/2022 à 15:53"Avis semblable aux autres avis négatifs... Ils vous attirent avec une batterie gratuite, mais avant de vous la fournir ils vous vendent 3 abonnements (1 mois gratuit mais bon courage pour se désabonner, le SAV contacté par téléphone n'est pas toujours facile à joindre, et ensuite ils vous font l'article sur les abonnements pour ne pas que vous vous désabonniez, il faut insister lourdement). N'y mettez pas les pieds, leurs pratiques ressemblent à de la vente forcée, et ils sont très doués dans leurs discours... Merci aux autres commentaires concernant les virements très longs, j'ai préféré vendre mon téléphone autrement qu'en passant par eux ! Bref, à fuir."
Posté le 16/06/2022 à 12:33"Super équipe, très accueillante je recommande"
Posté le 21/06/2022 à 13:24"Acceuil des équipiers agréable. Guillaume a gentiement pris le temps de m'expliquer chaque détail de ce qu'il me présentait. Une très bonne expérience passée dans la boutique."
Posté le 22/06/2022 à 12:23"Pour le téléphone ça fait 3 semaines que je l'utilise je suis super contente.. Par contre, on m'avait promis en cadeau une coque et une protection vitre... Au moment de l'achat, ils étaient en rupture de stock... je suis passé 3 fois depuis , et tjrs pas de reappro du stock .. et aujourd'hui on me dit que comme l'offre telephone +coque+protection n'est pas marquée sur le ticket de caisse on me les donnera pas ... Dommage ... sans ça j'aurais mis 5 étoiles"
Posté le 09/07/2022 à 19:08"Il serai peut-être temps de fermer la boutique car elle entache sérieusement la réputation du centre. Arnaque bien camouflée avec une batterie gratuite, le parquet de Paris a été saisi pour cette entreprise spécialisée dans la fraude."
Posté le 13/07/2022 à 19:17"Accueil chaleureux de la part Mathieu et Noémie super entente et bien conseillé surtout sur les locations"
Posté le 19/07/2022 à 15:20"Je me fais prélever 2 a 3 fois par moi !!!! Inadmissible !!!! N'y mettez surtout pas les pieds ! Depuis le début d'année 2022 ils m'ont volé 750€ !!!! Et c'est pas une blague !! Cette entreprise est une honte ! Une fraude !! Une arnaque !!!"
Posté le 03/08/2022 à 11:03"Excellent accueil, et très bons conseils de la part de Mathieu !"
Posté le 06/08/2022 à 16:26"Bonne accueil et le personnel très professionnels"
Posté le 09/08/2022 à 16:26"Malheureusement je ne peux pas mettre aucune étoile mais la vérité c'est la pire affaire que je fais. Au début, ils ont commencé de me prélever 100€ par mois depuis juillet 2021 et jusqu'à janvier 2022 j'ai résilié mon contrat parce que c'était une charge aussi sur mon dos vu que je suis étudiant. Ça va arriver que j'avais des chèques cadeaux pour les dépenser mais à chaque fois je rends dans leur boutique je trouve pas un truc qui me plaît. Après que j'ai résilié mon contrat j'ai perdu mes cartes cadeaux donc j'ai appelé leur service client ils m'ont dit que c'est ça notre système et le responsable compare leur entreprise avec Netflix alors c'est une blague. De plus, j'ai fait une demande de télé depuis le 21 décembre 2021 et la résiliation c'était le 18 janvier donc c'est presque 1 mois après ils m'ont dit qu'ils n'ont pas reçu la demande mais ce n'est pas logique. C'est juste le décor à l'extérieur qui cache leur réalite. Je vous déconseille de mettre les pieds là bas ils ont les techniques de vous hypnotiser après vous vous trouvez que vous les enrichissez pour rien eux ils veulent faire du profit sur nos dos. Même pas ils ont essayé de me compenser je suis sorti sans utilité on dirait j'ai donné mon argent pour une association. C'est une arnaque franchement."
Posté le 11/08/2022 à 11:02"Un niveau de tchatche incroyable ! Une technique pour rouler les gens et souscrire des contrats à leurs insus ! Des baratineurs de haut niveau ! Encore heureux le lendemain j'ai relu leurs contrats ! J'ai demandé une assurance, ils m'ont souscris le triple ! Ils sont incroyable ! Une étoile pour leur tchatche bien que leurs haleines soient pas fraîche !"
Posté le 16/08/2022 à 19:45"Mathieu étai très sympa et aimables et nous a servie du jus à bien pris le temps de nous expliquer toute les formule"
Posté le 17/08/2022 à 15:02"Escrocs. Ne signez rien, Hubside (ou une filiale) vous proposera une assurance puis fera évoluer votre offre; comprenez par là qu'au lieu de 15e par mois vous vous retrouverez à payer 200,300 ou même 400e par mois pour du vide et sans avoir souscrit. Ils m'ont volé 3000e depuis 2021. Honteux que Vélizy 2 laisse ce magasin opérer sur place. Un procès aura bientôt lieu, l'arnaque est immense. Ne croyez pas les avis positifs, renseignez-vous sur UFC que choisir. PS: gardez vos vendeurs à leur place, c'est à dire dans le magasin; il est parfaitement inutile de poursuivre un client (venu dénoncer vos méthodes abusives) jusque sur le parking pour l'intimider. PS2: RENDEZ L'ARGENT."
