Hubside.Store Tours

"Super"

"super magasin des vendeurs experts avec de bon conseils merci à vous !"

"Suite à un appel téléphonique de la part d’un conseiller qui m’explique le concept et me fais part d’une opération commerciale pour venir faire un tour dans la boutique de Tours, afin de promouvoir l’ouverture de ce magasin début d’année 2021 il me propose de passer en boutique et d’obtenir un smartphone en échange d’une pièce de 1€, je lui explique que je veux bien jouer le jeu afin de découvrir la boutique et par la même occasion bénéficier de ce qu’il me propose, mais ayant des soucis de santé je ne veux pas me déplacer pour rien. Au téléphone Monsieur m’assure que ça ne prendra pas longtemps en boutique et que pour me remercier j’aurai le téléphone comme indiqué (sachant que ça n’allait pas être un smartphone d’une valeur très très élevé mais je trouve le concept sympa pour faire connaître le shop! J’accepte donc!) il me bloque un rendez vous le lendemain à 15h. Je me fais donc emmener pour 15h, j’arrive dans la boutique, on m’explique qu’il n’y a plus de téléphone mais qu’ils ont d’autre lots pour remercier de notre venue. Je comprends et j’attend qu’un collègue soit disponible comme indiqué à mon arrivé. Il est 15h35 et j’attend toujours alors que la personne m’a dit au téléphone qu’ils bloquaient des rendez vous pour éviter l’attente.. j’explique que ça commence à être long et que je ne peux pas rester debout longtemps mais je patiente quand même... une fois qu’un collègue est disponible le monsieur m’explique le concept et la politique de la boutique (vendre du neuf et du reconditionne et de la location!) concept pas mal! Mais là on me dit que finalement on est désolé mais il faut que je repasse le lendemain matin à la première heure pour avoir le téléphone car ils en recevront ! Je dis au monsieur qu’il faut qu’il soit sûr car je ne peux pas me déplacer tout le temps comme ça.. (je lui propose de plutôt prendre mes coordonnés et de m’appeler quand il a le téléphone et que je viendrais!) il accepte et prend mes coordonnées en m’assurant être rappeler le lendemain (vendredi 16 avril!) et je suis sans nouvelle depuis... alors heureusement que je ne me suis pas re déplacer le lendemain matin. Je trouve que le personnel a l’air vraiment gentil, et le magasin en lui même c’est une bonne idée! Mais par contre, la stratégie commerciale est vraiment à revoir...! Dommage..."

"Boutique très agréable, personnel à l'écoute et souriant, très bon accueil. Je recommande chaudement"

"Excellent vendeur bonne explication sur tous sujets demandés"

"Top du top et en plus l'accueil est sympathique"

"Très belle boutique, très bon accueil merci pour les conseils de l’expert Mickaël et de sa sympathie. Je vous recommande vivement ce magasin !"

"Super belle boutique service client au top je suis bien contente pour l'instant de ce qui m'as étais proposé et offert Update aujourd'hui car j'y retourne"

"Suite à un appel téléphonique de la part d’une conseillère qui m’explique le concept et me fais part d’une opération commerciale pour venir faire un tour dans la boutique de Tours, afin de promouvoir l’ouverture de ce magasin elle me propose de passer en boutique et d’obtenir un smartphone en échange d’une pièce de 1€, je lui explique que je veux bien jouer le jeu afin de découvrir la boutique et par la même occasion bénéficier de ce qu’il me propose, Au téléphone Madame m’assure que ça ne prendra pas longtemps en boutique et que pour me remercier j’aurai le téléphone comme indiqué (sachant que ça n’allait pas être un smartphone d’une valeur très très élevé mais je trouve le concept sympa pour faire connaître le shop! J’accepte donc!) elle me bloque un rendez vous le 07 mai à 10h. Je fais donc les 30 km pour arriver au magasin, j’arrive dans la boutique, on m’explique qu’il n’y a plus de téléphone mais qu’ils ont d’autre lots pour remercier de notre venue. Alors que la personne m’a dit au téléphone qu’ils bloquaient des rendez vous pour éviter l’attente.. une fois qu’un collègue est disponible le monsieur m’explique le concept et la politique de la boutique (vendre du neuf et du reconditionne et de la location!) concept pas mal! Mais là on me dit que finalement on est désolé mais on me demande de laisser mes coordonnées que je serais rappelé pour avoir le téléphone car ils en recevront ! Sur un postit qui sera sûrement perdu....Je trouve que le personnel a l’air vraiment gentil, et le magasin en lui même c’est une bonne idée! Mais par contre, la stratégie commerciale est vraiment à revoir...! Dommage... Encore une arnaque pour faire venir les clients je pense qu'à force il faudra porter plainte auprès de l'association pour les consommateurs"

"GROSSE ARNAQUE NE RIEN SIGNÉ on vous propose des offres gratuite finalement vous signé pour un site internet plus des options ne donné pas votre rib"

"Boutique super sympa. personnel à l'écoute et souriant, très bon accueil. Merci Mikael pour le coca mdr et les cadeaux Je recommande fortement"

"Très bon accueil en boutique. Malheureusement SAV déplorable. 3 mois que j’attends que l’on me règle la vente d’un téléphone et 3 mois que l’on se moque de moi ! Je ne compte plus les appels que j’ai passé pour obtenir mon dû en vain."

"Mauvaise expérience, je déconseille. Pour vendre et faire miroiter les vendeurs sont au top!"

"NUL! Déçue. Venue acheter un simple chargeur... répartie avec tout un tas d'abonnement à des services non précisé avec abonnement à je ne sais quoi... Promesse sur gratuité non honorée avec offre promo et remboursement pour soutirer vos informations personnelles et bancaires Finalité : 1 mois que je galère pour annuler les 5 abonnements imposés avec prélèvement réalisés!! Bref je ne conseille pas cette boutique"

"A fuir !!! Il y a un mois je rentre dans le magasin par curiosité j'y sors avec un contrat soit disant gratuit pendant un mois, sans prélèvement après si je ne donne pas suite. Cela fait un mois et la 2 prélèvements tombent ! Obligé de signer des contrats sur une tablette qui soit disant sont juste de la paperasse. A plusieurs reprise je demande au vendeur si je serai débité il m'affirme que non."

