BOUYGUES TELECOM

"Après avoir mis 1 seule étoile pour le Bouygues de la rue d'Orléans, là j'en mets 5 : Bon accueil du commercial au téléphone. Il était en boutique mais malgré ses occupations, a décroché. Il a pris mon numéro et m'a rappelé 5 minutes plus tard. Ma question était compliqué, donc il voit ça avec une collègue plus spécialisée et s'engage à me rappeler avant la fin de semaine. Donc sérieux, attentif, et respectueux... Ils m'avaient fait la même impression en boutique, en me prêtant bien gentiment une clé hotspot pour me dépanner. Je vous les recommande donc vivement !"

"Proposition très appuyée de l'assurance SPB , travaillant dans la galerie je demande si c'est vraiment utile ou juste un moyen de faire de al vente complémentaire et la personne force alros que je refuse et du coup j'accepte . MAIS l'assurance a des milliers de litiges et des centaines de plaintes ! J'aurais vraiment honte à leur place !"

"1 seule vendeuse présente en plein SAV . Je patiente , le temps est long et suis obligée de repartir. J'avais juste un achat rapide, c'est dommage de ne pas juste m'avoir demandé l'objet de ma visite pour jauger si c'était jouable ou pas de m'encaisser en meme temps que le SAV . La vendeuse a cependant présenté ces excuses pour cette attente longue et inutile car j'ai du repartir !"

"Je viens juste ajouter ma mauvaise expérience au plusieurs avis négatif présent déjà sur cette boutique. Dans cette boutique quand il s’agit de vendre ou de tenter d’attirer la clientèle de la concurrence on sait y faire! Mais niveau service après vente VRAIMENT EXÉCRABLE !!!! Après avoir souscrit à un contrat chez bouygues une conseillère m informe que la ligne sera effectif dans 3 jours, au bout du 3 eme jour je me déplace en boutique on répond qu il faut patienter! Je me redeplace 5 jours après on me dit que ça peut prendre 1 semaine dans quelque cas donc qu il faut patienter au bout d une semaine je me déplace à nouveau et là on tire la gueule en essayant limite de m’ignorer et on m’ explique que la boutique ne pouvait rien faire et que je n ai pas de chance que ça tombe sur moi mais que je doit patienter ça peut prendre jusqu’à 10 jours mais elle prend quand même un rdv téléphonique avec le service client pour qu on me re contacte. Le service client me contacte parlant quasiment pas le français on me demande de patienter 4 jours en attendant quand on appel sur mon numéro ça met que le numéro n est plus attribué et je ne peut pas passer d appel non plus. Au bout de 17 jours je me déplace à nouveau en boutique on tire encore la gueule en me voyant comme si c’était de ma faute!la conseillère compose le 654 de mon téléphone et me tend le téléphone en me disant expliquer tout cela au service client la blague!!!! Service après vente pas du tout professionnel FUYEZ !!!!"

"Merci Nizar pour ton écoute , ton efficacité et ton sens relationnel Merci vraiment Nizar car si je suis encore client chez Bouygues cest en grande partie a cause ou grâce à toi Déçu que tu ne sois plus en boutique de Nantes rue Orléans mais je te suis a la trace, la preuve aujourd'hui je suis venue à Beaulieu et tu es toujours aussi efficace Merci er bonne continuation Nizar"

"Merci Nizar pour ton accompagnement Je conseille a tous les clients Bouygues et abonné autre que Bouygues a venir à Beaulieu chez Bouygues et demander Nizar Un conseiller souriant, qui fais le maximum... A l’écoute ce qui est rare aujourd’hui ;-)) Apporteur de solution Merci encore Nizar pour ton efficacité et bonne continuation à toi"

"Je donne 0 étoiles pour le conseillé Nizar. Il a été complètement désagréable et non respectueux avec moi. Il m'a parlé d'une façon totalement agressive. J'ai même pleuré en sortant de la boutique. C'était tellement choquante ça manière de parler."

"Mon compagnon et moi avons été très bien reçu par Nizar qui nous a très bien conseillé. Un accueil chaleureux et une qualité de service parfaite. Nous recommandons à 100%!"

"Je suis venue au centre commercial Beaulieu et j'ai retrouvé un tres bon agent Nizar qui m'a toujours très bien reçu à la boutique du centre ville. Est-ce que c'est une punition de l'avoir envoyé à Beaulieu ?"

"Lors de ma visite d’aujourd’hui le conseiller de vente a voulu me facturer Un changement de carte Sim validé par le service technique qui est normalement gratuit ! Conseiller désagréable et désobligeant !!! je suis donc repartis dans ma carte SIM."

"Très bon accueil et prise en charge de mon problème par Nizar. Il a été très efficace et professionnel. Merci je reviendrai !"

