BOUYGUES TELECOM

"Une organisation qu'il faudra m'expliquer. On fait la queue une demi-heure et des clients passent devant nous, appelés par les conseillers (qui les connaissent visiblement car ils se tutoient). Tout ça pour ne pas pouvoir m'apporter de réponse..."

"Boutique agréable, les conseillers sont à votre écoute, et ferons le nécessaire pour trouver une solution à votre problème"

"Nous avons été reçus par Sana qui est une conseillère très sympathique et efficace. Elle a tout mis en œuvre pour que tout soit traité au plus vite et à quand même pris le temps de bien nous expliquer. Merci, ça fait plaisir de voir des gens aussi disponibles tout en étant si efficaces !"

"Meilleure opération. J'ai pas à me plaindre . Agréable . Avec des bon rapport qualité prix"

"Toujours bien accueilli ,le conseiller avec qui j'ai eu à faire était d'un professionnel irréprochable"

"Je suis passée ce midi pour acheter un nouveau téléphone : - Commercial au top - Très bon sens du service client et très bon accompagnement de sa part - Une grande patience et une ténacité pour trouver une solution au client Il en faudrait plus comme lui, BOUYGUES TELECOM a de la chance de l'avoir dans ses équipes. Résultats : - Contente et satisfaite :) donc merci infiniment!! Je trouve certains clients sévères sur certains commentaires, les commerciaux ne peuvent pas se diviser en 12 pour répondre à tous les clients qui entrent dans l'agence. Ils font de leur mieux, nous devrions apprendre à être un peu plus patients :) . Je recommande cette boutique!"

"Équipe très pro, trouve toujours des solutions à mes petits problèmes. Accueil rapide et chaleureux. Bouygues et en particulier cet équipe reste au dessus des concurrents ( pour avoir déjà testé tous les opérateurs )"

"Je recommande Bouygue de Chalons, depuis maintenant 10 ans que je suis cliente j’ai que du positif à dire ! Équipe top, excellent accueil et surtout le responsable est topissime tres compétant et renseigne parfaitement bien ! Ils sont très pro ! MERCI à toute l’équipe"

"Le Personnel est qualifié Très à l'écoute de leur client(e)s. Vôtre satisfaction est leur réussite 👌 Ca fait 14 ans que je suis chez eux. Il trouverons toujours une solution si il y'en a une bien sûr"

"Ayant perdu mon tél, j'avais besoin d'aide, j'ai été très bien accueillie, excellente prise en charge, à la fois humaine et surtout très pro Merci"

"Très poli, accueil rapide, très clair dans les explications."

"Super bien accueilli et super bien conseillé par l’équipe de bouygue telecom ! 17ans que nous sommes ici et jamais eu de problème ! Je vous recommande fortement"

"Accueil et boutique agréable, ils savent prendre soins de leur clients et sont à leur écoute encore merci pour tout 👍👍"

"Pas assez de choix pas attentif à nos demandes les conseillers trop éparpillés et prend plusieurs personnes a la fois"

"Je suis tombe sur un bon Conseiller (luca ) il etait à l'écoute il a su trouver solution à mon problème Merci à lui"

"Très bon accueil et personnel à l’écoute"

"Apres mon passage en boutique, je suis tombe sur un conseiller a l’ecoute et tres serviable, il a su trouve une solution et m’aider, je recommande ++++"

"Très accueillant, réactivité et réponse adaptée, je recommande ! Merci."

"suite à mon changement d’opérateur je suis tombé sur un conseiller à l’écoute qui a su me rassurer et trouve un forfait adapté à mes besoin je recommande fort l’opérateur et cette boutique avec des conseillers au top"

"Je recommande fortement le conseiller m'a aider dans toutes les démarches pour l'ancien opérateur pourtant c'était pas facile pour récupérer le RIO Fixe et en plus de ça je paye moins chère encore merci"

"Super bon accueil et excellent conseiller"

"Toujours bien reçu, à l'écoute, conseil bien ne regrette pas d'être venu à cette boutique"

"Super boutique, conseillers au top , très réactif , temps d’attente moins de 10min , réponses à mes questions et résolution de mon problème , en bonus je suis reparti avec un téléphone pour moins de 100€ Je recommande fort cette boutique"

"Bonne expérience au magasin les conseillers ont été très réactifs et le temps d’attente n’était pas long. Je suis satisfaite et je recommande"

"Conseillée au top je me souviens plus de son prénom désolé il a su me Conseillée pris en charge à mon arrivée j ai juste oublié d acheter les accessoires si il se reconnaît merci de me recontacter pour le Conseille des accessoires des vendeurs comme sa il en faut partouts"

"Très bon accueil , l’équipe est très professionnel , ils sont à l’écoute et leur satisfaction est vraiment leur priorité ! Je recommande cette boutique avec cette équipe au top !"