"Magasin très propre et lumineux. Accueil par le vendeur Mickael chaleureux et agréable. On sent tout de suite l'expertise de l'équipe. Je vous recommande vivement de découvrir ce magasin!"

"Bonjour, Nous avions rendez vous à 10h30 et à 11h toujours personne pour s occuper de nous. Les clients viennent et on leur propose de revenir un autre jour. On repart et on ne reviendra pas car aucun sérieux et forcément pourquoi faire confiance dans une marque quand l accueil n existe pas. Au passage, nous devions avoir une batterie externe pour notre visite et notre première appareil à échanger, ils peuvent la garder."

"Attention !!! Arnaques nous avons acheter un portable en Avril Gros lavage de cerveau déjà pour signer x papiers après avoir refusé . Seul celui de la carte gratuite qui en plus on a pris les devant car nous n avions rien envoyé car heureusement on avait vu venir . je m aperçois 4 mois après qu’il nous prélève deux mois de suite sous un libelle équipement sportif . Je ne recommande pas du tout et j en resterai pas là !!!!"

"N'y allez pas! De prime abord, la boutique semble belle, les vendeurs sont bien habillés, cela donne directement confiance. ERREUR. Un vendeur va gentiment venir vous voir, vous adresser la parole et vous convier autour d'une jolie table ronde avec une petite boisson fraiche, comme un coca ou un ice-tea (voire une boisson pétillante). Mais pendant ce temps, ils vont tout faire pour vous faire accepter des offres en tout genre, signer des contrats incompréhensibles, avec des réductions très alléchantes, et on finit par craquer. Or les mois suivants sont horribles. Leur offre de cashback est tentante, je l'ai utilisée début avril, et après minimum 20 appels, des mails a foison, des menaces de plainte, j'ai reçu le montant dû le 20 septembre. Oui 6 mois plus tard. Mais le plus fou, c'est qu'avec mes amis, nous avons été prélevé au mois d'aout de 29€99 voire 39€99 par Serena, un de leur partenaire soit disant. Or, en les contactant, ils disent que nous avons souscrits à leur abonnement via un appel de leur part, et que suite à cela, nous avons accepté les prélèvements mensuels. Mais bien entendu c'est faux, nous ne connaissions pas l'existence de cette société frauduleuse, nous n'avons jamais reçu d'appels et nous avons été prélevés dans notre dos. Autrement dit, un contrat a été signé DANS NOTRE DOS. Légalement, c'est limite pour rester courtois. Ce qui est fou, c'est qu'un jour en venant me plaindre, une autre personne venait également gueuler pour avoir son cashback qui n'arrive jamais sans mettre la pression, hausser le ton au téléphone. Bref, si les vendeurs restent tout de mêmes adorables et ne font que leur boulot, méfiez vous car une fois autour de la table ronde, l'enfer commence."

"Personnel très agréable, offres attirantes, Mickael s'est occupé de me guider pour mon achat d'un macbook, très gentil, très patient, très professionnel et très agréable! Je recommande !"

"Superbe boutique une large gamme de produit disponible au top de la technologie le meilleur service client jamais vu (Paul le meilleur ) ils sont à l’écoute et ont toujours une solution pour tous vos problèmes.J’ai eu droit à plusieurs réductions de frais et même des offres gratuites je vous le recommande tous ."

"Équipe au top, je recommande vivement surtout pour les offres que Mika m'a fourni !"

"Merci à Paul pour son professionnalisme"

"Entièrement d'accord avec les commentaires négatifs. Ne passez pas la porte ! J'y suis allée juste pour prendre une coque et un verre (soit disant garantie à vie). Le modèle n'est pas en stock. Soit. On le commande. Délai d'une semaine largement dépassé car la commande a été faite pour la mauvaise coque alors que j'avais bien alerté le vendeur sur le fait que les deux modèles étaient de taille différente ! 3 semaines pour avoir la coque, et le verre délivré n'est finalement pas celui garantie à vie et coûte moins cher. Le vendeur me dit qu'il me fait une ristourne alors qu'il me rembourse juste la différence entre les deux modèles sans me le dire !"

"Après un bref passage chez SFR et Bouygues, qui n’ont rien voulu faire je suis rentrée chez Hubside Store. Le vendeur Mickael a bien voulu regarder mon mobile bloqué allumé, en quelques minutes il a trouvé et a même remis mes applications et mes mms qui né fonctionnaient plus sur mon mobile one plus! Un garçon professionnel, efficace, agréable, et surtout très PRO ! Merci à Mickael pour avoir pris le temps de nous dépanner même si ce magasin ne vend pas cette marque. Je recommande ce vendeur !"

"Personnes malsaines et manipulatrices. Ne jamais passez cette porte. Renseignez vous sur internet tout simplement ;)"

"Super expérience avec le conseiller Mickael Une équipe jeune, dynamique, compétente et renseignée Au petit soin (café, eau ) Merci pour tout"

"Bon accueil, j'ai bien été conseillé au niveau des questions que j'avais. Je suis partie satisfaite. En plus de ça il propose un petit café, franchement top, j'adore !! Conseiller qui s'intéresse au client. Petit plus, dans l'équipe il y a un pompier volontaire ce qui est super. Merci à vous de m'avoir aidé."

"Très bon conseil et un accompagnement total jusqu’à la fin"

"Vendeurs de tapis, beaucoup de blabla, de chouchoutages, il faut rester vigilant, ils orientent vos choix vers les mobiles les plus chers, en vous promenant de multiples réduction en souscrivant à de multiples services de consommation. Incitent à la consommation ! Je ne suis pas sûre que leurs produits soient moins cher."

