BOUYGUES TELECOM

"Vendeur sympathique, une gamme de produits qui est souvent renouveler, un bon service."

"Tres aimables et bon conseilleurs"

" bon service "

"Belle boutique, personnels aimables."

"Depuis qu'ils ont rénover le staff est plus soucieux de nous"

"Pour vendre un abonemment il vous accueille comme un prince mais pour le sav c est autre chose"

"Cette boutique devrait fermer. Que des incompétents ! Vous attendez 15min pour récupérer une commande passée sur leur site internet, on laisse d'abord passer les amis des vendeurs avant vous... Et quand vous vous plaignez, on vous crie dessus. Une honte !"

" Où trouver de bons téléphones et lignes"

"Cet établissement s'occupe rapidement des clients"

"J aime"

"Prix compétitifs, mais service client médiocre"

"Boutique de Bouygues Télécom accueil normal service clientèle excellent"

"que des conneries"

"Le personnel sont d'une gentillesse. Chaleureux aimable et à l'écoute le Top 👍"

"Excellent service"

"Si vous avez besoin de quelque chose passez le périphérique et trouvez une boutique sur Paris. Certains enseignes pensent malheureusement que parce que vous habitez en banlieue, vous n'avez pas le droit au même service et respect que les autres. Bref évitez cette boutique."

"Très chaleureux, toujours de bons conseils"

"Lamentable !"

"Bonne équipe."

"10h10 devant la boutique, je trouve porte close, la on travail tous même avec les gilets jaune!!! Il ne bloque pas encore les transports en commun !!!! Dommage"

"L équipe patiente, sympathique et professionnelle. Il y a souvent du monde par ce qu ils prennent le temps avec chaque client. Ce que j apprecie. Ouvre jusqu'à 20 h00 et même le samedi. 10 ans de fidélité pour ma part. Et toujours bien reçu. Et la depuis les travaux. Le lieu est encore plus accueillant... Point à améliorer:rajouter tabouret. Sinon top top"

"Horrible. Grosse arnaque....je déconseille. Aucun respect..."

"Excellent personnel, accueillant et souriant a la disponibilité de tous. Clairement conseillé !!"

"Moi par contre, j'y ai été très bien reçu!"

"Que de monde ! Il faut être patient!!"

"Très bien accueilli avec beaucoup de patience les vendeurs."

"J'y suis allé le samedi 25 mai des l'ouverture à 10h mais manque de chance pour moi les vendeurs sont arrivés à 10h25. Pas un bonjour pas une excuse pour leur retard. C'est aberrant !"

"Les 2 Claire sont adorables ,douces et à l'écoute :trés important lorsque l'on a besoin de soin lors d'une grave maladie . Faites appel à elles les yeux fermés ."

"Personnels très serviable, Super"

"Conseiller à l'écoute qui propose des vrais solutions merci Bouygues Télécom"

"Super equipe, accueillants, agreables et de bon conseil. Un vrai service client"

"Bien"

"Dommage qu ils ne connaissent pas l'adresse de bouygues résiliation ou c'est du foutage de g..."

"Servi clients par SÉRIEUX"

"J aime bien"

"Je dois vraiment les féliciter pour leurs valeurs de tout donner comme compétences très accueillants et sympas."

"Accueil froid et les conseillers vous tutoient d'entrée de jeu, pas très professionnel. Vous ne trouverez pas de réponses à vos questions dans cette boutique, j'y suis allé plusieurs fois pour un problème de forfait et à chaque fois on m'envoie balader en me disant qu'ils ne peuvent rien faire en boutique."

"Très correct, mais souvent beaucoup de monde"

"Alors eux c est simple j ai confié un tel pour le service après vente le tel m est jamais revenu il m ont changé le modèle 4 mois pour son arrivé a la boutique depuis je suis piraté sur tous mes réseau le 27/11/20 dites il y a vraiment gros gros problème internet j ai quitté Bouygues je suis à la poste mobile les problèmes s empire numericable il faut fouiller mon adresse mail est utilisé je vous donne un nom Patrick Jean derouet et sdougui soufiane j ai des drones et sattelites qui tous les soir me surveille dans ma chambre 173 rue robespierre bagnolet ch 11 c est vraiment hallucinant et très grave c est lié à mon patronyme et lieu de naissance Réunion descendante jacques fontaine et Marie Anne sanne Madagascar j ai pas eu de parent faux frère fausse cousin cousine on vole mon edf et moi je suis à l hôtel depuis 5 ans et 1 mois mon patrimoine et patronyme de mes ancetre ont été volé motif patrimoine je refuse qu on vol sous mon identité je suis handicapé j ai tous les blancs arabe et maintenant les noirs aux fesse la préfecture m a volé mon île de naissance sur mes papiers c est purement alarmant cela m as handicapé lourdement sur 62 ans à me débattre mais la internet drone sattelites c est aller trop loin c est bouygues Paris 75006 qui est au cœur des problèmes je ne suis plus allé à St ouen depuis le 15 janvier 2019"

