Boutique Orange - Porto Vecchio

"Je n'ai jamais vu ça dans une boutique orange... il y avait au moins une dizaine de personnes qui attendaient et pourtant, une des conseillères est restée plus d'une heure avec la même cliente, les autres n'étaient guère plus efficace... On avait l'impression qu'elles essayaient de rester le plus longtemps possible avec les gens pour que ceux qui attendaient s'en aillent...ça marchait bien en tout cas.."

"Je suis absolument d'accord avec le commentaire de Mme Pastorino"

"Une horreur. Voire une honte. Mais je suis de bonne humeur, alors je reste soft, malgré l'accueil réservé aux clients. Ne me reste qu'à vous souhaiter BON COURAGE si vous êtes dans l'obligation de vous rendre chez eux."

"Une étoile car zéro n est pas possible! Un accueil déplorable, c est une honte ! Une conseillère minable qui prend les gens de haut et qui se la pète ! Et qui plus es ne sait pas faire son travail! Bravo Orange de garder des gens comme elle! Vous pouvez me rayer de vos clients."

"Personnel disponible, traitement rapide."

"C'est parfois bien et parfois catastrophique. .... Il y a vraiment des niveau de compétences complètement hétérogènes. Certains ne sont pas à leur place, d'autres se sentent concernés face au client. Dommage"

"Bon accueil, tres professionnel, de bons conseils une belle équipe"

"Attente un peu longue alors qu'il n'y avait personne dans la boutique. 2 demoiselles discutaient !"

"Pas pro. Ils m'ont posé une protection sur l'écran. ..A l'envers ! Et me disent que c'est normal !!!"

"ATTENTE LONGUE MAIS PAR MANQUE DE PERSONNEL"

"On se fait prendre de haut parce qu'on ne connait pas toutes les particularités des offres orange."

"Merci"

"Une agence, des conseillers qui feront tout pour vous satisfaire. Parfois un peu d attente..notamment le mercredi"

"Accueillant"

"Accueil au top..."

" Haut"

"Très peu professionnels Beaucoup d'attente, dans une boutique bien remplie. Le personnel est très peu accueillant, et leurs propositions se résument à attendre et avoir sa carte d'identité sur soi. Mention spéciale à l'une d'entre elles qui m'a dit - après que je lui aie demandé d'acheter une carte pré-payée de téléphonie mobile- votre cas est très compliqué car il va falloir scanner votre carte d'identité, ça prend du temps... (quand la flemmardise dépasse le professionnalisme). De manière générale, et en dehors de ce cas précis, je déconseille. Les offres sont toujours très chères et peu adaptées à la Corse."

"Bon service Bon conseil"

"Aucune considération pour le client et trop d'attente. Je ne ferai pas d'éloges pour Orange .pourtant je suis très conciliant ."

"Personnel serviable mais dépassé, trop de monde et d'allées et venues, l'ordre d'arrivée n'est pas respecté, c'est le bazar... 😡"

"Dés le premier pas en boutique on sait que l'accueil n'est pas leur point fort surtout à la responsable qui a la tablette greffée au poignet en ayant qu'une phrase à la bouche je vais vous enregistrer oui alors on va commencer par Bonjour non ??!!! Il y a un énorme manque de professionnalisme ou de motivation chez être personne ! heureusement qu'il y avait une de ses collègues qui nous a renseigné et qui a su prendre du temps pour nous expliquer l'offre ! Ce n'est pas parce que c'est l'été ou parce que c'est les vacances que l'accueil et le conseil doivent être absents !!! Cette responsable a clairement dit non on a pas le temps c'est les vacances ! Ok du coup on fait votre travail et on revient plus c'est ça ?!"