"Pire arnaque! À fuir vite ! Vous vole"

"Excellent accueil fait dans cette boutique par deux vendeurs, Pierre et Alexandre , qui ont su me conseill au mieux sur la carte de fidélité du magasin et m'informer sur tous les services offerts dans leur boutique. Ces deux vendeurs en plus d'être très charmant, sont très gentil et ont beaucoup d'humour tout en restant extrêmement professionnels. Vous avez là deux bons vendeurs, qui seront vous orienter et vous conseiller au mieux ! N'hésitez pas à allez les voir ils seront vous apporter le meilleur des services clients et vous offrir 35% sur le magasin (à condition de prendre la carte de fidélité). Merci pour votre accueil."

"UN CONSEIL : CONTINUEZ VOTRE CHEMIN... BELLE BOUTIQUE AFIN D'ATTIRER des vendeurs avec de grandes bouches (pour être poli), qui ne respectent pas le client, leurs demandes et leurs besoins... Ils envoient les contrats sur une adresse mail inexistante (erreur de leur part...) et ensuite de gros débits viennent s'accumuler (de juin à octobre : 600€). On se bat pour arrêter les contrats, non signés, non validés par des démarches via le site à l'heure tranquille, mais aucune réaction... Faut faire cela par téléphone... et au téléphone c'est la même politique (on va tout faire... et au résultat RIEN). Seule qualité : ce sont de bons vendeurs mais sans état d'âme... et je reste poli... Nous continuons à nous battre et surtout à nous faire respecter en tant que client..."

"Littéralement une arnaque"

"Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin pour retirer des colis. Et j'aime faire travailler les magasins qui proposent ce service mais ce sera mon exception. J'ai eu affaire à plusieurs vendeurs extrêmement insistants. Je n'étais pas contre les offres proposées mais j'aime pouvoir avoir le temps de réfléchir ma décision et déteste qu'on me force la main pour signer de suite. Dommage 3 étoiles pour la tenue du magasin et le service colis."

"Les vendeurs ont abusé d'une personne âgée en lui faisant signer des contrats sans son accord et sans l'informer. Aujourd'hui elle se retrouve avec des contrats dont elle n'a pas besoin et elle n'arrive pas à les résilier. Les vendeurs n'ont aucune éthique, c'est de l'escroquerie. Un établissement à fuir."

"Il est préférable de passer votre chemin. Leur but est de récupérer signatures et coordonnées bancaires. Et ensuite il vide chaque mois un peu plus votre compte. C’est comme si vous donniez les clefs de votre appartement à un inconnu mais là c’est votre compte en banque. Mais il existe des SOLUTIONS : essayer de résilier le 1er m’ois en téléphonant à chaque société de chaque contrat. Refusez toute continuation avec un contrat soi disant gratuit. Rien est gratuit!!! Et surtout même si vous avez les confirmations de résiliations par mail, allez voir votre BANQUIER et mettez toutes les sociétés du groupe sur liste noire ou créez une liste blanche de toutes les sociétés autorisées à prélever (edf eau…. ) Sachez que vous avez 8 semaines après mise en place d’un Sepa pour demander l’annulation auprès de votre banque avec remboursement immédiat. Si cela date de plus longtemps, c’est plus compliqué mais possible car c’est de la vente forcée. Et surtout contrôlez vos comptes toutes les semaines."

"Boutique à fuir absolument ! Grosse grosse arnaque, de vrais voleurs ! J’appelle au BOYCOTT ! Plus de 300€ volés sur mon compte, quand on appelle les numéros les opérateurs cherchent à nous vendre autre chose ou ne répondent pas ! N’y allez jamais !!!"

"J'attends mon cashback depuis août.....😐"

"Bah franchement ne signez rien, une assurance se cache dans vos signatures et quand vous appelez pour résilier TOUS les abonnements que vous avez, ils ne résilient pas une certaine assurance qui m'a coûté au total 90€ !! Et quand on vous dis non que se soit au téléphone ou en vrai et bah on peut pas faire plus clair non c'est non !! Surtout au téléphone quand on dit je veux résilier mon contrat sa veut pas dire je veux changer d'offre sur mon contrat. Arrêtez de nous vendre des choses que nous voulons pas surtout quand nous sommes étudiants ou quand nous ne pouvons pas ! Certaines offres sont intéressantes mais mettez vous à la place des clients qui ne peuvent pas s'offrir des assurances et toutes autres offres que vous proposez."

"Merci Alex💪🏼 et joel💪🏾pour l’accueil 🅿️ Ambiance chaleureuse et sympathique Bon courage!!☺️"

"Alors je laisse mon avis, au Hubside store de l’heure tranquille il y à une bonne ambiance une bonne décoration des bonnes propositions de partout et surtout merci aux vendeurs Joël le renois 🙌🏾 et Alex aux boucles d’oreilles 🙌🏻, très bon dans la communication on à même pu avoir quelques fou rire et dans la vente une bonne explication de toutes les offres, du travail sérieux accompagné d’une bonne ambiance 🥳🥳"

"Les employés de cette agence vous font signer des contrats sur une tablette qui cache en réalité des assurances, offres et abonnements dont vous ne voulez pas et auxquels vous n'avez jamais consenti. Il vous faudra des semaines pour tout résilier, numéros injoignables etc., et entre temps vous aurez été débités de grosses sommes. A fuir absolument et à signaler! Tous les avis sont concordants et les victimes (souvent étudiantes) sont nombreuses. C'est honteux et cela mérite un signalement à la représsion des fraudes."

"Joël, très bon vendeur. une équipe dynamique à l’écoute de ses clients Des offres très intéressante Pour le mois de février venez avant le 28 vous serez comblé. Un magasin resplendissant et un accueil incroyable."

"Très bonne accueil, super gentil et de bons conseil !! Je recommande !!"