"Je viens de procéder ce jour à un renouvellement, avec quelques interrogations au départ sur le choix de mon nouveau mobile et de certains accessoires,J'ai été accueillie et très bien guidée par le commerciale NIZAR. Personne souriante et dynamique . Je suis ravie de mon acquisition. Un grand merci à lui."

"Je viens de procéder au renouvellement de mon mobile dans cette boutique, reçue par Riyaad (en formation) , supervisé par Nizar. J'ai été bien conseillée, obtenu les explications nécessaires à mon changement de téléphones, et pu bénéficier des offres de remboursement, tout ça avec le sourire et une grande gentillesse. Etant collaboratrice Bouygues Télécom à la relation client des Entreprises, je suis très sensible à la qualité des échanges et au professionnalisme dont ont fait preuve ces 2 messieurs. Bravo et merci !"

"Très chouette accueil à Beaulieu par une vendeuse qui connait bien ses produits, qui m'a très bien orientée sans force de vente et même en arrangeant plusieurs forfaits entre eux... Le - qui peut être est vrai chez d'autres fournisseurs est que l'on est obligés de prendre tous les appareillages dans une formule avec internet, même si on en a déjà. Pas très écolo... Je recommande cette agence en tous cas!"

"Parfaitement reçu par Nizar qui s’est occupé de moi pour un nouveau téléphone avec forfait + box, il a très bien su me conseiller, je suis contente de mon achat! Toute l’équipe était souriante et dynamique."

"J’ai été pris en charge par le vendeur Riyad qui a su m’apporter une réponse clair à toute mes questions, très satisfait de ses conseils et de mon nouvel acquisition . Je recommande ! Joyeuse fête à tous"

"J’ai été très bien accueilli par Ryaad, il a su me proposer différentes offres mais tout en respectant ce que je souhaité. Sachant que je suis une nouvelle cliente chez vous ! Merci à votre vendeur 😉 Accueil juste parfait et je suis très satisfaite de mon achat"

"Je suis extrêmement satisfaite de mon passage dans votre boutique de Beaulieu.. j'y suis allée pour récupérer ma puce et acheter un nouveau portable..Riyade le vendeur m'a très bien renseigné .. accueillant souriant, disponible à l'écoute et bien renseigné sur le matériel qu'il vend, cela m'a permis de faire mon choix de portable en toute confiance.. Un vendeur qui aime son métier !!!.. franchement l'équipe de vendeur est jeune et dynamique..je recommande vivement cette boutique!!!"

"Très bien reçu les 2 fois (1 fois pour des renseignements 2ème fois achat) par Steffy. Qui reconnaît les clients c'est important (ainsi que le responsable) Très satisfaite car à l'écoute et très bien renseignée Continuez à rester comme ça Et à une prochaine fois I"

"Si comme moi vous en avez assez des boites vocales déshumanisées qui ne répondent pas a vos attentes, allez voir Nizar qui vous proposera une offre adaptée à vos besoins, l'accueil est de grande qualité, il deviendra alors votre seul et unique interlocuteur, fidélisation client garantie! toujours au top Nizar , un grand merci de la part d'une cliente exigeante!"

"Accueilli par Nizar sincèrement rien à redire vois avez le sens relationnel, vous êtes clairement aux pti soins avec vos clients ...et ça fais grave plaisir .... Continuez comme ça à nous émerveille et nous enchanté Mr nizar Bonne continuation à vous et je vois souhaites que meilleure pour la suite dans vos projets...."

"Très bien reçu par Nizar qui a pu régler mon problème immédiatement et a su me conseiller au mieux par rapport à mes forfaits et ma situation. C'est grâce à des personnes compétentes comme ça que je ne change pas d'opérateur."

"Il y a deux voire trois personnes qui restent deux heures avec des clients potentiels mais qui n'achète rien cela fais la queue jusqu au magasin à côté je me suis aperçu que les clients de plus de 20ans ont les laisse tomber pour faire du chiffre et que l ont ne vous prends pas dans l ordre d'arrivée alors ils faut quand même faire des efforts sur ce sujet là je me demande si l ont ne fais pas une politique ANTI BLANC CHEZ BOUYGUES à croire que sais le directeur du magasin CARREFOUR QUI LEUR. IMPOSE CETTE POLITIQUE LA"

"Une boutique comme on aimerait qu'elle le soit toutes !! Quel sens du client, quelle écoute, quel accueil, nous sommes repartis satisfaits et avec un abonnement correspondant totalement à nos attentes. Merci Nizar ! Clairement le jour et la nuit avec la boutique du centre-ville, d'ailleurs les conseillers feraient bien de venir prendre des cours d'aimabilité, d'écoute client et de vente."

