BOUYGUES TELECOM

"J'ai adoré l'accueil et le professionnalisme auquel j'ai eu droit. L'homme qui m'a renseigné n'a pas hésité a faire toutes les démarches de suite pour que je ne sois pas perdu lors de ma résiliation. Juste parfait.👍 Tout ce qu'on attend d'un vrai Pro. Le seul point noir: Il y a vraiment des gens très mal polis qui n'arrêtent pas de griller les places. Qui passent devant sans demander"

"J'ai pu avoir affaire à 2 conseiller la même semaine thomas et samia ce sont de très bon vendeurs qui sont à l'écoute et ont de très bon conseils pour nous aidé à choisir et très agréable.. Je recommande fortement."

"Stéphane il me tue il est génial ! Deux fois que j’appelle pour un gros souci et deux fois il me trouve la solution ! Faut passer par la fenêtre 😂 super serviable très gentil ça fait du bien d’être servi par un conseiller humain et bienveillant je recommande !!"

"Très bien accueillie par Thomas, merci pour tous ces conseils pour l'achat de mon téléphone, j'ai appelé avant de venir il me l'a mit de côté alors que c'était le dernier téléphone qui restait au niveau de la couleur , je cherchais à l'avoir depuis longtemps et difficile de l'avoir à cause des problèmes de stock. Facilités de mode de paiement également. Merci pour le temps qu'il m'a consacré."

"Je viens juste de passer avec le vendeur Laury . Bonne accueil, bon conseil . Je suis satisfaite de la prise en charge ."

"Très bon service! J’ai été accueillie par Samia, très agréable, très professionnelle et à l’écoute, elle a su me conseiller pour un nouveau téléphone et je la remercie"

"Vraiment bien accueillie par Samia qui s’est pliée en 4 pour nous offrir un service excellent et des informations claires et concises! Nous somme heureuses de nos achats qui correspondent à nos besoins! Merci encore à Samia pour ses conseils précieux!"

"Agence bien organisée. Une personne dédiée à votre accueil. Deux personnes au fond du magasin gérant le sav. Un commercial présentant ses produits. Bref, ambiance aussi décontractée qu'efficace. On ne perds pas son temps"

"Nous sommes très heureux du service rendu par Bouygues Télécom à Carré Sénart. Samia nous a reçu avec un service excellent et très professionnel. Toujours à l'écoute de notre demande , nous la recommandons vivement . Merci encore à Samia pour ses conseils précieux."

"Très bien conseillée par Samia pour l’achat d’un abonnement internet et d’un nouveau téléphone avec forfait. Souriante, à l’écoute et nous a très bien aidé et conseillé. Merci beaucoup et allez la voir sans hésiter !"

"J'ai été reçu par Samia et franchement je recommande conseillère au top très aimable et qui a su répondre à toutes mes questions top merci à vous."

"Nous avons changé notre opérateur d'ici et la facture n'est pas arrivée comme ils l'avaient dit. Ils facturent 25 euros pour le dépassement de la limite internet, bien qu'ils aient dit que cela ralentirait si cela dépassait 70 gb. Le service clientèle dit qu'il n'y a rien à faire. DISGRACE"

"Franchement une expérience au top avec une conseillère qui est au top. Je tire mon chapeau à la conseillère de son prénom Samia qui a su m'orienter sur un forfait idéal avec une box qui va me satisfaire au top. D'un professionnalisme d'un sourire, à l'écoute des clients et d'une patience que je n'ai pas connu depuis longtemps dans n'importe quelle enseigne c'est magnifique. Je vous conseille d'aller chez eux vous êtes ultra bien reçu et orienté. Je lui souhaite qu'elle évolue professionnellement. Un grand merci à vous Samia🤩🤩🤩"

"Super accueil ! Prise en charge pas Thomas, très bon sur les conseils et les renseignements, explique très bien tout ce qu’il faut faire et les avantages !"