"J'ai acheté un Samsung Note 20 Ultra le 9 Décembre 2021. Sur le téléphone aucun soucis. Très satisfait. Par contre sur tous les reste assurances, carte de fidélité, et autres ATTENTION GROSSE ARNAQUE. Attention les vendeurs vous dis que tout est annulable d'un simple coup de téléphone sous 10 jours appelé le lendemain même le 10 Décembre 2021 car c'est complètement inutile et hors de prix. A ma surprise début Janvier le 17 janvier exactement tous les prélèvements sont arrivés malgré l'appel téléphonique pour tout annuler soit disant bug informatique d'après un vendeur en magasin . Certains m'ont été remboursés par ma banque. Par contre le remboursement de la carte de fidélité sous 2 a 7 jours d'un montant de 34,99€ je l'attends toujours. Conclusion acheter le téléphone qui vous intéresse et pour le reste refuser tout en bloqué si non ça vas vous coûté 4 bras et révoqué bien tous les prélèvements. Car beaucoup de belles paroles mais franchement le prochain se sera chez Orange en renouvellement de portable ça m'évitera pas mal de problème. Si non autre solution ne poussez jamais la porte de ce magasin et passer votre chemin ce qui le plus simple et le moins onéreux."

"Super retour d’expérience chez Hubside Store je ne connaissais pas du tout le concept auparavant mais les vendeurs ont été très sympathiques ils m’ont expliqué comment cela se passait etc j’ai pu y trouver mon bonheur. Très bien rien à dire. Ils m’ont même donné une batterie portable ainsi qu’un café. Merci à toute l’équipe !"

"Très bon accueil et de bon renseignement de la part de Alexandre 🙂"

"Magasin incroyable"

"Accueil irréprochable, très bien accueilli dans la bonne humeur et dans l’efficacité, notamment Marco et Cédric, on reviendra avec plaisir!!"

"Accueil au top ! Sympathique et réactif ! Je recommande 👌🏻"

"Équipe au top. Vendeur super sympa discours clair, des services géniaux merci hubside 😉"

"Marco et alex des vendeurs incroyables le magasin et propre et des offre incroyable venez aujourd’hui les offres ce finissent aujourd’hui 👍🏽👍🏽"

"Très bon accueil equipe au top merci à Paul"

"Très bonne accueille, le personnel est très gentil, à l'écoute et professionnel, je recommande."

"Merci beaucoup à Marco! Explications claires et concises du produit."

"Conseillé à l’écoute très bonne accueil et des prix abordables pour toute objet très interessant"

"Très bon accueil. Des informations très pertinentes concernant mes demandes."

"Très bon service. Bonne consultation."

"Bonnes explications Très aimable"

"Super gentil et agréable!"

"Super accueil, Marco m’as très bien expliqué les offres que propose le magasin au top"

"Un accueil très chaleureux, conseiller très à l’écoute et transparent, je suis super contente de ma visite. Je vous conseille la boutique."

"Je met clairement une étoile parce que je peux pas mettre zero !! Je suis venu pour acheter un téléphone et au final deux semaines après je me fais débiter de l’argent sur mon compte en banque ! Je déconseille fortement d’y aller, fuyez, c’est des voleurs, ils vous font signer sur une tablette en vous disant c’est obligatoire mais pas du tout c’est pour nous voler ça !! N’y aller jamais, de base hubside store sont des assureurs alors donc des gros escros, ils vous vole avec des assurances de je sais pas d’où et je sais pas quoi ! N’Y ALLER JAMAIS"

"Très bon acceuil, le staff est cool et les réductions proposées en magasin sont très avantageuses !"

"Personnelle très accueillant, reçu par Marco qui nous a très bien expliqué les concept de la boutique"

"Super. Accueil . Très bonne explication .merci à Marc Antoine. Pour son sourire et toute c explication"

"Très bon marketing, bien reçu, conseiller de vente incroyable, accueilli par Marco très sympathique et serviable à l'écoute du client c'est se qu'il fait."

"Parfait accueil, tout est clean et nickel. J’ai été très bien reçue et tout est super. (PS: ils sont géniaux et compréhensifs 😁)"

"Je suis partie dans leur boutique tous semblait bien les vendeurs sont accueillant certe ils insistent beaucoup sur le fait de signer des contrats avec eux . Une semaine plutard j'apelle pour résilier le contrat déjà une Heure d'attente après ne vous inquiétez pas tous sera annulé des blablabla par si des blablabla par là au but de vous faire changer d'avis, le mois d'après j'apercois des prélèvement malgré mon code fil pour résilier, je rapelle le service je leur explique ce qu'il en est ils sont plus aimable cet fois si avoir agressant la surprise plusieurs contrat ce cache dans un seule jamais je remettais les pieds chez eux c'est vraiment l'arnaque du siècle surtout à éviter ..."

"Merci à Alexandre pour les services qui sont top tout à été super bien expliqué"

"déjà vendeur très gentil (au début) ensuite vendeur qui part , je ne sais toujours pas pourquoi , ensuite un nouveau vendeur vient à moi , ne m’accueille pas, a un vocabulaire très inapproprié , me presse pour faire une vente , faite attention au arnaque"

"Merci beaucoup"

"Je vous conseil l'assurance c'est vrmt top pour manger du riz toute la fin du mois"

"Accueil chaleureux merci à Alex le conseiller bonne entente :)"

"Marco m'a bien reçu je sors d'ici très contentr"

"Perso rien a dire tous gentilé et agréable et qui conseil vien. (Marko) ☺️"

"Super accueil ! Eh merce Marco 🤙🏾"

"Super accueil chez Hubside, allez-y ! Petit préférence pour Marco"

"FUYEZ !!! Leur offre promotionnelle promettait 1 mois gratuit sur chaque gamme proposée. J'ai signé et donné mon RIB le 12 février ! Nous sommes le 9 mars donc ça ne fait pas un mois, j'ai résilié ce matin et ils m'ont prélevé en tout 170€ !!!!!!!!!! Alors que les 1 mois ne sont pas passé et que j'ai résilié ! Honteux. Sachant qu'on leur fait un max de pub cest vraiment Honteux."