"J'ai été reçu par Nizar, sincèrement j'ai été pris rapidement en charge Nizar est un excellent conseiller qui a parfaitement répondu à mes besoins Je ne pensais pas signer aujourd'hui mais l'offre qu'il m'a fais profiter comme on-dit on n'y réfléchis pas à 2 fois Un plaisir, un réel échange, une vrai écoute de la part désormais de mon conseiller attitré mr Nizar Bonne continuation à vous en été période difficile"

"Nizar est un très bon conseiller qui est en plus très a l'écoute et d, merci nizar bonne continuation à vous ...... ans la considération de notre demande. Un conseiller hors pair."

"Si vous êtes accueilli par Nizar vous serez bien reçu, professiononnel et souriant (malgres le masque 😅😁) et problème vite résolu.. Au top ça fait plaisir 😉"

"Après une belle prise de rendez-vous en magasin avec Joane, il m’orienta vers le meilleur et su trouver mon besoin. Efficace, à l’écoute et connaissant son domaine, je suis repartie avec une offre Bouygues me convenant parfaitement, et très heureuse de mon achat évidemment...! Je vous recommande vivement la boutique et Joane comme conseiller."

"Vendeur agréable, souriant et à l’écoute hésitez pas à aller à Beaulieu la vendeuse Steffy vous accueillera et conseillera comme il ce doit . Encore un grand Merci ."

"Mounir, vendeur d'une politesse, d'une gentillesse et d'un professionnalisme. J'avais 2 questions, il y a répondu et ces devenus une excellente conversation. Et, c'était très clair. Il en faudrait plein d'autres comme lui. Sincère salutations. Bonne journée."

"Très belle expérience client ce matin avec Steffy dans le point de vente à Beaulieu(44). Aucune attente, très agréable, souriante, a répondu à toutes nos attentes et même bien plus! Elle a pris le temps de tout sauvegarder pour que ma fille puisse repartir avec son nouveau téléphone déjà opérationnel . De très bons conseils et très professionnelle, je reviendrai sans hésiter pour porter une nouvelle ligne chez eux prochainement en espérant de nouveau avoir le plaisir de vivre une belle expérience client auprès de Steffy!"

"Steffy est absolument adorable. Elle est très professionnelle et apporte d'excellents conseils sur le déroulé de la mise en oeuvre des box internet. J'en ai pris deux pour mes enfants qui poursuivent leurs études à la rentrée. Merci encore à Steffy pour son excellent accueil, sa gentillesse et son sourire. Je recommande vivement cette agence."

"Boutique agréable ! Je vous recommande particulièrement et fortement RIYAAD. Conseiller très courtois, très très aimable, très à l'écoute, et très professionnel qui, à coup sûr, fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous satisfaire comme il l'a fait pour moi. Merci Riyaad. Restez ce bon commercial que vous êtes. Au plaisir !"

"Très contente de ma visite dans cette boutique grâce à STEFFY ! Cette commerciale est TRÈS PROFESSIONNELLE, en plus d'être une PERSONNE HYPER AGRÉABLE. Elle est dotée d'une grande conscience professionnelle et d'une patiente qui ne dit pas son nom. Je vous recommande donc vivement cette boutique, et surtout, DEMANDEZ STEFFY ! (Merci mignonne Steffy 🙏🏿. Vous m'avez donné envie de reprendre un nouveau forfait chez Bouygues Telecom grâce à vos conseils). À très bientôt Steffy!"

"Super accueil. Super bien conseille et orienté Une équipe au top. Merci à Fabien pour sa bonne humeur"

"Malheureusement on ne peut pas toucher les téléphones ! enfin ce lundi 1 er novembre , le seul employé de la journée pas très commercial on voulait renouvelé notre abonnement mais du coup ça nous a démotivé. Dommage"

"Conseillers super gentil, sympa et à l'écoute. Un peu d'attente mais compréhensible vue qu'ils prennent leur temps pour satisfaire les clients bien que les fournisseurs eux même ne respectent pas leurs engagements car ils font des offres en disant le prix est à vie mais au bout de quelques années augmentent le prix obligatoirement et on n'a pas notre mot à dire."

"Très belle boutique. Personnel sympathique et à l'écoute. J'ai été très bien conseillé pour l'achat d'un futur téléphone. Je recommande vivement."

"Je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un Bouygues que par Steffy, polie, sympathique et a l'écoute, elle a su répondre à ma demande. Je venais pour changer mon téléphone et je suis reparti en aillant passé un super moment dans la boutique ! Encore merci 😄"

"Très mal reçue par le vendeur concernant mes équipements Bbox à restituer, qui m'a juste dit de rappeler le service client. C'est déjà la deuxième fois qu'on me demande de restituer des équipements et qu'il manque un bon de retour, j'ai donc insisté pour ne pas avoir à revenir encore une fois, et bien sûr sans s'excuser il m'a dit que c'était comme ça et qu'il ne pouvait rien faire. Quand j'ai exprimé mon mécontentement et que je lui ai dit que je repasserai, il m'a répondu j'ai hâte de vous revoir. C'est juste honteux de parler à un client comme ça."