"Je suis passée lundi 23 janvier et j’ai eu la bonne surprise de tomber sur Jeremy qui le fils d’une de mes anciennes collègues…il m’a fait le changement de portable je suis passée d’un Samsung A21 à un Samsung Fold…il m’a bien tout expliqué et je repartie avec des cadeaux donc au top…ne changez rien…j’ai dû aller à carré senart car il n’était pas en stock à Villiers en bière et en plus il y avait un vendeur glacial…donc c’est tout benef…si j’ai besoin à nouveau je préfère encore revenir chez vous même si c’est plus loin pour moi…"

"Un grand mais vraiment immense MERCI à Samia qui m’a reçue lors de ma visite. Elle est vraiment formidable, malgré l’heure tardive elle a prit le temps de bien me conseiller, elle est vraiment à l’écoute des clients et cela avec le sourire. Grâce à son professionnalisme, Je suis repartie avec mon nouveau portable et même le transfert de tous mes données cela juste à quelques secondes de la fermeture de la boutique ce qui m’a évité de revenir le lendemain.. Vraiment un grand Bravo a Samia ..❤️"

"Le commercial Kevin est désagréable avec les clients et de surcroît avec ses propres collègues … je leur souhaite bien du courage à supporter quelqu’un qui ne respecte pas l’environnement qui l’entoure et ne prend pas la peine d’écouter quand on lui parle."

"Très bonne acceuil, jai été prise en charge par Samia qui ma guider dans mes achats à la perfection. Merci beaucoup"

"Super accueil 🤩.. Très bien conseillé par Samia pour l’achat d’un nouveau téléphone.. Elle est très souriante, patiente et surtout à l’écoute du client… N’hésitez pas à vous rendre dans ce magasin.. ☺️"

"Bonjour Je souhaitais faire cette petite note pour remercier le vendeur thomas pour son accueil ses conseils et sa disponibilité. Merci cordialement"

"Je suis venu pour changer de forfait et de téléphone. Je voulais saluer le professionnalisme et la bonne humeur de Samia (2 choses qui sont rares de nos jours). Elle a été de très bon conseil, à suivie l’évolution de mon dossier de A à Z (j’ai été un cas un peu relou) en me tenant au courant de son évolution. Une personne gentille et très pro, ça fait plaisir !"

"Thomas, excellent conseillé patient et gentil et surtout a l’écoute a revoir son salaire voir une grande augmentation"

"Franchement la bas y a le meilleur conseiller bouygues Thomas si je pourrais mettre plus d'étoile je le ferais rien pour toi, à l'écoute du client remplit de conseils et cherche pas a vous vendre tout et n'importe quoi pour sa com super poli et accueillant vraiment une pépite"

"Très bien conseillée pour l'achat d'une box. Souriant et à l'écoute il nous donne de bon conseil, cela fut une bonne expérience. Merci beaucoup et n'hésiter pas à y allez !"

"Merci à Nassim pour son professionnalisme, accueil chaleureux, très clair dans ses explications."

"Nous avons été accueillis par Nassim. Très compétent et de très bons conseils. Je suis vraiment très satisfaite de ma visite en boutique."

"Merci à Paula pour son professionnalisme et pour ses bon conseil pour mon choix de forfait et téléphone très accueillante rien à dire super vendeuse"

"Très bon conseils et vendeur super sympa et avec beaucoup de patience merci Nassim"

"Le Service après vente me rend dingue il comprenne jamais rien et les vendeurs et le service après vente ce rejete mutuellement la faute Belle esprit d'équipe 😓"

"Très bon accueil fait par Samia qui a prit le temps de nous accompagner dans la souscription d'une offre alors qu'elle avait fini son service. Très agréable et a l'écoute. Merci a Samia !!"

"J’étais très enthousiaste à l’idée de souscrire à un forfait malheureusement le comportement d’une conseillère du nom de Ouhaiba m’a totalement refroidi et choqué. Une personne désagréable et méprisante sans raison. Pas du tout professionnel. Heureusement que j’ai eu affaire par la suite à un autre conseiller qui a su répondre a mes questions avec bienveillance et professionnalisme."

"Très bon accueil à la boutique du Carré Sénart et un grand merci à Samia pour sa disponibilité. Conseillère de vente au top !!! 😉"

"Très contente car Thomas a su répondre et trouver des solutions par son professionnalisme et sa patiente, une bonne découverte de mes besoins ."

"Très bon accueil, conseils pertinents et avisés. Ça vaut vraiment le coup de se déplacer plutôt que de se débrouiller seul sur internet. Une expérience client +++ Je recommande"

"Grand merci à Thomas pour sa patience et toutes ses explications surtout au niveau des remises , j'attends mes premières factures pour confirmer tout cela ."