"Grand merci à Marco meilleur vendeur dû magasins (désolé les autres j’vous aimes aussi) on t’oublieras jamais Marco merci pour les batteries externes on se revoie très vite. Très bien accueilli on nous met super à l’aise on nous propose même des bouteilles d’eau Brf meilleurs magasins de Tours love you"

"Ils sont très accueillant, et sympa !!"

"Super magasin, de super bons conseils ! J'ai profité de l'ensemble des services et je vais m'éclater avec pendant 30 jours pour les découvrir ! Je vous recommande Mickael, super vendeur et très à l'écoute ! Super belle boutique"

"Merci à marco et alex pour la présentation"

"Très bon accueil de Marco et très professionnel"

"Très très bonne accueille et explications complète merci à Marco"

"C’est une pure arnaque de À à Z. Ne signez rien et partez loin de cette boutique. Ils parlent vite, vous sortent pleins d’offres, vous font signer une tonne de contrats sans vous expliquez le PRIX. A fuir"

"Pour acheter quoi que ce soit vous signez +/- 5 contrats même si vous ne le voulez pas, pour au final profiter d'aucun avantage. Le seul avantage intéressant (le cash back) ne sera jamais versé sur le compte bancaire (achat le 4 novembre, on est le 18 mars 2022 et j'ai toujours rien). Une belle arnaque, quoi que on vous offre une batterie externe pour vous faire avaler leurs mensonges. (Et après deux mois d’attente je n’ai jamais eu de réponse au mail fourni dans la réponse de l’avis)"

"Super expérience avec Alex. Bonne explication"

"J'ai fais la rencontre d'un employé qui se nomme Alex qui a été super sympathique et honnêtement je pense accrocher au magasin"

"Beau magasin, reçu par un jeune homme du nom d'Alex. Il a pris le temps de bien répondre à l'ensemble de mes questions. Je suis content de mes achats. De bonnes offres, merci à Alex pour l'ensemble de son travail."

"GROSSE ARNAQUE !!!! J’y suis aller pour une batterie offerte, le vendeur nous a demander notre rib et fait signer des contrats sans dire qu’il y avais un engagement derrière, alors pour résilier les contrats c’est une autre affaire, ils vous dit je site « pas besoin de lire, juste signer », si vous résilier pas le premier mois il prélève de l’argent sur votre compte."

"Mauvaise expérience qui paraissent plutôt t'entendre de prime abord, des offres de remboursement que vous ne recevez jamais,des cash back valider mais jamais payer par contre pas de soucis pour prélever un abonnement. Je vais déposer un dossier dans un service consommateurs si pas de réponse,ni de solutions apportées"

"Alex nous a très bien servie et nous a fourni un service de qualité, la prochaine fois que vous y allez demander Alex et vous serez très bien servie. Ps : IPhone X"

"Accueilli par Alex, très compétent et merci pour le téléphone ;)"

"Dommage d’avoir une telle technique de vente… je ne suis pas certaine que sur le long terme cela vous apporte des nouveaux clients (bouche à oreille). Très déçue de mon expérience, mon amie à récupérer un colis (point relais) au magasin, nous avons donc été très bien accueilli par le vendeur, qui nous a présenté le concept et qui a fini par nous vendre sa carte de fidélité qui, je cite : « est totalement gratuite et nous apporte beaucoup d’avantages ». Il nous a demandé d’appeler plusieurs numéros 1 mois après notre visite pour donner notre avis, et uniquement cela. Je lui ai demandé plusieurs fois quel est l’interêt pour le magasin de nous offrir tant de privilèges, si cela est payant, et si ça ne l’est pas pourquoi donner notre RIB. Il nous répond que cela servira uniquement pour le cashback. Que la boutique y trouve sont compte car ils sont rémunérés par leurs partenaires à chaque nouvelle souscription. Malheureusement, nous avons été débités (comme pour les autres personnes en commentaire) de plus d’une centaine d’euros, alors que tout était censé être gratuit d’après le vendeur. Chers vendeurs, pensez vous attirer davantage de clients avec ce type de technique de vente ? Pensez vous que je vais remettre les pieds dans votre magasin ? Pensez vous qu’après cette expérience je vais recommander la boutique à mes proches ? Meditez sur ces questions les prochaines fois que vous essaierez de vendre vos assurances et carte de fidélité. Peut-être vaux t il mieux être honnête avec ses clients si l’on veut les fidéliser. 😊"

"A fuir absolument ils nous endorment avec de belles paroles et réussissent à vous mettre 5 contrats et cela sans jamais parler de prix enfin il sont extrêmement dur à résilier j appelle depuis ce matin sans avoir de réponse"

"Attention, les vendeurs insistent pour pour faire accepter des contrats gratuits le premier mois qui sont pénibles à résilier. Prenez le temps de réfléchir et n'acceptez rien dans l'urgence."

"Je vous déconseille fortement d'acheter quoi que ce soit dans cette boutique, ils vous promettent à tout va des remboursements qui n'auront sûrement pas lieu. J'ai acheté un mac en janvier dont 250 euros devait mettre rembourser. À ce jour, malgré de multiples relances je n'ai toujours rien reçu."

"Un accueil très agréable et chaleureux de Paul au magasin sur tours. De super conseils et explications fluide."