"Bon accueil Très pro"

"Peu attrayant - difficultés à se faire comprendre ... Free est beaucoup mieux"

"les vendeur sont sympa"

"Bon accueil"

"Très bon accueil bonne cohésion d équipe explications rapide et efficace je recommande"

"Une boutique au top pour le suivi de sa clientèle et toujours à l écoute merci"

"Une agence accueillante mais souvent saturée"

"Ce que je pense. Hhahhahahah vous êtes très drôles."

"Fuyez"

"Rien eu à dire lors de ma visite."

"très bon accueil sympathique"

"Rien de particulier à signaler"

"Au TOP ! le client redevient roi chez eux !"

"Conseillers pas du tout sympathiques , boutique a eviter a tout prix. L'amertume de la mauvaise expérience est toujours là et je ne suis pas prêt de la revivre en revisitant cette boutique !!!"

"Ils sont accueillant oui"

"Propre"

"Accueil chaleureux"

"Les voulour"

" Cher Monsieur, souhaitez-vous vérifier votre boutique sur Google Maps ? Si vous souhaitez vérifier votre boutique, Google Maps ne supprime pas votre fiche sur Google. Mon email. [email protected], numéro de contact +9779844248634"

"Très à l'écoute des clients"

"3 jours que je tente de joindre cette agence ;-) Bouygues va définitivement perdre un voir des clients avec leurs services désastreux."

"Bon accueil. Compétent."

"Accueil chaleureux"

"Ils accueillent les clients a l'extérieur pour la file d'attente. Ils sont réactifs et a l'écoute. Très bonne boutique, je recommande. Par contre trouver une place de parking est un peu compliqué."

"Manque de personnel"

"L'équipe répond à nos questions et à nos attentes. Toujours bien accueilli."

"Bouygues ne fait aucun effort dans le quartier ou je vis, la fibre est laissée a l'abandon... :( vraiment dommage."

"La vendeuse à été exceptionnelle avec moi"

"Personnel super accueillant. Boutique propre et agréable."

"Boutique bien située. Ambiance calme et personnel agréable."

" Service rapide. Personnel gentil et courtois et très serviable"

"Le 150521"

"Bon service"

"Tres gentil , tres bon service"

"Nul"

"Lieu convivial et d'accès facile pour les clients Bouygues de la région Audonienne."

"personnel sympathique"

"Bonne"

"Une personne nous prends en charge, mais c'est une novice donc nous devons attendre l'autre personne tout ça pour nous dire de faire notre demande en ligne, pas super. Heureusement les gens sont sympas."

"La boutique devrait rester ouverte le vendredi jusqu'à 20h alors qu'à 19h24 elle est déjà fermée. Un grand respect des horaires."

"J'ai rdv avec un conseiller aujourd'hui à 12h, il est 11h45 la boutique est fermé.... Super!"

"Bouygues est intervenu rapidement pour dépanner.Merci"

"Portes closes alors que le magasin est censé être ouvert ! Je venais pour rapporter une clé 4G que je devais à l'origine récupérer dans cette boutique, après avoir dû la réserver via un RV téléphonique avec un conseiller le matin même, et qui finalement n'était plus disponible 30 mn avant que je ne puisse venir la chercher en quittant mon travail. J'ai dû courir dans Paris pour trouver une clé à la dernière minute ! On nous impose d'avoir réservé via l'appli ou par teléphone pour avoir une clé 4G mais sans aucune garantie de leur côté. D'ailleurs, étant chez SFR pour mon mobile, je dois payer pour appeler la hotline pour la BBOX. Les numéros gratuits (+33 1 .....) sont ne sont accessibles que pour alpaguer de nouveaux clients."

