BOUYGUES TELECOM

"Aucune réponse au bout du téléphone"

"Du monde..."

"Faut pas être pressé"

"Passée pour déposer un galet internet que Bouygues m'a prêté, j'ai été très mal reçue par une vendeuse qui n'avait visiblement pas envie de faire son travail... Très désagréable et expéditive elle a refusé de me répondre prétextant qu'elle était occupée. Cette dame est de corpulence assez forte et aux cheveux frisés noir. Heureusement sa collègue plus jeune était plus professionnelle. J'espère ne plus avoir à y retourner."

"Accueil très professionnel. La préposée qui m'a renseigné était très agréable et m'a donné toutes les informations nécessaires pour que je puisse bénéficier du meilleur service et des meilleurs tarifs. Certains ont dit le contraire, mais tout dépend comment on se comporte vis à vis du personnel..."

"Bonjour. Je me suis rendu hier, dans cette boutique afin d'acheter un téléphone . Le produit était bien présent dans le stock du magasin après confirmation du vendeur sur place. Celui-ci a refusé de me le vendre sans abonnement. Or, l’Étiquette du produit en question proposait bien, le téléphone en vente seul !! Est-ce normal vis a vis de la loi ??? J'ai du repartir après deux visites dans cette boutique sans le produit en question alors que celui-ci était toujours disponible dans leur stock ! Je trouve cette pratique inadmissible !"

"Je n'ai jamais connu une entreprise aussi pourrie! Des vaches à lait voilà ce que nous sommes, service clients, SAV, boutique, tous des marchands de tapis! J'ai connu Orange, Sfr et bien des trois on ne peut pas faire pire sur tout les fronts... marre de rentrer dans les détails mais vous pouvez me croire il y a des claques qui se perdent! D'ailleurs je me demande si je vais pas en distribuer ça m'aidera sûrement à avaler la pillules."

"Ce lieu, je ne connais pas , mais une chose est sûre, ils ne répondent pas au téléphone...je vais m'y rendre... je saurai ( peut être ) ce qu'ils en pensent ... à suivre . SUITE :Je m'y suis rendu.Ils ne répondent jamais au téléphone ??? Très bon accueil( 4* ) . On m'a vendu un téléphone.On m'a vendu 3 accessoires complémentaires car 30€ remboursés sur 3 accessoires.J'ai rempli le formulaire qu'on m'a donné,ils ont collé les vignettes codes à barres.Suite à mon envoi, j'ai reçu une lettre de refus ; les codes à barres joints ne font pas partie de l'offre promotionnelle ...Que puis-je en penser ?Je me suis promis de revoir ce vendeur , il aura peut-être une explication ( gratuite)à me donner . PS : J'ai toujours le dossier sous le coude ."

"J'ai beau essayé de te contacter par téléphone je n'ai aucune réponse j'ai l'impression d'être dans The Walking Dead entouré de morts sans jamais aucune réponse.."

"FUYEZ !!! un vendeur m'a proposé une assurance à 10 € offerte pendant 1 an...sauf que c'est faux et que vous disposez de 14 jours de délai de rétraction, sinon vous êtes engagé pour 1 an !"

"Ne réponds jamais au tel ... Meeerci"

"Rien que des incapables, (sauf pour vendre), impossible d'avoir la portabilité sur mon mobile depuis 8 jours, aujourd'hui je me déplace pour la 5eme fois!!!!! les limites sont dépassées.... fuyez BOUYGUES!!!! Aucun service après le passage en caisse, jusqu'au passage de la CB tout va bien!!!! mais après ou est le Service??? évaporé!!!!!! Je reviens sur eux ils sont mauvais à 500%, fuyez bouygues!!!! Depuis que je suis chez eux c'est problème sur problème en box et en mobile, c'est un cauchemard et le personnel d'un désagréable!!! une étoile reste encore une trop bonne note pour leur service...... en boutique on est mal reçu et la plateforme vous raccroche au nez!!! vivement la fin de mes abonnements!!!!"