"Anthonin et Laura nous ont réservé à mon et mon ami de 78 ans un fort bon accueil, très en douceur et professionnalisme. Merci et continuez !!"

"Je suis passée en fin de semaine dernière, j'ai été accueillie avec presque aucune attente (moins de 3 minutes montre en main). La conseillère Vanessa, souriante et adorable, a été très attentive à mes demandes. Elle m'a conseillé et guidé de A à Z pour mon achat. Je recommande cette boutique à mon entourage sans aucune hésitation."

"Boutique très agréable !! Un remerciement tout particulier à Sébastien pour son accueil et son professionnalisme, Bravo 👍"

"Service médiocre. J'ai souscrit en avril pour la bbox, on est le 21 mai et ça n'a toujours pas été fait. Le pire ils reporte le rendez-vous sans mon accord, sans me prévenir. Ils ne savent pas comment travailler."

"Je vous conseil de rencontrer ALEXANE, de l’écoute et un échange pas juste du commerce une véritable Conseillere qui mettra le temps qu’il faut pour résoudre votre problème et trouver une solution adaptée à vos besoins et votre porte monnaie ! Ah et elle a su être patiente malgré mes 2 enfants de 3 ans et 10 ans ;)"

"J'ai été très bien reçue et conseillée par Achille qui a su répondre à mes attentes rapidement."

"Très bien accueilli, le conseiller Sébastien a été génial, il m’as très bien renseigné et top dans ses explications. Très bon relationnel et bon vendeur. Pas: Je ne regrette pas la couleur du téléphone 😉"

"Merci encore pour le service. Big up a Achille, qui a géré avec mon portable. Et encore merci de tes bons conseils. I will be back !"

"Super accueil et conseils par Sébastien. Un accompagnement sur mesure agréable et efficace. Merci"

"Accueil, très professionnel du conseiller Erwan,merci à lui pour sa disponibilité et les bons conseils qu'il m'a prodigué."

"Je suis passée dans cette boutique une semaine avant de partir en vacances, afin de savoir si mon forfait me permettait d'appeler depuis l'Espagne. La conseillère m'a certifié que oui. Arrivée en Espagne, impossible d'appeler ni de recevoir des appels. Dès mon retour,je résilie tous mes contrats Bouygues Telecom"

"Cher Monsieur Seb' , vous manquez cruellement de patience et de communication. Lorsque l'on travaille dans le service où commerce ( c'est mon cas ) on se doit d'être toujours respectueux avec l'interlocuteur ou pire le client. Ces états d'âme on les laisse chez soi. Je suis cliente chez bouygue depuis plus de 15 ans, je n'est jamais était reçu de tel manière. Ni chez Bouygue , ni ailleurs. Soyez gentil rendez service aux clients et à l'entreprise. Changer de métier, vous en serez je croit le plus heureux et nous aussi. C'est dommage de louper une vente de 2000 euros, il est dommage de juger sur les apparence, surtout dans le milieux de la téléphonie. En espérant ne plus jamais vous revoir."

"Venue chercher une clé 4 G en dépannage, j'ai été extrêmement bien accueillie et conseillée. Le personnel est très professionnel, aimable et patient. Si cela avait été possible, j'aurai donné 10 étoiles. Un grand Merci."

"Je suis allé changer ma carte sim, et c'était rapide."

"Je tiens sincèrement a remercier Thomas, 3 semaine de galère avec SFR, et en 15 minutes je ressors avec une clé 4g et mon rendez-vous fibre prochainement ! Je recommande sincèrement !"

"Si je pouvais ne pas donner une étoile j’hésiterais pas. Chez eux depuis 2016، jamais satisfaite de leurs services, mais le pire c’est depuis maintenant 2 ans ça coupe tout le temps et ils font rien , débit trop faible,coupure tv, coupure réseau. ma ligne iligible à la fibre mais ils arrivent pas à trouver comment raccorder car j’ai une maison individuelle et séparée de l’immeuble où la ligne est accordée techniquement. Afin bref le bouquet final on m’envoie un technicien qui n’a même cassé sa tête pour installer la fibre . Il est parti au lieu que Bouygues laisse l’ancienne ligne avec adsl il m’a coupé tous mes services. Je me retrouve sans aucuns service en plein coupe du monde c honteux. Adieu Bouygues."