"superbe visite faite par oussama , je recommande vivement :)"

"Accueil en coup de vent ! Préfèrent draguer les clientes au lieux de conseiller ! Mauvais départ ... 👎"

"Noté 1 sur 5 étoiles Il y a un jour Publicité mensongère 😡😡 nous sommes en Avril 2022 et toujours pas eu mon cashback ni offre de remboursement depuis octobre 2021 suite à un achat de téléphone chez hubside tours.Après plusieurs relances, toujours meme réponse nous sommes en retard et le virement sera bientôt fait . C’est vraiment honteux de votre Part"

"Attention c’est des voleurs ils m’ont prélevés 600€ en 1 mois pour des « assurances »"

"Fraude !!!! Faites très attention c'est une grosse arnaque ! C'est très grave de prélever de si grosses sommes à des étudiants précaires qui galèrent déjà. Des centaines d'euros prélevés sans prévenir, les vendeurs ça va ? Vous dormez bien la nuit ? Votre place est en prison"

"Magasin au top, le vendeur Paul m'a bien accueilli, je recommande"

"Michael au top, le meilleur vendeur ! Ses conseils sont au top et son accueil est plus que chaleureux, la carte de fidélité et la formule manita est vraiment très intéressante avec tous ses avantages ! Je recommande à fond"

"Accueil agréable de Paul et bonne présentation ! Ce vendeur est de loin le meilleur, agréable, à l'écoute, le vendeur parfait en somme."

"Accueil très sympathique, très professionnel. Nous avons était accueilli par M.Paul, les avantages ont était très bien présenté très bien expliquer dans les moindres détails sur les assurance et la location, je recommande fortement. Continuer comme sa M.Paul 🫡"

"Attention vendeur former pour vous vendre du rêve menteur ne tienne pas leur engagement il m’ont promis plein de chose jamais rien vu je leur ai téléphoné sur leur plate-forme avec le numéro trouver sur Google on m’a donner un numéros pour régler le problème bah numéro non disponible alors si vous avez un téléphone ou autre a acheter en reconditionnement achèter le dans un autre magasin plus sérieux"

"Magasin récemment ouvert qui a de gros progrès à faire sur l'accueil client...une fois dans la boutique personne pour vous renseigner alors que il n'y a pas foule...ensuite quand enfin on s'occupe de vous...on vous refait patienter pour faire régler d'autres clients"

"Des arnaqueurs !!! Attention, ils vous promettent une batterie de secours en cadeau sans obligation d'achat mais tentent de vous faire souscrire une assurance !!! Une étoile, c'est une étoile de trop"

"J invite tout le monde à se rendre au magasin, nous vous était très bien accueilli, je recommande."

"Equipe au top, nous avons été bien renseigné, bien accueilli, ils reprennent les appareils même cassé,beaucoup de choix de téléphone. Je vais en parler à tout le monde faites moi confiance😉"

"Je suis content, équipe au Top. Smartphone de tout prix et Toutes marques. Je suis très satisfait de ma visite."

"ATTENTION SURTOUT NE SIGNER RIEN ! J'y suis allé après avoir reçu un bon pour une batterie externe gratuite. Évidemment on me dit de créer un compte et de signer un contrat d'ouverture sinon je n'aurais pas cette batterie. Employé tout sourire, vous posant pleins de questions pour vous distraire. 1 mois après je me retrouve avec 5 contrat d'assurance sur le dos (assurance vie, assurance voiture, carte fidélité, etc) d'un montant allant de 20€ jusqu'à 50€ et pour un total de 180€. Bien sûr impossible de résilier, puisque c'est un prélèvement tout les mois, ces contrat auprès d'hubside store puisque je n'ai aucun identifiant, et aucun mail d'eux avec mon contrat ni mes codes d'accès. J'ai mis une étoile, mais j'aurais voulu mettre moins que ça. Je n'ai que 20 ans et je suis extrêmement embêter pas leur arnaque, pour laquelle je vais aller porter plainte. N'allais surtout pas dans ce magasin, au risque de vous faire voler tout votre argent. Ps: les réponses du propriétaire aux commentaire dont donc sans doute des arnaque puisqu'il nous renvoie sur un site internet, avec un identifiant (et donc inconnu pour ma part). Ce magasin ne mérite pas d'exister. J'espère qu'il fermera bientôt grâce à toutes les personnes dans mon cas qui porterons plainte auprès de la gendarmerie."

"Société écran qui se cache derrière la vente de high-tech pour au final vous faire signer des contrats d’assurances. Bienvenue à la SFAM ! On vous appâte avec un coca et un bon discours enjôleur. Par dessus tout ça le vendeur Paul s’est permit de me draguer et me glisser son numéro de portable sur un post-it dans mon sac à main ! Une honte"

"Le vendeur Paul que j’ai eu est très professionnel, sympathique, social . Il m’as diriger vers une gamme supérieure et m’as donner de super conseil . Allez la bas cela vaut le coût ..."

"Vous avez tous raison, malheureusement je n’ai pas lu vos commentaire avant que ma femme achète son téléphone. 1er point elle achète sur le site directement mais le téléphone n’arrive jamais. L’annulation se fais par téléphone mais je n’ai jamais reçu le remboursement de plus de 300€. 2eme point ma femme va en boutique acheter le téléphone qui fonctionne bien par contre elle signe tous les contrats et depuis le 29/06 les prélèvements tombent QUOTIDIENNEMENT soit plus de 800€ de prélevé en 1 mois. Dès lundi je mets le dossier dans les mains de QUE CHOISIR. SURTOUT NE VOUS ARRÊTEZ PAS DANS LES BOUTIQUES HUBSIDE."

"J'ai profité des multiples services proposés par cette société pendant la période d'essai 1 mois 10 jour avant la fin de cette période j'ai appelé tout les services pour le justifier et forcer pour dire que ça ne m'intéresser pas de continuer aujourd'hui me voilà débité de presque 200e en un mois et quand j'appelle on me dit que mon contrat n'a pas été clôturer alors qu'ils ont bien reçu mon appel le 5 juillet j'ai encore appelé ce matin et j'espère que ça va enfin de résoudre sinon j'irai porter plainte. Cordialement Gendre Damien"

"Membres du groupe Indexia, escrocs multi-condamnés qui fondent leur croissance sur le syphonnage des comptes de leurs clients via des mandats Sepa bidonnés. Cherchez sur internet, vous y trouverez des centaines de témoignages de gens ayant été ruinés par cette société dirigée par le mafieux Sadri Fegaier."