"C'est nul"

"Bon magasin vendeur avenant prise en charge rapide les vendeurs sont réceptifs à nos demandé à recommander"

"Venue ce jour pour l'achat d'un mobile avec forfait et box internet, très bien reçu par Lauriane, professionnelle et sympathique. Mireille Mongenie"

"Attention au offre c fini en vol"

"Trop cher"

"Très bon accueil de la clientèle, cela change."

"Très satisfait de la réactivité de la vendeuse Sarah suite à une erreur de commande."

"C'est long...."

"accueil assez agréable bon conseils"

"Fuyez ...pour un simple renseignement ils m ont fait cotiser pendant plusieurs moi une 4G box que je n ai jamais demandé, j assimile cela a du vol... leur service client vous coupe au nez, si je ne suis pas renbourse rapidement je pense déposer une plainte."

"Très bon service, vendeuse très agréable"

"Attention à leur offre si c un autre qui rembourse c faut"

"Beaucoup de monde et donc d'attente"

"Une des dernières boutique!! après l'attente variable en fonction de l'heure, une efficacité à toute épreuve merci les jeunes !!!"

"Super accueil... prix compétitifs."

"4 étoiles car l'attente est pénible , mais malgré qu'ils ne soient pas beaucoup pour nous accueillir ,ils sont souriants , patients et n'hésitent à proposer leur aides et réponds efficacement à toutes les questions."

"Très peu de personnel pour s occuper des clients"

"Très agréable et aimable. Efficace."

"Naze arnaque"

" Ils m'ont très bien traité et ont résolu mon problème de communication. "

"Très aimable mais en revanche pb de box pas resolu"

"Accueil sympathique"

"Bonjour,j'ai perdu 2 heures montre en main ,on a prit mon nom ;mes demandes et plus rien !!!Les gens étaient appelés devant moi alors qu'ils étaient arrivés bien après moi je sais pas trop de clients je penses .Du coup tant pis pour eux je suis partis ."

"Souvent beaucoup d attente mais toujours bien conseillée"

"Super je suis très content"

"Très satisfaite la conseillère Nadia"

"Je suis allé à la boutique samedi matin vers 10h,petite file d attente c normal,on a pris mon nom ,pourquoi je venais,c était pour changer de portable,au bout de 20mn mon tour arrive,tout s est très bien passé, calme et conseil très professionnel,il y avait 2 employées qui géraient très bien avec les différents clients,tout s est tres bien passé.Petit bonjour à Laura qui connaît son affaire sur le bout des ongles, franchement très satisfait de leurs services."

"Étonnement rapide, nous y sommes allés pour un petit boîtier pour avoir internet car notre box n'était pas encore mise à jour. Nouveau client. Le personnel était sympathique. Cependant lorsque nous avons ramené le boîtier, il y avait une panne informatique on a du repasser quelques jours après, car il ne pouvait marquer sur un papier notre nom et le fait d'avoir ramener le boîtier. Tout est informatisé avec avantages et inconvénients."

"Personnel au top"

"Il ne faut pas être pressé pour le service ... ni pour avoir une personne au téléphone. Aprés ils y arrivent"

"Le personnel est très sympathique et disponible. De bons conseils pour le choix d'un nouveau mobile. Les informations sont claires. Par contre, attention, si vous souscrivez une assurance pour votre mobile lors de son achat, la résiliation dans les 14 jours vous coûtera le prix d'une lettre recommandée soit 7euros et ça, personne ne vous en informera Très mauvaise surprise!"

"J ai eu affaire as une personne très competante premonee Asmine"

"Rapide, sympa, par contre payé 20€ la carte sim pour récupérer sont numéro c cher payé"

"Fuyez Bouygues... comme les autres ce sont des voleurs"

"Accueillant"

"Super service mais service assistante très bof"

"Bons conseils"

"Super accueil"

"Très bien"

"une file d attente interminable pas assez d employé pas assez de boutique Bouygues sur le secteur"

"Magasin clair bon accueil un peu petit mais correct"

"Une conseillère de vente au top."