"Les horaires de la boutique sont 10h-20h. Nous sommes jeudi, il est 18h40, la boutique est fermée."

"Je verrai en y allant !!!"

"J'ai témoingné l'une des meilleures expériences de service client de ma vie. Je suis arrivé 15 minutes avant de la fermeture du magasin et le vendeur a été super serviable et gentil avec moi. Il a même permis d'entrer à une personne juste au moment de fermer. C'est étonnant de trouver ce type de comportemment dans la ville du stress. Vraiment admirable."

"Efficace"

"Un grand merci à Patrick et surtout Ryan qui ont été accueillants et ont su répondre à toutes nos demandes, merci encore d'être d'aussi bons conseillers ! Fidèles depuis des années, c'est la meilleure boutique Bouygues de tout Paris 🫶🏼"

"J'étais dans ce magasin 15 jours avant qu'ils ne disent qu'ils n'ont pas de Apple noire 14 pro et quand ils auront du stock, ils me rappelleront. Après 2 semaines plus tard, ils m'ont appelé et m'ont dit qu'ils l'avaient maintenant. J'ai dit que dans 30 minutes je viendrais, c'est qu'un noir ils ont dit oui et après 1 et 30 minutes plus tard, l'un d'eux m'a appelé et que les hommes ont dit que c'est moi qui l'appelais. alors veuillez patienter. J'attendais et puis 2 heures plus tard il a dit non je n'ai que du violet. c'est un comportement extrêmement mauvais sans manières que nous sommes désolés. très très grossier."

" Restaurants "

"Très bon accueil !! Des vendeurs très pros et très sympas :) Des explications parfaites. Je recommande ! Merci Patrick !"

"Il son gentil agréable et un bon service je recommande"

"excellent service et gens très gentils"

"Conseiller réactif et compétent"

"Tres bien et cool"

"Ça va , utilisable"

"Peu satisfait de l'accueil boutique : insistant sur ce qu'ils veulent vous vendre et pas très à l'écoute sur vos demandes. J'ai senti très vite que ça allait me donner mal â la tête..Donc ils ne sont pas très commerçants et ne vous donnent pas de très bons conseils."

"Très bien agence propre conseiller au top"

" Personnel sympathique, j'ai été satisfait. "

"Je suis passé à la boutique de St Ouen pour avoir un modem 4G en dépannage de ma ligne téléphonique mais le vendeur n'a pas pris la peine de le mettre en service avec la carte SIM et je suis arrivé chez moi avec un boîtier qui ne fonctionnait pas. J'ai dû retourner à une boutique à Suresnes le lendemain qui elle a pris la peine de mettre la carte SIM correctement dans l'appareil et de le tester."

"Il est excellent mon conseiller"

"A fuir !!! Sauf si vous voulez y perdre votre temps et votre argent ! Le vendeur ainsi que son directeur d’agence sont incompétents. Prêts à tout pour vendre leurs produits, ne sont pas honnêtes. Merci au numéro service client de Bouygues qui a su être commercial et qualifie leurs comportements d’inadmissible."

"Plus de 20 ans que je suis cliente Bouygues, on ne m'a jamais autant manqué de respect que dans cette boutique. Attends encore le duplicata lisible de ma facture...."

"Bonsoir, je tiens à remercier le petit vieux (je plaisante :) pour son efficacité et son professionalisme ! Je me suis rendue à la boutique le 12/10 avec mon fils pour l'échange d'une clef 4G défectuese et il a traité le problème de suite et en plus avec le sourire ! J'y retournerai si besoin... toutes les équipes Bouygues devraient prendre exemple ! Bravo et merci beaucoup !"

"Excellent personnel rapide et très professionnel"

"Bon accueil, compétences"

"C’est très intéressant"

"Merci à Karam, je suis venue changer de téléphone et il a été très accueillant, efficace, gentil. C’est tellement agréable d’être bien pris en charge. Merci encore ❤️"

"vraiment des pire service qon a jamais recu!!!!! veut pas expliquer a une personne qui ne parle pas bien la langue francaise, la traite comme un chien"

" Service excellent."

"Félicitations à l équipe de Bouygues Télécom Bruno papin iad"

"Très bon service, équipe très professionnelle. Cela fait plus de 10 ans que je renouvelle mes téléphones chez eux et je suis toujours satisfaite."