"Nulle 1h pour rien les conseillers mettent 2heures par clients je vais voir a changé car je venais pour comprendre pourquoi je ne reçois pas de facture ni de message sur mon téléphone malgré que je fais mon code c'est inadmissible si tout est comme ça je ne recommande pas du tout"

"Visite le 21/12/2022 aux alentours de 17h, accueilli par un jeune en formation au top! Par contre, la personne qui est censé le former (un jeune dont je n'ai pas le prénom) est exécrable. Je viens pour avoir une facture de mon téléphone acheté en 05/2020 dans cette boutique, alors je cite: on ne garde pas les factures pour ne pas infantiliser les clients, et si vous n'êtes plus clients chez nous c'est raison de plus On est juste bon pour payer mais après aucun service. Recadrer ce jeune homme ne serait pas du luxe. Cdt,"

"Toujours de très bons conseils depuis plus de 10 ans que je suis avec eux. Et encore merci à Vanessa et l'équipe pour sa patience, et sa bonne humeur dans son travail. De conseillers vendeuse 😉✔️💯🔝"

"Super vendeuse! A l’écoute et patiente. A su s’adapter ma demande pour me trouver la meilleure solution"

"Excellent accueil et prise en charge par Sébastien, de très bon conseil."

"J’ai été super bien accueilli par Sébastien ! Il m’a accompagné du début à la fin pour un nouvel achat ! Je recommande fortement cette boutique !"

"Très bien servis par Vincent et son collègue pour la souscription d’une box afin de bien jouer avec une xbox série X et une PS5 !"

"Sébastien est au top, patient et à notre écoute ! Je recommande !"

"Un accueil très professionnel, par Delphine. Un bel accueil et une très bonne professionnel."

"Très bonne assistance de la personne responsable de la boutique Beaulieu ce samedi 25 février merci Nantes 25/2 12 h"

"Un grand merci à Vanessa pour son accueil et ses conseils. Très professionnelle, elle a su totalement répondre à mes attentes. 👏👏👏"

"Merci encore de votre gentillesse et merci pour ma nouvelle carte SIM toujours fidèle à Bouygues imparable que d'autres opérateurs"

"Accueille très sympathique.. Delphine la conseillère super gentille.."

"Super efficace et accueil top , merci Vincent pour son professionnalisme !"

"Malheureusement il y a pas 0 étoile. Le conseiller (Vincent) très arrogant. Pas du tout à l’écoute. Il a voulu me faire passer un iPhone 13 pour un iPhone 14 en insistant que c’est le bon. J’ai effectué un achat au comptant et le Monsieur insiste sur le fait que le payement en facilité n’est pas possible (je ne l’ai pas demandé). Rien à dire. Je rentre avec une boule au ventre !"

"Superbe expérience avec Lauriane dans le Bouygues Telecom de Beaulieu, a l’écoute de ma demande la conseillère à su bien me renseigner et m’aider pour un changement de forfait + une box."

"J’ai été très bien accueilli par Delphine qui m' accompagné et présenté avec clarté et transparence les téléphones et les offres de Bouygues. Je recommande fortement cette boutique !"

"Je suis contente de la boutique Delphine à su m'accompagner avec mon téléphone et répondre à problème"

"J'ai été bien accueillie par Laurianne elle est très gentille"

"J'ai été accueilli par Laurianne et je ne puis que donner des félicitations autant par l'accueil que le professionnalisme, ça change par rapport à d'autres magasins"

"Accueil très bien. Par contre, lamentable et inacceptable d'être obligé de devoir retourner dans la même boutique pour échanger un chargeur défectueux. Avec 1 marque nationale, c'est inconcevable et inacceptable !!!"

"Excellent accueil et professionnalisme de la part de Lauriane Vous cherchez de bon conseil, et de l’aide n’hésitez pas."

"Accueil super sympa efficace et rapidité pour le résultat de mon problème"

"Très bonne accueil par laurianne je suis très satisfaite et merci pour tous"

"Je suis très satisfait des réponses qui m'ont été apportés, j'ai reçu un un bon accueil de la part de Delphine"

"Super équipe ce matin avec Vincent et Valériane (je suis plus sur du prénom). Merci, de m avoir redonner un peu d espoir par rapport à notre problème"

"Très bon accueil. J'ai été prise en charge par Laurianne qui a été très arrangeante concernant ma demande. Une vendeuse avec le sourire et très professionnelle avec de solides compétences. Je recommande cette boutique les yeux fermés !"

"Très satisfaite de l'équipe merci à Sébastien et Vincent pour leurs professionnalismes et leurs conseils"

"C’est épuisant, on m’a vendu un décodeur wifi qui n’a jamais fonctionné. Après être retourné à l’agence et qu’on rigole de moi parce que je ne m’y suis pas bien prise, j’ai fini par avoir quelqu’un au téléphone qui m’a dit que ce décodeur était vendu wifi mais qu’il fonctionnait super mal. Super 3 mois de galère pour apprendre ça, aujourd’hui pour que ça fonctionne j’ai des prises CPL et ça coûte super cher !!!"