"Bonjour venue vendredi pour un souci sur mon telephone Les 2 vendeuses en poste ce jour là N ont pas pu solutionner mon probleme et mon renvoyé vers 3 (reparateurs dans la galerie marchande) rien a faire 🤔🤔🤔🤔, c est une enfant de 14 ans qui m a fait la mise a jour en passant outre play store 🤣🤣🤣 Je suis donc revenue ce jour un grand merci a Sarah pour son professionalisme elle a pris le temps de resoudre le probleme Tres competente , du personnel comme on aimerai en rencontrer plus souvent Une ovation pour cette personne tres consciencieuse👏👏👏"

"Acceuil tres agréable etun personnel tres compétent et souriant..."

"zero que de la gueule"

"Niquel"

"Bon accueil avec le bon service rendu, mais dans mon cas c est pour resilier mon abonnement internet et rendre le matériel car ce service n'est pas competitif comparé a free. Rapport qualite prix faible"

"Beaucoup d'attente. Bien reçu."

"Bon accueil rapide rien à dire"

"Il faut vraiment pas être pressé"

"Pas aimable du tout et une attente interminable"

"Rapidité efficacité et amabilité .Merci!"

"Très bon accueil"

"Échange carte"

"Temps d attente trop long. Mais où sont les conseillers le samedi"

"Très très bon accueil !"

"Bonjour accueil agréable sauf qu'il y a trop d attente souvent la queue devant la boutique"

"Bon accueil au guichet"

"Puisque vous me demander des explications je vais vous les donner. Totale perte de temps : - 1 h d'attente à votre boutique puis vient enfin mon tour. - Vous me confirmez que la fibre bouygues est prête à Sorgues, on fait les papiers, vous me donnez tout le matériel et fixez un RDV avec le technicien 15 jours plus tard (aujourd'hui). - J'attends le technicien et il ne vient pas, alors je vous épargne les tentatives pour joindre le service Bouygues que je réussi enfin à avoir au bout de 45 minutes (Pour info j'ai bloqué ma matinée pour cette installation). - Le SAV m'explique que vous avez fait une erreur et que le technicien n'a pas réussi à me joindre (il n'avait pas le bon numéro) pour m'annoncer que la FIBRE BOUYGUES N'EST PAS RACCORDEE à Sorgues. - Et je dois encore vous ramener le matériel sinon je vais devoir le payer bien que j'aurais même accepté d'attendre 6 mois que le technicien vienne... Non pas question, il semble que je sois obligé de tout ramener. Alors ma question.... pensez-vous que je serai encore motivé dans quelques mois pour tout recommencer à zéro avec vous ? Je sais d'avance que vous allez vous excuser et même tenter de m'expliquer n'importe quoi pour atténuer ce vilain commentaire et cette mauvaise note, mais le fait est là, c'est fait et je ne pense pas que vous réussirez à améliorer votre service comme vous dites si bien. Signé, un presque client"

"Si c'est pour aller en boutique faire la queue et au final qu'on me dise appeler le service client nous on fait pas ça pour moi boutique inutile."

"Peu de vendeurs et bcp de monde"

"Tres professionnel et a l'écoute"

"Des vendeurs très professionnels et de très bon conseils. Un très bon rapport qualité prix que ce soit sur les forfaits mobiles que sur les box"

"Personnel agréable et à l'écoute"

"Lieu agréable et personnel à l’écoute. Je suis client depuis un an et je compte bien le rester !"