"Très bon service. Mais trop d'attente"

"Bon accueil bonnes réponses"

"Ni"

"Trop d attente"

"Service client pro, zéro Je me suis rendue dans la boutique car mon chargeur ne rentrait plus dans mon portable (moins d'un an) Le vendeur a essayé avec un autre chargeur et m'a dit tout simplement que le connecteur était HS, j'ai suspecté un grain de sable de coincé, il m'a assuré en me disant que ce n'est pas un grain de sable qui allait empêcher la connexion... et m'a gentiment envoyé chez un concurrent réparateur quelconque à 2 pas de la boutique Orange. Étant fermé, je me suis débrouillée à le réparer moi même (connecteur intacte mais grain de sable bien coincé) payé un contrat pro et ne pas avoir le service ou même le conseil escompté, je trouve cela inadmissible et trés décevant de la part d'Orange."

"Super acceuil et très pro. Merci"

"Personnels très disponibles et compétents !"

" Très gentil et professionnel "

"Prise en charge rapide Bons conseils"

"Bonjour, vous pourriez peut-être préciser que cette agence est fermée pour travaux !! La moindre des politesses en informations et éviter des déplacements aux personnes âgées de plus avec handicap."

"Bonjour , je vais avoir besoin de faire un échange live box 2 -livebox 4 la 1ère semaine d’octobre. Y a t- I’m un point relais pendant vos travaux ? Merci"

"Bonjour. Le message sur le site indique que la boutique sera fermée à compter du 2 septembre pour rénovation. Hors c’est faux. Elle était déjà fermé le 31 août lorsque je m’y suis présenté. J’arrivais du Québec pour visiter la Corse pour 18jours et voulait me prourer une carte SIM pour mon iPhone. J’avais vérifier avant mon départ et rien indiquait qu’en la boutique allait être fermé à compter du 31 août. Décevant. J'ai dû me rabattre sur SFR."

"Fermé jusqu'au 26 octobre, aucun avertissement en ligne .... Long déplacement pour rien...."

"La nouvelle boutique est magnifique. J'ai adoré l'accueil. MERCI"

"Pour organisation et gentillesse impeccable."

"Enfin du personnel dans ce magasin entièrement repensée. Niveau de compétence semble t'il bien relevé. Le temps d'attente bien diminuer. Que du positif."

"Très bien conseillé, à l écoute de mes attentes"

"J’aurais noté bien moins qu’une étoile. On a l’impression de devoir entrer dans un bloc opératoire. On vous asperge avec du gel hydro alcoolique, avant d’aller sous la douche. On vous demande si vous avez Rdv..?? Pour aller chez orange?? Oui!! Ah pour un achat? Alors oui, on peut faire une tentative d’approche dans l’espace Orange! Personnel incompétent ne sachant pas répondre aux questions simples, comme un remplacement se chargeur de téléphone vendu par orange. Passez votre chemin si toute fois l’envie ou le besoin vous venait de devoir aller chez Orange à Porto-Vecchio!"

"Excellente boutiques toujours de bon Conseil surtout avec matéa"

"Mauvais acceuil , fuyez cette boutique , incompétent, au revoir"

"Personnel complètement incompétent. Très mauvais accueil ,n y allez surtout pas."

"Tres bon acceuil, malgre le personnel restreint. La personne , le gars avec le tatouage tres sympa a tout fait pour solutionner ma perte de tel , et le beug sur mon compte pro. pret d un tel samsung avec le cpte de ma femme. Merci beaucoup Je recommande."

"Magasin fermé sans date de prochaine ouverture. Nul"

"Pensez à toujours prendre un r.v... ..On es vu à l'heure avec un personnel à L’écoute, connaisseurs, patient et gentil.. Je suis âgé et je suis tres reconnaissant envers eux.. particulièrement Fabrice qui à tous jours garder son cool .. Many thanks!"

"Apres 45 mn d attente en extérieur avec une dizaine d autres clients, on m annonce que le prix proposé sur le site orange.fr avec confirmation de la disponibilité a l agence de Porto vecchio n etait pas possible. En fait l agent present n avais pas envie de vendre un telephone et n a meme pas écouté mes remarques ni même regardé les pages web du site orange que je lui montrai. Encore une très mauvaise experience avec orange."