"Bonjour ! Nous nous sommes rendus chez Bouygues pour une box 5g et nous avons été super bien accueillis et conseillés par Laurianne et Delphine ! Elles avaient réponse à toutes nos questions et ont pris le temps de tout nous expliquer consciencieusement, et dans la bonne humeur ! Très bonne expérience !"

"Très bon accueil. Sébastien était très pro et m'a très bien conseillée. Après quelques jours d'utilisation de mon nouvel équipement, pas déçue, je recommande"

"Accueil très favorable et aide très précieuse, merci Laurianne"

"J’ai été recu par Lauren qui a traité mon dossier. Super bonne vendeuse qui m’aura fait repartir avec un téléphone 🙃 elle connaît très bien les offres qu’elle propose et explique tout comme il le faut. Merci à vous"

"Merci à la vendeuse avec l'accent du sud qui nous aidé et bien aiguillé pour ma maman.👍 Vendredi midi le 28 avril."

"Revenant un peu déçue de chez Orange à côté qui m'ont dit qu'il n'y avait plus de place et que je devais revenir demain, chez Bouygues un vendeur du nom de Sébastien m'a accueilli, m'a donné une box et toutes les explications dont j'avais besoin en 15 minutes et de manière acceuillante. Que dire de plus à part merci !"

"J’ai été très bien accueillie par Sebastien qui m’a accompagné et très bien conseillé tout au long de ma présence en boutique. Après quelques jours d’utilisation de mon nouvel appareil, je ne suis vraiment pas déçue !"

"Merci a Vincent pour un service client au top 👍 il a pris le temps de nous expliquer je n'est rien a dire un service client super"

"J'y suis allée pour changer de téléphone et de forfait en changeant d'opérateur pour aller chez Bouygues. J'ai été reçu par Laurianne et très bonne conseillère qui sait bien expliquer et arrangeante suite à la reprise de mon ancien téléphone du coup J'y retournerai pour tout autre chose si besoin 😉"

"Accueilli avec le sourire et l'envie d'aider. Super professionnelle et compétente, la personne m'a débloqué mon iPhone et m'a donné de bons conseils pour que cette panne ne se produise plus. Un immense merci!"

"Je suis satisfaite de l'accueil et des réponses à mes questions, merci à Delphine pour sa sympathie"

"J’ai été très contente de l’accueille que m’a fourni Delphine très souriante gentille agréable . Merci Delphine"

"Très bien reçue par Vincent pour mon changement de portable ! Il a su être de très bons conseils, patient et très gentil. Merci beaucoup je recommande, ainsi que sa collègue Delphine ;) (J'écris cet avis de mon nouveau Samsung S23 qui est top !)"

"Très bon accueil, un service client exemplaire. Merci Sébastien !"

"Merci à Sébastien (Matricule vendeur SFAUVIN) pour sa disponibilité et sa gentillesse. A+ Pascal LECUYER"

"Je suis passé 2 fois à la boutique Une fois avec Sébastien et Vincent vraiment je suis très satisfaite de leur accueil"

"Superbe expérience avec la commerciale Lauriane qui a su nous guider au mieux et répondre à tous nos besoins !"

"Merci à Sébastien pour l'échange efficace et rapide. Nous avons mis un temps record pour résoudre mon problème. Service de qualité, je recommande ce magasin."

"Merci à Laurianne pour son professionnalisme et sa disponibilité"

"Merci a Sébastien pour son accueil et donne des très bons conseils pour l'achat de mon futur téléphone.je recommande vivement cette boutique Bouygues."

"Merci beaucoup à Sébastien pour son intervention rapide et efficace dans l’échange de ma box internet qui ne fonctionnait plus. Un sens de l’accueil et la disponibilité pour les clients au top . Je recommande vivement cette boutique pour son personnel très compétent et à l’écoute de vos besoins."

"Laurianne au top, jamais été aussi bien accueilli et conseillé, je recommande !"

"Merci pour l'accueil et le service client genial!"

"Merci à Delphine pour le service, très satisfait de la boutique je reviendrai"

"Très bonne accueil, laurianne est très professionnelle l et connais vraiment son metier."

"Super accueil et très bien conseillé par Laurianne. Merci"

"A l'écoute, rapide et efficace, alors que la plate forme téléphonique m'avait trompée. La personne en boutique a réparé l'erreur qui j'avais subie par téléphone."

"Cela fait un mois que j’avais un problème avec ma 5g box. Mais grâce à Laurianne au magasin, j’ai règle mon soucis. Tout était clair et précis. Je suis super satisfait de ma visite !"