"Un grand merci à Jérémy qui a su trouver la solution à mon problème en me proposant le produit le plus adapté dans mon cas!"

"Je viens de sortir de la boutique. Accueil très agréable, étant tous occupés l'un des vendeurs à été chercher une collègue. Samia à été très accueillante, à l'écoute et à trouvé une solution immediate à mon problème. Merci à elle pour son sourire et son amabilité"

"Si je pouvais mettre plus je le mettrai. Je suis tomber sur THOMAS Les mots ne serais pas assez. Il est sympa bon vendeur rassurant aimable++++. Allez y il vous conseillera avec sa bonne humeur. N'oubliez pas THOMAS"

"Bonjour Et bien moi j'ai été servi par samia d'un grand professionnalisme car mon téléphone c'était pas une tarte à s'occuper pour récupérer mes informations de mon ancien téléphone complètement HS . Elle a été patiente et pris même du temps en dehors de son temps travail terminé. Et ma téléphone 2 fois pour m'informer de l'évolution non bravo et je reviendrai à cette boutique. Son collègue a repris le relais car fallait qu'elle parte idem très professionnel et on a parler moto. Bonne continuation à cette équipe aimable car sa manque de nos jours samuel brizard"

"Très bien reçu très compétent à su répondre à mes attentes une bonne découverte foyer accueil ++++ je recommande le vendeur THOMAS ."

"Bonjour, Je tiens à souligner le professionnalisme de Samia, conseillère commerciale de Bouygues Télécom du centre commercial Carré Sénart de Lieusaint. J’ai pu changer de téléphone en toute sérénité et j’ai été très bien renseignée Je vous la recommande vivement."

"Achat de téléphone et changement de forfait grâce à un conseiller vente au top et très professionnel. Je suis venue à la base pour un renseignement, je repars avec un kit complet! Merci à Bastien pour son professionnalisme"

"J'ai été reçu part un employé en formation impecable peut d attente et réactif 👌merci à lui"

"Quand on vous appel le matin vous pourriez dire que vous aller fermer plus tôt à cause des émeutes... on se retrouve avec un boîtier 4g à récupérer sous 48h qu'on ne peut donc pas récupérer"

"Accueil souriant du conseiller Bastien. Merci d avoir installé les vitres de protection des 3 téléphones."

"Super accueil, personnel très compétent et à l’écoute . N’hésitez pas à demander Samia pour un service de qualité !"

"Très satisfait de ma visite, le vendeur a été au top, j'ai eu les réponses claires et précise et avec le sourire."

"On a été pour prendre un forfait,. On l a finalisé avec Mr Brayan , celui ci nous a bien reçu et a répondu à toutes nos questions il était vraiment professionnel . Les mots ne serais pas assez. Il est sympa bon vendeur rassurant aimable++++ Un grand merci à lui .👍 Cordialement Mme Arroud"

"Excellent accueil. Vendeurs très à l’écoute et parfaitement claire dans leurs explications. Prise en charge parfaite de mes besoins."

"Merci Isabelle pour son accueil et sa compétence 👍 un grand bravo !"

"Samia a été de très bon conseils et très agréable. Je suis très satisfait."

"Merci à Samia pour son professionnalisme et son accueil. Top conseillère 😎👍🏼"

"Très bon accueil de la part de Jérémie F ! Merci encore"

"Jeremy F nous a très bien renseigné et aider à nous aiguiser dans nos achats. Il a été très aimable"

"Bonjour je suis très contente l'accueil de Benji j'ai toujours été bien reçus de la part de Brayan et de Nassim merci beaucoup."

"Très bon accueil et la conseillère Samia excellente, merci encore pour vos conseils"

"Jeremy.F Excellent vendeur. Satisfait de mon passage dans cette boutique"

"Partir chercher un nouveau téléphone très bien accueilli avec le sourire et aimable a conseiller fortement merci"

"Super service merci a Thomas pour ses conseils et sa disponibilité . Super sympas"

"Service impeccable. Le vendeur a été à l'écoute et a sû me proposer les bons produits avec de bons conseils."