"Très bon accueil"

"Indispensable"

"Excellente vendeuse, très aimable et de très bon conseil. Merci pour l'accueil , le transfert immédiat de données de mon ancien iPhone au nouveau. C'était parfait ! Dommage que l'on doive faire la queue sous la pluie en attendant son tour. Une tente possible???"

"Service impeccable gentillesse et professionnalisme merci au grand monsieur ."

"Tres accueillant tres professionnel merci a toute l'equipe"

"Comme d'habitude on vous reçoit pas à bras ouverts"

"Super accueil"

" Très gentil et très compétent. Merci "

"Accueil sympa !! Nous avons été reçu par une personne très professionnelle et très agréable !!"

"Inadmissible ! Ils ont tellement peut de respect pour leurs clients que les réponses sont faites par des robots ! Maintenant chez Orange il faut prendre rendez-vous pour acheter un téléphone! 4 vendeurs présents dans la boutique 2 clients mais personne pour vous servir ! Tant pis pour eux j'ai acheté un téléphone à 1000€ à la concurrence SFR qui mon accueilli avec un service au top récupération des données sur mon téléphone cassé, paramétrage..."

"Un grand merci à votre professionnalisme et votre accueil, cette boutique est très bien et encore un grand Merci au vendeur Fabrice."

"Très bon accueil, n’ayant pas pris de rendez-vous pas trop d’attente, j’ai pu changer mon iPhone, le conseiller est bien n’as l’écoute de sa clientèle. Je suis satisfaite de mon achat. Je recommande cette boutique personnel compétent."

"Très bon accueil, l'équipe est très sympathique, très disponible et de très bon conseil. C'est super agréable 👍☺️"

" Plutôt bien "

"Je viens en boutique pour changer ma box qui ne marche plus. On me répond qu'ils ne l'ont plus car mon abonnement n'est plus commercialisé... et que je dois changer d'abonnement pour quelquechose de plus chère. Tout en me parlant de la fibre sans trop savoir où j'habite. Je ressors de la boutique et je trouve la même box que j'avais à 30€ sur la boutique orange..."

" Excellent service de Céline"

"Très satisfaite"

"Simplement une boutique sur laquelle ont dispose un choix de game pour ce l'ont ce que l'ont recherche pour souscrire un abonnement téléphone mobiles et internet bon accueil bien informé sur des propositions en boutique ..."

"Accueil agréable et rapide malgré le monde , personnels gentille et serviable parfait"

"Fidèle à Orange"

"Accueil très sympathique et prise en compte de notre besoin faites par un technicien compétent Problème résolu"

" Conseils compétents et amicaux. bien joué "

"Très satisfait du service. Le conseiller a très bien compris mon problème et a fait le nécessaire pour y remédier."

"Je suis passée en début de semaine à la boutique Orange Porto-Vecchio, j'ai été servi par Laura O. qui a été très professionnelle et très claire dans ses offres ! Je remercie une nouvelle fois Laura O. et recommande sans problème la boutique."

"Le conseiller était très compétent et patient vu la complexité du dossier: changement d'opérateur (Free) ;adressage flou malgré le certificat d'adressage donné par la mairie. Le conseiller a pu trouvé grâce à ses compétences l'adressage exact pour la pose de la fibre. Difficulté due au territoire Corse très mal répertorié."

"Après le vol de mon téléphone et un parcours très compliqué pour obtenir un nouveau téléphone (un téléphone d'occasion, le mien était neuf) et après beaucoup de déplacements à la boutique orange ou le personnel a été à la hauteur j'j'ai eu satisfaction"

"Très satisfaite de la prise en charge de ma demande le conseillé était super"

"J'ai été bien acceuillie, mais je n'ai pas pu avoir de réponse à une question"

"Bonjour, je suis venu avec ma veste des Spurs pour prendre bein sport et supporter les anglais. Je suis tombé sur un conseillé qui était malheureusement supporter des reds de Liverpool, ça part mal. j'ai au début voulu changer de conseiller car franchement ça partait mal, néanmoins il a admis que sur la main de sissoko c'était abusé, en final UCL et que franchement c'était la pir final ucl de l'histoire. j'ai aimé cet état d’esprit d'ouverture et collaboration, chose rare aussi il était sympa même si il avait une forte respiration nasale, nous avons échangé sur différent service comme la maison protégé, j'y réfléchie pour l'avenir. merci pour cet accueil époustouflant."