"Très bon accueil et service rapide et efficace. Nous avons été servi par Delphine, n'hésitez pas car elle a répondu à toutes nos attentes"

"Accueil et conseils au top. Super responsable de boutique."

"Très bon accueil par Lauriane. Réactivité, efficacité. Top."

"Merci pour votre accueil votre rapidité. Resté comme vous êtes 😘"

"Excellente réception. Bonne explication. Merci pour tout Vinvent"

"Pas d'attente Recu par Sébastien, rien à redire. Décodeur TV défectueux changé dans la journée sans rechigné. Au top ;)"

"Prise en charge rapide Qualité d’écoute remarquable et conseils pertinents"

"Delphine très a l'écoute et très gentille, ma tout de suite aidé et répondu à mes questions. Je suis très contente. Super accueil dans la boutique avec son collègue. Tout 2 très souriant ! Merci beaucoup à Delphine."

"Service au top. Merci particulièrement a Sébastien qui m'a proposé une offre sur mesure a mes besoins. Juste parfait. Merci"

"Delphine est très sympathique, gentille, à l'écoute merci pour tout"

"Laurianne m' a bien aider a répondu a toutes mes interrogations Merci beaucoup"

"Très bon accueil"

"Laurianne merci beaucoup de avoir aidé vous estai très adorable"

"Lauriane, à l'écoute. Elle m'a aidé à comprendre et résoudre mon problème. Elle a pris le temps de vérifier que tout soit en ordre et m'a expliqué les choses."

"Très bien renseigné par Delphine et Vincent !"

"Merci pour vos conseils et vôtre disponibilité. Je suis venue sans téléphone et un autre opérateur. Je suis repartie avec un nouvel opérateur, un nouveau portable et le sourire. Je suis très satisfaite et la conseillère était très aimable."

"Très bons conseils clients de Sébastien et bonne orientation dans le choix final .merci"

" Laurianne était très serviable et agréable, je recommande totalement de travailler avec elle"

"Sébastien est professionnel avec le sourire. Ses explications étaient claires et son conseil allait dans le sens de nos bessoins. À recommander"

"Lieu agréable et propre, j' ai été bien reçue; je n' ai pas attendu longtemps, la conseillère est compétente, est à l' écoute des clients ; elle a répondu à mes questions et m'a aidée à faire une action que je ne parvenais pas à exécuter seule chez moi. L' échange a été riche en enseignements et conseils. 👍"

"Personnel agréable et souriant. Très bel accueil de Sébastien & Delphine."

"Super efficace avec Laurianne et super relationnel client! Bonne expérience Louisa"

"Boutique très propre, personnels très professionnels et à l'écoute. Je recommande fortement. 👍"

"Super accueil et service par Sébastien. Je recommande vivement cette boutique !"

"Merci beaucoup à Sébastien qui a été très efficace, sympathique et pro la démarche a été rapide et fluide je recommande !"

"Accueil agréable, équipe à l'écoute et de bon conseil. Merci à Sébastien pour sa disponibilité !"

"Lauriane a été formidable! Réactive, force de proposition et un sens du service client au top. Je vous la recommande vivement, elle est de très bons conseils et très agréable!"

"Très bonne expérience d’achat avec Vincent !!"

"Très bonne prise en charge merci à Delphine rapide efficace et gentille"

"Très bonne prestation et chargés clientèles très sympathiques."

"Vincent excellente accueil, bien informé. Bon travail"

"Super conseiller , accueil au top Je recommande"

"Très bonne accueil, et bonne explication."

"Personnel qualifié et à l' écoute de ma demande. Service client de qualité"

"Excellent accueil dans ce magasin lumineux et spacieux, conseils dispensés avec sourire et compétence, sans insistance gênante."

"Merci à Vincent et au technicien qui est intervenue assez rapidement sur mon domicile"

"Merci a Vincent d avoir trouvé une solution en moin de 5 mn 😊☺️😊☺️"

"Laurianne nous a bien accueilli et nous a bien servie merci beaucoup pour elle"

"Je suis satisfaite de ma visite, Delphine m’a aidé et accompagné, merci pour sa patience et sa gentillesse"

"Vincent es très agréable"

"merci pour cette expérience formidable avec lauriane professionnel et accueillante je reviens le mois prochain pour un nouve forfait mercii"

"Je suis satsfaite du service , Delphine est une excellente commerçante"

"Comme d'habitude, personnel sympa et efficace"

"Accueil professionnel et chaleureux avec de très bon conseil."

"Fuir cet opérateur !! Pas de wifi qui marche alors que ça débite bien les 39,99€ tous les mois !!!! Aucune réponse quand on a un problème !!"