"Boutique et conseiller au top rien à redire! Ils savent guider le client quand il ne sait pas, pour ma part j’ai été très satisfait du service!"

"Suite à ma venue pour un déménagement, un vendeur m’a fait prendre une box 5G en m’assurant que celle-ci était “satisfait ou remboursée “ pendant le premier mois. Malgré que je lui ai dit que le réseau 5G de mon téléphone ne fonctionnait pas dans l’appartement, il a insisté à me vendre cette box. Bien sûr elle ne fonctionnait pas mais le pire c’est que son offre “satisfait ou remboursée” était une pure fabulation. Étant chez Bouygue depuis des années, je l’ai bien entendu cru sur parole et n’ai pas regardé où il était mentionné cet essai d’un mois. Belle arnaque ! Il doit être commissionné sur les ventes. Cet avis ne concerne qu’un vendeur."

"Je suis passer à Bouygues Mr benji c'est occupé vite de moi et a bien nettoyer ma puce et mon téléphone et a déplacer ma puce a sim 2 ce qui devrait arranger mon Problème merci a luis."

"Je suis venu en magasin j'ai bien été accueilli par Mr benji merci beaucoup pour votre aide."

"Vendeur très professionnel et efficace, il a su répondre à mes besoins , Merci Jérémy"

"Superbe accueil. Le conseiller Nassim a été très aimable et a répondu à nos préoccupations."

"Je remercie vivement Thomas pour son implication dans ma situation. Il est d'une grande bonté, et d'une énorme patience. Merci infiniment 😁"

"Personnel agréable ayant répondu à nos questions de façon claire et adaptée"

"Très bon service. Merci à Thomas qui a bien pris le temps de nous expliquer et nous conseiller quant à une première souscription chez Bouygues."

"On a rencontré Thomas ça fait des années qu'on travaille avec lui il est très agréable très à l'écoute"

"La conseillère Samia est juste au top. Attentive a nos besoins et très agréable"

"Vendeur très agréable et avenant. Ces explications était simple. Il est également très attentif au demandes du client."

"Je suis tombé avec laury il était super très sérieux, rapide simple et efficace je recommande donner lui son CDI!!!"

"Équipe dynamique et accueillant, souriant et n'hésite pas à passer devant le comptoir pour discuter avec le client."

"Samia c'est fait en gueuler alors que ce n'était pas ça faute. Au final, tout s'est bien passé. Nous avions eu un accueil chaleureux et professionnel."

"Acceuil top j'étais juste venue changer du matériel et Thomas a su prendre le temps avec moi, conseils de qualité, avec une vraie valeur ajoutée! Meilleur vendeur que j'ai eu jusque-là !"

"Expérience unique avec un vendeur à l’écoute, qui sait rassurer ses clients ! Merci Thomas pour votre patience et d’avoir su répondre à toutes mes questions, à bientôt !"

"Toujours très bien accueilli et renseigné. Remerciement à Hugues et Samiapour leur professionnalisme"

"Expérience parfaite chez Bouygues Telecom. Le conseiller Hugues a été très accueillant et professionnel."

"Super moment passé avec Bastien qui a pris le temps de me conseiller au mieux. Je suis très ravie et repart avec un forfait pour ma fille et une téléphone pour elle qui n'était pas prévue."

"Brayane a été à l'écoute de nos attentes et a su apporter des réponses adéquates. Il nous a conseillés sur les forfaits Box en apportant des conseils techniques. Un conseiller dynamique et très compétent.... même après 20h 😁"

"Parfait, vendeur au top Hugues. Et un nouvel iPhone pour ma fille!!! Encore merci."

"Merci beaucoup Thomas pour votre patience, vos explications et conseils ! À bientôt ☺️"

"Très bon accueil Très à l’écoute de ma demande Explications claires Très patient et professionnel Je recommande THOMAS"

"Conseillers au top, un remerciement pour Samia qui nous a très bien reçus !!"

"Un vendredi soir, seul 3 conseillers malheureusement non disponible, 7 personnes en attente et non pris en charge. Au bout de 20 minutes d'attente, je fais demi-tour, j'abandonne. Et je suis dépendant d'une solution d'intérêt garantie dans mon contrat... du coup pas de clé 4g pour moi..."