"J ai été très bien accueillie toutes les personnes sont à l écoute"

"J'ai été contacté par Orange concernant l'imminence de la fibre. Les informations sur le déroulement de l'installation, l'arrivée prochaine de la livebox , les prise en charge des coûts et le choix entre le contrats, ont été claires et fournies avec patience et courtoisie"

"Une conseillère vraiment à l'écoute, et sympathique."

"Très satisfait Équipe sympa Attente correcte.bon acceuil"

"La personne qui c'est occupé de moi très sympathique et très professionnelle"

"Je suis passé chez Orange pour un problème de box. J'ai été accueilli avec le sourire, et le service a été d'une rapidité et efficacité incroyable. Bravo à l'équipe"

"Très bien conseillé et très bien accueilli bien passé"

"Super interlocutrice très sympathique et très professionnelle."

"Très satisfait de l'accueil et de la compétence de la personne rencontrée"

"Très satisfaite !!! Très bien accueilli et avec beaucoup de patience !!!!!@"

"Nous sommes venus avec mon compagnon pour souscrire à une offre internet et le service a été parfait, très à l'écoute, bien conseillés."

"je suis passé à la boutique de porto Vecchio et j'est été très bien accueillis et très rapidement . j'est également été très satisfait de la rapidité et des conseils"

"très satisfaite des conseillers qui m'ont renseigné."

"Je suis allée à la boutique hier. Pas d'attente. J'ai été très bien reçue et la conseillère a répondu à toutes mes demandes"

"Ras,tout à été parfait .Qualité d'écoute,et résolution de mon problème."

"4 visites en 2 jours pour obtenir un airbox fonctionnel et avec des infos sur l'utisation la première airbox s'étant avérée déféctueuse quant aux renseignements sur la panne de fibre de sa nature sa durée ??????"

"Malgré beaucoup de monde des conseillers compétents et souriants Très satisfait de mon passage en boutique"

"Je suis passée en boutique pour un échange de box suite à la foudre je n ai pas pu récupérer une nouvelle box alors qu au téléphone ce n est pas ce qui m avait été dit. En boutique on m a pris mon numéro de téléphone afin de m avertir pour récupérer une nouvelle box J attend encore l appel. J ai du me déplacer par hasard pour en récupérer une et ma connexion n est toujours pas revenue. Il faut maintenant que je fasse venir un technicien sur place alors que mon logement est en location saisonnière"

"Changement de box défectueux après un violent orage"

"Lors de ma visite en boutique j'ai eu un exellent accueil une conseillère très professionnelle"

"Professionnel remplacement du matériel disponible passage a la fibre"

"je suis passé après avoir pris rdv en ligne , par contre arrivé sur place je n'était pas encore enregistré mais j'ai été très bien accueilli et bien servi"

"Une responsable du service pro anti commerciale et incompétente Avec un manque total de politesse"

"Accueil déplorable. Entrée filtrée (porte coulissante vitrée bloquée) 3/4 d'heure avant la fermeture de la boutique. Attente en plein soleil avant qu'une conseillère commerciale vienne m'expliquer que le nombre de clients attendant à l'intérieur les empêche de me recevoir. Soit. Je demande alors à prendre rdv pour le lendemain. Impossible. Il faut prendre rdv en ligne (alors que des commentaires de ce jour disent que des rdv ont été pris directement en boutique). Très mauvaise volonté de la conseillère qui me tient responsable de retarder ses rdv et qui de surcroît, ne comprenant pas mon insistance à valider rapidement un rdv, me donne des lecons de savoir-vivre. Elle finit par me dire qu'elle ne me recevra pas et m'intime l'ordre -dans un francais approximatif- de sortir dehors.Je crois rêver! Cliente depuis des années, prête à acheter un nouveau portable et disposée à revenir le lendemain, je me retrouve traitée comme une intruse qu'on met à la porte. Du jamais vu en commerce! J'espère que cette jeune Fiona montrera un peu plus de professionnalisme demain quand elle sera dans l'obligation de faire ce pour quoi elle est payée : me vendre un portable. Et cela, avec le sourire s'il vous plaît!"