"Merci à Vincent pour sont aide"

"Un très bon accueil et des réponses à toutes mes questions. Un remerciement particulier pour Lauriane pour sa disponibilité et la clarté de ses explications. Quel plaisir de recevoir un accueil souriant et chaleureux."

"Accueilli par Vincent et sa collègue dans le cadre d'un blacklistage d'un téléphone, j'ai été très bien reçu et ils ont fait de leur mieux pour m'aider en relation avec le service client. Et ceci alors que je ne suis même pas client Bouygues Télécom. Un service de qualité et assez rare pour être noté. Merci encore pour votre aide"

"Vincent est un excellent conseiller, professionnel et bienveillant, merci pour tout"

"Toujours bien reçu dans cette boutique"

"Je voudrais félicité Sébastien (l'acteur de cinéma ⭐️😁)pour son professionnalisme ses bon conseils personnalisés une personne agréable se qui facilite l'achat ."

"Je suis satisfaite des réponses à mes demandes, Delphine est très sympa"

"Conseils de qualité, vitesse de prise en charge au rdv, je recommande vivement !"

"Super conseillère de vente Inès je la recommande à l'écoute et pertinente encore merci"

"Je n’avais pas été informée des abonnements en plus en allant chez un autre opérateur, la conseillère que j’ai eue en allant à celui de Beaulieu était tout simplement très professionnelle, gentille, et compréhensive, et bien sûr, m’a aidée avec le sourire. Je recommande !"

"Bien renseigné! Merci Delphine"

"Delphine est au top très bien la visite à la boutique"

"Très bien reçu je recommande la conseillère Delphine"

"Rapide , efficace , Laurianne vous accueil avec le sourire . Je vous la conseille 🤌🏻"

"Très bon accueil merci pour les conseils. Je vous recommande Sebastien très gentil."

"Merci à Vincent pour sa patient et de m'avoir aider dans mais démarches ainsi que à laurianne"

"Lauriane a été au top avec nous, et nous a bien aider et conseiller, merci à elle !"

"Accueille par Lauriane (ou Laurine, pardon si j’écorche votre nom), je recommande fortement, adorable, à l’écoute et elle a su solutionner mon problème. Merci encore!"

"Delphine est très à l écoute du client elle ne pense pas que je pose des questions en chinois ce que pense les jeunes conseillers, donc 10/10 a Delphine"

"Très bonne vente avec Adrien, très agréable et de bons conseils! Je recommande cette boutique!"

"Très bon professionnel, de très bons conseils, dialogue très convivial, a pris en charge le déroulement d’une sauvegarde pour l’achat d’un nouvel IPhone, décidé en plus de changer d’opérateur pour la box, tout est parfait, ravie d’être passée en agence. Merci 😊"

"Super satisfaite de ma visite, Merci à Delphine pour sa compréhension"

"A l'écoute, à fait le maximum pour nous aider et trouver des solutions à notre problème.je conseille sans hésitation"

"Merci à Sébastien pour l’aide et les conseils apportés"

"Super accueil, vendeur à l'écoute rapide et efficace."

"Venons de changer de téléphone a la boutique avec la vendeuse Inès. Très professionnelle, aide à régler problème. Je vous la recommande pour de très bon conseil."

"Très bien accueil par Laurianne très professionnel"

"Très bon accueil Delphine m'a vien répondu, je recommande la boutique"

"Je suis très content merci pour la l’accueil et les conseils merci beaucoup LAETITIA L"

"Très professionnel, courtoise , à recommander merci à Laetitia qui est au top"

"Accueil chaleureux et rapide, merci à Lauriane pour sa gentillesse, elle a résolu mon problème avec professionnalisme, je recommande l’équipe de Beaulieu 👍"

"Personne agréable et professionnelle"

"Tres bon rdv. Professionnel et sympathique, je recommande la boutique et particulièrement Vincent"

"Venue pour l'achat d'un téléphone ainsi que d'un forfait j'étais un peu perdue et indécise, mais grâce au professionnalisme de Sébastien, sa gentillesse, sa patience et sa disponibilité j'en suis sortie ravie et satisfaite, Merci à vous 😊"

"Vincent et Erwan forts sympathiques et très pros... Bravo"

"Bonjour j ai été très bien reçu à Beaulieu par Vincent super"

"Super contact, très professionnel, réactif et compétent. Merci !"

"Merci a Laetitia pour son accueil et son professionnalisme , je recommande nles yeux fermés"

"Accueil d’Erwann au top! Merci ;-)"

"Très bon accueil et renseignements par Lauriane. Une professionnelle à votre écoute et qui prends le temps de chercher la solution la mieux adaptée à vous et votre situation et tout cela avec le sourire"

"Merci à Erwan, un conseillé au top !...."