"Sadri Fegaier et sa bande ont amélioré le concept du voleur de chèvres. En fait ils l’ont industrialisé. Ces gens finiront en prison. En attendant, ne les fréquentez pas. Renseignez vous sur toutes les filiales du groupe SFAM. Petit message à l’attention des salariés : quittez cette bande d’escrocs ! Je pense que tout le monde connaît les pratiques de ce groupe. Barrez vous avant que votre santé mentale n’en pâtisse."

"Très beau parleur. Je recommande de leur revendre vos anciens téléphones. Au moins vous récupérer un peu d'argent."

"Venue pour l'offre de batterie, repartie avec pleins de bons plan et ressources bien pratique, utile et vraiment abordable. Merci Loïc, j'ai passé un tres bon moment."

"Super service !!!"

"Explication très claire par Loïc, des différents services proposés !"

"Clairement de l'arnaque"

"Bonjour, j’ai été accueilli pas Florent une personne très ouvert pour mettre a l’aise les clients, avec des explications clair merci à vous"

"⚠️⚠️⚠️ GROSSE ARNAQUE, ils vous attirent avec une batterie offerte à l'entrée de l'heure tranquille, en arrivant au magasin, ils vous expliquent que soit disant vous pourrez bénéficier d'offres alléchantes, cashback, reprise sur votre ancien portable... mais au final ils demandent vos coordonnées et vous devrez souscrire à un abonnement s'en vous en apercevoir. Ils demandent votre RIB SOIT DISANT POUR ÊTRE REMBOURSÉ MAIS AU FINAL ILS VOUS PRELEVE DE L'ARGENT pour des assurances bidon. Surtout ne signez Faites très attention !!!"

"Entretien avec Florent, vendeur très gentil et très professionnel. explication des offres formidable."

"Florent, accueil chaleureux et entretien tout aussi agréable !"

"Reprise téléphone irrespectueuse !! Hier, je suis passé au Hstore de Tours pour estimer la reprise de mon Samsung S9 grade B. A savoir que sur leur site internet le même modèle en grade B est vendu 259€ ! Donc je suis confiant pour avoir une belle reprise. Le vendeur m'acceuille et me présente les avantages de son magasinnous avons la meilleure offre de reprise du marché Monsieur de 10 à 30% supérieur à nos concurrents Très bonne nouvelle alors...A combien vous reprenez mon S9 svp ? A 50€ Monsieur !! C'est une blague j'espère !! Ah non Monsieur il me répond ! Un autre vendeur à côté de lui et lui même très surpris !! Le vendeur lui dit J'ai confirmé la côte ce matin c'est 50€ OK et donc où sont les 10 à 30% de reprise supérieure à la côte 🤔 En résumé, je trouve que c'est vraiment une arnaque, on vous reprend un téléphone à 50€ et on le revend 259€...Un conseil revendez votre téléphone sur Leboncoin et fuyez ce magasin si vous souhaitez une reprise respectueuse !!!"

"A fuir absolument arnaque les jeunes en les attirant dans leur magasin avec un cadeau.... Ils demandent leur coordonnées bancaire pour les ajouter à leur liste..... Mais c'est pour leur faire souscrire de multiples contrats(dont certains sont bien cachés .... NE SIGNER RIEN....."

" Dieu merci, je n'ai rien signé. Je suis allé essayer d'obtenir une powerbank gratuite après avoir reçu un coupon. Ils ont essayé de m'arnaquer en me disant d'obtenir leur carte de fidélité avec des récompenses sur des voyages, une télévision, un téléphone, etc... si vous ne voulez pas rentrer chez vous à pied et trouver -200 € de réduction sur votre compte bancaire, n'y allez pas . Éloignez-vous du magasin, sauf si vous voulez que les gens jouent avec votre tête "

"Très bien renseigne très bien explique le contrat super vendeur Loic"

"Prise en charge par Loïc qui a été très gentil, clair dans ses explications et professionnel."

"Super accueil et de très bonne explication de la part de Loïc"

"Au top, très beau design et très bon accueil. Je pense qu’ils sont tous aussi agréable que le vendeur du nom de Paul !"

"Super accueil. Équipe très pro et conseiller Alex au top. On recommande vivement la boutique.👍🏼👍🏼"

"Loïc excellent vendeur , accueil agréable et chaleureuse, à l’écoute et surtout très explicite."

"Monsieur Loïc nous à très bien accueilli, nous a donner une vision du magasin et moi qui suis jeune et qui ne sais pas encore où se situer il m’a donner envie de postuler."

"Loïc est un très bon conseillé, chaleureux"

"Super vendeur, nous a très bien conseillé"

"Boutique très accueillante, un conseiller très sympathique."

"Tout est dit dans les autres commentaires......"

"Très bonne expérience avec Mr Loic, explications claires, fluides, aimable. Je recommande la boutique hubside.store, ils y a plein d’offre intéressante."

"Loic, très bonne personne"

"Attention grosse arnaque ! Ils vous font signer des documents sans vraiment vous dire ce que c’est et vous hous retrouver à être prélevé de 699€ le mois suivant sans savoir pourquoi ! Ce genre d’entreprise ne devrait pas exister ! Énorme escroquerie et quand je vois les avis je vois que beaucoup ce sont fait avoir !"

"le pire magasin dans ma vie. ça fait presque trois semaines que j'attends ma commande en tant qu'on m'avait dit que ça sera à peu près dans 3-5 jours. j'ai appelé plusieurs fois mais la réponse était toujours pareille on s'occupe de vous, ne vous inquiétez pas... etc. je ne recommande absolument pas"

"J’ai été bien accueilli par Loïc à mon passage au Magasin. Il m’a fait part des explications plus clair sur les offres"

"Une belle arnaque organisée par le fameux Sadri Fegaier. Évitez à tout prix cette enseigne et ses nombreuses ramifications."