"Nous avons étés reçu par BRAHIM et ça fait plaisir d'avoir affaire à une personne qui connait et aime sont travail je vous recommande vraiment de faire appel à lui quand vous y allez il est super c'est un vrai vendeur 👍"

"2020 s’en est allé piteusement et 2021 est arrivé en même temps qu’une équipe formidable ! Cette année commence relativement bien et je tiens à remercier les 3 mousquetaires qui ont contribué à ma joie! La brochette : Brahim, Yasmine et Arnaud est AU TOP! De l’écoute, des conseils et du temps donné pour de la réflexion supplémentaire. Disponibles tant par téléphone qu’au magasin, ils communiquent une vraie philosophie du « client est roi ». Merci à eux, je recommande chaudement cette team Bouygues les yeux fermés!!! Merci à vous ! Bambo et Angélique"

"Je suis passé aujourd'hui à la boutique cet après-midi et j'ai été reçu par une dame blonde cheveux mi courts désagréable au possible qui me couper la parole et qui n'aime pas son travail. Le téléphone que je souhaitais apparemment avec mon forfait je ne pouvais pas l'avoir a moins de 800€ avec un forfait d'une cinquantaine d'euros plus 8€ par mois. Elle ne me laissait pas parler et a été plus que désagréable. Je suis donc allé voir dans une autre boutique et je suis tombé sur un vendeur compétent et pour le même téléphone il me l'a proposé aux alentours de 200 € avec 100 € de rembourser. Cette femme n'aime pas son travail et devrais se diriger vers autre chose , peut-être qu'elle sera plus souriante , accueillante et agréable ! Et je mets une étoile parce que je suis obligé pour mettre le commentaire !"

"Équipe en boutique au top! Par contre l'opérateur est bidon les agents au tel tout autant a fuir !!!"

"Merci à l'équipe de Bouygues au Pontet pour leur accueil et leur sourires. Ma prise en charge fut rapide et les conseils de Sarah m'ont conforté dans mon choix. Au top, je recommande!"

"Le conseiller IBRAHIM était trop sympa, il m'a bien expliquer le petit soucis que j'avais ,il très accueillant, souriant.J'ai était très content d'avoir eu ce conseiller 😍"

"Super accueil et personnel pro et sympa"

"Très sympa dans cette boutique"

"Service personnalisé et impeccable bon personnel"

"Un grand merci à l'équipe Brahim, Arnaud et Fiona. Accueil au top, de bons conseils et bienveillants. Ne changez rien 😉"

"Fiona est superbe ! de très bons conseils, elle prend le temps de faire et d'expliquer correctement. nous reviendrons en décembre pour de nouveaux téléphones."

"A l'écoute, efficace"

"Très bon acceuil avec personnel compétant qui vous aide gentiment à résoudre vos problèmes"

"Super vendeuse qui se reconnaîtra. Efficace, souriante, disponible ! Bravo !"

"Un grand merci à l'équipe qui a pu solutionner mon problème après un achat effectué sur internet en pensant faire une bonne affaire ☺. Bonne affaire oui mais le téléphone ne me convenait pas un cas très particulier pour pouvoir racheter un autre téléphone en boutique. Une équipe très sympa qui se donne un maximum pour satisfaire sa clientèle . J'ai enfin pu repartir avec le téléphone que je souhaitais. Merci à Arnaud pour sa patience et son efficacité ainsi qu'à Yasmine pour ces petits conseils concernant l'heureux élu 📱😊."

"Accueil sympathique, personnes jeunes dynamiques et souriantes. Prise en charge efficace. Au moins du contact humain. Ça fait plaisir 😁."

"Tres bon accueil"

"Je recommande ce magasin du Pontet et plus particulièrement YASMINE , elle saura vous aiguiller comme il se doit , elle est la définition même de la fibre commerciale . MERCI"

"Très bien reçu jULIEN 5 ETOILES !!!! ARNAUD 5 ETOILES !!! et toute son équipe. J'ai vraiment passé un bon moment en boutique grâce à leur accueil chaleureux, ils prennent le temps de bien nous conseiller selon nos besoins, et en plus avec leur touche d'humour. Je recommande"

