BOUYGUES TELECOM

"Personnels aimables, honnête j'ai oublié 40e chez eux ils me l'on rendus de nos jours c'est appréciable. Le seul achat ayant fait chez eux aucun problème. Je recommande."

"Attente un peu longue mais les conseillers sont de bons vendeurs."

"Je déconseille fortement cette boutique. Mauvais accueil. Le personnel ne fait rien pour garder la fidélité de ses clients, 3 fois que j'envoie mon telephone pour un défaut , soit disant en réparation alors qu'ils me l'ont juste reconditionné sachant que le telephone était encore en garantie. Voulant le renvoyer pour la 4eme fois en réparation ils m'ont dit que ce n'était plu possible."

"L'un des employés non professionnel et arnaqueur mais sympa"

"Personnel compétent et sympa"

"On dirait qu on dérange les vendeurs"

"Pas loin de chez moi"

"Service commercial correct !!"

"Je me suis fait avoir"

"Toujours bien reçue, personnel très à l'écoute sauf qu' en tant qu' handicapée je n'ai pas la priorité et leurs sièges sont inconfortables"

"Déconseille forte cette boutique, ils m'ont vendu une carte Sim 20 euros au lieu de 10e (normalement). Carte Sim qui n'a pas fonctionné au final. A éviter."

"Très accueillant"

"Prix 50€ plus chère que sur la boutique web et proposition de changer son forfait pour perdre la remise... conclusion la boutique ne voulait pas vendre en renouvellement... bonne technique pour faire fuir les clients."

"Les gens qui y travaillent ne sont pas competents. Perte de temps."

"Accueil catastrophique à fuir"

"FUYEZ FUYEZ CETTE BOUTIQUE . INADMISSIBLE ACCUEIL . MERITE un blame des consommateurs"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Aucun conseil, ni proposition d'aide... Commerçant inutile"

"Très professionnel"

".Très bien on n ai bien reçu"

"Très bien et très professionnel"

"Très serviable et compétent"

"la boutique de téléphonie par excellence , les vendeurs y sont très sympathiques et professionnels , la mieux d Antibes"

"Accueil agréable et efficacité dans leurs tâches."

"Celui qui semble être le patron est un filou. Nous avons acheté un portable neuf, qui s'est révélé être un appareil d'occasion, utilisé pendant un peu plus de 10 mois, si on en croit l'historique de navigation internet. Signalement fait ce jour auprès des services de la répression des fraudes du 06 et main courante déposée auprès de la police nationale. Suite, le lendemain Le fameux portable continue à naviguer tout seul sur internet... Piratage ???? Malveillance ???? Nous avons demandé une reprise de cet appareil douteux, chose refusée par la personne présentée comme étant le responsable, au téléphone. L'affaire sera donc portée au Tribunal d'Instance."

"Accueil inadmissible"

"Acceuil chaleureux- Personnels compétents et à l'écoute."

" Pas de personnel parlant anglais. Pas très sympathique"

"Pour la box"

"Le staff de cette boutique et son responsable sont a éviter. Surtout la vendeuse , agressive et aigre .honte a vous !"

"Aujourd'hui j'ai attendu devant la boutique de 10h20 a 11h05.C'etait fermé , pourtant la vendeuse était entrain de discuter a l'intérieur avec son collègue.elle fait semblant de pas me voir.je fais des signes.elle s'approche irritée,pas de bonjour.on fait l'inventaire,on ouvre dans 45min.pas d'excuse pour la gêne occasionnée.jatten quand même voir le responsable..mais quoi ? elle vous a bien dit qu'on fait l'inventaire,on travaille,hein?!?c'est dommage car je voulais souscrire la box vu que j'ai déjà deux contrats chez vous mais compte tenu de votre accueil je vais tout résilier.bah fait le ! C'est bien!"

"Très bien reçu ce jour, le conseiller de vente était très sympathique. La mise à disposition de ma clé 4G n'a pris que quelques minutes. Je recommande."

"Personnel aimable et patient mais leurs qualités n'enlève rien à mon mécontentement d'avoir été piégé par Bouygues mobile et compagnie. Je suis coincé pour 1 an puis je quitte cet opérateur."

"Accueil et service au top"

"Personnel très souriant et très professionnel.. Rien à dire"

"Merci à Arnaud pour son accueil et son sourire . J'ai bien dû lui poser une vingtaine de questions ! Il m'a très bien renseignée et m'a aidé à choisir un nouveau téléphone qui correspond parfaitement à mes attentes . Je suis très contente de mon achat ."

"Accueil très sympa Personnel très competent et très à l'écoute du client"

" Je tiens à remercier M. Arnaud (Juan Les pins) de m'avoir aidé professionnellement avec un problème lié à ma bbox et je tiens également à remercier Me.Asma de m'avoir aidé à résoudre ma requête en ligne. Merci beaucoup."

"Bo on vendeur"

"Très commerçants. Super professionnel. Allez y"

"Bouygues antibes sont très.bien quand j ai des soucis j espere juste qui puisse trouver une solution lors des soldes pour changer mon téléphone"

"Comme une impression de déranger. Personne dans la boutique, des employés vissaient à leurs fauteuils, un sens commercial inexistant. Il faudrait un peu s’y mettre ! Du coup, on a filé chez Orange, beaucoup moins glandeurs."

"Des employés aimables et accueillants et des offres sympas avec toujours des petits cadeaux lors des achats.Merci!"

"Très bon accueil. Rapides et efficaces."

"Boutique un peu exiguë ! Personnel accueillant, pas de problème particulier. Masques et distanciation de rigueur....."