"Boutique très pro , ils ont su être à l’écoute lors de mon probleme SAV , grâce à eux j’ai retrouvé internet"

"accueil très bon ainsi que de bons conseils et de réactivité de zhoe"

"J’ai été accueilli ce jour par M. Khaled et il a été très aimable et technique au regard de ma demande. Je recommande pleinement cette boutique car les gens sont aimables et efficaces !"

"J’aime venir dans cette boutique, équipe agréable et serviable, encore merci à Khalil pour son accompagnement pour m’aider à mon déménagement de ma ligne"

"Bien reçu par le conseiller qui ma aider sur mon soucis avec ma clé 4g encore merci à Khalid"

"mon problème n'en ai plus un encore merci à la boutique de Châlons pour l'accueil l'amabilité. je les recommande. en plus de ça je fais des économie sur tout que demandez de plus merci encore"

"Si vous avais des problèmes passer par Lucas je le conseille pour tous problèmes super professionnels. Je le recommande à 100%"

"Personnes tres agréable, serviable, compétent."

"Vendeur excellent , surtout que la boutique fais tout son possible pour vous satisfaire"

"Très bonne expérience, vendeur très à l'écoute des besoins de la clientèle. Je recommande."

"Relation client impeccable ! Très bonne communication. Satisfaction 100% garantie comme toujours chez bouygues dans mon magasin avec le même vendeur très souvent. Rien à redire ! Quand tout va bien on y reste."

"Personnels à l’écoute, très bien accueillis. Je recommande fortement"

"À l’écoute de son client, équipe au top je recommande"

"Merci à Mathilde pour ses bons conseils et sa disponibilité. Une équipe au top qui prend soin des clients. 👏👏"

"Très bon vendeur , à l’écoute . Rien à redire . Merci Lucas"

"Encore merci au conseiller super gentil et à répondu à ma demande"

"Très bon accueil, écoute, amabilité et professionnalisme"

"Bien reçu. Dialogue super avec de bon conseils."

"Super accueil Vendeur superbe Je vous conseille fortement cette boutique"

"Très bon accueil et renseignement au top"

"Toujours satisfaite vendeur appliqué à l’écoute de nos demande et cherche toujours une solution adapté pour nous sasisfaire ."

"Hamed a ete très professionnel … très bonne Accueil Renseignements et services au top Je le recommande"

"Grand merci à Lucas pour son temps et toutes explications sur les produits et doutes , il a su répondre à mes attentes. Bonne continuation ! Merci pour l’iPhone."

"A répondu à mes attentes- Très bon Accueil"

"J'ai récemment eu la chance de visiter ce magasin de téléphonie, et je suis complètement ravi de mon expérience. Les vendeurs qui m'ont assisté étaient incroyablement dévoués et serviables. Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été chaleureusement accueilli et on m'a proposé de l'aide sans être intrusif.Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, de discuter de mes besoins spécifiques et de me présenter plusieurs options de téléphones, en expliquant en détail les avantages de chacun. Leur expertise technique était impressionnante, et j'ai pu faire un choix éclairé.De plus, les vendeurs ont été patients pour m'aider à configurer mon nouveau téléphone et à transférer mes données. Leur service après-vente est également à la hauteur, car ils m'ont donné des informations sur la garantie et les services de réparation.Dans l'ensemble, je recommande vivement ce magasin de téléphonie pour son service client exceptionnel et son équipe de vendeurs dévoués. Ils ont rendu l'achat d'un nouveau téléphone une expérience agréable et sans stress. Les vendeurs avaient pu gérer avec efficacité ma demande de résiliation d'une clé 4G et j'ai pu être remboursé grâce aux différents vendeurs."

"Très bonne accueil et très satisfait de Khalil 👍"

"Khalil à été au top! Tant sur le plan commercial que commerçant. Un excellent élément avenant , serviable et surtout efficace !"