"Nous sommes arrivés en début d'après-midi, il y avait deux vendeurs qui été pris. Nous attendons donc. Deux dames arrivent. Cela fait environ 20 minutes que nous attendons. Une autre dame arrive ensuite très en colère, passe devant tout le monde et crie sur les vendeurs afin qu'il lui remette sa puce [histoire de la dame]. Une des deux dames s'énerve car elle ne comprends pas pourquoi cette dame a été reçu avant (sachant qu'elle n'a pas été reçu, un vendeur qui mangé est sorti de sa pause afin de lui remettre sa puce) lorsque celle-ci a été remise dans le téléphone la dame est parti s'assoir. Nous attendons donc plus d'une heure, pour tomber sur un vendeur qui nous regarde de haut en bas lorsque l'ont s'approche. Je souhaiter avoir des informations pour changer de mobile et d'opérateur mais à peine qu'il m'a parler. Il me lancer les informations que je demandé sans plus. Au bout de 5 minutes j'ai mis fin à l'entretien et je suis parti. J'avais contacté vos services par téléphone qui été super et j'avais vraiment envie de quitter mon opérateur actuel pour venir chez BOUYGUES, mais vu la réponse et l'amabilité du vendeur, je resterai moi et mon mari chez notre opérateur actuelle. Très déçu."

"Reçu ce jour en boutique par Arnaud, vendeur très sympathique et très aimable. Nous avons été parfaitement conseillés et orientés. L'ensemble des offres disponibles nous a été présentée et nous avons pu choisir ce qui nous correspondait le mieux, une approche professionnelle claire et complète. Merci !"

"Très mauvais accueille avec haussement de sourcils des l’arrivé, un air hyper arrogant, tutoiement des l’arrivée…"

"quel plaisir de venir a la boutique , pas d'attente. reçu par une équipe sympa, et professionnelle."

"Payer une box pour ne jamais en voir la couleur. 3 mois qu’on attend, 3 rdv de fixés et jamais honorés sans même être prévenu. Merveilleux !"

"Déçu des intervenants qui ne sont pas venus aux RDV prévus, j’ai été extrêmement déçu. Mais je tiens à remercier Franck qui a été super et qui remonte la note car c’est le seul qui a su être à l’écoute et régler mon problème.Merci Franck"

"Très bien, je recommande cette boutique. Merci au vendeur bakr pour toutes ses explications. On voit qu'il est impliqué dans son travail"

"Agréable personnel."

"Très mauvais accueil... Aucun sourire... Comme une impression de dérangé , un air hyper arrogant... J'y retournerai pas!"

"Un très bonne accueil, Très contente encore merci au vendeur Alex pour sa sympathie et sa gentillesse très rare sont les vendeurs comme vous et votre équipe. Je recommande vivement."

"Lamentable ! Mon oncle (78 ans) est allé dans cette boutique en décembre car son portable ne fonctionnait plus correctement. Selon le vendeur, le téléphone est irréparable, il faut le changer il n'y a pas d'autres solutions.. Hors j'ai effectué une réinstallation système et comme par magie il fonctionne parfaitement maintenant.. Mais non on préfère vendre un téléphone neuf ! De plus on lui a fait changer de forfait, et oui 2 ans d'engagement de plus.. Pas folle la guêpe ^^ Sauf que c'est un forfait avec seulement 5Go de data ! Moins qu'avant ! Du coup mon oncle ne peut plus regarder toutes ses vidéos tranquillement sur son téléphone... Non mais sérieusement ça va l'abus de faiblesse des personnes âgées ?? Vous êtes pitoyable ! Franchement c'est inadmissible ! Bande de vautours !"

"Je joue à la play je bug laaaaaaa !!!!! Vous servez à rien que sa bug bouygue demain je vien fair un squadalle jeudi ah quand j’ai le temps je vien régler mai compte que je beug nullllll nulllllll"

"Je précise pour tout ceux qui veulent souscrire une box pour un couple et qui veulent mettre la ligne au deux noms pour avoir un justificatif de domicile, cela n est plus possible !!"