"Super gentils et compétents pour résoudre les tracas des utilisateurs"

"Une mention spéciale 5/5 pour Marjorie qui a su pallier à tous mes préjudices et problèmes rencontrés avec l équipe Bouygues au téléphone dont le service est catastrophique. L'équipe de la boutique Bouygues au Carrefour d Antibes est une bonne équipe et une valeur sûre..."

"Nul"

"Service lamentable ! Cliente depuis plus de 30 ans, j'avais tel pour changer mon tel - Aucune offre commerciale proposée et encore moins un tel offert ! Donc, résiliation de mon contrat et suis allée à la concurrence ou j'ai pu avoir un forfait moins cher et un Iphone 8 offert !! Adieu Bouygues tel, vous ne savez pas conserver vos clients fidèles ! >>> Bouygues tel >> A VOMIR"

"Merci à Samuel pour son efficacité"

"Très compétent vendeur agréable et souriant bien reçu par rapport à SFR"

" J'ai récemment reçu mon nouveau numéro français et j'y suis allé parce que ma copine me l'avait recommandé. Ils étaient très attentifs et me donnaient des suggestions et des conseils sur ce que je recherchais. Je ne me souviens plus du nom du gars mais il était super !"

"David excellent vendeur au top ✅✅"

"Expérience détestable: 2 mois passés et nous n’avons toujours pas internet. 1ere excuse : nous vous avons vendu une box fantôme!!! Nouveau contrat signé rien ne bouge : pas d’internet. Un technicien devait passer: il ne se présente pas. Vous essayer d’appeler le service après-vente: prévoyez de nombreuses heures perdues. Sevice détestable, fuyez absolument!!!!!"

"Accueil très sympathique et professionnel. Nous avons eu exactement les produits et services dont nous avions besoin. Merci à la personne qui nous a reçu et conseillé."

"Incroyable, pour annuler un RDV c'est jamais le bon service, du coup je me déplace en boutique et là, 6 personnes pour juste poser une box!! Revoyez votre service aux clients! Contrat pris en magasin donc du coup le 1064 me répond; je ne peux rien faire! Résultat le technicien est passé pour rien il a fait 18km , j'ai essayé 5 fois rien , du coup parti à la concurrence"

" Haut"

"Super équipe. Toujours a l écoute et trouve toujours une solution a nos problème. Merci a l équipe bouygues"

"Personnels sympathiques et de bon conseil."

" Le jeune homme ne parle pas anglais"

"Bonjour depuis des années client chez vous Arnaud et son collègue très très bien voir parfait excellent tjs o petit soins bref faut pas changé l'équipe 👋👋👋👍🙏"

"Excellent Arnaud"

"Très bon accueil, le personnel disponible et très compétent"

"Ravie d'avoir découvert cette boutique L'équipe et surtout Arnaud est un grand professionnel: il accompagne, explique et rassure dans vos décision. Toujours excellent satisfait d'un service de grande qualité. Je recommande +++"

"Très bon accueil, service impeccable ! Bouygues Telecom ❤️"

" Personnel très serviable et attentionné. On m'a proposé un forfait de données plus adapté à mes besoins à un coût réduit"

"Vendeurs très agréables et très professionnels. Très bon suivi après vente. Je recommande leurs services !"

"Bon accueil contrairement cellui de la boutique du centre commercial carrefour d'antibes"

"Bon accueil du personnel."

"Accueil au top d Alain à recommander fortement"

"Accueil superbe Alain très attentionné à recommander"

"Personnel accueillant, Mais surtout hyper pro et aux petits soins! Disponibilité, infos et conseils au top. Les meilleurs sans comparaison"

"Excellent accueil et professionnalisme au rendez-vous !"

"Un service de qualité comme on n'en trouve plus souvent. Un personnel compétent qui s'occupe des clients jusqu'à leur satisfaction et sans qui je n'aurais pas pu régler mon problème à très court terme."

"Vendeur très agréable et efficace pour la remise de ma clé 4g, rien à redire !"

"Dégouté après 2 ans et deux tél acheté ,avec plusieurs abondent chez eux 0 fidèles et le vendeur nul 👎"

"Vendeur aimable qui a très bien répondu à ma demande en temps imparti. Merci"

"J'ai voulu acheter un 15 pro dans cette boutique. Super il était dispo. Le vendeur me le sort et me demande mon numéro de téléphone. Réponse : On le vend qu'a nos clients en renouvellement ou souscription. Vous avez un forfait Bouygues mais souscrit dans votre banque donc je ne vous le vend pas. Pourtant toutes mes factures et prélèvements sont de chez bouygues !!! Aucune affiche ou texte sur leur site indique ces conditions très borderline. Je me plonge tout de suite dans les CGV et signalement DGCCRF s'il s'avère, comme j'en ai 99% de conviction, que cette démarche n'est pas légale. Je résilie mon offre et ma box bien sûr sur le champ."

"Merci a Maryline et Samuel. Toujours au top dans cette boutique."

"accueil très chaleureux et très professionnel de Dylan qui a pris le temps avec ma mère âgée ..enfin une boutique qui ne s est pas déshumanisée"

" Je suis allé dans ce magasin deux fois alors que je cherchais comment obtenir une carte SIM pour mon téléphone américain, et à chaque fois le membre du personnel était super sympathique et serviable. J'ai comparé les plans d'une autre entreprise juste en bas de la rue et le service client n'était pas bon. Je recommande définitivement ce magasin."

"Je suis satisfaite des vendeurs . Accueil et prise en charge au top"

"Service sur place super, M Alainm’a reçu chez Bouygues Antibes boulevard wilson et été super pour m’aider . Merci Top service Merci M Alain"