"Merci a Zoé pour ses explications et ses conseils"

"Je suis content d’être parmi vous Boutique au top"

"Boutique au top merci de leurs conseils et de leurs professionnalisme"

"Très bonne équipe , toujours à l’écoute du client. Un plaisir de venir à la boutique mention spéciale pour luca"

"Merci pour l’accueil, boutique agréable à chaque passage"

"Accueil exceptionnel je regrettes de ne pas être venu tout faire ici"

"Bien reçue !!! Carré et nickel !! Vendeuse très efficace"

"Très bon accueille de la part de zoé A su répondre à mes demandes"

"Achat d'un nouveau télephone. Comme toujours conseiller extra, professionel et compétent, à la recherche permanente de l'interet du client. Des années que je suis chez bouygues c'est pas pour rien, mais cette boutique en particulier, vraiment la meilleure!"

"Acceuil du vendeur très pro, en plus bien diriger par rapport a ma demande et à pu me faire des remises auquel je m'y attendait pas. Toujours au top !"

"Employé à l'écoute des demandes, très réactifs"

"Super conseil vendeurs très professionnel impeccable continuez ainsi!!"

"Conseil au top , bonne relation clientèle"

"Très satisfait de mon passage en boutique"

"Personnel très agréable et très professionnel. Je recommande cette boutique."

"Équipe super sympa et en particulier Mathilde. Très à l écoute du client et très pro. Je vous recommande cette boutique à croix dampierre. Merci beaucoup."

"Top service. Rapide, efficace ! A l écoute des besoins."

"Bonjour, J’ai été servi par Lucas de la boutique de carrefour à croix d’empierre et je lui en remercie. Très bon service et recommandation. Il est très professionnel. Il as très bien répondu à mes questions. Bonne journée."

"Bonjour, je mets 5 étoiles pour votre service clients, je remercie le conseiller Lucas de la boutique carrefour Croix Dampierre d’avoir répondu a mes attentes."

"Félicitations à toute votre équipe merci tous pour m avoir fait des économies sur ma box. Encore merci"

"Bonne accueil et très bon conseiller"

"Vendeuse au top, et très bien accueilli."

"Très bon conseil avec une grande amabilité"

"Super bon vendeur mention spéciale pour lucas"

"Excellent vendeur mention spécial a lucas"

"Très satisfaite du service boutique et du conseiller parfait"

"Trop contente de la visite et le conseiller était vraiment patient et adorable 😍. Merci pour tout les conseils qu’il m’as donné . Meilleur 🙏 j’ai enfin acheter l’iPhone 15 rose . Merci pour avoir attendu une demi de plus à cause du mon téléphone.. merci à toute l’équipe"

"Super accueil et vendeur"

"Personne très accueillante et a l'écoute des clients et souriant m'ayant proposée une solution de dépannage pour ma box"

"Parfait, conseiller agréable."

"Super accueil, l'équipe est très professionnelle"

"Très bien accueilli par l’ensemble des vendeurs. Un accompagnement professionnel et de bon conseil. Merci à l’ensemble de Bouygues"

"Très bonne équipe je suis satisfait de cette équipe. Je recommande"

"Très bonne équipe, à l’écoute de client, je recommande"

"Équipe au top je recommande"

"Accueil très agréable et professionnel de la part de l’équipe ! Je vous recommande fortement"

"Personnel très compétent"

"Personnelle aimable et qui réponds à votre demande"

"Visite effectué à la boutique de Châlons. Bon accueil écoute au top"

"Merci monsieur pour la prise en charge parfaite de ma demande je recommande bouygue chalons en champagne"

"Toujours un plaisir personne agréable professionnel et souriante"

"Je suis très content"

"Suite à mon passage à la boutique de Chalons j’ai été reçu par Luca et il a été très à l’écoute et très serviable , merci à lui 🤚"

"Bonjour très bien aquellie très gentil le vendeur"

"bien reçu un bon accueil"

"Accueil très agréable ."

"Très bien reçu et informé avec aimabilite par zoe"

"Super accueil très sympathique et a l'écoute des clients"

"Vraiment très agréable les agents"

"Boutique agreable , Lucas conseiller performant qui a su répondre a nos demande ."