"Très bon accueil et un service de qualité, mention spéciale à Thomas et Julien qui sont juste exceptionnels."

"Rien à dire le vendeur très compétant et surtout très souriant cela fait plaisir d être reçu comme ca"

"Samia et très à l'écoute . De très bon conseil. Je la recommande énormément. Que du bonheur avec samba. Un grand merci !"

"Boutique propre, espace client claire et les produits sont bien présentés. Prise en charge nickel. Les vendeurs sont souriant et présentables."

"Bastien très à l'écoute, et patient et gentil j'ai beaucoup apprécié"

"Trop d’attente pas assez de personnel allez un jour ou vous êtes pas pressé"

"Les personnes trouvé à la boutique étaient très agréables La personne qui s'est occupée de moi très disponible attentif clair dans ses explications."

"Super expérience avec Hugues, de très bon conseil et très pro! Je recommande"

"Une bonne prise en charge par le vendeur, a l'écoute ,des reponses apporter aux questions. Amabilité du vendeur."

"Accueil agréable conseiller à l’écoute. Merci à Bastien pour tous."

"Excellent accueil de l'équipe Bouygues à Carré Sénart (Seine et Marne) et de très bons conseils de la part de la vendeuse, ce qui m'a engagée à changer mon téléphone !"

"Toujours bien reçu et conseil parfaitement bien dans mes choix Merci samia"

"Très bon accueil, agent très à l'écoute et de bon conseil"

"Bel accueil et une équipe attentionnée Isabelle et Bastien Merci à vous !"

"J’ai été reçu par Bastien, avec un très bon accueil juste avant la fermeture j’ai acheté un téléphone et il m’a tout bien expliquer et conseiller pour que ce soit le meilleur pour moi en prenant tout son temps, je recommande Bouygues et je remercie Bastien de bien m’avoir conseillé pour mon nouveau téléphone."

"Bastien a été très hospitalier, a su répondre à toutes mes questions pour l’achat d’un nouveau téléphone. C’est un très bon conseiller à l’écoute de sa clientèle. Contente de mon achat au sein de la boutique Bouygues."

"Venu ce jour pour un nouveau téléphone et pas déçu car équipe au top et vraiment très agréable. merci à vous ne changer rien"

"Je suis venue cette après-midi pour me renseigner sur l’achat d’un Z Flip 5, j’ai été reçue par Brayane qui a été au top ! Accueil nickel, explications claires et très agréable ! Les autres opérateurs du centre devraient en prendre de la graine.. En tout cas merci Brayane, grâce à vous l’achat a été conclu ;)"

"Une excellente expérience avec des conseillers de vente très réactifs et efficaces."

"Équipe trés simpa et trés claire dans les explications !"

"Hugues top vendeur !! Super accueil très bon commercial je recommande, vous dites vous venez de la part de Mehdi ont c’est mis d’accord, il mérite sa promotion !! Mon iPhone 13 fonctionne parfaitement, de plus il saura vous fournir la meilleure offre possible. Merci encore 🙏🏻"

"J'ai eu affaire au conseiller Julien. Rien à dire, très à l'écoute et professionnel et surtout agréable ! Je recommande fortement !"

"Rapide et efficace, 14mn d’attente en boutique à carré sénart un samedi c’est vraiment bien"

"Bonjour Aujourd'hui une dame nommée Samia nous a fait changer d'avis, mon mari et moi concernant l'image de Bouygues Telecom. Nous demandons de continuer comme ça ( la personne est douce et agréable, nous avons bien tombé !? ) en tout cas nous avons remarqué une amélioration chez Bouygues 👌 grâce à madame Samia. Nous avons pris 3 lignes téléphoniques plus le box ."

"Merci pour l'accueil et les conseils qui m'ont permis de prendre mon téléphone. Professionnel, accueil, conseil, et bien d'autre. Merci à vous Laury"

"Samia chargé de clientèle sympa et serviable ainsi qu'accueillante"

"Samia, super vendeuse, aimable, poli et qui arrange au mieux qu’elle peux 👌"

"Très satisfaite conseillé a l'écoute du client"

"Bonne conseillère de vente merci samia 👍"

"Excellent dans tous les domaines ! Rare et exceptionnel bravo !"