"Accueil génial"

"Loïc meilleure vendeur de tours"

"Numéro soit disant unique pour résilier tous les services alors que pas du tout : ça fait 1h30 que je cherche à joindre 5 services sans succès. Cible des jeunes en vendant des programmes hors de prix. J'ai déjà eu 2 prélèvement alors que je suis toujours censé être dans le mois d'essai gratuit. Fuyez pauvres fous !"

"La plus grosse arnaque du siècle , ils nous disent que si on ne signe pas les documents nous ne pouvons pas acheter le produit et on ce trouve avec 5/6 contrats en cours d’une durée comprise entre 6 mois et 1 an si vous voulez dépenser de l’argent pour rien allez y c’est clairement le meilleure magasin pour ca , ils ne pensent qu’à faire des ventes additionnelles quitte a faire passer le coté humain. Toujours pas reçu les remboursements promis de + 50€. Vous ne méritez aucune étoiles ."

"Quand je vois les avis rien ne me surprend j ai fais le déplacement ça pue l’arnaque je ne recommande pas du tout le magasin à fermer au plus vite avant de prochaines victimes je tiens à préciser que j’ai eu des retraits sur mon compte bancaire à mon encontre pour se faire rembourser toujours rien je ne vous lâcherai pas c’est une certitude"

"Chez HUBSIDE.Store j’ai trouvé l’amour. Et le service clientèle Je remercie Oussama et Alex pour leurs conseils avisés et leurs convivialités. ❤️"

"Oui pourquoi pas, un fois j aurais été satisfait"

"Paul"

"J’ai été accueilli par Loïc et il m’a super bien expliqué.très bon vendeur"

"Très beau magasin vendeur très aimable"

"Marco il est très gentil avec les clients très très agréable"

"C’est quand même trop fort… Expérience vraiment désastreuse, on m’oblige à remplir des contrats d’assurance à n’en plus finir pour acheter un article ou obtenir le cadeau promis. En déposant mon avis je constate que tous les avis visibles en 5 étoiles sont postés quasiment exclusivement par des comptes avec un seul avis et des noms les plus farfelus…. J’aurais dû regarder avant de me rendre chez eux Ils ont quasi tous la même syntaxe : « merci à xxx pour ses conseils. » ou « xxx est un vendeur génial! »"

"Message pour Tom très sympathique et il explique très bien passé un très bon moment avec lui cordialement monsieur Douzillé"

"GROSSE ARNAQUE SURTOUT NE PAS LEUR FAIRE CONFIANCE SURTOUTS OMAR QUI MENT!!!!"

"je n’ai jamais vu un magasin aussi nul ! full arnaque"

"Merci Alex pour les services rendus, meilleur vendeur de Tours."

"Après avoir échanger avec mon fils au sujet de cette boutique qui cible les jeunes étudiants avec des promesses de changer de produits high-tech à moindre coup avec des contrats d’assurances bidons et hors de prix je vous conseille à tous ceux qui se sont fait avoir de rendre immédiatement à la banque pour suspendre les prélèvements et d’aller au tribunal du commerce pour porter plainte pour cette ARNAQUE à ciel ouvert…. Attention !!!! Personne n’offre de cadeaux gratuits de nos jours Il faut faire FERMER CE MAGASIN"

"Vendeur de mauvaise foi , qui denigre le travail de leur voisin technicien alors que l'on m'envoie vers DOCTEUR IT(technicien super) pour solutionner mon probleme A ne rien comprendre Enfin si , surtout ne pas y aller"

"GROSSE ARNAQUE ! Vol !!! Promesses non tenues et techniques commerciales frauduleuses !!!!"

"ARNAQUE, que dire de plus, quand on voit les commentaires, on ne comprend pas pourquoi la société n'a pas déjà coulé.."

"Je ne comprends toujours pas pourquoi cette entreprise existe encore, littéralement de l'arnaque. J'espère que l'entreprise coulera d'ici peu"

"Expérience vraiment nulle avec cette entreprise, de la pure arnaque. Comment est ce possible que cette entreprise tienne encore debout? Ne signez rien dutout, ils vous forcent à signer des documents qui vous prélèveront des centaines d’euros par mois même après résiliation. A fuir"

"GROSSE ARNAQUE"

"ARNAQUE ne rien signer sur place ! Nous y avons étaient pour visiter un récupérer une batterie externe qu’on devais avoir gratuitement Un vendeur sympa nous a accueilli, propose une boisson fraîche ou un café puis commence son speech Ça dure une heure il présente la totalité vous informe que pour récupérer la batterie externe il suffit juste de signer les contrats et de tester le premier mois qui est gratuit puis d’appeler un simple numéro le mois suivant pour résilier ATTENTION ! Les numéros sont sur chargé il est très compliqué de pouvoir les joindre, quand vous y arrivez ils demandent des identifiants qu’ils ne seront pas en votre possession et vous serez prélevé par un des services à hauteur de 50€ qui ne vous sera jamais remboursé !! En bref magasins à fuir complètement !! Une pure arnaque"

"De très bon conseiller yazid et Paul très gentil"

"J’ai étais très bien accueillie par Tom,très aimable et très gentil,m’a bien tout expliqué,je vous recommande d’aller faire un tour dans cette boutique."

"Très bon accueil, personnel à l’écoute et compétent. Je recommande ! Et acheter un téléphone reconditionné , c’est moins cher et bon pour la planète !"

"à fuire! ARNAQUE"

"Reconditionnement de téléphone et électronique, peut être intéressant pour acheter , moins pour vendre Faites attention aux offres et abonnements, lisez bien toutes les conditions Le personnel est respectueux et l'intérieur du magasin propre, lumineux et moderne"

"Pas du tout apprécier"

"Tranquille"

"J espère que je ne me suis pas fait avoir pareil j ai un mois d essais sur certaines offres"

"Objectif: brasser de l'argent Vous: ils s'en foutent."