"Super accueil et personnel super professionnel"

"Super pro et accueillant"

"Tres bien reçu et très bien orienté"

"Très bien servi merci"

"Equipe au top Merci Ahmed pour tout"

"Très professionnel et a l'écoute"

"Très bon accueil Merci"

"tres professionnel et a l'ecoute , tres souriant ! Naturellement amicale et de bon conseil !"

"Très bon son service et accueil"

"Très bon service et accueil !"

"Bonne expérience ! Je vous recommande."

"Content de mon passage en boutique super accueil et je repart avec un telephone a 1€ merci à la boutique de Châlons"

"Très bien reçu merci à l'équipe et à luca"

"Très bien reçu,"

"Meilleur prix que chez Orange... Merci à Khalil pour sa sympathie !"

"Tout s’est très bien passer, je recommande surtout le vendeur Luca super compréhensible !"

"Très content de l accueil encore merci pour tout"

"Toujours très sympathique et bien reçu."

"Excellent équipe au top des vendeurs compétents"

"Bien reçu par kalib surtout bien expliquer sur mon forfet"

"Très bon magasin"

"Très bonne accueil"

"Merci pour cet accueil agréable toujours à l'écoute bravo"

"Boutique et vendeurs très sympa toujours dispo merci"

"Vendeur très sympa et très sérieux"

"Très bon service client"

"Très bon magasin je recommande"

"Suite à mon passage en boutique je suis tombé sur Luca qui a su être très professionnel je vous le recommande"

"Merci à Luca pour son professionnalisme et sa courtoisie , boutique au top ! J’ai patienté avec un café et je suis reparti avec des économies 👌👌👌"

"Boutique au top merci à Luca, toujours professionnel a chaque renouvellement"

"Boutique au top , merci à Luca pour les remises sur les achats de téléphone"

"Très bonne expérience vécu Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme 👍🏽"

"Achat d' un nouveau iphone Super accueil.tres commerçants très gentil je ne suis pas prêt de quitter Bouygues"

"Conseillers au top , boutique agréable ,"

"Un grand merci à Ahmed pour sa disponibilité, sa patience, ses conseils."

"Très bien pris en charge lors de notre passage, personnel accueillant."

"Equipe très professionnel et très à l'écoute. A chaque fois j'ai l'habitude de passer par un petit jeune homme bien sympa, très à l'écoute et souriant :) mais je ne sais plus son prénom.. Je recommande cette agence a 1000%"

"Très bonne accueil et très bon conseillé merci Khalil"

"Service soigné, personnel attentif qui répond toujours à nos attentes"

"Superbe boutique les vendeurs et vendeuses au top toujours le sourire et très accueillants avec le professionnalisme qui va avec de plus on voit que ce sont des personnes qui font attention à leur client c’est rare de nos jours"

"Vendeur très agréable et sympa rien à dire"

"Comme d'habitude service au top"

"Excellent relationnel, vendeur au top et très réactif"

"Merci pour l'accueil et le service rendu"

"j’avais un problème avec mon iPhone donc je suis venue dans la boutique pour avoir de l’aide, Zoé a été réactive et à l’écoute de mon problème qu’on a finalement réglé"

"Accueil parfait, une conseillère très aimable à l’écoute qui installe un climat chaleureux merci beaucoup à zoé qui nous a accueilli"

"Zoé au topppppp je recommande fortement !!!"

"Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme et ses bons conseils 👍"

"Très bonne accueil personnel à l'écoute sympas recommande vivement"

"Très bon accueil, j'ai été conseillée par Zoé je la recommande, très agréable et à l'écoute."

"Équipe très professionnelle à l'écoute du client. Nous sommes plus que satisfait du service rendu. Les conseillers prennent le temps et quittent même en retard pour etre à votre service. Je conseil cette boutique."

"Très bien conseiller par luca, sympathique et agréable. Nous sommes très satisfait."

"Super accueil client lors de mon passage en boutique , l’équipe est à l’écoute et très réactive , Merci à l’ensemble de l’équipe Mention spéciale à Mathilde"

"Service au top Je recommande vivement cette boutique"

"Établissement très agréable, le personnel est compétent. Je conseille ce magasin. Merci à Mohamed 👍"

"Équipe au top! Petit clin d'œil à lucal dont je remercie encore pour son professionnalisme et sa patience. Une équipe qui s'est vraiment fidéliser ses clients. 🙏🙏👍👍"

"Accueil chaleureux, aussi bien en vente qu'en SAV Personnel compétent, souriant, à l'écoute et de très bons conseils. Très bon rapport qualité/prix."