"Super résultat obtenues agréable et serviable Merci Laury"

"Super conseillé, Bryan à été à l'écoute et très compréhensif. Je recommande à 100%"

"Merci à Jeremy pour sa gentillesse et sa patience envers ma maman."

"J'ai été très bien conseillé par thomas.content par la découverte de mes besoins et foyer.gentil et serieux dans son travail.il sait fidéliser le client par son professionnalisme...."

"Conseil et accueil vraiment super !"

"Super sympa !! Merci Thomas pour tes explications et ton professionnalisme !!"

"Ouahiba s’est super bien occupé de moi, ça fait plusieurs fois que je viens et je suis super accueillie. Foncez en boutiques ils sont top!!!"

"Très bonne accueil et de très bon conseil, je remercie particulièrement Thomas qui m’a conseillé et m’a aider en fonction de me besoins. TOP TOP !!!!"

"Merci a Bastien pour ses conseils et sa sympathie! Je le recommande fortement pour son agréable professionnalisme."

"Laury, très bon conseiller, qui se démène pour nous. Je recommande fortement!"

"Très bon accueil. Jérémy est un super conseiller, toutes ses explications ont été claires et il a été très efficace tout en étant sympathique. J'y suis allé un vendredi midi et j'ai été prise en charge rapidement. Merci à vous !"

"Génial très sympa et des bons conseils de Thomas, très efficace a recommander"

"Super accueil ! Vendeur au top a l'écoute et de bon conseil ! Demandez thomas !"

"Suite à l’achat de 2 IPhone, je tenais à laisser mon avis pour l’accueil chaleureux de Jérémy, nous avons été bien conseillé et nous repartons satisfait à 100%"

"Très bon accueil Très clair au niveau des explications J’étais venue pour ma box et Thomas m’a fait remarquer à bon escient que j’en avais des offres pour changer de téléphone. Et je repars très satisfaite avec un super iphone 15 Un grand merci à Thomas"

"Ouahiba a été très à l'écoute. Je suis satisfaite de mon achat"

"Laury très bon conseiller merci encore"

"Le Vendeur ne termine même pas sont entretient avec le client !! Aucune motivation dans sont travail ( vite que je débarrasse du client ) au revoir !!"

"Bonjour je tenais à dire que vous avez un en excellent conseiller de vente qui se prénomme bastien, car j étais passer juste pour un forfait basic et il a réussir à me vendre une box alors que je 'étais chez sfr depuis plusieurs années, mais le plus important ,c est son côté professionnel,irréprochable et souriant ce qui est rare de nos jours. Cordialement"

"Nous avons été accueilli par le conseiller Brayane qui est compétent, accueillant, très dynamique et bienveillant. Je recommande. UN GRAND MERCI A LUI"

"Bravo à Bastien pour son. Professionnalisme et sa gentillesse"

"Un accueil agréable et chaleureux de la part de Brayan, en plus d'excellents conseils serviables!"

"Nous sommes venus à 2 reprises avec mon compagnon pour changer de téléphone et avoir des renseignements sur différentes offre Nous avons été accueillis les 2 fois par Julien Un vendeur au top qui n’essaye pas de vous vendre tout et n’importe quoi mais qui est à l’écoute de la demande du client être très très patient ! Merci à lui"

"Le vendeur en peau froncé et cheveux mi longs (frisé) ne sais pas répondre aux questions des clients ! Il est improfessionnel et brutal voire rude ! Au lieu de demander simplement si le client est abonné chez d’autres opérateurs il préfère utiliser le smartphone de client (sans autorisation) pour se faire envoyer le RIO !!! De plus, il nous demande d’expliquer la loi de Chantal ! Impressionnant!!! Cerise de gâteau : il ne sais pas calculer le prix total de l’abonnement annuel mobile et nous oriente vers magasin Apple pour acheter plutôt un iPhone que de faire un abonnement chez Bouygues! Je me questionne si ce vendeur a un niveau BAC avant de venir travailler chez vous. C’est complètement ridicule ! Je ne recommande absolument pas cette enseigne Bouygues ! C’est une expérience terrible ! Ce vendeur sans éducation doit avoir honte de ses propres comportements envers les clients ! Pour répondre à l’équipe Bouygues: description physique n’est en aucun cas discriminatoire. Les problèmes soulevés n’ont pas été mentionnés dans votre commentaire. L’équipe Bouygues ne fait pas confiance aux avis des clients. C’est le pire type du management. J’attire votre attention sur vos propos accusatoires sur les clients !"