Posté le 23/08/2022 à 19:51"Je me déplace dans ce magasin suite à une opération commerciale pour découvrir le magasin( une enceinteou batterie offerte), l'accueil est décevant, les vendeurs font semblant de ne pas me voir sûrement parce que ils ont eu trop de monde . Très déçu je ne reviendrai plus.."
Posté le 24/08/2022 à 11:36"Énormément de rêve là-bas L’accueil est super mais ce qui se cache derrière reste une arnaque complète très bien maquillée, des offres d’iPhone, d’appareil etc que l’on reçoit 3 mois après avoir payé dès centaines d’euros qu’ils nous parlent pas, les abonnements passe de 20€ comme il y’a écrit à 100€ sans nous prévenir.. N’écoutez pas leurs informations c honteux de mentir comme ça.."
Posté le 26/08/2022 à 09:51"Noémie là meilleur vendeuse je recommande , très bonne explication"
Posté le 31/08/2022 à 15:00"Accueil charmant, bien accueilli je remercie l’équipe de hubside"
Posté le 31/08/2022 à 15:02"Une équipe super sympa, à L'ÉCOUTE, ET FAIT TOUT POUR TROUVER des solutions,ils ont réussi à me rassure et trouver une solution pour débloquer mon portable ils lâchent rien très professionnel, en plus ils vous offre le café... vraiment sympa merci Monsieurs vous êtes génial merci encore bonne équipe merci beaucoup"
Posté le 12/09/2022 à 23:39"Équipe tard agréable et très a l'écoute de la clientèle. Salut supplémentaire a Prath et Mathieu pour leurs explications et leur dynamisme !"
Posté le 16/09/2022 à 17:17"Vraiment le gars est très accueillant, des explications très riche Merci infiniment"
Posté le 17/09/2022 à 12:54"J'ai subi une arnaque de leur part à l'instant. Le patron est d'une mauvaise foi absolue et essaye d'intimider les gens ainsi que les employés pour perpétuer cette arnaque. À fuir."
Posté le 17/09/2022 à 12:58"publicité mensongére et plour les prospectus , produit hi tech gratuit, lol achetez votre enseinte bleutooth à lidl, plus performante et sans obligation de carte fidélité/'abonnement sois disant gratuit pour la reprise de tel, pure arnaque.. j y mets plus les pieds.."
Posté le 21/09/2022 à 12:37"Honte à vous , vous faite pitié à arnaquer les gens et chercher pas à me répondre en me disant « dsl c’est une erreur » vous et moi savons très bien que ce n’est pas une erreur, sur ceux , courage au victimes"
Posté le 27/09/2022 à 17:58"Au vu des avis négatif et récurent sur de certaines pratiques trompeuses dénoncées, j'ai avisé la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes afin de déligenter une enquête. Il faut intervenir auprès de la Direction du centre commercial Westfield, qui œuvre pour l'image du centre. Bien cordialement ..."
Posté le 29/09/2022 à 10:58"J’ai été renseigné par Mathieu, les informations ont été clairs et précises. Merci pour l’accueil !"
Posté le 01/10/2022 à 12:49"Franchement les commerciaux sont super mais le reste non. J'ai souscrit a plusieurs offres offerte pendant un mois et une semaine après je me fais prélevé... après avoir ma demande de remboursement je n'ai jamais eu de retour"
Posté le 03/10/2022 à 22:19"A éviter gros arnaqueur mon voler plus de 500€"
Posté le 07/10/2022 à 13:32"Super toute es très bien expliqué et toute et bénéfique à la personne franchement très bien accueilli"
Posté le 21/10/2022 à 14:52"Personnel agréable et serviable un très bon contact en magasin."
Posté le 21/10/2022 à 14:59"Très bon accueil avec Noémie et l’équipe pour tous les explications sur les divers produits"
Posté le 27/10/2022 à 15:58"Merci à Mathieu (aka Madara) et Ava pour leur accueil et leur professionnalisme. Leur bonne humeur était contagieuse et leurs explications claires et précises. Merci !"
Posté le 28/10/2022 à 14:15"Incroyable magasin, très bon accueil, bonnes explications, Mathieu et Aza sont de très bons vendeurs !! Je vous les conseille vivement"
Posté le 29/10/2022 à 13:14"Incroyable accueil de très bon vendeur comme Noemi amati je vous conseil d’y faire un tour pour voir sa de vous même"
Posté le 29/10/2022 à 17:40"Très bon vendeur à l écoute des clients. Mathieu est très sympathique et je reviendrai à la boutique"
Posté le 31/10/2022 à 18:05"Très bon conseil. Accueil très agréable Merci à Mathieu"
Posté le 03/11/2022 à 12:51Entreprises à proximité