"Personnel très accueillant et chaleureux. Merci beaucoup à Luca pour leur professionnalisme, leur écoute pour le client et leur savoir faire."

"Conseiller attentif, à l’écoute et très agréable! Je vous conseille vivement cette agence!"

"Équipe au top, toujours satisfait du service ! Rien à redire tout est parfait"

"Super agence , merci à Luca pour son professionnalisme , toujours satisfaite après 5 ans chez vous"

"Bien reçu et bien conseillé"

"Service au top du top de très bon conseil toujours serviable aimable et à l’écoute de ses clients je recommande vivement"

"Équipe au top. Prise en charge rapide. Merci à khalil pour sa patiente et son savoir faire qu'il m'a transmis et la réponses aux nombreuses question. Je recommande fortement cette boutique"

"Tres bonne accueil equipe chaleureuse. Je recommande fortement cette boutique. Merci a ahmad pour son ecoute et sa patiente"

"Très bonne prise en charge par Lucas qui s'est montré très professionnel."

"très bien accueille parfait"

"Je conseille vivement cette boutique 👍🏼"

"Philémont le vendeur très patient, a su réglé mon problème rapidement très satisfait"

"Tout c’est très bien passé, vendeuse très gentille"

"Je suis venue pour changer de téléphone pour moi et ma mère. Les deux vendeurs qui se sont occupé était vraiment très gentil et de bon conseil. Merci"

"Très bon accueil"

"Accueil chaleureux et professionnel Une équipe au top.et expérimentée sachant toujours bien nous repondre"

"Parfait, rapide merci à khalil pour sont professionnalisme"

"Suite à mon passage en boutique je suis tombé sur Luca, qui a su être à la hauteur de mes attentes , merci à lui pour sa patience et son dévouement"

"Très satisfaite super contente de mon achat"

"Très bien"

"Superbe équipe vous gerer"

"Très bon professionnel"

"Très bon accueil,Très à l'écoute et de très bons conseils."

"Très bon accueil et le personnel est toujours à l écoute!! Continuez comme cela, bravo!"

"Bien reçu..bien expliqué..je recommande"

"Conseiller très professionnel, et surtout agréable! Il à toujours su répondre à nos demandes! Il nous a aidé dans le choix du téléphone et nous a bien renseigné pour la suite (l’engagement, baisse du forfait, remboursement) Il nous a même offert le verre trempé, la coque, du café, des bonbons & Coloriage pour les enfants! Merci Beaucoup BOUYGUES, je conseillerai à tout mon entourage de vous choisir!👍🏻 Merci à Kalil🤙🏻"

"Personnel très aimable et à l'écoute de la clientèle"

"Service et accueil impeccables, j'ai été reçu par Khalil vendeur au top, il a su prendre le temps et m'a bien expliquer les différentes offres et forfait. Merci encore 👍🏻"

"Très bien conseillé, conseiller très agréable !"

"Accueil chaleureux. Renseignements clairs et concis. Vendeur sympathique. Thomas"

"Personnels souriant tres sympathiques de tres bons renseignements tres attentif aux attentes des clients rien redire changé rein domage que je déménage car je vais perdre de bon commercial bonne continuation à toutes l équipes"

"Bon accueil et pb résolu"

"Très bon accueil, offre de qualité, service rapide efficace, parfait pour ma part, rien à redire, je recommande vivement, j’ai été servie par Lucas, service parfait, vendeur efficace et compétent, gentil."

"Très bon accueil . Merci à Lucas, Ahmed, Zoe et Mathilde très bonne ambiance."

"Très professionnel, service au client appreciable"

"Satisfaisante, merci de m'avoir fait des economies"

"Conseiller aimable et serviable"

"Les conseillers sont super et le gérant de la boutique également"

"Très mécontent, on m'invite à retirer un cadeau pour mon anniversaire, une fois à la boutique le vendeur essaie de me vendre un abonnement mobile et quand je lui dis non, il me dit que le cadeau n'est pas disponible pour l'instant il me demande de revenir. Si je n'arrive pas à obtenir mon cadeau je résilierai mon abonnement de la box à 41,99 € chez eux. Marre de la pub mensongère."

"Accueil très agréable, serviable et très professionnelle… rien à redire 😉"