"Passage aujourd’hui a l’heure de 15h, avec une conseillère moyennement aimable, qui n’a pas su ou voulu me vendre un téléphone.. Pour la raison : j’ai un compte bancaire d’une ancienneté de moins de 5 ans selon ses mots : «  cela sera alors impossible de l’acheter chez eux.. » ce qui m’a fait partir chez leurs concurrents.. mais finalement des collaborateurs compétant dans une autres ville m’ont vendu le téléphone … Je déconseille fortement le boutique d’Auchan le Pontet !"

"Bonjour, J étais cliente et satisfaite puis suite à mon déménagement je me suis déplacée sur la boutique et un conseiller B... a voulu me forcer la main et menti volontairement sur mes droits de résiliation. Cette personne reflète une très mauvaise image. Je déconseille fortement car pour moi la priorité reste le respect de nos droits."

"Bonjour. Madame nadia est au top. Elle ce démène pour ces clients. Ci tout le monde pourrait être comme cette dame la France irait bien. Cordialement. Merci madame nadia."

"La vendeuse Nadia nous a aider dans un problème très complexe. Serviable, souriante, claire et précise. Nous sommes ravi d avoir été accueilli par cette dame ."

"Bonjour, Énormément déçu. J'ai pris un téléphone il y a 3 ans avec leur assurance que je n'est pas demandé. Téléphone volet par leur prestataire Chronopost. Depuis tout le monde ce renvoi la Balle. Alors que l'assurance est vole et casse. Service pitoyable mais l'assurance quand ont la paye tout est normal. Le prêt 1 mois en boutique je repasse tout les mois à mes frais une honte de l'agence."

"Équipe accueillante et souriante qui fait son maximum pour satisfaire le client merci"

"Un super accueil, De très bons conseils et un très bon accompagnement. Merci à Grégory et Nadia"

"Bonjour, La vendeuse Nadia très souriante et très professionnelle, je la suis dans toutes les boutiques où elle a été muté depuis 6 ans maintenant… grâce à elle l’assurance me sers à quelque chose… je ne comprend pas pourquoi vous ne la faites évoluer ! Cordialement Thipprada LOUNLAHA"

"Très bien passé et très gentille N."

"Très bon accueil ! Vendeuse sympathique"

"Excellent accueil, une équipe très sympathique, tout particulièrement Nadia qui a su me conseiller pour mon téléphone, merci encore ;)"

"Je tiens à remercier vraiment Raph, un très bon vendeur qui à su me conseiller et être patient sa change des autres vendeur…Je suis très satisfait de mon passage grâce à lui."

"Bonjour Service par Alexandre accueil parfait,clair et efficace. A recommander"

"Vendeur très désagréable !!! Suite a un double prélèvement sur mon compte pas d'explication. Il me dit apeller le service facturation pas plus pas de désolé ni de merci ni au-revoir . Je n'y retournerai plus"

"Parfaite transaction"

"Très déçu le personnel pas agréable et n'on pas envie de bossé vue leurs sourire sur leurs visage ... et surtout un transfert de donnée que j'ai payé 24e et qui n'a pas servie à grand chose. Les petits cadeaux ce perde également bien dommage ..."

"J’ai été servi par Rihab et Quentin, en boutique , service au top ! Ultra rapide, attentifs , je recommande +++"

"Alex le vendeur est super , très competant, sympathique . Je conseil fortement ce vendeur"

"Accueil au top et renseignements pro. Merci."

"La jeune fille qui m'a servie était vraiment super rien n'a dire au top"

"Super accueil. Nadia a été très sympathique et a su répondre à nos attentes. Nous sommes repartis satisfait et ravis. Encore merci"

"Une équipée au top et agréable"

"Nous avons était super bien accueillis par Nadia et très bien renseignée."