"Temps d'attente extrêmement long, les vendeurs laissent passer d'autres personnes devant nous. C'est inadmissible!!"

"Bastien réactif à toute les demandes Il a géré ça en moins de temps"

"Équipe sympathique et efficace. Mention spéciale a Isabelle la responsable d'agence. Bonne fêtes à vous."

"Merci à Isabelle et Jeremy grâce à eux j’ai pu avoir ce que je demandais wifi,SIM. Une réponse rapide avec un accueil très bon merci à vous"

"J'ai été bien accueilli,le professionnalisme de Thomas,je voulais résilier mon abonnement, mais grâce aux conseils de Thomas j'ai maintenu mon abonnement et même acheté un nouveau téléphone portable. Merci à beaucoup à vous . ."

"Suite à mon passé à bouygue fin d’après midi (09/01) pour acheter un nouvelle iPhone, la vendeuse Ouahiba pas très accueillante, et ne précise pas bien les offres ou encore les infos concernant l’iPhone acheté. De plus l’iPhone vendu détecte la sim 1x sur 2 vraiment dessus et ne reviendrait pas dans ce magasin Quel dommage je suis pourtant cliente chez Bouygues"

"Je crois que je suis l'une des seules à avoir été reçu comme une amie ou connaissance. Le vendeur était adossé ne s'est même pas déplacer pour savoir pour je suis venu, de plus ce dernier insiste pour dire bonjour mais n'est pas capable de se bouger pour accueillir une cliente. Première fois que je suis reçue de la sorte. Heureusement que ce n'est pas le seul conseiller qui y travaille. Si je dois revenir dans ce Bouygues je ferai le choix que ce conseiller ne s'occupe pas de ma demande. Peut-être qu'il était fatigué à 16h!!! 🤔 Pas professionnel il faudrait formé ces conseillers/vendeurs correctement."

"toujours très bien accueilli par chacun des conseillers je recommande fortement! ont toujours su repondre à chacune de mes questions"

"Bien reçu avec Thomas.Super accueil"

"J ai été reçu par un vendeur qui fait preuve de maîtriser son travail avec un accueil agréable et satisfait. Merci à Thomas"

"Je suis très satisfait de l'accueil que j'ai reçu par ouahiba"

"Très bon conseiller et à l’écoute du client merci à Thomas je vous le conseil"

"Accueil courtois, bienveillant et pédagogique de Thomas. Satisfaisante de mon experience."

"Tres bonne expérience j’ai ma box et mon téléphone chez eux merci encore a thomas pour les bon conseils"

"Quelle était ma joie après un an passé chez bouygues! J’ai eu l’opportunité d’être conseillé par Tomas dans la boutique de Lieusaint qui a merveilleusement écouté mes besoins et m’a dirigé vers la meilleure offre du marché . Merci encore pour cet accueil."

"Accueille et conseil au top je recommande fortement, merci à Thomas qui a été au Super!!!"

"C'était trop bien"

"Toujours super, Thomas nous accompagne pour nos besoin mobile et box il est à l’écoute et sait nous accompagner depuis 4 ans maintenant"

"Accueil et vendeur super au top (julien) recommandé fortement cette boutique Bouygues"

"Merci Thomas pour ce très bel accueil. Cela fait plaisir de se rendre en agence plutôt que de passer par le site internet."

"Très bien accueilli dans la boutique de carré sénart Très bien conseillés par Bastien qui a su me proposer un téléphone neuf pour mon fils Il a aussi été de très bons conseils concernant ma box pour mon futur déménagement👍👍"

"Très bonne accueil reçu par Thomas très professionnel Je vous le recommande."

"Cliente depuis des années et toujours contente d être servi par Thomas qui montre son intérêt à bien conseiller et avec un accueil chaleureux,"

"J étais en accueilli par Thomas qui nous a bien conseillé avec tous les détails de l'offre qui nous convient. Très content"

"Super service client. Thomas a été très agréable et de bons conseils. Pas déçue d'avoir changé d'opérateur 👍"

"Reçu par Thomas pour un nouveau forfait très bien conseillé ! Merci"

"Très bon contact et accueil avec Ouahiba! Gentille, sérieuse et de bon conseil! Très bonne boutique à carré Sénart. Je recommande vivement ! Pour y être venu plusieurs fois, l équipe est top !"