"Je suis passée chez orange mardi et malgré que je venais juste faire un échange de décodeur tv et le conseiller à été à mon écoute pour changer de téléphone éventuellement. Il a su me donner plein de renseignements conseils etc ..."

"Conseillère Orange très efficace et à l'écoute de nos besoins,"

"Je suis passée à la boutique hier : très bon accueil et renseignements fournis de manière très professionnelle !"

"Je suis content du service , J'ai été dépanné très rapidement"

"les 3 employés prenaient tout leur temps en discutant avec des clients connus (notamment avec un collègue qui avec son épouse achetaient des équipements). Ces 3 employés n'avaient aucune considération pour les autres clients. Plusieurs clients ont quitté la boutique sans être servis."

"Conseillère au top. Très professionnelle. Je suis satisfaite"

"Je suis aller pour changer de téléphone, accueil et conseil parfait"

"Intervention la même journée. Technicien professionnel"

"Conseillère à notre écoute un échange vraiment appréciable .merci à elle vraiment très très satisfait."

"Venue pour un conseil et devis . Et souscription d un contrat. Personnel a l écoute et très sympathique"

"venu sur place afin de rajouter une prestation de chaines sur ma box, j'ai été accueilli par 2 monsieur très sympathique qui se sont chargés de cette mission ! toujours aussi agréable"

"On m'a tout simplement dit de faire le 3900..... ce serait plus simple"

"Je suis passé ou boutique y'la 2 jour une peu du attente mais ça c'est comme partout ! Le conseiller été très gentil et agréable rien à dire !"

"le service égal à l'accueil au top renseignement et explications super"

"Je suis passée samedi 9.12 à la boutique de Porto vecchio la conseillère à était parfaitement professionnelle malgré le monde en attente, à pris le temps de prendre ma demande en compte et m'a conseillé au mieux. Mme Francois"

"Personnel dévoué, responsable de boutique exécrable dans son approche et son accueil commercial.Je me demande comment un responsable de boutique peut être aussi incompétent, aussi peu professionnel alors qu’il est la vitrine commerciale de sa boutique."

"Je suis passé bien dans la boutique bien accueille"

"Je suis passé car mon décodeur tv ne fonctionne plus j ai du son mais pas d images et on m a dit que c était mon cordon hdmi chose que j ai fait et a ce jour ca ne fonctionne tjrs pas et en plus j avais vraiment l impression de les emmener"

"Je suis pas satisfait par ce que je n'était pas en boutique à portovechio. Je suis a150 km Ajaccio et je suis chez moi.."

"N'a pas trop cherché à me dépanner, en effet ma box a un problème sinon je ne me déplace pas, ils ont fait le test de ma box sur leurs pupitre, résultat au top tout fonctionne !!!. Non je viens pour un problème, suis reparti avec mon problème sans que celui ci soit résolu. Mesdames messieurs soyez plus professionnels svp. Merci"

"Personnels et professionnels EXCELLENTS."

"Je suis allé à la boutique pour le passage à la fibre de mon installation. Le dossier a été réalisé rapidement en fonction de mes demandes, rdv est pris. En espérant que l'installation technique se passe aussi bien que les formalités de changement d'offre Orange en boutique."

"Très à l'écoute et j'ai été bien conseillé des offres et mobiles"

"Top Service et très gentil personnel !"

"Une dame très Gentile nous a donné tout l'aide nécessaire. Personne très afable. Nous avons étés servis très virement. Super"