"Trop top Nadia"

"Conseiller très professionnel et aimable. Merci encore à Raph au Pontet (Auchan)"

"Conseiller à l'écoute"

"Ce lieux est très sympatique et nadia est très sympatique et marrante"

"Parfait, service à l’écoute et qui prend son temps avec les clients. Nadia est top! Merci"

"Bonjour Boutique Bouygues telecom le pontet au top....Nadia au top Je recommande"

"Expérience de vente réussie, malgré les difficultés personnelles que nous avons soumises (changement de contrat!!!). Nadia et Alex nous ont reçus à la boutique BT le pontet comme personne. Très à l’écoute du client, réactivité et bon esprit tout du long."

"Personne efficace, agréable et très professionnelle, ça fait plaisir ! J’ai expliqué mon problème de mobile et tout fut réglé en 5 minutes Un grand merci"

"40mn d'attente pour un retour parce qu'une seule personne est apte à le faire..."

"Super expérience avant Noël à la boutique Bouygues Télécom du Pontet! Raphaël a été super à l'écoute de nos besoins, et grace a son professionnalisme sur les offres en cours nous sommes répartis ravis. Merci Raphaël!"

"Excellent accueil, équipe très sympa, ils ont été très patients, je recommande !😊"

"Gros escroc , vole de l’argent à leur client."

"Très bonne expériences avec une vendeuse et conseillère très expérimentée, merci Nadia . Nous avons été ravis d’être tombé sur vous Madame. Bonne continuation"

"Merci à l’équipe pour leur accueil chaleureux. Petite mention spéciale à Rihab conseillère au top."

"Conseillère professionnelle accueillante et à l’écoute"

"Accueil merveilleux , l'équipe et surtout Rhiab qui a été à l'ecoute et très professionnelle"

"Excellente intervention à distance du vendeur de la boutique du Pontet pour déblocage du forfait en Suisse. Merci pour sa réactivité"

"CRITIQUE ADRESSÉE AU MANAGER QUI NE S EST JAMAIS PRESENTÉ Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro ou une note négative tant cette boutique du Pontet est malhonnête et incompétente. Mon mari s y est rendu pour faire changer son tel qu il pensait cassé. L employée part en arrière boutique et reviens en attestant que le portable est bien mort lui en colle pour 300 euros de portable plus 50 euros d abonnement par mois (à ce niveau là de lecture les tarifs font sursauter mais c est pas ça le plus grave ). De retour chez lui se rends compte que sa fiche est mal mise et qu il a acheté un portable pour rien et surtout que la vendeuse lui a MENTI en déclarant que le portable ne marchait plus . J ai pris mon tel mon mari y est retournee l agente qui l avait servi a eu le culot de répondre MAIS JE NE SUIS PAS TECHNCIENNE . Aucune excuse pour le désagrément Vraiment une attitude qui frise l escroquerie et en tout cas évidemment malhonnête. Il a fallu un 2nd coup de fil incendiaire de ma part et le retour du manager (qui ne s est jamais présenté avec son nom ! Qui se présente qu avec ses fonctions de nos jours à part la police ?) Tout le matériel fut repris l abonnemt annulé mais par contre nous interdire de revenir dans cette boutique ça s appelle un refus de vente et c est réprimé par la loi . En plus de pas être sympas et malhonnêtes leur ignorance du monde juridique fait peur . Donc vous monsieur qui ne vous êtes pas présenté et défendez votre employe indigente je vous fais savoir qu'il faut faire attention à ce qu on dit . C était pas la peine de d ailleurs de nous interdire de revenir. Vos tarifs sont excessifs Mais savez vous que vous n avez pas le droit de refuser de servir un client ? Moi je me présente j ai 2 masters 2 en.droit , mon grand père était président de cours d assise et je vous invite à lire mes autres avis google vous verrez que je peux etre autant dithyrambique que negative mais que mes propos sont tous motivés. ."

"Vraiment dommage, j'y vais 2 fois de suite, 2 mauvaises expériences. A croire que les gens qui y travaillent n'ont pas l'envie de nous accompagner. Visite le samedi après-midi 30 mars."