"Très bel accueil .Bastien a su être à notre écoute ! Excellent"

"Bonjour, Je suis venu en boutique il y a quelques jours, accueillie par Julien. Très bon conseiller, très à l'écoute et ne vous pousse pas à la consommation! 🌸"

"Très bon accueil"

"La vendeuse Ouahiba était très accueillante et serviable service au top"

"Un grand merci à Solene pour son professionnalisme et sa disponibilité !!!"

"Thomas était très accueillant a bien pris le temps de toutes nous expliquer on est très content"

"Bien reçu par thomas qui est professionnel je vous le conseile il est sympa souriant"

"Super accueil de Brayane il est où top, il m’a bien renseigné sur mon problème. Je recommande"

"Accueil parfait. Merci à Thomas pour ses conseils et sa gentillesse."

"Tres bon accueil de Thomas, tres bons conseils, rien à dire c'était parfait.Merci."

"Toujours aussi bien servi chez Bouygues avec Thomas conseiller super que je sollicite lors de mes besoin a chacune de mes visites Je recommande vivement cette boutique"

"Solene super a l’écoute et professionnel je recommande !"

"Accueil extrêmement chaleureux, humain par Thomas. Très professionnel, a l ecoute et sympathique"

"Catastrophique ! Le service n'est pas une valeur dans cette agence. Je me suis senti comme étant une gêne pour l'équipe malgré ma demande très simple. La personne qui je pense être la responsable (habillé en civil) m'a pris de haut alors qu'elle ne m'a pas pris en charge ni même adressé un bonjour. Voici comment en 1 visite me faire passer de j'adore bouygues, à plus jamais!"

"Excellent merci à ouahiba"

"Je tenais à dire que vous avez un excellent conseiller de vente, Julien, il a réussir à me convaincre pour acheter l’iPhone 15 et augmenter mon forfait et revenir avec mon 2ème ligne chez Bouygues, mais le plus important c’est son côté professionnel, accueil extrêmement chaleureux, humain, a l’écoute et sympathique"

"Reçu par le conseiller/vendeur Brayane , un excellent professionnel, relation client impeccable 👌🏿 je recommande fortement…."

"Service rapide et efficace, personnel agréable"

"Ouahiba c'est très bien occupé de moi je suis pleinement satisfait"

"Bien accueilli"

"Bryan m'a conseillé un téléphone dont je suis très satisfaite. Il s'est occupé du transfert des données. Il est très efficace et agréable. Merci encore pour tout ."

"Merci à Thomas pour son accueil et son professionnalisme ! Les bonbons sont très bons🤩"

"Ouahiba c'est bien passé elle est très aimable et très bien merci"

"Très bonne accueil à la boutique Bouygues Télécom de carré senart"

"Julien a été très aimable, à l'écoute, accueil parfait et serviable. Il a su trouver une solution à mon problème. Je suis vraiment très satisfaite. Je m'étais rendue au Carré Sénart."

"Madame Ouahiba sympa rapide et bonne accueil."

"Je me suis rendu en boutique. J'ai été accueilli par le conseiller Brayane, un grand merci à lui. Il prends le temps de vous renseigner et de vous orienter correctement. Je recommande"

"Nous avons et très bien reçu!!! Et surtout bien conseillé par Thomas qui a su nous guider dans notre choix. Nous sommes revenu pour un soucis d'écran et heureusement que nous l'avons écouté car notre soucis a ou être réglé par la suite. Un conseillé au toooop. Je recommande Thomas."

"J'ai été très bien reçu ce jour par un homme courtois et professionnel. Je suis satisfaite."

"Beaucoup de bon humeur merci beaucoup"

"Malgré que nous sommes restés très longtemps avec Bastien, il a été au top du début à la fin, franchement très bel échange. Ma fille est très contente de son cadeau"

"Belle relation avec sa clientèle , très à l'écoute du client. Merci à Thomas pour ses explications."

"Merci à Brayane pour ses conseils, accueil incroyable"